星河小区会所多功能厅管理细则
| 适配人群 | 会所管理员,业主委员会,物业前台 | 使用场景 | 生日聚会,小型会议,住户活动 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 大家抢着用会所,乱糟糟的,得排好队,让每户都用得上,别吵别挤。 | ||
| 适用范围 | 本小区住户,租用多功能厅办生日会、聚会这些事。 | ||
| 职责分工 | 前台管理员收钱登记,保洁阿姨打扫卫生,会所主管盯着执行和处理问题。 | ||
| 禁止行为 | 不准吸烟,不准超20人,不准连着用不给打扫,不准乱动电器设备。 | ||
| 检查与监督 | 前台查身份收钱,保洁检查卫生,主管每周抽查;没按规矩就暂停预订一周,三次取消资格。 | ||
小区会所多功能厅管理细则
1、使用前应提前预订,管理员应仔细核实住户身份,并问清租用的用途、大概多少人及有什么要求(最多不能超过20人)
2、多功能厅收费100元/时;儿童/老人过生日25元/时。
3、室内禁止吸烟。
4、如遇开生日会的,需在室内用餐时,管理员应提醒住户注意卫生。
5、如遇两户连着租用多功能厅时,中间至少间隔一小时,以便让保洁打扫卫生。
6、使用多功能厅,须提前预订,并支付100元预定费。
7、使用前,请先行前往前台进行登记,并遵守相关规定。
8、爱护室内的设备、设施,按正确方法使用;使用时发现有何损坏,请立即通知会所工作人员,离场前服务人员发现有任何损坏,使用者应承担赔偿责任。
9、如需使用电器设备,请提前向会所提出申请。
10、业主/住户应保证与会人遵守会所的各项规定,不影响其他使用人的正常活动,并对与会人的行为及安全负责。
11、禁止吸烟,如需在本场地内饮食,请提前向会所提出申请。
12、使用中有任何问题,请及时和会所工作人员取得联系。
星河小区会所多功能厅管理细则:星河小区会所台球室
| 适配人群 | 前台管理员,保洁人员,会所主管 | 使用场景 | 住户休闲,未成年人陪同,设备报修 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 台球室老出问题,设备丢过、吵得厉害、有人抽烟,想让大家用得开心又不乱。 | ||
| 适用范围 | 所有住户,用台球室这事,包括登记、打球、还东西、打扫这些事。 | ||
| 职责分工 | 前台管理员管登记和检查,保洁阿姨搞卫生,保安叔叔盯现场,主管叔叔查漏子。 | ||
| 禁止行为 | 不准吸烟、不准吃东西、不准大声嚷嚷、不准带小孩单独进来、不准赌博、不准弄坏东西不吭声。 | ||
| 检查与监督 | 前台每天翻登记本,主管每周抽查三次,发现没登记或乱扔东西就停用三天,月底汇总问题开会说。 | ||
小区会所台球室管理细则
1、住户使用桌球室前应到前台登记,前台管理员查看住户证,记录好住户房间号,并记录下起用时间。
2、开启时,检查球杆、巧粉、架杆及台呢是否完好,做好记录并让住户签字。
3、阻止住户在室内吸烟、喧哗。
4、室内有不法、不检行为,应及时上报上一级领导。
5、住户使用完毕后,检查设备,把球具归位,做好记录。
6、督促保洁做好卫生。
7、使用美式落袋桌球室或斯诺克桌球室,请提前向会所前台预订,并在使用前进行登记。
8、保持室内环境的整洁,禁止在室内吸烟、饮食。
9、保持室内安静,请勿喧哗。
10、爱护室内设备设施,使用前请检查球台、球杆,如发现有损坏,应提前向工作人员予以说明;对人为损坏之物品,本会所有权向相关责任人索赔。
11、十四(14)岁以下未成年人须由成年人陪同方可进入,并对其行为及安全负责。
12、禁止赌博。
星河小区会所多功能厅管理细则:星河小区会所篮球场地
| 适配人群 | 会所前台人员,篮球场地使用者,未成年人监护人 | 使用场景 | 未成年人活动,午间禁用,夜间禁用 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕打球吵到邻居,也怕小孩乱跑摔跤,想让大家用得安心又不扰民。 | ||
| 适用范围 | 所有来打篮球的人,特别是带娃的家长,管场地使用和安全行为。 | ||
| 职责分工 | 会所前台盯场地情况,物业巡逻员每天查两次,业主发现不对劲可以随时喊他们。 | ||
| 禁止行为 | 不能中午和晚上打球,不能爬篮筐栏杆,不能用坏的器械还硬上。 | ||
| 检查与监督 | 前台贴告示,巡逻员记检查时间,第一次提醒,第二次登记名字,第三次不让进一周。每月5号前汇总问题报物业经理。 | ||
