房地产公司合同管理制度（优选10篇）

房地产公司合同管理制度

房地产公司合同管理制度(八)

第一章总则

第一条为规范合同管理工作，避免和减少因合同管理不当造成的损失，根据国家有关法律、法规，结合福建**/rr(福建)房地产有限公司(以下简称为公司)实际情况，特制订本办法。

第二条本办法所称合同是指公司与其他法人、其他组织、个人之间签订的经济合同、技术合同。劳动合同另行规定。

第三条本办法适用于公司及所属子公司。

第四条合同管理实行分级管理原则和归口管理原则，并实行承办人制度、审核会签制度和重大合同专题会审制度。

第二章合同管理部门及职责

第五条公司的合同归口管理部门为总经理室;公司所属职能部门负责本部门分工范围内的合同管理工作。

合同归口管理部门对合同管理工作进行规范、指导、监督、检查。

第六条合同管理工作的主要内容包括:

1.建立健全公司合同管理制度;

2.保管公司的《法定代表人身份证明书》、《法定代表人授权委托书》;

3.监督公司的合同依法、依程序签订;

4.建立合同档案，对合同进行登录、统计、保管及例行报表;

5.监督检查合同的履行;

6.其他合同管理工作。

第七条每件合同须由公司总经理或公司所属职能部门确定一主要承办人(以下称为承办人)。

承办人可以是业务人员或法律工作人员，但不得是社会临时性借、聘人员。

承办人须依法律、法规及本办法进行工作。

承办人应对自签约起至合同履行完毕全过程负责，期间出现的任何与合同有关的问题须及时与有关部门进行协商，并以承办人为主进行解决。

第三章合同的审查与签订

第八条在合同签订前，承办人应对合同另一方当事人的主体资格和资信进行了解和审查:

1.主体资格合法:具有经年检的营业执照，其核载的内容与实际相符;

2.欲签合同标的应符合当事人经营范围，涉及专营许可的，应具备相应的许可、等级、资质证书;

3.由代理人代签合同的，应出具真实、有效的法定代表人身份证明书、授权委托书、代理人身份证明;

4.具有相应的履约能力:具有支付能力或生产能力或运输能力等。必要时应要求其出具资产负债表、资金证明、注册会计师签署的验资报告等相关文件;

5.具有履约信用:过去三年重合同、守信用，现时未涉及重大经济纠纷或重大经济犯罪案件。

合同承办人应根据审查结果在请示单上注明自己的审查意见。

合同对方当事人履约能力或资信状况有问题的，不应与其签订合同;必须签订合同时，应要求其提供合法、真实、有效的担保。其中，以保证形式作出的担保，其担保人必须是具有代偿能力的独立经济实体，并应对担保人适用前款规定进行审查。

上述所列各种文件为合同不可缺少的组成附件，其文本为复印本时，须加注"与原件核对无误"字样，并由核对人签字。

第九条凡公司所属职能部门认为重要的或标的额较大的合同谈判，应有公司法律顾问和经济技术等专业人员参加。

第十条合同除即时清结者外，一律采用书面形式。凡国家、行业或公司有标准或示范文本的，应当适用。

当事人协商一致的修改、补充合同的文书、电报、电传、图表等是合同的组成部分。

计划单、调拨单、任务单、预算单等一类文件可以作为合同的组成部分，但不得以其替代合同。

第十一条合同的起草应由己方或以己方为主承担，语言应严谨、简练、准确。

合同中的术语、特有词汇、重要概念应设专款解释。

合同中涉及数字、日期时须注明是否包含本数。

公司常用的合同，由公司法律顾问拟订示范合同文本，公司各职能部门据此起草合同。

凡合同标的在人民币壹佰万元以上的重大合同，力争由己方起草。

第十二条合同应当包括以下内容:

1.合同各方的法定名称、地址、邮政编码、电话，法定代表人姓名、职务，代理人姓名、职务、联系方式;

2.签约的目的和依据;

3.标的;

4.数量和质量，包括检测标准和方式

5.价款或酬金，包括支付方式;

6.履行的地点、期限和方式;

7.争议解决方式;

8.违约责任;

9.变更或解除条件;

10.根据法律或合同性质必须具备的条款或双方当事人共同认为必须明确的条款;

11.正副本份数、存放地点;

12.生效的时间和条件;

13.约定的联系方式;

14.附件名称;

15.签约的地点、日期;

16.签约各方开户银行及账号;

17.签约各方公章或合同专用章;

18.法定代表人或代理人签章。

涉外合同的内容按照有关法律规定确立。

第十三条法定代表人授权委托代理人签订合同时，必须签署授权委托书。

授权委托书必须明确委托许可权和期限，禁止使用"全权代理"一类的文字。

涉及下列合同时，须每次单独一次性特别授权:

1.担保合同;

2.资产抵押、租赁、转让、出售、收购合同;

3.投资合同、股东协议、出资协议;

4.企业合并、兼并、联营合同;

5.需要授权的其他合同;

第十四条合同签订之前，承办人应将请示单、合同草案及与合同有关的证明材料提请业务部门签署意见后，报总经理室审核。

总经理室在审核合同草案时，可根据需要，在请示单上要求有关业务部门、审计部门、财务部门出具审核意见，或要求承办人提供与合同有关的补充证明材料。

总经理室以及总经理室在请示单上要求出具审核意见的各部门应在请示单上对合同出具审核意见。意见必须有有关审核部门负责人及具体审核人员的签章。对不具备各审核部门审核意见的合同草案，总经理可拒绝签署。

审核意见应明确、具体，禁止使用"原则同意"、"基本可行"等模糊性语言，一旦使用，视为对合同草案的否定。

第十五条业务部门、财务部门对合同审核的内容宜包括:

1.合同的经济性:

(1)市场需求情况属实;

(2)市场需

求预测可靠、合理;

(3)投入产出核算经济、准确。

2.合同的技术性:

(1)工程技术依据真实、可靠;

(2)技术措施完备、可行;

(3)技术标准和参数科学、真实、可行。

3.合同的可行性:

(1)整本专案技术具有可靠性;

(2)经济效益或社会效益具有真实性;

(3)资产、资金使用效果的财务可行性;

(4)具有可操作性。

4.合同的安全性:

(1)涉及的知识产权已采取相应的保护或限制措施;

(2)无损本公司商誉、商业秘密及其他利益。

5.业务部门、财务部门认为必须审核的其他内容。

第十六条审计部门、财务部门对合同的审核内容宜包括:

1.资金、资产的合法性:

(1)资金来源合法，资产的所有权明确、合法;

(2)资金使用和资产动用的审批手续合法;

(3)资金、资产的用途及使用方式合法。

2.价款、酬金和结算的合理、合法性:

(1)价款、酬金的确定正确合理、合法;

(2)资金结算、酬金支付方式明确、具体、合法;

(3)与资金、资产等有关的其他事项。

3.索赔条款的合法性。

4.审计部门、财务部门认为需审核的其他内容。

第十七条总经理室对合同的审核内容宜包括:

1.合法性:

(1)主体合法，签约各方具有签约的权利能力和行为能力;

(2)内容合法，签约各方意思表示真实、有效，无悖法律、法规，无显失公平内容;

(3)形式合法;

(4)签约程序合法。

2.严密性:

(1)条款齐备、完整;

(2)文字清楚准确;

(3)设定的权利和义务具体、确切;

(4)相应手续完备;

(5)相关附件完备;

(6)附加条件适当、合法。

3.可行性:

(1)资信可靠，有履约能力;

(2)担保方式切实、可靠。

4.合同承办形式审核:

(1)承办人无误;

(2)符合规定程序;

(3)各审核部门审核意见齐备;

