zz大厦物业工程部值班制度（优选10篇）

zz大厦物业工程部值班制度

适配人群	工程值班员，设备巡检员，物业技术员	使用场景	设备巡检，故障报修，值班交接
制定背景	怕值班时没人盯设备，出问题没人管，巡查看漏，吃饭时间空岗。
适用范围	物业工程部所有值班人员。
职责分工	值班员自己盯现场，主管管调班和突发事，组长抽查巡视记录。
管理规定	不能随便离岗；每会儿就得去看设备；听见响动要马上查；报修立刻转达；饭点必须有人守着。
监督与罚则	每天交巡视本，组长不定期来翻看；离岗没报备扣当月绩效；故障瞒报要写说明；每月开一次小会讲问题。

大厦物业工程部值班制度

1.值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，如离开值班室去巡查和抄表应通知同值人员;

2.密切注意设备运行状况，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患;

3.值班人员接到维修报告时，应及时通知有关人员前往修理。

4.发现设备故障，值班人员无法处理时，应报告上级组织处理。

5.早、中、晚及夜餐时间是值班的薄弱环节，所有运行值班机房都应有人值班。

6.值班人员因特殊情况需调班时，必须事前报请主管同意。

zz大厦物业工程部值班制度：zz大厦物业工程部交接班

适配人群	物业工程员，值班领班，设备巡检员	使用场景	工程值班，设备巡检，故障处置
制定背景	怕交接不清楚出事故，怕设备没人管乱套了，怕值班人糊弄事。
适用范围	物业工程部所有值班人员。
职责分工	当班领班盯交接，主管管监督，接班人自己查记录签字。
管理规定	必须看上一班记录、听介绍；必须查仪表工具、签名字；必须看设备有没有异常。
监督与罚则	交接时当场核对，缺一项就不交；不签字算没交接；主管不定期翻记录本，发现漏项扣当月绩效。

大厦物业工程部交接班制度

1.接班人员按时到达岗位，做好值班准备工作，包括:

(1)查看上一班记录，听取班值班人员的运行介绍;

(2)检查仪表、工具、并在交接班记录本上签名;

(3)检查设备运行状况。

2.下列任何情况下均不得进行交接班:

(1)上一班运行情况没有交代清楚;

(2)领班未到或未经主管同意指定合适的代表领班。

(3)接班人员醉酒现象或其他神态不清未找到顶班人;

(4)设备故障影响运行。

zz大厦物业工程部值班制度：z大厦变配电室巡视检查

适配人群	值班电工，电气运维员，配电所巡检员	使用场景	变电所巡检，新设备试运行，电气安全检查
制定背景	配电室容易出问题，没人盯着会漏检，设备老化、漏水漏气都可能引发事故。
适用范围	管所有变配电所的值班人员和设备巡视工作。
职责分工	值班员负责日常巡视，班长盯执行，主管定期查记录和现场。
管理规定	必须按时巡，看设备、测温度、记异常；新设备头三天要多跑几趟；不能干别的事。
监督与罚则	每天交巡视记录本，班长抽查签字，漏记或假记扣当月绩效；重大问题没报要追责。

大厦变配电室巡视检查制度

1.变配电所应根据巡视检查制度要求，制订巡视检查工作安排，其内容应包括:

(1)有人值班变配电所和无人值班变配电所的巡视周期;

(2)各种设备巡视项目;

(3)变配电所设备巡视的要求。

2.对设备进行巡视检查时，通过值班人员的观察和必要的仪器辅助(红外测温仪等)，认真分析。发现异常现象时，要及时处理，并做好记录。对于重大异常现象及时报告上级或有关部门。

3.对新投入运行或大修后投入运行的设备的试运行阶段(一般为72h)应加强巡视，确认无异常情况后，方可按正常巡视周期进行巡视。

4.巡视检查工作可由一人进行，但应遵守《北京地区用电单位电气安全工作规程》的有关规定，不得做与巡视无关的其它工作。

5.变配电所室内进行巡视检查时，还应对以下项目进行检查:

(1)变配电所内有无漏水或漏气现象;

(2)变配电所的门、窗应完整，开阔应灵活;

