规章制度的重要性规范（优选10篇）

规章制度的重要性规范

适配人群	企业管理者，制度起草人，HR负责人	使用场景	制度建设，制度执行，制度宣贯
制定背景	以前制度太多但没人照着做，检查罚钱也不管用。大家不知道该干啥、能干啥，老出乱子。
适用范围	所有员工，各个部门，日常干活的事儿。
职责分工	老板带头守规矩，部门主管盯着落实，hr负责培训和提醒，大家互相看着点。
管理规定	按规章做事，不能光写在纸上；该培训得培训，该知道的必须知道；权利义务写明白。
监督与罚则	先教再查，不培训就执行是瞎搞；发现不守规矩要提醒，再犯才处理；定期听员工说哪不好用。

企业规章制度是企业管理的重要手段，可以保障企业合法有序运作，并调节企业内部人际关系、利益关系，将企业内外矛盾降低到最低限度。建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的顺利进行，是加强企业管理，推动企业发展的可靠保证，可以保障企业运作的有序化、规范化，降低企业运行成本;完善的规章制度通过合理地设置权利、义务、责任，使员工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。

企业规章制度如此重要，但目前却存在很多问题，主要是企业制定了大量的规章制度，但规章制度却不能顺利执行。很多企业通过检查、处罚等行政手段解决制度执行问题，效果不尽如人意。主要原因有筹划阶段考虑不周，企业制定规则制度时未进行系统策划，对规则制度的稳定性和开放性把握不当;制定阶段方法陈旧，盲目移植成功企业的规则制度，脱离实际，可操作性差;实施时影响因素处理不善，企业只注重规则制度的制定和执行，忽视了对相关员工的培训，缺乏公平性，难过“人情关”;企业的规章制度不完善，造成员工在工作中不知道要干什么，能干什么。

企业的规章制度是企业行为规则的总和，是一种显现的企业文化。员工可以从以下几个方面认识企业的规章制度，首先是内容，体现了员工的权利和义务;执行，具有权威性和强制性;目的，保证企业目标的实现。严格的规章制度，只有建立在全体职工的自觉遵守的基础上，才能真正产生效果。要向员工进行宣传教育，让员工真正认识企业规章制度的重要性，教育员工认识自己的主人翁地位，增加健全规章制度的主动性、自觉性。同时典型事例教育员工认识到无章可循的危害性，引导员工查漏洞、想办法、建措施，把防范措施纳入规章制度中，使企业的规章制度不断健全与完善。

完善的规章制度对于企业和员工来说都具有极其重要的作用。“不论规矩、何以成方圆”也正是其中的道理。企业不仅需要制定完善的规章制度，而且企业的管理者更应当带头的去遵守，以自己的一言一行，一品一貌去教育员工，正如“子帅已正，孰敢不正”。也只有这样，企业才能真正的建立整套稳定成熟的运营机制，使企业在市场经济竞争中处于不败之地。而员工也应当利用规章制度保护自己劳动权益的同时，能自觉遵守各项规章制度，为企业的发展展示自己的才华，去体现自己的人生价值。

规章制度的重要性规范：企业规章

适配人群	制度起草人，制度审核人，制度批准人	使用场景	制度起草，制度修订，制度发布
制定背景	写制度怕乱套，没规矩不成方圆。大家写东西五花八门，领导看了头疼。想统一标准，让文件看着像一家的。
适用范围	管所有要写制度的人，特别是新来的文书和部门文员。
职责分工	办公室牵头搭架子，各部门自己填内容，人力部最后看一遍，纪检组偶尔抽查。
管理规定	语言要板正不啰嗦，条款得一条一条列清楚，名字不能起太长，数据必须算准。
监督与罚则	新员工培训先学这个，季度检查本子，错三处扣绩效分，改完重交，老员工带新人盯稿子。

一、写作要求

1、订立规章制度必须做到“上有所依，下有所系”。

2、要正确使用语言――严肃规范、鲜明朴实、准确严密。

二、规章制度的种类

法规类：条例、规定、办法；

规章类：部门规章、类规章；

章程类：公司章程、董事会章程；

制度类：岗位责任制、规则、守则、规程、须知；

公约类

三、规章制度的特色

1、执行上具有强制性；

2、内容上具有周密性；

3、表达上具有条款性。

四、名称制度：指企业全局性、大纲性的基本管理制度，由董事会批准施行；规定（规程、细则、实施办法）：指企业业务工作细则，更多是指部门专业性文件，由总经理批准执行；准则：指企业员工的行为规范，更多是对人的行为规定，由人力资源部制订，总经理批准施行，如员工手册。

五、格式

第一章总则

第一条目的与意义

第二条简述本制度的内容

第三条本制度名词解释

第四条本制度适用范围

第二章正文

第五条

第六条

第三章

第章

第条

第章奖惩细则

第章附则

第条本制度由（机构）制订，报总经理或董事会批准后施行，修改或终止时亦同。

第条本制度由（机构）负责检查与考核。

第条本制度施行后既有的类似制度即时自行终止。

第条有关本制度的特殊说明。

第条本制度自颁布之日起施行。

六、说明及注意事项

1、各项条款的编号均以第条表示，一次顺延。各项条款下如有细目，可以（一）、

（二）、表示。

2、制度名称必须高度概括，用词准确，专业。

3、各项条款中规定的级别和数据必须界定清楚，如公司主管级别及主管级别以上干部。

4、各项条款之间如有数据关联，要计算清楚它们的逻辑关系。

5、通篇用词必须准确、精炼、专业、没有歧义。

规章制度的重要性规范：有关规章

适配人群	学生会干部，电台主持人，导播技术人员	使用场景	学生公寓管理，广播节目制作，值班工作执行
制定背景	学生会内部管理松散，大家纪律意识不强，开会迟到、值班不到、传达不到位，影响整体运转。
适用范围	公寓学生会全体成员，包括秘书处和其他各部门干部。
职责分工	主席团带头执行，各部长负责本部落实，纪检部抽查考勤和会议记录，老师不定期检查。
管理规定	必须按时值班、准时参会、认真记笔记、准确传话、不擅自替班、不无故缺席。
监督与罚则	每周查签到表，每月收会议记录本，缺勤三次谈话提醒，屡犯者暂停工作资格，表现好可评优秀干部。