小区会所篮球场地管理细则
1、未成年人使用本场地时应有成年人监护,并对其行为及安全负责;
2、每天中午12:30至15:30,及晚间22:00至次日早晨7:00,请勿在此进行篮球活动,以免影响他人;
3、请爱护场地设施,禁止攀爬栏架及篮筐;
4、请爱护及正确使用本场地内的器械及设施;如发现异常,请立即停止使用,并及时与会所前台联系;
5、务请在使用本场地时注意安全。对于在本场地发生的任何意外伤害事件,管理者不承担任何责任。
星河小区会所多功能厅管理细则:星河小区会所休息室
| 适配人群 | 会所前台,物业管理员,业主住户 | 使用场景 | 业主休闲,会所服务,设备使用 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 大家抢着用休息室,乱糟糟的,得定个规矩让使用更顺当,也保护好设备。 | ||
| 适用范围 | 业主住户来用按摩椅和休息室,管预定、登记、收费、卫生这些事。 | ||
| 职责分工 | 前台姐姐收预定和登记,保洁阿姨打扫卫生,管理员叔叔查设备坏没坏,物业经理盯着全盘。 | ||
| 禁止行为 | 不准吸烟,不准吃瓜子花生橘子,不准大声吵闹,不准小孩自己进来,不准乱动椅子桌子。 | ||
| 检查与监督 | 前台每天核对预定本,保洁下午三点检查卫生,管理员每晚清点设备。没登记就用?加收10元。设备坏了不报?照价赔。 | ||
小区会所休息室管理细则
1、使用休息室必须事先预定。
2、管理人员应熟练使用按摩椅。
3、对休息室内设备、设施的损坏,会所有权向使用者提出索赔。
4、使用休息室,请提前向会所前台预定,并在使用前进行登记;
5、业主/住户使用本室,收费标准为15元/按摩椅/小时;
6、保持室内环境的整洁,禁止在室内吸烟,吃带皮、壳、核的食品;
7、请勿在室内大声喧哗,以免影响他人;
8、未成年人进入本室,须有成年人陪同,并对其行为和安全负责;
9、爱护室内的设备、设施,请勿随意挪动室内物品;使用时发现有何损坏,请立即通知会所工作人员;对人为损坏之物品,管理处有权向相关责任人索赔。
星河小区会所多功能厅管理细则:星河小区会所老年活动中心
| 适配人群 | 会所前台人员,活动中心领班,老年服务专员,物业值班人员,现场巡查员 | 使用场景 | 老年活动管理,会所服务接待,活动中心开放,活动中心关闭,日常安全巡检,设施物品清点 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 老人活动老丢东西,门常开着不安全,想让中心干净、安静、有人管。 | ||
| 适用范围 | 50岁以上住户,用活动室跳舞下棋打牌这些事。 | ||
| 职责分工 | 前台接预订,领班开门登记巡场锁门,保洁阿姨收拾卫生,物业主任盯着别出错。 | ||
| 禁止行为 | 不准带外人进来,不准赌博搞生意,不准吃东西吸烟,不准大声吵闹乱动东西。 | ||
| 检查与监督 | 前台记名字房号,领班每小时看一次,下班前清点关空调灯,没做到扣当月绩效,月底查登记本。 | ||
小区会所老年活动中心管理细则
1、会所前台工作人员接到住户预订时,通知领班安排人员为老年活动中心开门。
2、开门时检查住户住户证及进行登记,包括姓名、房号、人数等,并告知住户如欲提前离开时请通知会所人员锁门,然后回到工作岗位。
3、每个整点时,由领班(或安排其他人员)对活动中心进行巡视,a班下班时,领班应做好交接工作。
4、老年活动中心在关闭时间或无人使用时领班及时安排人员锁门,并对室内物品进行检查、清点,并摆放整齐,关闭空调、窗户、灯光等。
5、本中心为老年活动区域,仅为50周岁以上老年人提供服务,其他人士谢绝使用。
6、如使用活动中心需提前到会所预定,使用前请通知会所工作人员为您开门。
7、在您活动结束即将离开活动中心时,请通知会所工作人员及时锁门,以策安全。
8、如在开放时间内无人使用时,则关闭活动中心。
9、请在本中心内进行有益于身心健康的娱乐活动,禁止赌博、*及一切商务活动。
10、请保持室内卫生,禁止饮食。
11、请勿吸烟大声喧哗或影响他人的正常活动。
12、请您携带好个人物品,管理处不承担个人物品遗失的责任。
13、请爱惜活动中心内一切物品及设施,请勿随意移动室内物品或将其带离本中心,管理处有权对毁坏活动中心内物品及设施的责任人进行索赔。
星河小区会所多功能厅管理细则:星河小区会所咖啡厅
