发布时间:2026-11-08
| 制定目的 | 怕护理出错伤到病人,也怕自己操作不规范被投诉。 |
|---|
| 适用范围 | 临床护师,病区病房,日常护理操作。 |
|---|
| 职责分工 | 护师自己管好手头活儿,护士长盯整体,科主任把大方向。 |
|---|
| 管理要求 | 三查七对不能漏,交接班要当面说清,抢救时手脚快点别拖。 |
|---|
| 监督与检查 | 护士长天天看记录、查操作,谁漏了补做还扣分,两次不改要谈话。 |
|---|
某大学医院临床护师职责
1、在科主任及护士长的领导下完成本岗位工作。对本岗位的护理质量与安全负责。
2、服从护士长领导,协助护士长做好行政和护理工作。严格执行各项规章制度,独立完成各项护理操作且达到质量标准要求。指导下级护士进行工作。
3、正确执行医嘱,严格执行三查七对及交接班制度,防止差错事故发生。
4、参加危重疑难病人的抢救护理,按时完成各种护理文件的书写与登记。
5、完成科主任、护士长下达的护理工作指标。积极参加业务学习,不断提高护理技术水平。
6、维护病室秩序,经常向病人宣传卫生知识和住院规则,办理入院、出院、转科、转院手续,以及消毒隔离等工作。
7、做好病人的基础护理与心理护理,经常巡视观察病情,发现问题,及时报告和处理。
发布时间:2026-11-06
适用岗位:住院医师、科主任、护士长
| 制度目标 | 管好医院看病质量,少出错,病人更安全,医生水平慢慢提上去。 |
|---|
| 职责分工 | 委员会负责监督考核,分管院长管方向,院长拍板,医务科执行日常事。 |
|---|
| 核心条款 | 每季开会查问题,审病例纠纷,管新技术,考“三基”,写好病历,学标准。 |
|---|
| 执行要求 | 检查要留记录,整改要反馈,考核结果要通报,年底总结计划,院长办公会定决议。 |
|---|
一、工作制度
1)医疗质量管理与安全委员会在分管院长和院长的领导下进行工作,负责完成医院医疗质量管理,对医院医疗质量进行综合评估,对医院的业务发展提出切实可行的规划。
2)医疗质量管理与安全委员会每季度开会一次,讨论和审定临床、医技中质量管理存在的问题,达到持续改进的目的。
3)负责组织和实施医疗、护理、院感质量的检查、评价、考核、提出整改措施和反馈情况、检查落实等工作。
4)组织疑难病例、重大或罕见疾病(手术)、纠纷病案的讨论。
5)组织医疗差错和医疗纠纷、医疗事故的鉴定工作。
6)对新技术、新项目的开展进行严格审核并按规定上报。
7)参加各种医疗文书、技术操作、诊疗水平、“三基”考核、制度管理等方面的具体检查,并进行评价。
8)医疗质量管理与安全委员会的全体成员要自觉加强业务知识学习,提高医疗业务水平,要熟悉和了解各种质量指标,以及具体的考核标准。
发布时间:2026-10-30
适用岗位:住院医师、主治医师、科室主任
| 制定背景 | 病历写得乱七八糟,医生护士自己都看不懂,容易出错,病人也跟着担风险。 |
|---|
| 适用范围 | 全院所有临床科室的护士、医生、病历管理员。 |
|---|
| 职责分工 | 护理副院长带头,护理部主任配合,各科骨干和病历管理员一起干,小组每季度查一次。 |
|---|
| 管理规定 | 必须按浙江《病历书写规范》来写;归档前每份都要质检打分;抽查发现错了马上改。 |
|---|
| 监督与罚则 | 科室自己先查一遍,医院再抽查;季度总结问题,列整改项;连续两次不合格要谈话提醒。 |
|---|
医院医疗文件质量控制制度
一、医院建立以护理副院长为组长,护理部主任为副组长,以及临床科室业务骨干,病历质量管理员为组员的院质量控制小组,负责全院病历质量管理。
二、各科室应严格按照浙江省医疗机构《病历书写规范》书写。
三、各科室病历质检员在病历归档前必须对每项份病历进行质检评分,评分细则参照《护理病历检查评分方法》。
四、医院病历质检员对全院病历进行抽查评分,发现及时纠正。
