员工考核制度范例（优选10篇）

员工考核制度范例

适配人群	部门主管，行政人事部，考核小组	使用场景	年度考核，季度考核，岗位晋升
制定背景	以前考核乱七八糟，有人打分偏高，有人打分偏低，大家不服气。想让打分有规矩，评得服众。
适用范围	公司全体在职员工，含各部门主管和普通职员。
职责分工	部门主管负责平时和季度初评，行政部组织季度考，考核小组管年度考，总经理最后拍板。
管理规定	必须按权限考核，业绩是重点；要客观公正；必须持证上岗；平时、季度、年度考不能少。
监督与罚则	行政部发表收表，结合上下意见；季度考结果进年度考；年度结果定奖惩升职加薪；不按流程的重来。

员工考核制度

1.各级管理人员必须按照管理权限，对员工进行全面考核，其中工作业绩为考核、评估重点。

2.员工考核应坚持客观公正、公平原则，实行管理者考核于员工评估相结合，平时考核与定期考核相结合，定时考核与定量考核相结合。

3.严格执行持证上岗考核制度。

4.平时考核由部门主管作主持，季度考核由行政部主持，年度考核由公司考核小组主持，行政部协助。

5.季度考核由行政人事部发放考核表，结合管理者与员工意见进行，季度考核为年度考核的基础。

6.年度考核先由个人总结，再由部门主管再听取群众意见的基础上写出评语，提出考核意见，经考核小组审批，报总经理批准。

7.年度考核评估结果分为优秀、良好、合格、不合格等四类。

8.年度考核结果作为对员工奖惩、培训、辞退以及调整职务、晋升和加薪的重要依据。

员工考核制度范例：某spa会所员工考核

适配人群	美容师，美容顾问，前台接待员	使用场景	顾客服务接待，美容项目实操，前台电话应答
制定背景	店里业绩老上不去，员工服务不标准，有人偷懒有人乱来，得有个办法管一管。
适用范围	所有spa会所的员工，包括顾问、美容师、前台这些岗位。
职责分工	店长负责打分和发工资，主管盯日常表现，院长最后签字确认结果。
管理规定	业绩要达标，手法要规范，上班必须化妆戴工牌，不准吃零食、玩手机、说脏话。
监督与罚则	每季度打分定工资，扣分直接罚钱，三次警告就开除，顾客投诉查实马上罚，站岗迟到也罚。

spa会所员工考核制度

一名店考核制度介绍

1 员工考核总分数为100分，在业绩、能力、行为三个主要方面进行考核。

2三个方面的权重比例为:业绩40%、能力40%、行为20%。

3 考核制度三个月进行一次，根据分数的不同来设定岗位工资，60分以下待岗、70-80分三级岗位工资、80-90分二级岗位工资、90-100分一级岗位工资。

二员工考核方法

1 业绩考核

顾问:业绩考核分数=40× 实际完成/目标额

美容师:业绩考核分数=40× 实际完成/目标额(目标额包括现金目标和实操目标)

2 能力考核

1)顾问能力考核包括两个方面，知识和接待咨询成功率. 知识考核以笔试和口试为主。

知识包括:专业知识，产品知识，话述。

专业知识分数=20×实际完成分数/100分

接待咨询包括:到店咨询和电话咨询。

接待咨询分数=20×咨询成功次数/总接待次数

2)美容师能力考核包括两个方面，知识和实操，知识考核以笔试和口试为主。

实操分数从时间长短，手法统一性，舒适程度三个方面进行考核。满分20分，时间相差2分钟以上每1分钟扣一分;手法错了一个步骤扣一分;舒适度很好不扣分，良好扣1分，及格扣3分，差扣5分。

