访客登记管理

花城小区物业维修工职责

①必须牢固树立为业主生活服务的思想，坚守工作岗位，热情接待报修工作，人人做到首接报修负责制。

②严格按照水电安装维修有关技术，安全规章操作，严禁违章作业，确保人身设备安全。安装、维修做到一次验收合格。

③做到文明维修，工完料精，维修中切勿留下隐患。碰到难以解决的维修难题及时通气，群策群力，保质、保时完成修理任务。

④服从工程主管调配，按时、按质完成工作任务。

⑤上岗时穿戴好电工劳防用品，做到安全生产，登高、狭小场地等有危险因素作业时，执行双人监护制。

⑥认真钻研技术，合理用料，做到能修则修，节约资金，不断吸取新材料，新技术，提高维修水准，多提合理化建议。

⑦努力按时、按质、按量完成领导交办的其他各项任务。

传达、门卫制度

1.住院处和病房应随时将入、出院和转科病员的姓名送交传达室。传达室要建立并管好住院病员一览表，按探视制度准予探视。

2.传达室工作人员必须坚守工作岗位。工作中既要坚持制度，又要热情接待，态度和蔼，文明礼貌。

3.凡出入医院住院部的人员按规定配带证件;出、入院凭出、入院通知单;陪伴凭陪伴证。危重探视凭病危通知。门卫有权查验有关证件。

4.凡住院病员和陪伴人员携物品进院、出院时(凭放行证)，必须经过检查后方可放行，否则传达室有权查问或扣留。

新城小区创优目标实现的具体措施

1.根据历年来的管理经验及相关条件，在对其加以完善的基础上，将之运用到fh新城物业的管理上。从本物业业主的文化内涵、环境、行为、制度、道德方面加以分析，科学制定、引导、宣传、倡议等较为文明典雅的管理指引。

2.制定出详尽的执行手册与质量体系文件，使员工翻开文件即可操作。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范、自我、服务业主的目的。

3.我们时刻有着多方面的准备，永不间歇地实现物业管理项目的创新，不断提出中肯意见，全力做好与前期施工管理单位的衔接工作。

4.我们将不间断地充实管理队伍。采用"培训-上岗-再培训-再上岗"的轮回培训制度，不断提高员工的工作技能与素质。

根据安全部门的要求，结合我校工作实际，特制定护卫人员岗位职责。

1、护卫人员要熟悉本单位各部位的情况，掌握各有关部门的电话号码，发现问题及时通话。

2、准时交接班，认真检查交班前的情况，以便分清责任，做到上班不离岗，保证不空档。

3、看好大门，要做到车辆进出随时开关，保证24小时门卫不离人。

4、看好学校的重点部位，勤巡逻，勤检查，夜间不准非值班人员进入财会室、微机室、档案室、电教室等。

5、对外来车辆的车型、车号、颜色、进出时间和进出所运物品，进行查看和登记。

6、对外来人要做到详细观察其举动行为，发现可疑情况要及时向学校领导或分管处室报告。

7、在岗时间不准喝酒睡觉，不准办私事和外出，有事请假，批准后方可离岗。

8、工作打开情面，遇事一视同仁，不怕报复，不私自处理有关违法事件。

9、遵纪守法，不参与违法活动，不给犯罪分子创造犯罪机会。

10、熟悉职责范围，明确责任，明确看管部位及重点。

新接管物业项目设备管理内容

物业设备在安装调试验收通过后，就进入了运行使用阶段，这时就需要物业管理公司运用先进的管理方法和良好的技术对物业设备进行维修保养，保证这些设备正常运行，充分发挥它们的功效。

物业设备管理的好坏与否，直接影响到其使用功能和使用寿命，这样对使用过程中保证设备的正常运行，加强日常保养和维修管理提出了更高的要求，为此特制定本检查标准。

【正常管理】

负责各设备系统的运行操作、日常巡视、定期检查保养、故障检修、应急处理工作。

制定设备应急处理方案，并定期演练，逐步完善。

制定各设备系统的经济运行方案，记录各设备运行参数，定期分析并加以调整。

工作流程:

【重大、特殊活动管理】

设备管理部主管及各系统设备工必需提前2小时赶到现场。

小区(大厦)大门岗安全员岗位职责

小区(大厦)大门岗安全员在安全班长的直接领导下，负责人员进出和物资出入的管理，其职责如下:

1 禁止推销、发广告等闲杂人员进入小区，随时保持通道畅通。

2对来访人员要有礼貌、快捷地做好询问、登记，预防突发事件发生。

3负责对管理处发放的施工人员出入证进行检验，施工人员凭工作证出入。

4有大件或贵重物资搬出大厦，须领取《物品搬运放行条》，并对运载物品的车辆和驾驶员资料详细登记，确认所填写物资和搬出小区物资相符后方可放行。

5 协助中控室处理一些日常事务，传达保洁员的口头信息。

6 妥善处理紧急事件，正确保护顾客和自身权益。

7 遵守交接班制度，做好质量记录。

8 及时收集、汇报顾客的意见和建议。

9 随时与各岗位保持通信联络。

10 熟悉业务知识，协助班长做好工作。