规程制度管理规定（优选10篇）

规程制度管理规定

适配人群	生产部人员，安监部人员，风场技术员	使用场景	风电场管理，设备检修，运行操作
编制目的	让风电场所有规程制度管得有章法，不乱套，不出错，保安全。
适用范围	大唐桦南风力发电有限公司全体生产人员、各风场、生产部和安监部。
职责分工	生产部牵头写和改规程，安监部编安全类制度，生产主管领导签字批准，大家照着做。
操作流程	先按上级文件和设备手册来写，再找领导批，每年复查一次，3到5年大修一遍，改完要发正式文件。
执行标准	用dl/t 797、sl1500手册这些具体资料当依据，检修工艺要写清质量要求，运行规程得含安全操作动作，每份都得领导签字才生效。

1 范围

本规定明确了大唐桦南风力发电有限公司规程、制度的管理、编制、修订和复查规则。

本规定适用于大唐桦南风力发电有限公司规程、制度管理。

2 引用文件

中国大唐集团公司安全生产工作规定大唐集团制〔____〕28号

3 总则

3.1 严格贯彻、执行国家和上级颁发的有关安全生产的法规、标准、规定、规程、制度和反事故技术措施。在贯彻中应结合本单位的实际情况制定实施细则和补充规定，但不得与上级规定相抵触，不得低于上级规定标准。

3.2 各职能部门和各风场应按照要求，建立健全保障安全生产的各项规程、制度，形成完整的安全生产的规程、制度体系，达到安全生产各项工作“凡事有章可循，凡事有据可查”的要求。

4 规程、制度的编制

4.1 生产部应根据上级颁发的规程、制度编制风电场如下规程制度:

4.1.1根据反事故技术措施和设备厂商的说明书，组织编制各类规程、制度，经生产主管领导批准后执行。

4.1.2 根据《电力建设施工及验收技术规范》(dl/t 5047-95)和《风力发电厂检修规程》(dl/t797-____)及国家及其他有关规范、规程、设备制造厂家资料、工程设计要求，制定风电场检修管理制度;编制主、辅设备的检修工艺规程和质量标准，经生产主管领导批准后执行。

4.1.3根据《sl1500系列风力发电机组操作手册》和《sl1500系列风力发电机组安全手册》编制风电场运行规程，经生产主管领导批准后执行。

4.2安监部应根据上级颁发的有关安全生产的法律、法规、规定及标准制度编制风电场安全管理制度体系，经生产主管领导批准后实施。

5 规程、制度的修订与复查

5.1 当上级颁发新的规程和反事故技术措施、设备系统变动、本单位事故防范措施改变时，生产部应及时组织对现场规程进行补充或对有关条文进行修订，经审批后以正式文件形式下发执行。

5.2 生产部应在每年年初，对现场规程进行一次复查、修订;不需修订的，也应出具复查人、批准人(生产主管领导)签名的“可以继续执行”的书面文件，并通知有关人员。

5.3 现场规程每3至5年进行一次全面修订、审定，并印发，现场规程的补充或修订，应严格履行审批手续。

5.4 每年在各单位复查、修订工作完成后，由生产部进行统计，公布一次企业现行有效的规程制度清单。

5.5 各类规程应发至相关生产人员及技术(安全)管理领导、专业人员，运行班组应有检修工艺规程，检修班组应有运行规程;各部室、风电场、班组及个人按规定配齐相应的规程、制度并应有明细。

6附则

6.1本规定由大唐桦南风力发电有限公司安全监察部负责解释

6.2本规定自下发之日起执行。

规程制度管理规定：班组

适配人群	班组长，岗位操作工，检修作业人员	使用场景	班组作业，设备检修，临时抢修
编制目的	让每个人都知道怎么安全干活，防止出事，保护自己和别人。
适用范围	班组里所有岗位、所有设备、所有工具、所有临时检修活儿。
职责分工	班组长带头干，员工自己动手，安全员盯着看，领导审批把关。
操作流程	写清楚安全措施、填好作业票、学懂再开工、边干边确认、随时补漏洞。
执行标准	字迹要清楚，人手一份，必须背熟，现场对照着做，确认签字不能少，工具用对，状态达标，外来人员也要告知到位。

