写字楼疏散及抢救被困人员工作方法
| 适配人群 | 消防指挥员,物业管理员,保安员 | 使用场景 | 高层火灾,写字楼灭火,人员被困 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 火场里人命最要紧,怕大家慌乱找不到路,怕烟大呛着人,怕小孩躲角落没人找。 | ||
| 适用范围 | 写字楼里所有人,从着火层开始往上往下各层,消防梯、云梯、排水管都算。 | ||
| 职责分工 | 指挥员发指令,物业部安排疏散,保安和助理挨层查人,消防员主攻救人。 | ||
| 管理要求 | 广播喊话引路,湿毛巾捂嘴,弯腰贴地走,检查墙角桌底,云梯救高处,关门窗防烟。 | ||
| 监督与检查 | 每层必须查完才换下一层,漏人要重查,不按指示走的当场拉住,监督由领班盯,查漏一人扣分。 | ||
积极抢救受火威胁的人员,是灭火工作的首要任务,当有人员受到火势威胁时,应根据救人任务的大小和现有灭火力量,首先组织参战人员救人,同时部署组织一定力量灭火,在力量不足的情况下,应将主要力量投入救人工作。
(1)疏散救人的方法。
1)由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,物业部负责安排疏散工作。
2)疏散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。
3)与此同时,物业助理、保安员还要依次检查各楼层,保证所有人员按要求撤离。在检查时,要特别注意以下地点:墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,因为人惊慌时,常常躲在这些地方,尤其是儿童。
4)当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面。
5)如被困人员无法利用消防楼梯疏散时,可利用云梯、曲臂车等登高工具,架设在楼房安全位置实施抢救;也可利用室外排水管或安全绳抢救被困人员;也可张开救生网或帆布,把棉被铺在地面,以供被困人员跳楼逃生。
6)当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结绳吊落到下层的方法;或密闭门窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品,防止火势蔓延过来,若房内外有救生器材,则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
(2)疏散救人时要注意的事项
1)在火灾情况下,所有的电梯都自动锁在第一层,疏散时切记不要等电梯,要由消防楼梯疏散较为安全。
2)疏散时,要用湿毛巾、衣物等捂住口,避免被烟气呛住导致窒息。
3)疏散时,要沿着紧急出口标志的方向,并要弯腰或爬行前进,因烟气都悬浮在上部。
4)紧急疏散时,切记要由首层向写字楼以外跑,不要错走到地下室。
5)为搜查未疏散人员而进入关闭的房间之前,要先用手试一试门,看是否很热,如果很热表明里面已有火。如果要开门一定要憋住呼吸,因为烟和热都能置人于死地。如果房间内火比较大而手边没有灭火工具时,应立即将门关上。
6)对受伤的人员,除在现场进行急救外,重伤者还应及时送医院救治!
