酒店酒吧咖啡厅领班岗位职责
| 适配人群 | 咖啡厅领班,酒吧领班,餐饮基层主管 | 使用场景 | 餐饮营业管理,宾客意见处理,房膳服务安排 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店要管好咖啡厅和酒吧,得有人盯着服务、排班、质量这些事。 | ||
| 核心职能 | 带人干活,盯服务标准,管员工纪律,保餐厅运转不卡壳。 | ||
| 工作内容 | 排班次、查酒水质量、做考勤、收客人意见、安排房膳、推饮品销售。 | ||
| 协作关系 | 听宴会厅主管安排,管吧员服务员收银员,和成本会计对账,跟其他部门协调事儿。 | ||
酒店酒吧、咖啡厅领班岗位职责
岗位名称:咖啡厅领班
直接上司:宴会厅主管
管理对象:吧员、服务员、收银员
具体职责:
1.负责制定酒吧、咖啡厅服务标准和工作程序,并组织实施;
2.根据营业情况编排员工班次,保证餐厅对客服务的正常运转;
3.检查和督导酒水食品质量、服务质量、员工纪律及各项制度的执行落实;
4.负责对属下进行考勤考核的评估;
5.参加迎送重要宾客、主动征求客人的意见,及时汇报和妥善处理客人的意见;
6.负责检查和督促房内用膳的预订工作,并妥善安排房内用膳送餐服务工作,确保提供及时、周到礼貌的房膳服务;
7.协调与其它部门的工作关系;
8.参与制定员工培训计划,对属下员工进行业务培训;
9.负责制定餐厅推销计划,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入;
10.协助成本会计,搞好酒水成本控制;
11.建立物资管理制度,负责对酒吧、餐厅设备,物资用具等实行严格管理;
12.审核酒吧、餐厅的营业收入,与收款员做好结帐,控制工作,杜绝舞弊行为;
13.督促属下员工做好安全工作;
14.完成上级布置的其他工作。
酒店酒吧咖啡厅领班岗位职责:酒店酒吧员
| 适配人群 | 酒吧服务员,水吧操作员,夜场酒水员 | 使用场景 | 酒水销售,宾客接待,库存盘点 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店要卖酒水饮料,得有人管货、卖货、记账,不然乱套了。 | ||
| 核心职能 | 管酒水陈列、介绍推荐、收钱记账、保证东西不坏不假。 | ||
| 工作内容 | 摆酒、标价、擦柜台、招呼客人、查保质期、扫地清垃圾、点货、填报表。 | ||
| 协作关系 | 跟吧台主管汇报,和厨房传菜员递单子,帮客房部送酒水,配合保洁阿姨清垃圾。 | ||
酒店酒吧员岗位职责(2)
1.负责水柜酒水、酒橱和其他商品听摆设、储藏;
2.各种酒水明码标价,字迹清晰美观;
3.熟悉各类酒不和其他商品的名称、价格、型号、产地和特点等;
4.主动招呼客人,为客人详细介绍酒水;
5.严格把好食品质量关,不卖过期变质的食品;
6.搞好各处的清洁卫生,及时清理各种破烂瓶、罐及包装物等;
7.每日清点出售物品,做好各种账目的登记;
8.认真细致地填写每日销售报表。
酒店酒吧咖啡厅领班岗位职责:星级酒店酒店营销
| 适配人群 | 品牌营销总监,策划部负责人,媒体销售主管 | 使用场景 | KA客户谈判,品牌建设推广,媒介产品开发 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店要推新品牌,得有人带头搞营销方案。集团想靠新媒体多卖房,得设个管策划的头儿。 | ||
| 核心职能 | 带团队做营销方案。盯媒体销售策略。搞新媒体卖房的新点子。帮公司想品牌怎么打出去。 | ||
| 工作内容 | 分派团队任务。改策划方案。研究市场新玩法。做ppt给领导看。陪客户经理见大客户。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报。和客户经理一起跑ka客户。跟销售部、市场部开会碰方案。教部门新人干活。 | ||
岗位职责:
1、负责营销策划部的日常工作管理、分配及团队建设;
2、对营销策划部所提供的方案进行指导;
3、公司战略策略、媒体销售策略的指导和创新;
4、开展营销策略研究,开发具有创新性的媒介产品,新媒体销售策略的推出;
5、承担内部学习和外部培训相关工作;
6、完成总经理交办的其他工作。
■ 需要陪同客户经理去谈ka客户
任职资格:
1、5年以上品牌管理经验,有大型企业同岗位经验优先;
2、具有全面的品牌定位及营销理论体系,对品牌建设有独到见解;
3、长期操作过至少3个不同类型品牌,负责过品牌从建设到推广的工作;
4、具有开放性思维和较强的创新能力,对行业市场保持高度关注;
5、具备较强主观能动性,主动发现问题、寻找解决思路;
6、具备较佳的演示文稿制作能力。 岗位职责:
6、具备较佳的演示文稿制作能力。
