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规章制度学习心得范文1：公寓规章制度

公寓学生会作为学生中的一个特殊团体，在做好对外的管理工作之前，必定要做好对内的管理工作。

规章制度的全面推行与严格实施，有助于我们加强自身的思想建设和作风建设，同时也进一步促进了制度建设和干部队伍建设。

通过这次规章制度的认真学习，我充分认识到我们作为一个团体的纪律性和组织性，更加深刻地明确了严明的纪律对于一个团体，特别是一个领导班子的重要性。制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各个部门使其顺利工作的保障。

秘书处是一个特殊的部门，在学生会的工作中起着桥梁枢纽的作用。如果我自己都不能以身作则、以规章制度中的要求规范自己的行为，那么如何在其他成员中起到表率作用所以，规章制度的及时学习是十分必要的。我作为学生会的一名学生干部会严格遵守这些规章制度，保证工作的顺利进行。

我深切的认识到，作为公寓学生的一分子，我们的一言一行不仅代表自身形象，也关系到学生会在整个学生中的形象。

因此，我将在工作上尽全力协助其他部门组织的活动，细心规范地组织好本部的活动，全心全意为同学、为三院系服务。每次按时值班，准时参加各种会议，认真记好会议纪录，严格传达好上级下达的各种指示，努力按照规章制度中的各项要求，规范自身行为，认真完成工作，改进不完善之处，发扬自身优点，要求只有这样才能以自己的行为真正保证整个学生会工作正常且顺利进行，保证各项规章制度的执行，为学生会的发展与进步贡献自己的一份力量。

规章制度学习心得范文2：电台规章制度

通过这次对邹平县广播电视局和邹平人民广播电台规章制度的学习，使我认识到“无规矩不成方圆”，不认真学习这些规章制度和条文，不了解工作中的各项规章制度，就不可能在今后的工作中自我约束，严格遵守纪律，就不可能以最快的速度适应工作，更不可能成为一名优秀的工作人员。因此，学习邹平县广播电视局和邹平人民广播电台规章制度具有重要意义。

通过学习我了解了广播电台工作的严谨性。广播电台的工作不同于电视、报纸、杂志及互联网络的信息传播。我们的工作是直接面向受众群体，特别是连线访谈节目，这就需要我们的节目主持人在工作中保持对工作的严谨性。此外，不仅是再做节目当中严谨，在我们的导播工作及值班时，都要保持高度警惕和严谨。只有细心才能保证工作顺利完成，事事遵循规章制度的条文，才能更好的做好工作，尽量避免出错和少出错。

我觉得规章制度是正式步入工作的基础，规章制度就如同一个标尺，工作中严禁做的，我们不能忽视反而应该重视。将规章制度联系到工作当中，与更多的工作紧密结合，将理论联系到工作当中，才能把工作做好。

通过了这次规章制度的学习，也进一步提高了我自己的思想认识。我决定在接下来的工作中，牢记各项规章制度，做到有章可依、有规可循、将掌握的规章制度与自己的日常工作紧密结合，知道什么事情可以做，什么是不可以做，做到坚持制度，杜绝违规。此外，在以后的工作中会进一步加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。在工作中提高效率，严格按照规章制度的要求尽职尽责。加强自制自动自发能力，端正工作态度，杜绝这样的事情发生。

今后，我将会自主结合我们的规章制度，找准自己的工作方向，明确目标，身体力行，用自己的行动脚踏实地，积极履行好工作职责，请各位领导和同事监督。

规章制度学习心得范文3：强化请假规章制度

强化请假规章制度学习增强遵纪守规自觉性，使我更加清醒地认识到遵守规章制度的重要性。

一、通过学习提高了思想认识，增强遵守学校规章制度的自觉性。由于我们平时疏于学习，对规章制度学习不深，对请假制度理解不够全面，只抱着兢兢业业干好工作的态度，对三项规章制度与己关系不大的可学可不学，在这种思想支配下，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，因此学好各项规章制度及请假制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

二、通过学习继续加强自我约束意识，服务领导的安排。在日常生活中遇到事情尽量安排在节假日解决，强化规章制度学习增强遵纪守规自觉性，只有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。

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规章制度的重要性规范：规章

适配人群	行政管理人员，办公室负责人，后勤主管	使用场景	公务接待，商务宴请，外宾来访
制定背景	怕招待乱花钱，怕干部形象不好，怕群众有意见，想把接待这事管明白。
适用范围	公司所有要接待外来客人的干部和工作人员。
职责分工	办公室牵头管这事，各部门负责人执行，纪检组盯着看有没有违规。
管理规定	陪客人数按来人多少定，吃饭标准按职务分档，不能去歌厅夜总会，不能记账白吃，不能送土特产。
监督与罚则	每次招待后要填单子交办公室，每季度查一次单据，发现超标的要退钱还被点名批评，三次就写检查。

规章制度的编写方法

规章制度是国家机关、团体、企事业单位对某一具体事项或行政工作制定的行为准则，有明确的范围和很强的针对性。

随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立，各机关、团体、企事业单位的各项规章制度也日趋完善，有效地规范了干部群众的行为，使之成为大家共同遵守、互相监督、自我管理的手段，对提高基层干部的综合素质起到了积极的促进作用。

规章制度包括面广，内容很多。对机关企事业单位的干部有审批制度、财务制度、来人招待制度、学习制度等；对群众有村规民约等等。

（一）规章制度的格式

一般由标题、正文和署名、日期构成。在表述形式上，一般采用章、条、款、项、目表述。若采用章来分，其所含条数按顺序排下去，不分章单排。

1标题一般由适用范围、适用事项和文种构成。如《x x村委会考勤制度》，"；xx村委会rdquo；即适用范围，适用于该村村委会委员们；ldquo；考勤rdquo；即为适用事项；ldquo；制度rdquo；即为文种。

2．正文通常有两种写法：

(1）内容较多的制度，如村规民约，可分为若干章来写。第一章叫总则，简明扼要地说明制定本制度的目的和总的要求以及适用范围等。以后各章叫分则，用小标题标出该章内容。最后一章，一般为附则，用以说明本制度的制定权、修订权、解释权和具体实施细则以及制定权属于谁及实行日期等内容。

