保安人员“十不准”规定
| 适配人群 | 保安员,安保主管,物业安保 | 使用场景 | 门岗执勤,巡逻管控,证件查验 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕保安干了警察该干的事,乱搜人、乱扣东西、打人、帮坏人。也怕他们喝酒误事、拿好处、用武器伤人。 | ||
| 适用范围 | 所有上岗的保安员,不管在哪执勤,管人管车管门都算。 | ||
| 职责分工 | 队长盯着队员别犯错,队员自己守规矩,公司要管住人教到位。 | ||
| 管理要求 | 不搜身不扣证不罚款,不碰警械不打架,不插手纠纷,上班不喝酒。 | ||
| 监督与检查 | 派出所会查,公司天天盯,谁违规就停岗、辞退,严重的一并报公安处理。 | ||
保安人员“十不准”
(1)不准越权对各种场所(住所)进行搜查及自行上路检查证件、检查车辆、扣押证件、没收财物、罚款等;
(2)不准参与拘留、关押、看守、讯问、制作笔录等警务活动;
(3)不准故意刁难、辱骂、侮辱他人及非法搜查他人身体、限制他人人身自由;
(4)不准殴打他人、教唆殴打他人,或参与打架斗殴;
(5)不准阻碍国家机关工作人员依法执行公务,或为违法犯罪分子通风报信;
(6)不准私自为他人提供有偿保安服务;
(7)不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器;
(8)不准利用工作之便谋取私利;
(9)不准负责民事纠纷、经济纠纷或劳动争议的处理;
(10)不准在工作时间饮酒或酗酒闹事。草案明确规定称,保安人员若有违“十不准”,公安机关将视情况给予查处。
保安人员“十不准”规定:华联电子商城保安人员仪容仪表的
| 适配人群 | 内保人员,商场保安,执勤安保员 | 使用场景 | 电子商城执勤,内保岗位值守,商业场所巡逻 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕保安穿得乱七八糟影响商城形象,顾客看了觉得不专业不放心。 | ||
| 适用范围 | 商城所有内保人员,上岗时候必须遵守。 | ||
| 职责分工 | 班长盯队员穿着,队员自己每天检查衣服帽子鞋子,队长不定期抽查。 | ||
| 管理要求 | 穿黑皮鞋、戴工牌、头发不过帽檐、不戴首饰、不抽烟吃东西、站姿走姿有规矩。 | ||
| 监督与检查 | 每天早班前互相看一遍,班长巡岗时盯着,发现不对当场改,三次不改要谈话,严重就换岗。 | ||
电子商城保安人员仪容仪表的规定
为使内保人员上岗时保持良好的形象,特对内保人员仪表作如下规定:
1、统一着装、扎好腰带、领带、佩戴工作证、整齐干净、整理着装后上岗。
2、不得执勤不穿制服,或不按规定着装,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,戴歪帽、穿拖鞋、穿运动鞋或赤脚(必须穿平底黑色皮鞋),不得将任何物体夹于腋下。
3、不留长发,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米,不留长鬓角、长指甲,鼻毛不得长出鼻孔,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不得化妆、不戴眼镜。
4、坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前依后靠,站立时按军姿标准站立,行进时按军训"齐步走"规定进行,二人成排,三人成行,步伐统一。
5、不得色肩搭背、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹哨。
6、注意检查和保持仪表,不得当众整理衣物。
7、不得随地吐痰、乱丢杂物。
8、注意个人卫生。
保安人员“十不准”规定:华联电子商城保安人员内务卫生
| 适配人群 | 商场保安员,内务管理员,安保班组长 | 使用场景 | 保安执勤,宿舍管理,内务检查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 商城里人多,保安住得乱容易招老鼠、有异味,还影响客人印象。 | ||
| 适用范围 | 所有在电子商城当班的保安人员,宿舍和值班室区域。 | ||
| 职责分工 | 班长每天检查卫生,队员自己管好床铺和物品,领班抽查打分。 | ||
