物业综合维修部维修工水暖岗位职责
| 适配人群 | 暖通维修工,给排水技工,物业工程员 | 使用场景 | 供暖季保障,应急抢修,入户维修 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要保障供暖供热和给排水系统正常运转,得有人天天盯着设备、修管道、防漏水。 | ||
| 核心职能 | 盯设备、查管道、抢修故障、防漏水漏气,让住户冬天有暖气、用水不耽误。 | ||
| 工作内容 | 每天巡检管道阀门,做周月季年计划,接报修马上跑现场,打扫设备房,值夜班,按时交接班。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排,跟客服对接报修单,和保洁协调清洁区域,遇大修找外包师傅搭把手。 | ||
1、严格遵守公司的各项规章制度,认真完成上级领导交予的各项任务。服从命令,听从指挥,尊重上级,尊重同事,不做不利团结的事。
2、积极参加每天的维修工作,认真完成好每周、月、季、年度工作计划,遇有突发事件做到随叫随到,及时抢修。
3、熟悉并掌握供暖、供热,给排水系统及设备的详细情况,定期检查管道、设备,杜绝跑、冒、滴、漏情况的发生。
4、积极参加专业技术培训,努力掌握各种技能,不断提高专业技术水平,保障各项工作顺利完成。
5、负责本工作范围内的设备及工作场所的卫生清洁。
6、认真参加夜值班,严格遵守值班管理规定。
7、入室维修要严格遵守入户维修程序。
8、每日主动参加交接班。
9、每日工作中严格按照操作规程进行作业,强化安全意识,消灭不安全隐患,杜绝不安全事故的发生。
物业综合维修部维修工水暖岗位职责:物业综合维修技工
| 适配人群 | 物业维修技工,综合维修人员,装饰装修技工 | 使用场景 | 装饰装修维修,公共区域维护,设备故障抢修 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设施老了要修,业主报修得有人干,维修活不能总外包。 | ||
| 核心职能 | 修楼里灯、门、墙、地这些小毛病,保证住户能用不耽误事。 | ||
| 工作内容 | 接单就去修,修完填记录,回值班点待命,打扫自己弄脏的地方。 | ||
| 协作关系 | 听主管安排,跟工程师交维修单,和保洁员错开干活别撞上,偶尔帮客服解释为啥修得慢。 | ||
物业综合维修技工的岗位职责
直接上级:综合维修主管
直接下属:无
岗位职责:
1、服从主管的工作安排,保质保量完成工作任务。
2、按照主管的安排,依据维修检修制度的规定,对装饰装修范围内的工作进行维修检修,并达到质量要求。
3、工作中注意保护现场,避免污染公共区域,保持环境卫生整洁。
4、严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备安全。
5、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常,维修完毕后做好记录上报工程师,并尽快回到值班地点。
6、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度。
素质要求:
7、基本素质:办事认真、细致。
8、自然条件:身体健康,年龄在25岁以上。
9、文化程度:具有技校以上学历。
10、工作经验:具有2年以上物业设备维修工作经验,5年以上木工、油漆工或瓦工工作经历。
物业综合维修部维修工水暖岗位职责:物业综合维修部班长水暖
| 适配人群 | 供热站班组长,热力运行主管,管网运维负责人 | 使用场景 | 冬季供暖运行,夏季设备检修,入户维修服务 |
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| 设立背景 | 供暖站需要有人盯设备、管人、保运行,冬天暖得上,夏天修得勤。 | ||
| 核心职能 | 带班干活、盯设备安全、管维修人员、处理停暖停热这些大事。 | ||
| 工作内容 | 填月计划总结、报材料、巡检设备、加润滑油、开交班会、随机考问员工。 | ||
| 协作关系 | 向专业经理汇报,和值班经理常联系,跟维修工一起干,协调外管网和住户维修。 | ||
