设施巡检

岗位职责：

1、负责公司广告媒体的巡检、维修维护工作;

2、完成公司的媒体安装和画面更新任务;

3、及时对出现故障或损坏的媒体进行上报，并安排时间维修;

4、完成领导临时交办的任务。

任职要求：

1、认真负责，吃苦耐劳;

2、有机械维修和电工基础者优先录用

为树立"真诚、敬业、求实、创新"的企业精神，规范各项物业管理服务工作，为业主(住户)提供优质服务，特制定员工职业道德规范。

一、模范遵守《深圳市民行为道德规范》，遵守的各项规章制度，切实履行职责。

二、仪表端庄。全体工作人员在当值时间内，必须着工装，佩带工作证。保安员衣、帽、警徽、武装带、警棍、对讲机装备齐全，佩带规范。

三、使用文明语言。接待访客、服务业主(住户)使用文明语言，做到说话"请"字当头，"谢"不离口。

四、热情主动。接待业主(住户)过程中做到"三个一样"。对待生人熟人一个样，大人小孩一个样，::忙时闲时一个样。

五、忠诚勤恳、实事求是、捡金不昧、保守机密。

六、进出业主(住户)家中不拿一针一线，服务业主(住户)不得索取报酬、小费和收取礼物。

物业水电维修员岗位职责

1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。

2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

3、每月两次发电机试运行。 4、负责大楼立面照明灯具的启、停。

5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。

6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。

7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生.

物业工程维修主管岗位职责

一.工作内容:

协助部门经理做好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等;协助制定和完善工程各类管理文件、技术文件;负责对部门员工进行相关专业的培训;在部门经理的领导下，负责变配电室、水泵房、中央空调主机房、通风(防排烟)机房、燃气锅炉房等及其设备的日常运行、巡视检查、一般故障排除和清洁保养工作，使设备在运行过程中始终保持良好的技术状态;督促运行组员工安全、优质、高效地完成各项工作。

二.工作要求:

1.编制各种设备的日常保养计划、材料计划、具体内容和要求，报部门经理审批，并负责(经批准)计划的落实和实施，并检查计划的完成情况和质量情况。每月提交计划的完成情况和质量情况于部门经理审核。

物业项目护卫员职责与权限

1.0职责

1.1护卫员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。

1.2上岗时要认真检查设备设施，认真做好"四防"(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安全。

1.3熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

1.4爱护设施设备和公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

一、 指导思想

为了进一步提高广大师生员工的安全意识真正掌握好自救互救]能力，提高我园师生整体抗灾能力，保证在紧急情况下及时疏散，俐逃生，特制订如下安全疏散演练活动方案

二、 疏散演练领导小组

总指挥:李洪龙

副指挥:赵鑫

成员:王敏、赵红、董丽茹、李静

三、职责:有序指挥集队及散场

四、具体活动安排

(一)____年5月5日下午三点整

(二)疏散路线及顺序安排

按疏散示意图路线，各班排成1列纵队，有序小跑步到操场

(三)疏散目的地:外面操场，按做操队伍排列

(四)疏散保护安排总协调:李红龙 赵鑫

1、各楼梯口护导安排:

三楼楼梯口王敏

二楼楼梯口赵红

一楼门口李 芳

2、集合地组织安排:

负责人 大班组:李静

中班组:王敏

小班组:赵红

(五)疏散演习准备

各班进行动员和布置:交代注意事项。

学校物业保洁绿化工作制度

一、保洁绿化组负责全院的卫生、绿化养护工作，负责办公、教学公共场所及教室、卫生间卫生，负责学院环境、绿地卫生及院内各种设施的日常保洁，在工作中不得出现卫生死角，出现问题时，保证在15分钟内及时到现场进行处理。负责人:z电话:z

二、根据保洁任务，每天需要至少两次以上的打扫，并及时进行维护，确保各区域始终保持干净:无尘土、无灰尘、无杂物、无异味。定期对保洁范围内的设施进行清理、一周至少清理二次宣传栏、雨罩，发现乱贴小广告及时劝阻并且及时清理。

三、坚持巡查制度，发现问题及时处理解决。

为确保学校财产安全及师生生命安全，学校在教学楼、实验室、保管室、食堂、宿舍等区域配备了消火栓、灭火器等消防设施，以备火险发生时进行自救。为规范管理，规定如下:

一、加强对消火栓(含消防水泵接合器)维护保养，如发现损坏，应当及时修理;除火警外不得随意启用或移作他用。不得擅自移位、拆除消火栓。

二、灭火器固定于托架上，放置在明显位置，以方便使用。

三、各部门负责人为本区域消防器材日常管理的责任人，保卫和后勤部门将定期对各使用地点消防器材进行检查，发现丢失、损坏等由责任人承担经济赔偿。

四、灭火器材不得挪作他用，只能在发生火险时使用，使用后应及时报告，以便及时更新。

五、学校安全监督部门员负责全校消火栓、灭火器、消防应急照明、安全出口指示标志等设施的使用状态的巡查，及时发现并协助相关责任部门及时维修或更换。

六、故意损毁消防器材是违法行为。

小区消防监控室岗位职责(五)

一、保持高度警惕，严密监视小区情况，发现异常情况及时汇报管理处，并做好《消防监控中心值班记录表》的记录工作和保存现场录相。

二、负责及时传达业主/住户的投诉及报警信息到管理处。

三、熟悉掌握设备操作技能，维护好监控系统设备、设施。如发现异常和机身过热、噪音过大、图像模糊、晃动或发生故障时，应及时上报管理处，以便及时给予调整和维修。

四、严禁非当班人员和闲杂人进入监控中心闲聊和操作及做其它事情。

五、保管好管理处及值班室锁匙，提防闲人入内，做到人走门关。

六、严格执行公司各项制度，认真填写本岗位《值班记录表》各种表格。

小区物业消防管理规定知识培训

根据安全用电、用水、用气管理的有关规定，结合物业区的具体情况，对小区供电、供水、供气管理规定如下:

1.凡属管理处管辖范围内的供电、供水系统(即供电局、自来水公司向本小区供电、供水总表以内的)一律由管理处管理;由供电局、自来水公司直接抄表到户的，由供电、供水部门管理;管道燃气系统由市燃气公司负责管理，其他单位经许可不得介入;

2.业主(住户)出门前应将电器、燃气和水擎阀门(开关)关闭，避免发生事故;

3.小区电、水、气管线均经科学设计、精心安装，业主(住户)不可随意更改。

房间服务员每日查房报来的酒水，由客房部填写酒水单，并及时输入电脑相应的房间中，然后在规定的时间内，将酒水单送至前台收款处，由前台收款员与电脑数核对无误后签字确认，第一联插入相应的帐夹内，第二联客房部入帐平帐用，第三联客房部留存。只有两种情况除外:

1 客人在结帐离店时，前台收款员报客房部查房，客房部服务员在规定查房时间内回报给结帐处，由前台收款员填写酒水单，收款员需重复酒水单内容给客房部确认，双方互报姓名，并及时输入电脑，按输入完酒水的金额为客人办理结帐。

【**府】销售中心、样板房管理规程

1、目的

规范【**府】销售中心、样板房管理，确保销售配合工作有序开展。

2、职责

2.1物业部负责实施销售中心、样板房的现场管理，是销售中心、样板房现场管理效果的主责部门，对项目总经理负责;

2.2市务部负责监督销售中心、样板房的现场管理;

2.3项目总经理负责管理资源统筹。

3、管理程序

3.1专项工作管理架构

3.2专项工作内容

3.2.1门禁管理

a.销售中心、样板房对外开发时间为:9:00--18:00;清洁工作时间为:7:30--11:30，13:30--17:30(销售中心中午直落)。

b.销售中心钥匙由保安部管理，样板房钥匙由样板房管理员管理，钥匙管理者应以满足销售要求为第一管理原则，所有钥匙原则上不得外借。

小区(保安)护卫队正副队长职责

1、必须以身作则，带领队员认真学习护卫队纪律规定和公司其它规章制度。不断提高自身对护卫工作的认识，科学化管理队伍。

2、积极协助公司做好辖区的安全防范措施工作，发现问题及时处理。

3、带领队员认真学习岗位责任及培训新队员适应工作岗位。掌握队员思想况，引导队员积极工作，树立以公司为家的精神。

4、严格管理好队伍的日常工作及生活。

5、不定时巡查队伍上岗纪律及有关情况，处理出现问题。

6、负责队伍政治、军事、法制、消防及岗位业务知识和体能训练的培训。

7、每周进行一次队例会，总结一周工作，克服存在的问题。

8 、负责护卫队员聘用及辞退的工作。

二中学交通事故应急预案

为预防和减少学校交通事故的发生，保障全体师生的生命安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关精神，结合学校实际制定本预案。

一、交通事故应急处理

1.发现人报警并迅速将伤者送到医院进行抢救(或视情拨打120)。

2.迅速通知学校应急领导小组。

3.学校迅速报告教体局。

4.组织保护好现场，看住肇事车辆及肇事人以备交警部门进行事故处理。

5.及时通知受伤者家属。

6.积极配合交警做好事故处理。

二、预防办法和措施

1.加强对广大师生交通法规、安全行车的教育。

2.加强对乘车师生的交通安全教育，特别要教育学生不要把头、手伸出车窗外。

3.要求骑自行车上、下学的学生，不骑撒把车、不并行、不抢道、不赛车、不带人或货物。

4.要求师生行路要做到礼让三先。

小区保安员职责与权限(九)