| 管理要求 | 地面不能有痰和烟头,门窗擦亮,被子叠方块,鞋箱藏好不露,毛巾脸盆按顺序摆。 | ||
| 监督与检查 | 班长早上八点前查,扣分超三次要重做,连续两天不合格换岗,领班每月汇总通报。 | ||
电子商城保安人员内务卫生规定
一、地面保持清洁,做到地面无痰迹、无烟头,物品无乱摆乱放。
二、门窗要保持干净、明亮、无灰尘。
三、要爱护公物,桌椅用品要摆放整齐,保持干净。
四、墙壁要干净,不准乱写乱画、乱贴、乱挂。
五、被褥要整齐,被面要干净,床单要清洁,床上不得乱放任何杂物,帽子放于被子之上,腰带放于床铺的外沿。
六、脸盆用后放在床下,洗漱用具放在脸盆内,毛巾放在用具上面。
七、鞋和箱子不得乱放,要摆放整齐,不得外露。
八、茶杯用后放在桌上,要摆放整齐。
保安人员“十不准”规定:某医疗公司物业保安人员奖惩
| 适配人群 | 物业保安员,保安班长,项目保安主管 | 使用场景 | 医疗场所安保,停车场管理,门岗执勤 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕保安睡岗、乱聊天、不查车,出事没人管,客户投诉多,公司形象不好。 | ||
| 适用范围 | 所有项目部的保安员,包括值班室、保安亭、停车场这些地方。 | ||
| 职责分工 | 主管盯现场,班长带班检查,保安员守好自己岗位,互相提醒别犯错。 | ||
| 管理要求 | 不准睡觉、不准脱岗、不准乱放车、不准收别人东西、进出车辆要检查清楚。 | ||
| 监督与检查 | 保安部随时来查,项目部每月打分,c档要整改,扣分直接扣工资,三次睡觉就开除。 | ||
医疗公司物业保安人员奖惩规定
为了加强公司的工作管理,提高保安人员的服务质量,减少治安事故的发生,深入细致地开展工作,激发各项目部全体保安人员的工作竞争力,实行奖罚分明,特制定以下奖惩制度,按百分制计发工资(保安员的月工资按900)
一、各项目部保安人员扣罚规定:
1、公司保安部,随时对各项目部保安工作检查,发现当值保安违规现象,按制度扣罚,立即开出罚款通知单;
2、各项目部全体保安人员进行绩效考核,每月考评96分至100档,91分至95分为b档,86分至90分为c
3、每月评为c档的保安人员及项目部要进行整改,拿出整改措
4、每月绩效考核被评为a、b、c档的与保安人员工资分配方案10挂钩。
二、对违反作息的扣罚规定:
1、迟到、早退五分钟,每次扣0.5分,半小时扣1小时以上按旷工处理;
2、旷工一天扣5分,连续或每个月累计旷工2天以上者,按除名处理
三、对工作不负责任的扣罚规定:
1、不服从工作安排,工作不认真的每次扣3分
2、上班时间擅离岗位,吃东西、嬉戏聚谈、看书、看报、看杂志、听收录机、打私人电话聊天的每次扣2分
3、工作时间睡觉第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡觉造成严重后果,还要追究法律责任;
4、实行岗位交接班,做好值班记录,下班前将注意事项,向接班保安交待清楚,违者每次扣1分,因此而造成事故者,视情节轻重,扣罚处理。
四、仪容仪表作风不正的扣罚规定:
1、着装不整齐,不戴工卡的一次扣0.5分
3、与同事动手打架的查明原因均除名处理;
4、留长发长须戴戒指,服装不干净一次扣0.5分
7、值班室保安亭要做到无垃圾、无臭味、不乱摆乱放,下班前将值班室、保安亭清扫干净,才能下班;
8、对来访人员要热情礼貌,对违反辖区内规定的当事人,要讲道理,多说明,不准和人吵闹,有投诉者经调查属实,每次扣1分。
9、保安人员不准与七害人员同流合污,违者作开除处理或送公安机关处理。
五、车场管理规定:
1、保安人员负责指挥车辆停放整齐,如指挥不力、管理不好者每次扣1
2、车辆进场时,当班保安必须检查车辆是否完好,发现问题,查明原因对司机说清楚,违者每次扣3
3、当班保安不得乱拿车辆上的物品,不得私自开动他人车辆(包括摩托车),违者每次扣3分,并追究因此引起的法律责任和赔偿责任;
4、不准让载有大量易燃易爆危险物品的车辆进入停车场或辖区内停放,违者扣20分,并追究责任。
六、请销假制度规定:
1、保安员值班时有急事外出,必须得到部门领导的同意后方可外出,回来后必须销假,外出不请假或未经领导批准外出的一次分,节假日加倍处罚;
2、每月累计请销假6小时者扣2分,回来后不销假的按私自外出处理扣2
七、奖励的规定:
1、每月各项目扣罚费用作为公司奖励基金;
2、每月各项目评选出一名“服务之星”,项目负责人连同当月考勤一起上报,作为公司奖励依据,费用从奖励基金中发给;
