客户回访

岗位职责：

1、负责区域(西安);

2、主要负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;

3、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户，及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;

4、熟练掌握区域楼盘详细情况，实地勘察物业状况，确认权属，对物业进行专业评估，签订业务委托书，收取钥匙;

5、接待客户，提供业务咨询，带客看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料;

6、每日完成规定的量化指标;

7、主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议;

8、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排;

9、树立品牌意识，注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。

任职要求：

1、年满25-35岁

2、认同行业，认同公司;

3、能吃苦耐劳，有责任心，勇于挑战，具有较强的沟通能力。

任职资格：

1、1年以上零售业或服装行业vip维护工作经验;

2、具备良好的语言沟通、表达能力，反应敏捷，能及时处理突发事件;

3、优秀的数据统计能力，精通excle，会使用erp系统;

4、形象气质佳。

职责描述:工作职责

1、受理保单录单、出单、批改业务、打印发票工作

2、整理保单、批改单证并及时流转归档

3、配合完成出单工作承接沟通、协调和信息反馈工作

任职要求:22-35 学历 专科及以上 性别 不限

1-3年保险公司出单、单证管理工作从业经验

健康

大学英语4级以上

岗位职责：

1、开发中高端客户，与客户建立长期良好关系;

2、对客户的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案;

3、全面了解客户需求，进行综合分析，针对分析结果借助公司平台进行产品的促成交易，为个人客户提供解决方案，提供贴心的投资一体化服务;

4、持续跟进与服务，为客户不断提供专业的财富管理咨询。

职位要求：

1、金融、经济、营销等相关专业大专及以上学历;

2、有银行、证券、保险、基金等从业资格和理财师等资格证书者优先，3年以上金融行业工作经历者优先考虑;

3、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;

5、具备基金、证券、保险从业资格，或cfpcfaafpchfp国家职业资格二级rfp中任一证优先。

职责描述：

此岗位工作地点为：常州科教城铭赛科技大厦

1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，促成交易；

2、维护和优化listing 页面，新产品上架，对产品的信息整理翻译，确保账号安全；

3、售后服务，提高店铺的好评率和良好的信用度；

4、结合站内站外推广，提高网站的访问量。

5、处理客户邮件及查询， 提供售前售中售后客户服务、提高review的质量和数量；

6、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。

1、主动、热情、积极的接待来访客户，做好商务礼仪接待;

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

5、领导交代的临时性事物。

私募基金销售经理 岗位描述:

1、负责公司阳光私募基金产品销售、渠道开发和有投资需求的企业或高净值客户人脉关系，商务拜访与沟通;

2、对接各金融机构负责资管产品资金募集及产品代销的相关部门，促进建立产品代销渠道;

3、开发高净值机构及高端个人客户资源，通过向客户推介产品，完成销售任务。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、具有丰富的金融专业知识;具备较强的市场分析、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

3、2年以上金融机构理财产品销售以及团队管理工作经验;

4、了解基本业务流程，了解私募基金发行等环节;

5、了解券商或银行等金融机构的管理结构及组织架构;

6、诚实守信、品行端正、并具备相应的销售经验;

7、具备良好的沟通协调能力、市场营销技巧、敏锐快捷的市场反应能力、

团队合作精神，心态积极;

8、具有丰富的社会关系和客户资源。

9、拥有政府、国企资源优先。

职责描述：

岗位职责：

1.外贸商城平台操作，及时回复及跟踪客户询盘，与国外客户进行日常沟通、联络及接洽；

2、了解whatsapp，facebook，twitter，instagram等软件

3、熟悉国际贸易业务，能独立完成外贸客服任务；

4、完成上级交给的其他事务性工作

任职资格：

1、 英语四级以上，听、说、读、写流利；

2、 具有一年以上外贸业务工作经验，熟悉外贸操作流程；

3、 工作责任心强，仔细认真，踏实，有耐心，具有良好的沟通、表达能力，能承受压力和挑战，具有独立解决问题的能力和应变能力。

4、能够与国外客人面对面沟通

上班时间 9：30-6：00，休一天半五险，按国家规定放假，薪资面议

注：此岗位职责职位要求信息为广州市盈森商务咨询有限公司代广州市爱珐信贸易有限公司发布！

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

岗位职责:1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

4、维护公司分配的以往客户之良好合作关系，并进一步发掘合作机会;

5、提供良好的客户服务，协调客户及公司各职能部门之间的关系;

6、带客户去国外参展

任职要求:1、大专及以上学历;

2、良好的心理素质及沟通能力;

3、能适应国内外出差;

职责描述：

1、维护和开发客户，超额达成业绩指标;

2、通过市场分析和客户分析制定市场开发战略;

3、深度挖掘行业需求，根据产业链上下游进行客户开发;

4、创新性地为客户定制解决方案，持续赢得客户信任;