五、病历质量管理小组每季末进行一次测量,总结病案质量检查情况,指出整改措施。
发布时间:2026-10-29
适用岗位:住院医师、主治医师、门诊组长
| 制定背景 | 病人老问医生是谁、多少钱、啥项目,窗口老被围,解释不清还吵架。 |
|---|
| 适用范围 | 全院所有门诊、住院、药房、收费处。 |
|---|
| 职责分工 | 院办牵头,信息科做屏,医务科管医生牌,财务科核价格,纪检组不定期查。 |
|---|
| 管理规定 | 胸牌必须戴,专家信息天天更新,价格写清楚,清单每天打,自费药单独标。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每月抽查三个科室,没挂牌扣绩效,价格错一次全院通报,病人投诉查实重罚。 |
|---|
附属医院医疗服务信息公示制度
1、医院实行下述内容的医疗服务信息公示:
1)向社会公开医务人员身份,上岗人员必须佩戴胸牌。
2)门诊大厅固定栏目公开专家门诊日志安排,公开专家姓名、职称、专科、擅长诊疗范围。电子滚动显示屏详细介绍专家、专科特色。
3)公示收费项目和标准,包括主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准,公开常用药品价格(国家最高限价、医院招标零售价)、生产厂家等信息,公布自费药品品种。
4)实行"门诊药品费用清单"和"住院费用一日清单",提供各种收费项目和标准的查询服务。对出院病人出具其费用结算凭证。
5)逐布向社会公示单病种费用、单病种平均费用。
6)公开"病人选医生"程序和办法。
2、不断完善医疗服务信息公示的形式,根据医疗服务信息的变化及时调整公示的内容。
发布时间:2026-10-26
适用岗位:住院医师、副主任医师、体检医生
| 设立背景 | 体检中心要有人管健康检查这事 |
|---|
| 核心职能 | 做健康检查、定体检方案、讲体检知识、答体检问题 |
|---|
| 工作内容 | 查各岗健康状况、编个人团体体检计划、解释体检理念、回体检者提问 |
|---|
| 协作关系 | 跟护士配合干活,向体检中心主任汇报,和前台接待交接体检者信息,和检验科医生核对报告 |
|---|
1、负责各岗位的健康检查及相关岗位的工作内容;
2、参与并制定个人或团体健康体检方案;
3、介绍健康体检理念及专业化健康体检管理工作内容,解答体检者个性化健康知识问题;
4.临床医学专业,大专及以上学历;
5.主治医师及以上职称,五年以上临床工作经验。
6.由体检中心工作经验者优先。工资可面议。
发布时间:2026-10-23
适用岗位:住院医师、主治医师、副主任医师
| 制定背景 | 以前门诊时间短,孕妇来了没人管,数据也老漏报,健康问题说不清。 |
|---|
| 适用范围 | 中心所有医生护士,还有辖区里所有育龄女性和孕妇。 |
|---|
| 职责分工 | 妇保科主任带头干,各门诊医生具体做,公卫科每月查记录和报表。 |
|---|
| 管理规定 | 门诊全天开,谁接诊谁负责到底;每项工作要有计划、有总结;数据必须按时报全报准。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每月例会听进度,季度抽查门诊日志和报表,漏报一次提醒,两次扣绩效分,三次要重学制度。 |
|---|
南调社区卫生服务中心妇女保健工作制度
1、开展全天候妇女保健门诊,实行首诊负责制。
2、开展孕产期保健、更年期保健、生殖健康、女职工保健、心理卫生等妇女保健工作,工作有计划、有总结。
3、开展孕产妇死亡、出生缺陷监测工作,做好妇幼卫生的信息统计、分析总结、补漏和质控工作;掌握辖区内妇女健康状况和孕产妇死亡情况,分析影响妇女健康的主要因素,制定干预措施。
4、制定辖区内妇女保健业务培训计划,举办专业技术培训班和讲座,定期开展业务交流。
5、开展健康教育工作,通过宣传展板、健康教育处方、培训讲座、电视广播等多种形式,宣传、普及妇女保健科普知识。
