学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求（优选15篇）

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1.帮助学员和家长定制学习计划；

2.监督教学质量，积极推动教学质量的提升；

3.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；

4.能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；

5.确保服务质量达到客户满意度指标；

6.完成上级安排的其他工作

职位要求：

1.统招大专以上学历，普通话标准。

2.有互联网行业教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用；

3.参与过教学管理工作；英文专业或管理专业优先录用；

4.有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；

5.有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：学习顾问/班主任/西二旗

职位描述：

岗位职责：

1. 对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，完成团队销售任务；

2. 对学生进行日常管理、及时了解学生的学习情况、端正学员学习态度，培养学生学习习惯；

3. 向家长反馈学生学习进展情况，同时了解学生在家及学校的学习情况，根据反馈召开学生班会及家长会，以提升对学员的服务水平；

4. 完成领导安排的其他各项工作，通过团队合作保证在读学员及家长的满意度。

任职条件：

1. 形象端正，身体健康，待人诚恳，有良好的服务意识，能够承受工作压力；

2. 教育学专业背景及有班主任工作经验者优先；

3. 较好的语言表达能力和沟通能力，较强的责任感，具有临场事务的应对和处理能力；

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：学习顾问/班主任

职位描述：

职位要求：

1、热爱阅读，喜欢孩子，热爱教育事业，有亲和力与责任心；

2、为人师表，形象气质佳，普通话标准，语言表达能力强；

3、积极主动，思维开阔、灵活，有较好的阅读基础与知识储备；

4、本科以上，师范类及有讲台经验者优先。

岗位职责：家长邀约、接待沟通、排课及维护等。

职位要求：

1、较强的说服沟通能力与语言表达能力，具备一定的销售技巧；

2、喜欢阅读，真爱孩子，热爱教育事业，具有亲和力与服务意识；

3、具有良好的团队合作精神；

4、本科以上学历。

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：51talk学习顾问/班主任

职位描述：

岗位职责：

以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通，为学员提供学习的支持和帮助，并适时提醒并推动学员续费，从而提高客户满意度和忠诚度，完成公司分配的任务指标。

职位要求：

1.专科六级，本科四级，市场营销，旅游，英语专业优先；

2.具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通能力；

3.需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力；

4.善于学习，期望提升自己，且明确个人职业规划；

5.有教育行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：学习顾问/教务班主任

职位描述：

1、根据学员背景在导师库里面为学员匹配最合适的导师，帮助导师和学员解决课程上遇到的问题；

2、跟进留学生求职全过程，关注学员求职动态与求职心态，运用专业知识为留学生解决求职过程中的各种问题，提供优质服务，提升学员满意度；

3、用户运营与分析，根据留学生不同的求职计划和上课进度，制定相应的课程安排计划；

4、搜集和捕捉海外留学生的求职需求和心理，及时为市场部门提供专业素材。

职位要求：

1、本科以上学历（优秀者可放宽学历要求），英语熟练；

2、有教育行业教务管理岗位或客服岗位工作经验者优先；

3、学习能力强，具备良好的沟通表达能力、团队合作能力和解决问题的能力；

4、接受优秀。

工作时间：8:00-17:30 月休：4-6天

我们提供：

1、环境与氛围：超五星级的工作环境，轻松愉快的工作氛围，无话不谈的工作伙伴；

2、牛人就在身边：核心团队成员毕业于美国，英国，香港等世界顶级学府，曾就职于安永、毕马威、瑞士信贷等公司，亦师亦友，帮助你快速成长，为你的职业生涯保驾护航；

3、完善的晋升体系：每年2次晋升、2次加薪机会；

4、定期提供专项培训：专业技巧培训、职业素养培训、管理能力培训等；

5、领先市场的薪酬水平：年14薪以上、团队超额完成奖；

6、其他福利：六险一金、节日福利、生日礼品、法定假期、团建活动、不定期福利大放送。

我们寻找这样一群人：

1、他乐观向上，心怀梦想，激情四射；

2、求知欲强，正能量满满，执行力棒棒；

3、持高瞻远瞩的态度，做脚踏实地的工作；

4、愿意用一段努力的岁月，换一场无悔的青春。

如果你是！那请加入我们吧，与dreambigcareer一起奋斗，一起成长！

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：学习顾问老师

工作职责：

1、对学生进行专业性的学习指导、建立和保管学生档案;

2、处理学生投诉、收集学生的反馈信息并汇报给教学主管;

3、教授相应级别的课程并给予学生有效的学习建议;

4、协助销售部门促进新老学员的续费和转介绍;

5、负责组织学员活动。

任职资格：

1. 本科及以上学历;

2. 2年以上销售经验，房地产行业优先;

3. 抗压力强，为人忠厚，责任心强;

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：见习学习顾问

岗位职责：

1、制定学习计划，负责学员的跟进服务工作;

2、跟进学员的考勤、关注学员的课程时间变化并且给予学员课程时间提醒，和家长及时沟通学员情况，处理投诉;

