门岗安防保安员岗位职责
| 适配人群 | 物业安防员,门岗执勤员,秩序维护员 | 使用场景 | 小区出入口,装修材料准入,访客登记管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全需要有人守门,防止坏人进来,保证业主住得安心。 | ||
| 核心职能 | 守好小区出入口,查人查车,登记访客,拦住不该进的人和车。 | ||
| 工作内容 | 穿整齐制服、立岗、问来人、登记车辆、检查装修材料、写值班记录、交接班、打扫门口卫生。 | ||
| 协作关系 | 听班长安排,跟客服前台要放行条,通知装修巡逻员,配合党政公务人员,和车主沟通车辆问题。 | ||
门岗安防(保安)员岗位职责
1 着装整齐,礼貌服务,维持小区及组团出入口安防,保证通道畅通。
2 密切注视小区及组团出入人员,对外来者礼貌查询其来意,访亲探友的应征
询业主意见后准入并做登记;临时务工人员应检查其有效证件后准入;会所消费人员应做车辆号码或有效证件登记;党政公务人员执行公务应做好积极配 合;业务推销人员未有公司领导预约不得放行进入;采访或参观人员应经公司领导认可后准入并做登记;其它人员确认无充分理由禁止进入小区;禁止各类修补、买卖、收旧货、派发广告、醉汉、乞丐等闲杂人员入内。
3 非业主住户、临时务工人员、业务推销人员、内部员工装修材料或搬家公司车辆带出的非贴身物品必须经客服前台人员(或职务代理人)开具的放行条方可以放行并做好记录。
4 装修期间进入小区的防盗网、空调机等易影响装修外观的材料应观察是否符合安装规范,不符合的禁止准入;并通知客服部与装修巡逻安防员跟踪、
5根据工作需要做好进出车辆登记手续。记录车辆进出时间、车号、发牌号码及当值班人员等事项;对驶入车辆及时提醒或指示停车具体方位。注意观察进入车辆外观油漆面、玻璃、保险杠、灯罩、反光镜、轮胎等,如有损坏,应及时向车主(司机)指出,并作好记录。
6适当控制外来车辆进入,以保证业主的停车位。超过小区路面设计荷载的货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区。
7做好值班记录及交接班手续与记录。
8早6:00至晚8:00保持一人立岗。
9随时保持出入口环境整洁。
10 值勤过程注意礼貌待客,通过自身服务展示公司员工素质及管理水平。
门岗安防保安员岗位职责:(大厦小区)大门岗安全员
| 适配人群 | 物业安全员,门岗执勤员,秩序维护员 | 使用场景 | 访客登记,施工进出,物资搬运 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 大门要有人守,进出得管住,不然乱糟糟的。 | ||
| 核心职能 | 守好大门,查人查物,防闲人进,保通道通。 | ||
| 工作内容 | 拦推销的、登记访客、验施工证、核放行条、记车辆信息、交班写记录。 | ||
| 协作关系 | 听安全班长安排,和中控室通消息,传保洁员的话,跟其他岗常联系。 | ||
小区(大厦)大门岗安全员岗位职责
小区(大厦)大门岗安全员在安全班长的直接领导下,负责人员进出和物资出入的管理,其职责如下:
1 禁止推销、发广告等闲杂人员进入小区,随时保持通道畅通。
2对来访人员要有礼貌、快捷地做好询问、登记,预防突发事件发生。
3负责对管理处发放的施工人员出入证进行检验,施工人员凭工作证出入。
4有大件或贵重物资搬出大厦,须领取《物品搬运放行条》,并对运载物品的车辆和驾驶员资料详细登记,确认所填写物资和搬出小区物资相符后方可放行。
5 协助中控室处理一些日常事务,传达保洁员的口头信息。
6 妥善处理紧急事件,正确保护顾客和自身权益。
7 遵守交接班制度,做好质量记录。
8 及时收集、汇报顾客的意见和建议。
9 随时与各岗位保持通信联络。
10 熟悉业务知识,协助班长做好工作。
门岗安防保安员岗位职责:某学校物业门岗安保
| 适配人群 | 学校物业保安,校园门岗人员,中小学安保员,高校后勤安保,寄宿制学校守卫 | 使用场景 | 访客出入管理,车辆临时疏导,贵重物品放行,突发应急值守,公共设施巡检,门岗礼仪服务 |
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| 设立背景 | 学校物业需要有人守大门,管进出,保安全,防小贩乱进,帮业主方便出行。 | ||
| 核心职能 | 守校门、查访客、管车辆、护物品、应突发、报问题、记交接。 | ||
| 工作内容 | 登记访客、问清来意、看放行单、行礼问好、巡照明设施、清摊贩、填交接本、疏导临时车。 | ||
| 协作关系 | 听队长指挥,和巡逻保安配合,跟业主沟通,向物业反馈设备问题,和前台偶尔对接访客信息。 | ||
学校物业门岗安保岗位职责
1、门岗安保人员,要回答业主和外来访客的询问,为业主出行方便提供服务,对来访人员进行登记、询问,经业主同意后方可放行并提供引导。
