小区护卫队员岗位职责（优选11篇）

小区护卫队员岗位职责

适配人群	护卫队员，安保人员，秩序维护员	使用场景	小区值勤，治安防控，设施巡检
设立背景	小区要安全，得有人盯梢巡逻，防小偷和坏人搞事。
核心职能	守大门、巡楼道、盯可疑人，保业主平安不被偷不被抢。
工作内容	站岗查人、来回巡逻、记异常事、报班长、练灭火器用法。
协作关系	听班长指挥，跟保洁绿化维修一起干活，向管理处打报告，帮业主劝阻乱停车乱扔垃圾。

小区护卫队员岗位职责(三)

一、服从领导、听从指挥、作到令行即止，遇事要报告。

二、坚守岗位，保持警惕，注意发现可疑人、事、物，预防治安事件的发生。

三、在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权利。

四、积极配合卫生、绿化、维修及其他服务，制止违章行为防止破坏，并将处理情况及时班长或管理处报告。

五、在值勤当中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复可采取正当防卫。

六、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、消防器材，并熟练掌握各种灭火器的使用方法。

七、廉洁奉公、坚持原则、是非分明，敢于同违法犯罪分子和行为做斗争。

八、密切联系群众，向业主进行治安防范管理方面的宣传。

九、对违反《治安管理处罚条例》的人有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权力。

十、积极完成领导交办的临时任务。

小区护卫队员岗位职责：小区护卫队员

适配人群	护卫队员，安保人员，秩序维护员	使用场景	小区值勤，治安防控，消防巡检
设立背景	小区要有人守门看院子，防小偷和坏人进来捣乱，保证业主住得安心。
核心职能	站岗巡逻，盯可疑人和事，抓现行犯送派出所，保护小区安全。
工作内容	听指挥、报情况、查可疑、劝阻违规、用灭火器、宣传治安知识。
协作关系	向班长和管理处报告，配合保洁绿化维修同事，跟业主打交道，偶尔帮其他部门干活。

小区护卫队员岗位职责范例6

一、服从领导、听从指挥、作到令行即止，遇事要报告;

二、坚守岗位，保持警惕，注意发现可疑人、事、物，预防治安事件的发生;

三、在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权利;

四、积极配合卫生、绿化、维修及其他服务，制止违章行为防止破坏，并将处理情况及时班长或管理处报告;

五、在值勤当中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复可采取正当防卫;

六、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、消防器材，并熟练掌握各种灭火器的使用方法;

七、廉洁奉公、坚持原则、是非分明，敢于同违法犯罪分子和行为做斗争;

八、密切联系群众，向业主进行治安防范管理方面的宣传;

九、对违反《治安管理处罚条例》的人有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权力;

十、积极完成领导交办的临时任务。

小区护卫队员岗位职责：小区护卫队班长

适配人群	物业安保主管，护卫队基层管理者，秩序维护领班，安防现场负责人，夜班执勤督导员	使用场景	小区安防管理，夜间查岗执行，消防检查落实，违章行为处置，班务会议组织，内务考勤管理
设立背景	小区安全需要有人带头管，夜班得有人查岗，队员得有人带和考
核心职能	带好一班人干活，盯紧安全漏洞，安排训练学习，检查各岗工作
工作内容	日检查、月考核、每周开班会、夜班查岗至少两次、管内务考勤
协作关系	听主管安排，跟队员一起干，配合其他服务岗，处理违章要沟通

小区护卫队班长岗位职责(五)

一、主持全班工作，坚持执行主管指令，带领全班人员依据各自职责认真作好安全保卫工作。

二、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准、掌握对治安区域内的护卫工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

三、作好护卫队的月工作安排(包括训练、学习)坚持对小区护卫工作的日检查、月考核。

四、经常检查各岗位的工作情况，零点之后的夜班查岗每周不少于两次及日常考核工作。

五、每周召开班务会议一次。

六、带领护卫队员配合其他的管理服务工作，制止、纠正各类违章行为，对违章人员有权进行处罚。

七、负责全班队员的内务管理和考勤工作。

八、负责督促护卫队员作好小区内的消防安全检查工作。

九、对不称职的护卫队员有权提出调离和辞退建议。

十、积极完成领导交办的临时任务。

小区护卫队员岗位职责：小区护卫队班长

适配人群	物业安保主管，护卫队班组长，秩序维护负责人，安防现场管理者，基层安保骨干	使用场景	小区安防管理，夜间巡逻监管，消防检查执行，违章行为处置，班务会议组织，内务考勤管理
设立背景	小区需要有人盯安全，夜里也得有人查岗，不然小偷容易钻空子。
核心职能	带好一班人守小区，盯重点地方，查夜班岗，管队员日常表现。
工作内容	安排月计划、每天检查、每月考核、每周开会、查消防、管考勤、整内务。
协作关系	听主管安排，和队员一起干活，跟其他部门配合处理违章，向主管汇报问题。

