市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度
| 适配人群 | 住院医师,主治医师,副主任医师 | 使用场景 | 手术审批,急诊手术,资格准入手术 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让手术和有创操作更安全,管好医生做手术的事,别出错。 | ||
| 职责分工 | 医务科负责监督,科主任管本科室,手术医生按级别做事。 | ||
| 核心条款 | 手术分四级,医生分五级,谁做哪级手术有规定,不能越级做。 | ||
| 执行要求 | 手术前要审批,不同级别找不同人签字,急诊时可先救再补手续,每月检查落实情况。 | ||
为了确保手术及有创操作安全和质量,加强我院各级医师的手术及有创操作管理,根据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》,参照有关资料,制定本规范。
一、手术及有创操作分级
手术及有创操作指各种开放性手术、腔镜手术及介入治疗(以下统称手术)。依据其技术难度、复杂性和风险度,将手术分为四级:
(一)四级手术:技术难度大、手术过程复杂、风险度大的各种手术。
(二)三级手术:技术难度较大、手术过程较复杂、风险度较大的各种手术。
(三)二级手术:技术难度一般、手术过程不复杂、风险度中等的各种手术。
(四)一级手术:技术难度较低、手术过程简单、风险度较小的各种手术。
二、手术医师分级
依据其卫生技术资格、受聘技术职务及从事相应技术岗位工作的年限等,规定手术医师的分级。所有手术医师均应依法取得执业医师资格。
(一)住院医师
1、低年资住院医师:从事住院医师岗位工作3年以内,或获得硕士学位、曾从事住院医师岗位工作2年以内者。
2、高年资住院医师:从事住院医师岗位工作3年以上,或获得硕士学位、取得执业医师资格、并曾从事住院医师岗位工作2年以上者。
(二)主治医师
1、低年资主治医师:从事主治医师岗位工作3年以内,或获得临床博士学位、从事主治医师岗位工作2年以内者。
2、高年资主治医师:从事主治医师岗位工作3年以上,或获得临床博士学位、从事主治医师岗位工作2年以上者。
(三)副主任医师:
1、低年资副主任医师:从事副主任医师岗位工作3年以内,或有博士后学历、从事副主任医师岗位工作2年以上者。
2、高年资副主任医师:从事副主任医师岗位工作3年以上者。
(四)主任医师:受聘主任医师岗位工作者。
三、各级医师手术权限
(一)低年资住院医师:在上级医师指导下,可主持一级手术。
(二)高年资住院医师:在熟练掌握一级手术的基础上,在上级医师临场指导下可逐步开展二级手术。
(三)低年资主治医师:可主持二级手术,在上级医师临场指导下,逐步开展三级手术。
(四)高年资主治医师:可主持三级手术。
(五)低年资副主任医师:可主持三级手术,在上级医师临场指导下,逐步开展四级手术。
(六)高年资副主任医师:可主持四级手术,在上级医师临场指导下或根据实际情况可主持新技术、新项目手术及科研项目手术。
(七)主任医师:可主持四级手术以及一般新技术、新项目手术或经主管部门批准的高风险科研项目手术。
(八)对资格准入手术,除必须符合上述规定外,手术主持人还必须是已获得相应专项手术的准入资格者。
(九)任何级别手术医师的手术权限均不可超出所受聘医院的手术权限。
四、医疗机构手术权限
三级医院:在设备及技术条件允许、符合上述规定的情况下,可施行所有级别手术。三级甲等医院可申请开展各种其他类型的手术。
五、手术审批权限
手术审批权限是指对拟施行的不同级别手术以及不同情况、不同类别手术的审批权限。
(一)常规手术
1、四级手术:科主任审批,由高年资副主任医师以上医师报批手术通知单。
2、三级手术:科主任审批,由副主任医师以上医师报批手术通知单。
3、二级手术:科主任审批,高年资主治医师以上人员报批手术通知单。
4、一级手术:主管的主治医师以上医师审批,并可签发手术通知单。
(二)资格准入手术
资格准入手术是指按市级或市级以上卫生行政主管部门的规定,需要专项手术资格认证或授权的手术。由市级或市级以上卫生行政主管部门或其认可的专业学术机构向医院以及手术医师颁发专项手术资格准入证书或授权证明。已取得相应类别手术资格准入的手术医师才具有主持资格准入手术的权限。任何级别的资格准入手术均由手术医院院长签发手术通知单。