3、课后和教师进行沟通，及时记录学员的上课情况并做好信息反馈汇报工作;

4、安排学员的阶段性测试和结课后的学员成绩总结及汇报工作;

5、记录学员的成绩及提出学习建议，协助班主任促进二次销售。

任职资格：

1、全日制本科及以上学历，具备大学六级或英语专业四级以上水平，对出国语言培训行业有一定了解者优先考虑，优秀亦可;

2、普通话标准，擅于与人沟通交流;

3、有高度的敬业精神，责任心、事业心强，有良好的服务意识;

4、具有良好的团队合作精神，能够承受高强度的工作压力。

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：学习顾问 study advisor

职位描述：

职责描述：

定期跟外籍教师沟通

• 了解学员的学习情况；

• 在外教协助下撰写学生的学习进度报告和课业规划报告；

• 收集外教的排课需求，根据外教和学员的时间安排课程；

• 处理外教请假或临时调课等突发情况。

• 负责外教每月课时统计以及薪资核算，并每月对外教利用率进行统计

定期回访学生家长

• 向家长反馈学员学习情况，提交学习进度报告和课业规划；

• 提前沟通了解家长的增减课要求，并及时通知相关排课人员和外教老师；

• 了解家长对中心的意见和建议，及时反馈给中心，并与外教交流改善教学质量或课堂纪律，充分向家长宣导中心政策以免产生误解等不良情况；

• 处理家长投诉退费以及其他突发状况，提高家长满意度，促进续课比率；

• 向家长介绍其他相关适宜课程，促进课程销售。

定期与学员交流

• 给新学员做入门指导，帮助学生快速了解必益学院，进入学习状态；

• 负责根据学生的需求选择最合适的外教老师，并在系统上排课

• 与学生交谈，了解学生对课程的满意和接受程度，针对学生的学习方法、学习进度和学习内容进行个性化的跟进服务。

负责中心内部的协调工作和跨部门的沟通工作

• 负责跨部门的沟通和协调事宜；

• 面临学员、家长和外教老师的任何变动情况的时候，及时通知部门相关人员，如遇无法解决的问题，及时向中心总监汇报；

• 定期参与中心会议，了解中心业务情况，培养团队精神。

• 负责外教资料管理并对外教进行面试。

职位要求：

• 本科及以上学历；

• 英文听说读写优秀，在工作中可用英文精准沟通，语法错误少；

• 海外留学背景优先

• 较强的解决问题能力，能从多个维度有逻辑的提供解决方案；

• 优秀的人际沟通技巧，情商高；

• 热爱教育事业，愿意长期致力于教育行业；

• 能够适应周末工作，周一到周五休两天；

• 有相关工作经验者优先。

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：学习顾问

职责描述：

工作职责：

1、负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系， 并促成签约开始学习课程;

3、组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;

4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;

5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;

6、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作;

7、通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据;

8、执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。

任职资格：

1、具有良好的沟通能力和强烈的销售意识;

2、具有进取心、抗压能力强;

3、具有团队合作精神;

4、具有一定的组织能力和协调能力;

5、具有较强的执行及分析能力;

6、具有相关工作经验者优先。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：学习顾问（五险一金 提成）

职位描述：

qualification 资质要求

• english level: ef level 8 or above (both hima opt). 英语水平：英孚英语级别测试 8 级或以上（上机测试和口语测试均达到）。

• education: bachelor degree or above. 学历：本科或本科以上学历。

• 2 years’ or above service relevant working experience/1 year’s or above education relevant working experience. 两年或以上服务行业工作经验者或一年及以上教育行业工作经验者优先。

• ef working time: 12 months or above. ( for internal promotion only) 英孚在职时间 12 个月或以上。

key responsibilities 主要职责

• assist com to drive center operational and service excellence， creating a customer-focused service organization， where customer can enjoy their experience at an ef center.协助服务运营经理提高运营效率和服务质量、营造一个以客户服务为导向的工作环境，从而提 高客户在 ef 中心的体验满意度。

• create pleasant physical environment and excellent english learning atmosphere. ensure english is the major language in center.营造舒适的中心学习环境和良好的英语学习氛围。确保英文在中心作为主要沟通语言。

• responsible for student’s satisfaction and service coverage. accurately execute company standard student lifecycle system for assigned students， eg: set up student’s personal study plan (psp)， and follow up with student on an on-going basis through multiple communication channels， handle exceptional case.