1、向本部门专业经理负责,合理安排本班日常工作。
2、负责月工作总结和工作计划填报。
3、负责本部门材料的申报。
4、保证站内外设备安全、稳定运行,全面掌握、熟悉站内设备运行情况及操作规程及外管网系统,对于主控制节门的位置熟练掌握。
5、领导全体人员完成各项任务,如冬季供暖运行、夏季检修、入户维修等工作。
6、经常检查站内设备有无异常,掌握设备性能,定时巡回检查,分析仪表和计量仪器的变化原因。将运行中的压力、温度控制在规定范围内,如有不正常现象,应立即予以消除。根据设备的运行情况随时调整方式,具备分析、解决问题的能力。
7、掌握所属人员的思想状况、了解每个人的工作情况,不断提高维修人员的技术水平,建立健全各项规章制度,防止事故发生。
8、运行中遇到重大操作如停暖、停热、板换改直给等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系,做好协调工作。
9、按相关规定指挥维修人员定期给设备加没油并进行维修保养,随时监督执行情况,检查并落实个人及环境卫生情况。
10、结合实际工作中的规章制度及要求对本班人员进行随机考问,每周不少于一次。
11、站内或系统遇有重大操作如:停水、停暖、停热等,应先通知值班经理并按申请程序报批;突发性事件应根据运行规程组织、领导相关人员及时予以排除,同时报请值班经理批准。遇有特殊情况,须采取最有效的措施进行处理,同时向经理汇报。故障消除后,应将情况写入维修记录中,同时向经理汇报结果。
12、督促所属人员遵守各项规章制度,遵守劳动纪律,对违反劳动纪律的,有权对其进行批语教育,对情节严重或屡教不改者有权停止其工作,并将情况向上级汇报。
13、定期组织对供暖、供热管网及公共设施进行检查和维护,杜绝跑、冒、滴、漏等现象发生。
14、定期组织对小区内雨污系统、化粪池进行清污和疏通,保证设施正常使用。
15、组织并落实对客维修服务工作,及时了解各项任务的完成情况,随时对工作质量进行检查并给予技术指导。
16、每日组织交班会,对当日工作进行布置和安排,对出现的问题随时处理和解决,不断提高服务意识,保障住户正常生活的需求。
物业综合维修部维修工水暖岗位职责:zz物业综合维修部库管员
| 适配人群 | 维修服务专员,库房管理员,工程保障人员 | 使用场景 | 维修物料申领,设备工具保养,危化品安全管理 |
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| 设立背景 | 管仓库东西太多容易乱,得有人专门盯着库存和工具,不然维修活干不下去。 | ||
| 核心职能 | 管好库房所有东西,让物料不丢不坏不积压,工具随时能用上。 | ||
| 工作内容 | 清点库存、摆整齐、做标识、填领用单、记台账、打扫卫生、查消防设备、报采购计划。 | ||
| 协作关系 | 跟维修师傅拿工具借材料,向部门经理报计划和问题,和总办库房办出入库,配合安全检查。 | ||
1、熟悉所管库内的物品,掌握和了解所管物品的库存量,使之保持合理的库存。库内物料摆放整齐并按规定进行标识。
2、熟悉并掌握公用工具:水泵、电锤、电钻、疏通机等设备的详细情况,使其保持在良好的使用状态。
3、随时对所有归库物品进行检验,对公用工具及设备进行一般性保养,发现损坏及时上报。
4、按正常程序和规定填写《物资领(借)用单》后,到总办库房输材料和工具等物品的出入库手续。
5、建立并完善维修服务部物料台帐、卡、物相符。
6、保持库内卫生干净、整洁,物料及货架不得有尘土或污迹。
7、随时检查库内消防设备,保障其处于正常使用状态。
8、易燃易爆物品(如:没漆,稀料等)、腐蚀物品(如:盐酸、硝酸等)及有毒物品要严加管理,隔离存放并做标识,严格按规定配备灭火器等安全防范措施。
9、严格控制物资采购量,每月23日申报物料计划,统计、整理、填写《物资申请单》并上报部门经理审批。
10、定期清库备存,将报废或剩余物料及时退回总办库房,减少库存积压,节约成本。
物业综合维修部维修工水暖岗位职责:xx物业综合维修部预算员