(三)高度风险手术
高度风险手术是指手术科室科主任认定的存在高度风险的任何级别的手术。须经科内讨论,科主任签字同意后报医务科,由医务科负责人决定自行审批或提交业务副院长审批,获准后,手术科室科主任负责签发手术通知单。
(四)急诊手术
预期手术的级别在值班医生手术权限级别内时,可通知并施行手术。若属高风险手术或预期手术超出自己手术权限级别时,应紧急报责任规定的上级医师审批,需要时再逐级上报。原则上应由具备实施手术的相应级别的医师主持手术。但在需紧急抢救生命的情况下,在上级医生暂时不能到场主持手术期间,任何级别的值班医生在不违背上级医生口头指示的前提下,有权、也必须按具体情况主持其认为合理的抢救手术,不得延误抢救时机。急诊手术中如发现需施行的手术超出自己的手术权限时,应立即口头上报请示。
(五)新技术、新项目、科研手术
1、一般新技术、新项目手术及重大手术、致残手术须经科内讨论,在科主任填写《手术审批单》,签署同意意见后报医务科,由医务科备案并提交业务副院长或院长审批。
2、高风险的新技术、新项目、科研手术由医院上报市卫生局审批。必要时由市卫生局委托指定的学术团体论证、并经专家委员会评审同意后方能在医院实施。对重大的涉及生命安全和社会环境的手术项目还需按规定上报省卫生厅批复。
(六)其他特殊手术
1、被手术者系执外国或港、澳、台护照的。
2、被手术者系中央、省保健对象或普洱市一级保健对象的。
3、可能导致毁容或致残的。
4、已经或预期可能引致司法纠纷的。
5、本院因术后并发症需再次手术的。
6、外院医师会诊主持手术的(异地行医必须按执业医师法有关规定执行)。
(七)外出会诊手术
本市执业医师受邀请到本市外单位或外地手术,必须按《执业医师法》的要求办理相关审批手续。外出手术医师所主持的手术不得超出其按本规范规定的相应手术级别。
(八)外籍医师在本市行医手术的执业手续按国家有关规定审批。
市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度:市民医院高危药品
| 适配人群 | 临床护士,药师,主治医师,静配中心人员,病区药护组长 | 使用场景 | 抢救用药管理,静脉给药操作,药品效期盘点,临床用药核对,药房调剂作业 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止高危药用错用多,保护病人安全,减少出事。 | ||
| 职责分工 | 药剂科管目录更新和盘点,护理部盯使用核对,医务科管培训监督。 | ||
| 核心条款 | 红标存放、黄屏提醒、双人复核、5r核对、专柜限量、效期先进先出。 | ||
| 执行要求 | 新药引进要论证,电子系统自动标黄,每季盘库,每日清点,护士站不存药除非抢救,发现异常马上报医生。 | ||
人民医院高危药品管理制度
为促进高危药品的安全、有效、合理的使用,减少不良反应,结合我院实际用药情况,由药剂科、护理部及医务科共同制定高危药品管理制度和目录。
1、高危药品是指药理作用显着且迅速、易危害人体的药品,包括高浓度电解质制剂、胰岛素制剂、肌肉松弛剂、细胞毒性药品及血管活性药物等,详见高危药品目录。
2、定期对高危药品目录进行更新,新引进高危药品时须经过充分论证,引进后及时将药品信息告知临床,促进临床合理应用。
3、高危药品在满足药品使用说明书的储存要求的基础上,存放处应相对集中,并尽量避免与其他药品混合存放。
4、高危药品存放药架应有醒目的标识,设置红色白底标签提醒医务人员注意。
5、高危药品应严格按药品使用说明书要求使用,对超常规使用时应再次核对确认。电子系统在显示高危药品时,均以黄色背景、加粗字样显示,起到警示作用。
6、高危药品在使用时,严格执行给药的5r原则,核对病人姓名、床号、药品名称、药物剂量及给药途径等5项内容;对使用高危药物的病人,要加强监测,一旦发现异常情况,立即与主诊医生交流及时处理。
7、高危药品调剂和临床使用实行双人复核制度,确保调剂和使用的准确无误。
8、各科室应加强对高危险药品的效期管理,保持先进先出,保证安全有效。药剂科每季度盘点,病区护士站每日清点。
9、护理工作站原则上不存放高危药品(抢救药品除外),如确实需要,须单独贮存在固定的地方,贮存处有醒目标签纸标志,限量存放,并定期(每季)核查备用情况。