a) 班组的每个岗位、工种和所操作的设备、使用的工具都必须有健全的《安全操作规程》并达到版本统

一、字迹清楚、可操作性强、人手一份、人人熟知，并严格执行。

b) 班组要根据生产设备等因素的变化和事故教训等情况及时检查现有规程是否健全、完善。要根据实际情况及时提出补充修改意见，上报批准后执行。

c) 凡检修、抢修及临时性工作，班组都必须提前制定出书面安全措施，填写检修安全作业票，并由单位或车间主管领导审批，大、中修安全措施逐级把关、审批。所有安全措施都必须在检修、抢修施工前认真学习，并在实际工作中严格执行，按照安全确认制度进行认真确认。临时安全措施中要结合现场、环境、季节、施工方案、互保联系信号等实际情况制定;对外来施工人员要进行安全告知。__

d) 凡上级颁发的与本班组有关的各项规章制度及各类操作证、票、表等，在班组内必须健全，并妥善保管，经常组织学习，认真贯彻执行。不安全行为积分卡保存齐全、填写规范、考核严格、根据人员调整及时变更，杜绝无考核现象。

e) 班组要保证每月进行一次考核，其内容:安全常识、规程等，要全面。可采用抽考，全班组每人每月至少被抽考1次。抽考范围是厂安全通则、岗位安全操作规程、相关通用安全规程、相关规章制度、危险源控制措施、紧急情况的处理程序。

f) 班组应适时组织岗位安全操作的技能训练，举行反事故学习，掌握处理各种故障的能力，提高自我保护能力。

g) 班组成员应熟知本岗位安全生产责任制并严格遵守。

规程制度管理规定：小区业户房屋维修

适配人群	维修主管，操作员工，维修调度	使用场景	物业维修，住宅养护，业户报修
编制目的	让房子不坏、修得好，保证业主能住得舒服，不出安全问题，及时处理报修。
适用范围	物业维修工、工程主管、值班调度员，管小区房子的活儿。
职责分工	维修工动手干，主管定方案盯进度，调度员接单派活，主管还要检查监督。
操作流程	接到报修马上安排人，工人按时上门，按方案修，修完检查，填单子留记录。
执行标准	用合格工具，不乱动业主东西，说话有礼貌，修好能用，不漏水不漏电，现场收拾干净，单子当天填完签字。

小区业户房屋维修管理规程

1、工作目标

规范对业户房屋设施的养护和修缮管理，保持并恢复房屋使用功能。

2、工作职责

2.1 管理处工程、维修主管确定维修方案，并安排实施。

2.2 维修调度及值班人员接到投诉或维修通知后，及时安排维修人员上门服务，疑难问题及时报告工程维修主管。

2.3 管理处操作员工实施对房屋维修，保证其使用完好。

3、工作指引

3.1 管理处工程维修主管工作

3.1.1 执行管理处经理指示，确保房屋完好及使用。

3.1.2根据维修、保养计划以及业户的投诉，确定维修方案，并及时安排操作员工进行维修，并作好监督跟进工作。

3.1.3督促检查下属员工严格遵守操作规程及员工守则，上门服务时按照规定的服务标准并遵守"六要八不准"。

3.1.4负责管理业户的投诉，调度以及回访的服务工作，以保证及时率和满意率达到要求。

3.1.5负责外包维修项目的联系和组织工作，协调好维修单位之间关系，监督跟进维修过程，要求各维修单位遵守小区管理规定，保质、保量、保工期地完成维修工作。

3.1.6督导下属员工要不断提高维修技能，以保证对业户提供及时、快捷的服务。

3.1.7经常巡视所辖区域，发现问题及时上报并安排相关人员解决，以求减少投拆。

3.1.8完成领导交办的其它工作。

3.2管理操作员工工作

3.2.1 接到维修调度或班长通知后，及时到达现场，进行维修。

3.2.2 严格遵守操作规程及"六要八不准"规定，做好维修服务。

3.2.3 遇有维修困难时，及时向领导报告，寻求公司或外委单位帮助解决。

4、质量记录

4.1 《业户维修投诉登记表》

4.2 《维修服务单》

4.3 《维修记录表》

5、参阅文件、资料

5.1 《维修操作规程》

5.2 《六要八不准规定》

5.3 《维修服务规范用语》

5.4 《维修服务项目收费标准》

规程制度管理规定：写字楼给排水设备设施运行

适配人群	工程水工，维保技工，工程管理员	使用场景	水泵房管理，污水处理站，集水坑清淤
编制目的	让水泵这些设备别出毛病，水压稳稳的，生活用水、消防用水、空调用水都不断。
适用范围	写字楼里的水泵房、污水处理机房、雨水管、集水坑这些地方。
职责分工	水工天天盯着设备开关和记录；维保组定期擦洗保养；管理员管资料和计划；主任每周每月来查；客服负责通知停水。
操作流程	每天看水压电流听声音；每周打扫泵房；每月轮换主备泵；每季度试一次消防泵；每年请专业公司清污水池。
执行标准	水压表指针得在绿区，地面不能有水渍油渍，记录本要当天填完，泵房门必须上锁，钥匙值班员随身带，照明通风要亮堂，杂物不准堆。