三员工操守不规范罚款标准

1 上班时间不化妆元/次

2 涂甲油、指甲长、披散发元/次

3 私自休息元/次

4 戴手链、戒指、手镯、那手机元/次

5 虚报产品用料元/次

6上班时间吃零食元/次

7 上下班不打卡/签到元/次

8 私改台帐内容元/次

9 私用院内产品和顾客产品元/次

10 在岗位吃饭元/次

11 接听私人电话超过三分钟元/次

12 替人打卡/签到元/次

13 擅自给客人优惠元/次

14 无故迟到早退元/次

15 故意浪费用料用品元/次

16 丢失院内物品元/次

17 站岗期间交头接耳讲话元/次

18 为客人服务过程中因私事擅自脱岗元/次

19 前台接听电话、如果不说:您好 ***专业美容。元/次

20接听电话分机如果不说:你好我是***，元/次。累积三次者从第四次开始每次罚元。

21 打外线电话者，如果假公济私，不经院长批准挂私人电话者元/次

22 在美甲桌前聚堆者罚元/次/人

23 联邦纯美湾360度名店送客后不摆拖鞋者元/次，累计三次开始罚元

24 早上8:30整大门前没有指定人员站岗者，元/次

25员工在院内遇见客人不打招呼者，不微笑示意者(客人包括认识不认识的)元/次

26 在院内追逐打闹、讲粗言秽语、吵架、在床上睡觉者，参与者每人罚元

27 对违法乱纪者(包括偷顾客财务、员工财务、本原财务等)一律予以开除并交执法部门处置，扣除当月所有薪水。

28顶撞谩骂顾客者、与顾客吵架者，元/次。

29 遭顾客投诉者(指服务时间不够、态度不热情、私自拒客、索取小费)经调查属实，罚当事人元，罚改组顾问元

30 联邦纯美湾360度名店客人到来时，站班者没有热情招呼，让客人擅自进入，顾问不起身迎接或问候，一律罚元

31泄露本院商业机密、或对客人说不利本原形象的话，说其他员工的坏话，元/次

32不团结，在背后说闲话者，元/次，并提出警告一次，警告超过三次开除，并扣除当月所有薪水。

员工考核制度范例：员工考核

适配人群	部门经理，办事处经理，一线操作员工	使用场景	部门经理考核，办事处经理考核，操作岗月度考核
制定背景	想让员工干得更好，提高干活效率，让大家更有干劲儿，别懒着。
适用范围	公司所有人，试用期的、临时工都算在内。
职责分工	行政人事部牵头搞，各部门领导负责执行，上级主管来打分检查。
管理规定	经理半年考一次，普通员工每月考，考核结果直接挂钩工资涨跌。
监督与罚则	按时间表准时考核，面谈要一周内完成并备案，工资按分数增减，连续6次d就辞退。

员工考核制度

一、总则

第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度

第二条绩效考核针对员工的工作表现

第三条本制度适用于公司内所有的员工，包括试用期内的员工和临时工

二、考核方法

第四条对部门经理以上人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每半年考核一次，并以此次为基础给出年度综合评判，具体见表:

a)对外地办事处经理和一般管理人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每个季度考核一次，并以此次基础给出年度综合评判，具体见表:

b)自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:

年度综合评判为“a”者，在下一年将得到10‰工资(不包括工龄工资)的增长;

年度综合评判为“b”者，在下一年将得到5‰工资(不包括工龄工资)的增长;

年度综合评判为“c”，其薪资待遇保持不变;

年度综合评判为“d”行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退

c)对操作层面员工的考核，采取月度工作表现考核的方法，具体见表:

1.月度业绩考核为“a”者，本月工资增加3‰;

2.月度业绩考核为者，本月工资保持不变;

3.月度业绩考核为“c”者，本月工资减少5‰

4.月度业绩考核为“d”者，本月工资减少12‰

5.月度业绩考核为12“a”者，即全年的月度考核都为a，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5‰

6.月度业绩考核为10“a”，2个“b”者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2‰

7.月度业绩考核有6个“d”者，公司将辞退该员工

第八条操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下:

1.月度业绩考核结果相应的分值a:0.5;b:0.0;c:-0.3;d:-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

2.累计分数大于等于5分者，年度为“a”;

3.累计分数分数小于5分，大于等于3分者，年度为“b”;

4.累计分数分数小于3分，大于等于0分者，年度为“c”;

5.累计分数分数小于0分，年度为“d”;

三、考核时间

第九条经理人员考核时间安排字每年的6月5日至6月15日和1月5日至1月15日;外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年4月、7月、10月和1月中上旬，操作层面的员工考核时间为每月的14日至16日，若逢节假日，依次顺延

四、绩效考核面谈

第十条年度绩效考核结束后，应由直接安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束1周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。