10、各科室应加强对高危险药品的养护工作,严格控制药品存放条件,严格按国家批准的药品说明书所列贮存条件存放。
11、药剂科应定期和临床医护人员沟通,加强对高危险药品的不良反应监测,并定期总结汇总,及时反馈给临床医护人员。定期排查医院内使用药品中与高危药品的外观相似、发音相似的药品清单,并采取相应的防范措施。
12、附件1、2:高危药品目录。
市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度:市民医院麻醉药品、精神药品
| 适配人群 | 麻醉医师,处方权医师,药房药师 | 使用场景 | 手术用药管理,癌症镇痛处方,急诊抢救用药 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好麻药精药,不让乱用乱放乱拿,保证看病救人时够用又安全。 | ||
| 职责分工 | 分管院长带头,医务护理药学保卫一起管。科室主任签责任书,药房管入库发药,病房管清点交接。 | ||
| 核心条款 | 麻药精药必须专柜上锁、专人管、专用账本和处方、专册登记。不能转借送人,不能私自多拿。 | ||
| 执行要求 | 处方要写清楚,配药两人核对签名。用完针剂留空瓶,贴剂留废贴,销毁要两人在场登记。每月查库存,每季度查备用科室。 | ||
人民医院麻醉药品、精神药品管理制度
1、为严格医院麻醉药品、精神药品管理,保证正常医疗工作需要,根据《药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》、《处方管理办法》,特制定本制度。
2、医院的主要领导要亲自把关,成立由分管院长负责,医务、护理、药学、保卫等部门参加麻醉药品、精神药品管理小组,定期组织麻醉药品、精神药品使用、管理的专项检查。与各科室主任签订"麻醉药品、精神药品安全使用责任书",层层落实,责任到人,确保麻醉药品、精神药品管理使用安全。
3、医院的麻醉药品、精神药品只限医疗、科研教学需要,禁止非法使用、储存、转让、借用麻醉药品、精神药品。麻醉药品、精神药品应建立采购、验收、储存、供应、使用、安全管理等制度,并严格执行。
4、使用麻醉药品、精神药品的医务人员必须具有医师以上专业技术职务并经考核能正确使用麻醉药品、精神药品并经院领导批准有麻、精药品处方权者。
5、麻醉药品、一类精神药品要加强管理,严格执行"五专"管理要求,药剂科要做到"专人负责、专柜加锁(保险箱)、专用账册、专用处方、专册登记",各部门要加强防盗措施。各临床科室要做到"专人负责、专柜加锁、专用清点核对交接班登记本"。
6、为门(急)诊患者开具的麻醉药品注射剂,每张处方为一次常用量;控缓释制剂,每张处方不得超过7日常用量;其他剂型,每张处方不得超过3日常用量。第一类精神药品注射剂,每张处方为一次常用量;控缓释制剂,每张处方不得超过7日常用量;其他剂型,每张处方不得超过3日常用量。哌醋甲酯用于治疗儿童多动症时,每张处方不得超过15日常用量。
第二类精神药品一般每张处方不得超过7日常用量;对于慢性病或某些特殊情况的患者,处方用量可以适当延长,医师应当注明理由。
为门(急)诊癌症疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者开具的麻醉药品、第一类精神药品注射剂,每张处方不得超过3日常用量;控缓释制剂,每张处方不得超过15日常用量;其他剂型,每张处方不得超过7日常用量。
为住院患者开具的麻醉药品和第一类精神药品处方应当逐日开具,每张处方为1日常用量。
对于需要特别加强管制的麻醉药品,盐酸二氢埃托啡处方为一次常用量,仅限于二级以上医院内使用;盐酸哌替啶处方为一次常用量,仅限于医疗机构内使用。
7、麻醉药品、精神药品使用专用处方,处方应书写规范、字迹清晰,处方医师应签全名,配方应严格核对,配方和核对人员均应签名。
8、必须备用麻醉药品、精神药品的科室,须经麻醉药品、精神药品管理小组审批同意后,方可备用少量麻醉药品、精神药品,科室不得随意增减备用数量。
9、凡有残留的麻醉药品,必须有两人以上监督下当面销毁,并填写"麻醉药品残余量登记表",并将"登记表"附在麻醉药品处方后面。
10、各临床科室使用针剂及贴剂麻醉药品、一类精神药品后,一律凭空安瓿及废贴和完整的处方,由医务人员向药房领用。药房对回收的空安瓿及废贴进行"麻醉药品、一类精神药品空安瓿及废贴回收、销毁登记表"。
