医疗器械售后服务岗位职责

适配人群售后工程师，医械技术员，生物医学工程师使用场景设备安装，故障维修，用户培训
设立背景公司卖医疗器械，客户用坏了得有人修。设备装好还得教人怎么用。不然客户不会用就退货了。
核心职能修设备、装设备、教客户怎么用。不让客户因为不会用或坏了就投诉。
工作内容接报修电话、跑现场修机器、装新设备、给客户做培训、填维修单。
协作关系听售后主管安排。跟销售同事要客户信息。和代理商一起上门。修不好找研发部帮忙看。

岗位要求

1.医疗器械以及系统产品的技术支持业务;

2.为代理商或终端用户作使用和维护的培训、设备故障维修;

3.安装和指导使用各系列产品;

录用条件:

1.生物医学工程或计算机信息工程以及电子信息工程专业大专以上学历;

2.有相关行业从业经验者优先;

3 沟通能力良好;

4.能适应经常出差;

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械售后

适配人群生物医学工程师，检验仪器维修师，医疗设备技术员使用场景设备安装调试，客户回访沟通，故障跟踪处理
设立背景公司卖inbody仪器，得有人装机修机教客户用。
核心职能负责inbody设备安装、维修、调试、校验和培训客户。
工作内容装机修机调机校机，做客户回访，记问题，填档案，写反馈。
协作关系跟销售同事一起解决技术难题，听主管安排，常跑客户现场，有时要和客户医生沟通。

岗位职责：

1、inbody人体成分分析仪设备的安装、维修、调试和校验，并对客户进行仪器使用的培训;

2、定期的客户回访、沟通和反馈;

3、客户反馈问题的跟踪和处理;

4、仪器档案资料的完善;

5、配合销售同事分析并解决疑难问题;

任职资格：

1、本科以上学历，生物医学工程、生物工程、生物技术、医学检验、机械电子、自动化、精密仪器等相关专业优先;

2、三年以上检验仪器维修经验，熟悉人体成分分析仪设备者优先;

3、热爱技术工作，爱好钻研，学习能力强;

4、吃苦耐劳，适应出差;

5、英文cet4以上水平，有良好的读写能力;

6、熟练使用计算机，熟练掌握常用办公软件的使用:

7、持有低压电工作业，电路板焊接、示波器操作经验者优先

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械硬件

适配人群硬件研发工程师，医疗器械工程师，PCB设计工程师使用场景医疗器械开发，硬件单板试制，逻辑电路设计
设立背景公司做医疗器械硬件开发，得有人管电路设计和调试这事。
核心职能画电路图、选零件、打板子、调程序、写文档、带生产的人干活。
工作内容画原理图、选芯片、做pcb、焊板子、写调试代码、测设备、写项目记录、教产线同事。
协作关系跟结构工程师一起改外壳，向项目经理汇报进度，配合软件工程师联调，帮生产部解决焊接和测试问题。

硬件研发工程师(医疗器械) 康铂 康铂创想(北京)科技有限公司，comper，comper healthcare，康铂，康铂医疗健康，康铂创想 1、按项目要求完成总体方案、器件选型、原理图设计、调试、测试维护优化等工作，并对设计质量负责;

2、负责完成产品的硬件单板的逻辑电路设计、pcb设计及单板试制加工;

3、编写调试程序，测试或协助测试开发的硬件设备，确保其按设计要求正常运行;

4、编写项目文档、质量记录以及其他有关文档;

5、培训、指导生产部技术人员生产本产品

医疗器械售后服务岗位职责：外资医疗器械

适配人群制造行业采购岗，战略品类负责人，全球品类经理使用场景投标支持，成本优化，供应链协同
设立背景公司要扩大业务，采购得跟上节奏。买手得定策略保供应，不能拖后腿。
核心职能管好一类物料的采购。找新供应商、谈合同、压成本、保供货不断档。
工作内容写采购计划、找供应商、谈价格签框架、做成本分析、提前备货支持投标。
协作关系向全球品类经理汇报。和运营采购员、销售、法务、质量部天天打交道。邮件 会议 共享表格配合。

strategic buyer responsibility:

1， develop and execute the sourcing strategy for assigned category in line with the growth strategy of company， ensure the deliverables are achieved on-time.