1. 职责

*熟练掌握保安技能和安全防范业务，并不断提高保安技能，依法管理与服务，努力塑造良好的保安形象.练就优秀的保安素质。

*负责辖区安全防范工作，掌握辖区安全防范工作特点，熟悉防范工作中的人.事.地.物等安全要素。

*负责辖区公共秩序的维护.检查，对存在安全隐患的情况及时报告并采取防范措施，劝阻.制止违章.违规行为，勇于同违法犯罪行为作斗争。

*服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务要求和操作规程，认真填写值班记录，执行岗位安全职责。

*负责紧急意外事件.火灾.交通事故的相关程序的处理，发现上述情况及时报告相关负责人并保护现场。

物业区域火灾应急处理工作标准

一.接到或发现火警时，立即向上级、管理处及物业公司经理报告。

二.保安主管接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。

三.指派一名队员协同管理人员负责楼内业主的安全疏散工作。

四.消防、监控中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。

五.大堂的保安员立即控制大堂的出入口，对所有的人员，只许出，不许入。

六.启动应急广播，向业主讲明某个位置发生的火情，不要惊慌，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离。

七.通知空调机房，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机。

八.通知工程部，变电室断电启动备用消防电源。

九.通知水泵方，随时准备启动加压水泵。

十.根据火势大小，向消防队报警。

十一.消防队到达后配合其工作。

十二.通知有关工程人员将消防系统恢复正常。

十三.附件

物业项目维修岗位设置原则

根据每个具体物业的情况不同，进行高效合理分配人员，综合考虑维修班工作内容，制订以下规则:

一、定人原则

1、综合考虑建筑物的类别:居民住宅小区、写字楼、商场

2、考虑各不同物业类别的建筑面积

3、考虑重大设备的数量

4、考虑物业的规模系数

5、考虑物业的的新旧系数

计算结果小数位采取“四舍五入”制得出最终维修班定人数。

二、定岗原则

1、根据物业的大小，总建筑面积小于10万平方米的物业，只设维修班长;总建筑面积超过10万平方米的物业，可以向公司申报申请增设维修主管。

2、维修班固定班长1名，设备值班人员2名，均应持有电工证;其他人员优先考虑弱电工1-2名，管工1名，如果仍有人数剩余，可考虑设1名泥工，其它人员均为电工。

1、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;

2、负责物业服务方案的制定审核、招投标管理、验收和供应商考核管理;

3、负责购物中心内设备设施的定期保养维护、检修、异常处理和隐患处理等技术把关工作;

4、负责安保、保洁等第三方单位的工作管理、洽谈、评估等工作;

5、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。

【任职要求】

1、本科以上学历，5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;

2、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;

3、熟悉物业管理法律法规，有较强的成本意识和管理沟通能力。

物业工程部上墙制度:工程部领班岗位职责

工程部领班岗位职责

1.0严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令。

2.0熟练掌握所辖范围内的设备性能、系统分布、运行特点，一旦发现问题，应马上做出正确判断。

3.0严格按安全作业规程及操作规程进行工作，纠正员工在操作中的违章行为，确保人身和设备的安全。

4.0核查员工在工作中材料和工具的使用情况，发现问题及时纠正或上报，避免材料浪费。

5.0工作完成后清点工具并组织清理现场。

6.0拟定班组运行值班方案和设备保养维护计划报工程师审批。

7.0整理运行值班记录，及时上报并妥善保存、便于上级检查。

8.0监督员工的劳动纪律、服务态度、工作质量，发现问题及时上报。

9.0完成上级领导安排的其他工作。

一、 演练目的

为了提高幼儿师生的应急意识和能力，让幼儿掌握基本的应急疏散技能，增强师生的应急疏散能力和安全意识，最大限度地减轻灾害造成的损失。根据幼儿的实际情况，在学校统一领导下，希望各幼儿班教师认真组织幼儿，全体教师积极参与，明确分工，协同合作，圆满完成应急疏散演练。

二、 演练时间:____年4月23日上午10点整。

三、 参加人员:幼儿园全体教师，学校全体行政人员。

四、 演练指挥小组:

1、 总 指 挥:冉宗文

2、 副总指挥:李国权 李明兴

3、 成员:韩壮阳陈家华肖前明

4、 各班疏散成员:由各幼儿班老师辅助进行

5、 楼道小组成员:

幼儿班教室门口:杨阳。学前班教室门口:张悦 。