某人民医院政宣策划科工作制度（优选10篇）

某人民医院政宣策划科工作制度

适配人群	政宣策划科，宣传干事，院报编辑	使用场景	会议宣传，病区科普，媒体对接
制定背景	医院宣传乱七八糟，牌子旧了没人换，会议拍照拖拖拉拉，对外声音太小。
适用范围	政宣策划科全体人员，含宣传、文印、院报三块活儿。
职责分工	科长总负责，各组组长盯具体事，院办和党办不定期翻记录查现场。
管理规定	标语会后三天内撤完，指示牌坏了马上报修，院报差错不能超0.1%，复印必须登记。
监督与罚则	每月科里自查，每季院办抽查，问题记台账，两次不改扣绩效，严重失误当面说清原因。

某市人民医院政宣策划科工作制度

在医院党委、院部的领导下，做好宣传、策划、文印等各项工作。科学流程，合理分工，配合各项中心工作，树立医院形象，扩大对外宣传和信息交流，力促医院科学、和谐发展。

1、政宣工作制度

⑴做好各项会议前后宣传、标语、场景布置等各项工作，并做到及时撤换。

⑵对全院导向牌、指示牌、宣传牌随时检查，及时更换。不定期在各病区刊出医学科普宣传窗，把更多医学知识向患者宣传。

⑶做好会议、参观、重大手术、各项文体活动的摄影、录像和宣传工作。

⑷配合电视台参与摄录、制作电视宣教片，树立医院形象。组织重大题材的宣传报道工作，主动与当地媒体和卫生局交换信息，扩大信息流。

⑸各项宣传品制作，本着勤俭节约的原则，尽量减少制作成本。购置原材料均立项，计划上报经批准后实施。

2、文印工作制度

⑴文件、资料印刷，均经有关部门批准后执行。

⑵节约纸张，凡复印、油印资料的必须做好登记。

⑶重大会议资料(如职代会等)须认真按时完成准备工作，不能拖拉、应付了事。

⑷爱护印刷设备，如有故障，及时与维修人员联系，下班后要切断电源，避免隐患。

3、院报工作制度

⑴认真、负责组编每期院报，做到贴近职工，宣传解读医院，内容详实，新闻性、可读性强。

⑵每期样稿送院主要领导审查。

⑶组织重大题材的撰写工作。

⑷认真校对稿样，原则上每期普通差错低于0.1%，严禁出现原则差错。

⑸每期院报发出后，要及时邮寄全省、市各兄弟单位和上报卫生主管部门。使信息得到及时交流，扩大医院的知名度和美誉度。

某人民医院政宣策划科工作制度：x市人民医院议事决策

适配人群	院领导班子成员，党委委员，行政正副职	使用场景	干部任免，基建审批，药品采购
制定背景	医院大事老是个人说了算，容易出错。想让决策更稳当，大家商量着来，避免拍脑袋决定。
适用范围	全院所有科室、所有中层以上干部、所有重大事项。
职责分工	院领导班子负责开会拍板，办公室负责记录和催办，纪委负责盯流程对不对。
管理规定	重大事情必须集体讨论，不能一个人定；表决要过半数才有效；意见分歧大就先放一放，不急着下结论。
监督与罚则	每次开会要有记录，会后发纪要；办公室每季度查一次执行情况；谁擅自决定大事，要被约谈并通报。

市人民医院议事决策制度

一、医院的议事决策坚持党的民主集中制的组织制度和领导制度，讨论决定重大问题，必须执行少数服从多数的原则。

二、在议事决策过程中，涉及医院全局性的重大问题时，一般要进行表决。对于少数人的不同意见，应当认真考虑。

如对重大问题发生争论，双方人数接近，除了在紧急情况下必须按多数意见执行外，应当暂缓做出决定，进一步调查研究，交换意见，下次再表决;

三、医院的干部任免、人事调动、基本建设、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、其他重大决策等涉及医院全局性的重大问题，必须经过院领导班子集体讨论研究决定;

四、凡涉及职工群众民主参与的事项，凡涉及职工群众切身利益的事项，凡需职工群众民主管理和民主监督的事项，凡涉及医院改革、建设、发展等方面的重大问题必须提交职工代表大会讨论决定，在职代会闭会期间也必须在认真听取职工群众和医院工会的意见建议的基础上，经过院领导班子集体讨论研究决定;