(3)变配电所的平常照明和事故照明应齐全有效。

zz大厦物业工程部值班制度：z大厦锅炉专业交接班

适配人群	司炉工，锅炉值班员，热力运维员	使用场景	锅炉房值守，设备巡检，故障应急
制定背景	锅炉房不能断人，怕交接不清出事故，想让换班时不出错不漏事。
适用范围	管锅炉房所有倒班的师傅们。
职责分工	交班的人要准备好，接班的人要查清楚，班长盯着看谁没做到位。
管理规定	提前到岗、查设备、记清楚、搞干净、事故先处理再交班、一起巡检一遍。
监督与罚则	接班人发现没交清能拒接，马上找班长；出了事看记录追谁的责任；每月抽查交接本子。

大厦锅炉专业交接班制度

1.接班人员按规定班次和规定时间提前到锅炉房做好接班准备工作，并要详细了解锅炉运行情况。

2.交班人员提前做好准备工作，进行认真全面的检查，保持锅炉运行正常。交班前应做好以下工作:

(1)对设备进行全面检查;

(2)做好运行记录;

(3)做场地设备及工作区域的清洁整理工作;

(4)在交班前发生事故，应先处理好事故后，再进行交班。接班人员应积极协助上班处理事故。

3.交接内容:

(1)交接上一班的现场记录;

(2)交接上一班所发生的特殊情况，例如故障、事故、检修等;

(3)交接安全附件和附属设备的运行情况;

(4)交接各种阀门的开关位置和自控仪表显示参数;

(5)交接所用的工具及钥匙。

(6)交接上级下达的各种指令。

4.交接班人员应对锅炉及相关管理的设备，共同进行一次巡回检查，认真交班与接班。

5.交接后，由于交接不清或隐患未查出而造成事故的由接班人员负责。

6.交班人员未按要求交接，接班人员有权拒绝接班，并报告主管，但不能离岗，直到问题解决。

zz大厦物业工程部值班制度：z大厦消防隐患整改

适配人群	业户单位，消防督导员，秩序维护部	使用场景	消防检查，隐患整改，验收复查
制定背景	大厦里老有消防隐患没人理，检查出问题拖着不改，怕出大事。
适用范围	只管这栋大厦里的所有租户单位。
职责分工	消防领导小组定通知，义务消防队队长发通知，秩序维护部和工程部去验收。
管理规定	收到通知就得改，必须在规定时间里弄完，改完要书面告诉公司。
监督与罚则	改不完或没改好，出事全由租户自己担责；还要报公安消防部门；两次不合格就重点盯。

大厦消防隐患整改制度范本

一.消防整改通知书由大厦消防领导小组制定批准，由义务消防队队长发出，此标准仅限于本大厦范围内使用。

二.整改通知书中所列整改项目为不符合消防规定的项目，并提示了相关的整改要求，整改单位要正确对待。

三.整改通知书具有整改期限，须在规定时间内整改完毕并知会本公司，由本公司秩序维护部和工程部进行验收记录存档，不合格的将再次限期整改;

四.对规定时间内没有整改或整改不合格的单位，出现的一切事故由被整改单位完全负责，并上报公安机关消防管理机构。

消防整改通知书

致:编号:

根据《中华人民共和国消防法》、《成都市消防条例》及各项消防管理规定，现本司消防管理中心督导员于年月日，对贵单位进行消防检查，发现贵单位存在下列消防隐患，请接此通知后于年月日前整改完毕，并将整改情况于年月日以书面形式通知本司，本司将再次派员到现场检查核实。

消防隐患摘要

整

改

意

见

消防

整改

要求

消防督导员:日期:

单位

意见

业户代表人:日期:

秩序维护部

复查情况

审核人:日期:

备注

**物业管理有限公司

业户签署:**世纪中心管理部

二o**年月日

zz大厦物业工程部值班制度：zz大厦工程部水处理化验

适配人群	水处理员，化验员，锅炉操作员	使用场景	锅炉运行，水质监测，设备巡检
制定背景	怕锅炉结垢出事故，水质不达标会坏设备，得有人天天盯着水软不软、碱不碱。
适用范围	就管大厦工程部的水处理和化验这事。
职责分工	化验员是主力，锅炉工要配合，主管负责盯进度和查漏子。
管理规定	水必须软到标准，碱度ph值不能跑偏；仪器得干净好使；取样化验步骤一步不能少。
监督与罚则	每班都得查、记、交；主管不定期翻记录本；漏检少记一次就提醒，老犯错要重学流程。

大厦工程部水处理化验制度

水处理设备采用一级钠离子交换器，用树脂作交换剂填料，食盐作再生剂。

1、证水质软化符合规定标准

给水:总硬度≤0.03毫克当量/升，ph值>;;7

炉水:总碱度≤20毫克当量/升，ph值10----12。

2、认真对下列设备进行巡回检查和维护保养:

盐池、离子交换器、盐水泵、水箱、化验仪器要达到机体齐全、完整、作用灵敏可靠、卫生清洁、文明生产、安全运行。

3、交班制度按交接班检查内容实行双重交接，交班负责检查，接班负责验收。

4、软水化验过程:

打开软化罐取样节门，取100毫升水样，倒入三角瓶中，加3ml氨-氯化铵缓冲溶液及2滴0.5%铬黑t指示剂，在不摇动下用0.001m，edta标准溶液滴定至蓝紫色即为终点。记录edta标准溶液所消耗的体积。

5、水碱度化验过程

取100ml透明水样，注于锥形瓶中加入2----3滴1%酚酞指示剂，此时若溶液显红色，则用0.1n硫酸标准溶液滴定至恰无色，记录耗酸体积v1，然后再加入2滴甲基橙指示剂继续用硫酸标准溶液滴定至溶液显橙红色为止，记录第二次耗酸体积v2(不包括v1)。

6、炉水2-4小时化验一次，软化水1小时化验一次。当软化水快要失效时，随时化验。

7、认真填写交接班和巡回检查及化验记录。

8、搞好化验室清洁，各种药品要设专人保管，加锁以防发生其它问题。

9、服从主管调动，化验员与锅炉操作人员搞好协作。

zz大厦物业工程部值班制度：z大厦治安事件处理指引

适配人群	安保执勤人员，保安领班主管，物业安全负责人	使用场景	刑事案件处置，治安事件响应，炸弹恐吓应对
制定背景	怕现场乱糟糟的，东西被碰坏，证据没了，警察查案难。大家手忙脚乱，不知道先干啥。
适用范围	所有当班保安员，管现场处置这事。
职责分工	当班保安最先处理，领班主管盯进度，管理处最后收报告、看落实。
管理规定	必须马上报、保护现场、不碰东西、不挪伤员、不关电梯乱拍照片。
监督与罚则	靠对讲机喊人联动，查谁没报、谁动了东西，填《事件报告》交上去，漏报重问。

刑事、治安案件处理宗旨:

1.立即赶到现场，并用对讲机向领班、主管报告;必要时及时投报110;

2.保护现场、维护秩序，派员在周边区域警卫;

3.根据具体情况，实行区域隔离，禁止无关人员进入现场，如有伤员，应设法救护，但不可挪动现场物品;

4.严禁任何人触摸现场各类物品，以免破坏现场，影响侦查工作;尽可能配合警方开展调查，取证;

5.必要时，进行拍照、录像，协助破案。

(一)炸弹恐吓

1.不管真假，必须以假当真、严肃对待、慎密处置;

2.立即通知警方及管理处;

3.除警方或消防人员外，禁止任何人、车辆进入现场;

4.确保所有电梯暂停使用;

5.按照火警路线，协助疏散现场人员;

6.在警方人员未到达前，应视察四周是否留有可疑物品;

7.当发现可疑物件时，应立即利用绳索或垃圾箱等障碍物围绕它，禁止任何人接近;

8.检查搜索时应由外而内、由公共区域到室内，注意:

① 开启任何门时，要留心可疑点;

② 切勿自行接触或处理可疑物件;

③ 切勿在现场使用无线电通讯机、闪光灯或开关电器;

④ 切勿移挪、遮盖可疑物体。

9.接恐吓电话后，应冷静处理:

① 不能用语言刺激对方;

② 拖延与对方通话时间;

③ 注意背景、声音、动静、估计对方人数、年龄等情况;

④ 记录所有对话内容、现场情况等;

⑤ 用其它方法如书写、手势、动作通知其他员工报警;

⑥ 千万不要中断对话，采用内紧外松的方法了解并稳定对方。

10. 事后填写《事件报告》呈交管理处。

(二)发现可疑物品

1.110报警

2.通知附近保安到场，关闭对讲机

3.警告任何人不能接近、检查该物品，直至警方到来

4.通知物业经理到场

5.用警告带将可疑物品隔离

6.协助疏散人群，封锁现场，指挥交通，以便紧急车辆尽速到场;

7.事后填写《事件报告》呈交管理处。

(三)自杀或企图自杀

1.应尽快通知警方及管理处;

2.保护现场，避免任何人触摸现场物品，包括自杀者所用的器械，药物等;

3.任何人不得开关现场各类电器，以免破坏证据或发生危险;

4.如自杀者利用煤气自杀，应按泄漏气体事件予以处理;