3、每月评选出的优秀保安员、班长作为年奖评优的依据;
4、每月项目部绩效考核为c档的去销评选优秀保安员、班长的资格;
5、有突出表现的一次不定额的奖励或报当地政府授予荣誉称号;
6、年终评选出先进项目部,经理(主管)、班长、保安员由公司给予物质精神奖励。
八、处罚的规定:
1、年终评选出差的项目部,经理(主管)、班长撤销或降职,差的保安员要作辞退处理;
2、摩托车、汽车如发生碰撞事故,当班保安员未发理而造成后果的要追究当班保安的经济赔偿责任,还要扣罚,追究其应负的经济赔偿。
九、考勤管理规定:
保安人员每月考勤计分,由各项目部保安经理(主管)呈报公司保安部审核处理后,再报总经理批示,由财务人员把工资直接转到个人银行账户上。保安人员要发扬文明精神,热爱公司,尽心尽职,为公司服务。
保安人员“十不准”规定:保安人员仪容仪表
| 适配人群 | 秩序维护员,门岗保安,巡逻岗员 | 使用场景 | 大厦安保,小区巡逻,门岗执勤 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕保安形象不好影响公司名声,大家看着不舒服。 | ||
| 适用范围 | 大厦和小区里所有保安员。 | ||
| 职责分工 | 班长盯队员,队员守规矩,主管查落实,谁出错谁改。 | ||
| 管理要求 | 穿整齐衣服戴工牌,不说脏话不玩手机,不抽烟不吃东西,不乱扔垃圾,对人要笑要客气。 | ||
| 监督与检查 | 主管天天看,队长每周查,发现不对马上说,再犯扣钱或调岗,业主投诉要登记要反馈。 | ||
一、目的 塑造保安人员良好的形象和社会声誉。
二、范围 大厦、小区内各管理处所辖保安人员。
三、具体规定
1、统一着装,配戴工作牌,服装整洁,不得配戴饰物,留长发、长指甲和蓄胡;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。
2、言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。
3、执勤中姿态良好,精神振作,不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。
4、执勤时不准吸烟、喝酒、吃零食、吹口哨、哼歌、收听(录)音机、看书报、玩游戏机。
5、保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生,不得随地吐痰、乱丢杂物。
6、做到微笑服务,对待业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语,对业主(住户)反映的情况,不推诿、不回绝。
7、经常注意检查和保持仪表整洁。
8、自觉接受业主(住户)的监督和投诉。
9、其他有损保安形象的行为。
保安人员“十不准”规定:物业保安人员奖惩
| 适配人群 | 保安班长,中队骨干,执勤队员 | 使用场景 | 商住小区安防,停车场值守,门禁系统操作 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕保安不认真干活,小区出事没人管,大家没安全感。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗保安,包括班长、队长、普通队员。 | ||
| 职责分工 | 班长盯队员,队长管班长,主任助理查整体,人人都要守规矩。 | ||
| 管理要求 | 不能喝酒上岗,不能睡岗离岗,巡逻登记要写实,设备操作按流程。 | ||
| 监督与检查 | 主任助理天天看,管理处每月查,罚钱扣分降职辞退都有记录,谁漏查谁负责。 | ||
物业保安人员奖惩规定(九)
为调动全体保安人员的工作积极性,做到奖罚分明,对工作表现好的保安人员给予奖励,对违反劳动纪律和规章制度的保安人员给予应有的处罚,特制订《保安人员奖惩规定》以规范对保安人员的管理。
一、奖励
1、奖励条件:保安人员表现符合下列条件之一的,公司将酌情给予奖励。
2、发现并设法抓获各种犯罪分子,保护小区业主/住户生命财产安全者;
3、积极参加抢险救灾,保护商住小区业主/住户生命财产安全成绩突出者;
4、为了搞好各商住区的安全防范工作,提出合理化建议,效果显着者;
5、忠于职守、廉洁奉公、见义勇为、舍己为人或做好人好事,事迹突出者;
6、严格执行公司各项规章制度,认真做好楼宇或停车场安全防范工作,管理、服务意识强,工作成绩突出者。