员工考核制度范例：会馆员工考核

适配人群	会馆服务人员，前台接待岗，休闲场所员工	使用场景	季度考核，服务考评，岗位晋升
制定背景	大家干活松散，迟到早退多，服务态度不稳，得有人盯着点。
适用范围	所有在会馆上班的员工。
职责分工	办公室牵头搞，用人部门配合打分，总经理最后拍板。
管理规定	不能迟到早退，不能缺岗，不能乱来，要听指挥，要提建议，要学本事。
监督与罚则	每季度考一次，自己填表，同事评，办公室汇总。结果进档案，影响升职、发奖或挨罚。

休闲会馆员工考核制度

一、为提高全体员工思想、业务素质，由公司办公室同用人部门定期对员工进行考核。

二、考核内容和标准由部门拟定报请总经理批准后实施。

三、考核每季度进行一次。

四、考核结果作为晋职奖励晋级或降职降级或处分的依据，存入个人档案。

五、考核应包括以下内容:

1.遵守公司各项规章制度情况有无迟到、早退、无故缺岗现象及次数。

2.有无违反公司规章制度现象及次数。

3.有无失职、失误现象及程度。

4.工作态度是否积极、认真。

5.团结协作精神。

6.接受批评，改正错误的态度。

7.理解领导意图，执行领导决定情况。

8.主动向公司提出合理化建议，被公司采纳情况。

9.努力学习文化，专业知识，专业热能，提高业务能力情况。

10.身体健康，患病情况。

11.积极参与公司各项活动情况。

12.礼貌服务，文明服务情况。

13.完成公司下达的各项任务，指标情况。

六、员工考核采取个人自考、基层评考、营业办公室总考的方式进行。

员工考核制度范例：员工考核

适配人群	一线员工，部门经理，人事专员	使用场景	年终考核，岗位聘用，民主评议
制定背景	年底了得看看大家干得咋样
适用范围	全体在职员工都要参加
职责分工	人事部负责安排，总经理办公会拍板，部门经理组织落实
管理规定	按德能勤绩四块打分，德是第一关，不能光看干活多少
监督与罚则	先学手册再写总结，班组会上互相说优缺点，民主评议定结果，结果跟岗位挂钩

员工考核制度范文(五)

每年对员工必须进行年终考核，由人事部具体布置实施，考核结果经总经理办公会议批准后生效，并作为岗位聘用的重要依据。

一、考核内容:

必须严格执行《员工手册》和《岗位职责》所规定的条例，侧重于“德、能、勤、绩”四个方面综合考核。

德:是前提，是首要的要求，主要考核思想品质、工作作风，职业道德，服务态度、事业心和责任心。

能:体现自身素质，工作经验，业务水平，服务技能，外语水平，遇紧急情况时的应变能力。

勤:主要体现在组织纪律性、工作协调性、积极性和企业创造性方面。

绩:主要是工作成绩。完成本职工作和各项任务的成效，主要体现在工作数量，服务质量和工作效率方面。

总之，德是前提，能是基础，勤是辅助，绩是目的。

4、部门经理在考核德、能、勤、绩的基础上，应重点考核:

① 工作计划性、创造性、组织能力及进取精神。

② 领导水平、调动员工积极性、处理问题的能力。

③ 本年完成任务情况及节约资源、降低成本方面。

④ 人际关系、上下级关系、人与人之间关系、部门之间关系的处理。

部门经理必须面向全体员工述职，优秀部门经理由员工投票选举产生。

二、考核程序:

1、组织员工认真学习《员工手册》和《岗位职责》。提高认识，端正态度，根据两文件精神和德、能、勤、绩四个方面对照自己，发扬优点，克服不足之处。

2、以书面形式写出个人一年来的工作小结，在班组会上进行汇报交流，在开展批评和自我批评的基础上进行民主评议。

3、在评议过程中，要以大公无私的态度，公平合理，任人为贤，做出符合实际的评定。

员工考核制度范例：公司（企业）员工考核

适配人群	操作岗员工，部门经理，办事处经理	使用场景	月度考核，季度述职，半年考核
制定背景	大家干活没劲儿，公司效率不高，想让员工更卖力，把活干得更好。
适用范围	公司所有人，包括试用期的、临时工。
职责分工	部门经理自己写报告，上级来打分。行政人事部管表格、备案、辞退这些事。
管理规定	不能糊弄考核，不能乱打分。月度考核d太多会被辞退，年度d两次也要小心。
监督与罚则	按月、按季、按半年考，工资跟着结果变。面谈必须做，一周内完成，还要留记录。考不好就扣钱，再差就走人。

