物业管理运营经理岗位职责任职要求（优选15篇）

物业管理运营经理岗位职责任职要求

适配人群	物业运营经理，停车业务主管，区域服务负责人	使用场景	停车管理，运营分析，安全监管
设立背景	公司要管好停车场和物业运营，得有人专门盯这事。
核心职能	管停车、管服务、管安全、管员工、管钱、管突发事儿。
工作内容	查现场、算收支、写方案、培训人、收钱结算、报材料、修设备、盯执行。
协作关系	听上级安排，跟政府打交道，和内部其他板块配合，带停车管理员干活。

物业管理运营经理岗位职责

物业管理背景运营经理信宏实业广东广东信宏实业投资有限公司，信宏 1、根据公司运营战略和计划，完成部门任务目标;

2、组织落实公司政策制度及各项计划性工作，严格监督各责任人的执行情况;

3、根据实际运营情况，对部门工作进行阶段性分析和评估，并提出应对方案;

4、确保管辖区域经营服务标准符合质量标准，并结合区域实际情况制定具体操作程序，提供专业水准的停车管理服务;

5、独立完成勘查区域停车现场、起草区域停车收支测算、制定方案等的业务工作;

6、处理各类突发事件、跟踪事件处理结果并及时反馈;

7、做好员工培训工作，管理员工提高工作知识和技能;编制停车管理员再培训计划、方案并组织实施;

8、与相关政府职能部门保持良好的协调和沟通;

9、协调板块与板块之间的协作协同，增加效益，减少损耗;

10、负责各软、硬件的管理和维护;

11、督促做好收款、结算等工作;

12、做好日常安全管理工作;

13、做好各类材料的汇总、上报和存档;

14、完成直属上级领导以及其他上级交办的事项。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理运营经理

适配人群	物业项目经理，商业物业经理，写字楼运营主管	使用场景	项目招投标，品质督导，市场拓展
设立背景	公司管着好多物业项目，得有人盯外委服务、收物业费、定计划、处理投诉这些事。
核心职能	管好几个项目日常运转，确保服务达标、费用收齐、计划落实、投诉解决。
工作内容	招外包公司、评供应商、定考核指标、催物业费、审工作计划、搞培训、查品质、办社区活动、跑市场投标。
协作关系	跟外包公司打交道，向物业管理中心汇报，和项目上各岗位配合，跟工程部偶尔联动，还要对接市场部一起投标。

职责描述：

1、负责分管项目各类外委服务(包含但不限于日保、消杀、石材养护、绿植绿化)的招投标及供方评估、考核、退出等工作;

2、完成分管项目年度经营管理指标的制定、审核、执行及考核工作;

3、负责分管项目物业费用的催缴督导，并结合项目实际情况进行收费考核;

4、负责审定及督导分管物业项目年、季、月度工作计划及实施;

5、负责组织及审定分管物业项目所有岗位(除工程外)作业指导书落地，并实施相关培训;

6、负责所管理区域重大事件与重大投诉的处理，处理进度及结果及时上报物业管理中心;

7、指导分管物业项目社区文化活动的开展;不定期针对项目开展品质督导、暗访等工作;

8、负责分管区域的市场调研及市场拓展和投标组织等工作。

任职要求：

1、大专以上学历，行业从业不少于6年，有五大行工作经验的优先考虑;

2、有5万平米以上甲级写字楼、公寓或五星级酒店经历;担任物业项目经理岗位3年或相关专业经理5年以上工作经历;

3、熟悉物业管理运作程序，熟悉国家或地方对物业管理行业的相关政策、法规和要求;

4、卓越的组织协调能力、问题解决能力;

5、良好的口头表达能力、书面表达能力、沟通能力;

6、具备实操经验和组织能力。具备对外协调、公关及应对突发事件的管理能力;