| 适配人群 | 造价工程师,合约预算员,成本合约主管 | 使用场景 | 工程招标,竣工验收,合同评审 |
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| 设立背景 | 公司要管好工程招标和结算,得有人盯预算和付款依据。 | ||
| 核心职能 | 算准工程钱,管好招标预算和竣工结算,给付款找依据。 | ||
| 工作内容 | 做招标方案的初步预算,核投标报价,办竣工结算,报结果给经理。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理对接最多,向他汇报预算和结算结果,配合验收小组查数据,偶尔问市场部要行情。 | ||
1、配合经理做好工程的招标和合同的评审工作,对所要招标的方案进行初步预算并将预算结果汇报给经理,做为承包合同的依据。
2、在工程竣工验收小组验收合格后,进行工程的结算要做真实、准确。并将结果上报给公司经理,做为付款的依据。
3、对工作负责,预算要及时、准确,对投标报价要进行核实,有不准确之处要及时汇报。
4、及时了解市场动态,做到与市场相结合。
物业综合维修部维修工水暖岗位职责:物业综合维修部热站值班员水暖
| 适配人群 | 中控值班员,设备巡检员,运维值班员 | 使用场景 | 设备巡检,异常处置,应急响应 |
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| 设立背景 | 公司要保证设备一直正常转,不能停,得有人盯着看守。 | ||
| 核心职能 | 盯设备、看仪表、记情况、处理小问题、报大异常。 | ||
| 工作内容 | 按时查设备和仪表,填记录本,穿工装,打扫值班室,不许外人进。 | ||
| 协作关系 | 听值班经理和中控室指挥,发现异常马上告诉他们,还要通知直管翁叫人来修。 | ||
1、遵守公司各项制度,服从领导工作安排,严格按设备操作规程进行操作。
2、按规定时间检查各项设备运行情况和各仪表状态,认真填写各项记录。
3、值班员必须严格坚守岗位,不准做与值班无关的任何事情。
4、保持、爱护值班室的清洁卫生及设施,拒绝与值班无关的员进入值班室。
5、值班人员必须按工作规定着装,做好应急事件的处理准备工作。
6、值班时发现设备运行异常及时采取措施,通知直管翁组织人员进行抢修,同时报告中控室及值班经理,填写设备运行异常的工作记录。
物业综合维修部维修工水暖岗位职责:物业综合维修
| 适配人群 | 物业维修员,水电技术工,自动化设备维保人员 | 使用场景 | 物业维保,电气故障处理,设备控制系统维护 |
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| 设立背景 | 景区水电设备天天用,老坏得有人修,不然游客没法住 | ||
| 核心职能 | 修水电线路、换灯泡开关、查漏电、调变频器、弄星三角启动柜 | ||
| 工作内容 | 巡检配电箱、修路灯、接临时线、清化粪池、换水龙头、查跳闸原因 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排,和保洁员一起清下水道,帮客房部修热水器,跟采购员报修料单 | ||
物业水电综合维修员 贵州云龙旅游发展有限责任公司 贵州云龙旅游发展有限责任公司,云龙旅游集团,云龙 持有效高压或低压进网证电工证必须持一证。
有物业基础设备设施维护经验者优先考虑,服从管理、有较高的团队意识人品端正任劳任怨,能独立检修一般电气故障,对变频器、星三角、plc、一般常用电气设备和控制系统有一定维护经验和实际动手能力。晋升空间,综合维修班长、物业工程部技术专职。
物业综合维修部维修工水暖岗位职责:xx物业综合维修部资料档案员
| 适配人群 | 资料管理员,质检工程师,工程文控员 | 使用场景 | 工程验收,竣工归档,材料检验 |
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| 设立背景 | 修房子要留底,资料乱了没法查,得有人管这些纸和电子档。 | ||
| 核心职能 | 收图纸、记会议、管材料单子、验竣工资料、整验收问题。 | ||
