保安员岗位职责（优选15篇）

保安员岗位职责

适配人群	物业保安员，安防执勤人员，秩序维护员	使用场景	小区安防，突发事件处置，监控设备操作
设立背景	小区要有人守门看楼，防小偷防事故，业主才安心住。
核心职能	盯紧大门和巡逻路线，管好进出人，护住大家安全。
工作内容	站岗查证、来回走动看一圈、盯监控屏、记巡逻时间、报异常事。
协作关系	听保安领班安排，跟物业管家通消息，帮住户开门锁门，遇事喊110或报告领班。

保安员岗位职责

直接上级:保安领班

直接下级:无

工作职责：

1.0 遵守公司的各项规章制度，严格执行上级的指示。

2.0 听从指挥，服从安排，保护小区的安全。

3.0 维护小区公共场所的正常秩序。

4.0 保护小区发生的刑事、治安案件或者灾害事故的现场，维护现场秩序。

5.0 把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安部。

6.0 做好小区的防火、防盗、防破坏、防灾害事故等安全防范工作。

7.0 熟悉小区范围内的环境，安全出口等。

8.0 熟练操作所配备的执勤物品或电子监控设备、做好安全防范措施。

9.0 及时发现小区的不安全因素及时上报和提出整改意见。

10.0及时完成上级交办的其它工作。

基本要求:

1.0 不因工作失误造成损失。

2.0 纪律观念强，不擅离岗位。

3.0 服务意识强，处处维护公司及小区业主、住户的利益。

3.0 若有问题，工作汇报必须及时。

4.0 工作环境熟悉，熟知岗位技能操作程序。

保安员岗位职责：物业辖区监控中心保安员

适配人群	监控值班员，消防中控员，安防操作员	使用场景	安防监控，消防处置，交接班管理
设立背景	监控中心要有人盯屏幕，不然业主不安全，小区容易出事，主管得有人帮着管。
核心职能	盯着所有摄像头画面，发现异常马上报，24小时不能断，录像要存好，保密不能漏。
工作内容	提前十分钟到岗，擦设备、扫地、写记录；换拖鞋、不抽烟、不烧水；不打瞌睡、不干私活、不乱打电话。
协作关系	听保安部主管和领班指挥；消防出事立刻喊他们；外人来要领导带着登记；不随便跟别人说监控点位和设备情况。

一、在保安部主管的直接领导下，做好监视中心的安保，认真监控，及时报警，保证辖区及业主的安全。

二、接班人员必须提前十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备及情况记录等交接班工作，准时上岗。

三、进入监控中心必须换拖鞋，保持室内整洁，严禁吸烟，来禁使用电水壶及其它明火，设备与操作台上不得堆放杂物。

四、监控中心人员必须保持充沛精力，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本辖区监控点，消防设备等安保方面的详细材料。

五、禁止无关人员进入监控中心，工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内，并办好登记手续。

六、密切注意监视器的动态，注意发现可疑情况，根据要求对重点内容进行录像，要保证24小时对辖区内的各个重要部位进行监控。

七、遇到消防突发事件，应立即报告保安部主管或领班，并按消防应急措施迅速处理。

八、监控室内不准干私活，不准在监控室内打外线电话。

九、创精神文明，仪容、服装要整洁，用语要规范，态度要礼貌，树立监控中心良好形象。

保安员岗位职责：某物业门岗保安员

适配人群	物业保安员，门岗执勤员，安防值守员	使用场景	小区出入口，访客登记，车辆收费
设立背景	小区门口天天人车混杂，怕出事才设这岗，管进出安全和秩序。
核心职能	守好大门，查车查人，拦小贩闲人，处理小纠纷，保门口不乱。
工作内容	刷卡登记车辆，核验访客证件，敬礼问好，记录异常，收停车费，打扫岗亭，填交接班本。
协作关系	听班长指挥，跟监控室通电话核实访客，和保洁员顺手清门口垃圾，遇事喊巡逻岗帮忙。

物业门岗保安员岗位职责

1、在保安部保安班长的领导下，负责维护门口的交通秩序和治安秩序，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻，向保安班长负责。

2、在工作中严格按照公司和管理处的各项管理制度、工作标准、工作流程进行操作。工作中保持服装整洁，精神饱满，仪态大方，指挥车辆手势标准。询问回答客户时应热情、周到，并应敬礼和用礼貌语言。严禁用粗言恶语对待客户，应自觉维护公司的形象和声誉。