7、防止或抢救事故有功,使业主/住户及公司利益免受重大损失者;
8、工作中为业主/住户、车主服务热情周到,多次受到业主/住户、车主表扬者;
9、敢于揭发违纪、违规行为和损害公司、住户、车主利益的人和事抵制歪风邪气,事迹突出者。
二、奖励形式:
1、口头并通报表扬;
2、嘉奖一次奖励100元;
3、记功一次奖励200元;
4、晋升职务。
三、奖励程序
各分管保安工作的主任助理将个人事迹书面报告给管理处和保安监管部,由管理处主任填写《奖惩建议申请书》,呈报保安监管部主管审核或由保安监管部主管填写《奖惩建议申请书》,经公司经理批准后执行并交财务部。
四、处罚
处罚条件:保安人员有下列行为者将予以相应处罚
1、不服从命令,不听从指挥和顶撞领导者;
2、执勤时着装不规范,佩戴不齐者;
3、醉酒或带着酒气上班者;
4、值班时听收录机、玩游戏机、看书、看报、煲电话粥、同他人闲聊、吸烟、吃零食或喝酒者;
5、上班迟到、早退、无故旷工或未经中队同意,私自替人顶班者;
6、无故不参加集体活动,特别是保安会议者;
7、不按规定执行来访登记、巡逻马虎、交接班不清楚或涂改、伪造各类工作记录表格者;
8、值班时玩忽职守、疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬和事故案件,造成不良影响者;
9、值班时睡岗、离岗、窜岗和不认真执行通报制度者;
10、对公司下达的工作任务,未能如期完成又没有正当理由者;
11、业主/住户、公司发生紧急情况不参加救护、逃离现场者;
12、参与打架斗殴、寻衅闹事或不注意内部团结者;
13、无责任心,损坏小区设备、工具、警具者;
14、在小区检到物品或现金不报告、不上交者;
15、未严格执行停车场管理制度,特别是有贪污行为者;
16、礼节、礼貌及服务态度差,多次被业主/住户合理投诉者;
17、损坏对讲机或其它公物或用对讲机谈与工作无关之事者;
18、不按规定操作红外线防盗系统、门禁系统或未经许可擅自操作闭路监控系统者;
19、骨干人员自己不注意学习、提高,更不注意对保安队员的业务知识,礼节、礼貌等培训辅导导致保安队员综合素质得不到提高,骨干人员要受处罚;
20、骨干人员处事不公并有"瞒上欺下"、拉帮结派行为或敲诈保安员者;
21、向业主/住户、来访者、车主等索取小费或有敲诈行为者;
22、违反公司规定私自出租商品房者;
23、打击报复提意见或检举违纪、违规人员者;
24、带班班长发现队员违规、违纪不敢大胆纠正或处罚者(特别是违规违纪队员是自己的老乡、朋友或关系较好的);
25、当班班长擅自离开所管辖区域或利用工作之便处理私人事务谋私利者;
26、骨干、队员发现重大情况不汇报擅自处理,造成公司利益受到损失或其他不良后果者;
27、当班期间,按公司规定,带班班长无论查处违纪人员多少,不受处罚。除此之外,如被其他领导查处违纪队员达到3人或以上者,当班班长要负连带责任、队长要负领导责任,作违纪论处。
28、私自带无关人员进入重要警卫目标者;
29、骨干、队员汇报工作情况不实事求是者;
30、违反公司其它的有关规定者。
五、处罚形式:
1、对情节较轻者
1)初犯者,上交书面检讨,罚款20元;
2)第二次违反者,上交书面检讨,罚款40元并降级;
3)第三次违反者,上交书面检讨罚款60元并降级撤职;
4)对屡教不改者,给予辞退。
2、对情节较重者
1)初犯者,上交书面检讨,罚款40元;
2)第二次违犯者,上交书面检讨,罚款80元并降级撤职;
3)第三次违犯者,上交书面检讨,罚款100元并给予辞退;
3、情节严重者
1)有贪污停车费或其它公款者,发现一次立即开除;
2)违反公司规定私自出租商品房者,发现一次立即开除;
3)其它严重违纪者,发现一次即开除;
六、处罚程序
1、100元以下的处罚由分管保安工作的主任助理按此规定进行处理并报保安监管部。
2、100元以上的处罚由各管理处主任将《奖励建议申请书》递交给保安监管部主管审核,或直接由保安监管部主管填写《奖惩建议申请书》,经公司经理批准后执行并交财务。
3、对分管保安工作的主任助理的处罚由管理处主任或由保安监管部主管填写《奖惩建议申请书》,经公司经理审批后交财务部执行。
保安人员“十不准”规定:物业公司保安人员十不准
| 适配人群 | 秩序维护员,保安班长,安防主管 | 使用场景 | 物业值班,门岗执勤,巡逻管控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕保安不守规矩出乱子,怕内部不安全,怕客户投诉,怕执法不严被说闲话。 | ||