五、正确处理集体领导与个人分工负责之间的关系，不允许任何领导实行个人专断和把个人凌驾于组织之上，严肃议事决策的纪律。

某人民医院政宣策划科工作制度：市人民医院分级护理

适配人群	责任护士，护理组长，ICU护师	使用场景	重症监护，术后恢复，烧伤救治
制定背景	病人病情和自理能力差别大，护理不能一刀切。怕照顾不周出问题，也怕浪费人力。
适用范围	全院住院病人，所有护理人员都得照着做。
职责分工	护士长定级别，责任护士执行，科主任和护理部抽查。夜班护士也要盯紧。
管理规定	特护要秒级盯生命体征，一级每小时看一次，二级两小时，三级三小时。交接班必须床边交。
监督与罚则	每天护士长查分级是否合理，护理部每月抽查记录。错分级别要重评，记录不全扣绩效。患者投诉要复核。

某市人民医院分级护理制度

分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。分级护理分为四个级别:特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。

特级护理:具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理:

(一)病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者;

(二)重症监护患者;

(三)各种复杂或者大手术后的患者;

(四)严重创伤或大面积烧伤的患者;

(五)使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者;

(六)实施连续性肾脏替代治疗(crrt)，并需要严密监护生命体征的患者;

(七)其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。

护理要点:

(一)严密观察患者病情变化，监测生命体征;

(二)根据医嘱，正确实施治疗、给药措施;

(三)根据医嘱，准确测量出入量;

(四)根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施;

(五)保持患者的舒适和功能体位;

(六)实施床旁交接班。

一级护理:具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理:

(一)病情趋向稳定的重症患者;

(二)手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者;

(三)生活完全不能自理且病情不稳定的患者;

(四)生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。

(一)每小时巡视患者，观察患者病情变化;

(二)根据患者病情，测量生命体征;

(三)根据医嘱，正确实施治疗、给药措施;

(五)提供护理相关的健康指导。

二级护理:具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理:

(一)病情稳定，仍需卧床的患者;

(二)生活部分自理的患者。

(一)每2小时巡视患者，观察患者病情变化;

(四)根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施;

三级护理:具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理:

(一)生活完全自理且病情稳定的患者;

(二)生活完全自理且处于康复期的患者。

(一)每3小时巡视患者，观察患者病情变化;

(四)提供护理相关的健康指导。

某人民医院政宣策划科工作制度：市人民医院煨药室工作

适配人群	煎药技术人员，中药房药师，病房护士	使用场景	中药煎配，病房送药，门诊代煎
制定背景	怕煎错药、送错人，病人吃不对出问题。以前有漏核对、混药液的事。
适用范围	煨药室所有人，中药房取药、病房送药都算在内。
职责分工	煎药员自己做每一步，组长每天查记录，护士长不定期看现场。
管理规定	取药要签字，煎前再核对姓名床号，特殊药按要求煮，药袋必须写清信息。
监督与罚则	每步都要记在单子上，送药时当面核对签字，没签字的退回重送，记录不全扣绩效。

人民医院煨药室工作制度

除严格遵守全科工作制度共性部分外，还应遵循本室工作制度:

一、煎药人员到中药房需核对所取中药的科室、床号、姓名、剂数无误后签字取药。

二、待煎中药需核对科室、床号、姓名、剂数，是否有先煎、后下、烊化、冲服等特殊要求，核对正确后放入煎药机内，并根据煎出量及中药的吸水性加入水量，适时浸泡。

三、煎药时间一般控制在30-40分钟，特殊中药遵照相关规定煎煮。剂数多的中药需分锅煎煮，多锅药液混合后再进行分装。

四、出药时应尽量挤压药渣，药液量多时需浓缩药液，量少时可加水煎煮混合后再进行分装。

五、将煎好的中药依次装入写好科室、床号、姓名、剂数的包装袋内摆放整齐，并作好记录。

六、每日将当日的中药按科分别送到各病房，核对患者科室、床号、姓名、剂数，患者在的患者签字，患者未在的当班护士签字，并做好记录。以避免差错。

七、门诊代煎中药在规定的时间内煎好，患者取药时应核对姓名、科别、剂数及日期。

八、各种单据、记录、处方装订后妥善保存。

九、煎药室工作人员应严格遵守"煎药室设备操作规程"，对煎药机器定时进行维护保养;水电气出现问题及时报修。

十、每日清理煎药机、包装机，搞好责任区卫生，爱护设备，工作完毕后关闭各分机的水电气开关，下班检查所有门、窗、水、电、气，注意防火防盗。发现问题隐患及时上报。

某人民医院政宣策划科工作制度：市人民医院医务人员职业防护

适配人群	临床医护人员，感控专职人员，院感护士	使用场景	传染病诊疗，发热门诊，气管插管
制定背景	怕医生护士被病人血啊水啊弄脏了生病
适用范围	全院所有看病干活的医生护士
职责分工	院感科带头管，科室主任盯自己人，护士长天天查
管理规定	碰病人前后必须洗手，戴手套不能混用，喷溅时要戴罩子穿衣服
监督与罚则	每月检查手卫生和防护穿戴，不按规矩来就提醒再培训，三次不过要谈话

