物业业务管理部主管岗位职责（优选3篇）

物业业务管理部主管岗位职责

适配人群	物业业务主管，工程管理负责人，安防管理专员	使用场景	小区运维，装修管理，设施检修
设立背景	小区安全和设施得有人管，维修装修返修清洁绿化都得盯紧，不然业主天天投诉。
核心职能	管安全、管设备、管维修、管装修、管返修、管清洁绿化，啥都得过问。
工作内容	写制度、排班、开会、查岗、检查维修、审计划、做培训、盯验收、看整改。
协作关系	听分管总经理安排，带安全主办、清洁绿化主办、技术主办干活，和装修管理员、施工单位、发展商打交道。

小区物业业务管理部主管岗位职责

业务管理部主管是在分管总经理的直接领导下，全面负责**小区的安全管理、设备设施管理、家庭维修、装修管理、工程质量返修、清洁绿化各项业务管理工作。其主要职责如下:

a.制定部门内部的各项管理制度，岗位职责，制定各类业务工作人员的作业程序及考核评分标准和奖惩措施，经批准后组织实施。确保各项工作有序进行。

b.部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

c.参加小区物业管理验收和交接工作，负责监督指导技术主办对工程资料的交接和使用管理工作。

d.全面负责对公共设施维修、住户家庭维修、装修管理、工程质量返修、安全消防管理、清洁绿化管理等工作的安排、实施和检查，每周组织召开部门工作例会，及时了解工作难点及工作中存在的问题，积极采取各种措施予以改进。

e.每周定期组织有安全主办、清洁绿化主办、技术主办参加的联合业务检查，审核各业务主办制定的整改措施，并监督落实。

f.制定部门内部的夜间查岗计划，组织夜间查岗。

g.负责监督检查、参与小区公共设施、机电等设备的月检、季检、年检以及其它重要维修养护，审核部门设备年度检修计划并监督执行。

h.负责部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

i.负责监督检查小区治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的实施状况，协调相关工作，提出合理化建议。负责小区公共预警信息公布的监督工作。

j.负责监督检查小区清洁绿化、家政服务、泳池及其他运动设施管理等工作实施状况，协调相关工作，提出合理化建议。

k.负责协助监督小区内住户装修管理工作，负责监督小区各项工程质量验收、返修等管理工作，并协助装修管理员及时与施工单位或发展商联系、协调，确保住户房屋质量问题在短期内得到圆满解决。

l.负责审核房屋及公用设施大、中修的计划及改建、扩建项目的施工、现场监督管理，办理竣工验收工作。

m. 负责监督机电设备、消防设施及技防设施的检查工作，参与重大项目维修施工，确保维修质量。

适配人群	装修销售管理者，高端住宅营销者，装修业务负责人	使用场景	别墅装修销售，排屋装修推广，高端住宅装修
设立背景	因为公司要卖高端装修服务，得有人管全国别墅排屋的销售
核心职能	管销售、带队伍、盯供应商、做培训、定目标、推政策
工作内容	开销售会、盯进度、写计划、训员工、评绩效、管供应商
协作关系	向总部领导汇报，跟各大区经理对接，和设计部、工程部配合，协调供应商干活

职责描述：

1、销售管理职位，负责全国各大区/分公司管辖内的别墅、排屋楼盘的高端装修营销工作;

2、制定、参与或协助上级执行相关的政策和制度;

3、负责高端装修业务板块日常管理工作，负责对全国各大区/分公司相对应员工的管理、指导、培训及评估;

4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;

5、协助上级设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

7、从销售和客户需求的角度，提供指导性建议;

8、负责对高端装修业务板块的下线供应商进行有效管控。

任职要求：

1、5年以上装修装潢销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

2、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

3、熟练操作word、excel、cad等办公软件;

4、具有团队精神，善于接纳不同意见，并有自我坚持的底线;

5、具有较强的组织协调、全面统筹能力，及良好的沟通能力。

适配人群	业务拓展主管，商业运营经理，资产运营专员	使用场景	物业接管，招商策划，市场调研
设立背景	公司要接新物业项目，得有人提前去谈合作、做调研、找商机。
核心职能	跑新项目、谈合作、做市场分析、管商铺招租、处理康体投诉、拓展新服务业务。
工作内容	找开发商聊接管、写调研报告、算项目能不能干、策划商铺怎么租、跟投诉人联系、和外包方谈养护合同。
协作关系	常和开发商、外包公司、公司内部财务法务、项目经理打交道。向总经理汇报，配合运营部、客服部一起干活。

2.20 业务拓展主管

2.20.1 岗位职责

a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。

b)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。

c)负责公司物业的租赁管理工作，对商铺的招租进行经营项目的策划。

d)负责康体项目重大服务投诉的跟踪处理工作。

e)负责物业托管之新时期业务(特洁、园林、绿化养护)的洽谈工作。

f)完成领导交办的其他工作。

2.20.2职位说明

a)年龄50岁以下，身体健康;

b)大专以上学历，财经类专业，从事商业工作三年以上;

c)对专业有丰富的经验，理论水平高，操作能力强;