(4)合同文本文字无误，正副本及附件份数齐备。

5.总经理室认为需审核的其他内容。

第十八条公司实行重大合同专题会审制度

凡合同标的在人民币壹仟万元以上的合同，承办人应提请总经理室牵头召开专题会议，各审核部门参加，在专题会议上各审核部门充分深入地阐述各自对该合同的审核意见。

第十九条总经理室根据其职责范围对合同签订程序、履行情况及履行结果进行监督。

第二十条承办人向总经理室提交合同草案时，应预留2-7个(含本数)完整工作日供其审核。

总经理室要求有关业务部门、审计部门、财务部门在限定时限内出具审核意见的，或要求承办人在限定时限内提供与合同有关的补充证明材料的，各审核部门和承办人应按时完成。如遇特殊情况需延长审核时间时，总经理室应向承办人申明理由并征得同意，且审核时间最长不得超过15个(含本数)完整工作日。

第二十一条各审核部门在审核合同草案时，发现重大错误、遗漏、不妥时，应在审核意见中予以明确并提出修改意见。总经理室认为需要退改时，应连同全部文件退还承办人。

承办人修改之后应重新申请审核，审核期限重新计算。

第二十二条总经理室结束审核后，负责将各部门审核意见汇总修改成合同修订稿，并将请示单和合同修订稿退还承办人，由承办人将合同修订稿送合同对方当事人。

合同对方当事人对合同修订稿认可后，承办人将请示单和合同修订稿送总经理室，并由总经理室转呈公司分管副总、总经理。

第二十三条总经理根据各审核部门及总经理室的审核意见，决定是否签约。决定签约时，应在全部文本上以同一形式签字;决定不予签约时，应以书面形式明示意见。

第二十四条公司总经理批准签约后，由总经理室根据经批准的合同修订稿制作正式合同。留存壹份正式合同的复印件后，由总经理室将正式合同原件盖公司骑缝章后返回承办人，由承办人交合同对方当事人;

合同对方当事人正式签章后，承办人持请示单及盖有公司骑缝章的合同至总经理室盖公司公章。

合同正式签订后，由承办业务部门的资料员负责将合同文稿分发到公司相关部门及对方当事人。

第二十五条签约原则上不得使用转委托方式，必须使用的，应事先征得委托人同意，并由本公司总经理室审查复代理人资格。

第二十六条公司的各职能部门不得以自己的名义对外签订合同。

第二十七条承办人应对其提供的材料的真实性负责。

第二十八条任何人不得以任何形式泄漏合同涉及的商业、技术秘密。

第四章合同的履行

第二十九条合同正式生效前，不得实际履行合同。(附"关于合同管理中若干问题的特别规定")

合同生效后，必须全面、及时、实际履行合同，除法律另有明文规定或合同约定外，不准不全面、不适当履行或转让、转卖合同。

第三十条任何人发现对方不履行或不全面、不适当履行合同时，应立即通告承办人，承办人应在法定或约定期限内以法定或约定方式向对方提出异议。

异议文件须经公司法律顾问审核，并报总经理室备案。

收到对方履行异议时，承办人亦应在法定或约定期限内以法定或约定方式予以答复。

第五章合同的变更和解除

第三十一条变更或解除合同，须符合法定或约定的形式及程序。

第三十二条变更或解除合同的通知或答复须在法定或约定期限内作出。

第三十三条变更或解除合同未达成书面协议前，原合同有效。

第三十四条合同变更或解除的程序与合同签订程序相同。

第六章合同纠纷的处理

第三十五条合同发生纠纷时，应首先采用协商、调解方式解决。协商或调解能够达成一致时，应依合同签订程序签订书面协议。

协商或调解不能达成协议时，可依合同约定选择仲裁或诉讼方式解决纠纷。

第三十六条合同发生纠纷

时，承办人应及时通知有关部门和人员，并报总经理室备案，同时应迅速收集下列有关证据:

1.合同文本，包括附件、变更或解除的协议、有关电报、信函、图表、视听材料等;

2.有关的票据、票证;

3.质量标准的法定或约定文本、封样、样品、鉴定报告、检测结果等;

4.证人证言;

5.其他有关材料。

第三十七条合同发生纠纷后，承办人须及时将纠纷及处理情况报总经理室备案。

第三十八条仲裁或诉讼解决纠纷时，承办人应商总经理室确定代理人、诉讼方案等，并向总经理报告。

第三十九条合同纠纷处理的有关调解书、协议书、裁决书、判决书应由总经理室归档，副本或复印本可交承办人、有关部门或人员使用。

第四十条总经理室和各职能部门应在各自管理许可权内对合同建立档案并对文本妥善保管(正式合同原件保存的优先权顺序为:财务部门、承办业务部门、总经理室)。

合同档案内容包括:

1.合同文本及份数、各文本存置记录:

2.承办人登记;

3.合同附件、审查意见及其他有关文件;

4.履行情况记载;

5.纠纷或争议的处理情况记载及有关材料。

第四十一条对方当事人逾期不履行生效协议、裁决、判决时，承办人应及时商总经理室并经总经理同意，向人民法院申请强制执行。

第七章检查与奖惩

第四十二条公司总经理室对公司所属职能部门的合同管理工作实施监督与指导。

各职能部门应自觉检查合同的订立、履行、管理工作，发现问题及时纠正。

第四十三条公司对在合同管理工作中作出成绩者及避免或挽回经济损失者予以表彰和奖励。

第四十四条有下列情形之一，情节严重造成重大经济损失或扩大经济损失的，对责任人予以通报批评或经济处罚;构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。

1.签订有重大缺陷或无效合同的;

2.审核人员无正当理由延误审核的;

3.因审核人员疏忽未审出合同缺陷的;

4.未依法律和本办法规定变更或解除合同的;

5.丢失合同文本及相关文件的;

6.提供虚假资料的;

7.超越授权或滥用授权签约的;

8.未按规定进行授权或转委托的;

9.发生纠纷后，隐瞒或不及时向有关部门汇报或不及时采取措施的;

10.有关法律性文件未经审核的;

11.应当或可以追究对方违约责任而擅自放弃的;

12.在合同签订或履行当中，与对方或第三人恶意串通或收受贿赂的。

13.泄漏合同意向、商业秘密或有关机密的;

14.使用非法手段签订合同的。

第八章附则

第四十五条本办法自发布之日起生效，此前有关文件与本办法相抵触者自行失效。

第四十六条公司所属职能部门可根据本办法，结合本部门情况，制定具体管理办法，并向公司备案。

第四十七条公司的下属子公司(独立法人)依据本办法向公司呈报合同草案时，应向公司总经理室呈报，再由总经理室按本章规定的程序进行审核。审核通过并经总经理签字同意后，由公司总经理室退交呈报单位，由该子公司总经理签署合同。

第四十八条本办法由公司总经理室负责应用解释，自发布之日起施行。

编制:肖钢

日期:20**.4.22审核:

日期:20**.4.28批准:

日期:20**.4.30

关于合同管理中若干问题的特别规定

《福建**/rr(福建)房地产有限公司合同管理办法》(以下简称《合同管理办法》)第二十九条规定"合同正式生效前，不得实际履行合同"。为了在强化规范化管理的同时又能根据紧急情况适当灵活处置，特作出如下例外规定:

一、遇紧急情况，来不及按《合同管理办法》的规定程序报批合同的，在兼具以下两种条件时，可先实际履行合同，后补签合同:

1、合同的基本内容(另一方当事人的名称、合同标的、金额、履约时间)应在实际履行前书面向公司总经理室备案;

2、公司总经理在备案单上签字批准。(备案单使用请示单的形式，内容必须包括另一方当事人的名称、合同标的、金额、履约时间)

二、鉴于所有的大型工程项目，公司与项目总承包商之间都签有总包合同，各种零星项目原则上都应由总承包商进行。

只有那些总承包商明确表示无法涵括在总包合同中的项目或总承包商明确表示无法及时处理的项目，项目部才能申请与其他符合公司要求的单位另行签订零星合同。

此类零星合同必须在大型工程项目竣工验收通过之日起一个月内由项目部排出计划(计划中应明确另一方当事人的名称、合同标的、金额、履约时间、能否从总承包商款项中予以扣除等内容)，报总经理批准。只有在报批计划中获得总经理批准的零星项目才可与对方签订合同。