2， lead the new supplier development and framework agreement and price negotiation， build and manage the partnership with preferred suppliers to ensure the sufficient and continuous supply of qualified goods at a most competitive cost.

3， drive continuous cost reduction by utility of various strategic sourcing methodologies and cbs tool

4， conduct advance procurement at contract pre-award stage to support sales team in winning the bid and improving the margin.

5， support operation buyers and global category manager and other functions in achieving high efficient purchasing and supplier management.

qualification:

1. bachelors degree or above;

2. 3 years working experience in manufacturing industry

3 1 years experience in purchasing or project management

4. familiar with hhel products and vendor network in the industry

5. good knowledge on contract regulation

6. strong negotiation and communication skills responsibility:

6. strong negotiation and communication skills

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械事业部

适配人群SQE工程师，质量体系专员，法规事务专员使用场景医疗器械采购，保健产品上线，供应商准入
设立背景因为卖医疗器械和保健产品得守国家规矩，怕出事，所以专门设这个岗管质量。
核心职能定标准、查工厂、做抽检、管标签、盯法规、推质量改进、搞培训。
工作内容写验收标准、审产品标签、跑工厂检查、安排送检、看抽检报告、分析投诉数据、做培训材料。
协作关系跟采购谈供应商、跟法务核标签、跟实验室约检测、向质量经理汇报、教业务和供应商怎么管质量。

工作职责：

1. 负责制定医疗器械类目、个人保健类目相关产品质量管理标准及产品验收标准、负责依据产品国家标准对产品进行送检和审核; 负责新品法规标签审核，确保产品合规性;梳理类目质量控制流程;

2. 负责制定医疗器械类目、个人保健类目工厂验厂标准，并主导相关验厂工作，对供应商工厂质量评估; 并负责供应商的月度及年度绩效考核评估;

3. 根据类目特点，制定相关类目抽检计划，与第三方实验室及政府实验室协调，对抽检结果进行跟踪处理; 跟踪国家法规、标准动态，实时调整严选产品检测监控计划;

4. 统筹部门医疗器械类、个人保健类目质量管理体系的推动，完善，确保质量体系按制度运行;

5. 对抽检结果、产品投诉基础数据进行分析，制定持续改善提升计划并推进执行，结果进行跟踪;

6. 根据类目特点总结问题，制定培训计划，对业务伙伴、供应商进行定期质量培训;

7. 根据政府政策或公司政策要求，需要对接内外部的其他质量工作。

任职要求：

1.5年以上医疗器械类供应商质量管理、qe工作经验;

2.熟悉医疗器械相关法规、行业执行标准及流程体系;

3. 有一定数据分析能力及良好的沟通表达能力;

4. 有与第三方实验机构及政府沟通合作经验。

5. 有医疗器械电器产品工作经验优先。

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械工艺

适配人群工艺工程师，医疗器械制造者，生产技术员使用场景工艺验证，异常处理，过程确认
设立背景公司做医疗器械要保证生产稳定，得有人盯工艺不跑偏。
核心职能管新工艺落地、盯老工艺执行、查问题找原因、推工艺改进。
工作内容做风险评估、搞工艺验证、培训操作工、监控现场异常、分析不合格数据、写纠正措施。
协作关系常和质量部、技术研发部一起干活，听生产主管安排，跟操作工面对面讲怎么干，有问题马上拉人开会。

职责描述：

1. 生产工艺:对生产新工艺进行生产过程风险分析评估和生产过程工艺验证，对操作人员进行生产新工艺培训与技术指导;

2. 工艺监督:对工艺操作进行监控和指导，确保严格执行生产工艺，及时对生产过程中的异常情况进行沟通与处理;

3. 过程控制与数据分析:协助技术研发部对生产工艺过程进行持续改进;