发布时间:2026-10-22
适用岗位:住院医师、新入职医师、轮转医师
| 制定目的 | 怕医生太年轻经验少,开错药、误诊、漏看病情,病人出事没人管。 |
|---|
| 适用范围 | 刚毕业三年内住院医,管的住院病人、门诊急诊值班时。 |
|---|
| 职责分工 | 主任盯大方向,主治医把关,住院医自己盯好每个病人,下班前必须交清楚。 |
|---|
| 管理要求 | 24小时写完新病历,每天至少看两次病人,操作亲自动手或盯着护士做,不准跳步骤。 |
|---|
| 监督与检查 | 主治医天天查房看记录,科主任不定期翻病历,写错漏写被叫去问话,三次就谈话扣分。 |
|---|
医院临床住院医师(士)职责
一、在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年24小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。
二、对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
三、书写病历。新入院病员的病历,一般应于病员入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。
四、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。
五、住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交接班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。
六、参加科内查房。
发布时间:2026-10-14
适用岗位:住院医师、病区主任、主治医师
| 制定背景 | 病人病情不一样,护理不能一刀切。怕忙中出错,漏掉危重病人。想让每个病人都得到合适照顾。 |
|---|
| 适用范围 | 全院住院病人,各科护士和值班医生。 |
|---|
| 职责分工 | 管床医生定护理等级,护士执行护理,护士长每天查,护理部不定期抽查。 |
|---|
| 管理规定 | 按病情分四档护理,不能擅自降级或升级。特护必须24小时盯,一级要1小时看一次。 |
|---|
| 监督与罚则 | 医嘱单上写清等级,交班本里记录执行情况。没做到扣当月绩效,三次不改调岗培训。 |
|---|
医院十四项核心制度:分级护理制度
分级护理是医师根据患者病情的轻重缓急,以医嘱形式下达的护理等级。分为特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。
一、特级护理
(一)病情危重,随时会出现病情变化而需进行抢救的病人。
(二)各种重大手术、复合伤、实施连续性肾脏替代治疗(crrt)等需要严密监护病情的病人。
(三)特殊危重病人,家属或单位要求特护者。
(四)严重工伤事故者。
二、一级护理
(一)凡具有严重心、肾、肝、呼吸功能衰竭的危重病人。
(二)手术后或治疗期间需要严格卧床休息,生活不能自理者。
(三)各种原因引起的急性失血、脑血管疾患、高热、昏迷、惊厥、休克等病人。
(四)瘫痪、晚期癌症、惊厥、子痫、早产儿、牵引及卧石膏床等病人。
发布时间:2026-10-14
适用岗位:住院医师、主治医师、主任医师
| 制定目的 | 怕实习生乱操作出事,也怕带教老师不按规矩教学生。 |
|---|
| 适用范围 | 附属医院所有临床带教老师和实习学生。 |
|---|
| 职责分工 | 教研室主任管总,带教老师盯实操,学生守规矩。老师要手把手教,还要看着学生别乱来。 |
|---|
| 管理要求 | 放手不放眼,病历得写好,操作得规范,离岗超一天马上报教学科。 |
|---|
| 监督与检查 | 教学科研管理科查落实,谁没做到就找谁问话,问题大了要重教重带,严重时停带教资格。 |
|---|
附属医院临床教师职责