房地产公司合同管理制度：房地产公司档案

房地产开发公司档案管理制度

1.0 主要内容及适用范围规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行《客户档案管理制度》。

2. 0 档案的管理机构

2.1 文书结案后，原稿由公司办公室所辖档案室归档。

2.2 各经办部门或个人视实际需要，经有关领导批准后可留存影本。

2.3 档案室主要职责:

2.3 .1 制定或参与制定档案工作的规章制度;

2.3 .2 对企业其他部门文件材料的归档工作，进行指导和监督;

2.3 .3 做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作;

2.3 .4 做好永久性档案向有关档案机构的移交工作;

2.3 .5 提高档案管理的水平和技术，逐步实现档案管理现代化、科学化。

3．0 档案的种类

3.1 法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的，或由企业发行的各种标准、规章制度等。

3.2 企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。

3.3 计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等。

3.4 总结性文件。包括企业年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。

3.5 批示性文件。包括企业各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及企业各类命令、工作指示等。

3.6 凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证，如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本。

3.7 证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等。

3.8 汇报性文书资料。包括企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表，以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料。

3.9 劳资人力资源资料。包括企业下属各部门的人力资源任命、人力资源调整、人力资源管理、人才引进和培训、员工工资审核记录等相关资料。

3.1 0 声像制品资料。包括企业及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中，以及在外学习、考察时或外部门提供的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等。

3.1 1 题赠性资料。包括上级领导和外协友好部门或个人提供的题词、书画、工艺制品等。

3.1 2 技术性资料。包括各类工程图纸、竣工资料等。

4. 0档案管理的基本程序包括档案的收集、整理、鉴定、保管、销毁、统计、检索、编码、利用，这九道工序是档案工作的整体，它们之间相对独立，但又相互制约。

5. 0 档案的收集。就是把分散的，以及散失到其他部门的各类档案资料，按有关规定，有计划地分别集中到档案室。其收集的主要方式是归档，即把公司活动中产生的有保存价值的各种材料，由办公室及企业下属部门和个人定期协同档案室进行整理、立卷、归档。

5.1 立卷归档的范围:凡属本标准第3条所函盖的文件资料，均应立卷归档。

5.2 立卷归档的时间

5.2.1 凡已办理完毕的具有保存价值的各种文件资料，均应在三日内递交办公室立卷归楼。

5.2.2 对于某些专门文件，或驻地分散在外的个别业务部门的文件，为方便日常工作，立卷归档时间可根据实际情况适当延长。

5.3 立卷归档的要求

5.3.1 各部门兼职档案员在规定的归档时间内，把整理审定完毕的档案资料，递交档案室立卷归档。

5.3.2 移交档案要填写移交清单，移交清单一式二份，双方签字后各执一份。

5.3.3 归档的文件资料必须完整、真实、准确，请示和批复、印本和底稿、正文和附件必须立在一起

5.3.4 立卷时应编制好案卷目录，把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚，概括而简洁地拟写好案卷标题，把案卷内容表达出来，装订整齐、牢固，无论何金属物，填写备考表，注明保管期限。

5.3.5 填写案卷一律用碳素黑水钢笔或毛笔，禁止用圆珠笔或铅笔，字迹应清楚、准确。

5.3.6 立卷应以本部门形成的文件为主，根据文件形成的特点，保持文件间的历史联系，适当照顾文件的保存价值，使案卷能正确反映企业生产活动状况和面貌。

5.3.7 立卷应以部门为主，结合其他特征的方法组卷，把有密切联系的文件组合在一起。

5.3.8 立卷应把上级文件与本公司文件(除请示、批复外)按保管期限和文件年限分开立卷。

5.3.9 立卷归档后，发现需立卷的文件资料，可按立卷原则进行插卷。

5.3.1 0 文件组成案卷后，卷内文件应按照一定规律进行排列，系统地反映问题，做到查找方便。

5.3.1 1 各种实物档案(奖品、奖杯、锦旗、奖章、证书、牌匾、馈赠品等)归档必须有原件，并保持其完好无损。

5.3.1 2 声像档案摄录必须详细记录事由、时间、 地点、主要人物、背景、摄录者，归档声像资料必须是原版、原件、清晰、完整。

6. 0 档案的借阅

6.1 档案主要供本企业利用，一般不外借。如情况特殊，外单位人员须持介绍信，并经公司领导批准，可查阅无密级档案。

6.2 各部门工作人员可直接查阅属本部门业务工作范围的档案资料。如需查阅非本部门的重要文件和有密级档案，须经公司领导或原形成档案的部门领导批准，方可借阅。

6.3 档案的借阅者应负责档案的完整和完全，不得私自影印、复制、翻印，不得擅自拆散、调换、抽取、污损、加标注证，不得转借，如有违纪，酌情处罚。

6.4 对珍贵或易损的档案，应制成复制品提供使用。复制可采用复印、照片、重印副本、摘录等方式。复制件应仔细校对，与原稿无误后，注明档案编号，然后提供使用。如有必要，给复制件加盖公章，以示复制不会有误。

6.5 必要时，档案室应对所提供档案出具证明，证明材料写好后应仔细校对和审查，加盖档案室印章后才有效。档案室证明材料只能证明某事在档案上有无记载，而不能对某事下结论。档案管理员不可擅自以档案资料作解释或下结论。

6.6 档案一般不得借出档案室。如有特殊情况，可以作短期外借，最多为十天，但必须经有关领导批准并办理借阅手续。如延长借阅时间，须办理续借手续。逾期不还者，档案管理员要及时催还。

6.7 借阅档案须妥善保管，若有遗失，将根据档案的价值和数量报公司领导批准后，责令其赔偿一切损失。

7. 0档案保密要求

7.1 档案管理员和借阅利用档案的人员要树立高度的政治责任心，加强保密意识，双方共同做好保密工作。

7.2 档案分一般档案和有密级档案两类。档案密级他为绝密、机密、秘密三级。

7.3 有密级档案只许在档案室查阅，不许带离本室。有密级档案复制时，需经公司办公室主任或副总以上领导批准。

7.4 有密级档案只限归档人使用，其他人员利用需经办公室主任或副总以上领导批准。

7.5 对已到保密期限的档案要请相关部门领导和办公室主任鉴定解密，对解密档案作一般档案管理，及时提供利用。

7.6 外来参观人员，统一由负责接待人答复问题和办理所需材料。

7.7 档案管理员丢失或擅自提供泄露机密，应根据情节轻重，给予纪律处分，直到依法追究刑事责任。

7.8 企业在职工作人员调离本企业时，需按档案室要求整理已形成的文件材料，并退还所借档案，档案室审查无误签字后，才能调离。档案管理员调离，应由办公室主任监督办理，档案交接之后，方能调离。

8. 0 超期档案的销毁

8.1 对超过保存期限档案，由档案管理员登记造册，经办公室主任和档案形成部门领导共同鉴定，报分管副总批准后，按规定销毁。

8.2 经批准销毁的档案，可单独存放半年，经验证确无保留价值时，再行销毁，以免误毁。

8.3 销毁文件必须在指定地点进行，并指派专人监销，严禁将销毁的文件作为它用，或作废纸出售。文件销毁后，监销人应在销毁注册上签字。

9. 0 档案的保管档案保管工作应做到四不:不散(不使档案分散)，不乱(不使档案互相混乱)，不丢(档案不丢失不泄密)，不坏(不使档案遭到损坏)。同时，应做好防火、防潮、防晒、防虫、防损、防盗、防尘工作，以提高档案的安全性，对破损档案应及时修补。