5、持续关注行业市场情况、竞争对手动态，发现新的市场机会，并转化为业务机会。

任职要求：

1、食品/农业等相关专业，硕士或以上学历优先;

2、具有扎实的专业背景，乐于并擅于学习新知识;

3、有1年以上销售类工作或食品质量管理工作经验优先;

4、有项目管理经验和能力;

5、良好的沟通能力和团队精神。

单点来说就是为客户服务的人员。接受客户咨询，帮助客户解答疑惑，或者承担客户服务工作的专职人员。

客服专员（非技术）职位要求

1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；

6.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

客服专员（非技术）岗位职责

1.负责公司与客户间的沟通，处理银客户所提出的需求；

2.负责银行订单管理；

3.负责与公司产品部的沟通；

4.配合部门经理完成相应的工作。

岗位职责：

1.协助整理分析现有客户资料，提供并协助实施客户管理方案;

2.负责执行各类会员活动，会员增值服务，提升重复购买率和用户忠诚度，针对老用户的营销效果进行监控分析和协助优化改进;

3.按照时间节点提供会员相关数据，根据属性归类，可对目标群体精准营销;

4.配合节点分析会员购买行为动态，提高会员活跃度，提升用户消费体验，增加有效会员数量;

5.会员升降级通知，待升级跟进，升级权益维护，升级边缘客户促进升级。

任职要求：

1.大专以上学历;

2.天猫客户维护经验一年以上;

3.具备较强的逻辑思维、数据分析能力和执行力。

职责描述：

1、负责公司健康险产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

4、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、有2年以上的工作经验，具备医疗类、保险等金融类的销售经验者佳;

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、良好的客户服务意识;

5、有责任心，愿意接受销售环境的压力和挑战;

6、相貌端正、身体健康、无不良嗜好、无违法犯罪记录;

公司将提供专业健康类系统性的培训;具有市场竞争力的健康类销售产品;创新的“销售收入 职级津贴”的薪酬体系;快速晋升成长的空间等。

1、根据公司提供的客户资源(有效客户包括网站注册、市场部开发)分析潜在客户的需求;

2、有针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐，最终达到成交目的;

3、热情耐心的解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系;

4、根据公司发展规划，持续完成每月销售指标。

岗位职责：

1、负责客户服务部的组建，建立维护客服体系;

2、制定客户服务部各阶段工作计划和工作重点，向公司领导汇报工作进度并商议工作目标;

3、提升vip客户满意度，增加vip客户消费频次;

4、负责与公司其他业务部门的工作协调反馈;

5、负责客户服务工作的落实进度;

6、提升客户服务工作的品质;

7、负责调研竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。

房地产销售流程管理

1.置业顾问排班 各组销售组长做好销售员的日常工作安排，不许迟到(以上午8:30为准，参照各组报前台值班表)，一个赛季内迟到一次罚款50元，二次罚款100元，三次黄牌警告并处罚500元;如果有事，必须向销售组长和主管请假，并于当日上午9:00前通知前台;无故旷工一次罚款150元，二次黄牌警告并处罚500元;罚款从工资内扣除。 销售组长每周要保证5个工作日(每个工作日早上8:30到岗)，对组长一周进行一次考核，如有迟到、旷工与上条处罚相同。 置业顾问每天早上到前台签到，不允许代签，一经发现代签给予黄牌警告并视为当日迟到。

销售行政助理岗位职责:

1、负责监督项目执行团队的项目进程，有突发情况及时处理并汇报;

2、对接客户进行日常项目沟通，并跟进客户费用的到款情况及费用结算;

3、必要时基于合作需求协调内部资源达成目标，过程中监督、协调各部门能按时、按质完成任务;

4、与合作媒体保持良好沟通，保障项目执行效果;

5、负责上海分公司的日常行政事务。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟练操作word、excel、ppt等办公软件;

2、良好的沟通能力、反应敏捷、学习能力强、有团队合作精神;

3、具备良好的客户服务意识，良好的自我激励能力，能够承受工作压力，乐于从事挑战性的工作;

4、从事过商务的优先，做过新媒体和客服的优先。

(一)、客户管理的步骤

收集记录客户信息

筛选客户信息(分类)

研究分析客户情况

客户信息再分类

客户跟踪与回访

客户资料存档

再次跟踪与回访/交易不成功

交易成功

促成二次交易或请其介绍新客户/存档，以备后用

(二)、接待管理

1、销售员排列接待顺序，严格遵循轮流接待程序。

2、第一位销售员接待客户时，第二位销售员必须坐在接待台后准备接待。

3、当应接待客户的销售员因公事外出或忙于接待客户时，其他销售员按顺序轮流接待。当外出销售员归来时，空几轮，补接几名新客户。

4、场销售员按照顺序表循环接待客户，并在客户登记表上填写记录，不得抢客、争客或怠慢客户。如有抢客、争客或怠慢客户，一经查实视具体情况将给予经济或行政处罚。