写字楼疏散及抢救被困人员工作方法:写字楼防火须知
| 适配人群 | 业主单位负责人,租户安全管理员,物业消防巡查员 | 使用场景 | 办公场所防火,储藏室管理,货舱禁烟 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小火可能蔓延,威胁整栋楼安全。大家得天天检查自己房间,办公区、储藏室都不能漏。 | ||
| 适用范围 | 所有业主和租户,自家办公室、储藏室、货舱、消防通道都算在内。 | ||
| 职责分工 | 业主租户自己查隐患、配灭火器、培训员工;电工修电器;没人能乱改线路。 | ||
| 管理要求 | 关电源、挂灭火器、禁存易燃物、指定地吸烟、金属桶装废纸、喷淋头下留半米、不锁防火门。 | ||
| 监督与检查 | 物业会不定期巡查,发现没做到就提醒整改,再犯要签整改单,严重时停水停电。每天下班前清理垃圾,灭火器每月检一次。 | ||
安全防火为各业主/租户最重要的责任,如果防火措施做不好,小火也可能蔓延继而威胁整个大厦安全。敬请您每天检查好单位房间内的每个地方,以预防火警发生(如办公设备区、储藏室等),除了处理紧急事故的程序外,请为员工提供有关防火措施的训练:
1.于离开办公室前,请关掉所有电器之电源,包括电灯,电暖炉,复印机及电脑等;
2.于您单位内安装所需的灭火器及定期安排检查(灭火器应悬挂于容易取放的地方);
3.切勿自行维修失效之电器用品,应由合格的电气技工进行;
4.切勿自行更改办公室内之电路装置;
5.切勿在办公室内储存易燃易爆物品;
6.请至指定的位置吸烟,吸烟时敬请注意,切勿将未完全熄灭之烟蒂弃于垃圾桶内;
7.请用金属的器皿盛放废纸,以防止火势蔓延;
8.货舱内须严禁吸烟(存货仓内显眼位置应放置禁止吸烟之标志);
9.所有物品应放置于距消防自动喷淋系统头下最少半米的地方;
10.切勿玄挂任何物件于消防自动喷淋头下;
11.请勿于房间内煮食;
12.保持消防自动喷淋控制阀的检修入口畅通;
13.于储藏室的出口放置出口的标志,并经常保持出口畅通;
14.请利用获批准之安全容器盛放易燃液体(如清洁溶剂等)及存放于金属柜中,用以涂抹这些液体的面料亦应存于金属柜内;
15.大厦各公司办公时间内不准员工留宿;
16.请采用重型三线式接驳电线;
17.每天在接近工作时间结束时清理房间内废纸、垃圾;
18.利用有盖金属器具盛放清扫的废物,切勿随便放置于一般无盖的废纸或垃圾箱内;
19.所有消防通道防火门须保持常闭状态,但绝对不能锁闭;
20.应清楚各消防逃生路线;
21.切勿阻塞消防通道,业主/租户不应在过道或楼梯上放置任何物品或货物,不能堵塞通往消防软管、灭火器和报警器的通道;
22.保证所有电器正确安装以免过载。
写字楼疏散及抢救被困人员工作方法:a写字楼退租手续书
| 适配人群 | 租户企业代表,物业工程主管,大厦财务专员 | 使用场景 | 写字楼退租,押金退还,房间复原 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 退租时容易扯皮,费用算不清,房间恢复不到位,押金退不顺。 | ||
| 适用范围 | 所有退租的公司或商社,只管**大厦里的退租房间。 | ||
| 职责分工 | 财务部算钱,工程部看房,服务部收手续,公司自己跑腿办完。 | ||
| 管理要求 | 先结清所有费用,再让工程部确认房间恢复,最后领押金签字。 | ||
| 监督与检查 | 每步都要盖章签字,缺一不可。没办完不退押金,服务部盯着流程,谁漏了谁补。 | ||
写字楼退租手续书
**商社(公司):
经友好协商,贵公司(商社)租凭的**层**室确定于*年*月*日起退出租赁。请按以下程序办理好退租的各项手续。
(1)请去财务部结清退租前的各项费用。
兹证明,**公司(商社)已付清退租前的如下费用:
1.户租;
2.管理费;
3.水、电费;
4.房间恢复费;
5.其他费用;
**大厦管理处财务部
年 月日
(2)请去工程部联系处理房间的恢复事项。
兹证明**公司(商社)退租的*层*室房间恢复事
项:(在适合项打√)
1.房间恢复合格
2.同意委托恢复,计费用
**大厦管理处工程部
年月日
(3)请在收到退还的押金后在下表中签字(盖章)。
兹证明:
收到**大厦退还的押金:
计
**公司(商社)
代表:
以上事项结束后请将本手续书交大厦经营服务部留存。
祝您一切顺利!
