值班值守

物业管理员工手册:人事宗旨

××物业管理的目标是使其成为一个关心员工，不断向前发展的企业。员工是物业公司的"重要财富"，是为物业公司辛勤工作，具有良好的素质，富有青春活力和创造力的企业主体。

物业公司的员工都是经过认真筛选，量才录用，并安排在与其能力相适应的工作岗位上。

物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴，同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会，为员工提供良好的工作环境，根据工作表现给予员工奖励或处罚。

物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作，提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作，参与管理，相互沟通;激发个人和集体信念，以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。

1、项目部应严格执行公司《施工设备管理控制程序》及其它机械设备管理制度，做好机械设备的购置、租赁、使用、保养维修和进退场工作，确保设备处于完好的状态，以满足持续施工生产过程能力的需要，确保运行过程中的安全，降低对环境的影响。

2、工程项目部应根据工程实际情况编制机械设备使用计划，按计划组织机械设备进场使用。所需机械设备可从公司调配（内部租赁）或从租赁市场租赁也可自购，外部租赁或自购机械设备必须报公司设备管理部门备案，纳入公司机械设备统一管理。

物业管理员工的仪表、行为规范

物业管理是该住宅小区的一个组成部分，员工的仪容仪表，标志着物业公司形象，也是小区业主(使用人)开展小区活动的对外窗口。物业管理员工的外在表现形式是缺一不可的，要求我们每个员工对自己的行为有一个准确的任职，将仪表、仪容、言行举止形象作为一项长期的工作常抓不懈，全面提高企业的信誉度和公司形象。

一、着装

所有员工一律穿制服上岗。

二、仪表行为规范

1、公司各岗位员工上班时间必须穿规定制服，制服应干净、整齐、笔挺。

2、穿西装制服时，领带必须结正，不得卷起衣袖和裤脚。

3、制服外不得显露个人衣物和物品，制服口袋不要装过大的物品以免鼓起。

1．岗前培训制度

助理护士、初级责任护士报到后，领取“岗前教育培训安排表”，按规定接受培训。培训由护理部统一安排，主要以讲座形式进行。培训内容主要包括：

1) 工作环境介绍：

① 医院组织体系：组织机构、规模层次、功能服务、护理队伍概况、护理组织结构、工作排班、整体护理工作现状与护理程序应用等。

② 医院环境：外环境(地理、人文、交通等)、内环境(科室布局、门急诊、住院部、办公区、生活区等)。

③ 医院制度：医院管理制度、临床工作安排及要求、临床护理工作常规及制度、请销假制度紧急事件处理、请示报告制度、合同护士管理条例及护理人员职责等。

物业综合维修技工的岗位职责

直接上级:综合维修主管

直接下属:无

岗位职责：

1、服从主管的工作安排，保质保量完成工作任务。

2、按照主管的安排，依据维修检修制度的规定，对装饰装修范围内的工作进行维修检修，并达到质量要求。

3、工作中注意保护现场，避免污染公共区域，保持环境卫生整洁。

4、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。

5、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报工程师，并尽快回到值班地点。

6、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度。

素质要求:

7、基本素质:办事认真、细致。

8、自然条件:身体健康，年龄在25岁以上。

9、文化程度:具有技校以上学历。

10、工作经验:具有2年以上物业设备维修工作经验，5年以上木工、油漆工或瓦工工作经历。

1．校门按照规定时间开门、锁门。

2．校外人员未经同意不准进入校园，校外非公务车辆严禁进入校园。

3．严格执行财物保管制度，各处室及有关场所的贵重物品应指定专人负责保管。

4．财物集中的地方，要认真落实防护措施，安装铁门、铁窗、铁罩和防盗报警设备，节假日安排专人守护；教职工的车辆必须放在车棚内并锁上防盗锁。

5．较大数目的现金做到随用随取，不得过夜存放在办公场所。

6．校园内不准乱堆乱放易燃易爆物品；实验室使用的易燃易爆物品和有毒物品，应严格领取制度，严防药物失窃。

7．加强安全防火的宣传教育工作，使防火工作的重要性和消防基本知识人人皆知。

8．建立一支工作责任心强的义务消防队伍，协助学校领导检查和督促消防措施的落实情况。

家居商场消防奖罚制度

1.目的

通过对消防方面的奖罚进行规定，确保工作的正常开展。

2.适用范围

适用于商场各类消防方面的奖罚情况。

3.主要职责

严格按规定执行，确保商场消防方面的奖罚情况正常开展。

小区物业工程部员工培训管理规程及细节要求

1.0目的

规范员工培训内容及程序，员工培训系统化，科学化，确保员工具备工作所需的知识和技能.

2.0适用范围

适用于管理处工程部员工的培训。

3.0职责

3.1工程部主管负责制定年度员工培训计划与管理。

3.2工程领班负责协助主管进行专业知识和专业技能的培训实施。

一、应急救援队伍的人员职责包括：

1、遵守国家法律、法规和规章制度；

2、听从命令，服从指挥，尽心尽力，密切配合；

3、树立高度的工作责任感；

4、自觉参加教育培训和演练，不断提高业务水平；

5、加强应急救援装备、器材和物资的维护、保养，保证性能良好；

6、完成各项应急救援任务。

二、应急救援队伍应建立健全各项管理制度，包括：

1、值班制度；

2、岗位工作制度；

3、教育学习制度；

4、培训演练制度；

5、装备维护保养制度；

6、安全保密制度；

7、奖优罚劣制度。

三、应急救援单位应划拨专项经费，用于增加、更新应急救援的各种装备、器材、物资，以及安排技术人员参加各类教育培训，不断提高应急救援的能力。

四、应急救援队伍应针对参与救援的具体情况，定期组织应急救援演练。

五、安全培训中心对应急救援管理队伍进行监督。

企业(公司)计算机安全管理制度

本文涉及的电脑设备，包括电脑室电脑设备及由电脑室负责安装在其它部门或单位的电脑设备。

一)病毒防护

要求

装有软驱的微机一律不得入网;

对于联网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不得向计算机网络拷入软件或文档;

对于尚未联网计算机，其软件的安装由电脑室负责;

任何微机需安装软件时，由相关专业负责人提出书面报告，经经理同意后，由电脑室负责安装;

所有微机不得安装游戏软件;

数据的备份由相关专业负责人管理，备份用的软盘由专业负责人提供;

软盘在使用前，必须确保无病毒;

使用人在离开前应退出系统并关机;

任何人未经保管人同意，不得使用他人的电脑。

一、熟悉学校及本中心制定的各项规章制度，严格依据《学生公寓管理条例》和各项管理制度，配合楼长对所管辖公寓楼进行全面管理。

二、协助楼长负责本楼值班员、保洁员的工作分配、考评和管理，监督、指导其完成各项服务工作。

三、每天对本楼进行例行检查，对学校有关部门和学生的属实投诉、工作人员不合格服务的现象应及时上报楼长，妥善处理。

四、全面掌握本楼的各种物业情况和其它信息资料，并对各类公共设施、设备、家具等进行严格登记。对分配水电指标严格控制、严格管理。

五、每周定期或不定期对学生宿舍进行安全、秩序检查，对学生宿舍违章用电、私自留宿等违纪行为及时查处，认真记录，并报中心办公室。

六、协助楼长每月进行一次全面的消防安全检查，及时发现、消除各类隐患，并将检查结果及处理意见于月底前报中心办公室。

4.1 负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。

4.2 负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

4.3 负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。

4.4 负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

4.5 负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

4.6 负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作。

4.7 负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。

4.8 负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。