小区护卫队班长岗位职责范例5

一、主持全班工作，坚持执行主管指令，带领全班人员依据各自职责认真作好安全保卫工作;

二、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准、掌握对治安区域内的护卫工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范;

三、作好护卫队的月工作安排(包括训练、学习)坚持对小区护卫工作的日检查、月考核;

四、经常检查各岗位的工作情况，零点之后的夜班查岗每周不少于两次及日常考核工作;

五、每周召开班务会议一次;

六、带领护卫队员配合其他的管理服务工作，制止、纠正各类违章行为，对违章人员有权进行处罚;

七、负责全班队员的内务管理和考勤工作;

八、负责督促护卫队员作好小区内的消防安全检查工作;

九、对不称职的护卫队员有权提出调离和辞退建议;

十、积极完成领导交办的临时任务。

小区护卫队员岗位职责：小区护卫员

适配人群	秩序维护员，安防值班员，物业护卫员	使用场景	日常巡更，装修监管，消防检查
设立背景	小区要有人守门看楼，防小偷、防火灾、防乱装修，得有专人天天盯着安全。
核心职能	守好大门，巡逻楼道，查消防设备，盯装修工人，发现不对马上喊人。
工作内容	交班写记录，整理衣服，查门锁、电梯、消防栓，看有没有怪人怪味，记下漏水漏电。
协作关系	听护卫主管安排，跟保洁员换信息，帮业主开门，遇事找维修工一起处理，大问题立刻报主管。

小区护卫员岗位职责(十一)

1.直接上级:护卫主管。

2.认真做好交接班质量记录，按时交接班。上岗前按管理处的要求整理好自己的仪容仪表，热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。

3.服从命令，听从指挥，坚决执行上级的一切指示，做好各项安全工作。

4.对日常安全工作进行自检。

5.熟悉当值岗位的地形地物，熟悉小区的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住情况等)。

6.巡查小区各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、配电间等有无异常情况。

7.巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少，供水、供电系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。

8.查看是否有可疑人员、可疑情况等，对在巡查中发现的重大情况或重大问题，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理。

9.巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工)，是否有非该作业区域的人进入，是否有乱扔装修垃圾等情况。

10.消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象，电梯运行是否正常。

小区护卫队员岗位职责：小区护卫部

适配人群	护卫主管，护卫副主管，护卫领班	使用场景	治安防范，车辆疏导，消防巡检
设立背景	小区要有人管安全，防小偷、防火、管车子乱停，公安也指望不上天天来，得自己盯紧点。
核心职能	守好大门不让乱人进，盯着车子别堵路，看住监控屏，处理打架吵架小事，火警马上反应。
工作内容	巡逻查岗、登记访客、指挥停车、擦摄像头、填巡查表、接监控报警、练消防器材。
协作关系	跟公安联过几次线，向物业经理汇报，和保洁大哥换班时打招呼，帮业主抬重物，听维修师傅喊帮忙挪车。

