软件技术顾问岗位职责
| 适配人群 | 实施顾问,服务工程师,客户成功经理 | 使用场景 | 软件实施,客户回访,问题解决 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖财务和企业管理软件,得有人帮客户装好用好。 | ||
| 核心职能 | 把软件装到客户电脑上,教他们怎么用,解决卡住的问题。 | ||
| 工作内容 | 装软件、教操作、回访客户、记下他们提的新需求。 | ||
| 协作关系 | 跟销售同事拿客户名单,向项目经理汇报进度,和开发同事一起改小问题。 | ||
职位描述:
1、负责公司财务软件、企业管理软件产品的服务和实施工作
2、开发老客户并进行一对一服务
3、负责客户沟通及联系工作,能帮客户解决实际问题能力
4、做好客户的定期回访反馈需求工作
职位要求:
1、有软件服务或相关工作经验,熟悉各软件行业流程,懂mysql数据库
2、能够用规范、礼貌的语言进行服务、增强客户满意度
3、能够面对挑战,有积极的工作责任心及上进心,完成公司下达的任务
4、具备较强的商务谈判能力、良好的团队合作精神,有较强的学习能力
软件技术顾问岗位职责:仿真软件技术支持
| 适配人群 | 职业教育工程师,数控专业教师,模具实训导师 | 使用场景 | 职业教育培训,数控教学实施,模具实训建设 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 学校买软件要人现场教怎么用,得有懂机械数控的同事跑全国去支持。 | ||
| 核心职能 | 帮学校老师学生用好仿真软件,还要参与软件功能改进,让软件更贴合教学。 | ||
| 工作内容 | 去中高职学校装软件、做培训、解问题;回公司和开发团队聊新功能点子。 | ||
| 协作关系 | 常和销售同事一起出差;向技术部主管汇报;和产品经理、程序员开会讨论需求;偶尔配合教务老师做课件。 | ||
1. 负责公司开发的机械、数控、模具类仿真软件售前售后技术支持,需出差,用户为全国的中高职院校。
2. 作为专业工程师参与公司相关仿真软件产品的开发。
3. 要求具备机械、数控、模具等相关专业知识。
4. 公司薪资包括基本工资、月度奖金和年终奖,近年年终奖平均基数为三个月基本工资。
5. 除出差外,无加班,周末出差按加班计,支付双薪;工作每天8小时,每周五天;有带薪年假。
6. 公司缴五险一金和额外商业保险,每年有旅游。
软件技术顾问岗位职责:软件技术维护
| 适配人群 | 软件开发工程师,技术支持工程师,系统实施工程师 | 使用场景 | 系统部署,功能开发,问题排查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司卖软件,客户不会用得有人教,出问题得有人修。 | ||
| 核心职能 | 装软件、修bug、写说明、带客户上手,让系统能跑起来。 | ||
| 工作内容 | 装系统、改代码、写注释、做培训、帮测试、回问题、配项目经理。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,跟开发同事一起改代码,和测试同事对问题,给销售同事补技术知识。 | ||
岗位职责:
1、完成软件系统安装,维护、培训,编写代码注释和开发文档;
2、辅助进行系统的功能定义,程序设计;
3、根据设计文档或需求说明完成代码编写,调试,测试和维护;
4、分析并解决软件开发过程中的问题;
5、协助测试工程师制定测试计划,定位发现的问题;
6、配合项目经理完成相关任务目标。
任职资格:
1、计算机或相关专业本科学历以上;
2、2年以上软件开发经验;
3、熟悉面向对象思想,精通编程,调试和相关技术;
4、熟悉应用服务器的安装、调试、配置及使用;
5、具备需求分析和系统设计能力,、以及较强的逻辑分析和独立解决问题能力;
6、能熟练阅读中文、英文技术文档;富有团队精神,责任感和沟通能力。
软件技术顾问岗位职责:仿真软件技术
| 适配人群 | 电控策略工程师,电机控制算法工程师,电控系统仿真工程师 | 使用场景 | 新能源汽车研发,电控系统预研,电机控制算法优化 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司搞双模技术研究,电控系统得有人做策略仿真。新能源车电机控制越来越重要,这块不能缺人。 | ||
| 核心职能 | 搞电机控制器的控制策略和算法。分析不同工况下能耗。搭软件架构。写技术文档。参与预研。 | ||
