物业服务主管岗位职责（优选5篇）

物业服务主管岗位职责

适配人群	环境服务主管，物业现场经理，后勤运营负责人	使用场景	医院后勤保障，酒店客房管理，社区物业服务
设立背景	公司要管好医院这些地方的清洁和维护，得有人专门盯这事。
核心职能	带团队干活，保证区域干净整洁，落实公司各种规定。
工作内容	做日常清洁检查，培训员工，填表考核，跟客户聊需求。
协作关系	跟客户对接，向项目经理汇报，配合财务人力部门交材料，和保洁员一起干。

岗位职责：

1、负责按照公司作业标准完成所辖区域日常维护、清洁、保持工作;

2、负责团队成员的培训、辅导、考核等日常管理工作;

3、负责公司财务、人力资源、运作等各项政策、制度的贯彻落实;

4、负责与客户保持及时有效的沟通，及时处理客户需求;

任职资格：

1、大专以上学历，专业不限，性别户籍不限;

2、2年以上酒店客房、服务行业、社区等现场管理工作经验;

3、具有良好的沟通协调能力、组织能力、专业形象和团队精神;

4、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力;

5、愿意接受医院工作环境。

物业服务主管岗位职责：大厦物业服务主管

适配人群	物业服务主管，后勤服务主管，场馆运营主管	使用场景	会议服务，员工餐厅，前台接待
设立背景	大厦要干净、有人接待、餐厅得管好，这些事没人干不行，所以设这个岗。
核心职能	管保洁、管餐厅服务、管前台接待，带团队干活，盯质量，省东西。
工作内容	安排员工扫会议室和审判厅，搞餐厅卫生，盯前台接待，查各班干活情况，发工具，做培训。
协作关系	听服务部经理安排，带服务领班干活，跟餐厅师傅、保洁员、前台人员天天碰头，有问题马上说。

大厦物业服务主管岗位职责

直接上级:服务部经理

直接下级:服务领班

岗位职责：

a、领导和组织属下员工，做好大厦会议室、审判厅等的保洁和服务工作;

b、组织属下员工做好大厦员工餐厅的卫生保洁和用餐服务工作;

c、组织做好大厦前台的接待、服务工作;

d、经常检查各班次的工作情况，发现问题及时纠正，不断改进工作;

e、按计划并精打细算，合理使用和消耗保洁用具、各种物品，减少浪费，节约支出;

f、负责对属下员工的培训，不断提高其服务意识和技巧;

g、完成领导交办的其他工作。

物业服务主管岗位职责：物业服务中心物业经理主管

适配人群	物业项目经理，服务中心负责人，区域运营主管	使用场景	公共秩序维护，绿化养护管理，设备设施维保
设立背景	公司签了物业合同，得有人管整个服务中心的事儿。
核心职能	管好服务、管好人、管好钱、管好安全，啥都得盯着。
工作内容	开例会、巡楼、写计划、做预算、查卫生、练应急、搞培训。
协作关系	听总经理安排，跟居委会、业委会、大业主常联系，带主管们干活，和保洁绿化维修的人天天碰。

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业服务主管岗位职责：物业服务处保安保洁部主管

适配人群	保安主管，保洁主管，物业主管	使用场景	小区安防，消防演练，保洁调度
设立背景	小区要有人管安全和卫生，不然乱糟糟的没人负责。
核心职能	盯住保安、保洁、绿化三块事，出了问题得马上管。
工作内容	排班、查岗、看记录、搞培训、检查消防器材、算耗材用量。
协作关系	听项目经理指挥，跟客服、工程、绿化外包队天天打交道，有问题直接喊人来一起弄。

岗位职责：

一、负责物业服务区内的治安保卫、保洁、绿化管理工作。

二、负责部门日常工作安排、检查、考核，掌握当日保安、保洁及绿化工作情况，发现问题及时处理。

三、制定各岗位培训计划，注重理论与实践相结合。定期组织员工培训并进行考核。

四、组织保安员定期进行消防设施设备、器材的检查、保养，确保完好有效。

五、组织管理义务消防队，开展消防安全宣传教育，组织应急疏散预案的实施和演练。

六、掌握保洁低值易耗品的使用情况，制定节约措施。

物业服务主管岗位职责：小区物业服务中心副经理兼综管部主管

适配人群	物业副经理，综管部主管，园区服务统筹岗	使用场景	物业服务协调，园区文化教育，居家生活服务
设立背景	小区物业要管得细，人多事杂得有人统筹
核心职能	管人事培训、文件收发、档案、后勤、司机这些事
工作内容	收发文件、整理档案、安排司机、调度商务车、做培训记录
协作关系	向物业经理汇报，跟文化教育、健康、居家服务三个部门配合，还要对接开发商、设备商、外包单位

小区物业服务中心副经理岗位职责 (兼综管部主管)

(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;

(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合管理工作;

(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;

(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;

(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展;

(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。

(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务，负责各设施设备供应单位服务质量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。

(8)负责商务车调度及使用审批工作。

(9)完成上级领导交办的其它工作。