| 适用范围 | 所有物业公司保安人员,上岗期间全部时间。 | ||
| 职责分工 | 队长盯队员行为,队员管好自己言行,班长随时提醒纠正。 | ||
| 管理要求 | 衣服扣子扣好,不和客户吃饭收礼,不打架不喝酒,不看黄书黄碟,不瞒事不撒谎。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查三次着装和状态,经理抽查,违规一次警告,两次停岗,三次开除,每月通报问题。 | ||
物业公司保安人员十不准(五)
1、上岗时,不准衣帽不整洁,着装不整齐,仪表不端正。
2、不准与客户发生经济、吃喝等超过一般工作关系的行为,以便于严格执法,杜绝贪赃枉法的行为发生。
3、不准打架斗殴,做到文明值勤。
4、不准赌博或变向赌博,做到遵纪守法。
5、不准留宿外来人员,保证内部安全。
6、不准随便请假,遵守清销假制度。
7、不准酒后上岗,聚众闹事。
8、严禁在值勤中逛商场和公共场所等做与当班工作无关的事。
9、不准看黄色书籍和黄色光碟。
10、不准隐瞒实情不报,妥善接受有关部门的检查询问。
保安人员四个知道一个依靠
知道你在什麽地方,知道你在干什麽,知道你在想什麽,知道你需
要什麽帮助,有问题依靠组织解决。
保安人员“十不准”规定:物业保安人员仪容仪表
| 适配人群 | 秩序维护员,安保执勤人员,门岗保安 | 使用场景 | 保安值勤,巡逻作业,岗前整队 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕形象不整影响公司脸面,怕值勤松垮出安全漏子。 | ||
| 适用范围 | 所有保安员,上岗时、巡逻中、集体活动里。 | ||
| 职责分工 | 队长盯队列和仪表,班长查着装和举止,队员自己管好帽子鞋子和手脚。 | ||
| 管理要求 | 黑皮鞋帽徽领带必须戴齐,头发指甲鼻毛要剪短,走路两人并排三人成行。 | ||
| 监督与检查 | 队长每天巡检,班长随时抽查,没做到扣当月绩效分,三次不合格调离岗位。 | ||
□ 着装规定
*统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神饱满。
*不得戴饰物,口袋里不宜装过多物品。
*禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。
*统一穿黑色皮鞋、保安帽、领带、帽徽、肩章等佩带齐全。
□ 形象规定
*经常注意检查和保持仪表整洁。
*不准留长发、蓄胡须、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽檐下发长不得超过1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
*精神振奋,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。不背手、叉腰或将手插入口袋中。值勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。
*不准哼歌、吹口哨、听收录机、看书报。
*不得随地吐痰,乱丢杂物。
*不挖耳、抠鼻孔,不乱敲园区的围栏、不跺脚或玩弄其他物品。
*做到微笑服务,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
□ 队列规定
*集体活动时,如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合。保安员动作要迅速,跑步入队。集合完毕,指挥员要检查对容仪表,下达整理服装的口令。
*在值勤巡逻中,要求两人并列行走,三人成行行走,要求值勤人员精神饱满,保持高度警惕性。
* 在队列训练和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力,指挥员的口令要清楚洪亮,富有号召力。
保安人员“十不准”规定:酒店保安人员纪律
| 适配人群 | 酒店保安员,安保领班,秩序主管 | 使用场景 | 酒店值勤,安保交接,岗中巡查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 酒店客人多,进出杂,怕出乱子伤人丢东西。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗保安,酒店各出入口、大堂、停车场。 | ||