房地产公司合同管理制度：房地产公司会议

房地产开发公司会议管理制度

一、会议管理

为建立高效、务实的公司运作机制和决策反馈机制，规范公司会议运作，提高会议质量和效率，结合公司实际情况，特制定本制度。

本制度适用于公司举行的董事会会议、经营会议(一般以公司办公会议方式召开)及专题会议。

董事会会议是指董事会在职责范围内研究决策公司重大事项和紧急事项而召开的会议，由董事长主持召开，根据议题可请有关部门及相关人员列席。

办公会议是指各部门副经理以上人员参加的会议，一般由总经理主持，主要是在职责范围内讨论、汇报和布置日常工作，根据需要可安排催办员列席。

专题会议是指由公司领导成员召集的会议，研讨专项工作，解决疑难问题。主持人或召集人不在岗时可委托相应的其他领导主持。

二、会议服务程序

会前准备工作

1、按规定提前发出会议通知(根据会议内容采用口头或书面);

2、安排会议室及布置会场;

3、发放会议材料;

4、根据需要安排记录员，记录会议内容。

会间纪律

1、关闭一切通讯设备

2、积极配合主持人完成会议的各项议程，发言踊跃、凝练、高效

3、不得交头接耳，影响与会者发言

4、认真做好会议记录，领会会议精神，抓好落实。

会后清理工作

会议结束后，将会议纪要交办公室存档。其他会议上的资料也由办公室保管。办公室严守保密原则，会议议事过程及决议，要及时督促相应部门付诸执行，有知悉范围和时间控制的会议内容不得向外泄露。违者将按有关规定处理。

房地产公司合同管理制度：万科房地产内部往来

一.目的:规范万科地产内部往来占用关系，提高资金使用效率，便于业绩考核。

二.范围:适用于总部及万科地产所属各单位。

三.职责:总部财务管理部负责本规范的推行、解释、修改并检查执行情况;万科地产内各公司(单位)负责具体实施。

四.方法和过程控制

4.1 定义:内部往来是指万科地产内部单位之间发生的所有债权债务关系。

4.2 类别:内部往来主要由以下几类经济交易产生:

4.2.1 资金调拨

4.2.2 代收代垫

4.2.3 实物买卖

4.2.4 提供服务

4.3 管理原则

4.3.1 集中控制原则:资金调拨由总部集中控制，不允许分属不同城市、不同万科地产考核主体的各下属公司之间调拨资金;

4.3.2 及时清算原则:对发生的除资金调拨外的其他内部交易，各公司应及时清算，不允许分属不同城市、不同万科地产考核主体的各下属公司之间期末挂往来帐(4.7.2所述例外情况除外);

4.3.3 直接清算原则:除由于总部组织万科地产范围内活动而发生的内部往来外，其他内部交易均由交易双方直接清算;

4.3.4 主动规避原则:各公司在经营活动中，应有意识地避免或减少代收代垫类内部往来的发生;

4.3.5 及时核对原则:内部往来应按月核对，至少每季末编制调节表，双方盖章签字确认;

4.4 主体:除4.7.2所述情况外，内部往来仅可以存在于以下几种主体之间:

4.4.1 总部与各地区公司之间;

4.4.2 属同一地区且同一万科地产考核主体内的地产和物业公司之间;

4.4.3 属同一地区且同一万科地产考核主体内的地产公司之间;

4.5 资金调拨的管理

4.5.1 各公司如有资金富余，只能用于归还或支付总部的内部往来，不得向不同地区或不同万科地产考核主体的其他公司调拨;

4.5.2 各公司如存在资金缺口，且满足以下条件:

计息负债 >;;(权益及内部往来占用 计息负债)×30%

可以向总部申请划拨资金，总部在履行必要的考察并综合平衡万科地产资金需求之后进行资金调拨;

4.5.3 同一城市内的各公司之间可以调节资金余缺，具体程序由各地区公司自行制定、操作。

4.6 代收代垫款的管理

4.6.1 各公司之间发生代收代垫款项，应及时通知对方，并由各公司直接清算;但由总部组织的万科地产范围内活动而发生的代收代垫款，::仍统一通过总部与各单位挂帐清算。

4.6.2 分属不同城市、不同万科地产考核主体的各下属公司之间发生的代收代垫款，可通过资金中心的委托收付款程序及时进行清算，不允许期末挂帐;

4.7 实物买卖或提供服务的管理

4.7.1 一般管理

4.7.1.1 各公司之间发生实物买卖或提供服务，应直接、及时清算;其中分属不同万科地产考核主体的下属公司之间发生的非经常性提供服务或实物买卖，应预先报总部财务部审批备案;

4.7.1.2 一般情况下，分属不同城市、不同万科地产考核主体的各下属公司之间由于实物买卖或提供服务发生的往来款项，不允许期末挂帐;但内部单位之间提供的跨期工程性质服务按例外情况进行管理。

4.7.2 例外管理

4.7.2.1 内部单位之间提供的工程性质服务，应根据工程进度及时清算;如期末由于工程跨期而尚未结算，可以根据合同规定挂往来帐，体现在"内部往来"中，并与对方单位核对一致;

内部单位之间的工程性质服务主要指物业公司为地产公司提供的绿化工程、智能化工程等。

4.7.2.2 工程完工后，各单位应及时结算、清算;保修期过后，各单位应将相应"内部往来"及时结平。

4.8 总部与各地区公司之间内部往来的管理:除管理费分摊等总部另有规定的往来款项外，同一地区且同一考核主体内应确定一家公司与总部挂帐，其他公司与总部之间发生的往来业务均应划转该公司。

4.9 衔接办法:本规范执行前发生的内部交易，不符合本规范管理要求的，应对其余额按本规范的要求进行清算及调整划帐，上述过程要求在____年6月30日之前完成。

房地产公司合同管理制度：房地产集团公司办公用品

房地产集团有限公司办公用品管理制度

第一章总则

第一条 为加强*城房地产集团有限公司(以下简称公司)办公用品的管理，保障后勤服务，更好地控制成本，节约办公费用，明确管理职责，根据公司实际，特制定本制度。

第二条 本制度中的办公用品，分为办公设备用具、办公文具用品、办公印

刷文印耗材三类。

第三条 本制度适用于公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行。

第二章管理职责

第四条 综合管理部为公司办公用品的归口管理部门，统一负责公司办公用品的购置、验核入库、保管、领发、库存统计等工作。

第五条 综合管理部采购管理员负责办公用品的购买、维修、调配、费用支付等工作。

第六条 综合管理部办公用品保管员负责办公用品的入库核验、保管和领发工作。并建立台帐，统计报告月度办公物品进出及存量情况。

第七条 使用部门(使用人)负责对自用办公用品的保管、使用。

第三章 办公用品的购置

第八条 办公设备用具是指电话机、电脑、传真机、空调、电风扇、复印机、保险柜、冰箱、电视机、桌椅、橱柜等办公资产。

第九条 办公设备用具的购置与配给

(一)公司所属各部门根据工作和业务需要，要求配置办公设备用具的，以部门为单位，填报《物品申购单》或申请报告，交综合管理部负责办理审批手续。购买单价在2000元以下的需经综合管理部经理同意，由行政副总经理审核，报总经理审批;购置单价在2000元以上的办公资产属固定资产，参照公司《固理规定》审批程序办理。

(二)在购置办公设备用具前，综合管理部应实行“先调配，后购买"的原则，在无库存和调剂可能的情况下，再办理购买审批手续。

(三)综合管理部采购管理员根据领导审批意见，要以“优质、低价”为原则，到专业市场或商店作多方询价，并将询价后的品牌、规格、价格征得使用部门确认后，方能办理订购手续。

(四)对专业设备或特殊的办公设备用具，采购管理员可要求使用部门或相关专业部门协同购买。

(五)所订购的办公设备用具到货后，综合管理部办公用品保管员应按《送货

单))进行验收，核对品种、规格、数量与质量，在《送货单》上进行签收。并负责将属于固定资产的办公设备用具的产品说明书、保修单等有关资料送档案室。

(六)办公用品保管员负责已购办公设备用具的使用安装工作，办理使用部门 (使用人)的领用手续，并进行台帐登记，写明物品的名称、规格、单价、购买日期、使用人等。

(七)员工因离职、调职等退回的办公设备用具，.由办公用品管理员统一办理;使用转移手续或验收入库。

第十条办公文具用品分为消耗品和管理品二种。’