| 适配人群 | 物业前台,会所巡检员,保洁主管 | 使用场景 | 住户休闲,儿童活动,公共会客 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 咖啡厅老乱糟糟的,住户投诉多,想让大家坐得舒服点,安静点,干净点。 | ||
| 适用范围 | 所有来喝咖啡的住户,管桌椅、声音、卫生、小孩、食物、烟这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业前台牵头,保洁和巡逻保安执行,主管每天抽查三次,不达标扣绩效。 | ||
| 禁止行为 | 不准挪桌椅、不准大声吵、不准吃臭豆腐瓜子、不准抽烟、不准带小孩疯跑。 | ||
| 检查与监督 | 前台每小时巡一次,拍照发群;保洁每两小时清一遍;月底检查记录,漏三次警告,五次罚五十。 | ||
小区会所咖啡厅管理细则
1、桌椅位置摆设最好不要移动。
2、如有过多住户聚集,可请他们到多功能厅(但需付费)。
3、提示住户电视音量不要过大,以免影响其他人。
4、随时注意巡视桌椅,要整齐,及时收拾用过的纸杯等。
5、检查卫生情况,让保洁做好卫生。
6、如有儿童打闹要及时阻止,如不听可通知其家长。
7、注意提示住户看管好个人贵重物品,不得聚集开会,大声喧哗。
8、前台备有各种棋类,可提供给住户在咖啡厅使用,不得在其他区域使用。
9、咖啡厅内不可吃带异味、皮、壳的食物。
10、禁止吸烟,可提示住户前往吸烟室吸烟。
星河小区会所多功能厅管理细则:星河小区会所乒乓球室
| 适配人群 | 前台管理员,保洁人员,会所主管 | 使用场景 | 住户预约,未成年人入场,设备维护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 大家抢着用乒乓室,乱糟糟的,地板都磨花了,得定个规矩让使用更顺。 | ||
| 适用范围 | 所有住户,只管乒乓球室这块地方的事儿,包括进门、打球、还东西。 | ||
| 职责分工 | 前台管理员登记和提醒,保洁员盯地板打蜡,物业主管查落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准穿深色鞋进屋,不准吃喝抽烟,不准小孩单独进来,不准乱扔球拍球。 | ||
| 检查与监督 | 前台每天查登记本,保洁每周看三次地板,月底汇总问题,没做到就口头提醒再犯罚停用一周。 | ||
小区会所乒乓球室管理细则
1、住户使用乒乓室前应到前台登记,前台管理员查看住户证,记录好住户房间号,提示住户穿浅色运动鞋,并记录下起用时间。
2、发现地板露出木版原色,及时通知保洁打蜡。
3、住户使用球具时应做好相应登记,使用完毕,检查设备,收回球具。
4、超过所预订时段起始时间10分钟以后,该预订自动失效,但如果没有其他候补预订,则场地仍可保留。
5、请穿着适当运动服装及浅色胶底运动鞋入场。
6、保持室内环境的整洁,禁止在室内吸烟、饮食。
7、爱护室内设备设施,对人为损坏之物品,本会所有权向相关责任人索赔。
8、十四(14)岁以下未成年人须由成年人陪同方可进入,并对其行为及安全负责。
星河小区会所多功能厅管理细则:星河小区会所网球场地
| 适配人群 | 小区住户,前台管理员,会所管理人员 | 使用场景 | 网球预约,场地使用,未成年人监护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕场地乱用,大家抢着用,想让住户都能公平用上网球室,别出乱子。 | ||
| 适用范围 | 本小区住户,只管网球室使用这事,包括登记、预订、进出、穿鞋、带娃这些事。 | ||
| 职责分工 | 前台管理员管登记和锁门,住户自己管按时来、穿对鞋、带好球拍,物业经理盯着执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 不能带宠物进去,不能吸烟吃饭,不能穿黑鞋,不能骑车滑板,不能让小孩单独玩。 | ||
| 检查与监督 | 前台每天查登记本,每周抽查三次穿鞋和锁门,月底汇总问题,没做到就暂停一周预订资格。 | ||
小区会所网球场地管理细则
1、住户使用网球室前应到前台登记,前台管理员查看住户证,记录好住户房间号,提示住户穿浅色运动鞋,并记录下起用时间。
2、住户应自备球和拍子。
3、管理人员应在住户使用完场地后及时锁好门。
4、预订网球场须通过打电话或亲自前往会所前台登记;
5、周一至周五,每户至多可预订2小时场地;周末,每户至多可预订1小时场地。
6、超过所预订时段起始时间10分钟以后,该预订自动失效,但如果没有其他候补预订,则场地仍可保留;
7、使用本场地时必须穿着适当网球服装和浅色胶底网球鞋;