7、具有现代化的管理理念和团队合作精神，具备良好的沟通、协调、管理能力，以及极强的执行能力。

8、有成功市场拓展新项目经验的优先考虑。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理公司总经理

适配人群	物管企业高管，国企物业负责人，市场化物管操盘手	使用场景	社区商业运营，酒店物管升级，养老服务体系
设立背景	集团要拓展物业业务，得有人带头干酒店写字楼这些新方向。
核心职能	定公司大方向，管团队建设，推业务升级，建管理制度。
工作内容	落实集团决议，写经营计划，调组织架构，搞绩效考核，招人培养人。
协作关系	向集团领导汇报，跟各项目负责人对接，和人力财务部门配合改制度，跟外部合作方谈服务延伸。

物业管理公司总经理岗位职责

岗位职责：

1、贯彻执行长江集团有关经营方针政策，组织实施集团公司各项决议;

2、推动物业项目拓展及业务转型升级，在现有自有房地产物业业务上逐步走向酒店、写字楼高端物业管理;积极开展房产经纪、延伸社区商业、社区养老服务、社区餐饮配送等服务，打造现代化社区及商业综合服务商;

3、根据集团公司下达的经营目标，负责制定并实施物管公司发展战略规划、经营计划及业务发展计划;

4、负责完成对物管组织架构管理体系、管理业务规范、流程和制度的建立健全;

5、积极引进、培养、打造高端物业管理团队和管理人才，大力推进内部“三项制度”改革，建立全员市场化绩效考核机制;

6、其他相关职责。

任职资格：

1、年龄在30周岁以上，45周岁以下。有国企工作经历或有丰富行业管理经验可放宽至50周岁以下;

2、本科及以上学历，优秀的、具有10年以上物业管理经历者可放宽。

3、具有丰富的经营管理经验，熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作。

4、有在知名物管企业相应职位管理工作经验者优先。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理经理

适配人群	物业经理，工程主管，客服主管	使用场景	设施运维，客户报修，安保消防
设立背景	小区要有人管水电维修
核心职能	管设施运行、修东西、收钱、盯保安保洁绿化
工作内容	接报修、查水电表、安排维修、巡楼检查、算管理费
协作关系	向项目经理汇报，跟维修工、保安队长、保洁主管一起干活，和业主打交道多

物业管理经理职位要求

1.物业管理或相关专业大专以上学历

2.3年以上物业管理从业经验

3.有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通

4.工作踏实，能承担较大的工作压力

1.主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作

2.安排客户报修的接待、报修工作

3.管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作

4.检查与指导维修人员工作

5.核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理工程经理

适配人群	物业工程经理，商业综合体运维主管，免税店基建负责人，机电系统管理岗，商业地产交付专员	使用场景	购物中心开业筹备，商业物业接管验收，商户装修管理，设备设施维保，工程改造审批，消防系统运维
设立背景	免税城二期要开业，得有人盯图纸、管验收、抓工程进度。
核心职能	管购物中心所有设备设施运行保养，盯施工对接，审装修和改造。
工作内容	看图纸、验工程、审采购、定保养计划、查设备、管保洁安保、批商户装修。
协作关系	跟施工单位、监理单位、职能部门打交道。向公司领导汇报。和商户、内部部门配合干活。

岗位职责：

1. 全面负责免税城二期购物中心开业筹备期间图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收工作;

2. 负责与施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;

3. 负责审核和监督项目所需设备的采购需求;

4.负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

5.负责管控购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养及维修工作的日常运行工作;

6. 负责审核购物中心设备设施的年度保养计划，并监督实施情况;

7. 负责协助审批购物中心设备更新、工程改造、重大维修计划;

8. 负责制定物业管理制度，并监督贯彻与执行;

9. 负责进场商户装修的审核、现场管理和验收工作;

10.负责统筹安排和管理物业安保和保洁工作;

11.负责完成领导交办的其它工作。

任职要求：

1、年龄33-45岁;

2.5年以上购物中心物业工程管理经理经验;

3.熟悉商业物业建筑、结构及各种工程设备设施，熟悉强弱电、空调、水暖、消防等系统的原理;熟悉商用物业管理和国家有关法律法规及规范;

4.具有机电、暖通、给排水、弱电等相关专业，物业管理从业资格证书，持有工程师或中级以上职称者优先考虑;