(2）内容较为简单，可不分章节，只将有关规定用序数（一、二、三）排列起来即可。

（二）规章制度的写作要求

各项规定必须具体、准确、切实可行。

内容必须全面、详尽，各类情况考虑周到。章法严密，条理清楚。

公司来客招待制度范本

xx公司来客招待制度

为了更好地坚持勤俭节约的原则，热情接待来客，避免奢侈浪费和防止腐败现象的发生，树立干部的良好形象，增强党在群众中的影响力和号召力，特作如下规定：

1.陪客人数视来客人数而定。xx人以上由x人来陪，x x人以内xx来陪，陪客人数严格控制在x人以内。

2．待客标准视来客职务而定。副处以上每人xx元，科局级每人xx元，一般人员每人xx元。

3．严禁到歌厅、舞厅、夜总会等高消费娱乐场所进行消费

4．待客要厉行节约，餐桌上不追求高档、豪华，要既热清又文明，让来客满意而不失态。

5．严禁借招待来客之机，随意记账或向饭店索要东西。

6．饭后一般不能向来客赠送纪念品或土特产品。

7本规定自xxxx年x月x日起开始执行。 x年x月x日

规章制度的重要性规范：工商局干部学习规章

适配人群	基层工商干部，县局执法人员，市场监管人员	使用场景	政务管理，执法考核，假期管理
制定背景	以前制度太死板，光讲纪律不讲人情。假期规定模糊，加班没补休，大家有怨气。现在想让工作更顺心，把请假、加班这些事说得明明白白。
适用范围	全局所有职工，重点管日常考勤、休假、加班、考核这几块事儿。
职责分工	办公室牵头组织学习，各科室负责人带着学，人事科负责检查落实，纪检组抽查执行情况。
管理规定	请假必须先批后休，销假要签字；加班得登记，能补休就补休；考核按实际案件数和发稿量打分，不搞平均分。
监督与罚则	八月定为学习月，人人要学要写心得；每月查考勤本和加班记录；发现不执行的，第一次提醒，第二次扣分，第三次通报。

白银市工商局《政务管理制度汇编》分六部分，议事决策类、纪律约束类、规范管理类、监管执法类、考核奖惩类、制度摘录类.针对全局职工具有普遍约束力的规定主要集中在纪律约束类、规范管理类、监管执法类、考核奖惩类四部分。这四部分的内容全面而又具体，包含了工商管理的各个方面，很适合白银工商日常事务性和政务性管理。会宁县工商局将八月份定为制度学习月，要求干部职工认真学习，认真领会，认真执行.我通过认真学习，有以下体会.

一、《制度汇编》七个方面有了进一步的深化和突破

一是突出体现以人为本构建和谐单位的精神。提起制度，总让人联想起严管严罚，是为了严肃工作纪律的，不是体现舒畅的人文情怀的。但是，白银市工商局这次修订的规章制度，不仅吸取了原来制度的精华，更在创建和谐社会中贯彻以人为本的精神，对职工的各种假期规定的非常清楚。《工作人员基本纪律规定》规定了工作人员的行为基本规范、廉洁基本规定、集体活动规定着装规定，特别是出勤规定中的请销假制度事假、公休假、探亲假、婚假、产假、丧假等做了系统的规定，对节假日值班、加班抵消事假病假以及加班补休制度做了系统的规定，弥补了原来制度中的缺陷，写作参考是对各种法规政策的具体落实，体现市局党组以人为本，建立和谐单位的初衷.特别是加班补休制度解决了目前工商部门工作任务紧不得不加班和工商部门经费紧缺加班人员补贴难以兑现的矛盾。

二是考核制度有突破。主要是突破历年考核难点最后集中在案件和信息报道这两个方面的问题.由于白银市辖区面积广阔，辖区内的各个县局(分局)之间经济条件相差很大，监管难度和监管成本不一，无论按什么指标考核都不会将工作的责任心、工作的数量和质量结合起来，考核后几乎所有单位都有不同的看法。本次制度的修订，将经济检查工作先统一一个指标，然后以经济检查的案件数、案件质量等第一名给满分，以后各名次按数量递减扣分，使考核真正起到鼓励干工作的人、多干工作的单位。新闻报道取消按照科室或人员或者按照****高低摊派任务的**法，而是以国家级、省级、市级、县级的报纸、电台、网络采稿率采取给分制。这两个突破彻底打破以往考核的难题，彻底解决了考核吃大锅饭的被动局面。工作干得多、干得好的，考核分数自然高，干得不好或者没有干的，得分底或者不得分，打破了往搞平衡的做法。举个例子：以往考核，案件考核上，写作网**理案件1000件为第一名，考核项目给分20分，**理案件200件，为最后一名，平衡给分18分。第一名和最后一名的区分可能要用小数点后面的两位数去区分，实际差距很小。现在的考核**法，如上例第一名得20分，最后一名得分就是(20分x20个案件)/100个案件，最后实际得4分，仅此一项，第一名和最后一名分数相差16分，彻底拉开了距离，体现了考核的公平和考核的力度。

规章制度的重要性规范：规章

适配人群	章程起草人，条例编制者，制度审核员	使用场景	组织建设，行政管理，制度起草
制定背景	以前没规矩，借书乱哄哄的。时间不固定，证乱用，书借太多，老不还，丢书不赔。想让图书馆安安稳稳运转。
适用范围	全厂职工和来借书的人。
职责分工	图书馆管理员管执行，工会监督，厂办抽查落实情况。谁值班谁负责当天的事。
管理规定	定时开放，本人持证借书，每人限借三本，三十天内必须还，损坏或丢书得赔钱。
监督与罚则	登记本上写清楚谁借谁还，每月清查一次未还书，超期三天提醒，超十五天停借，赔款不交就通报到车间。检查靠登记抽查反馈。

规章制度的写作

一、规章制度的概念和作用

规章制度是由国家机关，社会团体，企事业单位在一定范围内制定的一种具有法规性和约束力的文件。它是对一定范围内的行为作的规范性的要求，有关人员必须按章办事，共同遵守。

规章制度具有法规性和约束力。规章制度一经制定并公布，就带有法规性质，在一定范围内对人们的行为起规范作用，具有行政约束力。

规章制度这类文书应用十分广泛，是社会管理的有力工具，为企业生产经营服务，为组织的高效率运转服务，为社会的稳定和安宁服务。任何一个团体、机关、单位、部门等，都是一个相对独立的系统，这个独立的系统又是由若干个体组成，为了众多的个体朝共同的目标和方向迈进，必须对个体行为进行约束和规范。这是各种规章制度产生的原因，也是它的作用。只有用这些规章制度来约束、控制和指导，才能确保工作、学习、生产、生活等有秩序地、正常协调地进行。

二、规章制度的种类

规章制度是一个总称，它的种类比较多。一般地说，由政府或企事业单位根据实际需要，用行政单位的名义制定公布的，叫做规章制度；由群众公议订立的，叫做公约。

常见的规章制度有章程、条例、规定、制度、规程、办法、规则、细则、守则、须知等。常见的公约有学习公约、班级公约、服务公约、卫生公约、拥军优属公约、拥政爱民公约等。下面主要说说章程、条例、规定三种。