小区护卫部职责范围及各岗位职责

护卫部职责范围

一、协助公安部门做好治安防范和消防安全管理工作，实行24小时全天候巡查制度，维护小区住户的生命、财产安全。

二、加强对外来人员进出的管理，禁止各类闲杂人员、流动商贩等进入小区。

三、负责小区车辆的疏导和管理工作，维护小区内道路通畅和车辆安全。

护卫主管岗位职责

一、负责部门职责范围内各项工作的计划组织、监督、落实工作，对部门工作负责。

二、负责制订小区内安全防范、车辆管理、消防管理等计划方案，制订各项日常事件和紧急突发事件处理预案，并在实际工作中监督落实。

三、参与重大治安事件和复杂矛盾的处置协调工作。

四、与驻区公安部门保持良好沟通和协调关系，协助公安部门做好小区内的社会治安综合治理工作。

五、负责部门员工的岗位业务培训和工作考核。

护卫副主管岗位职责

一、协助主管完成部门职责范围内的各项工作。

二、负责部门员工日常工作状况的检查、指导、监督工作。

三、负责小区内安全防范、车辆管理、消防管理等工作的具体实施，处理各项日常事件和紧急突发事件。

四、负责小区内各项安全、消防设施的日常巡检工作。

五、协助主管做好部门员工岗位培训和工作考核。

护卫领班岗位职责

一、负责组织、指导、监督本班人员按规定的责任区域和要求完成各项日常安全防范和秩序维护工作。

二、负责小区车辆疏导及消防管理工作。

三、掌握处理日常事件的原则及方式，及时恰当地现场协调处理有关治安事件或矛盾纠纷，遇重大事件或复杂矛盾及时向相关部门汇报。

四、做好相关记录和台帐登记工作。

五、协助做好本班人员的岗位培训和考核工作。

监控管理员岗位职责

一、熟悉小区内楼宇、通道及相关设施的方位及分布情况，并熟悉所有监控设备的监控内容和范围。

二、熟悉掌握配套监控设备的性能和操作规程，并能及时处理一些常见故障。

三、严密注视各项监控设备反馈的信息，及时准确发现各类非正常或报警信息，并及时与有关外勤人员联系或采取相应报警措施。

四、根据管理要求做好相关监控信息及资料的保存备案工作。

护卫员岗位职责

一、严格按照护卫部有关操作规范，完成分管区域的安全防范和秩序维护工作。

二、全面熟悉分管区域内楼宇、通道、消防栓、技防设施、安防重点部位等的分布情况，熟悉小区日常进出车辆和人员情况，理解掌握处理日常事件的原则及相关方式，巡查执勤中及时发现并处理各类不安全隐患、苗头或现象。

三、负责小区日常车辆疏导工作，保持小区内交通的通畅。

四、严格执行上岗期间有关工作标准、行为举止、仪容仪表方面的各项规定。

小区护卫队员岗位职责：小区护管班长

适配人群	物业护管班长，安保基层管理者，小区秩序主管	使用场景	日常巡查，班务会议，业主投诉处理
设立背景	小区安全需要有人盯现场，队长管不过来得设个班长
核心职能	盯各岗执勤情况，处理突发问题，带队员练技能，开班务会
工作内容	巡查岗位、组织训练、写周报、开班会、查制度落实、跟业主沟通投诉、记档案
协作关系	向护管队长汇报，和各班护管员打交道，配合队长干活，听队长安排任务

小区护管班长岗位职责及素质要求

a、岗位职责

*在护管队长的领导下，主持日常工作，及时掌握工作动态，向队长汇报。

*对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理工作中的疑难问题。

*利用岗外时间，定期与不定期的组织学习、训练、演习，不断提高业务技能和工作能力。

*每周向护管队长汇报工作，并制定下周工作计划。

*负责协调下属各班之间的关系，保持队伍团结、整齐。

*做好护管员的法制教育和业务技能训练及考核，并主持召开每周一次的班务会;

*检查各类规章制度落实情况，提出整改意见;

*掌握队员思想动态，教育引导队员树立正确的人生观、价值观;

*定期与不定期与业主、客户沟通，听取业主和客户的建议及意见，并在护管队长的指导下，处理好业主及客户的投诉和善后工作，同时作好记录，建立健全档案;

*做好队长的参谋和助手，对工作中出现的问题提出建议和意见。协助队长做好各项日常工作，及时完成上级交办的各项任务。

*负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;

*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本专业的其它各项工作目标。

b、素质要求

*高中以上文化，退役军人;

*具有3年以上安保工作经验，具有一定的组织、协调能力;

*具有实施岗位技能培训及指导属下员工作的能力。

*了解物业管理行业相关法律法规和治安法规。

小区护卫队员岗位职责：x小区护管主任

适配人群	退伍军人，物业安全主管，持证护管主任	使用场景	小区安防，车辆收费，消防检查
设立背景	小区要有人管安全、管消防、管停车，得有个带头的护管员。
核心职能	带好护管员队伍，盯住小区治安、消防、交通这些事，不出大乱子。
工作内容	排班表、查器材、报问题、收停车费、搞消防检查、做思想工作。
协作关系	跟护管员天天打交道，向物业经理汇报，和辖区民警一起管暂住人口，配合其他部门干活。

小区护管主任岗位职责

1任职资格

1.1退伍军人

1.2二年以上物业管理行业经验，持物业上岗证与安全主任资格证.