**大夏管理处服务部
年 月 日
写字楼疏散及抢救被困人员工作方法:某写字楼缴费事宜服务指南
| 适配人群 | 物业收费专员,租户财务经办人,招商运营主管 | 使用场景 | 写字楼入驻,商业单元租赁,二次装修申报 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 大楼里人多设备多,怕缴费乱了影响水电空调正常用。 | ||
| 适用范围 | 所有租办公室、商场铺位、展示厅的业主和租户。 | ||
| 职责分工 | 物业管收钱和查账,租户按时交费,装修队交押金管好工具。 费用逾期要交滞纳金,物业每月查缴费情况,不交满三次可能停水电。 | ||
| 监督与检查 | 物业财务部每月5号前核对到账,10号前催缴,20号后加收滞纳金;租户自己盯账户余额,付款后留凭证;没按时交,系统自动算滞纳金,超30天发书面通知。 | ||
写字楼缴费事宜服务指南
1、业/租户使用单元所涉及的相关费用
1.1管理费
1.1.1 管理费为人民币每月18.00元/m2(办公楼)、人民币每月20.00元/m2(商场、展示厅),结算均按建筑面积计算。其中包括公共能源费、管理及行政开支费用、公共区域清洁费、公共区域秩序维护费及『本物业』公共设备的日常维修保养费等。敬请业/租户迁入前预先缴纳三个月的管理费。请各业/租户于每月的10 日之前交纳当月的物业管理费及其他相关费用。
1.1.2合同约定进户时间经开发商书面同意提前的,以提前进户之具体日期为准收取管理费;合同约定退租时间经开发商书面同意退租延后的,以具体迁出日期为准收取管理费。
* 日物业管理费标准(办公楼)=18元/m2月÷ 30.5天
* 日物业管理费标准(商场)=20元/m2月÷ 30.5天
1.2办公楼、展示厅单元内部能源费用(电费及空调费)计算方式
业/租户单元内的电费等费用是根据每月实际发生额按政府有关规定收取。计算方式如下:
电费单价=总电费
总用电量-总用电量*0.05(变配电损耗)
备注:电费单价根据房产开发商与租户《租赁合同》中约定的1.00元/度电的单价计算,若因政府部门调整电价,本物业也将随其进行必要调整。
单元空调用电费=电费单价×该楼层空调总用电量×该单元空调流量
该楼层空调总流量
单元其他用电费=电费单价×单元总用电量
1.3商场单元内部能源费用(电费及空调费)计算方式
单元空调用电费=电费单价×商场空调总用电量×该单元空调流量
商场空调总流量
2、业/租户二次装修前应付清以下费用
2.1保护公共及单元内设备/设施保证金、建筑垃圾清运费:
2.1.1设备/设施保证金每标准单元按壹万元人民币收取;整楼层按叁万元人民币收取。
2.1.2建筑垃圾清运费按租赁建筑面积收取,收费标准人民币__6__元/m2 。
2.1.3如因施工原因导致『本物业』或其它业/租户的设施、设备和装修有所损坏,由此产生的修理费用将从设备/设施保证金中扣除,无此情况装修完毕后办理退款手续。(详见p38)
2.1.4业/租户必须完成二次装修竣工验收手续才能退还设备/设施保证金。(退还保证金为竣工验收后15个工作日内完成)
2.2施工人员的施工证:
每张施工证收取人民币rmb10.00元工本费及人民币rmb20.00元押金,工程完成后,如数收回施工人员施工证,退还施工证押金。
3、『本物业』通讯网络费用(电话、传真、上网等费用)按政府有关部门核定的收费标准由业/租户缴纳。
『本物业』智能信息系统,业/租户在使用前根据物业管理处要求办理手续,并缴纳相关费用。
4、停车场费用
4.1车位租用费:每车位rmb 1 000元 /月,每月5日之前缴清,因车库ic卡要设置时限,所以车位租用费为先付后用;
4.2临时停车:rmb5/车位/小时
5、其它费用
