物业保安巡查管理标准作业程序制度（优选10篇）

物业保安巡查管理标准作业程序制度

物业保安巡查管理标准作业程序

1.0目的

规范巡查工作，保障广场正常的工作和生活秩序。

2.0适用范围

适用于保安队员的巡查工作。

3.0职责

3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。

3.2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。

3.3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。

4.0程序要点

4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

4.2巡查的内容

4.2.1治安消防隐患的巡查。

4.2.2公共设施设备安全完好状况的巡查。

4.2.3清洁卫生状况的巡查。

4.2.4园林绿化维护状况的巡查。

4.2.5装修违章的巡查。

4.2.6消防违章的巡查。

4.2.7利用巡查机会与住户沟通。

4.3巡查的方法应包括"看"、"听"、"摸"、"调查了解"等。

4.3.1"看":通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

4.3.2"听":从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

4.3.3"摸":通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

4.3.4"调查了解":向租户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。

4.4房屋本体巡查的工作要领

4.4.1检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告维修队主管。

4.4.2巡查楼梯间:

4.4.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态;

4.4.2.2检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损;

4.4.2.3检查消防栓是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;防火门是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

4.4.2.4检查卫生状况是否良好。

4.4.3巡查逃生天台:

4.4.3.1检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

4.4.3.2检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

4.4.3.3检查有无违章占用逃生天台现象;

4.4.3.4检查雨水管道是否通畅;

4.4.3.5检查卫生状况是否良好。

4.4.4巡查电梯:

4.4.4.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动;

4.4.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好;

4.4.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

4.4.4.4检查卫生状况是否良好。

4.4.5巡查大堂、门厅、走廊:

4.4.5.1检查各类安全标识是否完好;

4.4.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

4.4.5.3检查卫生状况是否良好。

4.4.6巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知物管处进行协调检查。

4.5公共设施设备巡查的工作要领。

4.5.1巡查水、电、气、通讯设施:

4.5.1.1检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

4.5.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好;

4.5.1.3检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。

4.5.2巡查公共文体设施:

4.5.2.1检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

4.5.3巡查道路、广场、公共集散地:

4.5.3.1检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象;

4.5.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

4.5.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全;

4.5.3.4检查卫生状况是否完好。

4.5.4巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场:

4.5.4.1检查防盗设施是否完好;

4.5.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

4.5.4.3检查各类标识是否完好无损;

4.5.4.4检查卫生状况是否良好。

4.6巡查周边环境。

4.6.1检查投资广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。

4.6.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

4.6.3检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。

4.6.4检查卫生状况是否良好。

4.7巡查违章装修。

4.8巡查空置房。

4.9对巡查中发现问题的处理要领

4.9.1保安员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决;否则及时将问题记录在《巡查记录中》巡查回来后报告保安队主管解决。

4.9.2保安队主管视情况按下列情况处理:

4.9.2.1属公共设施设施破损丢失的，按《报修管理标准作业规程》处理;

4.9.2.2属物业公司其他处员工工作不力造成的，应通知其他相关主管前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决;特殊情况需经物业管理处经理同意后可适当延长;

4.9.2.3属租户违章造成的问题，应按《租户违章处理标准作业规程处理》。

4.9.3对巡查中发现的重大问题，保安队主管应及时向物业管理处经理汇报，由物业管理处经理处理。

4.9.4巡查中发现问题处理完毕后保安队员工应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。

4.10《巡查记录表》、《巡查问题处理表》每月底汇总由保安队归档保存，保存期两

年。

5.0记录

5.1《巡查登记表》

物业保安巡查管理标准作业程序制度：物业保安巡查管理标准作业程序制度

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物业保安巡查管理标准作业程序

1.0目的规范巡查工作，保障广场正常的工作和生活秩序。

2. 0适用范围适用于保安队员的巡查工作。

3. 0职责3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。

3. 2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。

3. 3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。

4.0程序要点

4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

4.2巡查的内容

4.2.1 治安消防隐患的巡查。

4.2.2 公共设施设备安全完好状况的巡查。

4.2.3 清洁卫生状况的巡查。

4.2.4 园林绿化维护状况的巡查。

4.2.5 装修违章的巡查。

4.2.6 消防违章的巡查。

4.2.7 利用巡查机会与住户沟通。

4.3巡查的方法应包括"看"、"听"、"摸"、"调查了解"等。

4.3.1 "看":通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

4.3.2 "听":从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

4.3.3 "摸":通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

4.3.4 "调查了解":向租户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。

4.4房屋本体巡查的工作要领

4.4.1检查水电表。

检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。

当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示;