3、严格执行车辆出入制度，车辆必须刷卡记录或凭证登记后才能进出小区，负责对进出车辆的车况和有无携带违禁物品的情况，发现可疑情况及时报告，并做好记录。严格执行车辆管理收费制度，做到钱、票相符，日清日结。

4、严格执行人员出入管理制度，客户凭卡出入，外来人员必须出示有效证件经监控室与客户核实并登记后才能进出，发现可疑情况及时报告，并做好记录。

5、负责维护好门口的秩序，禁止小商小贩在门前及大门两侧摆摊设点和闲杂人员在门口逗留，疏通交通道路，保证人员、车辆进出安全和秩序正常。遇有上级领导和公司领导出入(包括步行及乘车)，要敬举手礼。发生纠纷和一般性治安问题时，应依法及时处理并报告班长，同时及时疏散围观群众，恢复正常秩序。

6、负责执勤区域内的公共设施安全，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报保安部处理。

7、工作中认真负责，未经许可，不得离开工作岗位，不得在工作岗位上会客和做其他无关事宜，不得吸烟。保证报警电话(对讲机)不被无故占用。随时保持值勤岗位的清洁卫生，交接班记录完整、准确，佩戴使用的器械无损坏。

8、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。积极主动完成班长交办的其它工作。

保安员岗位职责：z监控室保安员

适配人群	安防监控员，消防中控员，弱电运维员	使用场景	监控值守，报警响应，设备巡检
设立背景	监控中心要有人盯屏幕，消防报警得马上响应，不然出事没人管。
核心职能	盯监控画面，听消防警报，发现异常马上通知人去现场确认。
工作内容	检查设备是否好用，记录报警情况，擦仪器，充对讲机电，打扫卫生，交班前清点物品。
协作关系	和巡逻保安、固定岗保安每小时通一次话，有事喊他们；向领班汇报；找工程部修坏掉的机器；接待来人来电。

一.熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟练各部门消防设备的分布情况。

二.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

三.主动发现监控上的各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的保安员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。监控录像保留一周。

四.与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每整点联系1次)，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告领班。

五.对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，协助工程部尽快排除故障，并做好详细记录。

六.对于联系工作的电话或来访客人，要热情礼貌地应答接待，对客人打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会::。

七.对无故进入监控中心的员工，应立即劝其离去，并记录其工号，如有领导进入，就在值班薄上做好记录。

八.做好对讲机电池充电，公共钥匙领用记录工作，需要换电池领钥匙时应通知当值领班。

九.保持工作岗位的清洁卫生，交岗前应对本岗位内进行整体打扫，以保证工作环境的清洁文明。

十.值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品，当班者应对本班次使用的物品负有全部责任。

十一.对需要移交下一班次处理的工作，应做好书面记录及口头移交，每班次值勤人员应尽力完成上班移交的工作:接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。

十二.发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完成上级交办的其它任务。

保安员岗位职责：商场保安员

适配人群	商场保安员，物业安管员，商业综合体安防岗	使用场景	装修监管，无烟管理，公共区域巡检
设立背景	商场要安全运行，得有人守着大门和里面，防小偷、防火、管装修。
核心职能	看门查人查物，巡逻盯现场，管装修安全，劝阻违规行为。
工作内容	登记进出人员物品，巡楼查消防，盯装修加班，劝吸烟乞讨推销，记可疑情况。
协作关系	听班长指挥，跟其他保安联动执勤，配合物业和企划部办手续，向总经理报特殊事。

商场保安员岗位职责(二)

1 服从上级的工作安排，遵守各项规章制度及礼貌礼仪，及遇事报告程序。

2 熟读和掌握集团《安全纲要》及安全制度内容，要不折不扣的执行。

3严密把关装修队伍各种证件、各种装修材料及工具、小型煤气(火炉)瓶(罐)等存在安全隐患的一切物品、人员进出，并详细做好登记。对于不符合规定的，一律不得进入商场施工。

4 在可视范围内(商场内、广场)都是安全及卫生责任区。要保护好区域内的公共设施，密切注意责任区的车辆，防范被盗。

5 发现吸烟人员进入商场，要礼貌制止，宣传这里是无烟商场，不要怕麻烦。

6 密切注意进入商场人员的动向，对乞讨、推销、衣冠不整者、摄影、新闻界采访、摄像，前三种礼貌婉转劝其离场，后一种情况则必须经商场总经理批准或企划部办理手续后方可进行摄影、摄像，否则要礼貌地做好解释工作并禁止摄影、摄像。但是一定要婉转。