此费用包括但不限于单元内部清洁费、单元内部维修费、商务中心服务费等,该等费用业/租户将根据物业管理处要求及与业/租户事前约定如期缴付。
6、费用说明
6.1上述各项费用为现行执行标准。
6.2以上费用逾期缴纳,将支付滞纳金(按每日0.3‰收取)。
6.3保证金与押金的使用:
业/租户未违反『本物业』有关规定时,保证金或押金当业/租户办妥相关验收手续后如数退还,否则物业管理处有权根据规定做相应的扣减,差额部分由业/租户根据物业管理处要求补齐。
6.4采用汇款时,汇出款额与实际发生额之差额由汇款人承担。
7、费用支付方式
缴费可通过如下方法:
7.1国际电汇;
7.2国内信汇、电汇;
7.3市内转帐支票;
7.4人民币现金。
收款人:港联物业服务(上海)有限公司
收款人地址:上海市南京西路1**号
**广场1***室
收款人开户银行:民生银行 长宁支行
账号:****
各种交纳费用若以外币计价,汇率采用交纳日中国人民银行公布的中间价。
写字楼疏散及抢救被困人员工作方法:写字楼展厅突发事件处理指南
| 适配人群 | 物业值班员,租户负责人,展厅管理员 | 使用场景 | 火警处置,停电应对,水管爆裂 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 楼里可能起火、停电、水管爆裂、被偷。大家容易慌,不知道咋办。 | ||
| 适用范围 | 写字楼里所有人,展厅、办公室、单元、消防通道都算。 | ||
| 职责分工 | 发现情况要马上报物业。能自己处理就动手,不能就跑。听物业指挥。 | ||
| 管理要求 | 按报警钮、走楼梯别坐电梯、关电源关门窗、带手电、别用明火、护好现场。 | ||
| 监督与检查 | 物业随时查,不报不听指挥会被提醒。多次不照做,物业会上门说。每天巡检,记录本上记清楚。 | ||
写字楼(展厅)突发事件处理指南
1、火警
当发现烟雾、火情或闻到强烈的异味时,不要惊慌。请保持冷静。
1.1请用距离最近的电话通知『本物业』消防控制中心(专线电话 6225 7966),并告之:
1.1.1着火或异味的准确位置(哪一层,哪一个单元或靠近哪个单元);
1.1.2火势或烟势及可能知道的原因;
1.1.3是否有人被困或受伤;
1.1.4报告人身份、所在位置及所属单位。
1.2根据火情的情况,如可以控制,利用距你最近的消防设备、设施及时进行灭火自救,并立即通知物业管理处。
1.3如果火势较大,不能控制,应马上按下最近的火警报警按钮,迅速撤离现场。
1.4在『本物业』任何单元内当听到火警报警广播时:
1.4.1请保持冷静,不要惊慌;
1.4.2听从广播中发布的指令;
1.4.3听从物业管理处工作人员的指挥;
1.4.4切断所有电源,掐灭烟头。在时间允许的情况下,带好贵重物品;
1.4.5关闭门窗;
1.4.6沿最近消防通道、紧急出口和消防楼梯撤离,切勿使用电梯。
2、停电
2.1若发生停电事故,请立即通知物业管理处故障地点。
2.2保持镇定,不得使用明火用作照明。
2.3业/租户认为必要时可准备手电、应急灯等物品放置于单元内,以备偶然停电时使用。
2.4在断电时,如欲离开『本物业』,请勿使用电梯。请使用设有紧急照明系统的消防楼梯。
3、水管爆裂
3.1业/租户若发现水管爆裂、大量漏水情况,请立即通知物业管理处事故位置,以便及时安排抢修;
3.2如漏水地点在相邻位置,应立即采取预防措施,注意不要触及电器设备;
3.3业/租户如需疏散,请关闭门窗,并将重要物品及重要文件、电脑磁盘转移;
3.4尽快离开漏水区域。
4、盗窃
4.1如有盗窃案件发生,请立即通知物业管理处并保护现场;
4.2如有可疑事件发生,请立即通知物业管理处;
4.3如果发现盗贼,请立即通知物业管理处;