8、未成年人使用本场地时应有持本园区住户证之成年人监护,并对其行为及安全负责;
9、禁止携宠物进入场地;
10、禁止在场地内吸烟或用餐;
11、禁止在本场地内骑自行车、滑旱冰、滑板及其他未经许可的运动;
12、场地使用者应遵守规定并服从工作人员的指引及要求;
13、请爱护及正确使用本场地内的器械及设施;如发现异常,请立即停止使用,并及时与会所前台联系;
14、务请在使用本场地时注意安全。对于在本场地内发生的任何意外伤害事件,管理者不承担责任。
星河小区会所多功能厅管理细则:星河小区会所儿童游乐场地
| 适配人群 | 监护家长,会所前台,物业巡检员 | 使用场景 | 儿童游乐,设施监护,安全距离 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕孩子玩出事,大人不看着容易摔伤碰伤,想让场地安全点,大家玩得安心些。 | ||
| 适用范围 | 十二岁以下小孩,还有陪他们的大人。管游乐场里所有器材和地面这些地方。 | ||
| 职责分工 | 前台姐姐盯总事儿,保洁叔叔每天看器材干不干净,物业叔叔每周查一次螺丝松不松,家长必须站在旁边盯着娃。 | ||
| 禁止行为 | 大人不能走开刷手机,小孩不能挤一个滑梯,不准在荡椅旁跑来跑去,坏了的器材不能硬用。 | ||
| 检查与监督 | 前台每天早中晚各记一次谁在场,物业每周末拍照片发群,没按规矩的第一次口头提醒,第二次贴告示,第三次停用一周。 | ||
小区会所儿童游乐场地管理细则
1、本游乐场仅供十二周岁及以下的儿童使用,使用时必须有成年人监护,并对其行为及安全负责;
2、器材中每个站(座)位仅供1名儿童单独使用。在使用过程中,其他人应保持安全距离,
3、勿在器械周围嬉戏打闹,以避免被碰伤;
4、请爱护及正确使用本场地内的器械及设施;如发现异常,请立即停止使用,并及时与会所前台联系;
5、务请在使用本场地时注意安全。对于在本场地内发生的任何意外伤害事件,管理者不承担责任。
星河小区会所多功能厅管理细则:星河小区会所儿童玩具图书馆
| 适配人群 | 会所前台人员,儿童馆管理员,物业客服专员,保洁排班主管,安全巡查员 | 使用场景 | 儿童活动管理,家长陪同监护,室内设施维护,玩具归位整理,卫生通风消毒 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕孩子玩得不安全,怕玩具乱丢弄坏,怕大人不管娃瞎跑,想让地方干净整齐有人管。 | ||
| 适用范围 | 管会所儿童玩具图书馆,管玩具、空调、门窗、登记本这些事,管来玩的娃和陪的大人。 | ||
| 职责分工 | 前台姐姐领钥匙开门,工作人员盯全场,保洁阿姨打扫卫生,主管叔叔查有没有漏掉的事。 | ||
| 禁止行为 | 不能赤脚进屋,不能带吃的喝的,不能带宠物,不能自己带玩具,不能让孩子乱跑乱尿。 | ||
| 检查与监督 | 每天按清单一条条做,主管每周抽查三次,没做到扣当月奖金,月底开会讲问题咋改。 | ||
小区会所儿童玩具图书馆管理细则
1、要求工作人员每天提前十分钟上岗,到会所前台领取钥匙;将门和窗户打开通风10-20分钟,将鞋架搬入门外摆放整齐;
2、检查各项玩具、设施是否完好(灯光、空调、cd机等);
3、熟知儿童玩具图书馆的守则以便进行更好的管理,不得擅自脱离岗位;
4、来客进行严格登记,一定要清楚(房间号、姓名、性别、年龄、进入或离开时间等);
5、根据室内温度开启空调;
6、儿童来游戏室一定要家长或保姆陪同,提示他们脱鞋,但不要赤脚进入儿童室内;
7、督促保洁在休息时间做好室内卫生;
8、要求工作人员在每个时间段结束之后将玩具归位并进行整理;
9、21:00准时清场,关闭灯光空调等设施,并检查门窗是否关好;每天交接要清楚有问题及时上报领导。
10、本馆仅限8岁以下儿童使用,进入时须由成年人陪同和监护,并对其行为及安全负责。
11、进入本室请脱鞋并将其摆放整齐;为保证儿童的健康和安全,请不要赤足进入室内。
12、禁止在室内饮食、吸烟、阅读报纸或其它自带刊物;严禁带宠物进入室内;
13、请您看管好自己的孩子,禁止奔跑或互相追逐;
14、禁止在室内大小便或更换尿布、纸尿裤;
15、请爱惜馆内图书及玩具,并在玩后放回原位,任何玩具和物品不得带离本馆;
16、禁止自带玩具进入儿童玩具图书馆;
17、请保管好个人随身物品,管理处不承担个人物品遗失的责任;
18、爱惜室内设施,管理处有权向损坏室内设施的责任人进行索赔。