1、在教研室主任领导下,根据临床教学工作计划安排,负责临床实习、见习的带教工作和临床课的理论教学工作。
2、临床教师应按实习大纲的要求认真搞好临床带教工作,在带教中做到既教书,又育人,既教技术,又带作风。工作中放手不放眼,使实习生能在临床实践中尽快掌握实习科室的基本操作技能。
3、实习生实习结束时,带教老师及实习科室应对他们的工作态度、医疗作风、理论知识、病历质量、技术操作等方面进行全面的考核评价,将其成绩记入实习生手册内。
4、带教老师不得自行接收外来实习生,不得擅自挽留实习生。实习生若未请假擅自离岗超过一天时,带教老师应及时与教学科研管理科联系。
5、承担一定的临床课教学任务,按照教学计划的安排,认真备课和讲课。
发布时间:2026-10-14
适用岗位:住院医师、主治医师、麻醉医师
| 制定背景 | 怕病历写得乱七八糟,出事说不清 |
|---|
| 适用范围 | 卫生院所有医生护士和写病历的人 |
|---|
| 职责分工 | 院长总负责,医务科管落实,科室主任盯自己人 |
|---|
| 管理规定 | 按规范写病历,谁写的谁负责,及时归档不乱放 |
|---|
| 监督与罚则 | 每月查一次病历,缺项扣绩效,写错重写,漏归档通报批评 |
|---|
乡镇卫生院病历书写及保管制度
一、病历是医疗活动的记录与证据,与各级各类医务人员的医疗行为密切相关,各级各类医务人员必须认真书写病历。
二、各级各类人员必须严格按照自身的法定权限完成病历书写任务。
三、门诊、急诊、住院三大类病历均应符合卫生部颁布的《病历书写基本规范》的要求。
四、病历应及时归档并严格按卫生部颁布的《医疗机构病历管理规定》进行妥善保管。
五、病历分为客观病历和主观病历,发生医疗事故争议时,患者有权获得客观病历复印件,有权对主观病历提出共同封存共同启封要求。
发布时间:2026-10-14
适用岗位:住院医师、主治医师、科主任
| 制定背景 | 医院技术设备不够,治不了的病人得转走。怕乱转出问题,得管一管。 |
|---|
| 适用范围 | 本院所有科室和医生,还有要转院转科的病人。 |
|---|
| 职责分工 | 科主任先提意见,医疗管理部门或副院长批。医生具体办,护士跟着送。 |
|---|
| 管理规定 | 转前必须联系好接收医院,得人家同意。病情不稳不能转,重病人得派人陪送。 |
|---|
| 监督与罚则 | 转前要家属签字同意,病历必须跟着走。查房时看记录齐不齐,漏了扣绩效。 |
|---|
第三人民医院转院、转科制度
1. 医院因限于技术和设备条件,对不能诊治的病员,由科内讨论或由科主任提出,经医疗管理部门、或主管业务副院长、或医院总值班批准,提前与转入医院联系,征得同意后方可转院。
2. 病员转院应向患者本人或家属充分告知,如估计途中可能加重病情或死亡者,应留院处置,待病情稳定或危险过后,再行转院。
3. 较重病人转院时应派医护人员护送。病员转院时,应将病历摘要随病员转去。病员在转入医院出院时,应写治疗小结,交病案室,退回转出医院。转入疗养院的病员只带病历摘要。
4. 病员转科须经转入科会诊同意。转科前,由经治医师开转科医嘱,并写好转科记录,通知住院处登记,按联系的时间转科。转出科需派人陪送到转入科,向值班人员交代有关情况。转入科写转入记录,并通知住院处和营养室。
发布时间:2026-10-13
适用岗位:住院医师、护理人员、医技人员
| 制定背景 | 医院钱多事杂,怕乱花钱、丢东西、出漏洞。想盯紧收支和经济活动,早点发现问题。 |
|---|
| 适用范围 | 管全院财务收支、经济活动、资金资产这些事儿。 |
|---|
| 职责分工 | 审计室牵头干,财务科配合,院领导盯着看执行没。 |
|---|
| 管理规定 | 收支要常审,事前事后都得查,半年初审、年底终审,效益每季分析一次。 |
|---|
| 监督与罚则 | 查完要有记录有分析,问题马上报,严重的一分二看,提建议;不认真就提醒,再犯就上报。 |