5.如自杀者尚有生还可能，应一边拔打120救护电话，一边由专业人员现场急救;

6.当警方调查完毕后，应通知有关部门清理现场，必要时，事先做好录像、拍照取证工作;

7.如遇企图自杀者，首先应稳定其情绪，根据现场条件见机行事设法救助，同时报警救援;

8.记录一切有关资料，填写《事件报告》呈交管理处。

注意事项:

①处事要冷静;

②如了解到自杀者曾服药物，须向警方及救护人员说明。

(四)偷盗、抢劫

1.保持冷静、沉着应对并立即发出信号，通知各岗位保安人员;切毋轻易接近罪犯，确保自身安全;

2.若罪犯正在企图作案时，应间隔距离暗中观察，不要惊动，并尽快设法通知领班布置合围，捉拿现行;

3.可能情况下，及时报警，请求警方到场处理;

4.若罪犯正在行凶时，须智勇双全，一方面尽力制止不法行为，一方面在大声呼叫邻近保安协同擒获;

5.若罪犯正在逃跑时，应迅速用对讲机呼叫各岗保安(尤其是门岗保安)，讲清罪犯的外貌、衣着、特征及人数等，如有凶器，要特别提醒防备;

6.对现场或在追捕中罪犯所留下的遗物，千万不可自行处理，以便警方取证处理，必要时，进行拍照、录像。

(五)发现可疑分子

1.先观察，后盘问，注意对方的神态、动作、衣袋等，如有异样，及时通知领班，主管并采取相应措施;

2.对确认可疑的人员，要严密监视、暗中观察，通知各岗位协作防范，防止其破坏或造成其它意外事故;

3.若发现可疑分子与警方通缉的三逃人员体貌特征相似者，可采取措施，通报警方或将其押送地区警署;

4.对一时无法确认的可疑人员，要注意派专人跟进及掌握其去向、目的，直到弄清来由和身份为止;

5.处理过程中要随时关注自身的安全.

(六)发现易燃、易爆物品

1.先进行规劝，宣传消防管理条例，讲明携带此类危险品进入的危害性;

2.如客户临时需要存放的，保安部在确认没有危害的情况下，可在检查登记后在指定地点作保护性寄存;

3.如施工人员因作业需要携带入内，必须经物业部办理许可手续，并由工程部、保安部在作业区域监护的情况下，方可登记入内;

4.随时关注该等物品的管理情况，确保安全;

5.原则上物业内不得存放易燃、易爆物品，如私自堆放，或未经许可携带入内的，按规定严肃处理.

(七)打架

1.在值勤中(及用户投诉)发现用户之间有争吵、斗殴现象时，要及时制止。

2.制止原则

①劝阻双方住手、住口;

②将双方或一方劝离现场;

③持有器械斗殴，则应先制止持械一方;

④如有伤情，轻伤可征求当事人意见是否报案，重伤或流血严重时应报警，等待处理，送伤员到医院去，应征求当事人意见或警方决定，费用由当事人自理，值勤部只从社会公德角度出发协助。

3.迅速报告主管，由主管报告管理部出面调解，如个人力量单薄，应请求增援，必要时及时致电110报警。

4.在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗、恶语相向。

5.如对物业设施的损害，应作记录，拍照备查，并由当事人签字;如有警方在场，由警方作勘察报告。

6.填写《事件报告》上报。

(八)强奸非礼

1.问清地点、当事人安危，110报警

2.通知当值安保负责人前往，尽量安排一名女同事陪同

3.了解事件情况，保持现场直至警方到场

sp; 4.协助警方处理

5.事后填写《事件报告》呈交管理处。

①不得将受害人资料及事件过程向与事件无关的人透露;

②不可向任何人发表此事件的消息或个人意见。

(九)恐吓勒索

1.记录客户受何种勒索

2.如当事人要求代为报警，则致电110

3.协助警方处理

4.事后填写《事件报告》呈交管理处。

(十)偷车

1.严格按照停车场管理规定控制车辆进入，凭证停放;

2.发现可疑人员主动盘问;

3.记录被偷车辆车牌、颜色及型号等

4.留意窃贼人数、样貌、衣着及是否带武器，有无驾车逃离及车号

5.注意逃走方向，报警110

6.协助警方查证

7.通知车主

8.事后填写《事件报告》呈交管理处。

注意事项:

①注意安全，切勿自行拦截;

②勿移动现场证物及窃贼遗物;

