访客登记

门卫安全工作制度

根据国家有关部门、市教委和区教育局关于做好学校安全工作的指标要求，进一

步加强我校的校园安全工作，有效预防校园安全事故的发生，维护学校正常教育

教学秩序和社会稳定，特制订学校门卫安全工作责任书制度如下：

1、学校门卫人员不少于2名，原则上挑选年富力强的同志担任门卫工作人员。门

卫工作人员年龄最大不得超过65周岁。条件允许情况下，门卫人员采用保安公司

保安担任。

学校门卫人员采取轮班的工作方式。若是夫妻两人，则两人全日上岗。任何时期

，不能有脱离岗现象发生。

2、对门卫人员必须定期进行培训，所有门卫人员必须持证上岗。

1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。

2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。

3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。

4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当值不准离岗)。

5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。

7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。

9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

严谨的纪律作风是交通安全管理员形象和工作效应的外在表现。因此，交通安全管理员必须有严整的纪律作风，言行规范，养成守纪律、有礼貌、着装整洁、举止端庄的良好作风。

一、交通安全管理员行使管理职责时，必须按规定佩戴胸卡。

二、着装要整洁，夏季不准敞胸露怀、穿拖鞋，要举止文明。

三、礼貌待人，文明服务 ，不酒后上岗，不刁难群众，不耍特权，不假公济私。

四、要忠于职守，坚持原则，不徇私情，不吃请受贿。

五、劝阻、告知交通违法行为时，言行要规范，要以情感人，以理服人，以说服劝导的方式，劝阻交通违法行为。

六、牢固树立我为人民管交通的服务意识，尊老爱幼，为群众排忧解难。

小学(学校)宿舍管理员岗位职责

为了加强学校管理，确保我校住校学生的生命财产安全，特拟定《**小学宿舍管理员岗位职责》，学生宿舍管理员主要工作职责:对住宿学生的教育、管理;保障学生人身、个人物品的安全;维护宿舍区内学校财产、设施的安全;宿舍区域卫生的打扫、保洁;学生用水用电等各项服务工作。具体容如下:

一、宿舍管理员应为人师表，服装整洁、语言文明，不得穿背心、拖鞋在校园内走动。

二、实行24小时值班，不得脱岗。

三、除学生家长外，校外人员不得进入宿舍楼(男家长不得上女生楼)，晚间严禁容留校外人员或非住宿生，严禁男女生互串宿舍。

四、负责按照宿管的规定的作息时间开、锁宿舍大门，不得延误或提前。

五、负责对住宿生的归寝、宿舍卫生等进行日常检查，并详细登记;例行就寝巡查，维持就寝纪律，及时督促、提醒学生上课、打扫卫生。及时解决学生矛盾，制止学生骂人、打架等发生，否则承担相应责任。

物业管理保安人员守则

一、着装仪表

1、工作或执勤时，必须身着制服，佩证上岗，制服不准混穿;

2、制服要保持整洁、平整，上岗前鞋要擦拭干净，戴好帽子，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。

二、行为规范

1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手;

2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。

某物业保安员仪容仪表规定

为了树立公司良好形象和声誉，真正建立一支辖区内信誉良好，群众拥戴，具有较高素质和较强战斗力的保安队伍，特制定本规定。

1、保安员应精神抖擞，要有站如松、坐如钟、动如风的气势，要有灵活的头脑，要善于运用智慧，勇敢地战胜一切困难，沉着机智的处理突发事件。

2、保安员上岗执勤前，应检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备齐备和规范，班组长应在场检查纠正，并要求全体保安员形成规律，养成习惯;若有衣帽不整或装备配带不规范现象，应严肃批评教育，经教育纠正有意不改者，按有关规定处理。

3、保安员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、武装带、对讲机、工作证等规定须配带的装备是否齐全，凡有一项不齐备者不准上岗执勤。

作为一名学校的保安员，其岗位职责是怎样的以下是一则学校保安员岗位职责，供参考。

一、严格执行学校保安工作规范和岗位职责，学校实行24小时值班，作息时间由总务(制度职责大全总务)处根据学校情况和要求弹性安排，以完成工作任务为原则。

二、按规着装上岗，衣领、扣子、徽章、腰带、帽子、领带等均需整齐;接班人员提前5分钟到岗，交班人员交接清楚才离岗;未经保安队长(制度职责大全保安队长)同意不得迟到、早退、互相替岗或中途离岗;上班不得看书报、接待私人来访、用餐等等与工作无关的事情，接听电话不得超过2分钟。