|---|
第二人民医院审计室工作制度
一、在院长领导下,对财务收入、支出及有关经济活动,实行经常性审计监督,做到:
1、对财务收入,支出进行经常性的审计监督。
2、对经济活动,能开展事前控制环节,事后清查性审计,并有记录,有分析并选择性反馈。
3、每半年进行一次初审,年终进行终审。
二、对资金、资产的安全,完善以及各项内部控制制度的健全,至少进行两次较系统的监督检查,并有记录。
三、经常检查评估资金,财产的使用效益,提出改进建议,做到每季进行一次效益分析并提供分析报告。
四、对有重大损失浪费,贪污盗窃的严重违犯财经法规的问题做到:
1、及时发现及时报告。
2、根椐情节提出处理建议。
五、对审计对象做到:真实、合法、合理、有效及正确。
发布时间:2026-10-07
适用岗位:住院医师、主刀医师、科主任
| 制定背景 | 怕手术出错伤到病人。术前没查清楚、没讨论好、没准备好就开刀,容易出事。 |
|---|
| 适用范围 | 所有要做手术的病人,还有外科、麻醉科、手术室这些地方的人。 |
|---|
| 职责分工 | 科主任管大手术讨论,主治医生写术前小结,术者负责切口标记,麻醉师看病人,护士备皮送人。 |
|---|
| 管理规定 | 术前必须问病史、做检查、写小结;要家属签字;急症科主任能代签;手术室核对病人信息不能错。 |
|---|
| 监督与罚则 | 手术室发现准备不全可拒台;术中出意外得马上报上级;术后24小时内写完记录;医务科不定期抽查执行情况,有问题扣绩效。 |
|---|
某中心医院手术制度
1、凡需施行手术的病员,术前必须详细询问病史、进行全面体格检查和必要的辅助检查,明确诊断(难以在术前明确诊断者,应有明确的手术目的和实际意义),并进行术前讨论。凡较大或复杂手术,科主任均须召集术者、麻醉师和护理人员进行术前会诊讨论。特大手术、新开展手术由分管院长组织讨论。讨论内容包括:进一步明确诊断;了解病人及家属的心理活动;手术适应症、指征及禁忌症;术式、麻醉方法;术中、术后处理和可能发生的问题及对策;确定术者和助手。
2、手术及麻醉医师,术前应详细检查病人,熟悉病人各项检查结果,充分掌握病情。主管医生应在术前按规定完成各种病历记录,包括术前小结。
发布时间:2026-10-04
适用岗位:住院医师、门诊医生、科室主任
| 制定背景 | 怕大家不懂传染病上报规矩,出错被追责。医生不培训,报病漏报错报多。 |
|---|
| 适用范围 | 全院医生、实习生、疫情管理员、直报员、科主任。 |
|---|
| 职责分工 | 院感科牵头搞培训,医务科组织考试,各科室主任盯自己人学没学。 |
|---|
| 管理规定 | 新医生实习生必须考过才能上岗;直报员得先过疾控考试;每年全院训两次。 |
|---|
| 监督与罚则 | 培训签到 闭卷考 成绩存档;不参加的按制度处理;科主任查本科室学习记录。 |
|---|
1、疫情管理人员、网络直报人员和有关院科领导要积极参加各种有关传染病知识培训,全面了解有关法律法规及其规章制度。
2、对全院医务人员每年进行两次传染病相关知识培训。
3、新入院的医生和实习生必须进行传染病相关知识培训,经考试合格后,方可上岗。
4、培训内容主要包括:传染病防治法、突发公共卫生管理条例、卫生部37号令、传染病监测信息工作指南、传染病诊断标准、传染病信息报告系统工作管理技术规范等。
5、疫情管理人员和网络直报人员必须接受上级疾控部门的培训,经考试合格后方可上岗。
6、拒绝参加培训者按有关制度处置。
发布时间:2026-09-30
适用岗位:住院医师、规培医生、新入职医学生
| 设立背景 | 医院要有人管住院病人 |
|---|
| 核心职能 | 管好自己负责的住院病人 |
|---|
| 工作内容 | 查房、开医嘱、写病历、做检查、值夜班 |
|---|
| 协作关系 | 听科主任和主治医生安排,跟护士配合执行医嘱,和检验科放射科打交道 |
|---|