当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告维修队主管。

4.4.2巡查楼梯间:

4.4.2.1 检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态;

4.4.2.2 检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损;

4.4.2.3 检查消防栓是否标识完好、配件齐全;

灭火器是否有漏气或过期、失效现象;

防火门是否 ;

消防安全疏散指示灯是否完好;

消防疏散通道是否堵塞;

防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

4.4.2.4 检查卫生状况是否良好。

4.4.3巡查逃生天台:

4.4.3.1 检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

4.4.3.2 检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

4.4.3.3 检查有无违章占用逃生天台现象;

4.4.3.4 检查雨水管道是否通畅;

4.4.3.5 检查卫生状况是否良好。

4.4.4 巡查电梯:

4.4.4.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动;

4.4.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好;

4.4.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

4.4.4.4检查卫生状况是否良好。

4.4.5 巡查大堂、门厅、走廊:

4.4.5.1检查各类安全标识是否完好;

4.4.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

4.4.5.3检查卫生状况是否良好。

4.4.6 巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知物管处进行协调检查。

4.5公共设施设备巡查的工作要领。

4.5.1 巡查水、电、气、通讯设施:

4.5.

1.1检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好;

1.3检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。

4.5.2 巡查公共文体设施:

4.5.2 .1检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

4.5.3 巡查道路、广场、公共集散地:

4.5.3 .1检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象;

4.5.3 .2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

4.5.3 .3检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全;

4.5.3 .4检查卫生状况是否完好。

4.5.4 巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场:

4.1检查防盗设施是否完好;

4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

4.3检查各类标识是否完好无损;

4.4检查卫生状况是否良好。

4.6巡查周边环境。

4.6.1 检查投资广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。

4.6.2 检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

4.6.3 检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。

4.6.4 检查卫生状况是否良好。

4.7巡查违章装修。

4.8巡查空置房。

4.9对巡查中发现问题的处理要领

4.9.1 保安员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决;

否则及时将问题记录在《巡查记录中》巡查回来后报告保安队主管解决。

4.9.2 保安队主管视情况按下列情况处理:

4.9.2 .1属公共设施设施破损丢失的，按《报修管理标准作业规程》处理;

4.9.2 .2属物业公司其他处员工工作不力造成的，应通知其他相关主管前往处理。

巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决;

特殊情况需经物业管理处经理同意后可适当延长;

4.9.2 .3属租户违章造成的问题，应按《租户违章处理标准作业规程处理》。

4.9.3 对巡查中发现的重大问题，保安队主管应及时向物业管理处经理汇报，由物业管理处经理处理。

4.9.4 巡查中发现问题处理完毕后保安队员工应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。

4.10《巡查记录表》、《巡查问题处理表》每月底汇总由保安队归档保存，保存期两年。

5.0记录

5.1《巡查登记表》

5.2《巡查问题处理表》

物业保安巡查管理标准作业程序制度：物业保安员培训

物业保安员的培训管理制度

一、目的

规范员工培训工作内容，使员工培训系统化、规范化最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

二、适用范围

适用于保安部全体员工的培训。

三、职责

(一)事务主管负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师

(二)保安班长负责进行军事技能的培训。

四、工作程序

(一)新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后方能正式上岗。

1.第一天，由保安队长负责介绍保安工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

2.第二天，由保安部队长负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

3.第三天，由保安班长按照保安部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

4.第四天至第六天，由保安队长安排新员工试行上岗，即1名老保安员带1名新保安员同时执勤，由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。

5.第七天，考核。新员工入职培训结束后，进行思想小结。

(二)军事技能培训

1.培训内容:

1)队列项目:

-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

-齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;

-动作要点见《军训标准-队列》;

2)拳术项目:捕俘拳。动作要点见《军训标准-拳术》;

3)体能训练:跑步、俯卧撑等。

2.军训要求:

1)军训过程中按正规军事化要求操作;

2)队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落、标准;

3)听从指挥员口令，回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音;

4)养成良好的队列礼仪;

5)除非因特殊原因经保安部主管批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。

3.军事技能培训由保安部班组长具体负责。

(四)消防知识培训

1)消防法规的学习;

2)消防理论知识的学习;

3)灭火器材的操作使用;

4)灭火演练。

2.消防培训时邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人

员讲授示范。

(五)法律知识培训

1)《中华人民共和国治安管理处罚条例》;