(一)消耗品:铅笔、圆珠笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、案卷封皮、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子等;

(二)管理品:签字笔、荧光笔、修正液、电池、直尺、剪刀、美工刀、订书机、打孔机、钢笔、文件夹、打码机、姓名章、日期章、日期戳、计算器、印泥等。

第十一条办公文具用品的采购

(一)综合管理部办公用品保管员每月5日前填写《办公文具用品上月库存明细表》及《当月进货计划表》，送综合管理部经理审核后报行政副总经理审批。做到以最小的采购量满足日常对办公文具用品的基本需求。

(二)采购管理员根据已审定的《进货计划表》，直接向选定的供货单位订购

所需用品。综合管理部经理对选定的供货单位要定期进行价格、质量测评，测评不符合条件的供货单位要及时更换。

(三)采购管理员要掌握办公文具用品市场价格和最佳采购日期。在保证质量的前提下，努力降低采购成本。

(四)办公文具用品到货后，由办公用品保管员负责验收和填写《办公甩品入库单》及办理入库手续，并在收货凭据上签字。

(五)办公文具用品的费用支付，由采购管理员根据收货凭据与供货单位结算，填写出《费用申请单》并附《办公文具用品清单》，经办公用品管理员证明，送综合管理部经理签署意见、行政副总经理审核后，报总经理审批报销。

第十二条办公印刷文印耗材分为印刷品和文印耗材二种。

第十三条印刷品及文印耗材的定制、采购

(一)综合管理部采购管理员根据对各印刷单位、文印耗材供货单位的考察及报价、质量等综合因素，选择印刷、供货单位，报综合管理部经理审定。

(二)印刷品的定制:

1、因印刷品具有时效性，尽量少备库存。各部门如需领用或印刷物品时，需提前一周提出申请，经部门领导同意，报综合管理部经理审批后交办公用品保管员办理。..

2、印刷品上的字体、图案、颜色等标识，应由公司策划部统一设计和确定。

3、办公用品保管员负责并会同策划部对所印刷品样稿进行核稿后，交采购管理员通知印刷单位进行印制。

4、印刷品由办公用品保管员填写《印刷品入库登记单》，进行入库登记，并在收货单上签字。

5、采购管理员根据((印刷品入库登记簿》及《送货单》与印刷单位结算，并填写《费用申请单》，附印刷品清单，经综合管理部经理签署意见和行政副总经理审核后，报总经理审批报销。

(三)文印耗材的采购

1、文印室管理员根据用量，提前3天填写《物品申领单》，报综合管理部经理审批后，交办公用品保管员通知采购管理员购买。

2、物品到货后，办公用品保管员负责办理入库登记，并在收货单上签字。

3、采购管理员根据《文印耗材入库登记簿》及《收货单》》与供货单位结算，并填写《费用申请单》，由办公用品管理员及文印室管理员证明，经综合管理部经理签署意见和行政副总经理审核后，报总经理审批报销。

第四章办公用品的使用和管理

第十四条办公设备用具的使用和管理

(一)办公设备用具的购买、配置、领用、维修与保管等管理过程，综合管理部均须用台帐形式进行记录和登记。

(二)综合管理部对配置的办公设备用具一律实行编号，在设备用具上标明使用部门(使用人)名称、编号以及购置日期等。

(三)各使用部门(使用人)对其所使用的办公设备用具，实行“谁使用，谁保管”的原则，要防止被盗、被挪

用或污染与破损，不得擅自移交或委托他人代为保管。

(四)办公设备用具因破损、污染后需要维修或清洗的，应由使用部门(使用人)与综合管理部联系，由采购管理员负责办理各项维修与清洗事宜。

(五)经专业部门检验，确认办公设备用品已经没有维修必要时，应由使用部门申请，经综合管理部经理审核，报行政副总经理审批后j予以报废处理。办公用品管理员负责办理有关报废手续:属固定资产的办公设备用具，按照《固定资产管理规定》办理。

(六)因使用或保管不当等原因，造成办公设备用具破损、丢失的，视情节轻重，使用部门(使用人)应承担相应赔偿责任。

(七)综合管理部每年12月份，会同财务管理部对公司所属办公设备用具进:行一次清产核资工作，并制作《清查明细表》上报主管领导及存档。

第十五条办公文具用品的使用和管理

(一)各部门(人员)需领用办公文具用品时，应到办公用品保管员处办理领用手续，并在《办公文具用品领用登记簿》上签字。

(二)办公文具用品分为个人领用与部门领用两种。个人领用指个人使用保管的用品，如圆珠水笔、橡皮擦、直尺等。部门领用指本部门共同使用的用品，如打孔机、订书机、打码机等。办公用品保管员要分别设置个人和部门的《领用登记簿))。

(三)消耗品可依据上年平均月用量或经验法则(估计消耗时间)设定领用雀理基准(如签字笔每月每人发放一支)，并可根据部门或人员的工作情况调整发勘时间。

(四)管理品自第二次领用起，应以旧换新，如遗失应由个人或部门赔偿、自购。

(五)人员离职时，应将剩余办公文具用品移交综合管理部。

(六)办公用品保管员必须清楚地掌握办公文具用品库存情况，经常整理和清点，要求摆放整齐，帐、物一致。

(七)办公文具用品仓库一年盘点两次(6月与12月)，盘点工作由综合管理部经理负责，盘点要求做到帐、物一致。

第十六条 印刷文印耗材的使用管理

(一)使用部门(使用人)领用印刷品，应到办公用品保管员处办理领用登证手续，并在《印刷品领用登记簿》上签字。

(二)文印管理员领用文印耗材，应到办公用品管理员处办理领用手续，并在《文印耗材领用登记簿》上签字。

(三)使用部门(使用人).要厉行节约，杜绝浪费，使印刷品能物尽其用，不得将公司印刷品挪为私用或赠送他人使用。

(四、)复印文件资料要办理登记手续，使用部门(使用人、)须茌《文印登记簿上登记后，方可送文印管理员复印。

(五)文印管理员要严格控制文印耗材的使用，不得复印与工作无关的资料。

第五章附则

第十七条 本制度由综合管理部负责解释和修订。

房地产公司合同管理制度：万科房地产销售部人才

长沙vk房地产销售部人才管理制度

1、人才战略

1)依据公司发展的战略规划，建立销售部可持续发展的人才战略

2)注意吸纳有不同类型项目、不同区域操作经验的人才，使人才结构更趋丰富和合理

3)建立人才储备制度，适应公司业务快速发展对销售人才(特别是管理型人才)的需求及减少人才流动对工作带来的冲击

4)建立良性的内部竞争和激励机制，增强部门活力

2、人员招聘

1)人员招聘必须以经公司批准的部门架构及人员编制为依据，非经公司批准，不得超出上述范围进行招聘

2)销售部下属各部门如需进行人员招聘，必须由各部门经理进行汇总，制定招聘计划，提出招聘人员岗位及要求，报销售部总监核准，再上报公司。

3)项目经理级以下岗位应聘者由公司人事部门进行初试后，由销售总监进行复试(总监可安排部门经理或项目经理参与，联合面试及商讨待遇问题)，通过后由公司总经理进行复试并最终确定是否录用。

4)项目经理级及以上岗位应聘者由公司人事部门进行初试后，由销售部总监进行面试，之后由公司总经理进行复试，并最终确定是否录用及商讨待遇问题。

3、薪酬制度

1)销售部实行工资 提成的薪酬制度

2)工资部分分为基本工资和浮动工资两部分，根据公司的薪酬制度和考核制度的相关规定执行。

3)提成由个人提成和公佣分配两部分组成，具体办法详见公司的佣金制度

4、内部竞争机制

1)遵循唯才是举，因人适用的原则，当销售部出现职位空缺时，实行内竞外聘相结合的方式。内部员工如有意竞聘该职位，可向部门提出书面申请，经部门审查同意后可与外部应聘者一同参与该职位的竞争，实行择优录取(具体执行方案另行制定)。