写字楼给排水设备(设施)运行管理规程

1目的

确保给排水设备(设施)处于良好技术状态，保证生活、消防、空调用水的需要。

2适用范围

给排水设备(设施)的运行管理。

3职责

3.1工程水工负责给排水设备的操作、监控、记录及异常报告。

3.2工程维保组负责给排水设备维护保养。

3.3工程管理员负责给排水设备(设施)综合管理。

3.4管理处主任负责上述工作的检查监督。

3.5管理处客户服务负责向用户通知停水情况。

4.1工作程序

4.1给排水管理工作程序

4.1.1工程水工

a.工程水工负责给排水设备24小时运行的操作、监控、记录。应在给排水设备(设施)启动、运行时观察水压、电流、电压，并倾听有无异响，并记录于《水泵房日常检查记录》。

b.水泵房、污水处理机房每周打扫一次，机组每月清洁一次，设备、地面、墙壁无积尘、水渍、油渍。

4.1.2维保组

a.根据日常检查情况进行维护。

b.按《设备年度维修维护计划》要求进行维护保养。

4.1.3工程管理员

a.工程管理员负责给排水设备(设施)的综合管理，包括技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备配件、材料的采购计划的编制，外委修理的联系工作。

b.对给排水维修保养提供工作指导及检查监督。

c.每年12月制订下一年度《设备年度维修维护计划》，并按运行情况制定中修、大修计划。

4.1.4管理处主任

a.进行周检、月检。每月最后一个星期组织有关人员对给排水设备(设施)进行一次设备检评。

b.审核《设备年度维修维护计划》、中修、大修计划。

4.2水泵房、污水处理机房管理工作程序

4.2.1水泵房、污水处理机房由水工负责管理。

4.2.2水泵房、污水处理机房内各机电设备由水工负责运行，其他人员不得擅自操作。

4.2.3水泵房、污水处理机房设备投入使用时，操作人员应按时巡查，注意设备状态及运行参数，检查水泵控制柜的指示灯指示，观察运行时水泵压力表指示，检查水泵、管道接头和阀门有无渗漏水，检查集水坑的水位，做好各项记录。

4.2.4在正常情况下，生活水泵、消防泵、喷淋泵、污水泵应置于自动位置。

4.2.5生活水泵的主泵和备用泵规定每月轮换一次，消防泵每三月自动和手动操作试机一次并填写《设施维护单》，并汇总于《设施/设备维修保养记录》。

4.2.6泵房管理规章制度《给排水设备运行管理规程》、《给排水设备安全操作规程》、《给排水设备维护保养规程》等应上墙并悬挂整齐。

4.2.7水泵房、污水处理机房平时应上锁，无关人员不得入内。

4.2.8非工作人员进入泵房须经上级批准，由相关人员陪同入内。

4.2.9严禁非工作人员触动泵房内的开关、阀门。

4.2.10保持泵房内良好的照明及通风，保持泵房整洁无尘。泵房内不得堆放杂物。当班人员每班打扫地面卫生，每周彻底清扫泵房及主、附设备。

4.2.11水池观察孔应加盖并上锁，钥匙由值班人员管理，透气管应用纱布包扎，以防杂物掉人水池中。

4.3雨水、污水处理设施管理工作程序

4.3.1楼顶平台各雨水排水管通畅，口盖完好且安放正确。

4.3.2负层各集水坑定期清理，坑内无异物，水位正常。

4.3.3各集水坑内潜水泵、阀门及管道附件完好，工作正常。

4.3.4潜水泵控制箱内各元气件完好，工作正常。

4.3.5污水处理设施每年由专业公司清理，清除沉淀池内沉积物和表面漂浮物。

4.3.6污水泵每季检查和保养一次。

4.3.7日常巡查做好记录，填写于《污水处理站巡查内容》。

4.4停水管理工作程序

因工作维修等原因停水，应由主管工程管理员写《停水通知单》，管理处客户服务提前24小时通知用户。因突发事件停机，应在1小时内联络有关部门处理，并在恢复供水后24小时内向用户作出解释。

