会议服务员岗位职责（优选4篇）

会议服务员岗位职责

适配人群	会议服务员，会务执行员，会场协调员	使用场景	会议接待，会场布置，设备维护
设立背景	酒店要办各种会议，得有人专门盯现场服务。不然客人来了乱糟糟的。
核心职能	把会议室弄干净、摆整齐、茶水备好、设备看好。客人来开会，全程陪着干。
工作内容	擦桌子扫地、摆台形、泡茶倒水、收杯子、消毒、挂横幅、养绿植、报修设备、记遗留物品。
协作关系	听主管安排，跟营销部说会场情况，帮主办方布置，和客房保洁偶尔搭把手，结账时找财务对接。

1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作；

2、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的规定规范自己的行为；

3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；

4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务；

5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作；

6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新；

7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养；

8、参加酒店和部门组织的专业培训；

9、服从管理，随时听从上级的工作安排。

会议服务员岗位职责：某物业项目会议服务员

适配人群	会议服务员，会务专员，物业会务岗	使用场景	会议服务，场地布置，设备调试
设立背景	物业要办会议，得有人管场地、布场、服务。不然客户来了乱糟糟，设备没人调，茶水没人送。
核心职能	盯住会议室，从布场到收尾全程跑腿干活。介绍场地、摆桌椅、调设备、倒茶水、收东西、记问题。
工作内容	看会议单、摆台型、备茶杯纸笔、调投影音响、迎客人、添茶换烟缸、巡场查隐患、填记录、结账单。
协作关系	听部门经理安排。跟客服对接会议单，和工程报设备问题，向财务交结算单。有问题马上喊人，不自己硬扛。

物业项目会议服务员岗位职责

1.0岗位职责

1.1严格遵守物业各项规章制度。

1.2工作时禁止做与工作无关的事。

1.3工作时不得擅离职守，非部门经理批准不得外出。

1.4上班一律着工作服，佩带工牌，衣冠整洁。

1.5严格按照服务程序服务，标准使用托盘，检查会议室设施及安全防火隐患。

1.6工作期间不许接打私人电话。

1.7举止端庄，不得拉手、搭肩、插兜遇到宾客主动让路，出入电梯让客人先行。

1.8无论任何场所遇到任何人都要主动问好。

1.9严格遵守考勤制度，有事须提前请假，病假带病假条，不得无故旷工、迟到、早退。

1.10不得大声喧哗、追逐打闹、串岗聊天、占用公用物品或私自使用客人设备。

2.0职务描述

2.1负责向客户介绍会议场地及会议场所设备设施。

2.2接到会议单后根据客户要求进行布场工作。

2.3为客户提供相应的会议服务，除客户特殊说明。

2.4每日巡视会议室安全情况，及时准确地做好巡视记录.将巡楼过程中发现的问题及时通报各相关部门，进行处理。

2.5对客户提出的疑问及诉求做好解释、处理工作。

2.6每月做好会议服务帐单的结算工作并报公司财务部。

3.0工作内容及标准

3.1工作时间:8:30-17:30(工作时间要根据会议时间进行调整)

3.2提前十分钟上岗，做好准备工作。

3.3会议工作流程:

3.3.1准备工作

1)接到会议通知单后，了解会议名称、性质、开会时间、会议人数及布置要求。

2)根据会议人数和要求，确定会议的台型，并按照客人要求摆场。

3)根据要求将所需的各种用具和设备准备好(会议桌、椅、茶杯、烟缸、纸、笔、小毛巾等)

4)检查台型是否符合要求，台面要整洁，各种用具干净、齐全摆放符合标准。

5)将打印好的指示牌摆放在待定位置。

6)按要求将所需用设备摆放就位，并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、投影仪等。

7)会议开始前半小时各准备工作完成(备好充足开水、调试音响、开启照明、控制空调温度)

8)开会前十五分钟在门口迎接客人。

3.3.2会议中服务

1)客人来到会议室时，礼貌热情地向客人问好，请客人进入会议室入座。

2)先到达的客人入座以后提供茶水服务，会议人员到齐后送上小毛巾。

3)会议中通常每十五分钟为客人添加茶水、更换烟缸等，特殊情况可按客人要求服务。

4)会议中间休息，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。

5)会议期间服务员要站于会议室门口，以便于随时解决客人会议中的服务要求直至会议结束。

3.3.3会议结束的收尾工作

1)会议结束服务员应站在门口，微笑着向客人道别。

2)客人离开会议室后，仔细检查一遍会场，看是否有客人遗忘的东西和文件等，烟缸内的烟头是否熄灭，会议室的设备设施是否有损坏，并做好记录。

3)将会议用具，设备设施整理好，关闭空调、电灯、门窗，并锁好会议室的门。

会议服务员岗位职责：会议服务员

适配人群	会议服务员，会务执行员，场地运营员	使用场景	会议接待，会场布置，设备维护
设立背景	酒店开会议多，得有人专门盯会场布置和客人接待。
核心职能	管会场布置、客人接待、卫生清洁、设备看护，让会议顺顺利利开完。
工作内容	按单子摆桌椅、放资料、倒水、收垃圾、擦桌子、检查音响灯光、搞卫生。
协作关系	听会议中心主管安排，跟前台核对参会人数，帮销售部准备物料，配合财务结账，和保洁一起打扫。

会议服务员岗位职责及工作内容

1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作;

2、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的规定规范自己的行为;

3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;

4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务;

5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;

6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新;

7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养;

8、参加酒店和部门组织的专业培训;

9、服从管理，随时听从上级的工作安排。

会议服务员岗位职责：会议服务员

适配人群	会务服务岗，行政支持岗，政务后勤岗	使用场景	政务会议，领导办公，会务接待
设立背景	局里开会多，需要专人盯会议室和领导办公室。
核心职能	管好会议室卫生、设备、茶水这些事，让开会顺顺利利。
工作内容	擦桌拖地、摆果盘茶水、开空调调灯光、检查音响、清场收东西。
协作关系	跟站长汇报问题，跟其他会议室同事换班帮忙，听领导临时安排活儿。

1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗，上岗时应统一着装，配戴工号牌。

2.做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。

3.负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。

4.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。

5.负责会议期间的茶水、果点服务，保证宾客的随时服务需求。

6.负责会议结束后的清场工作。

7.负责各会议室之间的工作协调配合。

8.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向站长汇报。

9. 负责局领导办公室服务。

10.完成领导交办的其它任务。