一、网络教室设施系学校公共财产，计算机管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。
二、学科教师应通过主管部门协调所有网络教室，并注意填写好《计算机网络教室使用情况登记表》。
三、未经管理人员许可，不得随意进出网络教室。进入网络教室时，应换鞋或采用其他方法保持室内清洁卫生，且不得携带无关物品进入。
四、计算机软硬件维护应由专人负责。
五、非本室管理人员严禁打开机箱、更动网络拓扑结构、移动设备位置，也不得随意安装各种软件。
六、计算机网络财产应单独建帐，建立分类明细帐，帐物相符。
七、设备设施的调入调出应有明确记载，每学期至少清理一次，并定期维护、清理、抱损。
八、凡出口与外部其他网络连通的网络教室应具备对网上有害和不健康信息进行防范的硬件过滤措施或软件查杀系统。
九、出现有意损坏，应追究当事人责任，根据情况责令照章赔偿。
十、计算机设施设备(包括硬件、软件)概不外借，确系工作需要，需经学校领导批准，并及时归还。
| 设立背景 | 物业日常运转要有人管会议、档案、资产、后勤这些事，不然乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管会议记录和跟进、管档案资料、管公司资产、管后勤采购和库房、组织员工活动、发福利。 | ||
| 工作内容 | 开完会马上记要点，催大家落实；收文件归档；盘点办公用品；买米面油纸笔；整理仓库；订团建活动；填福利表发东西。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理汇报，听他安排；和客服、工程、保安同事常碰头；帮财务整理报销单；找供应商谈货比三家；有时帮人事贴通知。 | ||
物业管理行政文员岗位职责
岗位职责：
1、负责会议的筹备和安排，做好会议记录，对会议决定的执行情况进行催办和检查;
2、做好文书档案和有关资料的管理工作;
3、负责公司资产管理;
4、负责公司档案管理;
5、负责公司的后勤管理工作，包括物资采购工作、库房管理等工作;
6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的开展;
7、负责员工福利的申请及发放;
8、完成上级交办的其它工作任务。
任职要求：
1、行政类、管理类专科以上学历，三年以上相关岗位工作经验;
2、具备一定行政管理能力及沟通能力;
3、具备良好的职业操守和沟通能力，较强的责任心，工作细致认真负责，能承受一定的工作压力;
4、熟练掌握使用各类办公设备及办公软件;
5、年龄28-35岁。
| 编制目的 | 管好大门和道闸，不让陌生人乱进，保护业主安全，让进出顺顺利利。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业大门、营销中心这些固定岗的值班员。 | ||
| 职责分工 | 值班员自己动手干，班长在旁边看着，监控室的人帮忙联系和确认。 | ||
| 操作流程 | 认人认车、开门放行、查证登记、收卡收费、敬礼说话、填好本子。 | ||
| 执行标准 | 认熟业主脸和车牌，车停稳再抬杆，登记字要写清，敬礼要站直，收钱要当面点清，本子不能漏填一页。 | ||
秩序维护部固定值班岗工作规程
1、目的
通过对出入口的控制，确保安全。
2、适用范围
适用于物业服务中心大门、营销中心等固定岗位。
3、职责
3.1熟悉辖区内人员情况。
3.2维护辖区内的设备、设施和环境卫生。
3.3严格执行来人来访询问制度。
3.4严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。
3.5协助邮递员做好邮件收发工作。
4.内容
4.1人员及车辆出入管理
4.1.1值班员上岗3个月内，须熟悉本责任区内业主及车辆的基本情况。包括:姓名、楼座、人口状况、相貌特征、常规出入时间等。
4.1.2当业主进入辖区时，应及时为其开启门锁或道闸。
4.1.3当发现有需要帮助的业主进出大门有困难时，应主动提供帮助。
4.1.4车辆凭卡出入，临时停放车辆要求按规定区域停放，并做好登记。
| 设立背景 | 小区要有人守门看院子，防小偷和坏人进来捣乱，保证业主住得安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 站岗巡逻，盯可疑人和事，抓现行犯送派出所，保护小区安全。 | ||
| 工作内容 | 听指挥、报情况、查可疑、劝阻违规、用灭火器、宣传治安知识。 | ||
| 协作关系 | 向班长和管理处报告，配合保洁绿化维修同事，跟业主打交道，偶尔帮其他部门干活。 | ||
小区护卫队员岗位职责范例6
一、服从领导、听从指挥、作到令行即止，遇事要报告;
二、坚守岗位，保持警惕，注意发现可疑人、事、物，预防治安事件的发生;
三、在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权利;
四、积极配合卫生、绿化、维修及其他服务，制止违章行为防止破坏，并将处理情况及时班长或管理处报告;