2、严格禁止闲杂人员小商小贩进入辖区。
3、对待门前临时停放车辆要及时进行疏导,确保通道畅通无阻,以免造成交通堵塞。
4、对出小区的大宗贵重物品必须填写物品放行单,经业主签字后方可放行,有可疑情况应立即报告队长。
5、向出入小区的业主及来访人员行礼并主动问好。
6、负责检查门岗周围照明及其他公共设施设备有无损坏。发现问题及时处理并汇报队长。
7、负责清理门前摆摊设点等闲杂人员。
8、遇有突发情况时如匪情、火情等应把好大门,协同其它保安员共同作战,并负责疏导车辆,直到警报解除。
9、详细填写岗位交接纪录。
门岗安防保安员岗位职责:山庄物业门岗安管员
| 适配人群 | 安管员,门岗保安,秩序维护员 | 使用场景 | 门岗执勤,访客管理,车辆疏导 |
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| 设立背景 | 山庄主大门要有人盯守,防止坏人混进来,保障业主安全,支撑日常出入管理需要。 | ||
| 核心职能 | 守好主大门,盯人盯车盯物,发现不对马上报,不让可疑人进小区。 | ||
| 工作内容 | 看监控、查证件、登记访客、记执勤本、收发报刊邮件、管进出车辆、拦小贩推销员。 | ||
| 协作关系 | 跟值班班长、中控室、管家服务中心通电话;向直接领导汇报异常;配合物业使用人和作业人员进出验证。 | ||
山庄门岗安管员岗位职责
1.0 二十四小时严密监视主大门的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处理,必要时可通过对讲机向中控室或管家服务中心报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
2.0掌握在主大门活动人员的动态,维护主大门公共秩序。
3.0密切注意进入主大门的人员,严格执行来访登记制度,对身份不明(无有效身份证件),衣冠不整者,应谢绝其进入,对形迹可疑的人员要及时地实施监控,并上报直接领导。
4.0熟悉别墅区内各业主/物业使用人的人员情况及经常交往的社会关系。
5.0认真做好执勤记录(详细记录本班中所发生及处理的各类情况),严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。
6.0对于进入别墅区进行作业的各类人员,必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。
7.0严格执行物品放行制度,确保业主/物业使用人及公司的财产安全。
8.0掌握主大门外人员及车场的情况,随时维护主大门外交通秩序,确保行人、车辆的安全。
9.0禁止闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区。
10.0负责业主、公司各部门报刊、邮件的签收和分发。
门岗安防保安员岗位职责:小区大门岗安全员
| 适配人群 | 安全员,门禁管理员,秩序维护员 | 使用场景 | 门岗执勤,访客登记,应急车辆引导 |
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| 设立背景 | 小区安全需要有人守大门,防止乱进人乱停车,保障业主日常出入安全。 | ||
| 核心职能 | 管好大门进出,盯车辆、查证件、记访客、保卫生、应突发。 | ||
| 工作内容 | 提前到岗交接,扫门口20米地,看红外监控,验人验车登记,填值班记录,引导应急车辆,登记出租车时间。 | ||
| 协作关系 | 向班长汇报,和保洁员换着扫地,跟业主核对访客,配合物业处理突发,和巡逻岗轮换站位。 | ||
小区大门岗(安全员)岗位职责
1.严格遵守公司规定,每日提前10分钟到岗交接班,工作中尽职尽责,坚守岗位。
2.负责警戒大门外左右10米范围内车辆停放情况,以免影响小区内的车辆通行,纠正中心所有员工戴证情况,以及大门内左右20米卫生清扫。
3.熟悉掌握小区红外监视系统使用方法,对小区业主、车辆,进出人员,必须严格验证、查询,进出小区物品严格凭出门条登记,做到心中有数,工作岗位应定期更换。
4.凡来小区联系业务及公共机构工作人员,必须和业主及相关工作人员取得联系,填写会客登记证,方可出入小区。
5.工作中要求做到认真负责,文明值岗,着装整齐,警容严整,妥善处理各种安全问题并及时上报。
6.工作中注意保密原则,严禁与工作无关的人员谈论任何工作事宜。
7.工作后认真填写值班记录,发现问题要有明确时间、内容、事情经过、上报及处理结果记录,以备检查。
8.负责对紧急警务、救护、救火等特殊车辆进行引导,争取时间,减少损失,事后要填写详细记录。其它车辆一律凭证进入(出租车除外)。
9.对出租车辆进出小区一定要详细登记进出时间,超过半小时要作收费处理,半小时内不收费。
10.每日24:00可进值班室坐岗,但不准睡觉、谈天、会客、看书报等其它任何与安全员无关的工作。