1.3高中以上文化

2岗位职责

2.1认真贯彻执行总公司和上级领导下达的各项任务

2.2积极做好护管员的思想工作，及时掌握护管员的思想动态。

2.3领导全体护管员做好小区的治护、交通、消防等管理工作。

2.4编排每月护管员值班情况表，护排护管员轮班轮休工作

2.5处理并上报护管员在工作过程中遇到各种问题

2.6加强对护管器材、装备的维修、保养，贵重物品应妥善保管并登记造册、落实到人。

2.7协作其他部门搞好本花园的物业管理工作。

2.8积极配合辖区民警搞好小区内治护与暂住人口管理。

2.9严格执行停车场收费制度及车辆保管制度。

2.10廉洁奉公、不谋私利。

2.11定期检查消防工作，提高全体护管员的消防意识。

小区护卫队员岗位职责：x小区护管部班长

适配人群	退伍军人班长，物业护管主管，安防班组长，秩序维护领班	使用场景	小区安保管理，日常执勤监督，岗位培训实施，跨班组协同，责任事故督导
设立背景	小区安全得有人盯着，护管员太多要分班管，班长就是管一班人的活儿。
核心职能	带好自己班的人，盯住执勤别出错，开会传话，安排训练，管考勤考核。
工作内容	开班务会，查队员站岗有没有违规，记考勤，搞体能训练，写培训记录。
协作关系	听护管部主任指挥，跟其他班长协调人手，和队员天天一起巡逻站岗。

小区护管部班长岗位职责

1任职资格

1.1退伍军人

1.2身高1.7m以上

1.3沟通能力强，有管理能力

1.4高中文化

2岗位职责

2.1主持召开班务会议，准确传达上级工作护排和指令，带领本班人员搞好好护全保卫工作。

2.2负责对日常班务的处理，负责检查本班人员执勤中的违规行为。

2.3负责本班人员考勤、考核等工作，对不称职者上报主任领导。

2.4负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。

2.5熟悉护管各岗位职责和任务，撑握本辖区治护保卫工作的规律和特点。

2.6负责协调本班与其它班人员的关系，搞好团结。

2.7督导本班人员的日常工作，并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。

2.8带领本班人员积极主动地完成各项工作任务。

小区护卫队员岗位职责：x小区护管员

适配人群	退伍军人，护管员，车管员	使用场景	小区巡逻，车辆指挥，大堂值守
设立背景	小区需要有人看着大门、巡逻、管车、盯监控，防小偷和意外，让住户住得安心。
核心职能	守好出入口，巡逻查隐患，管好车辆进出，盯紧监控屏幕，处理突发小状况。
工作内容	检查设备是否正常，登记来人来访，指挥停车，巡逻签到，填值班记录，提醒关窗锁车。
协作关系	跟保洁阿姨打招呼，听班长安排，配合维修师傅，向主任汇报异常，跟其他护管员对讲机联系。

小区护管员岗位职责

1任职资格

1.1退伍军人;

1.2身高1.7m以上;

1.3高中文化;

2护管员职责

2.1坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人，认真做好记录。

2.2上岗时要认真检查设备，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不护全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主任部门领导确保大厦的护全。

2.3发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。

2.4熟悉本岗位的任务和工作程序。

2.5熟悉大厦消防器材的护装位置，掌握各种器材的使用，遇到突发事件能正确处理。

2.6积极向住户进行遵纪守法和治护防范知识的宣传。

2.7认真完成领导交办的其它任务。

3护管员巡逻岗位职责

3.1负责巡逻辖区范围，严防破坏及盗窃行为的发生。

3.2指挥并监管小区/大厦内的行驶车辆，防止交通事故发生，保证道路的通畅。

3.3负责检查行迹可疑人员的证件。

3.4加强对重要区域的巡逻签到，发现情况及时处理并报告上级领导。

3.5负责检查治护情况及消防设备、设施情况，发现问题及时报告、处理。

3.6密切联络各岗位，如有情况，及时前往协助处理，并对可疑人员时行堵截。

3.7助人为乐，积极帮助客户解决问题。

3.8完成领导交给的其他工作任务。

5护管部门岗岗位职责

5.1按规定上岗交接班，着装整齐，佩带工作证。

5.2当值时间，不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他与工作无关的事项。

5.3严格遵章守纪，文明值勤、态度礼貌，不得借故刁难住户。

5.4认真检查出入车辆，指挥车辆按规定路线行驶和指定地点停放，确保道路通畅。

5.5严格控制对外来人员/出入物品的管理及停车场收费管理，严禁收钱不给票或少给票。

5.6履行值班登记制度，当班时间发生或处理的各种情况应详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。