1.在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2.对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
3.及时书写病历。检
发布时间:2026-09-26
适用岗位:住院医师、责任报告单位、疫情报告人
| 制定背景 | 学校怕传染病乱传,想早点发现早点拦住,不让一个带倒一片。 |
|---|
| 适用范围 | 全校老师、学生、班主任、校领导都得照着做。 |
|---|
| 职责分工 | 伍梦玲带头,李昌文是主要报告员,各班班主任天天盯学生,杨晓军他们一起查漏补缺。 |
|---|
| 管理规定 | 发现病人马上报,甲类和重点乙类要飞快报,丙类也要及时说;不能瞒、不能拖、不能瞎报。 |
|---|
| 监督与罚则 | 晨检天天做,没来上课的赶紧问家长;漏报迟报扣奖金;真出事了马上隔离、送医、直报;登记本一笔不落写清楚。 |
|---|
为加强学校传染病疫情管理,预防、控制和消除传染病在学校内的发生与流行,依据《中华人民共和国传染病防治法》和国务院
《学校卫生工作条例》有关规定,制定本制度。
一、疫情报告小组:
组长:伍梦玲
副组长: 杨晓军李昌文
组员: 陈家星、唐艳玲、蒋友祥、杨迪树和各班主任。
二、具体措施:
1、为严防传染病疫情在学校内传播流行,设置学校传染病疫情主要报告员(李昌文),疫情报告员要依法履行职责,一旦发现传染病病人或疑似传染病病人,要按照以下要求向发病地疾病预防控制机构或医疗单位报告。
--疫情报告员在发现甲类传染病和乙类传染病中的传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、肺炭疽的病人、病原携带者和疑似传染病病人时以最快的通讯方式报告。
发布时间:2026-09-25
适用岗位:住院医师、主治医师、副主任医师
| 制定背景 | 怕病人没人管,尤其急的重的。怕推来推去耽误救命时间。 |
|---|
| 适用范围 | 所有门诊和急诊接诊医生。 |
|---|
| 职责分工 | 第一个看病的医生是主责人。科主任要盯紧。医务科不定期查落实情况。 |
|---|
| 管理规定 | 问病史、做检查、写病历不能少。急危重必须先抢救。会诊不能拖不能推。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每月抽查病历看记录全不全。发现推诿扣当月绩效。三次出错停岗培训。 |
|---|
第一医院首诊负责制度
1.首诊负责制度是指第一位接诊医师(首诊医师)对其所接诊病人,特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责到底的制度。
2.首诊医师应按要求进行病史采集、体检、辅助检查并书写病历
3.对诊断已明确的本科病人应及时治疗或收住入院;对诊断尚未明确的病人应及时请上级医师或相关专科会诊;对非本科的急、危重病人(包括跨科病人),首诊医师首先抢救处理并及时请相关专科会诊,被邀请科室医师不得以任何理由拖延和推诿抢救。
4.会诊明确归属科室后,做好交接班工作,由归属科室负责抢救及后续治疗
5.对在门诊挂错号的非急、危重病人,接诊医师可指导其去相关科室就诊。
发布时间:2026-09-22
适用岗位:住院医师、主治医师、科主任
| 制定背景 | 病人转院转科常出乱子,交接不清、准备不足、路上出事。怕病人路上出意外,也怕前后护理断档。 |
|---|
| 适用范围 | 所有要转院或转科的住院病人,负责转运的护士和医生。 |
|---|
| 职责分工 | 护士长牵头安排,责任护士具体执行,科主任和护士长一起盯落实,院感科查消毒这块。 |
|---|
| 管理规定 | 提前通知家属办手续;收拾好东西清点床铺;危重病人必须医护跟着走;救护车配齐氧气、监护仪、急救药等;路上按医嘱做治疗、观察病情、写记录;到地儿必须当面交清楚。 |
