| 制定目的 | 怕保安松懈出错，影响小区安全和住户感受。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 怡翠花园所有保安员，包括领班和队长。 | ||
| 职责分工 | 队长考领班，领班考自己班的队员，一级盯一级。 | ||
| 管理要求 | 衣服穿整齐、见人要问好敬礼、不脱岗、内务按军队标准叠被子、房间不能乱贴乱放。 | ||
| 监督与检查 | 每周必须考核，填表存档；队长抽查，发现没考或乱打分就重考；分数低奖金少，e级只拿四成。 | ||
1.0目的
1.1本指导书规范了保安员考核办法，确保正确评价保安员工作，提高保安员工作积极性。
2.0适用范围
2.1本指导书适用于怡翠花园管理处保安员考核。
3.0职责
3.1队长负责对领班进行考核。
3.2领班负责对本班队员进行考核。
4.0工作程序
4.1考核细则
4.1.1着装整齐统一规范:领带打正、帽子戴正、不挽袖、不卷裤腿、风纪严明;每发现一个不合格降低一个等级。
4.1.2文明礼貌待人:主动与用户打招呼并问好，遇领导及外来参观访问人员应立正、敬礼问候;纠正违规行为时应先敬礼;交接班时互相问好并敬礼，按正规交接形式交接班;工作时间不游玩、嬉戏或取笑服务对象及其他人员;每发现一处不合格降低一个等级。
| 制定目的 | 最近物业出过几起小事故，巡逻不到位，门岗松懈，怕再出事。 | ||
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| 适用范围 | 物业安全护卫队所有人，所有门岗、巡逻岗，整个管辖区。 | ||
| 职责分工 | 队长要盯现场、带队伍；队员守好门、巡好线；组长管培训、查记录、改问题。 | ||
| 管理要求 | 必须按路线巡逻，门岗不脱岗，会用灭火器和对讲机，出事马上到场，记清每班情况。 | ||
| 监督与检查 | 项目经理和主管天天看巡逻记录、查在岗情况，漏巡一次扣分，两次谈话，三次调岗，每月考核打分。 | ||
| 制度目标 | 防止交接时出错漏事，保证工作不断档不丢活儿。 | ||
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| 职责分工 | 交班人负责说清情况、留好记录；接班人负责问清查清；部门领导管协调和裁决。 | ||
| 核心条款 | 提前15分钟到岗；必须当面交接；有问题可拒接；事故时不换班；交接完责任就转走。 | ||
| 执行要求 | 每次都要照着七条做；交接过程要面对面；记录本得写清楚；谁没做到谁负责；主管不定期抽查。 | ||
一.接班人须提前15分钟接班，交班人员在接班人员未到场或未完成接班检查工作前不得擅自离开;
二.交班人员应将本班情况及遗留工作做详细记录，并向接班人员如实反映;
三.接班人员应了解上班整体运行情况;
四.交班人员应明确回复接班人员提出的问题，并同接班人员一起核查整个工作环境;
五.接班人员发现交班人员未认真完成有关工作及检查中发现的问题，应向交接人员提出，如交班人员不能给予明确回复或不加以改善，接班人员可拒绝接班，并报部门领导处理;
六.在处理设备及附属设备事故时，不得进行交接班，交班人员应监守岗位，继续进行事故处理，并有权指挥接班人员配合工作，在此情况下交接班，应经部门主管同意;
七.交接工作一旦完成，接班人员则负责本岗位的安全运行。
| 设立背景 | 小区要有人守门看院子，防小偷和坏人进来捣乱，保证业主住得安心。 | ||
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| 核心职能 | 站岗巡逻，盯可疑人和事，抓现行犯送派出所，保护小区安全。 | ||
| 工作内容 | 听指挥、报情况、查可疑、劝阻违规、用灭火器、宣传治安知识。 | ||
| 协作关系 | 向班长和管理处报告，配合保洁绿化维修同事，跟业主打交道，偶尔帮其他部门干活。 | ||
小区护卫队员岗位职责范例6
一、服从领导、听从指挥、作到令行即止，遇事要报告;
二、坚守岗位，保持警惕，注意发现可疑人、事、物，预防治安事件的发生;
三、在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权利;
四、积极配合卫生、绿化、维修及其他服务，制止违章行为防止破坏，并将处理情况及时班长或管理处报告;
五、在值勤当中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复可采取正当防卫;
六、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、消防器材，并熟练掌握各种灭火器的使用方法;
七、廉洁奉公、坚持原则、是非分明，敢于同违法犯罪分子和行为做斗争;
八、密切联系群众，向业主进行治安防范管理方面的宣传;
九、对违反《治安管理处罚条例》的人有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权力;
十、积极完成领导交办的临时任务。