11、因抢救病人急需麻醉药品的,有关医疗单位和麻醉药品经营单位应立即迅速办理,但只限于该病例一次性使用剂量,手续不完备的,可事后补办。进行计划生育的医务人员经考核能正确使用麻醉药品的,在进行手术期间有麻醉药品的处方权。
12、在使用麻醉药品、精神药品的过程中,如发现有质量问题或不良反应,应及时向药剂科反馈汇报,并及时处理。如发现失窃情况应及时向院长及卫生行政部门汇报。
13、对麻醉药品、精神药品实行三级管理,从药库入库到门诊、病区使用实行全过程监督管理。药库负责麻精药品的采购、入库验收、储存;门诊药房、病区药房负责麻精药品的发放、使用及每季度对备用科室的检查;麻精药品备用科室由护理部每日清点交接班。
附件:麻醉药品、精神药品安全使用责任书
市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度:市民医院慢性病报告及死因监测
| 适配人群 | 临床医生,防保科人员,门诊医师 | 使用场景 | 慢性病报告,死因监测,肿瘤登记 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让慢性病报告更规范,减少漏报错报,帮医院管好病人健康数据。 | ||
| 职责分工 | 防保科牵头干活,定规矩、查落实;医务科配合;各科室医生填卡、开证明。 | ||
| 核心条款 | 报冠心病、脑卒中、新发糖尿病、恶性肿瘤和中枢良性肿瘤;死亡病例要开证明;报告卡出院前交防保科。 | ||
| 执行要求 | 医生发现就填卡,出院前必须交;门诊住院登记要写全;死亡证明七天内交防保科;漏报扣科室分和奖金。 | ||
人民医院慢性病报告及死因监测管理制度
1、医院的慢性病报告管理组织由防保科、医务科及相关科室人员组成。慢性病报告管理小组负责医院内的慢性病管理工作,防保科负责日常工作。
2、防保科根据慢性病管理规定制定相应的规章制度,并实行工作检查过问制度。按工作的实际情况及时改进慢性病报告管理工作。
3、慢性病报告内容包括:冠心病急性发作,包括急性心肌梗死、冠心猝死、各种类型的冠心病死亡;脑卒中发作,包括致死性脑卒中和非致死性脑卒中(蛛网膜下腔出血、脑出血、脑血栓形成、脑梗死及未分类脑卒中),不包括一过性脑缺血发作(小卒中)及慢性脑动脉硬化;糖尿病,确诊为新发糖尿病病例;肿瘤,确诊为新发恶性肿瘤及中枢神经系统的良性肿瘤病例。
4、慢性病报告程序:医生发现市区冠心病急性发作、脑卒中发作病例和新发糖尿病病例、恶性肿瘤及中枢神经系统的良性肿瘤以及中心城市外医疗机构确诊的上述疾病在复诊时,均应填报相应原报告卡。报告卡必须在出院前上报防保科。
5、有关科室应建立健全门诊日志、病房住院登记和检验登记的质控管理。
6、临床科室对来我院住院治疗或东山街道辖区内居民,而因病正常死亡的,必须开具《死亡医学证明书》,内容填写要完整、准确,并在七日内上防保科。
7、凡未按要求上报的责任人,造成漏报与科室质量分及个人奖金挂钩。
8、本制度适用于各临床科室及门诊部。
市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度:市民医院(急诊)门诊候诊室
| 适配人群 | 分诊护士,保洁人员,门急诊工友 | 使用场景 | 门诊候诊,急诊分诊,传染隔离 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让候诊室干净、安静、不传染、有宣教、能快速分诊。 | ||
| 职责分工 | 工友保洁负责打扫卫生;分诊护士管排队和预检;护士关电视调音量;大家都要盯住传染病患者。 | ||
| 核心条款 | 不准吸烟;地面椅子要消毒;电视机音量要小;发现传染病人马上隔离;健康宣传栏得有。 | ||
| 执行要求 | 保洁看到污物立刻扫;护士下班前必须关电视;分诊按病历号排队;传染病患者一出现就转去传染科;消毒每天做,记录本上要写清楚。 | ||
人民医院门(急)诊候诊室管理制度
(一)保持候诊厅(室)整洁卫生:
1、门急诊工友和保洁人员应定期对候诊厅(室)进行打扫、整理,保持地面整洁、卫生。如有污物,保洁员应及时进行打扫。
2、候诊厅(室)内禁止吸烟。
(二)保持候诊厅(室)内安静的环境:
1、各候诊厅(室)应有醒目的标志牌,提示患者保持安静的候诊环境。
2、分诊护士应维护好候诊秩序,按患者的病历依次排队。