5. 具备良好的沟通能力及高度的责任心，富有团队协作及敬业精神。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理公司协调护卫工程副总经理

适配人群	物业副总，工程总监，护卫主管	使用场景	工程维保，项目施工，政企对接
设立背景	公司要管好小区安全和设备，得有人专门盯护卫队和工程部，还要跟政府打交道。
核心职能	管护卫队和工程部，对外联络政府和部门，对内协调各部门关系，帮总经理分担事。
工作内容	开工程部会、审施工队、查设备档案、批维修材料、处理遗留工程问题、写建议给总经理。
协作关系	向总经理汇报，跟管理处主任、工程主管、护卫队长、施工队、街道办、住建局常联系，有事当面聊或微信催。

物业管理公司副总经理岗位职责(协调、护卫、工程)

1.在总经理领导下，分管护卫队、工程部和公司与政府和有关部门协调工作。

2.负责统筹公司内外部联络工作，协助总经理协调各部门、分管管理处之间的工作关系。

3.负责处理公共关系，加强同社会相关部门的沟通联系，处理好公司内外部各种公共关系，树立物业公司在外部的良好形象。

4.负责管辖部门员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。

5.主持工程部对所管物业及设施、设备的管理、养护、维保建立物业公司的设备、设施档案及规范工作。

6.负责检查、监督工程部，对一般性工程的审批、材料的购进。

7.负责建筑施工队，建筑工程遗留问题的联系沟通，跟踪、落实情况。

8.负责物业小区工程项目的审核，施工队的选定，落实组织施工和检查监督管理工作。

9.参考公司重大战略目标和战略规划的制定，以及经营计划、方针策略的确定。

10.对公司经营管理过程中发生的一切重大事项，及时向总经理反映，并提出建议，当好总经理的参谋和助手。

11.积极努力完成具体分工主管级以上的各项工作任务和事宜。

12.对直接下属部门工作进行督导、检查，对出现的问题及时处理反映。

13受总经理的委托，在总经理因事不在岗位时，带行总经理职权。

14.完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理副总经理

适配人群	物业副总，项目总监，品质经理	使用场景	项目承接，品质检查，满意度考评
设立背景	公司要管好物业项目和服务质量，得有人专门盯这事。
核心职能	管物业服务质量、客户满意度、新项目接手、现场检查、提改进方案、抓安全生产。
工作内容	编年度计划、查各项目服务、做满意度考评、跑招投标、写质量报告、考核下属项目。
协作关系	跟各物业项目经理天天对接，向总经理汇报，和法务、人力、财务偶尔碰事，配合方式是开会现场查填表。

物业管理副总经理岗位职责

职责描述：

1、负责公司物业管理与服务品质保证和售场管理业务的工作，编制和实施部门年度工作企划及工作目标;

2、负责公司对各项目客户满意度、行风测评考核的检查与考评;

3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;

4、按照公司质量体系，对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;

5、针对公司各物业项目服务现状，进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系，对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理。

任职要求：

1、本科及以上学历，45岁以下，物业服务企业同岗位工作经验;

2、有10年以上物业管理及相关经历，精通项目物业管理服务，熟悉物业管理与环境的相关法律法规;

3、思维敏捷、经营能力强，擅长团队建设与激励。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理公司总经理助理

适配人群	总经理助理，综合管理部负责人，服务中心负责人	使用场景	会议组织，制度建设，项目投标
设立背景	公司业务变多，总经理忙不过来，需要有人帮着管事、写材料、盯落实。
核心职能	帮总经理干活，写文件、开会、盯任务、对外联络、协调部门、提建议。
工作内容	写计划总结，办会做纪要，催办文件，反馈员工意见，查制度落实，管档案人事。
协作关系	跟总经理天天打交道，听他安排；和各部门、服务中心、综合管理部、办公室常碰头；还要对接工商税务这些外面单位。