2)《中华人民共和国刑法》相关内容;

3)《中华人民共和国刑事诉讼法》;

4)其他地方性法规。

2.法律知识培训需要时，由事务主管联系有关法律界人士授课。

(六)服务培训

1)文明用语;

2)仪容仪表;

3)礼貌礼节;

4)服务意识;

5)服务技能;

6)服务要求。

2.服务培训由公司安排有关人员授课。

(七)安全培训

1)工作安全;

2)日常生活安全。

2.安全培训由保安队长负责，必要时可邀请相关人士共同进行。

(八)思想教育

1.思想教育的形式:

1)班务会;

2)保安员全体会议;

3)个别交谈;

4)交接班时讲评。

2.思想教育的内容:

1)思想品德;

2)政治思想;

3)行为准则。

(九)物业管理知识培训

由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理is09000质量体系知识培训。

(十)文化知识培训

1.保安队长负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。

2.文化知识培训内容:

1)写作能力;

2)阅读与理解能力;

3)语言表达能力。

3.文化知识培训形式:

1)讲课;

2)开展演讲比赛;

3)写作比赛。

(十一)工作技能培训

1)小区物品/人员出入管理工作规程;

2)保安员交接班管理制度;

3)保安员内务管理规定;

4)停车场管理;

5)机动车停车厂管理制度;

6)突发事件处理工作规程;

2.培训形式:

1)正确的人际关系处理;

2)公共关系学基础知识;

3)沟通与协调;

4)讲解与示范。

(十二)每次培训后均应对培训效果作出考核或现场评估，对于考核成绩应有完整的记录，并归入个人档案长期保存。保安队长负责《训练记录表》。

物业保安巡查管理标准作业程序制度：物业保安部日常

物业保安部的日常管理

一.计划管理

保安部协助物业总经理制定本物业的安全计划。物业安全计划应是一个完整的计划，包括明确的政策及精心设计的程序、过程和活动，以确保客户的人身和财物的安全、员工人身和财物的安全以及物业财产的安全。制定物业安全计划，首先应对构成在物业内的犯罪活动、事故及引起对客户、员工、物业伤害及损害的各种因素进行全面的调查研究，然后结合本物业的实际情况，制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的安全标准，提出实际解决问题和处理问题的办法，并对实际解决办法作系统的阐述，从而形成切实可行的计划。物业安全计划是指导开展物业保安工作及管理的总体性的基本计划。

保安部应根据实施中所发现的问题以及各种变化的因素，向物业总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。在得到总经理认可后，负责对物业安全计划的修订。

根据物业经营管理的总体目标，保安部要制定部门的年度、月度工作计划，除有计划地安排好基本的各项保安工作外，应根据经营环境的变化及物业阶段性的经营目标，有计划地安排阶段性的工作重点。

保安部还应根据物业安排的对全局有影响的、临时性的专门工作或公安机关布置的专项工作制定专题计划，报请总经理后，在物业内按计划实施。

二.组织管理

根据物业的规模、等级以及管理体制，调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求，建立和健全物业治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织，加强与当地公安机关、消防机关的联系，形成一个完整的物业保安工作网络。此外，还必须制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。

三.人员管理

选拔和聘用合适的人员上岗工作，加强员工对保安工作的责任心，通过培训使他们掌握本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。

四.物资设备管理

管理好物业中的各种安全设备及机具，使它们始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查，及时提出修理、更换或添置的要求和计划。

五.协调管理

物业保安工作涉及到物业各部门、各部位及物业外各有关机构和部门。保安部在日常运行和管理中应加强与他们的沟通与联络，取得他们对物业保安工作的支持和合作。

物业保安巡查管理标准作业程序制度：盈富物业保安部交接班

富盈物业保安部交接班管理制度

1.目的

规范保安部岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。

2.适用范围

适用于富盈物业管理有限公司保安部各岗位每天工作交接。

3.职责

3.1保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。

3.2当值治安中队长负责交接指导工作。

3.3当值治安员负责具体的交接班工作。

4.工作程序

4.1交接班前集合

4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定，不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。

4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

4.1.4注意自身形象，不得相互追逐、打闹。

4.1.5保持良好的站立姿势，不得蹲、坐。

4.1.6整理着装，当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。

4.1.7当值保安队长集合队伍，清点人数，安排岗位并交待有关工作注意事项。

4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。

4.2接班

4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。

4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。

4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品，如发现损坏或遗失应立即向队长汇报，并要求上一班当值人员说明物品去向，做好记录。