4.5节水管理工作程序

4.5.1水工定期巡检各供水设备、供水管网、阀门附件等，发现问题及时维修，杜绝跑、冒、滴、漏现象。

4.5.2每天巡检各水池、水箱的水位，作好各项防漏措施。

4.5.3对物业公司员工进行全员节水教育，树立节水观念。

4.5.4在各楼层的洗手间、茶水间等用水处张贴节水标志，对业主进行节水宣传，加强节水意识。

4.6供水、用水管理工作程序

4.6.1凡属物业总水表以内的供水系统均由物业公司管理。

4.6.2物业公司负责向用户提供与市政自来水同质的水源。

4.6.3物业公司负责定期抄表到户，代收代缴。

4.6.4用户应按照政府有关规定和大厦管理要求有偿使用自来水。

4.6.5用户出门前应将水阀关闭，避免发生事故。

4.6.6用户不可随意更改大厦供水管道。

4.6.7用户不可私自装表和启动水表的封印影响准确计量。

4.6.8用户违反安全用水规定，拒绝物业公司维修人员检查，不采纳安全用水意见及措施而造成事故，影响供水系统或对其他用户造成损失的，应按实际情况赔偿。

4.7《水泵房管理规程》

4.7.1物业水泵房由水工负责管理。

4.7.2水泵房内各机电设备由水工负责运行，其他人员不得擅自操作。

4.7.3水泵房设备投入使用时，操作人员应按时巡查，注意设备状态及运行参数，检查水泵、管道接头和阀门有无渗漏水，检查集水坑的水位，做好各项记录。

4.7.4泵房管理规章制度、安全操作规程应上墙并悬挂整齐。

4.7.5水泵房平时应上锁，无关人员不得入内。

4.7.6非工作人员进入泵房须经上级批准，由相关人员陪同入内。

4.7.7严禁非工作人员触动泵房内的开关、阀门。

4.7.8保持泵房内良好的照明及通风，保持泵房整洁无尘。泵房内不得堆放杂物。值班人员每班打扫地面卫生，每周彻底清扫泵房及主、

附设备。

规程制度管理规定：碧园物业管理处安全员考核

适配人群	一线安全员，安保巡查员，门岗执勤员	使用场景	治安巡查，案件协查，内务管理
编制目的	让安全员干活更认真，别偷懒别犯错，多抓坏人多立功，奖勤罚懒，队伍干净又受住户喜欢。
适用范围	碧园管理处所有在岗安全员。
职责分工	安全员自己执行日常动作，班队长负责检查打分，主任和主管两人一起核实奖罚才生效。
操作流程	先查实行为，再对照条款定奖罚，必须两人以上确认，最后签字登记发钱或扣钱。
执行标准	举报要真有证据才给50元，抓人得有凭证才奖50元，迟到一次扣10元，旷工一天扣50元加工资，内务差三次罚30元，所有罚款都要写清原因和日期。

碧园管理处安全员考核规程

为了更好地调动安全员的积极性和责任感，分清责任，并与经济利益挂钩，奖励先进，处罚错误，声张正义，打击歪风，奖罚分明公开，以示公平公道，真正建立一支秋毫无犯的、居民住户爱戴的保安队伍，特制订本规定:

第一部分:论功行赏

一、对举报本安全部安全员违纪违法、每举报一次属实者奖50元。

二、抓获一名违法犯罪分子，奖励50元(无证件、无申报临时户口除外)。

三、在本辖区内，对社会治安综合治理做出重大贡献者，除向有关部门申报嘉奖、立功外，另奖100元。

四、协助治安办或有关部门破获案件一宗奖50元。

五、能遵守安全部学习和训练制度，学习、训练成绩优秀，工作积极肯干等，经班或队评选，可奖50元。

第二部分违纪处罚

一、打人(追捕犯罪分子除外)、骂人，虐待捕获的犯罪疑犯，罚款100元，并承担受害人一切医疗费用，情节严重者送司法部门按法律程序处理。

二、工作不负责任，擅离职守，工作时间干与工作无关的事，一次罚款30元，二次罚款80元，三次者开除出队。

三、酒、会客、看书、看报、抽烟、坐下、躺下、闲谈等，一次罚款10元，二次20元，三次30元，屡教不改者劝其离队。

四、有事不请假，上岗迟到早退，每次罚款10元;无故旷工不上岗，每旷工一天罚款50元，并扣发当日工资，旷工二天加倍处罚，旷工三天自动离队除名。

五、凡违反安全队"内务卫生暂行制度"条款或按月内务卫生评比最差者，一次罚款5元，二次罚款10元，连续三次罚款30元。

六、安全员擅自留人在安全部宿舍留宿者，一次罚款30元，二次罚款60元;对在宿舍吵闹及超过睡觉时间未回宿舍者，一次罚款5元。

七、不熟悉责任地段情况者，罚款10元。

八、发现情况不及时汇报者一次罚款10元。

以上奖罚各条均需南湖碧园管理处主任，安全部主管至少两人调查证实后，方可执行奖罚。

规程制度管理规定：商场电梯货梯运行

适配人群	电梯维保员，货梯操作员，商场工程技工	使用场景	商场运营，物流装卸，垂直运输
编制目的	让电梯货梯每天开之前都检查一遍，别出故障伤着人，也别突然停运耽误商场生意。
适用范围	商场里管电梯的师傅、开货梯的司机、还有保洁和维修的人。
职责分工	值班电工先查一遍，货梯司机跟着做日常巡检，主管不定期来抽查落实情况。
操作流程	开机前13项全得看，运行中盯紧开关门、载货位置、制动停车，每天记运行日记。
执行标准	拽引绳不能断股，油盒要有油，安全钳得能弹出来，警铃电话要响，底坑不能积水，盘车工具必须在机房放好。

商场电梯、货梯的运行管理规程

一、电梯、货梯运行前的准备工作:

1、检查拽引机是否安装完好、可靠(包括检查拽引电机、蜗轮、蜗杆、制动器、拽引绳轮、机座等)。

2、检查拽引钢丝绳是否有断股，连接轿箱、平衡对重是否坚固可靠。

3、检查平衡对重侧重量与轿箱重量比例是否符合指标范围，对重块是否用压板压牢等。

4、检查导向系统的安装、导轨的固定与连接情况是否良好。

5、检查导轨加油情况及加油盒中的油量。

6、检查轿箱情况，(包括轿箱、安全钳、安全窗、导靴、自动开门机、平层装置、操纵箱、轿箱内指层灯、警铃、应急电话等)。

7、检查电梯机械安全装置(包括限速器装置、安全钳装置、限速钢丝绳装置、限速钢丝绳张紧装置、各层厅门门锁、极限开关、缓冲器装置、安全窗装置、人力拽引轮、安全触板、超载装置、速度控制联动机构等)。

8、检查电力拖动系统，(包括电梯电机拖动系统、变频变压调速系统)。

9、检查电气控制系统，(包括自动门开关线路、轿箱指令控制与厅外招换控制、指层线路与定向控制、电梯的启动加速与减速平层控制、超载控制、消防运行等)。

10、检查电气安全装置，(包括电气安全保护系统、终端越位应急系统、中途停止应急系统、报警系统、照明系统、应急电源等)。

11、检查清理机房、机组、轿箱、底坑卫生，底坑要防止有水进入。

12、检查电梯及机房各标识位置，检查盘车工具是否完备。

13、检查机房通风、防尘、降温、地面处理情况是否符合要求。

二、货梯的运行管理:

1、经常巡查电梯性能是否安全可靠，有司机的货梯要严格控制载重量及防止超长超高货物进入而损坏货梯，观光客梯严禁载货。货梯载货货物质量较大时，应将货物放在轿箱的中央位置，防止轿箱倾斜。

2、经常检查电梯自动开门、关门控制，检查门槽地沟有无杂物堵塞，经常清理门槽。

3、经常巡查电梯的内、外招换控制，检查其各点动作是否正常。

4、经常检查制动减速控制、平层停车控制。

5、巡查电梯的安全保护系统，(包括超速断绳保护、层门锁保护、电梯门的安全保护、上下端站的减速保护、上下方向限位保护、缺相和错相保护，有司机货梯应由司机控制电梯上下试运行数次，观察并确定电梯的开门、启动、运行、选层、换速、平层停靠开门、上下端站限位装置、安全触板、信号登记和消号等性能)。

6、检查拽引轮、拽引钢丝绳、限速器、限速钢丝绳情况。

7、按时填写运行记录、报表及运行日记。

8、做好轿箱、轿箱门及其他可见部分的卫生工作，做好电梯机房的通风与清洁工作。

规程制度管理规定：小区二次供水

适配人群	工程部技工，供水运维员，水处理操作工	使用场景	小区供水，水箱维护，水质检测
编制目的	让二次供水干净卫生，防止水变脏出问题，保护大家喝的水安全。
适用范围	小区里所有水池和水箱，工程部技工日常管这些。
职责分工	工程部技工自己干清洗消毒，管理处看记录，用户提前知道要停水。
操作流程	先关进水阀排水，再刷洗水池，接着用消毒液擦一遍，最后冲两遍、注水、上锁。
执行标准	用1：100灭菌水或防疫站配的消毒液，手电筒或应急灯照明，戴口罩眼镜手套，刷到没泥沙、没污渍，冲洗两遍才注水。