三、态度和蔼、语言谦虚，不急不躁，认真细致;不得冷淡、刁难、取笑，不得与学生打闹。对方态度不好，一定要耐心解释。

四、与教师(制度职责大全教师)，学生或来访者交谈要使用普通话，说话要清楚，用词准确、言简易懂，不讲与工作无关的话，不讲有损学校形象的话。

宿舍所有人员必须做好用电、防火为重点的安全工作，所有住宿人员(含外聘及外来施工人员)必须严格遵守并服从hrm部的统一管理和安排。

根据《消防法》实行防火安全责任制度，本着谁主管谁负责的原则，宿舍主管部门对宿舍的安全负责，各住宿人员为第一责任人。

禁止破坏供电、消防、防雷设备和设施。非紧急情况下，任何人不得随意将消防设施堵塞、损毁、挪动、试用或挪为它用。

各住宿人员必须保证楼道畅通无阻，禁止在楼道内堆放杂物，存放易燃、易爆及危害大家安全的物品。

各住宿人员要会使用灭火器，如发现着火，立即采取措施扑灭初期火灾，同时迅速疏散人员并报警。火警电话119，报警时须讲明着火单位名称、地址、电话、火势大小、报警人姓名并及时派人到路口迎接消防车。

丽景新城物业管理通用行为规范(1)

仪容仪表:

1.部位男性女性，整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，

充满活力，整齐清洁。头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。

2.面容脸、颈及耳朵绝对干净，每日剃刮胡须。脸、颈及耳朵绝对干净，上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆

3.身体注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体味。

为抓好我校的安全工作，特制定以下例会制度。

一、召开安全工作例会。校安全工作领导小组每季度召开一次，校长室每月召开一次例会，各班级每周对学生进行一次安全教育。重大节日前召开安全工作会议。

二、学习党和国家的方针、政策和安全工作方面的法律、法规，掌握有关安全工作知识的内容。

三、汇报本部门的安全工作情况，对查出的隐患处理结案情况，要有书面的汇报材料。

四、校安全工作领导小组、校长室、各班要按例会要求，写出安全工作汇报总结。

五、互相交流安全工作方面的经验，通报存在的安全隐患和问题，研究处理意见，提出具体要求和下一步工作计划。

小区保安员岗位职责(十一)

1、在指定岗位认真值勤，按照公司规定，积极完成工作任务;

2、根据指责规定，负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，确保安全;

3、根据值勤要求，夜间检验出入人员证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序;

4、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故;

5、协助处理责任区内发生的有关治安事件，及时报告上级并作好值班纪录;

6、服从命令，听从指挥，积极完成上级领导安排的临时性工作任务。

小区大门岗护卫岗位职责(二)

1.0负责检查出入小区物资的凭证，严格执行访客验证登记。

2.0熟悉责任区内各业主(住户)人员情况及经常交往的社会关系。

3.0为出入的业主(住户)提供帮助性服务，热情回答有关问题。

4.0仔细观察进入小区的外来人员，维护门岗周边正常秩序，对身份不明(无证件、无正当理由)、形迹可疑、衣冠不整者，应禁止其进入。

5.0引导非机动车辆进入车库，并提醒进入后按规定停靠。

6.0值班时双方既有分工，又要协作;疑难问题及时向班长报告。

7.0保持与各岗位的联系，发现问题及时沟通。

8.0保持值班室的秩序和清洁卫生，严禁非值班人员滞留。

9.0完成领导交办的其他工作。

保安门卫岗位工作职责

直接上级:当班次保安主管

应急调度:保安中控值班室

物业服务值班室

工作监督:项目部所有在编职工

项目管辖区的所有业户

1、在本班次保安主管的领导下，着装整齐、精神饱满的负责本岗位门卫保安值勤工作。

2、对进出本门口的机动车辆进行核验、登记。

3、对进入本小区超过一个小时的非本区机动车辆，按规定标准收取停车费用。

4、对来访机动车辆驾驶员和来访人员进行询问，指明需去地点最佳路径和停车区域，敬举手礼后，引导车辆驶入本区。

5、对驶入、驶出的具有本项目公务标识的车辆，敬举手礼，并优先放行。

6、在机动车通过时，应提醒行人和非机动车行驶人员注意安全。

7、负责本岗位区域无违章停车，保证本岗交通通畅。

8、对准备进入、离开本岗的可疑机动车辆、人员进行检查。

物业服务接听电话规范(二)