4.2.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作好记录并负责跟进。

4.2.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值治安员的带领下，细致地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知队长前来处理，同时做好记录。

4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名，接班人员开始接岗值勤。

4.3交接

4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。

4.3.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作依据，如:施工许可证、放行条、施工出入证等。

4.3.3在接班人员到达岗位时，主动向对方示礼问好。

4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。

4.3.6互相签名后，方可离岗，并排队赶往集合地点。

4.4交接班后集合

4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数，并对值班情况进行讲评，批评或指出不足，提出改正措施或意见。

4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。

物业保安巡查管理标准作业程序制度：物业保安部对讲机使用

物业保安部对讲机使用管理制度(八)

一、对讲机是供保安人员执行任务时使用的专用通讯工具，属公司财产，每个保安员都有责任，有义务保管好，不得遗失和损坏。

二、对讲机只供保安员执勤时使用，严禁用作其它用途，特殊情况报主管领导批准方可使用。

三、使用对讲机通话时必须做到语言文明、规范、简明扼要。禁止用对讲机闲谈与工作无关的话题。

四、严禁将对讲机转借他人，严禁个人携带外出，如确因工作需要须报主管领导批准。

五、使用对讲机应严格按规定正确操作，严禁保安员乱拆，乱拧或乱调频率，否则按违纪处理，若有损坏或遗失，视情节责令赔偿。

六、保安员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，并签字予以确认，以免出现问题时互相推诿。

七、对讲机、充电器由领用人妥善保管，正确使用。

物业保安巡查管理标准作业程序制度：物业保安部日常

物业保安部的日常管理一计划管理保安部协助物业总经理制定本物业的安全计划。

物业安全计划应是一个完整的计划，包括明确的政策及精心设计的程序、过程和活动，以确保客户的人身和财物的安全、员工人身和财物的安全以及物业财产的安全。

制定物业安全计划，首先应对构成在物业内的犯罪活动、事故及引起对客户、员工、物业伤害及损害的各种因素进行全面的调查研究，然后结合本物业的实际情况，制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的安全标准，提出实际解决问题和处理问题的办法，并对实际解决办法作系统的阐述，从而形成切实可行的计划。

物业安全计划是指导开展物业保安工作及管理的总体性的基本计划。

保安部应根据实施中所发现的问题以及各种变化的因素，向物业总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。

在得到总经理认可后，负责对物业安全计划的修订。

根据物业经营管理的总体目标，保安部要制定部门的年度、月度工作计划，除有计划地安排好基本的各项保安工作外，应根据经营环境的变化及物业阶段性的经营目标，有计划地安排阶段性的工作重点。

保安部还应根据物业安排的对全局有影响的、临时性的专门工作或公安机关布置的专项工作制定专题计划，报请总经理后，在物业内按计划实施。

二组织管理根据物业的规模、等级以及管理体制，调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求，建立和健全物业治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织，加强与当地公安机关、消防机关的联系，形成一个完整的物业保安工作网络。

此外，还必须制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。

三人员管理选拔和聘用合适的人员上岗工作，加强员工对保安工作的责任心，通过培训使他们掌握本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。

四物资设备管理管理好物业中的各种安全设备及机具，使它们始终处于良好的使用状态。

通过定期或经常的检查，及时提出修理、更换或添置的要求和计划。

五.协调管理物业保安工作涉及到物业各部门、各部位及物业外各有关机构和部门。

保安部在日常运行和管理中应加强与他们的沟通与联络，取得他们对物业保安工作的支持和合作。

物业保安巡查管理标准作业程序制度：物业保安管理部制定预案演练

物业(保安)管理部制定预案与演练

1.制定预案

物业管理部在认真调查研究的基础上，制定出要害部位的灭火应急方案预案，内容包括:

(1)报警的召集讯号;

(2)灭火组分工;

(3)灭火方法与消防器材;

(4)疏散抢救人员、物资的地点和方法;

(5)防爆炸、防毒措施、安全措施。

为了使应急方案在实践中得到正确运用，各管理处应安排时间按照应急预案要求进行演练。

2.审批

消防应急方案预案先经管理处负责人审核，再报公司消防主任批准后方可实施。

3.演练

(1)要求

实地演练的次数应根据单位的具体情况而定。一般要求每年应不少于两次，开展演练的时间，可根据季节变化情况来确定，通常可安排在冬、夏季到来之前;