| 工作内容 | 收施工地点时间方案,记会议,查材料单,验隐检报告,对竣工图,录验收问题。 | ||
| 协作关系 | 跟施工队要单子,向经理报不合格材料,配合验收小组写记录,和工程部核图纸变更。 | ||
1、负责维修服务部文件资料的收集、整理、保存、管理。将工程施工维修的地点、部位、时间、施工方案等资料进行收集、分类、保存、归档。负责工程会议记录工作。
2、控制施工材料的材质,向施工队要材质试验单,检查、试验所用材料是否合格并做好记录,对不合格的材质要及时向经理汇报,对所用材料有控制权和监督权。
3、参与工程质量的检查、验收工作,在进行验收前先查验、接收施工单位的竣工资料,重点查验隐检记录、试验报告、材质化验单和淋水、蓄水试验、电的满负荷、水通球、暖气试压的试验记录,查看资料是否齐全、是否真实。
4、整理竣工图,查验施工单位是否按图施工,竣工图是否齐全,是否已整理并核实变更洽商是否在竣工图上标明。
5、整理好验收小组进行验收时所作各种试验和检验记录,将验收时发现的工程问题进行整理、记录、归档,写明问题发生的部位、程度,以此作为结算的依据或档案资料。
物业综合维修部维修工水暖岗位职责:物业综合工
| 适配人群 | 维修技工,土建技师,木工师傅 | 使用场景 | 物业维修,业主报修,设施巡检 |
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| 设立背景 | 小区房子老了要修,木工土建活没人干不行,得有人天天盯着。 | ||
| 核心职能 | 修房子补墙补门,巡查看哪坏了马上动手,不让小问题变大麻烦。 | ||
| 工作内容 | 每天转小区看墙面地砖门窗,换坏掉的木头、补裂缝、清垃圾、省材料。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排,跟保洁大哥借扫帚,帮客服接业主电话,修完找业主签字。 | ||
1.全面负责管理区域内土建、木工项目的维修养护工作。
2.保质保量完成土建、木工等各项维修任务。
3.做好日常的巡查维护,发现问题主动及时处理,做到维修质量上乘,工完场清。
4.修旧利废,励行节约,做到维修不浪费材料,努力降低维修成本。
5.热情为业主提供优良服务,做到随叫随到,随报随修,为业主排忧解难。
物业综合维修部维修工水暖岗位职责:某小区物业综管部
| 适配人群 | 物业综管主管,二级财务专员,司机后勤岗 | 使用场景 | 园区行政值班,业主活动组织,设施维修跟进 |
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| 设立背景 | 小区日常运转需要有人管排班、文档、培训、会议、采购这些事。不然活儿没人干,乱套。 | ||
| 核心职能 | 管人管物管文件,安排培训开会,买办公用品,搞业主活动,盯外包单位干活。 | ||
| 工作内容 | 收发文件、归档、做会议记录、买办公用品、管钥匙印章、录考勤、办入离职、跑报销。 | ||
| 协作关系 | 跟物业经理汇报,和财务、工程、客服、文化教育、健康管理、居家服务几个部门来回对接。还要跟开发商、外包单位、供应商打交道,协调司机用车。 | ||
小区物业综管部岗位职责
(一)、人员排班
1、日常工作时间:春秋冬季8:30至17:00;夏季8:30至17:30。
2、节假日参加园区行政值班。
3、副经理及以上职务人员参加“24小时值班经理”行政值班。
(二)岗位职责
1、综管部岗位职责
(1)严格执行国家、行业相关法律规定、《物业管理服务合同》的相关规定,及公司各项规章制度。
(2)在公司各专业部的专业指导、物业服务中心经理的直接领导下,负责综管部管理范围的日常工作。
(3)负责各类文档的收发、归档工作,与公司各部门的工作对接。
(4)协助中心经理制定各类工作计划、总结等,完善物业服务中心管理制度。
(5)负责物业服务中心员工培训工作。
(6)负责物业中心内各类会议的会务工作,做好会务记录,整理会议纪要等。
(7)负责制定物业服务中心办公用品、后勤保障用品年度购置计划,并负责采购、保管及发放。
(8)负责公司组织的各类业主活动联络工作。