人民医院医务人员职业防护制度

一、标准预防

(一)认为病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，须进行隔离，凡接触上述物质者均必须采取防护措施，不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与黏膜。其基本特点为:

(二)既要防止血源性疾病的传播，也要防止非血源性疾病的传播。

(三)强调双向防护，既防止疾病从病人传至医务人员，又防止疾病从医务人员传至病人，因此，既保护了医务人员，又保护了病人。

(四)根据各种疾病的主要传播途径，采取相应的隔离措施，包括接触隔离、空气隔离和微粒隔离(飞沫隔离)。

二、标准预防的措施

(一)洗手接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物及污染的物品时，不论是否戴手套，都必须洗手;遇有下属情况必须立即洗手:

(1)摘出手套后;

(2)接触病人前后;

(3)可能污染环境或传染其他人时。

(二)戴手套接触病人的上述物质及其污染物品时，接触病人黏膜和非完整皮肤前均应戴手套;对同一病人既接触清洁部位，又接触污染部位时，应更换手套。

(三)上述物质可能发生喷溅时，应戴眼罩、口罩、并穿防护衣，以防止医务人员皮肤、黏膜和衣服的污染。

(四)被上述物质污染的医疗用品和仪器设备应及时处理，重复使用的医疗仪器设备用于下一病人前应进行消毒或适当消毒。

(五)污染的床单及时处理，防止接触病人的皮肤黏膜，以防污染衣物及微生物传播。

(六)锐利器具和针头应小心处理，以防刺伤。

(七)医护人员进行各项医疗操作、清洁及环境表面消毒时，应严格遵守各项操作规程。

污染环境或不能保持环境卫生的病人应隔离。

三、医护人员的防护要求

(一)基本要求:

防护对象:在医疗机构中从事诊疗活动的所有医护人员。着装要求:工作服、工作帽、医用口罩、工作鞋。

(二)加强防护:

防护对象:进行体液或可疑污染物操作的医护人员;传染病流行期间发热门诊的工作人员;转运疑似或临床诊断为传染病人的医务人员和司机。

着装要求:在基本防护的基础上，可按危险程度使用以下防护用品:

隔离衣:进入传染病区时;

防护镜:有体液或其他污染物喷溅的操作时;

外科口罩:进入传染病区时;

手套:操作人员皮肤破损或接触体液或破损皮肤黏膜的操作时;

面罩:有可能被病人的体液喷溅时;

鞋套:进入传染病区时。

(三)严密防护:

防护对象:进行有创操作，如给呼吸道传染病人进行气管插管、切开吸痰等操作或做传染病尸解的医务人员。

着装要求:在加强防护的基础上，使用面罩。

某人民医院政宣策划科工作制度：c市人民医院处方

适配人群	执业医师，进修医师，助理执业医师	使用场景	门诊开药，急诊配药，慢病续方
制定背景	医生开药太随意，容易出错，怕病人吃错药、用错量，得管住处方这道关。
适用范围	本院所有医生、药师，还有来进修的医师和助理医师。
职责分工	医务科负责审批和备案，科主任提申请，药学人员审核调剂，院里督查组查执行。
管理规定	处方当天有效，最多延3天；每张只写一人，不能涂改；药不能超5种；麻醉等特殊药要守专门规定。
监督与罚则	每月查处方，不合格的罚钱、改错；药师必须审方配药，交药时得跟病人讲清楚；乱开滥用要担责。

市人民医院处方制度

一、经注册的本院执业医师具有开具处方的处方权。试用期的医师，须经本院执业医师审核，并签名或加盖专用签章后方有效。

二、进修的执业医师和助理执业医师，在进修3个月后由科主任根据能力情况提出申请，报医务科批准，登记备案。并将本人之签字式样通知相关科室。

三、开具麻醉药品、精神药品、医学用毒化药品、放射性药品的处方须严格遵守《处方管理办法》及有关法律、法规和规章的规定。

四、处方为开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不超过3天。

五、处方一般不超过7日用量;急诊处方一般不得超过3日用量;对慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师必须注明理由。

六、处方书写规则:

(一)每张处方只限于一名患者的用药。

(二)处方字迹应清楚不得涂改。如需修改，应当在修改处签名并注明修改日期。

(三)处方一律用规范的中文或英文名称书写。

(四)年龄必须写实足年龄，婴幼儿写日、月龄，必要时要注明体重。

(五)开具处方后的空白处应划一斜线，以示处方完毕。每张处方用药不得超过5种。

(六)西药和中成药可以分开具处方，也可以开具一张处方，中药饮片应当单独开具处方。

七、药品的剂量与数量一律用阿拉伯数字书写。剂量应当使用公制单位;重量以克(g)、毫克(mg)、微克(ug)、纳克(ng)为单位;容量以升(l)、毫升(ml)为单位;国际单位(iu)、单位(u)计算、片剂、丸剂、胶囊剂、冲剂分别以片、丸、粒、袋为单位;溶液剂以支、瓶为单位;软膏及霜剂以支、盒为单位;注射剂以支、瓶为单位，应注明含量;饮片以剂为单位。

八、药学专业技术人员应按操作规程调剂处方药品，认真审核处方，准确调配药品，正确书写药袋或粘贴标签、包装;向患者交付处方药品时，应当对患者进行用药交待与指导。

九、非药学专业技术人员不得从事处方调剂、调配工作。

十、处方保存:普通处方、急诊处方、儿科处方保留1年，医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保留2年，麻醉药品处方保留3年。违反《处方管理规定》者承担法律责任。

十一、每月进行处方督查，对违反规定乱开、滥用药物等不合格处方，给予处罚，限期改正。

某人民医院政宣策划科工作制度：某区人民医院健康教育

适配人群	健康教育科人员，门诊医护人员，临床责任护士	使用场景	门诊候诊，住院护理，社区义诊
制定背景	医院健康教育没人管，内容乱七八糟，病人看不懂，医生没空讲，社区宣传也跟不上。
适用范围	全院所有科室、门诊、病区、社区健康服务中心。
职责分工	健康教育科牵头干，分管院长盯着，各科主任负责自己地盘，护士医生具体做。
管理规定	必须设健康专栏、发宣传品、讲口头知识、办讲座、填报表、换内容要勤快。
监督与罚则	每月查一次栏目的新旧，看培训记录，翻健康处方，不按要求就提醒再教，三次不行就通报。

区人民医院健康教育制度

l、健康教育科工作制度

(1)在分管院长的直接领导下，制定全院的健康教育工作计划;并负责健康教育网络(包括社区健康教育)的组织管理、技术指导和方案实施。

(2)负责全院健教栏目、专栏、电视网络及标语宣传和全院性会议会场的指导设计落实等工作。

(3)认真贯彻落实《深圳市卫生系统健康教育工作暂行规定》，对全院健康教育工作进行总结、评比和评价。

(4)组织本院医务人员参与各级社会性健康教育活动。督促检查各部门(科室)及社区健康服务中心的健康教育和控烟情况。

(5)计划和组织全院医务人员的健康教育培训和兼职健教员的业务培训，以使掌握必要的传播手段和技巧。

(6)树立为医疗、教学、科研第一线服务的思想，协助各科室开展“科教兴医，科技兴院”的工作。

(7)做好新闻单位来院采访人员的接待工作。

(8)爱护各种宣传器材，做到小心使用，妥善保管。

(9)开展理论研究、课题设计;指导各部门(科室)健康教育效果评价。

(10)实施健康教育工作报表制度。

2、门、急诊健康教育制度

(1)门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育，在候诊室醒目位置设立闭路电视和健康教育专栏，传播各科常见病和季节性传染病的预防。急救等知识，经常更换宣传内容;督促医护人员在门诊过程中开展健康教育。

(2)门诊医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式，对病人的行为和生活方式给予指导;及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。

3、病区健康教育命制度

(1)各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育，将此项工作纳入岗位责任制;住院区设立健康教育专栏，并经常更换宣传内容;召开医患(或家属)座谈会或咨询会，举办健康教育讲座等。督促检查医护人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。

(2)医生利用查房和值班时间，针对病人的不同情况给予医药卫生保健知识、心理健康教育和行为指导，把指导内容和行为目标提供给责任护士，由护士督促实施;开展和指导护士开展本科室健康教育效果评价。

(3)责任护士按护理程序系统收集资料，评估病人的健康状况，了解其心理需求，进行心理护理和遵医行为教育，及时向主治医生反馈病人信息;协助医生开展综合性的健康教育，督促和指导病人实现行为目标;为病人提供出院指导和康复指导，如疾病复发的预防和护理方法，辅助器械的使用和注意事项、康复训练、随访等;开展效果评价。