（一）章程

章程是政治、经济、文化、科学等党团组织，为所属成员制定的共同遵守的法规性文件。如《中国共产主义青年团章程》。章程要对一个组织或团体的性质、宗旨、任务、目的、组织、成员、权利、义务、活动方式以及纪律等作明确的说明与规定。它是一种系统性根本性的规章制度。对组织成员有很强的法规性和约束力。章程的使用范围很有限。一般是党团组织用以规定其组织性质、任务、宗旨等。此外一些企业单位用以规定其业务性质、活动方式时也采用章程的形式。其它方面的规范一般不用章程。

（二）条例

条例，是对某方面行政工作做出比较全面、系统规定的文书。它属于行政法规的文件。如《中华人民共和国治安管理处罚条例》。条例，实质上是国家领导机关对法律、政策所做的补充说明和辅助性规定，是对某些政策法的进一步具体化。条例，是具有权威性、法制性和强制性的行政法规文件。只有党和政府的领导机关才能制定条例。它具有法的约束力，它是行政人员执行公务时的具体依据，具有很强的指导性。同时，对被执行对象具有强制性。如《中华人民共和国治安管理处罚条例》对执行者、执行对象、执行方式等都做了明确的规定。

（三）规定

规定是某个组织针对某项工作或活动提出一定的要求，并制定相应的措施，要下级机关或有关部门贯彻执行的指令性文件。规定具有一定的法规性，是一种应用极为广泛的机关事务文书。凡党政机关，企事业单位，社会团体，需对某方面工作作特定的要求，都可以制定

相应的规定，以保证工作的顺利完成和落实。如《国务院关于职工探亲待遇的规定》。比之条例，规定所规范的对象和范围要集中一些，措施要求也要具体一些，比之办法，又显得原则性一些。

三、规章制度的格式和内容

（一）标题

规章制度的标题，应标明规章制度的种类和规范的对象、内容等，写在第一行的正中。规章制度种类不同，标题的写法也不完全一样，归纳起来有五种写法：

1．内容＋种类。如《出版物汉字使用管理规定》、《服务公约》。

2．单位＋种类。如《中国作家协会章程》。

3．人员＋种类。如《中学生守则》、《企业职工奖惩条例》。

4．单位（地域）＋内容＋种类。如《××百货商场服务公约》、《中华人民共和国国库券条例》。

5．公文式。如《北京市关于禁止燃放烟花爆竹的规定》。

如果规章制度在内容上还不够成熟，可以在标题内写明“暂行”、“试行”或“草案”等字样。如《高等学校学生行为准则（试行）》。

（二）正文

正文要写清楚规章制度的具体内容，这些内容一般都是分条列出，一个意思一条。正文主要有两种类型：

第一种是章条式的写法，需分章、分条目来写。第一章叫总则，简要说明制订本规章制度的依据、目的和总的要求。以下各章叫分则，说明具体要求执行的事项和办法。分则分章要设小标题，标明本章的主旨。最后一章叫附则，说明本规章制度以及具体实施办法的制订权、修订权、解释权，以及适用对象和生效日期等。适用对象和生效日期也可写在总则内。每章下分若干条，条的序数按整个规章制度统一排列。每条下有时又分若干款，但一般不写“第×款”，只用序码标明。

第二种是条文式的写法。一般适用于内容比较简单的规章制度，只要分条写出规章制度的内容即可，如守则、须知、公约等。有的分三层意思来写，第一层先简单说明订立这项规章制度的目的、意义；第二层分条写出应遵守的事项；第三层补充说明解释权限、生效日期等。也有的把第一层意思作为第一条，接着按序号排列下去，而把第三层意思作为末一条。

（三）署名和日期

制订者的名称和实行日期，一般写在正文结尾后面。已在标题中写明单位名称的，这里就不必重复。有的规章制度是由政府机关随文颁发的，也不再署名。有的规章制度从公布起需要长期实行的可以不写日期。有的随文件颁发，文件上已有日期，也可以不再写。凡要写日期的，就应具体写明年、月、日。

四、规章制度写作注意事项

1．制订规章制度必须符合党和国家的方针、政策、法令，以严肃审慎的态度进行拟制。

2．制订规章制度必须结合本单位或本部门的实际情况，要有针对性、可行性。为了使群众能自觉遵守，制订过程中应该通过各种方式，广泛吸收群众意见。

3．内容要全面系统。对组织内部涉及到的各个方面都考虑到，不能遗漏掉某方面内容，对内容的简述要分章分节交代清楚，条款分明，不能前后混杂，更不能前后矛盾。

4．所规定的内容既要有原则性的，又要有具体性的。规定不能过死，要有一定的灵活性，以便于各地根据自己的实际情况，使条例得以贯彻执行。

5．用词要准确，概念要单一，语气要肯定。条文清楚，语言简洁，便于记忆和执行。

6．规章制度订立以后要定期检查，发现有不合适或不完善的地方，及时修改补充。

［例文］

中国书法家协会章程

（____年12月17日中国书法家协会第五次全国代表修订)

第一章总则

第一条中国书法家协会是中国共产党领导的，全国各民族书法家组成的专业性人民团体，是党和政府联系广大书法家、书法工作者的桥梁与纽带，是繁荣社会主义文艺、发展先进文化的重要力量。

第二条中国书法家协会以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“****”重要思想为指导，坚持科学发展观，贯彻招待党的基本路线，坚持文艺为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持“百花齐放、百家争鸣”、“古为今用、推陈出新”的方针，弘扬主旋律，提倡多样化，新生艺术规律，广泛团结、组织全国各民族书法家和书法工作者，为繁荣和发展我国书法艺术事业，弘扬中华民族优秀文化传统，为建设社会主义精神文明和实现社会主义现代化而奋斗。

第三条本会遵守中华人民共和国宪法和国家各项法律、法规，按照本会章程和专业特点开展艺术、学术和社会活动。

第二章会员

第四条中国书法家协会由团体会员和个人会员组成。各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团书法家协会，为本会团体会员。全国性产业书协，凡赞成本会会章，并具备相应条件，可提出申请，报本会主席团审批，履行手续后，即可成为本会团体会员。中国人民解放军（含中国人民武装警察部队）中的中国书协会员集体参加中国书协活动，视同团体会员