4. 依据产品及法规要求对生产工艺进行过程确认或再确认;

5. 协助进行新产品工艺导入及工艺确认

6. 收集不合格数据，参与不合格品的评审，对不合格原因进行分析并会同质量部，技术研发部人员出具相应有效的纠正预防措施。

任职要求：

1. 大专以上学历，化工，高分子，机械相关专业;

2. 两年以上产品制造工艺经验;

3. 能够设计简单工装夹具，熟悉常用三维制图软件;

4. 了解医疗器械的法律法规、iso 13485质量体系认证;

5. 熟练使用autocad制图;熟练使用office办公软件;

6. 能有针对性的对生产过程中的信息进行收集，数据汇总及分析;

7. 能按要求对某工艺或产品进行工时测算，以达到提高效率合格率，降低工时及成本等目的;

8. 工作勤奋踏实，思维清晰;创新意识强，具有良好的沟通能力与协作精神。

医疗器械售后服务岗位职责：无源医疗器械

适配人群医疗器械审核员，质量体系工程师，技术文档专员使用场景医疗器械认证，无源产品审核，技术文档评审
设立背景管华东地区无源医疗器械审核，配合监管新规落地。
核心职能查技术文件、做现场审核、盯整改闭环，确保产品合规。
工作内容看图纸资料、跑工厂检查、写报告、回客户邮件、填系统单子。
协作关系听审核主管安排，和客户经理对接项目，跟质量部同事查投诉，偶尔帮其他组补位。

审核员(医疗器械-无源)-03172 tüv南德意志集团 南德认证检测(中国)有限公司上海分公司，tüv南德意志集团，南德认证，南德 job description:

this position is responsible for conducting audit/technical documentation review in non-active medical product (nam) of central region.

responsibilities:

1. conduct auditing/technical documentation review according to standard requirements， regulatory requirements， procedures and code of conduct;

2. maintain customer communication as project leader for the allocated customers;

3. support relevant in nam field for customer service and complaint investigation;

4. perform other duties assigned by active auditing supervisor and section manager.

requirements:

1. bachelor degree or above;

2. minimum 4 years working experience in the fields of medical device design and manufacturing;

3. minimum 2 years working experience in quality system management;

4. good understanding and fulfillment to working related targets， standards， policies， procedures and instructions;

5. respect and safeguard company’s image， reputation and benefit;

6. diligence， self-motivation， self-improvement and strong teamwork spirit;

7. good communication and interpersonal skills;

8. can work independently and efficiently; can work under pressure;

9. good computer skill;

10. good command of english;

11. physical condition allows normal working， stable outputs and business trip as required.

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械维修

适配人群医疗器械工程师，生物医学工程师，临床工程技师使用场景医院设备科，基层诊所，医械售后
设立背景公司卖呼吸机输注泵这些医疗设备，客户买了要装要修，得有人专门跑现场干这个活。
核心职能负责呼吸机、输注泵、排痰仪这些设备的安装、调试、维修。也管保修期内的客户售后。
工作内容装机器、调参数、修故障、填调试记录、写技术服务报告单、存档资料、反馈问题。
协作关系听部门经理安排；跟销售同事对接客户信息；和库房同事要配件；向技术部反馈疑难问题；配合培训部参加学习。

职责描述：

售后服务工程师负责医疗电子产品(呼吸机、输注泵、排痰仪等产品)的售后服务工作，包括设备的安装、调试、维修等。

1、做好设备安装调试工作(调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息);

3、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修;

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录;

5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份;

6、参加本部门业务培训，积极配合公司内部其他部门的工作;

7、做好部门经理交给的其他工作事宜。

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械注册员

适配人群注册专员，临床协调员，质量体系工程师使用场景产品注册申报，临床试验实施，体系考核迎检
设立背景公司要卖医疗器械，得先拿到注册证，所以设这个岗盯注册流程。
核心职能跑注册全流程，盯计划、查法规、交材料、和外面机构打交道。
工作内容写注册文件，整理检验和临床资料，填表递材料，回监管问题，记临床试验过程。
协作关系跟研发、质量、临床部门天天碰，向质量负责人汇报，常找检测所、医院、药监局沟通。