4.4尽可能准确详细地记录事件。请告之物业管理处您的姓名及联系电话,必要时向公安人员及保安人员详述事件发生或发现经过。
写字楼疏散及抢救被困人员工作方法:写字楼室内装修工程防火要点
| 适配人群 | 装修项目经理,施工安全员,物业消防主管 | 使用场景 | 写字楼装修,临时动火作业,易燃材料进场 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 装修容易起火 电线乱拉、材料易燃、动火没审批、楼上住人楼下存危险品 | ||
| 适用范围 | 写字楼里搞装修的所有人、所有施工区域、所有装修用的材料和工具 | ||
| 职责分工 | 甲方要报建审批、签防火合同、监督乙方;乙方要培训工人、管好动火和危险品;双方一起巡逻检查 | ||
| 管理要求 | 动火必须办证、危险品当天用完当天清、禁烟、禁楼上住人楼下存危险品、用电专人管、材料要阻燃 | ||
| 监督与检查 | 甲方物业天天查,消防部门随时抽查,没做到就停工整改,再犯就通报批评,严重就取消施工资格 | ||
写字楼室内装修工程的防火要点
室内装修工程是一项重要的消防基础工作,各有关单位在实际工作中应按照国家技术监督局、建设部1995年3月29日联合发布、1995年10月1日实施的《建筑内部装修设计防火规范》 (以下简称装修规范)或更新的要求,认真做好以下六件事:
一、把好报建关。凡装修工程,由甲方向公安局消防部门申报经批准后,才能动工。未经批准的工程,乙方(施工单位)有责任督促申报和拒绝施工。
二、把好合同防火关。甲乙双方在签订工程合同时,必须签订防火安全措施,按照"谁主管、谁负责"的原则,明确各自防火责任。
三、把好施工现场防火安全关。动工前,甲乙双方要组成防火安全领导小组,制定防火方案,乙方防火责任人要督促备施工队或大的班组,根据各生产岗位的实际,制定针对性的生产岗位防火责任制。甲方的防火责任人和物业部门,有责任根据防火方案,监督乙方落实防火安全措施。施工中,要加强对临时动火作业的管理,凡在重点部位使用电、风焊、喷灯、电炉,设炉煮沥青等动火作业,应填表办理动火审批手续,领取《动火许可证》,方可动火。同时,要加强化学易燃易爆危险物品的管理,乙方要运进50公斤以上 (含50公斤)的一级危险品入工地时,首先要报甲方安管部门提出意见,并到消防部门办理运输许可证。在施工现场使用化学易燃危险品时,只能拿当天当班使用量,用剩的应在当天下班时清理回仓库。禁止楼上住人,楼下存放危险物品。甲乙双方要共同建立和落实值班巡逻制度和班前班后检查制度。施工前,乙方要对施工员工进行消防知识教育和遵纪守法教育。严禁施工场内吸烟。
四、把好施工用电关。施工期间甲方应派专职电工负责供电,监督安全用电并管理电气设备,乙方的施工人员必须严格执行华北供电局的有关规程。
五、把好装修材料关。应按照装修规范的要求,大力推广使用防火性能良好的装修材料,限制使用易燃、可燃装修材料,例如装修吊顶、门墙等,应采用非燃和难燃材料,部份造型需要夹板的,应采用难燃木方或难燃夹板,墙面采用的装饰织物应作阻燃处理。电线采用bvv电线,套金属管保护。镇流器应采用经北京市消防科研所检测合格的产品,石英灯变压器应设相对集中,并应密封性良好。各回路都应设漏电保护开关和空气断路开关。应设事故照明和疏散指示标志,电器安装应符合有关用电规程的要求。空调管道的保温材料应为难燃或非燃材料,空调送、回风总管及管道穿越楼层,防火墙处应时设阻火阀。
六、把好消防器材设备关。凡安装消防自动喷水灭火系统和自动报警系统,应委托持有消防施工许可证的公司进行,灭火器、防烟自救面具的配置,应按公安部、建设部1991年8月1日发布实行的《建筑灭火器配备设计规范》或更新的规定和标准要求配置.