7 发现其它可疑情况，要认真观察，必要时通知相关人员协同处理。

8 和其他安全员一起形成联动执勤，有突发事件要第一时间赶到现场，并及时上报班长。

9 要不间断地对各楼层全方位巡视检查(包括消防)、检查厂家装修和加班情况。

10 负责对厂商二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理、监督。

保安员岗位职责：某商业广场停车场保安员

适配人群	停车场安保人员，商业物业保安，车场秩序维护员，消防巡查岗，安防值班员，应急响应专员	使用场景	商业广场停车管理，交通意外处置，车辆防盗巡查，消防设施巡检，闲杂人员清场，设施设备点检
设立背景	商场车多乱停容易出事，得有人看着才安全。
核心职能	盯住车子别被偷别被碰，管好进出通道，查消防隐患。
工作内容	登记进出车辆，指挥停车，巡逻看有没有异常，检查门窗锁没锁。
协作关系	听主管安排，和前台、保洁、维修工打照面，发现大事马上找领导。

商业广场停车场保安员岗位职责

1、认真执行公司关于停车场的管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车场停放车辆及相关设施设备的安全。

2、熟悉停车场情况，严格按操作规程操作，对进出场的车辆认真检查，并作好登记，指导车辆按规定位置停放整齐，认真巡查，防止车辆在场内被损坏或被盗，保证车辆出入口通道的畅通无阻。

3、在巡查中若发现可疑情况或不安全因素，应及时采取有效措施进行预防，重大情况必须及时上报并重点监控。

4、负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应付。

5、如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即呈报主管人员或公司领导

6、当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主，防止发生失窃现象。

7、任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。

8、未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。

9、对车场内逗留的闲杂人员进行必要的盘查询问，并及时清理出场，防止不安全的因素的发生;对车场内的设施设备定期进行检查，并做好登记，防止因设施设备损坏造成其它不良影响。

10、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。

11、服从工作安排，完成上级交给的其他任务。

保安员岗位职责：大门口保安员

适配人群	酒店门岗保安，前台协同安保员，夜班执勤人员	使用场景	酒店迎宾，旅游团接待，夜间车辆查验
设立背景	酒店门口天天人多车多，怕堵怕乱怕出事，得有人专门盯住这块儿。
核心职能	守好酒店第一道门，管车管人管安全，不让可疑的进，帮客人进出顺当。
工作内容	指挥车辆、迎送客人、查危险品、问大件行李、夜间验车、盯人群防闹事。
协作关系	听从保安主管安排，和迎宾员一起接团，跟行李员搭把手，和前台互通情况，遇事马上报领班。

1.维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

2.着装整齐，精神饱满，仪态大方，要热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。

3.对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

4.若有旅游团入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

5.对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其将上述物品交保安部代为保管。

6.对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。

7.要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。

8.严格把好第一关，高度警锡，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其人内。

9.切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围发生闹事、斗殴，保证门前的安全，对夜间23:00以后开出的车辆要严格验证，做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证，发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。

保安员岗位职责：z住宅小区保安员

适配人群	物业保安员，秩序维护员，安防值班员	使用场景	小区巡逻，车辆进出，消防检查
设立背景	小区要有人守门巡逻，防止小偷乱进，保障住户安全，消防设施也得有人盯着。
核心职能	守大门、巡楼道、管停车、查外来人、盯消防设备、处理小纠纷。
工作内容	穿好制服站岗，交接班签字，查进出车辆，收停车费，记外来人信息，填治安记录本。
协作关系	听物业领导安排，跟管理员一起收钱，配合派出所查租户，和居委会报情况，帮保洁提醒乱停车。

住宅小区保安员岗位职责

1、负责住宅区内值勤巡逻任务，着装整齐，值勤中不准擅离岗位、不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其它与值勤职责无关的事。

2、保安人员实行24小时值勤巡逻及大门的守卫工作，认真做好交接班签验手续，交接班时移交清楚，责任明确。

3、负责小区消防设施及公用设施的监护与督查，区内治安案件的处理和处罚，涉及违法的案件及时移交公安机关处理;

4、负责对住宅区内机动车停车场的管理，做到文明值勤、合理收费、值班守时、服务规范;