| 工作内容 | 用matlab/simulink建模。跑仿真测试。改控制算法。写设计文档。算能耗数据。提升级建议。 | ||
| 协作关系 | 跟电机硬件工程师一起调参数。向双模技术研究部主管汇报。和整车控制器团队对接口。和测试组同步仿真结果。偶尔和前瞻技术组碰方案。 | ||
职责描述:
1、电机控制器控制策略和算法的设计和开发;
2、分析电控系统在多工况下的能耗,并提出软件策略升级方案;
3、制定电机控制器软件架构搭设,制定技术规范和设计文档;
4、参与电控系统的预研。
任职要求:
1、硕士及以上学历,有三年以上新能源驱动电机控制器软件的设计经验;
2、熟练掌握,并熟练掌握驱动电机的控制原理,了解行业整体发展动态,了解控制策略前沿的技术;
4、熟悉整车控制器的软件架构;
5、会使用matlab/simulink,amesim等专业工具;
6、良好的沟通和协作能力。
软件技术顾问岗位职责:用友软件技术支持
| 适配人群 | ERP实施顾问,软件服务工程师,财务系统专员 | 使用场景 | 售前支持,客户培训,系统实施 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 客户买了软件要有人帮着用好 | ||
| 核心职能 | 帮客户用好软件,出问题马上处理,教客户怎么操作 | ||
| 工作内容 | 接电话回邮件修bug,做培训,跟着项目跑现场 | ||
| 协作关系 | 听销售安排,跟实施同事一起干活,客户有问题随时找我,偶尔和产品部对需求 | ||
工作职责:配合销售人员的售前支持;已签约用友软件客户日常的技术支持和维护、客户培训;项目实施。
职位要求:
1、财务、工商管理或相关专业大学中专以上学历;
2、熟悉数据库管理,精通计算机软、硬件技术;
3、有良好的表达、沟通能力;学习能力强;
4、与人交流时有耐心、有亲和力;
软件技术顾问岗位职责:软件技术实施
| 适配人群 | 实施工程师,售后工程师,数据库开发员 | 使用场景 | 项目交付,售后支持,系统运维 |
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| 设立背景 | 公司接了软件项目,得有人去客户那边装系统、修毛病、写点小代码。 | ||
| 核心职能 | 把软件装到客户电脑上,出问题马上处理,顺手改改数据库里的东西。 | ||
| 工作内容 | 装程序、调参数、查报错、写存储过程、转数据、编操作手册。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,常跑客户现场,跟开发同事要补丁,和销售聊后续服务,偶尔帮财务同事理数据。 | ||
职位描述:
1、负责软件项目实施以及售后服务工作;
2、现场程序的安装调试;
3、日常问题的分析和处理;
4、部分数据库存储过程的开发、修改,以及各种数据库间数据的转换;
5、参与编制安装手册、用户操作手册。
职位要求:
1、全日制大学本科及以上学历,计算机相关专业;
2.熟练使用sql语句,能熟练使用oracle或者db2者优先;
3、有软件项目实施工作经验和客户服务相关工作经验者优先;
4、有良好的表达、沟通能力,学习能力强,积极上进有责任心,与人交流时有耐心、有亲和力;
5、有一定的财务基础知识及财务相关工作经验者优先。
软件技术顾问岗位职责:软件技术客服
| 适配人群 | ERP实施顾问,财务软件工程师,企业信息化专员 | 使用场景 | 软件实施,售后维护,客户支持 |
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| 设立背景 | 公司要帮客户用好金蝶软件,得有人现场干活。 | ||
| 核心职能 | 装软件、调系统、教客户用、修问题。让客户别卡壳。 | ||
| 工作内容 | 去客户那儿装金蝶、改参数、做培训、回微信问问题、写简单操作说明。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,跟销售一起见客户,帮财务部同事解系统小毛病,偶尔和开发聊bug。 | ||
1、从事金蝶软件客户的实施与售后维护;
2、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方案
3、按客户的要求做好金蝶软件技术维护;
4、保证客户的满意度
5、会计相关专业或了解企业管理流程者优先;