2)如在职员工(主要指管理层)当月考核不及格或连续两个月的考核仅为及格时，其他在职员工如认为自己更为胜任该职位，可以向部门提出书面竞聘申请，由部门组织考核评比小组，经过综合评比后实行择优录取。(具体执行方案另行制定)

5、员工激励制度

1)由部门和各项目按月度、季度、年度评比优秀员工，对表现突出者予以奖励。

2)对能力或业绩突出的员工，由项目销售经理级以上管理层提出申请，进行工资或职位的上调，经公司批准后执行。

3)对售楼员实行末位淘汰制，对连续两个月未完成项目部下达的个人销售任务且在项目销售部销售业绩排名最末的售楼员将予以辞退。

6、建立部门员工职业档案制度

1)由销售部助理负责建立部门员工的职业档案，培训主管协助相关内容的填写。

2)将员工的各项考核及奖惩情况都记录在档。

3)职业档案将作为部门员工岗位调整或提升的重要依据。

房地产公司合同管理制度：房地产公司档案

房地产公司档案管理制度(四)

(一)主要内容及适用范围

规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行《客户档案管理制度》。

(二)档案的管理机构

1、文书结案后，原稿由公司办公室所辖档案室归档。

2、各经办部门或个人视实际需要，经有关领导批准后可留存影本。

3、档案室主要职责:

■制定或参与制定档案工作的规章制度;

■对企业其他部门文件材料的归档工作，进行指导和监督;

■做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作;

■做好永久性档案向有关档案机构的移交工作;

■提高档案管理的水平和技术，逐步实现档案管理现代化、科学化。

4、档案的种类

■法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的，或由企业发行的各种标准、规章制度等。

■企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。

■计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等。

■总结性文件。包括企业年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。

■批示性文件。包括企业各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及企业各类命令、工作指示等。

■凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证，如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本。

■证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等。

■汇报性文书资料。包括企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表，以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料。

■声像制品资料。包括企业及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中，以及在外学习、考察时或外部门提供的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等。

■技术性资料。包括各类工程图纸、竣工资料等。

5、档案管理的基本程序

包括档案的收集、整理、鉴定、保管、销毁、统计、检索、编码、利用，这九道工序是档案工作的整体，它们之间相对独立，但又相互制约。

6、档案的收集。

就是把分散的，以及散失到其他部门的各类档案资料，按有关规定，有计划地分别集中到档案室。其收集的主要方式是归档，即把公司活动中产生的有保存价值的各种材料，由办公室及企业下属部门和个人定期协同档案室进行整理、立卷、归档。

■立卷归档的范围:凡属本标准第3条所函盖的文件资料，均应立卷归档。

■立卷归档的时间

■凡已办理完毕的具有保存价值的各种文件资料，均应在三日内递交办公室立卷归楼。

■对于某些专门文件，或驻地分散在外的个别业务部门的文件，为方便日常工作，立卷归档时间可根据实际情况适当延长。

7、立卷归档的要求

■各部门兼职档案员在规定的归档时间内，把整理审定完毕的档案资料，递交档案室立卷归档。

■移交档案要填写移交清单，移交清单一式二份，双方签字后各执一份。

■归档的文件资料必须完整、真实、准确，请示和批复、印本和底稿、正文和附件必须立在一起

■立卷时应编制好案卷目录，把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚，概括而简洁地拟写好案卷标题，把案卷内容表达出来，装订整齐、牢固，无论何金属物，填写备考表，注明保管期限。

■填写案卷一律用碳素黑水钢笔或毛笔，禁止用圆珠笔或铅笔，字迹应清楚、准确。

■立卷应以本部门形成的文件为主，根据文件形成的特点，保持文件间的历史联系，适当照顾文件的保存价值，使案卷能正确反映企业生产活动状况和面貌。

■立卷应以部门为主，结合其他特征的方法组卷，把有密切联系的文件组合在一起。

■立卷应把上级文件与本公司文件(除请示、批复外)按保管期限和文件年限分开立卷。

■立卷归档后，发现需立卷的文件资料，可按立卷原则进行插卷。

■文件组成案卷后，卷内文件应按照一定规律进行排列，系统地反映问题，做到查找方便。

■各种实物档案(奖品、奖杯、锦旗、奖章、证书、牌匾、馈赠品等)归档必须有原件，并保持其完好无损。

■声像档案摄录必须详细记录事由、时间、地点、主要人物、背景、摄录者，归档声像资料必须是原版、原件、清晰、完整。

8、档案的借阅

■档案主要供本企业利用，一般不外借。如情况特殊，外单位人员须持介绍信，并经公司领导批准，可查阅无密级档案。

■各部门工作人员可直接查阅属本部门业务工作范围的档案资料。如需查阅非本部门的重要文件和有密级档案，须经公司领导或原形成档案的部门领导批准，方可借阅。

■档案的借阅者应负责档案的完整和完全，不得私自影印、复制、翻印，不得擅自拆散、调换、抽取、污损、加标注证，不得转借，如有违纪，酌情处罚。

■对珍贵或易损的档案，应制成复制品提供使用。复制可采用复印、照片、重印副本、摘录等方式。复制件应仔细校对，与原稿无误后，注明档案编号，然后提供使用。如有必要，给复制件加盖公章，以示复制不会有误。

■必要时，档案室应对所提供档案出具证明，证明材料写好后应仔细校对和审查，加盖档案室印章后才有效。档案室证明材料只能证明某事在档案上有无记载，而不能对某事下结论。档案管理员不可擅自以档案资料作解释或下结论。

■档案一般不得借出档案室。如有特殊情况，可以作短期外借，最多为十天，但必须经有关领导批准并办理借阅手续。如延长借阅时间，须办理续借手续。逾期不还者，档案管理员要及时催还。

■借阅档案须妥善保管，若有遗失，将根据档案的价值和数量报公司领导批准后，责令其赔偿一切损失。

9、档案保密要求

■档案管理员和借阅利用档案的人员要树立高度的政治责任心，加强保密意识，双方共同做好保密工作。

■档案分一般档案和有密级档案两类。档案密级他为绝密、机密、秘密三级。

■有密级档案只许在档案室查阅，不许带离本室。有密级档案复制时，需经公司办公室主任或副总以上领

导批准。

■有密级档案只限归档人使用，其他人员利用需经办公室主任或副总以上领导批准。

■对已到保密期限的档案要请相关部门领导和办公室主任鉴定解密，对解密档案作一般档案管理，及时提供利用。

■外来参观人员，统一由负责接待人答复问题和办理所需材料。

■档案管理员丢失或擅自提供泄露机密，应根据情节轻重，给予纪律处分，直到依法追究刑事责任。

■企业在职工作人员调离本企业时，需按档案室要求整理已形成的文件材料，并退还所借档案，档案室审查无误签字后，才能调离。档案管理员调离，应由办公室主任监督办理，档案交接之后，方能调离。

10、超期档案的销毁

■对超过保存期限档案，由档案管理员登记造册，经办公室主任和档案形成部门领导共同鉴定，报分管副总批准后，按规定销毁。

■经批准销毁的档案，可单独存放半年，经验证确无保留价值时，再行销毁，以免误毁。

■销毁文件必须在指定地点进行，并指派专人监销，严禁将销毁的文件作为它用，或作废纸出售。文件销毁后，监销人应在销毁注册上签字。

11、档案的保管

房地产公司合同管理制度：房地产公司售楼软件系统

地产公司售楼软件系统管理制度

1目的和范围:为了科学、准确及时记录、反馈销售信息，减少因人为过失及监管漏洞而给公司带来的损失，提高公司的工作效率，规范使用售楼远程管理系统及明确使用软件的工作职责和操作程序，特制定本制度。

2职责:

2.1系统管理员(财务部)