某企业(公司)员工考核制度

一、总则

第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。

第二条绩效考核针对员工的工作表现。

第三条本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工和临时工。

二、考核方法

第四条对部门经理以上人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每半年考核一次，并以次为基础给出年度综合评判。具体见表。

第五条对外地办事处经理和一般管理人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每个季度考核一次，并以次为基础给出年度综合评判，具体见表。

第六条自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:

1.年度综合评判为"a"者，在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;

2.年度综合评判为"b"者，在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;

3.年度综合评判为"c"者，其薪资待遇保持不变;

4.综合评判两个为"d"者，行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。

第六条对操作层面员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。具体见表。

1.月度业绩考核为a者，本月工资增加3%;

2.月度业绩考核为b者，本月工资保持不变;

3.月度业绩考核为c者，本月工资减少5%;

4.月度业绩考核为d者，本月工资减少12%;

5.月度业绩考核为12个a者，即全年的月度考核都为a，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;

6.月度业绩考核为10个a，2个b者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;

7.月度业绩考核有6个d者，公司将辞退该员工。

第七条操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下:

1.月度业绩考核结果相应的分值a:0.5;b:0.0;c:-0.3;d:-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

2.累计分数大于等于5分者，年度为"a";

3.累计分数小于5分，大于等于3分者，年度为"b";

4.累计分数小于3分，大于等于0分者，年度为"c";

5.累计分数小于0分者，年度为"d";

三、考核时间

第八条经理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日，若逢节假日，依次顺延。

四、绩效考核面谈

第九条年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。绩效考核面谈表见附表。

员工考核制度范例：超市员工考核

适配人群	超市店员，部门主管，人力资源专员	使用场景	员工入职，转正评估，年终考评
制定背景	怕员工迟到早退打卡乱来，也怕试用期看不准人，年终评不出好坏。
适用范围	所有超市正式员工和试用期员工。
职责分工	部门主管负责打分和日常监督，人力资源部管打卡、审核、汇总结果。
管理规定	必须自己打卡，不能代打；迟到早退超三次算旷工；外出要填表签字；旷工不发工资。
监督与罚则	考勤扣工资，考绩定转正升职加薪；主管每月查打卡，人力部抽查；连续两次“需改善”可能辞退。

超市员工考核制度

第一条考核的类型

1.1本公司员工的考核可分为考勤与考绩。

1.2考绩分为试用考核、年终考核。

1.3员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。

第二条考勤制度

2.1员工应每天打卡以记录出勤时间。

2.1.1员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。

2.1.2员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。

2.1.3任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。

2.1.4员工应对考勤卡妥善保管，如有遗失，应立即前往人力资源部申请补办。

2.1.5员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。

2.2员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职:

2.2.1工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;

2.2.2工作时间终了前15分钟内下班者为早退;

2.2.3工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;

2.2.4员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论;

2.2.5未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理;

2.2.6擅离工作岗位按旷职处理;

2.2.7旷职期间，工资不发;

2.3公司将根据考勤纪录实行奖惩，具体办法参考第十三章

2.4员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。

第三条考绩制度

3.1考绩分为试用考核、年终考核。

3.1.1试用考核:由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。

3.1.2年终考核:每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。

3.2考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。

3.3考绩可分为以下等级:

。杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献;

。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准;

。胜任，工作完成合乎要求，达到标准;

。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进;

。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善;

3.4考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。

3.5考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。

员工考核制度范例：zx大学生公寓员工考核

适配人群	公寓管理员，宿管员，后勤班组长	使用场景	公寓管理，学生服务，后勤考评
制定背景	想公平看看大家干得咋样，发奖金罚工资有依据，让大家干活更起劲。
适用范围	学生公寓服务中心所有员工和管理层。
职责分工	部门负责人给普通员工打分，中心办公室管管理层考核，服务中心总把关。
管理规定	每月或每学期打分，满分100分，从服务、纪律、态度、协作等10方面看。
监督与罚则	打完分要员工签字确认，有意见能写备注；扣钱发奖按分数来，年底算总分评优评红旗社区。