5、认真检查出入车辆，指挥车辆按规定位置停放，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。

6、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入辖区，外来车辆进入辖区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。

7、配合管理员对各项规费的收缴工作，配合派出所、居委会、

对租住人员的管理;

8、建立健全业务档案，做到治安案件处理有据、安全设施监护有录、车辆管理收费有帐、外来人口监管有册;

9、对工作玩忽职守、不负责任的，或造成损失的，追究其当班保安人员的责任，

10、完成物业公司领导交给的其他任务。

保安员岗位职责：某写字楼项目保安员

适配人群	物业保安员，秩序维护员，安防执勤员	使用场景	写字楼安保，突发事件响应，访客出入管理
设立背景	写字楼需要有人守着大门和巡逻，防小偷、防火灾、保大家安全。
核心职能	看门、巡逻、查可疑人、报火警、护现场、记日志。
工作内容	穿好制服站岗，查进出人，巡楼看异常，填值班表，管好对讲机和手电。
协作关系	听领班指挥，跟保洁大姐打招呼，帮租户开门，和前台换班，遇事打110或通知物业。

写字楼项目保安员岗位职责

1、热爱本职工作，乐于奉献，能吃苦耐劳，遇违法犯罪分子能挺身而出。

2、熟悉本职工作，利用法律知识果断处理发生的问题，发现可疑的人和事礼貌进行询问，遇火警或其他事故应及时确认并迅速报告，采取有效措施，保护好现场。

3、着装整洁，文明执勤，礼貌待客，严禁搜身，杜绝打、骂他人行为。

4、工作期间中不许闲谈、看书、看报、吸烟、吃东西、不许溜岗、离岗、睡觉等违纪行为。

5、认真负责地完成每一个工作日，不断总结提高业务水平，并做好值勤记录。爱护装备、器材和各种公共财物。

6、尊敬领导，服从上级安排和管理，保持良好的精神状态，不带情绪上岗，严禁酒后上岗，严格遵守公司和部门各项规章制度和纪律。

7、积极参加各种学习、培训，团结队友、保守机密、树立和维护公司良好形象，争当优秀保安员。

8、完成上级交给的其他任务。

保安员岗位职责：z酒店保安员

适配人群	保安员，安防主管，驻店经理	使用场景	酒店安保，大型会议，财务押运
设立背景	酒店要保证客人和员工安全，得有人盯着进出、巡逻、处理突发事。
核心职能	守好酒店大门，盯紧可疑人，处理打架偷东西，保护钱和重要地方。
工作内容	巡逻检查、盘查陌生人、看监控、护送收银存钱、查报警消防设备、站岗交接班。
协作关系	听领班安排，配合前台和客房部，帮财务送钱，跟工程部一起查设施，有时要联系警察。

酒店保安员岗位职责:

1、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;

2、具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格;

3、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力;

4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全;

5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施;

6、在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;

7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生;

8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出;

9、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区;

10、严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

保安员岗位职责：酒店保安员

适配人群	酒店保安员，门岗执勤员，大堂巡逻员	使用场景	酒店迎宾，大堂管控，车辆调度
设立背景	酒店要保证客人安全和门口秩序，得有人守着大门和大堂。
核心职能	守好门口、管好大堂、看护车辆、巡逻查隐患、处理突发情况。
工作内容	劝阻闲人逗留，查衣冠不整者，管停车秩序，巡楼层，查消防设备，登记晚归客人。
协作关系	听值班经理指挥，和前台、服务员打招呼，配合巡逻人员，跟司机简单沟通停车事。

保安员岗位职责:

1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。

5、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

6、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。

7、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。

8、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

9、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

10、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

11、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

12、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

13、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

14、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

15、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。

16、每天晚上22:30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。

17、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。

18、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。

19、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

20、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。

素质要求:

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思路敏捷。

自然条件:男性，20~30岁，仪表端庄，身体健康，精力充沛，身高为175~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上学历，受过公安部门专业培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理知识和酒店一般知识，能够迅速、妥善处理各突发事件。

保安员岗位职责：物业辖区保安员

适配人群	物业保安员，住宅区安防员，秩序维护员	使用场景	住宅区安防，消防应急，治安事件处置
设立背景	小区要有人守着，防火防盗防坏人，住户才安心住
核心职能	巡逻看守，管进出，盯异常，处理突发事，保大家安全
工作内容	穿好制服站岗，查车查人，记交接班情况，巡楼巡路，劝阻乱停车乱装修
协作关系	听物业主管安排，跟保洁绿化师傅打照面，帮住户开门指路，遇事喊同事一起上