写字楼疏散及抢救被困人员工作方法:写字楼装饰工程概述
| 适配人群 | 装饰施工单位,设计单位人员,监理工程师 | 使用场景 | 写字楼装修,办公场所装饰,室内装饰施工 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕装修时出事,比如砸到人、电线乱拉起火、工人摔下来。 | ||
| 适用范围 | 就管这个写字楼里头的装修活儿,所有干活的人、用的工具、搭的架子。 | ||
| 职责分工 | 老板要买保险、配安全帽;工长盯现场、查隐患;工人自己戴好护具、不乱接电。 | ||
| 管理要求 | 高处作业必须系安全带;临时电线包好胶布;木料堆离火源远点;每天收工前清垃圾。 | ||
| 监督与检查 | 工长每天转三遍工地看;安全员每周拍照留底;谁没戴帽子罚五十,两次停工学规矩;月底贴通报在食堂门口。 | ||
写字楼装饰工程概述
一、工程简介
某综合写字楼装饰工程是集团投资兴建的,本工程位于某天宁寺桥。工程主要为办公场所使用。室内装饰工程施工图纸由某辛迪森建筑工程设计有限公司设计。
工程主要内容包括:本工程项目为某综合写字楼装饰工程的室内装饰工程,室内装修面积约4000
写字楼疏散及抢救被困人员工作方法:a写字楼接管验收资料
| 适配人群 | 物业经理,工程总监,开发商合约部 | 使用场景 | 写字楼接管,物业承接查验,新建项目移交 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕交楼时资料不全乱套了,以后扯皮找不到依据。 | ||
| 适用范围 | 新接的写字楼项目,所有移交资料都算在内。 | ||
| 职责分工 | 开发商要交齐三类资料,物业要一项项核对签字,双方负责人各盯自己那块。 | ||
| 管理要求 | 产权资料五项不能少,技术资料十项必须全,装修和优惠资料得有白纸黑字。 | ||
| 监督与检查 | 交接当天现场清点,缺一项补一项,谁漏交谁负责重交,拖三天没交完要写说明,物业经理每周查进度。 | ||
写字楼接管验收资料
写字楼接管时有三个方面的资料需要移交,一是产权方面的资料,二是技术方面的资料,三是开发商对楼盘原有的内部装修标准及销售部门承诺的优惠条件方面的资料的移交。
(1)产权方面的资料。
1).项目批准文件;
2).用地批准文件;
3).建筑执照;
4).拆迁资料;
5).业主姓名、产权、位置、建筑面积清单。
(2)技术方面资料。
1).竣工图,包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸;
2).地质勘察报告;
3).工程预决算分项清单;
4).图纸会审记录;
5).竣工验收证明书;
6).工程合同及开、竣工报告;
7).工程设计变更通知及技术核定单位(包括质量事故处理记录);
8).隐蔽工程验收签证;
9).沉降观测记录;
10).设备及主要建材的质量保证书或合格证书以及供水、供暖、管道煤气的试压报告。
(3)开发商对楼盘原有装修标准及承诺的优惠条件资料。
1).内部装修标准资料;
2).承诺的优惠条件资料。
写字楼疏散及抢救被困人员工作方法:写字楼商住大厦收楼书
| 适配人群 | 业主代表,物业经办人,收楼专员 | 使用场景 | 写字楼收楼,商铺交付,钥匙移交 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕收楼时东西不对数,钥匙少了或设备坏了没人认 | ||
| 适用范围 | 写字楼里要收楼的业主和商铺租户 | ||
| 职责分工 | 业主自己检查钥匙和设备,管理处负责收钥匙修问题,经办人核对签字 | ||
| 管理要求 | 必须当面点清钥匙种类数量,水电气表读数要写清楚,有问题填报告单 | ||
| 监督与检查 | 管理处派人监督交接过程,少一把钥匙重配要扣钱,不签字不能算收楼成功 | ||
文件:收楼书
写字楼(商住大厦)收楼书
致:****管理处
有关: 座层号单元/商铺*
兹收到贵处上述单元/商铺*下列锁匙及设备,本人/本公司*已检查核等设备,并声明除列于〔遗漏项目报告〕内需要更正改善的项目外,本人/本公司*对其他设备感到满意,并确认收楼时水表读数为;电表读数为 。
