巡逻管控

物业安全护卫服务管理过程的检验程序

1.0目的:确保公司安全护卫服务过程井然有序，文明服务，礼貌待人，防止违反安全护卫规章的行为出现和各类治安案件的发生。

2.0适用范围:公司安全护卫工作。

3.0职责

3.1公司负责对安全护卫工作进行抽检。

3.2管理处安全护卫主管负责对安全护卫工作进行日检。

4.0内容

4.1安全护卫服务过程的分类与检验过程工作分配。

4.1.1 安全护卫服务过程包括:

4.1.1.1 道口护卫作业;

4.1.1.2 大门护卫作业;

4.1.1.3 车(库)场护卫作业;

4.1.1.4 巡逻护卫作业。

4.1.2检验

4.1.2.1抽检:

公司依据安全护卫工作检验标准，每季度对各管理处安保工作进行一次抽检，抽检率不得低于50%，抽检结果上报公司分管领导并反馈到各管理处。

岭南物业保安员交接班工作规范

一、目的

规范保安人员交接班行为，树保安人员良好形象。

二、适用范围

物业公司保安部

三、工作程序

1.领班交接

领班在保安部主任的监督下进行交接班:

1.1交班领班汇报当班情况，进行保安装备、消防器材、遗留问题、上级领导布置工作落实情况、园区治安、消防等情况交待工作;

1.2保安部主任讲评上班工作情况，传达公司领导指示，明确工作任务和落实措施;

1.3接班领班请示工作，明确任务，下定决心。

物业园区保安警用器械管理规程

(1)目的

保证器械功能完好、正常使用。

(2)适用范围

保安警用所有器械。

(3)职责

①当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。

②保安主管负责保安器械的采购、发放、送检。

(4)工作程序

①对讲机管理

a、对讲机是管理处员工执行任务的工具，属于管理处的公共财产，每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。保安队的全部对讲机应建立《通讯器材台账》。

b、对讲机只供员工执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由主管领导同意方可。

c、对讲机由值班人员使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报主管领导批准。

电子商城保安人员仪容仪表的规定

为使内保人员上岗时保持良好的形象，特对内保人员仪表作如下规定:

1、统一着装、扎好腰带、领带、佩戴工作证、整齐干净、整理着装后上岗。

2、不得执勤不穿制服，或不按规定着装，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，戴歪帽、穿拖鞋、穿运动鞋或赤脚(必须穿平底黑色皮鞋)，不得将任何物体夹于腋下。

3、不留长发，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5厘米，不留长鬓角、长指甲，鼻毛不得长出鼻孔，不得染发、烫发或纹身，不得佩戴饰物，不得化妆、不戴眼镜。

4、坐立时要抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前依后靠，站立时按军姿标准站立，行进时按军训"齐步走"规定进行，二人成排，三人成行，步伐统一。

一、 积极协助处长履行保卫处工作职责，在处长的领导下，全面负责校园的各项安全保卫工作，协助处长抓好校园治安、消防和校卫队的分管工作。

二、负责全院的消防工作，加强消防工作的监督、检查与指导，定期或不定期开展消防安全检查和隐患整改。

三、负责校园治安和校卫队的各项工作，经常监督、检查、指导工作，切实抓好校园的稳定安全及宣传教育工作。

四、定期或不定期向处长汇报工作，积极为处长出谋划策，当好参谋和助手。

五、加强日常监督和检查，负责保卫处科室工作协调及督办落实等工作，认真贯彻落实各项岗位责任制。

六、负责指导、协调办理各种公证、证明材料;负责指导、协调办理全校师生集体户籍、身份证、边境通行证、特殊人员因私出境(国)的审批手续发放等工作。

七、积极完成处长交办的其他工作任务。

物业保安员巡查工作规程

1、保安人员应熟悉项目内一切消防、保安等设施，并按要求每班巡视项目一次，巡逻人员为2人一组，巡边员要新旧队员配搭好。巡逻员必须按照规定做好详细记录、签到。并将记录上交副队长。

2、副队长应根据实际情况制定巡视路线及内容，并应定时或不定期抽检、核实、跟进。

3、副队长对本班次发现的问题应及时解决，对不能解决的须注明原因和做好交接记录，并应提出合理化建议交队长批示意见。

4、保安巡查着重在公用地方的治安和消防，如门禁区、公共照明、消防通道、消防设备、电梯等。物业主任的巡查主要是跟进监督保安员的巡查、清洁卫生情况，装修房的施工情况及跟进住户的相关的投诉。

物业保安文明执勤守则

1.文明执勤，微笑待人;

2.与人为善，一视同仁，来者是客;

3.敬礼在先，询问指正在后;

4.注意肢体语言，切忌冲动;

5.及时发现冲突隐患，逐级汇报，化解矛盾于初起之时;

6.禁止打架，严禁其他队员卷入;

7.做好新队员上岗三级教育工作。

物业保安警棍使用规定5

1.警棍由保安领班保管，做好备案登记;

2.领用时要注意爱护、隐蔽，不得随意摆动转借他人使用。无特殊情况不准滥用，防止损坏、丢失、被盗，如有损坏，照价赔偿;

3.携带警棍保安员只有在以下情况方能使用警棍:

4.贼人对管理公司的财产、员工及业主/住户生命构成危害时;

5.贼人向我保护目标及保安人员攻击，行凶并构成实际危险时;

6.贼人做案被发现后逃跑顽抗时;

7.危急情况下非使用警棍不能自卫或完成任务时。

除上述情况外，严禁使用。警棍使用后要详细登记上报备查。

8.警棍只用于自卫用途，使用时应避免敲击头部或要害，除警棍外，保安员严禁使用其它任何种类之物品作武器用。