5.7密切配合其他岗位的护管员做好辖区内的护全防范工作。

5.8工作时间玩忽职守、不尽责、造成损失的，要追究当班护管员的责任。

5.9完成领导交给的其他工作任务。

6停车场车管员岗位职责

6.1按规定时间上下班，着装整齐，佩带工作证。

6.2当有车辆驶进停车场时，应迅速指引车辆慢行，护全停放在指定的车位上。

6.3提醒司机关好车门窗，并将车内的贵重物品随身带走。

6.4发现车辆漏油，未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。

6.5发现无关人员或可疑人员到车场要及时责令其离开。

6.6严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，避免交通意外事故的发生。

6.7车辆进出时，应仔细核对进出车辆和驾驶员，若有疑问，应有礼貌的询问，

发现问题应立即扣留车辆，并及时通知值班负责人。

6.8按规定收取停车费用，严禁收钱不给票和少给票。

6.9对持月卡业主要核对卡号与车牌相符，禁止一卡多用。

6.10留意进入停车场的车辆情况，对带有危险品车辆禁止进入车场。

6.11禁止司机在停车场内洗车、维修，保持车场清洁卫生。

7中控室护管员职责

7.1消防中心护管员负责中心内设备的清洁、操作、监控、记录。

7.2消防中心内要保持干净卫生、禁止吸烟、设备无灰尘、不准堆放杂物。

7.3非值班人员严禁操作设备，外来人员严禁进入中控室，特殊情况，经服务中心主任或者主管领导批准方可入内。

7.4消防中心实行每日二十四小时有专人值班监控，严格实行交接班制度，填好消防中心值班记录表。

7.5每班交接班时各检查一次，各类设备信号是否正常，并认真记录，如有异常，要立即查明原因。

7.6出现报警信号，应立即核实，属误报，应消除信号并做好记录，属火灾报警确认，应迅速通知值班领导及服务中心领导组织灭火。

7.7值班时严密监视护管对象的各种情况，发现有可疑或不护全迹象，及时通知值班护管员就地处理，并报告主任及服务中心领导。

7.8发现监视设备、设施出现故障，要及时报告领导，并通知当值护管员。加强区域防范，同时要求工程组尽快找原因，及时修改设备，使之正常运转。

8大堂岗位职责

8.124小时严密监视护管对象的各种情况，发现可疑或不护全迹象，及时通知当值领班前往处理，并及时通过对讲机向办公室报告，且随时汇报变动情况直到处理完毕。

8.2掌握在大堂活动的客人动态，维护大堂秩序，监视并保障电梯的正常运行。

8.3严格按要求着装，做到着装整齐，佩戴齐全。

8.4值班中不准擅离岗位，不准嘻笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准听收音机和进行其它与值勤班无关的事。

8.5严密注意进出大厦的人员，严格执行来方登记制度，对身份不明人员(无任何证件)、形迹可疑、衣冠不整、衣衫褴褛者，制止其进入。

8.6当值中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼、不急不燥、以理服人。

8.7熟悉掌握大厦内各住户的情况，包括业主、住户的家庭人员和经常交往的社会关系。

8.8认真做好当值工作记录，接班人员未上岗前，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。

8.9对于进入大厦进行作业的各类人员，必须按有关规定进行验证并认真做好登记后方可放行。

8.10对于搬家外出的业主、住户、需到管理处或护管部开货物放行条，并认真核准证件后方可放行。

9附表

9.1《更换录像带记录表》

小区护卫队员岗位职责：小区护管员

适配人群	护管员，安防值班员，物业秩序员	使用场景	小区巡逻，火险处置，施工监管
设立背景	小区安全得有人盯，业主住得安心才好。设备位置、人员情况都要熟，出事能马上反应。
核心职能	守好门、巡好逻、盯异常、报问题、护现场、发报纸。有事第一个到，小事不漏，大事不拖。
工作内容	查绿化卫生、闻气味听声音、看门窗关没关、记巡逻情况、分发报刊、跑报警点、填记录本。
协作关系	听领班安排，跟监控中心联动，找维修工报漏水破管，配合处理打架火险，和二装工人打交道。

小区护管员岗位职责及素质要求(四)

a、岗位职责

*熟悉小区内各类设备、物品的位置。熟悉小区业主门牌号及人员情况，发现可疑情况要立即查明;

*检查小区绿化卫生情况，发现问题要及时报告有关人员迅速处理;

*巡逻中要多看、多听、多嗅。闻到异常气味，听到可疑声响要立即查明。

*发现偷盗、流氓破坏等违法犯罪分子，应立即设法擒获，并向上级报告。

*发现吵架、打架斗殴行为时，应予以制止，并报告。

*发现火险隐患，应予登记并报告。如有明火，应立即采取适当方法扑救，并迅速报警。

*发现可疑人员、可疑物品，应立即选择适当位置监视及作好安全处理，并及时报告。

*发现管道破裂、渗水、水浸等情况，应立即报告，查明原因，必要时应积极协助抢救抢修。

*发现门窗未关(下班后无人情况下)或门窗被撬、被砸等不正常情况，应立即报告，并好现场保护工作，不得随便进入和破坏现场。

*检查二装现场施工情况，发违章施工立即制止。