第五条凡中华人民共和国公民，在书法艺术领域取得一定成就，具有较高的思想文化素质，符合入会条件，赞成本会章程者，由本人提出申请，两名本会会员介绍，经申请人所在的团体会员推荐，报本会批准并履行手续后，可成为本会个人会员。本会个人会员只隶属一个团体会员。

具备以下基本条件之一者可提出入会申请：1、在创作上有较高水平；2、在理论研究上有较高成就；3、从事书法教育、编辑出版、组织工作有显著成绩或有突出贡献。

第六条本会团体会员和个人会员入会条件细则，经主席团批准后，由驻会领导机构组织实施。

第七条本会会员有选举权和被选举权，有对本会工作及领导提出建议、批语和监督的权利，有退出本会的自由。本会会员有遵守本会章程，招待本会决议，维护本会建设做出奉献的责任。

第八条要会会员因违犯国家法律、法规及本会章程，视情节轻重，经一定程序后，由本会主席团讨论决定，可给予通报批评、暂停会籍、取消会籍的处理。

第三章任务

第九条本会以最广泛地团结书法家和书法工作者繁荣书法事业为己任。本会对会员有联络、协调、服务和业务指导的职责。

第十条按照德艺双馨的要求，努力提高书法家和书法工作者的思想道德素质、文化修养和业务水平。

第十一条继承和发扬我国书法艺术的优秀传统，坚持正确的发展方向，提倡艺术形式、风格、流派的多样化。认真组绢“中国书法兰亭奖”、全国书法展览、国际书法展览、中国书法节等各种形式类别的书法展览或比赛，以及其他评奖活动。大力繁荣书法

创作、开展书法理论研究，组织学术交流，加强编辑出版，推动书法教育，培养书法人才，壮大书法队伍。对成绩突出的团体会员和个人会员予以表彰或奖励。

第十二条重视、支持基层书法组织和群众性书法活动，并以多种方式加强与各界的联系，促进书法艺术的普及与提高。

第十三条根据国家政策，积极开展书法艺术的经营活动，加强基本建设，努力增强本会的整体实力和可持续发展的能力，为服务于会员创造条件。

第十四条依据有关法律和本会章程保护会员的合法权益，并建立相应权益保搪组织机构。

第十五条加强与香港、澳门特别行政区书法团体和书法家的联系与合作；积极发展与台湾地区以及海外侨胞中的书法组织、书法家的联系与合作，为弘扬中华民族的优秀文化和完成祖国统一的大业做出不懈的努力。

第十六条致力于对外书法交流，加强与国外书法组织、书法家的联系，为繁荣书法事业、促进各国人民之间的友谊，为世界和平及进步事业贡献力量。

第四章组织

第十七条本会的组织原则是民主集中制。

本会的最高权力机构是全国代表大会。其职责是：

1、决定本会的工作方针和任务。

2、审议工作报告；

3、制定和修改《中国书法家协会章程》；

4、选举产生领导机构；

5、决定其它重大事项。

第十八条全国代表大会的代表由各团体会员和相关单位推举产生，并根据情况确定部分特邀代表。各团体会员一名主持日常工作的负责人为全国代表大会的团体会员代表，同时作为代表该团体会员的理事候选人。代表团体会员的理事，工作变动后由团体会员另行推举更替人选，报本会主席团确认。

第十九条代表大会选举产生理事会。理事会选举产生主席一人、驻会副主席一人，副主席若干人组成主席团。主席团任命秘书长一人，副秘书长若干人。

全国代表大会闭会期间，由理事会执行代表大会决议。理事会闭会期间，由主席团执行代表大会和理事会的决议。

驻会的副主席，主持协会日常工作。

第二十条全国代表大会每五年召开一次，必要时可提前或延期召开。理事会不定期举行，由主席团召集。主席团会议由主席或主席委托驻会副主席召集，会议根据需要随时召开。

第二十一条主席、副主席、秘书长、副秘书长及理会成员，有对本会建设、荣誉职务不兼任理事。

第二十三条对于违犯国家法律、法规及本会章程或不称职的领导机构成员，经过民主程序，予以调整、罢免或撤换。

第五章经费

第二十四条本会经费来源为国家拨款、会员会费、社会赞助及其他合法收入。

第六章附则

第二十五条本章程修改权属全国代表大会，解释权属本会理事会。

第二十六条中国书法家协会是中国文学艺术界联合会的团体会员。简称“中国书协”，英文名称是chinacalligraphersassociation(缩写为c.c.a).

本会会址设在北京。

评析：“章程”是公约性文件，由组织自定并表达发起人的共同愿望，体现全体成员的利益，是约束全体成员自身行为的规范。因此，在制定和写作上必须保持其严肃性，每章每条都要合理、规范和完备。每章所涉及的内容要完备无缺、不能脱离实际；条文要明确、具体，概念准确、规范，前后贯通一致。例文以总则为开头，列为第一章，写明组织名称、性质、宗旨，以及制定章程的依据和隶属关系等。叙述简明准确。分则部分，阐明组织的任务和组织活动的内容、方式，组织人员的条件和权利义务，组织机构和职责，经费来源等。附则规定章程的解释权、修改权的权属和名称、会址等事宜。体现规章制度应具备的“实用性、强制性、规定性和程序性”的特征。

［思考与练习］

一、规章制度有哪些常见的种类？

二、《中国书法家协会章程》是怎样按分章分条的格式要求来写的？

三、拟订一份班组学习公约。

四、根据下列材料，请你代为起草规章制度。要求做到：针对所述混乱现象分条排列，语言简要明确，有标题、具名、实施日期和公布日期。

闽南铁合金厂图书馆于最近建立开放，由于管理人员经验不足，又没有建立规章制度，以致图书的借阅和管理十分混乱：开放时间不固定，有的人什么时候都来借；有的人拿别人的借书证来借；借书数量没有规定，有的人一次借十几本书；有的人借书长期不还；有的人丢失或损坏图书不肯赔偿。为了改变这种混乱现象，该厂图书馆准备制订一份“借书规则”。