小区二次供水管理规程

为规范二次供水管理工作，确保二次供水水质符合卫生检验标准，特制定本规程。

一、程序要点

1、二次供水管理要求

(1)工程部技工每月检查小区内每个水池(箱)，并将检查情况记录在《水泵房巡查记录》内。

(2)二次供水管理由工程部技工负责。

(3)每个水池(箱)应结构完好、无渗漏，监视窗应加盖上锁，水池(箱)周围及顶盖清洁、干净。

(4)水池(箱)应每隔6个月清洗、消毒一次。

(5)清洗消毒水池(箱)时应提前两天通知有关用水部门和用户做好储水准备。

2、水池(箱)清洗消毒安全注意事项

(1)在水池(箱)内作业时，光源需采用36v以下的安全电压，最好用手电筒或应急灯。

(2)抽污水的潜水泵应装漏电开关，漏电开关应提前试验并确认动作可靠。

(3)水池(箱)消毒人员需戴防护眼镜和口罩，如果在水池(箱)内感到头晕、气喘，则应马上离开水池(箱)到外面呼吸新鲜空气。

(4)上下水池(箱)时应把紧扶手、踩稳钢梯，严防跌落。

3、水池(箱)清洗消毒前的准备工作

(1)1:100灭菌净水溶液或市卫生防疫站配制的消毒液。

(2)潜水泵、应急照明灯或手电筒。

(3)扫把、尼龙刷、尼龙绳、胶桶、眼镜、口罩、胶手套。

4、水池(箱)清洗消毒程序

(1)排放水:

a、排放水时应提前关闭水池(箱)进水闸阀，让水池(箱)水位用到接近消防用水水位，以免浪费;

b、为确保用户正常用水，排放干水池(箱)的时间应控制在1.5小时以内。

(2)清洗消毒:

a、清洗:

--铲出水池(箱)内泥沙及各种沉积物;

--用扫把或尼龙刷从水池(箱)顶部、四周墙壁、底部依次反复刷洗;

--如果仍未洗干净应再进行刷洗直至干净为止。

b、消毒:

--用扫把或尼龙刷蘸取1:100的灭菌净水溶液(或防疫站配制的消毒溶液)，依次反复刷洗消毒;之后将水池(箱)盖好封闭半小时;

--用清水冲洗一遍整个水池(箱)，排除消毒水溶液;

--重复用清水冲洗一遍并排出消毒水溶液;

c、注水:清洗消毒工作全部结束后，清理收拾好所有工具。打开闸阀向水池(箱)内注水，达到调定的水位后加盖上锁。

5、取样送检

(1)用干净的矿泉水瓶从水池(箱)中部提取500ml水并在瓶子中部贴上标签，标签上应写明送检单位及送样日期。

(2)水样当天送至市卫生防疫站进行检测。

(3)如果检测不合格，则应重新清洗和消毒水池(箱)直至合格为止。

5、水池(箱)清洗消毒工作全部结束后，应完整、规范、清晰地把情况记录在《水池(箱)清洗消毒记录表》内，并于每次管理项目内全部水池(箱)清洗消毒工作结束后3天内由技工把记录整理成册交管理处存档，保存期为两年。

规程制度管理规定：管理处保安事务

适配人群	保安班长，巡逻保安员，门岗保安员	使用场景	住宅小区，门岗执勤，巡逻防控
编制目的	让保安干活有规矩，队伍看起来更专业更整齐。
适用范围	管理处保安队所有人，包括班长和普通保安员。
职责分工	保安队长带头干，班长配合执行，管理处经理盯着看。
操作流程	查上岗换岗、看值班日志、管通讯警械、盯小区乱摆、处理突发事、搞月度自检。
执行标准	每天翻《值班日志》，每月倒班一次，每周二五训练，每周四学习，每年清点装备，交接班要当面交清楚，突发事件按指导书来。