3、候诊厅(室)内电视机音量应适当调低,以免影响诊室内医师诊疗质量,护士下班时应及时关闭电视机。
(三)各候诊厅(室)严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。候诊椅和地面应定期进行消毒,如发现传染病患者应及时进行隔离。凡传染病人不得在普通诊室就诊,应引导患者至传染科门诊就诊,并对候诊厅(室)及时进行消毒。
(四)各候诊厅(室)应做好卫生宣教工作,加强卫生防病和健康教育工作。各候诊厅(室)应建立健康教育宣传栏。
(五)各候诊厅(室)分诊护士对各位患者认真做好预检工作,如发现危重和急诊患者应及时引导患者至急诊室就诊,不得贻误患者抢救。
市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度:市民医院毒性药品
| 适配人群 | 药师,医师,药剂师 | 使用场景 | 药品配制,处方审核,专柜保管 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好毒性药品,别让人中毒或出事,保证用药安全。 | ||
| 职责分工 | 药剂科设专柜,专人保管、专柜上锁、专帐登记。医生开方,药师调配,双人复核签字。 | ||
| 核心条款 | 只开制剂不开原料,每张处方不超2天极量。配制要双人操作,工具容器必须干净。 | ||
| 执行要求 | 每天清点、每月结账,帐物要对得上。处方保存两年,配制记录存五年。谁经手谁签字,出问题能查到人。 | ||
人民医院毒性药品管理制度
为加强医疗用毒性药品的管理,防止中毒或死亡事故的发生,根据《药品管理法》、《医疗用毒性药品管理办法》的规定,特制定本制度。
1、医疗用毒性药品(以下简称毒性药品),系指毒性剧烈、治疗剂量与中毒剂量相近,使用不当会致人中毒或死亡的药品。
2、药剂科应设立毒性药品专柜,实行专人负责保管、专柜加锁、专帐登记的管理方式,做到日清月结,做到帐物相符。
3、毒性药品凭医师处方调配,医生按处方的书写要求准确开毒性药品,只允许开制剂,不得开原料。每次处方剂量不得超过2日极量。
4、毒性药品的配制,应由药师负责配制,另由药师以上技术人员负责质量检查。要建立严格的管理制度,严防与其他药品混杂,每次配料必须经第二人复核无误,经手人与复核人均须签字备查。所有工具、容器必须处理干净,以防污染其他药品。标示量要准确无误,同时建立完整的生产记录,保存5年备查。
5、药师调配处方时,必须认真负责,计量准确,按医嘱注明要求,并由配方人员及具有药师以上技术职称的复核人员签名或盖章后方可发出。如发现处方有疑问时,须经原处方医生重新审定后再行调配。
6、毒性药品处方保存二年备查。
市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度:市民医院传染病
| 适配人群 | 院感专员,传染科医护,防保科人员 | 使用场景 | 疫情上报,消毒监管,培训考核 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让医院传染病防治工作有规矩可循,防止漏报错报,保障大家健康安全。 | ||
| 职责分工 | 院感科牵头管事,负责计划监督、培训考核、登记补报;各科医生填卡上报;护士收卡寄卡。 | ||
| 核心条款 | 甲类病要先打电话再补卡;每月查日志和住院卡;每天收报告卡按时寄出;消毒隔离必须定期检查。 | ||
| 执行要求 | 培训每年一次,上岗前必须学;登记本每月核对;漏报当天补;电话报告2小时内完成;院感科每月抽查消毒情况。 | ||
人民医院传染病管理制度4
(一)严格遵照《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定执行,服从省、市、区卫生防疫部门的划片领导,积极配合搞好传染病防治工作。
(二)负责每年的传染病防治任务的计划落实监督工作,负责传染病防治知识的宣传教育。
(三)定期检查传染科的消毒隔离情况,发现问题及时纠正。
(四)负责全院职工的《传染病防治法》的知识培训和年度考核,及上岗前教育。
(五)做好各种传染病卡的分类登记工作,每月查对门诊日志,每月对住院卡,发现漏报及时补报并按规定处理。
(六)每日收集各科的传染病报告卡,按时寄出。