五、根据规章制度的写作要求，指出下面这则《服务公约》存在的毛病。

联北铝厂劳动服务公司综合商店服务公约

1．服务好；

2．态度好；

3．清洁好，

4．出勤好；

5．文明好。

六、下面这份《学生守则》条理不清，请加以修改。

江南钢铁厂职工技术学校学生守则

一、勤奋学习，努力掌握基础理论、专业知识和基本技能。

二、认真学习马列主义、毛泽东思想。

三、热爱祖国，拥护中国共产党的领导，立志为社会主义服务，为人民服务。

四、听从党的安排，服从国家分配。

五、逐步树立无产阶级的阶级观点、劳动观点、群众观点和辩证唯物主义观点。

六、尊敬师长，尊重职工，关心集体。

七、坚持体育锻炼，积极参加体力劳动和军事训练。

八、遵守社会公德，爱护公共财物，勤俭节约，讲究卫生。

九、遵守国家法令，遵守学校规章制度，保守国家机密。

十、同学之间团结友爱，互相帮助，正确开展批评与自我批评。

规章制度的重要性规范：销售部的规章

适配人群	销售代表，销售文秘，销售主管	使用场景	客户接待，销售调班，退换房处理
制定背景	大家上班老迟到早退，聊天吃东西，不守规矩，影响干活。公司想让大家有章可循，把工作理顺。
适用范围	所有员工，特别是销售部的人和日常办公的事。
职责分工	经理管总，主管盯执行，文秘记考勤，人人都要照着做，互相提醒。
管理规定	不准迟到早退旷工，上班戴工卡，不吃东西不喧哗，不打私人电话，不泄密，不占公司便宜。
监督与罚则	自动签到查考勤，月底汇总存档；违规轻的批评罚款，重的降职劝退；主管失职也挨罚；造成损失要赔钱。

一、行为规范及工作制度

1、员工必须热爱、关心公司，执行本职工作，遵守职业道德。

2、员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工。

3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。

4、上班时间不得吃东西，不得高声喧哗，聊天，看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。

5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话，个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。

6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备，做好安全防范工作。

7、发扬团队精神，相互协调、配合做好各种工作。

8、切实服从上司的工作安排和调配，按时保质保量完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。

9、必须按作息时间当值，不得擅离职守。调换值班需事先书面申请，双方签字征得经理同意，否则按旷工处理。

10、必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。

11、必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。

12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。

13、员工有义务保守公司的经营机密。

14、员工禁止索取非法利益。

15、禁止用公司资源谋取个人利益。

16、对违反本制度的，可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。

17、负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节轻重给予严厉处分。

18、违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿。

二、考勤制度

（1）经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮流选休一天。

（2）销售代表采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假，经批准后方可休息。

（3）有事请假，应提前一天写请假报告，注明：时间、事由（事假、病假）经经理批准后方可。请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单。病假三天以上者，须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。

（4）请假者必须在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。

（5）部门主管以上请假两天以上者必须经公司领导批准。

（6）所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司，做为考核内容之一。

（7）考勤实行自动签到，专人负责。

（9）员工必须按公司规定排班要求进行上班，考勤，不经同意不得随意更换班次或自行调班。

（10）不论任何原因迟到（早退）累计3次者，以旷工半天处理。月度累计旷工两天除名。

（11）销售繁忙时期（如双休日、黄金周等）原则上不准请事假，特殊原因除外，需书面说明具体原因，且由部门经理及相关领导批准后方能放假。

三、奖罚制度

1、奖励

（1）为公司创造显著经济效益者。

（2）为公司挽回重大经济损失者。

（3）为公司取得重大社会荣誉者。

（4）改进管理成效显著者。

（5）公司对业绩突出、有合作精神和其他表现良好的业务员进行专项奖励。

2、处罚

（1）对没有完成任务、违反工作纪律、违反社会治安、影响公司工作正常秩序、玩忽职守、工作不负责而造成事故或损失的员工，分别视情节轻重予以行政处分和经济处罚。

（2）员工因不服从分配而影响工作的按旷工论。

（3）员工损坏公司基本设施，要按价赔偿，故意破坏者，视情况加倍罚款，直至通报批评、降职和开除。

（4）员工滥用职权，违反政策法规，违反公司财务规定，贪污、盗窃、受贿、以权谋私给公司造成经济损失者，视情节给予降级、除名的处分。

四、现场客户接待准则

1、客户进门，起身站立，面带微笑，用问候语（您好，欢迎光临）

2、客户先坐，礼貌询问客户需求，再做介绍，语言婉转。

3、双手递交本人名片，尽量留下客户名片或电话。

4、在通道、房门较窄处必须侧身让道，客户先行。

5、工地参观时，须戴安全帽，并解释安全知识。

6、不贬低其它楼盘，抬高自己。

7、对每一位客户一视同仁，不以貌取人。

8、与客户发生分歧时，保持镇定，绝不与客户争吵。

9、严格维护客户资料隐私权。

10、接待客户时不得泄露公司保密资料。

11、统一口径，不对客户承诺公司未完全确定的销售政策、优惠条件及其它事项。

五、客户资源的归属原则

1、第一接触点的原则（包括来访客户和电话客户）

原则上哪一个业务员首先接触该客户，该客户应被其所有。若该客户第二、第三次上门时，第一接触业务员不在，其它业务员有义务协作、帮助成交，销售业绩平分。

2、群带性原则

（1）若第一接触是业务员a的客户介绍的（包括电话介绍和亲自带领上门的）新客户甲，则新客户资源甲仍应归属业务员a。同样，甲带来的客户资源乙应归属业务员a，以后依此类推。（此原则仅适应于新上门客户，指明找业务员a或老客户介绍在先，不包括不期而遇的。）

（2）若上门客户是某业务员的亲属或朋友，则其资源权应优先归属该业务员（若该业务未能第一接触而事先又无记录或说明的，则不能拥有此客户资源）。

（3）若老客户带新客户指定业务员f，但其不当班，现场的业务员必须在第一时间电话通知业务员f，如业务员f半小时内不能到达现场需向客户说明，此客户按新客户由当值业务员负责接待，此客户与业务员f无关系。

3、时效性原则

老客户的有效期为15天。但客户资源中不乏犹豫型客户，成交过程较慢，这类客户在15天后需重新登记，登记表须经售楼部主管签字确认后，该业务员才能重新获得对此客户的拥有权。

六、提成结算原则

1、佣金提成结算原则

（1）一次性付款购房的全款到账后，该套住房的销售佣金提成按公司规定予以全部结算。

（2）分期付款和银行贷款购房的，以该套住房的具体到款金额结算销售佣金提成。

2、退、换房佣金结算原则

（1）退房：退房情况发生时，该笔交易做无效处理，佣金提成不予结算。若佣金提成已经发放，已发该笔佣金提成从下月佣金提成中扣除。

（2）换房：发生换房情况时，根据前后房屋总价价差俱实结算，多退少补。

（3）已发放佣金大于换房后的实际佣金，差额部分在下次结算中扣除。

（4）已发放佣金小于换房后的实际佣金，差额部分在下次结算中补足。

3、提成发放原则

（1）销售人员如中途正常离开公司，须提前半个月向公司递交辞职报告，经批准并在办理好交接手续且无欠账或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结算佣金。