五、在值勤当中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复可采取正当防卫;
六、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、消防器材，并熟练掌握各种灭火器的使用方法;
七、廉洁奉公、坚持原则、是非分明，敢于同违法犯罪分子和行为做斗争;
八、密切联系群众，向业主进行治安防范管理方面的宣传;
九、对违反《治安管理处罚条例》的人有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权力;
十、积极完成领导交办的临时任务。
| 制定目的 | 公司要赚钱，钱要花得值，服务要好，税要交够，账要算明白，别亏本。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 财务部所有人，管收钱、花钱、记账、发工资、存维修基金这些事。 | ||
| 职责分工 | 经理定规矩盯进度，会计做账写报告，出纳管现金银行，收费员收物业费，统计员存数据。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱动维修基金，不准少收物业费，不准私吞现金，不准不开发票，不准账实不符。 | ||
| 检查与监督 | 每月查一次账，经理月底审报表，会计天天做凭证，出纳每天清点现金，没做到就重做加提醒，下月起执行。 | ||
一、物业管理公司财务管理目标
物业管理公司的财务管理目标是指财务管理的目的行为，即在一定时期内财务管理目标。它是根据物业管理公司总体目标的要求所决定的。一般来讲，物业管理公司的财务管理目标是要求在改善财务状况的条件下，不断扩大财务成果，提高企业经济效益。主要包括如下几个方面:
1.以提高经济效益为目标
经济效益是指公司在经济活动中所取得的有效成果大于服务经营的消耗，要求物业管理公司占用和消耗尽可能少的资产，为社会和业主提供更优质的服务，获得更多的利润。
2.实现财富最大化目标
财富最大化是指公司通过合理经营，使本企业的总价值达到最大化。
| 设立背景 | 园区干净整洁需要有人天天打扫 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把园区里里外外打扫干净，保护设施不被弄脏弄坏 | ||
| 工作内容 | 擦玻璃、扫地拖地、清垃圾、擦设备、检查卫生死角 | ||
| 协作关系 | 听主管安排，和保安一起看问题，帮工程师傅递工具，跟客服说哪里脏了 | ||
物业园区保洁岗位职责
1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。
| 设立背景 | 公司做母婴产品得管好质量，oem合作多，得有人盯标准和流程。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管oem质量体系，查供应商货，处理客诉退换，盯不合格品整改。 | ||
| 工作内容 | 写检验标准、查成品、填报告、开评审会、改作业指导书、填单子。 | ||
| 协作关系 | 跟采购对接供应商，向品控主管汇报，配合生产查问题，帮客服分析投诉。 | ||
岗位职责：
1、oem品质体系、标准、流程制定及管理;
2、供应商产品成品检验、报告、质量负责;
3、组织对不合格产品进行评审、 整改、改善、预防落实;
4、客户质量投诉案件处理，退换货分析、检查、改善;
5、供应商品质考核，建立公司品质程序文件和作业指导书及相关检验单表记录。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限;
2、3年以上婴儿用品(母婴家电、车床玩具等)生产工艺控制和质量管控经验，对产品的关键控制项目有深入的认识;
3、具有良好的沟通协调能力、执行力强，能承受工作压力;具有质量、安全、环保意识，法律意识及全局观念强;
4、熟悉oem管理流程及具体要求，熟悉婴儿用品产品(母婴家电、车床玩具等)相关行业法规和标准;
5、能够独立编写质量控制体系文件;熟练使用office办公软件;
6、工作严谨、责任感强、工作态度积极主动。
| 制定目的 | 公司刚成立不久，要让服务统一标准，让大家做事有依据，别乱来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有一线保洁、保安、维修工，还有客服前台，管日常巡查、报修响应、业主接待。 | ||
| 职责分工 | 张一民总盯着，王振太带各项目主管落实，每个小区经理每天查三次记录本。 | ||
| 禁止行为 | 不准迟到早退，不准对业主翻白眼，不准私接维修单，不准把投诉拖过24小时。 | ||
| 检查与监督 | 下周起发小册子，主管每周抽3个班次现场看，月底交检查表，漏一次扣50块，两次谈话。 | ||
上海科瑞物业管理发展公司简介