岗位职责：

1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

3对上级和外来文、电负责催办、回复。

4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。

13完成总经理交办的其他工作。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：某商城物业管理经理

适配人群	物业经理，商业运营主管，商管负责人	使用场景	商户服务，应急响应，保洁监管
设立背景	商城要管好物业，得有人专门盯这事。
核心职能	管保洁、收钱、处理投诉、协调商户和部门、开例会、查员工状态。
工作内容	排工作、做预算、催费、查保洁、看投诉记录、安排有偿服务、开例会、查考勤、查资产、访商户。
协作关系	跟保洁主管、安管部、工程部、招商部一起干活；向总经理汇报；配合政府人员；常跟商户打电话聊情况。

商城物业管理经理岗位职责

1、安排本部门内的一切工作并检查;

2、制定部门内各项工作方案及费用预算;

3、负责安排人员催收各种费用;

4、监督检查保洁工作，协调、处理有关保洁的投诉;

5、查阅重大投诉记录，并了解处理进度及处理顾客投诉;

6、安排协调做好商户提供的各项有偿服务工作;

7、遇有紧急事故，安排协助安管部及工程部进行处理;

8、主持召开工作例会，对员工进行在岗培训;

9、监管部门内主管、员工的考勤、纪律、服务意识及工作执行情况;

10、对各项活动的配合、协调、监管;

11、安排人员定期检查部门固定资产及办公用品的使用情况;

12、定期联络重要客户，了解商户情况及征求商户意见;

13、协调有关政府部门的关系，配合政府部门的工作;

14、配合招商部工作，为商户提供良好的物业服务;

15、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理项目经理

适配人群	暖通项目经理，供热项目负责人，物业项目总监	使用场景	供热项目运营，业主投诉处理，外联关系协调
设立背景	公司管着北京五十多个供热项目，得有人盯收费、能耗、安全这些事。
核心职能	管好几个供热项目日常运转，收钱、省能、不出事、让业主少投诉。
工作内容	盯收费完成没，看能耗超没标，回业主消息，跑居委会开发商，查锅炉房安全，督维修活儿干完没。
协作关系	听中心领导安排，跟各项目负责人打交道，和物业、开发商、居委会常联系，有时要配合技术部查设备。

物业管理项目经理岗位职责

暖通项目经理/供热项目物业管理金房暖通北京金房暖通节能技术股份有限公司，金房暖通行业! 主营业务:供热供暖。北京供热项目50余个，就近分配。

职位信息

1、保障各项目收费指标的完成;

2、完成中心下达各项目的能耗指标;

3、处理各项目业主投诉及客户维护工作;

4、处理各项目的外联(开发商、物业、居委会等)工作;

5、指导所辖各项目保质保量完成维修维保工作;

6、保障各锅炉房安全运行，无安全事故。

任职资格：

1、年龄:30-45岁，物业管理、暖通、热动相关专业优先，大专以上学历;

2、5年以上物业或供暖行业从业经验，3年以上物业或供暖项目管理岗位工作经验;

3、熟悉行业相关法律、法规和政策，能结合实际工作灵活运用;

4、熟悉办公自动化，良好的学习能力、口头和书面表达能力;

5、较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，良好的职业素质、责任感和服务意识。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理公司片区经理

适配人群	片区负责人，物业主任，运营管理者	使用场景	片区运营，小区管理，年度预算
设立背景	公司要管好几个片区，得有人专门盯经营和日常运转。
核心职能	管片区经营目标、定计划、带队伍、控预算、抓服务标准。
工作内容	写计划、审文件、查日志、做考核、报总结、管开支。
协作关系	听总经理安排，跟处主任、财务、员工打交道，批他们交的材料和申请。

岗位职责范围，权限标准。

四、审订片区年度费用开支，各部门预算，负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行。如因特殊情况需增加预算外的开支，需事先向总经理请示。

五、根据片区特点，强化对物业管理小区的日常管理工作的指导、考核。不定期人的对管理处处主任《工作日志》检查，抓好全员质量管理，适应管理服务需求。

六、审批、签发处区工作计划，管理服务文件和上报的函件，日常费用开支。

七、按照公司规定，对片区员工工作业绩考核，提出对员工的提、任免、奖励、晋级意见。

八、负责提交年度片区经营管理工作总结报告。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：x物业管理公司工程部经理

