| 编制目的 | 让酒店卫生检查有统一标准，不乱罚钱，服务员知道怎么做才对。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店服务员、主管、经理，查卫生时用。 | ||
| 职责分工 | 服务员做清洁，主管检查打分，经理最后确认。主管和经理都要签字。 | ||
| 操作流程 | 先扫地拖地，再擦桌子椅子，最后消毒杯具。每步做完拍照留底。 | ||
| 执行标准 | 地面不能有头发和污渍，桌面无水印，杯子要透亮能照人。用白布擦，酒精喷壶消毒。 | ||
对于酒店来说、人员流动比较大、在管理方面一定不能有半点的马虎、人员管理我有以下几点
1、管理的统一，现在有好多酒店管理的方式就是只要服务员不好就开罚单、但是有的主管说这卫士不干净罚10元、明天那个主管来查卫生说不干净罚30元、后天经理来查卫生部干净罚20 元、这样的管理让我们为她们流了一把汗、你说你们做领导的决策都不统一、叫我们底下的服务员怎么可以做的好
2、管理力度、按道理来说我们服务员大部分都是女孩子、应该比男孩子好管理一些、但是我最近半个月发现后台的厨师的管理的力度真是没有话说、可是看看前台的管理呢自由散漫，服务中途脱节、包厢服务流程跟不上。
| 制度目标 | 让员工都有真本事真证书，上岗不糊弄，服务不掉链子，保证活儿干得靠谱。 | ||
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| 职责分工 | 人事管理员盯证件真假、有效期、年审通知；部门负责人管落实；员工自己管好证件。 | ||
| 核心条款 | 入职交证才能转正；证过期前3个月提醒年审；过期没证不能干这活儿；公司统培的证原件归公司。 | ||
| 执行要求 | 人事管理员存复印件、定期查、突击查，结果全公司通报；谁违规，部门负责人挨批；查出假证马上处理。 | ||
某物业员工岗位证书管理制度
为保证公司各相关岗位人员的专业素质及服务品质，使员工符合相应的岗位任职要求，特制定本管理制度。
一、员工进入公司时需提供所就职岗位要求的相关证件，并确保该证件真实、合法、有效。未向公司提供该证件的员工不具备转正资格，由各部门人事管理员负责督办。
二、由管理处人事管理员负责审验公司新招聘人员的岗位证书原件，确认无误后，原件归还员工本人，将证件的复印件1份存档。
三、部门人事管理员负责在本部门员工的岗位证书有效期截止前三个月，通知该员工办理证件年审或续办手续。
四、员工接到部门通知后，应及时到有关部门办理相应手续，于证件有效期截止前，将通过年审或续办手续的证件原件交部门人事管理员审核。部门人事管理员留复印件存档。