物业辖区保安员岗位职责16

1、负责落实辖区内防火、防盗、防治安事件等工作，防止各类案件的发生，保障住户生命和财产的安全，维护住宅区正常的公共秩序。

2、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列，各种公共设施、设备的分布、位置，各类公共场所的使用性质和服务对象;住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流动规律。熟知住宅区住户及车辆基本情况，掌握住户姓名、住址等信息，具备住宅区治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。

3、保安员必须统一着装上岗，仪容严整，精神饱满，服务住户。使用"请问"、"您好"、"谢谢"等文明用语，处理情况时要先立正敬礼，遵守文明执勤的工作制度。

4、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到早退，更不能误班、漏班。严格执行交接班制度，对当班中各类异常情况在认真处理的前提下，做好书面交接记录，以备查考。

5、有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

6、学习火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识。发生紧急事态，能及时采取正确措施，万一发生火警或匪警等治安情况，必须以最快速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推脱。

7、完成领导交办的其他工作。

保安员岗位职责：小区保安员

适配人群	保安员，秩序维护员，安防主管	使用场景	小区安防，应急响应，物业协同
设立背景	小区需要有人看着门守着地，防小偷防乱子，让住户安心住。
核心职能	盯门口、巡院子、查可疑人、护现场、报突发事。
工作内容	站岗、巡逻、记进出、查证件、劝违章、理纠纷、报问题。
协作关系	跟物业管家通消息，听带班员安排，配合保洁绿化工，帮维修师傅看门。

小区保安员岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度，公正处理各类事件，树立保安人员的良好形象。

2、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

3、遇有突发性事件和恶性事件，应采取紧急措施，制止事态扩大，并注意保护现场，及时向上级报告，等待处理。

4、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，发生分歧要以理服人，不能制止的向带班员报告。

5、熟悉并掌握小区分布基本情况，加强管理力度，做好保密工作。

6、注重仪容仪表、文明执勤、礼貌服务。

保安员岗位职责：保安员

适配人群	酒店保安员，安防主管，值班领班	使用场景	酒店运营，宾客入住，大型会议
设立背景	酒店要防坏人，保客人安全，得有人盯梢守门。
核心职能	守大门、巡楼道、盯可疑人、处理打架偷东西。
工作内容	查监控、盘问生人、巡酒店前后、检查报警器、守收银交班。
协作关系	听领班指挥，配合前台和客房部，帮财务送钱，跟消防员对设备。

1.酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2.具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。

3.努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。

4.服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。

5.处理在酒店内发生的非常事故，并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。

6.在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。

9.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

10.严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

保安员岗位职责：四星级项目保安员

适配人群	物业保安员，秩序维护员，社区安防员	使用场景	小区安防，访客登记，车辆管理
设立背景	小区需要有人看着安全
核心职能	守大门、巡逻、管车辆、登记访客、防火防盗
工作内容	站岗、巡逻签到、查车查人、收临时停车费、收发邮件报刊
协作关系	听物业经理安排，和保洁员换班，帮派出所查资料，跟业主打招呼问好

1、严格执行公司的各项规章制度，服从公司领导分工;

2、熟悉小区楼宇结构、单元户数、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，认真做好小区的防火、防盗、防破坏、防流氓活动等安全工作。

3、做好义务户籍管理员，建立好人口登记资料，做到提人知名，提名知情，协助派出所必要时调查，未经批准不得向任何人泄露业主资料;

4、严格遵守上下班制度。上岗期间，必须坚守岗位，不得擅离职守，不得做与保安工作无关的事;

5、着装整齐，仪表仪容端正，佩戴齐全，按规定着装，文明值勤，礼貌服务。

6、熟悉业主机动车辆牌号、特征、车位以及房号，加强车辆管理，对机动车在外面损坏进入本小区做确认工作;

7、严格控制非本小区人员进入小区散发广告、闲逛，是访客一定要做好确认和登记工作;

8、积极参加训练和培训，提高业务水平，增强防卫能力。

9、临时泊车位费用收取工作;

10、阻止未经公司许可进入小区参观拍照的人员;

11、协助公安机关做好治安防范工作，确保小区安全稳定;

12、做好人员、车辆、邮件、报刊收发和各类表单登记;