大学生公寓员工考核制度

为客观地评价员工的工作表现，提高学生公寓服务中心对员工奖惩的准确性，更好地调动员工的工作积极性，特制定本考核制度。

1、考核方法

普通员工每月考核一次，管理层每学期考核一次，年终考核普通员工按月累计成绩，管理层按学期累计成绩。学生公寓服务中心将根据考核的累积成绩奖惩员工。

2、考核内容

考核以员工考核表为依据，内容包括服务意识、仪容仪表、考勤、纪律、责任心;工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协作等10个方面。

3、评分比例

每月(或每学期)考核满分为100分。

4、奖惩

1)处罚。普通员工当月考核扣分达40分，从当月工资中扣10―20元;普通员工当月考核得分达90分以上者，奖励10―20元;管理层每学年考核扣分达40分，扣岗位津贴20%。

2)奖励。学生公寓服务中心根据每学年考核员工的积累成绩，奖励成绩突出者。

①优秀员工奖。中心根据每学年考核员工的积累成绩奖励突出的优秀员工(比例约占公寓中心人数10%)，除通报表扬外，还将给予物质奖励。

②红旗社区奖。中心对成绩较突出的社区给予通报表扬、颁发奖牌并给予物质奖励。

考核步骤

1)部门负责人每月对下属员工考核评分，在员工考核记录表上填写考核分并说明扣分或加分的原因。

2)考核员工记录表要每月交给被考核人签名确认。被考核人如有不同意见，也可以在备注栏中说明。

3)管理层由中心办公室每学期考核并予年终汇总。

员工考核制度范例：安全部员工考核

适配人群	安全员，安全部长，直属主管	使用场景	安全监管，岗位晋升，薪酬调整
制定背景	想让员工更积极干活，提高干活效率，让公司更有活力和竞争力。
适用范围	安全部部长管自己部门的人，还有安全员，包括试用期和正式员工。
职责分工	安全部部长负责考核，人力资源部配合存档，被考核人要签字确认。
管理规定	每两个月考一次，双月5到7号打分，总分100分，按标准分优秀良好合格不合格。
监督与罚则	用调查、面谈、填表打分，现场评分，考完写评语和期望，全年算平均分，决定调薪升职，不配合就影响结果。

第一条为加强管理，充分调动员工的工作积极性，提高劳动生产率，增强企业活力和竞争力，制定本考核制度。

第二条本制度适用于安全部部长对本部门员工和直属员工(即安全员)的考核，其中包括试用期员工和公司正式员工。

第三条通过考核，准确地把握员工是否与其担任的职务相适应，及时、公正、合理地做出薪酬安排，以达到对员工有计划地开发和利用的目的。

第四条考核内容包括出勤率、工作态度、工作效率、完成质量、岗位技能、沟通合作、敬业精神、策划创新、个人成长和综合素质等(具体内容见考核表)。

第五条考核采取调查、面谈和考核表评分的方法，面谈和评分采用一对一的考核方式。

第六条考核每两个月进行一次，两次考核之间的日期总和为一个周期，考核时间安排在双月份的五日至七日，如遇节假日，考核时间顺延。

第七条考核表由考核人员逐项填写，考核人员现场打分，考核表总分为100分。

第八条考核成绩分四个等级，即91分至100分为优秀(a级)、81分至90分为良好(b级)、71分至80分为合格(c级)、70及以下分数为不合格(d级)。

第九条考核完毕后，被考核人员应在表内填写近期的要求或期望，考核人员在考核表内填写评语或建议。

第十条全年的考核结束后，考核部门进行汇总，计算该员工的全年平均成绩，即年度考核成绩。年度考核成绩将作为该员工职位、薪酬调整的重要依据。

第十一条考核表一式叁份，由安全部、人力资源部、被考核人各执一份，存期五年。

第十二条考核表应按月份存档，统一装订，配有目录和编号，以方便查阅。

员工考核制度范例：财务部员工考核

适配人群	财务部职员，财务部门经理，财务总监	使用场景	财务绩效考核，部门周度评分，月末汇总上报
制定背景	财务部要管好人、带好队伍。有人干活不积极，有人老出错，得有个办法评好坏。
适用范围	只管集团财务部和所有子公司财务岗的人。
职责分工	集团财务部定制度，财务总监盯着执行，部门经理打分，总经理最后看结果。
管理规定	每周打分，月底汇总；考态度、守规矩、干完活、出效益；迟到早退扣分，出错扣分，不学习扣分。
监督与罚则	部门经理每周评，月底交总分给总经理；分数低的谈话，连续差的调岗；检查靠打分表和实际工作查证。