1、参与负责本公司产品的注册工作，参与制定产品注册计划，并跟踪执行;

2、参与医疗器械研发质量的控制，收集产品注册相关法规、标准并进行研究分析帮助产品尽快取得注册证;

3、协助产品注册、型式检验及临床试验相关资料的收集、审核和递交;负责医疗器械注册过程中与检测机构、临床机构及相关监管机构的联络沟通;解决注册问题，推进注册进程、保证良好注册结果。

4、参与质量体系建设，负责对医疗器械产品质量体系考核进行申请并准备相关文件资料;

5、进行医疗器械产品临床试验相关工作实施，对临床试验管理的相关活动进行记录并存档;

任职要求：

1、有相关产品注册经验优先;

2、机械、电子或生物医学工程专业相关专业，大专以上学历;

3、有较强的文字功底和良好的沟通能力和团队合作精神，抗压能力强。

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械技术支持

适配人群医疗器械技术员，临床支持工程师，口腔耗材专员使用场景口腔手术跟台，医院器械维护，客户投诉处理
设立背景公司卖种植牙产品，医院要用得有人现场帮
核心职能跟台做手术、修机器、答疑问、收货款、维系客户
工作内容去医院跟台、处理故障、回访客户、填反馈表、催回款
协作关系向销售经理汇报，和医生护士打交道，配合售后同事修设备，跟财务对账

职责描述：

1、在所辖医院内进行公司产品的技术支持，完成销售目标;

2、主要从事口腔种植牙手术跟台工作及售后服务，解决客户在产品使用过程中出现的问题;

3、保持与所辖医院的客户关系，及时反馈用户信息和处理客户的投诉;

4、维护目标客户，配合公司及时收回货款;

任职要求：

1、专科及以上学历，专业不限;一年以上工作经验，有医疗器械技术支持方面经验者优先

2、热爱工作，勤恳踏实、积极主动、勇于挑战;

3、具有较强的沟通协调能力与语言表达能力，善于团队合作;

4、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力;

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械测试

适配人群医疗器械研发工程师，医用材料研究员，高分子测试工程师使用场景骨科植入研发，可吸收器械开发，生物材料验证
设立背景公司做可吸收骨钉这类新产品，得有人专门测材料性能才行。
核心职能测材料理化性能，保证数据真实有效，支持骨钉项目推进。
工作内容做理化测试、参与骨钉项目测试、组织测试培训、做有限元模拟、搞3d建模。
协作关系跟研发同事一起干活，听项目经理安排，和外部实验室对接测试和建模。

岗位描述:

1、负责材料所有理化性能测试项目;

2、具体参与可吸收骨钉项目材料所有理化性能测试;

3、紧密参与项目，保证理化性能测试结果真实有效性;

4、组织材料测试业务培训;

5、负责办理、落实领导交办的其他材料加工测试相关任务;

6、负责材料加工及产品有关有限元分析模拟的任务及外联接洽;

7、负责材料加工及产品有关3d打印图像建模等任务及外联接洽。

岗位要求：

1、高分子化学、材料学等相关学科硕士及以上学历，985、211院校优先;

2、掌握高分子的仪器分析、生物相容性测试、降解实验等基本技能;

3、有医用生物材料研发经验优先。

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械质量

适配人群医疗器械质量经理，ISO13485内审员，注册法规专员使用场景研发质量管理，生产质量控制，供应商审核
设立背景公司要做医疗器械，得有质量体系管住产品安全。
核心职能搭质量体系，盯研发生产质量，审供应商，批计量校准计划。
工作内容建制度、查执行、做考评、审供应商、批外校计划。
协作关系跟研发、生产、采购一起干活，向质量总监汇报，和注册、法规同事常碰头。
工作职责描述:

1、负责规划和建立公司质量管理体系和管理制度，并监督执行;

2、负责研发及生产过程的质量管理和控制，建全质量考评体系;