（2）销售人员若因触犯国家法律将移交司法机关处理。若严重违反公司规章制度而使公司声誉或利益受到损害的，予以除名的，未领取的销售提成不再发放。

（3）销售人员如中途不辞而别或未获批准辞职而离职的，则未领取的提成不再发放。

（4）销售人员如因公司行为而被辞退的，在办理好交接手续且无欠账或违规的，公司即按规定发放未结佣金。

七、协议管理制度

1、协议签订制度

（1）销售部销售人员每人应全面了解和熟练记忆协议条款，用以对客户讲解具体合同条款。

（2）作废的协议一律退还销售部主管处销毁。

（3）协议正式签署前，须向客户解释清楚每一具体条款，不得有欺诈行为。

（4）正式协议签订前须先落实该房产是否可以销售，无误后才能签署正式协议。

（5）协议所指价格为折后价。

（6）协议填写完毕后，须先自查一篇，无误后交客户审查。

（7）请客户签字后，将协议送部门主管审核无误，再送公司签字盖章。

（8）不得在协议中体现公司未落实的优惠条款。

（9）客户必须交定金后才能签正式协议。

（10）补充协议须经销售部主管及公司领导认可。

2、协议更改制度

（1）更名

客户需向销售部递交手写申请书、经营销部经理签字及公司相关领导批准后，方可更名。原认购方需向公司交纳一定的手续费，收回原认购方收据，已交房款不予退还，直接开具新收据给新认购方。

（2）换房

客户需向销售部递交手写申请书，经营销部经理和公司相关领导批准后，方可换房。换房后的价格以销售部当天公布的价格为准。

（3）更改付款方式

客户若因特殊原因要更改付款方式，需向销售部递交手写申请书，经销售售部经理和公司相关领导批准后，方可更改。实际成交价不得作修改，但可根据重新选择的付款方式给予相应的优惠。

（4）客户退房

客户若应特殊原因提出退房，需向销售部递交手写申请书，经公司相关领导批准后，财务部根据协议条款没收定金或违约金，余下的房款由财务部约定时间退款。

八、认购书和商品房买卖协议的管理

1、认购书的管理

（1）由公司相关负责人拟定认购书条款。

（2）认购书内容的拟定与修改必须报公司领导审批。

（3）认购书确认后，由公司统一安排印制，统一管理，认购书一式三联，分别为：客户一份，销售部一份，开发商一份。

（4）销售部必须设立认购书管理档案，负责登记认购书领出的数量（编号）、使用数量（编号）、归档数量（编号）。

（5）认购书管理部门出具认购书填写指引，销售人员必须严格按照认购书填写指引填写，销售经理按要求审核。

（6）认购书必须加盖公司销售专用章，否则无效。

（7）已经签署的认购书，应在当天送达各有关部门。

2、商品房买卖协议管理

（1）按规定到销售经理处领取。

（2）由公司相关人员负责拟定协议填写指引，签约人员必须严格按照指引填写，经指定人员审核无误后方可签字、盖章。

（3）协议附件的拟定和修改必须报公司领导审批。

（4）销售部必须设立协议管理台账，负责登记协议领出的数量（编号）、使用数量（编号）、归档数量（编号）。

九、销售部现场工作礼仪

1、每位销售人员必须遵守要求，统一穿着工衣，并配带工卡。

2、所有男同事必须穿黑色皮鞋、着深色袜子，切忌穿白色，每天必须刮胡子，整洁大方。

3、女同事须化淡妆，涂口红，长头发的必须束起。

4、销售人员头发要梳理整齐，不得梳怪异发型，避免染太夸张颜色。

5、在销售大厅内所有销售人员不得将衣袖或裤脚卷起，要保持形象。

6、工作时要保持仪态大方得体，精神饱满，表现出成熟稳重，工作时间不准在销售部范围吸烟、干私事、穿拖鞋等。

7、所有的工作人员要注意礼仪，主动打招呼，多用礼貌用语，保持良好的形象。

8、不得在销售部大声喧哗。

9、不可随意泄露同事，客户电话。

10、不可进行与工作无关的事项。

十、其他

本规章制度自下发之日起生效。

规章制度的重要性规范：宝安中学社团规章

适配人群	社团发起人，社团负责人，社团指导教师	使用场景	社团成立，社团活动，社团评优
制定背景	学生社团越来越多，有的乱七八糟，有的没人管，怕影响校园文化，想让社团办得正经、有活力。
适用范围	全校所有学生社团，包括刚申请的和已经成立的。
职责分工	团委负责日常管理，教学处批成立和重大事项，指导老师盯具体活动，社长带好成员。
管理规定	不能违法乱纪，名字要正规，发起人得是好学生，每次活动要提前报批，每学期至少五次活动。
监督与罚则	团委每月查材料，看计划和总结；不报活动、假报三次、连续两月没动静就警告；再犯就暂停或注销；评优发证书和钱，干得好有奖励。

学生社团是培养和锻炼学生能力的重要文化园地。为促进学生社团正常和健康地发展，更好地发挥其在校园文化建设中的重要作用，特制定本规章制度。

一、学生社团的成立

1．我校学生社团必须坚持四项基本原则，遵守宪法、法律、法规和国家政策以及广东省有关规定和我校的校纪校规，维护祖国统一和民族团结，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民合法权利。

2．学生社团成立，须经团委审查通过，报学校教学处批准，并在教学处备案。

3．学生社团成立条件：

（1）有规范的社团名称。学生社团的名称应当符合法律、法规的规定，不得违背校园文明风尚；学生社团名称应当与其性质相符，准确反映其特征；学生社团名称中应冠有所属学校的名称。