接听电话规范

①拿起电话听筒:电话铃响三声内接听，但不要匆忙。

②说问候语:

a.如为公司办公室应说:“你好!凯鸿物业。”

b.如为保安室，应说:“您好!保安室。”

c.遇上节日要讲祝颂语，如“新年好!”等。

d.语调轻松愉快，发音清楚，确保对方听清。

③询问来电人的目的:确定来电人的身份及要求，可说:“请问您是哪里/有什么可以帮您的吗”

④应答:

a.如来电人找某人，应说:“请稍等”然后叫被找人前来接听。

b.如来电人所找的人不在，应说:“对不起，他(她)现在不在这里，有什么事可以帮您吗”

c.如为查询，应详细给予解答，对待业主要耐心，言语要客气文明。

大厦大堂岗(2号岗)工作规程

1.0目的

通过对大厦大堂进出人员、物品、电梯及环境的监控，确保大厦区域内的安全。

2.0适用范围

适用于**集团大厦大堂岗(2号岗)保安员的值勤工作。

3.0职责

3.1当班保安员负责站岗值勤，处理本岗位发生的事务，做好记录，及时向当班领班汇报。

3.2当值领班对保安员的执勤情况进行检查、监督。

4.0工作程序

4.1本岗位值勤规定

4.1.1 本岗位执行16小时站岗值班，时间为:早上7:00时至晚上22:30时。

4.1.2 站岗值勤时，要求站岗姿势为:抬头挺胸，上身挺直，成跨立姿势，不准斜着或靠在墙上。

4.1.3 22:30时至次日7:00时大堂内的安全保卫工作由消防监控中心负责监控。

第一章 总则

第一条 目的：为了适应公司物理与环境安全管理的需要，保障公司生产和办公系统的正常运行，特制定本管理办法。

第二条 依据：本管理办法根据《信息安全管理策略》制订。

第三条 范围：本管理办法适用于公司。

第二章 基本要求

第四条 公司员工应根据公司运营需要对资产进行保护。公司的资产保护要求通过完成以下目标来实现：

（一）确保所有资产的物理和环境保护能得到公司的有效控制。

（二）减少擅自访问或损坏或影响公司控制的资产的风险。

（三）防止公司控制的资产被人擅自删除或移动。

第五条 安全控制措施包括以下各项：

（一）公司的场地（机房、办公室）的信息处理设施周围设置实际安全隔离措施，如门禁系统等。

1、每周定期安排保安文化和业务培训时间，特殊情况除外。

2、每个保安员必须自觉开展和参加及认真的学习文化知识、国家政策、法纪法规及保安服务的有关规章制度、条款条例，刻苦钻研保安服务的业务知识，熟悉掌握保安服务的业务技巧和工作本领。

3、积极参加物业公司及保安队举行的保安业务培训及文化知识的学习。

4、认真学习消防知识及安全知识和实践经验，做好四防及安全工作，做好"招之即来，来之能战，战之能胜。"确保辖区内的生命及财产安全。

5、坚持汇报、评比、总结及考核制度，学习成绩将列为年度工作表现，作为年终评比的依据。

6、每个保安员必须做好学习计划和学习总结。

7、无故和借故不参加物业公司及保安队组织的学习和业务培训，以旷工和缺勤执罚。

职务概述:对前厅经理负责，连接客人要求与我们提供服务的桥梁，协助经理检查和控制总台的工作程序，商品等日常管理。

岗位职责:1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。

2、负责对下属员工进行任务分工。

3、掌握住店客人情况，出租率及各下属的日常服务情况。

4、掌握客人预定情况，审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况，各部门的设备运行情况。当天抵店的vip客人及团队用房要开通知单分送有关部门。

5、每天检查房间状态，掌握客房使用情况。

6、随时处理客人投诉和各种合理要求，解决工作中出现的问题。

7、完成部门经理交办的其他工作。

小区物业管理处机构编制说明

根据管理处实际应承担的工作职责与范围，管理处设专职经理(主任)1人，主持管理处全盘工作，组织落实管理处各项工作的实施和检查，对日常工作出现的问题进行及时的纠偏指导。

其下划分为以下五个职能部门:

1、财务室:负责整个管理处的物业管理服务费、公共维修基金、车位使用费及营业外收入的收缴，日常运营经费支出管理，管理处帐务处理。负责每季度向各小区住户公布财务报表的制表和公布。财务室设会计1人负责整个管理处的帐务处理，对所辖小区进行独立建帐。