③核对车主物证准确方允许车辆通行。

(十二)跳楼

1.了解过程后立即致电110报警(提及现场状况);

2.保安员及主管迅速到场处理;

3.封锁现场直至警方到达，协助维持秩序，疏导交通;

4.协助找出伤者或死者亲属或居住地址;

5.协助警方寻找证人;

6.通知经理，必要时调度管理处人员跟进处理;

7.填写《事件报告》呈交管理处

zz大厦物业工程部值班制度：z大厦空水专业值班

适配人群	空水技术人员，值班工程师，运行值班员	使用场景	设备运行监控，应急事故处理，季节性运维
制定背景	怕设备出问题影响大厦运转，想省电，让值班有章法可循。
适用范围	管冷冻机房、水泵房、锅炉房这些地方的值班员工。
职责分工	空水专业技术人员值班，专业负责人盯着，领导抽查落实情况。
管理规定	不能离岗，要按时巡检记数据，故障马上报，交接班要清楚，门禁必须守。
监督与罚则	每天查记录本，看人到没到岗，漏岗或没报故障就扣绩效，严重就谈话整改。

大厦空水专业值班制度

为保障大厦的正常运营，充分发挥设备的正常效能，减少能源消耗，规范运行值班工作程序，特制定空水值班制度，空水专业值班员工应严格遵守。

1.大厦冷冻机房、水泵房、锅炉房季节运行时，实行24小时不间断值班制度。

2.每周一至周五，空水专业安排运行与维修工作。周六、周日根据大厦实际情况，调整设备运行及维修工作。

3.每日夜间设一名空水专业技术人员，负责空调(锅炉)及给排水设备的正常运行与应急事故处理工作。

4.值班员工应对工作认真负责，坚守工作岗位，不得擅离职守，工作去向应向专业负责人及相关人员报告，以了解工作去向，否则因此影响的工作，由值班人员负责。

5.值班人员应轮换用餐，值班室应保证随时有人值守，值班人员出行随身携带通讯工具保持联络。

6.按规定定时、定期巡视各设备运行状态，并做好运行记录，随时调整运行中的偏差，及时发现和处理隐患。

7.设备运行过程中如遇故障，值班人员无法处理时应及时向专业负责人或相关领导汇报，跟进解决。

8.严格执行门禁制度。

9.值班人员应严格执行交接班制度。

zz大厦物业工程部值班制度：z大厦空水专业交接班

适配人群	空水运维人员，设备值班员，运行巡检岗	使用场景	设备巡检，故障处理，交接班作业
制定背景	怕交接不清出问题，设备没人管乱套了，想让上下班顺顺当当接上。
适用范围	空水专业所有值班人员。
职责分工	交班人要准备好，接班人要查清楚，主管盯着别出岔子。
管理规定	提前到岗、查设备、搞卫生、写记录、交钥匙、一起巡检。
监督与罚则	接班人不签字不算完，出事看谁没做到位，拒接班得报告主管还不能走。

大厦空水专业交接班制度

1.接班人员按规定班次和规定时间提前到岗做好接班准备工作，并要详细了解设备运行情况。

2.交班人员提前做好准备工作，进行认真全面的检查，保持设备运行正常。交班前应做好以下工作:

(1)对设备进行全面检查;

(2)做好场地及设备的清洁、整理工作;

(3)在交班前发生事故，应先处理好事故后，再进行交班。接班人员应积极协助上班处理事故。

3.交接内容:

(1)交接上一班的设备运行记录。

(2)交接上一班发生的特殊情况，例如故障、事故、检修等。

(3)交接所用的工具及钥匙。

(4)交接上级下达的各种指令。

4.交接班人员应对相关设备共同进行一次巡回检查，认真交班与接班。

5.交班后，由于交接不清或隐患未查出而造成事故的由接班人员负责。

6.交班人员未按要求交班，接班人员有权拒绝接班，并报告主管，但不能离岗，直到问题解决。

zz大厦物业工程部值班制度：z大厦变配电房设备巡检

适配人群	电工值班员，电气运维岗，委托维保人员	使用场景	变电站巡检，设备异常处置，防鼠设施检查
制定背景	怕设备出问题影响大厦用电
适用范围	管大厦里所有变配电房的设备和周边东西
职责分工	工程部电工日常巡检，主管盯着看，外包单位配合修
管理规定	每两小时看高压电压电流，每四小时查低压柜，每周查油罐，环境要干净防老鼠
监督与罚则	填《电站运行记录表》，主管每周抽查记录，漏填或乱填要重做并被提醒