|---|
| 监督与罚则 | 护士长每天抽查转科记录本;院护理部每月查一次转运包和设备;漏通知、没陪送、交接糊弄的,扣当月绩效;严重问题全科开会说。 |
|---|
人民医院转院(科)护理工作制度
1、应根据医嘱将病人转院(科)日期及转往医院(科室)决定通知病人及其家属,做好转院(科)准备并办理转院(科)手续。
2、协助病人整理用物,清点床位,做好消毒工作。
3、危重病人转院(科)时必须有医生护士陪同。
4、救护车护送转院病人时,车上应备氧气装置;开通和维持静脉通路用品;心电监护、生命体征监测仪;血氧饱和度仪;急救药箱;正确型号的简易人工呼吸器。
4、在转运过程中,按医嘱完成所有护理要求,严密观察病情变化,按医嘱完成治疗和进行必要的护理并记录。
5、做好接收医院(科室)的护理交接工作。
发布时间:2026-09-15
适用岗位:住院医师、低年资主治医师、临床带教导师
| 制定背景 | 怕病人不懂病情乱猜,护士讲不清惹误会,护患吵架影响看病。想让大家多说话、少误会、心里踏实。 |
|---|
| 适用范围 | 卫生院所有护士、来院看病住院的患者和家属。 |
|---|
| 职责分工 | 护士长带头抓,每个护士负责自己管的病人,院里不定期查记录和问病人。 |
|---|
| 管理规定 | 见病人就要说清楚,检查前中后都得聊,出院要交代好,听不懂就换说法,急事必须写下来。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每月抽查沟通记录,病人投诉要马上查,没做到的第一次提醒,再犯扣绩效,严重挨批评。护士长每周听一次床边谈话录音。 |
|---|
乡村卫生院护患沟通制度
为提高患者对疾病诊断、治疗、护理等全过程及其风险性的认识、增加患者的健康知识、增强护理人员的责任意识和法律意识,维护良好的医疗秩序及广大护理人员的切身利益。确保护理安全,化解护患矛盾,更深层次提升护理质量,特制订本制度。
一、护患沟通时间:护患沟通贯穿于患者从门诊到住院、出院、出院后整个过程。
1、门诊设立服务咨询台、健康知识咨询台、投诉台。导诊人员负责接受患者咨询,耐心解答患者的提问,并行分诊、导诊等。
2、患者入院,由责任护士介绍病室人员、环境、医护人员等。
3、在整个住院过程中,护士在患者检查、治疗、护理、手术、处置等前、中、后均应与患者及家属沟通,说明目的、配合方法、注意事项等。
发布时间:2026-09-14
适用岗位:住院医师、主治医师、副主任医师
| 制定背景 | 怕病人不理解病情,怕家属有误会,怕医疗纠纷多,怕医生护士被埋怨,想让看病过程更透明些。 |
|---|
| 适用范围 | 所有住院病人和家属,还有接诊医生、责任护士、主治医师。 |
|---|
| 职责分工 | 医生护士是主要执行人,科主任要盯紧,医务科和护理部负责检查落实情况。 |
|---|
| 管理规定 | 入院72小时内必须沟通一次,每次沟通要写记录、让家属签字,隐私不能乱说,危重病人得高级别医生谈。 |
|---|
| 监督与罚则 | 查房时看记录本,公休会听反馈,没做沟通扣绩效,记录不全要补,病历里找不到沟通痕迹就通报批评。 |
|---|
第五医院医患沟通制度
为进一步加强医患、护患之间的了解与沟通,保证患者的合法权益、防范医疗纠纷的发生,维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益,确保医疗安全,化解医患矛盾,从更深层次上稳步提升医疗质量,特制定我院医患沟通制度:
一、沟通的基本要求
1、接诊护士主动向病人(或家属)介绍经治医生,责任护士,住院须知,病人守则。
2、病员入院72小时内,经主治医师、护士必须与患者(或家属)进行一次全面沟通交流,介绍患者的疾病诊断情况,主要治疗措施,重要检查项目目的和结果,手术方案、风险、并发症和防范措施,医疗费用,病情大体预后(转归)疗效等,解答患者及家属的疑问。交流过程应注意保护其隐私权。