负责中心学生满意度以及完成学生跟进覆盖率。按照公司标准的学生学习周期管理服务流程， 对自己所负责的学生进行相应的跟进。例如：制定学生个人学习计划，并能通过多种沟通渠道 持续地跟进学生，处理学生投诉。

• improve customer’s experience by delivering relevant service programs targeted at different customer segmentation to satisfy their service needs; and be able to adjust service program delivery per student’s study progress.针对不同类型客户的服务需求，提供相关的服务项目，从而提高客户的整体体验；根据学生的 学习进展及时地调整服务项目。

• collaborate with course consultants and trainers to contribute to the growth of center net internal revenue， including course renewal， upgrade and referral.配合中心课程顾问和培训师促进中心净内部收入的良性增长，包括课程续约、升级和推荐。

• carry out other administrative duties at this role， including reception and other relevant customer services， etc.履行其他涉及到该职位的行政职能，包括客户接待和其他相关客户服务工作等。

• implement national policies and processes， ensuring center’s operations is compliance with national standards.贯彻执行总部制定的相关政策和流程，确保中心的运营符合全国标准。

• support com in optimizing center cost.协助服务运营经理进行中心成本优化管理。

• other duties and responsibilities assigned by the company when needed.其他根据公司需要所授予的职责和责任。

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：51talk课程顾问/学习顾问

职位描述：

职位要求：

1. 本科及以上学历，市场营销，旅游，英语专业优先；

2. 英语水平cet4及以上优先，口语能力良好可放宽；

3. 具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通能力；

4. 需具备较强的上进心、责任心、善于学习，期望提升自己；

5. 有教育行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。

岗位描述/特点：

以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通，为学员提供学习的支持和帮助，并适时提醒并推动学员续费，从而提高客户满意度和忠诚度，完成公司分配的任务指标。

工作要求 ：

1.角色定位：专业的英语学习顾问，以提供售后服务的方式，达成销售的目的；

2.对教材、外教以及销售政策做到透彻的了解程度；每周至少上一节课程；

3.有良好的英语基础，对学习英语有一定的理论认识，并在日常工作中不断地自我总结适合不同人群学习英语的方法，提升专业度；

4.有耐心、上进心 ，善于沟通，能够与学员保持良好的客勤关系，提升会员续费率；

5.认真学习，不断提高自身素质和专业水平，维护公司专业形象。

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：51talk无忧英语学习顾问

职位描述：

岗位职责：

1、根据公司提供的客户资源分析潜在客户需求；

2、针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐，最终达成成交目的；

3、热情耐心的解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化和客户建立良好的关系；

4、根据公司发展规划，持续完成每月销售指标。

岗位要求：

1、大专以上学历，专业不限；

2、沟通表达能力较强，有较强的抗压能力；

3、有教育或互联网在线背景优先。

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：学习顾问助理

1. 负责培训项目的筹备、沟通协调等组织安排工作

2.负责培训现场的项目管控，协调讲师、客户、学员开展项目，及时沟通，处理突发状况

3. 负责项目后期总结成果输出，梳理案例形成案例库、制作项目花絮、完成培训项目报告等

4. 支撑项目文书工作，海报设计、课件方案美编、h5制作等

[任职要求]

1. 男170cm或以上，女160cm或以上，形象端庄，性格开朗活泼;

2. 全日制本科，应届生或1年以上相关工作经验;

3. 掌握各类办公软件，如ppt/excel/word等;

4. 熟悉photoshop或ai绘图软件者优先;

5. 有一定的文字撰写能力、语言表达能力、沟通协调能力;

6. 工作主动，有创造力，具较强的学习能力，能适应出差工作;

7. 投简历请务必提供彩色近照。

[我们将为你提供]:

1.成长平台:提供定制化学习机会，有机会参与500强公司培训大师的经典课程，帮助新人快速成长

2.快乐企业文化氛围:我们倡导快乐工作、创新学习，践行相互尊重、友爱互助的团队文化

3.清晰的发展渠道:初级学习顾问-高级学习顾问-初级项目经理-高级项目经理

4.激励性薪酬体系:岗位工资 绩效奖金 津贴目奖金，你还将享有全面的社会保险及额外商业医疗保险等丰厚福利，每年将会安排集体旅行

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：少儿学习顾问

1、通过面销与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

2、提供优质服务，维护现有客户，建立巩固长期持续的业务合作关系;

3、挖掘教育行业中掌握资源的渠道商，建立合作，共同开发所拥有潜在客户;

4、收集分析行业动态，竞争品牌信息。

任职要求：

1、18-40岁，良好的人际沟通、亲和力、分析和解决问题的能力;

2、3年及以上线下销售，培训机构或渠道拓展经验(教育相关行业优先);接受或实习生

3、对销售工作有很高的热情和激情;

4、具备很强的学习能力和沟通能力，性格坚韧，具备良好的应变能力和承压能力;

5、了解并熟悉k12培训机构或机器人培训行业。

学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求：产品学习顾问

岗位职责：

1、通过知学云平台，为客户培训管理员和运营顾问提供系统操作支持;

2、负责平台初始化设置、人员信息维护、数据报表导入导出;

3、内容资源的梳理、上传与维护;

4、根据方案配置业务数据;

5、协助运营顾问制作运营报告;

6、用户使用问题的反馈与跟进。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、人力资源，企业培训，教育技术或相关专业;

2、熟练使用办公软件，了解网络及网络产品;

3、勤奋好学、做事细心，有较好的倾听、沟通与表达能力