管理处保安事务管理规程

1、工作目标

使保安事务管理工作规范化，建立一支职业化、正规化的保安队伍。

2、工作职责

2.1 负责保安队的值勤培训管理监督工作。

2.2 负责监督保安队宿舍区和日常管理工作。

2.3 具体负责小区治安安全工作。

2.4 保安队交接班的管理。

2.5 负责保安队请休假、考勤、考核的监督工作。

2.6 保安队突发事件应急处理。

2.7 负责保安队整体岗位编排工作。

3、工作指引

3.1 值勤工作

3.1.1 检查监督班长以及保安员的上岗、换岗、调岗等工作(保安班每月倒班一次)。

3.1.2 监督、检查、指导保安班长和保安员的工作情况，查看保安班长《值班日志》并抽查保安员的《值班日志》。

3.1.3 及时妥善处理各种问题和事件，如无法处理应立即向上级报告。

3.1.4 检查全队配备的通讯器材、警械的使用保管情况，如有损坏，负责联系维修，并调查损坏的原因，负责每年一次清点本队的装备和物品。

3.1.5 督促检查小区外围景观，要求各班制止住户在观景阳台晾晒衣服和摆放物品，并禁止在电梯厅、住户门口等公共地方乱摆乱放(如鞋柜、鞋毯、学车等)。

3.1.6 协助管理处经理调查、了解、处理突发事件，做好保护现场和保护证人的工作。

3.1.7 负责组织实施保安队的月自评自检工作。

3.1.8 参与管理处的工作会议，汇报和提出保安方面的问题。

3.1.9 参与"安全文明小区"的管理，做好与有关单位的协调工作。

3.1.10 负责所属人员各项考核工作。

3.1.11 负责填写保安队的《工作日志》。

3.1.12 完成公司领导、管理处经理、保安部经理交办的其他工作。

3.2 日常管理工作

3.2.1 根据队里具体情况，组织并落实队里的训练，负责保安员的考核工作，并每月向管理处及保安部汇报总结、计划等。

3.2.2 队里训练:每周二、五(早班)23:00-23:30(晚班)11:00-11:30，具体内容见《在职保安员培训规程》。

3.2.3 队里学习:每周四下午(早班)13:30-14:00(晚班)11:00-11:30

3.2.4 了解、掌握全队人员的思想状况，积极主动地开展思想教育工作。主持每两周一次的队务会。

3.2.5 做好宿舍的日常管理和公用生活设施的损坏报修工作。

3.2.6 安排、做好宣传报道和板报制作等工作。

3.2.7 负责组织、检查、评比各班的内务卫生(详见保安队内务卫生评比标准)。

3.2.8 积极主动地组织文体活动，安排好全队人员的业余文化生活。

3.2.9 做好所属人员的休假、请假的审批及上报手续(详细要求见《保安员守则》中的《保安部请销假规定》)。

3.2.10 切实抓好保安员的文明礼貌和岗位形象，要求保安员在实际工作当中，有礼有节，认真细致地干好本职工作。

3.3 其他方面的管理

3.3.1 在小区范围内要求保安员不因管理责任，造成治安安全方面发生重大事件。

3.3.2 在岗保安员应配合当地公安机关，结合本小区管理规定，制定重点部位防范措施，确保本小区治安安全。

3.3.3 严格落实保安员交接班制度，及时对各岗位进行业务指导。及时处理好上班交代的各种问题。

3.3.4 保安班要严格按照《突发事件处理作业指导书》处理各种突发性事件。

3.3.5 对重大问题不能及时处理的，要及时报告管理处经理及相关领导。

4、质量记录

4.1 《工作日记》

4.2 《保安队月检表》

4.3 《保安队教育、训练记录表》

5、参阅文件、资料

5.1 《管理处保安班长岗位规程》

5.2 《管理处保安员考核管理规程》

5.3 《住宅小区大堂岗位规程》

5.4 《住宅小区门岗岗位规程》

5.5 《管理处巡逻保安员岗位规程》

5.6 《管理处住(租)户的物品出入管理制度》

5.7 《在职保安员军体培训管理规程》

5.8 《住宅小区监控中心岗位规程》

5.9 《刑事、治安突发事件处理管理规程》

规程制度管理规定：x大厦物业消防监控中心设备运行

适配人群	值班保安员，消防技工，中控室领班	使用场景	消防监控中心，火灾报警响应，设备联动测试
编制目的	让消防监控设备一直好好干活，别出岔子，保护大家不被火烧着，也不丢东西。
适用范围	大厦里管消防、监控摄像头、对讲机的那些活儿。
职责分工	保安员天天守着按按钮看屏幕，技工修机器擦灰，领班盯着别出错，主管最后把关。
操作流程	火警响了三秒内消音、留信号、喊领班去看；每天打扫房间；每月擦设备；定期试水泵风机；记录每件事。
执行标准	用《记事簿》和《运行记录》写清楚；信号灯开关得亮、线路得通；设备没灰没水渍没油；报警电话不能打私事；应急手电要能亮。