(七)凡发现甲类传染病(鼠疫、霍乱)或新发传染病或斑疹伤寒、回归热、白喉、流脑、乙脑、恶性疟疾应先电话报告,随后补报告卡片。
(八)对各科的传染病消毒隔离工作进行业务指导及监督管理。
市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度:市民医院护理差错事故
| 适配人群 | 临床护士,责任护士,夜班护士 | 使用场景 | 患者抢救延误,静脉输液渗出,精神药物误用 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止护理出错,保护病人安全,减少伤害,让护士知道哪些事不能做,出了问题怎么处理。 | ||
| 职责分工 | 护士长负责登记讨论,护理部负责分析指导,当事护士要报告并配合调查。 | ||
| 核心条款 | 不准错用药、输液外渗、漏采标本、器械不消毒;出事必须马上报,不能藏瞒或涂改记录。 | ||
| 执行要求 | 当场抢救,24小时内交报告,登记本要写清经过原因后果,每月科室讨论一次,护理部每季度汇总分析,查到隐瞒就处理。 | ||
人民医院护理差错事故管理制度
一、事故分类及评定标准
1、护理差错事故是指护理人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。
2、事故等级分类:一级医疗事故指造成患者死亡或重度残疾的事故;二级医疗事故指造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的事故;三级医疗事故指造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的事故;四级医疗事故指造成患者明显人身损害的其他后果的事故。
二、一般差错分类标准
医疗差错是指由于责任和技术上的原因,发生或影响诊断和治疗上的问题,延误病人的抢救,虽未造成患者致死、致残,也未造成严重功能障碍,但给患者带来直接或间接的影响。其中使病人带来一定的痛苦、损害,但无严重不良后果者为严重差错;无不良后果者为一般差错。一般差错又分为一类一般差错和二类一般差错。
1、一类一般差错是指由于差错增加病人一般性、短暂、轻微痛苦,虽未加重病情,但对病人有直接或间接影响。主要表现:
⑴错用"特殊药品",如安定注射液、氯硝安定等精神药物无不良后果。
⑵静脉输液渗出血管外,造成较大范围肿胀,但未造成感染;
⑶静脉注射刺激性液体渗出血管外,但未造成坏死;
⑷在本班内违反管理规定,病人被其他病人轻度伤害或自伤,增加病人痛苦;
⑸二级护理病人逃跑,24小时内被找回,无不良后果(不包括性质严重者)。
2、二类一般差错是指差错未造成病人任何不良后果者或不良影响的差错。主要表现:
⑴二级护理病人伤人、自伤,形成皮下血肿或表皮破裂;
⑵处理医嘱错误、发错一般药物及错做治疗:①多发、少发一般口服药物或多注射、少注射一般药物,如维生素类及一般辅助药物;②一般治疗药物按规定给药时间超过或提前2小时以上;
⑶漏、错采集一般标本,对治疗无影响;
⑷器械、敷料、溶液未定期消毒和检查。
三、事故、差错登记报告制度
1、各科室建立事故、差错登记本,及时登记发生事故、差错的经过、原因、后果,护士长及时组织讨论与总结。
2、发生差错事故后,要积极采取抢救措施,以减少和消除由于差错事故而造成的不良后果。
3、发生事故或严重差错后,责任者应按《院安全报告制度》进行报告。
4、发生事故或严重差错的有关各种记录、检查报告、造成事故的药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改或销毁,并保留病人的标本,以备鉴定。
5、差错事故发生后,按其性质与情节分别组织全科、全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
6、发生差错事故的科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后给领导或他人发现时,按情节轻重给予处分。
7、护理部应定期组织护士长分析差错事故发生的原因,并提出防范措施。
市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度:市民医院供应室护理