上海科瑞物业管理发展有限公司专业从事中高档商品住宅、小区、办公楼宇、商场、酒店式小区等综合性物业项目的全权委员物业管理、物业顾问服务及驻场物业顾问服务业务，服务内容还涉及房产咨询、商务咨询等方面;科瑞物业以规范、周到、守信、高效为企业宗旨，崇尚服从、自信、自律、进取的企业精神。
科瑞物业由上海绿地物业发展有限公司经改制，由上海绿地集团控股、多方投资并和加拿大高力物业服务(上海)有限公司合作组建。是中国物业协会、上海市物业协会理事单位。并已通过英国皇家sgs公司审核认证取得sio90012000质量管理认证。
| 制定背景 | 保安员责任大，要保业主安全。怕大家没干劲、不守法、收好处、态度差。 |
|---|---|
| 适用范围 | 大厦所有保安员，管巡逻、门禁、应急这些活儿。 |
| 职责分工 | 物业经理带头抓，班长日常盯，全体保安照着做，业主也能提意见。 |
| 管理规定 | 爱岗位、守法律、肯吃亏、讲礼貌、不收礼不拿钱。 |
| 监督与罚则 | 每月查执勤录像，抽查记录本，被投诉要面谈，三次出错调岗或辞退。 |
大厦物业保安员职业道德规范
1、热爱本职，忠于职守
保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障业主生命和财产安全的责任。因此，保安员必须树立起主人翁的责任感和自豪感，把搞好本职工作与实现社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热情地投入工作，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法，勇于护法
保安员必须模范地学法、守法、用法、护法，确保业主的安全，通过提供优质的安全服务，赢得业主的信任和社会认可。
3、不计得失，勇于奉献
保安员是公司和业主正当利益的忠诚卫士，在任何时候，任何情况下，都应当将公司和业主的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和业主的生命财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。
4、文明执勤，礼貌待人
热爱人民，关心人民，全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心。
| 设立背景 | 管小区安全消防得有人盯 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯治安消防，带保安班，处理突发事 | ||
| 工作内容 | 查岗纠错、审记录、查消防器材、做培训、批假考勤、管装修队、帮业主服务 | ||
| 协作关系 | 向管理处经理汇报。跟保安员天天打交道。和装修队现场碰头。配合其他部门做业主服务 | ||
*在管理处经理的领导下，对所管辖区内的治安、消防负责。
*负责对当值保安进行岗位督导，发现不合格操作当场予以纠正，对各班保安质量记录进行初审。
*负责对突发事故应急处理的现场协调。
*负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。
*负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。
*负责对队员考勤和请假审批及工作考核。
*负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。
*协助完成管理处布置的业主特约服务。
| 制定目的 | 小区要换物业，得按国家和市里规定走招标流程，确保选到靠谱公司，服务好业主。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有来投标的物业公司，管它们怎么投、标书咋写、钱咋交、现场咋看。 | ||
| 职责分工 | 招标人牵头定规则，投标公司自己准备材料，监督方盯着开标过程不许乱来。 | ||
| 禁止行为 | 标书不能拆封提前看，保证金不交不算数，超时交的标直接不要，现场踏勘不能单独去。 | ||
| 检查与监督 | 先买标书交钱，再现场查看写方案，按时交密封标书，开标当天当众拆封打分，没中标的5天退钱，全程录像留底。 | ||
小区物业管理公司投标邀请
按照国务院《物业管理条例》和《**市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对(项目名称)的物业管理服务进行(公开/邀请)招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。
一、招标项目的简要说明
本项目位于**市**区(市)县**口**路 号，(或见小区周边地理位置图)。
本项目规划设计的物业类型为: 。
本项目总用地面积 平方米。用地构成为:建筑用地 平方米(其中公建用地 平方米)，道路用地 平方米，绿化用地 平方米。
本项目总建筑面积 平方米。其中地下总建筑面积 平方米，地上总建筑面积 平方米(住宅建筑面积 平方米，商业用房建筑面积 平方米，办公用房建筑面积 平方米，其他物业建筑面积 平方米)。