景区酒店安全部宿舍清洁员岗位职责与素质要求（优选3篇）

景区酒店安全部宿舍清洁员岗位职责与素质要求

适配人群	酒店安保员，宿舍管理员，后勤值班员	使用场景	宿舍管理，夜班巡查，设施报修
设立背景	酒店要管好员工宿舍，得有人天天盯着卫生和安全。
核心职能	守宿舍、查卫生、排隐患、管进出、发用品、报维修。
工作内容	扫宿舍更衣室、巡楼关灯关水、登记晚归员工、记来访人、查设施坏没坏、评宿舍卫生、收发用品、写值班记录。
协作关系	听后勤主管安排，跟工程部要修东西，找医务室救急，和警卫领班通气，跟新老员工打交道。

部门名称:安全部

报告上级:后勤主管

督导下级:

工作职责：

1、按时到岗并保持宿舍区域、更衣室及值班室的卫生;

2、维护宿舍区域内的正常秩序，区域内禁止停放非酒店的机动车辆;

3、夜班期间认真仔细的巡查宿舍区域的各个角落，及时排除安全隐患;

4、对24:00以后进出宿舍的员工要严格检查登记;

5、对来访人员按规定要求进行登记;

6、按时巡查各个楼层，确保宿舍区内的安全与卫生，巡查时要随手关闭可关的灯和水龙头;

7、对违反宿舍管理制度的人员给予指出并责令改正，对不服从管理的人员记录并上报;

8、对员工宿舍卫生进行检查，每周对宿舍卫生状况作出评比;

9、巡查时发现宿舍区域的灯、热水器等公共设施损坏或无法使用时，要及时查明原因并书面通知工程部维修;

10、每周检查宿舍内设施、设备的使用、维护情况，发现设施、设备损坏或无法使用时，要及时查明原因，按规定赔偿，并书面通知工程部维修;

11、新员工入职，按规定发放宿舍用品，员工离职时，按规定收回宿舍用品;

12、如有员工突患疾病或受到其它意外伤害，必须及时通知医务室和当值警卫领班;

13、完成上级指派、交办的其他工作

14、作好值班记录，集体点名下班;

素质技能要求

1、心理素质:言行谨慎，工作任劳任怨、能吃苦耐劳，爱岗敬业;

2、自然条件:22-35周岁，身体健康，精力旺盛;

3、文化程度:初中以上文化程度;

4、外语水平:有无英语基础均可;

5、工作经验:从事过环卫工作者优先;

6、特殊要求:熟悉酒店人员情况;

景区酒店安全部宿舍清洁员岗位职责与素质要求：景区酒店安全部领班

适配人群	安全领班，警卫组长，安保主管	使用场景	酒店安防执勤，宾客纠纷处置，夜间宿舍巡查
设立背景	酒店要保证客人安全，得有人盯着各处巡逻、处理纠纷和突发事。
核心职能	带好小队人干活，盯岗巡楼，管纪律，处理打架丢东西这些事。
工作内容	点名查仪表，交班接设备，写值班记录，查宿舍电器，高峰时去大厅指挥，抽查巡逻四次以上。
协作关系	听警卫主管安排，带安全警卫干活，跟前台、客房、工程部常碰面，有事马上喊他们帮忙。

部门名称:安全部

报告上级:警卫主管

督导下级:安全警卫

工作职责：

1、带头执行酒店各项规章制度和部门决定，处处起表率作用;

2、合理调整安排班组成员的工作，加强对班组的行政管理和业务培训;

3、负责组织班组员工对酒店各部位执勤和安全巡护，随时了解各岗位动态，发现问题立即到场，并即使向主管、经理报告;

4、当值班期间，本关"宾客至上，安全第一"的原则，认真调查处理各类纠纷和各种违法案件;

5、定期召集班组会议，研究工作和解决问题，及时掌握班组员工思想动态;

6、填写当班录，检查各岗位当日工作情况和填写的各项记录和交班情况;提前10分钟到班，记录当日客情，vip接待情况;

7、与上班进行工作交接，处理未尽事宜，交接通讯设备;

8、提前5分钟点名，检查出勤仪表、仪容是否符合要求，布置分配当日工作;

9、检查各岗接岗的工作状态，巡查酒店警卫各岗和重点防范部位;

10、宾客进出高峰时要到大厅和广场积极指挥疏导，每班抽查巡逻情况不少于4次，并做好记录;

11、每班夜班检查员工宿舍一次，有无违章使用电器，妨碍宿舍正常秩序，如有指出，严重者及时上报处理;

12、安排好当班人员轮休和用餐;

13、接到报失要及时到场按规定进行记录和保护好现场并逐级上报;

14、检查纠正职工违纪现象，根据《员工手册》的要求，劝阻各类违纪行为，记下姓名、部门、地点上报处理;

15、积极上报和处理各种纠纷。有效的组织处理各类突发事件，并有详细的记录;

16、检查各岗位工作记录，处理未尽事宜，集体点各下班，做好与下一班的工作交接;

17、完成领导临时交办的各项工作;

素质技能要求:

1、心理素质:精力充沛，机智灵活、办事公正、头脑冷静;办事敏捷、言行谨慎;

2、自然条件:20-35周岁，身体健康，精力旺盛，仪表端庄

3、文化程度:高中文化程度，有一定的沟通技巧与文字表达能力，能书写有关调查报告、案情材料;懂得一般的现场保护、现场勘察等有关知识，

4、外语水平:有一定英语会话能力，能用外语解答客人的简单提问;

5、工作经验:具有酒店安全管理工作经验，有一定的理解和判断能力和处理突发事件的能力;熟知酒店消防知识和程序，掌握一般刑侦手段，能够受理一般案件;受过公安、保安培训、兵役训练者;

6、特殊要求:了解《治安管理处罚条例》;有一定的语言文字表达能力;有一定的组织、领导能力;熟悉酒店结构、设施、设备分布情况，熟悉酒店人员情况;

景区酒店安全部宿舍清洁员岗位职责与素质要求：景区酒店大厅安全警卫

适配人群	酒店警卫，安防执勤员，前台协防岗	使用场景	酒店大堂，客流高峰，访客登记
设立背景	酒店大厅人多杂乱，得有人盯守防出事。保障客人进出安全，撑住酒店第一道门面。
核心职能	守好大门，盯人盯物盯异常，答问引路护行李，应急时稳住场面。
工作内容	提前到岗查着装，巡厅站岗问来人，答客问、管行李、劝闲人、拉大门、交班签字。
协作关系	听安全部领班安排，跟监控员、巡逻警卫通消息，帮迎宾和行李员搭把手，有时配合广场警卫。

大厅警卫:

部门名称:安全部

报告上级:安全部领班

督导下级:

工作职责：

1、负责维护大厅秩序，保证宾客顺利、安全进出;

2、巡视大厅公共区域和大厅外广场有无异常情况，如有及时处理;

3、注意观察进入大厅人员，必要时与保安监控、楼层巡逻取得联系;

4、准确地回答客人的有关问讯并积极指引;

5、注意监护客人的行李，发现客人遗留、丢失的物品，要及时寻找失主或上交部门;

6、提前5分钟到班，检查仪表、仪容着装;

7、了解当日客情和上班工作有关事情，接受当日领班的工作安排，领取对讲机;