(2)演练形式

a. 模拟操场训练:按接警、出动、指挥、分工配合及临时处理等综合动作演练，检验是否符合应急预案;

b. 模拟实战训练，即按接警出动到现场按照实战要求出水、泡沫、1211灭火，同时进行抢救和疏散物资的训练;

c. 演练的范围可分整个单位综合性演练或分部位、分段(片)开展演练。

(3)演练注意事项

a. 演练前必须做到有计划、有步骤、有组织，做到参练人员明确演练任务、方法和要求;

b. 要选择适当时间，尽量不要影响本单位的正常工作;

c. 要点火演练的，必须做好安全保护工作。

附:

消防演习方案范例

一.演习地点

会所**房

二.演练时间

20**年8月25日

三.演习内容

1.**客人因抽烟不慎而引起办公室火灾;

2.烟感报警，消防中心报告会所当值领班及机动消防03火灾报警的位置;

3.当值人员2分钟内赶赴现场，向当值主管报告现场情况，请求支援;

4.消防主管接报后2分钟内赶赴现场，指挥抢救工作，并向上级报告现场情况;

5.物业部经理接报后3分钟内赶赴现场，指挥抢救工作，并向管理处总经理报告现场情况，根据现场情况决定是否报"119"火警;

6.人员组织:

(1)巡楼人员为第一梯队;

(2)当值领班为第二梯队;

(3)当值主管带领后援人员为第三梯队;

(4)物业管理部经理下令由宿舍全体员工组成第四梯队;

(5)各班主管、领班有组织的带领本班员工赶赴现场向物业部经理报到;

(6)医疗救护队进入现场抢救人员并用担架疏散;

(7)客户助理由屋村副经理带队向屋村总经理报到，进行员工疏散工作;

(8)水电维修部由水电主管带队想屋村总经理报到，保障设备在抢救工作中的顺利运作;

(9)人事部主管组织后勤工作，并接待来访新闻界人士。

4.演习结束总结大会

(1)zz作演习工作汇报总结;

(2)屋村经理zz作工作总结并提出今后工作部标;

(3)留影，演习会议结束。

物业保安巡查管理标准作业程序制度：z步行街物业保安部

步行街物业保安部管理制度

1纪律规定

1.1管理人员必须遵纪守法，自觉遵守公司和保安部`的各项规章制度，执行上级的指示和指令，认真做好本职工作。

1.2一切行动听指挥，实行层级管理，按照先执行，后上诉的原则。

1.3准时集中考勤、不迟到、不早退、上下班做好交接工作，有情况及时向上级请示报告。

1.4当值时不抽烟、不喝酒、不看书报、不会客、不离岗、不串岗、不打和听私人电话、不吃零食、不打瞌睡、不收听收录机、不围聚闲谈、不大声喧哗、不做与工作无关之事。

2义务规定

2.1维护公司及客人利益、保护公司和客人人身财产安全不受侵害是我们每个保安员的职责，救死扶伤、抢险防暴、防火是我们保安员的应尽义务。

2.2管理人员必须应尽公民义务和工作职责，严防一切坏人坏事到我守卫范围进行破坏活动。

2.3确保公司的人身、财产安全不受他人侵害，制止一切违法犯罪分子进行破坏行为，协同公安机关执法部门擒拿违法犯罪人员。

2.4遇到自然灾害、治安事故及时处理、解救，并立即向上级报告。

2.5严查一切出入我公司范围内的人员物品，并按照保安部`的规定，分别给予正确处理。

2.6保障客户的正当权益不受侵害，并给予提供优质的服务。

3仪态规定

3.1仪态是我们每个管理人员应具备的精神风貌，也是体现我们公司声誉的组成部分。

3.2管理人员必须保持精神饱满，高度警惕，站、坐姿态端正。

3.3上班时必须按规定着装配戴，仪容仪表整齐。

3.4对待上级和客人必须立正行礼，用适当的礼貌用语，向上级和客人问好。

3.5做到文明执勤，礼貌待人，遇到不知情者，要耐心向其解释，并说明公司的规章制度。

物业保安巡查管理标准作业程序制度：某物业保安部巡逻

物业保安部巡逻管理制度

1、人员在岗巡查期间，必须严格执行商场和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须认真巡逻，不得随意更改巡逻线路。巡逻时不得吸烟，聊天或做与巡逻无关的事情。

3、夜值巡逻人员，每班次做好巡逻记录。交接班时认真向下一班交接本班巡查情况。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对商场各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻时间和次数，不得产生睡岗现象。