适配人群	设备主管，工程经理，物业总监	使用场景	设备维保，物料采购，报修响应
设立背景	公司要管好各物业中心的设备和物料，得有人统一订规矩、盯执行。
核心职能	管设备全生命周期，管物料采购调配，管维修人员调度，管技术标准落地。
工作内容	订设备物料规章，审采购单，查设备状态，编保养计划，整技术档案，组织员工培训。
协作关系	向总经理汇报，跟财务部一起审采购，指导各中心设备主管，协调维修人员干活，配合采购小组供料。

在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;

与财务部一起对物料的采购进行审核、监控，做好成本控制;

对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。

负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

在"安全、可靠、经济、合理"前提下，与采购小组及时供给各设备所需的物料，做好物料综合利用的工作。

统一调配公司各物业服务中心的维修人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

组织员工开展技术业务学习，技术练兵，不断提高员工的业务技术水平。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理经理岗

适配人群	物业经理，资产运营岗，招商主管	使用场景	物业招商，资产运营，安全生产
设立背景	公司有好多物业要管，招商和形象宣传得有人盯，安全也得有人负责。
核心职能	管土地和经营性物业，招租卖房，做养护改造，保安全，盯设施设备。
工作内容	巡楼看场地，修东西报保修，搞清洁绿化治安，接投诉做回访，跑政府打交道。
协作关系	跟招商部一起搞招商，向公司领导汇报，配合工程部修设备，和保洁绿化工人常联系，对接街道办和住建局。

物业管理经理岗岗位职责

物业管理岗/物业经理/物业主管 1、配合做好物业招商、企业形象广告策划。

2、负责公司土地、经营性物业的管理、租赁、养护及改造升级工作;、

3、负责公司经营性物业的购置、处置及相关工作;

4、负责公司土地、经营性物业的安全生产工作;

5、负责公司物业、场所的监管巡视;

6、负责对物业公共部位的设施设备的检查和保修跟进;

7、负责物业清洁、绿化、治安、维修的接待及回访工作;

8、负责与政府有关部门的沟通、协调等工作;

9、完成公司领导安排的其他工作。 1、配合做好物业招商、企业形象广告策划。

9、完成公司领导安排的其他工作。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理综合管理部经理

适配人群	物业综合经理，运营中心负责人，资管部主管，策划部总监，行政总监，人资条线负责人	使用场景	年度计划制定，项目投资策划，租售指标达成，岗位职责界定，档案保密管理，企业文化建设
设立背景	公司要管好项目和人，得有人统筹计划和标准，不然乱套。
核心职能	定计划、写方案、管档案、抓文化、盯执行，啥都得操心。
工作内容	写年季月计划，编工作标准，招人培训考核，管文件保密，做思想教育。
协作关系	向总经理汇报，跟各部门负责人对接，协调他们干活，帮工程部做投资策划。

岗位职责：

■草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。

■负责编制本中心的年、季、月度工作计划。

■根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

■负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划工作。

■负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。

■主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。

■负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

■负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。

■积极完成上级临时交办的各项工作。

物业管理运营经理岗位职责任职要求：物业管理经理助理

适配人群	物业经理助理，运营支持岗，行政协调员	使用场景	园区运维，公关活动，高层决策
设立背景	公司要管好园区物业，经理事情太多忙不过来，得有人搭把手帮着理顺各部门的事。
核心职能	帮经理盯目标、跑外联、记会议、谈维修项目，让日常运转不卡壳。
工作内容	协调部门关系、看目标完成没、写会议纪要、跟活动安排、谈电力消防防水这些维修活。
协作关系	天天跟物业经理汇报，和工程部、客服部、行政部来回对接，有时还要联系外面的维修单位。

物业管理经理助理岗位职责

岗位职责：

1、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;

2、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;

3、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;

4、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;

5、负责园区物业维修项目洽谈，如电力、消防及防水等。

岗位要求：

1、本科以上学历，形象气质佳，法律专业优先考虑;

2、性格外向，头脑灵活，具有一定文字表达能力;

3、知识结构较全面，具有丰富的业务经验，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;

4、具有良好的业务洽谈谈判能力;