(9)全面负责区域内各项活动的策划、组织及后勤保障等工作。
(10)负责与公司质量管理部对接,按照质量体系标准要求组织内部审核,保持体系有效运转。
(11)完成上级交办的其它事务。
2、物业服务中心副经理岗位职责(兼综管部主管)
(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;
(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合管理工作;
(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;
(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;
(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展;
(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。
(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务,负责各设施设备供应单位服务质量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。
(8)负责商务车调度及使用审批工作。
(9)完成上级领导交办的其它工作。
3、二级财务岗位职责
(1)在综管部主管、公司财务的双重领导下,负责项目的收费管理、财务管理。
(2)掌握不同类型房屋的面积及物业服务费、水费及有偿服务收费等各类费用的收取标准及计算方法,根据收费管理程序收取各类费用,并及时录入管理软件。
(3)认真审核报销单据的合理性和合法性,如报销单据不合法或违反公司有关规定,有权拒绝付款;提取现金,报公司财务审批;对任何不符合手续提取现款现金的行为有权拒绝。
(4)负责中心的现金日记帐及银行存款帐的正确性,硬件设施设备的完整情况下对中心现金安全负责。
(5)及时与公司总部进行财务对帐,对中心成本控制提出建设性意见,并及时进行财务预警。
(6)公共收益由总公司财务部单独列帐,二级财务协助帐目公布工作。
(7)完成公司总部及中心经理、部门主管交办的其它工作。
4、综管岗位职责
(1)在综管部主管领导下,负责项目人事行政管理、档案管理、采购管理、仓库管理、文件处理收发等各项工作。
(2)负责物业服务中心基础员工入、离职资料递交及录入管理软件工作。
(3)负责本物业服务中心员工的考勤汇总工作,及时上报公司本体建设部。
(4)负责本物业服务中心各岗位员工劳动合同、社会保险、转正等相关工作的处理。
(5)负责将公司总部下发的各类制度、通知、温馨告知等传递给各部门。根据公司要求编写各类报告及信息报中心经理审核后,及时传递给公司总部。
(6)负责本物业服务中心各类物资的申购、使用管理工作,有效控制物料。负责仓库物资的出入库管理、每月核查仓库物资。
(7)负责本物业服务中心工程档案借阅等工作,确保档案完整、保密。
(8)负责本物业服务中心公共区域钥匙、未交房钥匙的管理,确保场地整洁、清册明晰、管理有序,借还记录明确,钥匙无缺。
(9)负责本物业服务中心印章保管、用印审查和登记管理。
(10)负责本物业服务中心质量管理体系、环境体系的实施。负责本岗位的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价。
(11)负责各类固定资产台帐的建立和管理工作。
(12)完成公司总部及中心经理、部门主管交办的其它工作。
5、司机后勤岗位职责
(1)负责专用车辆的保养、清洁、年检;
(2)遵守交通法规,保证安全行驶;
(3)开车前做好准备,保证及时出车;
(4)定期做好车辆保洁、保养和检修,保持车况良好;
(5)做好出车记录,掌握车辆运行情况;
(6)按指定地点停放车辆,不出私车和人情车;
(7)车辆维修按规定办理手续,节约费用;
(8)定期参加司机班的学习和培训,提高业务能力;
(9)负责园区业主物品代购及园区物品采购;
(10)完成领导交办的其它工作。