2.1.1负责建立新项目、用户帐户及权限设置，屏蔽项目初始资料

2.1.2负责变更操作:按批件变更项目资料

2.1.3负责系统监控操作

2.1.4负责系统的维护、更新和完善

2.2经营销售部

2.2.1负责按批件进行特殊预留操作

2.2.2负责初始资料及核定产权面积的录入

2.2.3负责楼盘和预留楼盘的定购工作、定购的变更操作

2.2.4负责催收定金，并向财务部报送解除定购协议客户清单

2.2.5负责办理签约手续并提供相关优惠批件，负责未签约客户的跟踪及反馈，办理延迟签约批准单

2.2.6负责合同审核操作，已审核合同的更改操作及审核，退房操作及退房款的报批。负责合同监证、按揭收件送审并进行电脑登记。

2.2.7

2.2.8负责发送交房通知书并进行电脑登记，负责接楼申请及审核操作，通知财务接楼应收相关费用，特殊接楼通知书的送审和尾款的催收。

2.2.9负责发送办理产权通知书并进行电脑登记，通知财务办理产权应收相关费用，并签定补充合同。

2.2.10负责会员积分申请的录入。

2.3财务计统部

2.3.1负责项目初始资料的审核

2.3.2负责恶意预留的通报，反馈未及时签约情况

2.3.3收取楼款、相关费用及相关变更款并开具相应票据

2.3.4负责合同及变更合同的复核，票据的换发工作，退款的审核及支付

2.3.5负责确定按揭送审银行及协调、跟踪工作

2.3.6负责复核办理接楼、产权相关费用，收取接楼尾款

2.3.7负责接楼确认单复核，负责发出特殊接楼催款通知书给经营部

2.3.8负责核定面积增减款的复核、补充合同的审核，开具购房发票并进行电脑登记

2.3.9负责会员积分兑换审核

2.3.10负责违约客户楼款的催收，将恶意违约客户清单送总经室律师处理。

2.4总经室

2.4.1负责合同、变更合同、补充合同的审核操作，盖章

2.4.2负责恶意违约客户的法律处理

2.5各部门及人员负责正确使用软件及保密工作。

3程序

3.1初始设置管理

3.1.1新项目开盘前3天内，经营部应通知系统管理员新建一个楼盘项目，同时提供一份经营部操作人员名单，由系统管理员建立用户账号。

3.1.2经营部根据楼号、层次、单元、建筑面积等建立新项目楼盘详细资料:将公司已批准的项目销售价目表、正常折扣标准等有关要素录入售楼软件;

3.1.3经营部录入公司评审通过的商品房买卖合同套打样本。

3.1.4财务部根据批准后的销售价目表原件进行核对，核实无误后，即由系统管理员进行屏蔽初始资料，只允许查看。

3.1.5因设计施工变更或公司销售策略变更需要调整楼盘销售资料和销售价格时，由经营销售部填写申请单报经批准后，系统管理员根据批准单日期调整原价目表，批准之后成交的楼盘以调整后新价目表为准。

3.1.6权限管理

各操作员按总经理批准后的权限、工作职责范围进行操作，各操作员权限一览表如下:

部门操作人员预留定购定购更改签约签约更改签约审核盖章按揭收件按揭复核监证接楼接楼复核产权产权复核收款对账复核票据

总经室总经理√

副总经理√

盖章经办√

经营销售部销售经理√√√√

销售副经理√√√√

销售主任√√√√√√√√

销售业务员√√√

按揭经办√

监证经办√

产权经办√

接楼经办√

财务计统部财务总监√√√√

销售会计主任√√√√√√√

销售会计√√√√

收款员√

所有操作权限人均有查询权限，通过查询环节进行操作。

3.2预留管理

预留是指由有权限的相关人员按口令录入，电脑根据设定的预留天数进行保留，暂不对外销售，超过预留天数后，电脑将自动取消预留登记，转作未售楼盘，供自由销售。

3.2.1因特殊需要或公司销售政策安排需预留较长时间的，应形成书面文件报经总经理同意，批准后由经营部进行特别预留操作。

3.2.2因公司关系需要或销售现场需要，应进行临时预留的，由相关权限人员直接按照各自口令录入预留客户姓名、联系电话。预留时限如下图:

权限人总经理副总经理财务总监销售经理销售副经理销售主任

预留天数

3.2.3相关权限人员及销售主任应催促客户及时办理正式认购手续，预留楼盘的认购工作由销售主任操作，当实际成交对象与预留登记不符时，销售主任应先告知相关预留权限人员，征得同意后才能变更。

3.2.4项目开盘第一周，预留统一由销售经理操作。

3.3定购管理

3.3.1录入定购协议:与客户签订定购协议时，置业顾问应将相关信息及时录入到售楼软件中。

3.3.2交纳定金:置业顾问持定购协议文本，带客户到收款员处交纳定金，经收款员确认后，才完成定购操作。

3.3.3对于已定购但未按协议规定交纳定金的客户，电脑在12小时内自动取消定购，转作未售楼盘。

3.3.4根据已定购未交足定金的客户清单，置业顾问应及时调查，认为需保留协议的应有书面说明原因并催促客户及时补足定金，需解除协议或退房的，及时报送清单给财务部，进行取消定购/没收定金操作。

3.3.5更名:在规定签约时限之前，客户提出更名或换房申请要求的，由销售主任进行更名或换房操作，同时置业顾问持客户申请书、新旧定购协议书、原楼款收据带客户到收款员处换发收据，收款员根据电脑通知更名清单，办理客户换发收据的

手续，才完成更名操作。

3.3.6定购退房申请:在规定签约时限之前，客户提出退房申请要求，由销售主任按照协议规定允许退房的条款进行退房操作，并填写退房款申请单上报财务总监批准，销售会计根据批准单和电脑通知退房清单办理客户退款手续，才完成退房操作。

3.4签约管理

项目具备签约条件时，置业顾问应及时催促已交定金未签约的客户办理签约手续。

3.4.1正常签约的普通客户:置业顾问详细录入合同条款要素及客户信息。

3.4.2优惠客户签约:属于公司关系户的，申请人应及时填写"购房优惠批示单"，详细填写优惠折扣、优惠原因等，并按规定程序送公司审批。置业顾问根据已批准的"购房优惠批示单"详细录入优惠单内容、合同条款要素及客户信息。购房优惠批示单原件应送交财务部存档。

3.4.3未及时签约的客户:销售主任根据电脑未签约清单进行调查，属于特殊关系需延长签约时间的客户，销售部应将延迟签约(超过1个月)客户清单报经公司总经理批准，批准单送财务部存档。

3.5合同审核管理

合同的审核由经营部销售主任及经理对签约合同及时进行审核，再由财务销售主任及总监进行复核，并完成电脑签字确认工作。

完成审核完成复核

销售主任及经理会计主任及总监完成电脑签字

2个工作日内2个工作日内

(属于优惠折扣合同，收到优惠批示单原件1天内，财务完成复核)

3.5.1所有审核通过的合同电脑将自动列入已审核清单，经营销售部在1个工作日内将合同送往总经室秘书盖章，以便及时办理合同监证。

3.5.2合同更改:对于已审核的合同客户又提出申请更名、换房等其他合同条款，由置业顾问提出合同更改并详细填写更改内容，电脑将其自动转入再更改未审核清单，经合同审核、复核人员同意更改后，完成电脑签字确认，电脑自动列入已审核清单代替原合同。如合同审核、复核人员不同意更改，不做电脑签字确认，电脑仍以已审核原合同为准。

3.5.3申请退房:对于已审核的合同客户又提出退房申请，置业顾问填写退房申请单报经公司批准，批准后由销售主任进行退房操作，财务部根据退房批准单和电脑通知退房清单办理客户退房手续。

3.6盖章监证管理

3.6.1公司公章管理人员根据销售合同与电脑上列入已审核清单合同内容进行核对，确认无误后方能盖章，同时对已盖章合同电脑签字确认。

3.6.2经营部监证经办人员应在合同盖章及收到现金交款单后2天内将合同送到交易中心办理合同监证，并将送交时间进行电脑登记;对于已监证好的合同，应将合同监证时间、登记编号进行电脑登记。