*又本人/本公司*同意贵处收回户门匙条以便安排进行修善工作。
收到锁匙类别:
大门条
卧房门条
信报条 条
合计:条
业主名称:
业主签署:
日 期:
管理处经办人加签:
日期:
…………………..回 执………………………………
单元编号:座层号单元/商铺*
兹证明已收到上述单元之〔遗漏项目报告〕及上述单元大门匙条,以便进行修善工作。
管理处盖印:经办人签名:
写字楼疏散及抢救被困人员工作方法:z写字楼公共区域日常保洁工作内容
| 适配人群 | 保洁主管,一线保洁员,物业环境专员 | 使用场景 | 公共区域保洁,扶梯日常维护,电梯厅清洁 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 夜里没人走,地面滑容易摔跤。白天人多灰尘大,不勤擦会积灰变脏。 | ||
| 适用范围 | 大楼里所有走廊、扶梯、电梯、茶水间、室外空地。 | ||
| 职责分工 | 保洁员每天按点干活,领班每天看一遍,主管每周查三次。 | ||
| 管理要求 | 垃圾不过夜,拖把拧干再用,扶手擦两遍,电梯地毯天天换。 | ||
| 监督与检查 | 领班早上九点前检查,没做到就重做;连续两次不合格扣当月奖金;每月15号汇总问题发群里。 | ||
a操作程序
公共走道
1)夜间定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫,并打腊。
2)白天定时清扫走廊,不停地循环依次推地坪,保持地面干净。
3)用揩布擦灰,一次从左到右,由上倒下。
4)做好茶水间卫生工作,保证地面的干燥、清洁。
5)每日工作结束前,把楼面上垃圾集中后,带到指定地点;楼面上不准有垃圾过夜。
扶梯
1)用拖把把扶梯擦干净,若拖把拖不到,要用揩布擦干净。
2)将扶手从上倒下擦干净.栏杆或玻璃档面,做到无灰尘、无手印。
3)扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。
4)每个楼面的楼梯进出口处,要保持干净、整洁。
电梯及电梯厅
1)每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫,如梯门、轿箱四壁、梯内镜面、天花板、照明灯以及对地毯吸尘等。
2)白天不停地循环地对电梯厅的地坪进行保洁,保持电梯干净、整洁。
3)经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头。
4)夜间定期对电梯进行清洁、保养,包括对电梯门壁进行打腊上光。
5)每天早上换一次地毯,必要时可增加更换次数。
室外场地
1)清扫地面的灰尘和垃圾。
2)每星期进行两次大面积的冲洗(星期天或7:30前),冲洗后及时扫干净,保证无积水。
3)不停地循环地清扫,保持地面无灰尘、无垃圾、无烟蒂。
4)所有垃圾集中到总垃圾箱里。
5)保持室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座的清洁。
6)保持室外场地上的下水道干净、畅通。
b清洁标准
1)地面保持清洁、光亮,无污迹、无水迹、无脚印。
2)走道四角及踏脚板保持干净,无垃圾。
3)烟灰缸保持清洁,无污痕,烟蒂不得超过6个。
4)茶水间保持清洁、整齐,保证整个大楼所有部门的茶水供应,保证饮用水的卫生,
5)注意安全用电,防止烫伤。
6)楼面垃圾间内垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上;四周无散积垃圾,无异味。
7)墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净,无积灰。
8)安全扶梯台阶保持清洁,无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮,无积灰。
9)保持电梯梯门光洁、明亮,轿箱及四壁地面干净、整洁。
10)室外场地的地面,做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑,使人感到宽广、舒畅。


