（2）有不少于5名学生联合发起，发起人必须具有开展该社团活动所必备的基本素质，且未受过校纪校规处分。

（3）有完善的组织机构和确定的负责人；新成立的社团，其第一负责人由社团发起人民主推举产生，并报校团委批准，教学处备案。

（4）至少配备一名指导老师。

（5）有健全的管理制度。

（6）具备开展社团活动所需的其它基本条件。

4．学生社团成立审批程序：

（1）申请成立学生社团须上交基础材料，包括：活动报告、活动时间、发起人名单、指导老师签名。

（2）校团委对申报材料进行全面审核，提出审核意见。

（3）材料审核通过后，报教学处批准。

5．有以下情形之一的不予批准成立社团：

（1）社团宗旨、活动内容、范围不符合第1条的规定；

（2）校内已经有性质相同或相近的学生社团；

（3）发起人受过校纪校规处分；

（4）申请材料中有弄虚作假情况。

二、学生社团的管理

1．我校学生社团日常管理工作由学校团委具体负责。

2．学生社团如需更换负责人，吸收新社（会）员或作其它方面的调整，必须先指导老师认可，然后报校团委同意，并报校团委备案。

3．学生社团每学期必须开展五次以上的活动，活动前必须办理申报手续。校内活动校团委审批；跨校级活动报校团委和教学处审批，校团委备案。活动必须包括时间、地点、方式、人员、负责人、内容、经费等。

4．学生社团在每学期开始，必须制订出学期工作计划，学期末必须有书面工作总结，工作计划和总结均须向校团委和教学处备案。

5．学生社团每学年必须在公共场合向全校师生举办一次成果汇报展览，各社团须有较完善的档案管理。

6．学生社团创办的内部刊物，必须符合国家法律法规、校纪校规和其他相关规定。内部刊物的编印和发行须由团委审查通过并批准。团委有权整改、停刊违反规定的社团刊物。

7．社团指导老师职责：

（1）经常深入学生社团，了解社团成员思想、学习，加强与各社员的沟通交流，有针对性地做好思想政治工作，做好专业理论指导。

（2）指导社团制定每学期工作计划，确定工作重点；每学期定期参加全体社团成员或（理事会）会议。

（3）检查社团工作开展情况，提高社团活动的层次与质量，指导社团活动，对社团中存在的问题予以分析解决。

（4）各社团导师每学期课时安排不少于6课时，时间由导师和社团协商安排。

（5）各社团导师每学期至少开一次学术讲座。

（6）认真完成组织交给的其它任务。

三、学生社团的奖惩

1．奖励

（1）校团委每学期对学生社团进行综合评估，授予一批“优秀社团”、“社团优秀干部”、“社团优秀会员”、“社团优秀指导教师”等称号。

（2）校团委为“优秀社团”颁发荣誉证书，并给予一定的活动基金奖励。

（3）各学生社团内部每年评定1~2名“优秀社团干部”向学校推荐，由校团委、教学处评定3~5名优秀社团干部，并给予一定的物质和精神奖励。优秀社团干部在学年评优中可享受与学生干部相同的待遇。

（4）“社团优秀会员“由校团委颁发“学生社团优秀会员”证书。对“社团优秀指导教师”颁发荣誉证书并予以奖励。

（5）社团积极配合学生会工作，积极参与并高质量完成社团部所组织安排任务的，代表学校参加重大比赛或活动取得较好成绩，有较大社会影响的，由社团部视情况决定并上报团委批准后给予加分奖励获授予荣誉称号。

2. 处罚

（1）社团虚报活动，举办的活动性质与报评不相符的，补报的活动与实际情况不符的均属于虚报。虚报三次的，取消社团评优资格，暂停审批处分。

（2）社团连续两月无任何活动的，一律予以暂停审批处分；连续三月无任何活动的，予以注销。

（3）社团违反有关规定，举办有违反国家法律法规，有违社会主义道德风尚，有损学校声誉内容的活动或者未经批准的政治性、纯商业性活动的，一律予以注销并依据相关规定追究当事人责任。有其他违规活动并导致重大违规事件发生或造成重大损失的，一律予以注销并依据相关规定追究当事人责任。

规章制度的重要性规范：某酒店宿舍规章

适配人群	酒楼住宿员工，宿舍长，前厅服务人员，夜班轮岗员工，女性住宿员工	使用场景	员工住宿管理，夜班休息保障，宿舍安全管控，卫生秩序维护，跨性别住宿监管
制定背景	宿舍太乱太吵，员工休息不好，卫生差，想让大家住得舒服点，安静点，干净点。
适用范围	所有住在酒楼宿舍的员工。
职责分工	宿舍长管日常，也检查监督。员工自己要遵守，酒楼领导偶尔抽查。
管理规定	男生不能进女生宿舍。不准大声吵闹。不准吸烟喝酒打架。不准乱扔垃圾，衣服叠整齐。不准带前厅东西回宿舍。不准私拉电线，电器不能超40瓦。
监督与罚则	宿舍长天天看，发现就提醒。严重就赔钱或追责。领导不定期查，不听劝的可能被清退。每月通报一次卫生情况。

宿舍规章制度

为了加大宿舍监督管理制度力度，规范员工行为准则，维护宿舍正常秩序，使员工有一个舒适整洁，卫生的休息环境，物制定以下制度:

1. 宿舍长负责宿舍的日常管理工作，并履行监督检查的职责.

2. 女生宿舍禁止男生进入

3. 宿舍内禁止大声喧哗，影响他人休息(特别是早班人员早班起床时)

4. 宿舍内禁止吸烟，酗酒，打架斗殴等行为.

5. 宿舍内禁止乱扔垃圾，个人衣物要求叠放整齐，保持好宿舍卫生.

6. 住宿员工必须爱护宿舍设备设施，如发现故意破坏，损坏者将照价赔偿并追究当事人的责任.

7. 禁止将本酒楼前厅物品(水壶，碗，筷子，餐巾纸，打包食品等)带入宿舍内

8. 住宿员工须按指定床位住宿，特殊情况需要调换床位，须向宿舍长请示，由宿舍长酌情安排

9. 非酒楼住宿员工禁止在酒楼宿舍留宿(特殊情况可提前向上级领导请示，经领导书面认可后交由宿舍长酌情安排)

10. 禁止使用蜡烛.

11. 禁止私拉乱接电源，禁止使用私人40瓦以上电器，洗衣机不可私人清洗，只可用于烘干.

规章制度的重要性规范：c茶楼规章

适配人群	前台服务员，包厢服务员，大厅服务员	使用场景	迎宾接待，包厢服务，大厅值守
制定背景	有人迟到早退，上班乱跑，干私活，穿得不整齐，服务态度差，客人不满意。
适用范围	所有服务员，前后台都算，包厢大厅都管。
职责分工	店长带头抓，主管天天盯，领班现场查，大家互相提醒看着点。
管理规定	签到不能漏，衣服工牌要戴好，不准吃东西睡觉，不准大声吵闹，不准收小费，不准藏东西。
监督与罚则	每天检查签到本，巡视看穿着和动作，错了当场说，三次就扣钱，严重直接走人，客人投诉要重罚。