| 适配人群 | 供应室护士,消毒员,器械包装员 | 使用场景 | 手术器械处理,无菌包制备,消毒物品回收 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让供应室东西干净安全,不出错,病人用着放心。 | ||
| 职责分工 | 护士长管全面,组长盯操作,每个人负责自己手上的活儿,比如清洗、包装、灭菌、记录。 | ||
| 核心条款 | 污染和无菌物品分开放;包布要洗;两人核对包装;包外贴胶带;器械包不超7kg;导管要冲15分钟;灭菌后必须干燥。 | ||
| 执行要求 | 每天下收下送,车里分开放;每月细菌培养;每锅灭菌都测温度时间;记录本天天填;每周大扫除;空气消毒每天做;过期包重新处理。 | ||
人民医院供应室护理管理制度
1、护理人员应熟练掌握各种器械、物品的性能、清洁、消毒、灭菌、保养的方法,严格遵守各项规章制度和各种操作常规。
2、污染、清洁、无菌物品要严格分开,无菌物品应专室贮放,保持清洁、干燥,定期打扫、消毒并每月空气采样培养,每日严格检查有效日期,过期或有污染可疑者应重新消毒灭菌。
3、各种器械包和治疗包的包装应按操作规程。所有包布要每次清洗,器械包、治疗包应有二人核对后包装,并注明名称、灭菌日期或有效日期,器械包装不超过7kg,布类不超过30cm×30cm×40cm。灭菌包(盒)均应放指示剂测定灭菌效果,包外应有指示胶带,未达到灭菌要求的,重新灭菌。盘、盒、器皿类物品应单件包装,若确需将不同类型的器皿开口应朝一个方向,器皿之间用吸湿毛巾隔开。不用破损包布和无孔金属盒。
4、做好灭菌物品的清洁灭菌监控,灭菌物品每月抽样检查作细菌培养一次,各项监测符合标准并有记录。
5、每日定期下收下送,下送车内灭菌物品与污染物严格分开放置。每季下科室核对账目,并听取意见,以便改进工作,提高供应质量。
6、物品的清洗应按照规定步骤和操作程序,凡是接触过病源微生物的物品,应先以化学消毒剂处理(浸泡30分钟),然后进行常规清洗。用流水冲净的物品,需用蒸馏水冲洗,测ph值中性后,方可包装、消毒、灭菌。各导管经常规处理后,用加压冲洗各导管15分钟,凉干,检查导管完整无损后备用。
7、用过的器材,须由科室初步清洁洗涤。传染病患者用过的物品由科室先行消毒后退还供应室。
8、压力蒸汽灭菌必须严格掌握各类物品灭菌的压力、温度和时间,每锅进行工艺监测,放5个定点指示剂及留点温度计测定,并详细记录。每个灭菌包均有化学监测,大手术包尚需进行中心部位的化学监测。预真空压力蒸汽灭菌器每天灭菌前行b-d试验,每月做生物监测。消毒物品不能超过灭菌器容积的85%,消毒好的物品要达到干燥。灭菌物品和非灭菌物品应严格分室放置。提取无菌物品时必须洗手,戴口罩。
9、回收使用后的一次性物品应用消毒液浸泡并毁形后由指定单位统一回收处理。
10、每日做好清洁整理工作。每周大扫除,空气消毒每天1次,每月室内空气细菌培养1次。
市民医院手术及有创操作分级与分类管理制度:市民医院预约门诊
| 适配人群 | 分诊护士,预约专员,值班护士 | 使用场景 | 门诊预约,专家停诊,复诊预约 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让病人看病更方便,少排队,少等时间,提高门诊效率。 | ||
| 职责分工 | 各科专人登记预约,休息时值班护士顶上。分诊护士负责解释、改约、优先安排。 | ||
| 核心条款 | 电话两次核对号码并签字;态度要好,耐心解答;专家不来要马上改约或换人。 | ||
| 执行要求 | 每天都要做登记,电话记录当天交科室存档。医务科不定期抽查登记本和录音。每月统计预约量和投诉情况。 | ||
人民医院预约门诊管理制度
(一)我院预约门诊电话号码对全市公布:
内科门诊:**
儿科门诊:**
妇产科门诊:**
(二)各科预约门诊由专人负责登记、预约。如果负责预约的人员休息时,由值班护士代为预约。登记需详细,联系电话要两次核对并签字。
(三)相关人员在接预约电话时态度和蔼,文明用语,解答问题要耐心、详细。
(四)预约专家和专科医师因特殊情况不能来上班的,分诊护士必须做好解释工作,并联系被预约医师进行再次预约或介绍其他相应的专科医师给予接待就诊。
(五)对门诊预约病员,分诊护士根据不同情况适当予以优先就诊。
(六)医院将开展复诊现场预约和网上预约工作等多种形式的预约诊疗活动。