| 职责分工 | 班长盯全场,队员守自己岗,谁当班谁负责当时事。 | ||
| 管理要求 | 穿整套制服戴证件,不喝酒不抽烟,不睡岗不聊天,不收东西不泄密。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡岗查记录,缺一次扣钱,三次警告,再犯就走人。录像随时调看。 | ||
酒店保安人员的纪律规定
保安人员从事保障客户安全的特殊型服务性工作,责任重大,必须严格下列各项纪律:
(1)必须严格遵守和执行国家的法律、法规和条例。
(2)值勤时应身着规定的统一服装,佩戴保安标志和值勤证件,注意仪容仪表,着装整齐,男生不得留长发、蓄胡子
(3)值勤时,应遵守和执行各项规章制度,以维护公司内的秩序正常化。
(4)振作精神,认真值勤,准时上岗,做好交接班,不准迟到、早退,不准串岗脱岗,不在值时睡觉打盹、不准看书报、聊天,不得旷工。
(5)坚持文明值勤,礼貌待人,不讲脏话,不粗暴无礼,不仗势欺人,严禁打骂,侮辱他人。
(6)上岗前和值勤中不准饮酒,不准在岗位和禁止吸烟的地区吸烟,严禁赌博。
(7)廉洁奉公,秉公值勤,不准私自接受他人给予的物品和现金,谢绝不了而接受后应一律上交,严禁向他人索取财物,反对拉关系,捞个人好处,严禁营私舞弊。
(8)严格保密制度,严禁向外人泄露公司内部机密,不得擅自把亲友带入值勤范围内闲聊。
(9)不得擅自挪动和私自使用公司内的车辆、设备、及其他用品。
(10)遵守职业道德,不得滥用学到的专业知识和技能,不能滥用公司现发的防卫工具和通讯、报警设备。
(11)服从命令,听从指挥。
保安人员“十不准”规定:s小区物业保安人员八不准
| 适配人群 | 物业保安员,秩序维护员,安防执勤员 | 使用场景 | 小区执勤,门岗查验,纠纷现场 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕保安乱来惹出大事 | ||
| 适用范围 | 所有小区物业保安人员 | ||
| 职责分工 | 班长盯现场,队员守规矩,主管查落实 | ||
| 管理要求 | 不拦执法、不绑人、不收钱、不扣证、不打骂、不私接活、不管纠纷 | ||
| 监督与检查 | 每天班前会提醒,主管随机查,违规马上停岗培训,再犯调离岗位 | ||
物业管理有限公司
小区物业保安人员八不准
1.阻碍国家机关工作人员依法执行职务。国家工作人员代表国家依法履行职务,保安人员应当给予积极的支持、配合,不得以任何理由和方式阻碍,更不得抗拒。
2.非法剥夺、限制他人人身自由。宪法和法律明确规定,非经法律许可,任何组织和个人都不得剥夺、限制他人人身自由。保安人员不是国家执法机关的执法人员,所以,任何时候都无权剥夺、限制他人人身自由,发现其他组织或个人有剥夺、限制他人人身自由的行为,保安人员应当及时制止。
3.罚款和没收财物。
4.扣押他人证件和财物。保安人员在执勤中对出入单位的人员可以依照单位规章制度检查验证,但无权扣押他们的任何证件(包括身份证、暂住证、边境地区通行证、计划生育证明等),也无权扣押他人的财物。如发现可疑人员或可疑物品要立即报告保安部门负责人或公安机关处理。
5.辱骂、殴打他人或教唆殴打他人。文明执勤、礼貌待人是保安人员职业道德要求。任何辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人的行为,都是法律不容许的。保安人员是为社会提供安全服务,而打人、辱骂他人则侵犯他人的人身权利,它与保安服务宗旨是格格不入的。
6.私自为他人提供服务。我国保安服务组织是为客户在法律法规规定的范围内提供安全服务。保安人员是单位执行安全防范的,所以,任何保安人员都不得私自为他人提供保安服务。
7.处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议。禁止保安人员处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议,这是因为一是这些纠纷和劳动争议只能由政府职能部门处理,公民不服国家行政机关处理的,可以诉讼于法律解决,保安人员没有处理权;二是这些纠纷或者劳动争议解决难度大,涉及面广,保安人员也不可能妥善处理好,弄不好激化矛盾,导致恶性事件的发生。
8.其他违反法律规定的活动。