4、社区健康教育制度

(1)医院所属社区健康服务中心主任必须重视并主管社区健康教育工作，严格按照《深圳市社区健康服务工作方案》中有关健康教育的规定，完成各项健康教育任务;结合法定宣传日在社区开展宣传活动;对老人、妇女、儿童、慢性病人、康复病人以及社区企业职工等进行经常性的人群教育;以电视、健康教育专栏、居民座谈会、热线电话、家庭访谈等方式，满足社区居民的健康需求;督促全科医生和护士把健康教育贯穿于健康服务的全过程。

(2)全科医生在门诊、家庭病床、巡回医疗、康复指导、心理咨询、医疗咨询等诊疗过程中，有针对性地开展健康教育和行为指导，并交由护士督促实施;开展社区健康教育效果评价。

(3)护士协助全科医生实施健康教育和行为目标，并在导医、咨询、特殊护理、临终关怀等方面进行全方位的健康教育，填写健康档案，协助全科医生开展健康教育效果评价。

某人民医院政宣策划科工作制度：第1人民医院住院收费处工作

适配人群	住院收费员，病区收费主任，财务处人员	使用场景	入院预交，出院结算，费用催收
制定背景	收费容易出错，病人欠费多，账目不清，怕钱对不上。
适用范围	住院收费处所有工作人员。
职责分工	病区收费主任管日常，大家各做各的活，财务处盯着查。
管理规定	按省标准收钱，单据及时录，现金不乱放，出院凭通知单办。
监督与罚则	每天对账，报表按时交，漏费要追查，服务差被提醒，错太多要重学。

第一人民医院住院收费处工作制度

1、根据《**省医疗收费标准》和《医院财务管理制度》，办理病员入院预交款、中途交费、出院结算事宜。

2、主动配合各病区搞好收费管理，协助病区做好病人费用催收制度，尽量减少欠费。

3、严格遵守微机操作规程，各种记费单据应准确及时录入，避免漏费发生，严格遵守现金管理制度，各种资料、报表及时上报。

4、病人出院由主管医师决定，住院收费处凭病区签发出院通知单办理病员出院手续。

5、对出院病人的各项费用，要及时结帐，根据当日病人出入院财务数据，编制住院收入报表，并将当日收取的支票或款项如数上交财务处或存入银行。月末应按财务处的规定及时编制有关月报表。

6、坚持秉公办事，热情接待病人，虚心听取病人意见，提高服务质量。

7、保管好各种印章、票据、会计档案及资料。

8、病区收费主任全面负责本部门日常工作，按月排班，认真贯彻执行本制度，发现问题，及时与主管部门联系。

某人民医院政宣策划科工作制度：第2人民医院住院收费室工作

适配人群	住院收费员，退费审核员，收费系统管理员	使用场景	住院收费，退费办理，日清日结
制定背景	怕收费出错，怕钱账对不上，怕退费乱来，怕收据和印章丢掉。
适用范围	住院收费室所有人，管住院患者费用、退费、现金、单据这些事。
职责分工	收费员自己干活，专人每天审核单据和报表，科主任盯着系统安全和日常运转。
管理规定	记账算账报账要准，退费要有收据交款单医生签字盖章，现金当天存银行，收据印章要锁好。
监督与罚则	每天清点核对，专人查单据和日报表，发现错漏马上改，系统问题及时报修，月底汇总问题开会讲。

第二人民医院住院收费室工作制度

1.收费员必须按照规章制度对住院患者的费用进行记账及办理出入院手续。对住院患者费用进行记账、算账、报账，做到手续完备、内容真实、收费准确。

2.退费手续要完备。退费患者必须持医院开的收据和交款单，并有医生在后面签字、盖章，经审核盖章后方可退费。

3.每天要对所收款项进行日清日结，除必要的备用金外所收现金必须当日存入银行。

4.妥善保管好各种收据、现金和印章。

5.必须有专人负责每天审核收费员的收费单据、收入日报表和患者退费手续。加强对收费系统安全性和稳定性的管理。

某人民医院政宣策划科工作制度：市人民医院急诊科工作

适配人群	急诊医师，值班护士，二线医生	使用场景	急诊抢救，危重转运，法律纠纷
制定背景	急诊病人多，病情急，怕耽误抢救时间。想让医生护士反应快点，别推来推去。
适用范围	急诊科所有医生、护士、实习进修人员。
职责分工	科主任牵头管，值班医生护士执行，医务科和院领导抽查监督。
管理规定	24小时在岗，首诊负责，危重不搬动，会诊要快，记录要全，不能单独值班。
监督与罚则	交接班查执行，科主任不定期看记录，出问题找当事人谈话，严重时停岗培训。