3、负责对供应商进行外部质量体质的审核;

5、负责检验计量器具年度外校计划的批准;

任职要求描述:

1、学历:本科

2、工作年限:3年及以上医疗器械行业质量管理工作经验;

3、熟练掌握iso13485/yy0287医疗器械质量管理体质;

4、熟悉国内医疗器械相关法规，有fda医疗器械注册经验优先。

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械质管员

适配人群质量管理人员，医疗器械合规岗，器械注册专员使用场景资质审核，质量投诉，召回管理
设立背景公司卖医疗器械，得有人盯着法规别出错。
核心职能管合规、审资质、盯质量、处理问题、组织培训。
工作内容查法规更新、审供货商、管不合格品、查投诉事故、做验证校准、报不良事件、管召回、审运输方。
协作关系跟采购、销售、仓储、物流岗天天碰，向质量负责人汇报，和外边厂家、运输公司打交道。

1.负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理;

2.督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;

3.负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;

4.负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督;

5.负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;

6.组织验证、校准相关设施设备;

7.组织医疗器械不良事件的收集与报告;

8.负责医疗器械召回的管理;

9.组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;

10.组织或者协助开展质量管理培训;

11.其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责

任职资格：

1.医疗器械相关专业(医疗器械、生物医学工程、医学、生物工程、化学、药学等专业)大专以上学历或者中级以上专业技术职称

2.具有3年以上医疗器械经营质量管理工作经历。

3.有团队协作精神。

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械跟台员

适配人群骨科器械代表，医疗耗材专员，跟台工程师使用场景手术跟台，术前准备，术后清点
设立背景医院手术室需要有人送器械、清点清洗、跟台帮忙。不然手术没法顺利开始和收尾。
核心职能送器械到手术室，术后清点清洗，跟着医生做手术配合，管账和回款。
工作内容提前送器械、核对数量、刷洗器械、陪医生进手术室、填单子、催款、写日报。
协作关系听销售经理安排，跟护士长对接器械需求，和医生一起进手术室，找财务对账，帮仓库盘货。

岗位职责：

1、根据手术要求及时准确的配送相关器械，并提前到达做好术前准备;

2、负责对术后的产品器械进行核对、清点、清洗工作;

3、负责骨科器械跟台手术操作，客户关系维护;

4、负责医院上账，回款;

5、执行公司管理制度，完成销售指标。

岗位要求：

1、医疗相关专业;

2、能吃苦耐劳，积极进取心;

3、有高度的责任心，良好的团队合作精神和沟通技巧;

4、有骨科跟台工作经验者优先;

5、沪籍优先;

医疗器械售后服务岗位职责：医疗器械采购员

适配人群医疗器械采购员，连锁药店采购岗，医药招商专员使用场景药店采购，新品引进，供应商谈判
设立背景药店卖医疗器械需要有人专门管进货
核心职能管进货计划、谈价格、找新供应商、保质量不缺货
工作内容做采购计划、调库存、跟供应商砍价、签合同、盯新品上架
协作关系向采购主管汇报，和仓储、销售、质管部天天对接，跟供应商电话邮件来回磨

岗位职责：

1、制定商品采购计划，根据销售情况及时调整和优化商品库存，保障库存合理;

2、负责与供应商进行价格谈判，最大限度的控制采购成本并保证商品的质量;

3、根据市场需求，开发新的供应商及新品引进，并进行后续相关采购谈判工作;

4、供应商关系维护与管理，争取相关合作资源。

岗位要求：

1、大专及以上学历，医药类相关专业;

2、有连锁药店采购或者医疗器械采购、美妆行业采购或医药招商代理经验;

3、良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

4、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神;

5、品行端正，为人诚恳，有良好的职业素质。

医疗器械售后服务岗位职责（优选15篇）

医疗器械售后服务岗位职责适配人群售后工程师，医械技术员，生物医学工程师使用场景设备安装，故障维修，用户培训设立背景公司卖医疗器械，客户用坏了得有人修。设备装好还得教人怎么
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