3.7按揭管理

3.7.1对于选择按揭付款方式的客户，电脑将自动列入申请按揭客户清单，置业顾问按合同规定时间及时收取按揭材料、出具材料收取证明单，并进行电脑登记。

3.7.2销售按揭经办对置业顾问送交的客户按揭材料进行复核，并在电脑上进行登记。如果送交的材料不齐全或不符合规定，按揭经办将不做审核。直到资料齐全为止。

3.7.3由按揭经办根据已审核材料及已监证合同的清单作出送审银行决定，按揭经办根据财务部安排，及时将贷款申请材料送交银行审核并进行电脑登记，并及时跟踪了解。

3.7.4对于银行已通过审核的客户，按揭经办及时通知客户前往签字，并将合同送交易所办理抵押监证，办妥抵押监证后，在电脑上进行登记。

3.7.5对于已完成抵押登记的贷款合同，财务部应负责催促银行放款，财务部对银行放款的楼房单元应及时进行电脑登记。

3.8接楼管理

3.8.1项目具备接楼条件时，财务经办根据所有已签约清单结清尾款、违约金利息等各类款项后，进行电脑确认后，电脑自动列入可正常接楼清单;未交清楼款提前接楼的楼盘，财务部根据批准单确认，电脑自动列入可可提前接楼清单。

3.8.2经营部接楼经办根据可正常接楼清单、可提前接楼清单与客户办理接楼手续，并录入通知接楼日期、实际接楼日期，经营部主任复核并进行电脑确认，电脑自动列入已接楼清单和已提前接楼清单。

3.9产权管理

3.9.1公司通过产权总登记后，经营部经办根据产权处核定的建筑面积录入到产权面积表中，由经营部主任复核，电脑自动计算客户应增(减)面积楼款。

3.9.2经营销售部根据核定面积及其他各项扣减金额调整原合同价，并提供产权处核定面积表单给财务部，财务部复核无误后生成新合同价，经营部与客户签订补充合同。

3.9.3财务部根据新合同价与客户进行结算，所有款项收清后，销售会计开出购房发票，财务主任审核确认后，会计与客户办理换取购房发票手续，会计录入发票号码，客人领走时间，并进行电脑登记。

3.10会员管理

3.10.1会员持会员卡在被推荐到售楼点签定《商品房买卖合同》的同时，在置业顾问引导下填写《会员积分申请书》，并将会员积分申请录入电脑。

3.10.2财务收款员收到经营部经理已批准的《会员积分申请书》原件后，进行电脑确认登记。

3.10.3被推荐人付清80%以上房款后，由销售会计进行复核，开出会员积分兑换单，并进行电脑确认。

4.相关文件

4.1《销售过程管理程序》

房地产公司合同管理制度：房地产集团公司评审会议

房地产集团有限公司评审会议管理制度

第一章 总则

第一条 为提高* 城房地产集团有限公司(以下简称公司)各类评审会议的工作效率，规范评审会议的组织工作和议事程序及方法，特制定本制度。

第二条本制度中的评审会议，是指公司在经营管理活动中，对重要计划、规划、方案、合同、制度等专题材料，组织有关人员、专家进行评估、论证或审定的会议。评审会议为不定期会议，通常以一案一会为原则。

第三条评审会议承办部门负责会议方案的制订和报批、会议通知的拟定、会议资料的整理及分发、会议记录的整理、会议纪要的撰写和报批以及会议审定事项的落实。

第四条 综合管理部负责会议通知和资料的发放，会议纪要的核稿、发放和归档。

第五条本制度适用于公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行。

第二章 会议类别与范围

第六条 评审会议分为项目工程前期类、工程管理类、营销策划类、行政管理类及其他类。

第七条 项目工程前期类评审会议内容包括项目可行性报告、项目策划书、规划方案、设计任务书、初步设计方案、建筑设计方案、环境设计方案、综合管线(道路)设计方案、智能化设计方案等。

第八条 工程管理类评审会议内容包括:标书拟定方案、施工方案、桩基施工方案、施工图、重大设备造型、外装饰方案(试样)、“四新”技术应用及推广方案等。

第九条 营销策划类评审会议内容包括:户型设计方案、广告策划方案、销售方案、项目标识系统方案、定位协议、预售协议、销售合同、定价(调价)方案、前期物管协议等。

第十条 行政管理类评审会议内容包括:企业发展规划方案、各类重要合同(协议)、各类规章制度(规程)、重要会议(活动)方案等。

第十一条 上述各类未涉及，但需要进行评审的其他各类方案。

第三章 会议准备与召开

第十二条 召开评审会议前，应由承办部门制定评审会议方案。方案内容包括:

(一)会议时间和地点;

(二)会议主持人;

(三)会议评审内容及议程;

(四)会议参加部门(人员)及拟邀请的专家和来宾;

(五)评审资料目录;

(六)会务安排。

第十三条 承办部门应将会议方案报分管领导审批后，原则上应于会议前3天将方案和会议评审资料送综合管理部。综合管理部须提前 2 天将会议通知及评审资料印发给与会人员。

第十四条 承办部门要提前做好会议场所的安排与布置，准备好演示板、书写笔、投影设备、签到册等相关会议用品。

第十五条 与会人员必须进行签到。承办部门应指定人员负责会议记录。

第十六条 会议发言和评审程序应按会议通知的议程进行，特殊情况可由主持人在会议开始时明确。会议程序应包括以下内容:

(一)主持人明确会议要求和目的;

(二)承办部门负责人详细汇报评审材料的基本内容，提出需要研讨解决的中 心议题等;

(三)与会人员对评审材料提出建议、意见及理由;

(四)承办部门应详细解答与会人员提出的问题;

(五)主持人应对将要形成会议纪要的内容进行复述，对未能形成一致意见的议事内容提出复议要求，达成基本统一后作会议总结，并形成决议。

第十七条 会议对评审材料应充分讨论，力求取得一致，当有较大意见分歧，且暂时不能统一时，则由承办部门会后对材料作进一步深化和修改，提交下一次评审会议重新讨论。

第十八条凡是需要保密的评审资料，会议结束后由承办部门负责收回。

第四章 会议纪要及实施

第十九条 承办部门负责安排人员整理会议记录和撰写会议纪要。会议纪要力求全面、客观、准确。由综合管理部核稿，并送与会人员会签后，报公司领导审定和签发。

第二十条 会议签到册、会议记录(或录音带)及会议纪要按《文书档案管理办法》进行归档。

第二十一条 承办部门及相关部门应根据会议纪要要求，切实做好各项落实工作。

第二十二条因评审疏漏而使公司产生经济损失或导致不良后果的，会议主持人及评审人员应承担相应的责任。

第二十三条 与会人员要严格遵守保密纪律，不得泄露或传播不宜公开的会议内容和议定事项。

第五章 附则

第二十四条 本制度由综合管理部负责解释和修订。

第二十五条 本制度自印发之日起施行。

房地产公司合同管理制度：房地产项目销售部沟通交流

地产项目销售部沟通与交流管理

公司希望每位员工都能在轻松愉快的心情下进行工作对于工作中出现的各种问题，公司提供多种政策来保证员工与公司的沟通。

告示

告示板用于张贴与你有关的安全、工作条件和其它事宜的公告和通知，你必须经常的予以注意。

个别会谈

如果你有些难题或疑问不能解决又不能在员工会议或座谈会里讨论，那么你可以选择适当的时间与部门主管或总经理进行讨论。

早例会

每日上午9:30由各售楼部经理和全体销售人员到会沟通当日工作事项。

周例会

各项目各自制定时间由项目经理和售楼部经理、主管开周工作会，对本周工作进行总结及下周工作预案汇报。

员工大会

员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式，每一年度至少召开一次。

员工大会的目的是更好的上情下达、鼓舞士气、表彰先进，提高员工对公司的归属、增强公司凝聚力。