6、有金蝶、用友、新中大等软件相关工作者经验优先
职位要求:
1、1年以上工作经验;有财务软件、erp软件或应用软件维护工作经验者优先;
2、熟悉windows 操作系统,熟练应用常用办公软件;了解病毒防范,网络基础知识;
3、有良好的服务意识,工作责任心及学习能力强,有敬业精神,热情大方,细心、耐心。
软件技术顾问岗位职责:.net软件技术员
| 适配人群 | 软件开发员,IT实施工程师,系统运维员 | 使用场景 | 二次开发,系统维护,用户培训 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接了客户定制开发单子,得有人做二次开发和维护。 | ||
| 核心职能 | 改软件、测功能、写文档、教用户、修系统。 | ||
| 工作内容 | 改代码、跑测试、写说明书、现场培训、查报错、重启服务。 | ||
| 协作关系 | 对接产品经理提需求,听项目经理安排,帮实施同事解问题,和测试员一起验功能。 | ||
职责描述:
岗位职责:
1、根据客户需要,对公司的软件产品进行二次开发及测试。
2、编写项目使用文档,培训用户使用系统。
3、对系统进行维护,确保系统正常运行。
岗位要求:
1、大专以上学历,软件开发相关专业,1年以上工作经验者优先;
2、熟练使用asp.net开发平台,精通b/s软件开发架构。
3、能够熟练使用javascript、vbscript等脚本语言;
4、熟练使用微软sql server数据库,具备使用存储过程、视图、触发器等sql编程能力。
5、具备从事it行业工作热情,能够独立完成软件开发,具有团队合作精神;有项目开发经验者优先。
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年经验
软件技术顾问岗位职责:软件技术支持
| 适配人群 | 技术支持工程师,售前工程师,实施工程师 | 使用场景 | 客户交流,方案编写,产品演示 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司卖软件产品,客户老有问题要人现场解决,得配个懂技术又能跟客户说话的人。 | ||
| 核心职能 | 帮客户搞懂软件怎么用,现场装软件、调问题、做演示、写方案。 | ||
| 工作内容 | 接客户电话问问题,去客户那儿装系统,改bug,做ppt讲产品,给代理商培训。 | ||
| 协作关系 | 跟销售一起见客户,听项目经理安排,和开发同事要补丁,跟售后共享问题记录,每周向主管交周报。 | ||
岗位职责:
1、负责面向客户的技术交流、技术答疑、方案编写、产品演示等;
2、有一定的软件开发基础,负责软件产品的现场测试,部署、安装、问题处理等;
3、包括对客户、代理商进行技术培训和答疑;
任职要求:
1、计算机相关专业,了解计算机、网络、常规软件的相关知识;
2、熟练使用ppt;
3、良好的沟通协调能力,良好的团队合作精神;
4、必须具备踏实、勤奋的工作态度。
软件技术顾问岗位职责:软件技术
| 适配人群 | 嵌入式开发工程师,通信设备经理,接入网技术负责人 | 使用场景 | 光猫研发,机顶盒开发,接入网设备 |
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| 设立背景 | 公司要搞光猫和机顶盒的软件开发,得有人带队建团队。 | ||
| 核心职能 | 搭开发团队,管光猫机顶盒这些设备的软件事,定方案计划。 | ||
| 工作内容 | 牵头建团队,跟客户聊需求,跟研发说框架,写方案计划。 | ||
| 协作关系 | 对内找研发部门,对外找客户经理。汇报给上级领导,一起定方案,同步进度。 | ||
软件技术经理(光猫) 参考工作职责:
1.负责牵头搭建成都关于光猫、机顶盒等接入网的onuont端的软件开发团队。
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2.对外负负配合客户经理沟通客户产品开发需求,对内负责和研发部门沟通客户框架,并指定对应方案计划。
任职要求:
1.有负责过至少一个大型产品经验优先,尤其拥有光猫、机顶盒、蓝牙、wif等开发经验。
2.有5年左右嵌入式开发经验,尤其接入网设备开发经验优先。
3.专业为计算机通信工程等专业,年龄不限,性别不限。 参考工作职责:
3.专业为计算机通信工程等专业,年龄不限,性别不限。