大厦物业消防监控中心设备运行管理规程

1. 0目的

确保消防监控中心设备处于良好状态，保证用户的生命和财产安全。

2. 0范围

适用于**集团大厦的消防系统、保安闭路电视系统、对讲电话系统运行管理。

3. 0职责

3. 1值班保安员负责中心设备的监控管理并做好记录。

3. 2工程部主管负责对中心设备进行综合管理及监督指导。

3. 3当值领班负责对中心设备的运行情况进行监督。

4.0工作程序

4.1各级人员工作程序

4.1.1中心值班保安员

a.中心值班保安员负责中心消防设备24小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后，于三秒内消音，保留信号，并立即报告领班前往察看，确认信号真伪，发生火灾后，通过广播和警铃疏散人员并启动相应灭火设备。

b.当发生故障时，及时通知工程部派人修理。

c.将每班运行情况记录于《消防中心工作记事簿》，《消防报警联动系统设备监控运行记录》。

d.保安员按《消防设施检查制度》要求，在工程部责任技工配合下，定期对消防系统进行功能检查并启动消防泵、加压泵、恒压泵、正压风机、送风机、排风机、排烟机等联动功能广播系统，并将试验结果记录于各种检查表格中。

e.每班次打扫房间一次，每月清洁设备一次(由保养单位完成)，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。

4.1.2技工、高级技工(有承包单位由承包单位负责)。

a.按《消防设备检查保养计划表》、《保安闭路电视检查保养计划表》要求按时进行中心设备的维修保养或监督外保工作，并做好记录。

b.负责向工程部主管申报备品、备件的采购计划。

c.负责编制中控室设备台账、设备卡。

4.1.3保安部部长

a.负责中心保安员的纪律管理和素质培养。

b.制定培训考核计划定期对中心保安员进行培训考核，以提高值班人员业务素质。

4.1.4工程部主管

a.负责中心设备的综合管理，包括技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备配件、材料的采购计划的编制、外委修理的联系工作，对维修保养工作进行指导及检查监督。

b.每年12月制定下年度的各项检查保养计划表。消防系统设备、保安闭路电视设备的保养，每季进行一次。并按运行情况制定中修、大修计划。

4.1.5管理处经理

a.审核修保养记录表中修、大修计划。

b.中心各项保养计划表及维修计划表。

4.2消防监控中心管理工作程序

4.2.1保安员负责中心每天24小时值班、监控，并严格执行交班制度，填好值班记录。

4.2.2非值班人员严禁操作。外来人员进入要经管理处或保安部长批准，禁止无关

人员进入。

4.2.3各控制制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的动作应始终处于良好状态，各类操作转换开关应在手动位置。

4.2.4每班应注意检查各类信号是否正常，并认真记录，如有异常要立即查清原因。

4.2.5中心出现报警信号后，应立即核实。属误报，应消除信号并做好记录，属火灾报警，应迅速报告保安部长，管理处领导，组织灭火。

4.2.6中心内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改，如有损坏，要查明原因立即申报上级，经批准后及时更换。

4.2.7室内要保持干净卫生、通风干爽、设备无灰尘，不准堆放杂物。

4.2.8消防应急器材应齐备良好，室内禁止吸烟。

4.2.9常备应急于电筒及充电或应急照明设备。

4.2.10 保持专线报警电话畅通，禁止任何人员作私人用途。

5. 0相关记录

5.1 《消防中心工作记事簿》qr/gr-605

5.2 《消防报警联动系统设备异常情况记录表》qr/gr-611

规程制度管理规定：物业辖区化粪池

适配人群	环境管理岗，工程维修岗，安全监护员	使用场景	小区运维，污水井作业，化粪池清理
编制目的	防止化粪池满溢影响小区环境，避免井盖松动伤人，减少沼气爆燃风险。
适用范围	物业环境管理部、工程组、专业清掏公司、小区所有住户周边区域。
职责分工	环境管理部负责检查和组织，工程组维修井盖，专业公司清理，专人现场看护监督。
操作流程	每月查一次化粪池，随时盯井盖，有松动就设警示牌，清掏前测沼气，围栏警示牌，白天干，盖好再收工。
执行标准	用围栏围井口四周，3米外放警示牌，打开前必须测沼气，现场禁烟火，清完要盖严铁盖，地面无污物无异味。