发布时间：2026-08-03
| 制定目的 | 大家抢着用休息室，乱糟糟的，得定个规矩让使用更顺当，也保护好设备。 |
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| 适用范围 | 业主住户来用按摩椅和休息室，管预定、登记、收费、卫生这些事。 |
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| 职责分工 | 前台姐姐收预定和登记，保洁阿姨打扫卫生，管理员叔叔查设备坏没坏，物业经理盯着全盘。 |
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| 禁止行为 | 不准吸烟，不准吃瓜子花生橘子，不准大声吵闹，不准小孩自己进来，不准乱动椅子桌子。 |
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| 检查与监督 | 前台每天核对预定本，保洁下午三点检查卫生，管理员每晚清点设备。没登记就用？加收10元。设备坏了不报？照价赔。 |
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小区会所休息室管理细则
1、使用休息室必须事先预定。
2、管理人员应熟练使用按摩椅。
3、对休息室内设备、设施的损坏，会所有权向使用者提出索赔。
4、使用休息室，请提前向会所前台预定，并在使用前进行登记;
5、业主/住户使用本室，收费标准为15元/按摩椅/小时;
6、保持室内环境的整洁，禁止在室内吸烟，吃带皮、壳、核的食品;
7、请勿在室内大声喧哗，以免影响他人;
8、未成年人进入本室，须有成年人陪同，并对其行为和安全负责;
9、爱护室内的设备、设施，请勿随意挪动室内物品;使用时发现有何损坏，请立即通知会所工作人员;对人为损坏之物品，管理处有权向相关责任人索赔。
发布时间：2026-06-28
适用岗位：会所管理员、小区业主、儿童监护人
| 制定目的 | 小区会所和泳池老出小问题，大家乱用设施，卫生差，客人投诉多，想让服务稳一点，环境干净点，安全有保障。 |
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| 适用范围 | 管会所领班、服务员、救生员、礼宾员四个人，管接待、清洁、水质、安全、票据、设备这些活儿。 |
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| 职责分工 | 领班带头盯全场，服务员干清洁和登记，救生员守泳池、测水、劝人，礼宾员帮业主提东西打伞，主管每月查记录。 |
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| 禁止行为 | 不准对客人不礼貌，不准漏扫地擦器材，不准水不达标就开池，不准游客跳水打闹不管，不准票款不清不交。 |
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| 检查与监督 | 每天上班前核票款，救生员开场前20分钟到岗，领班每周查三次现场，缺一次扣50元，月底汇总问题开会改，没完成的下周补上。 |
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小区会所、游泳池管理工作
岗位人员分工情况
岗位名称 岗位人数 岗位职责
会所领班1按照管理处及会所部要求监督落实会所各项管理工作、检查班组员工仪容仪表、做好会所设施、场地保洁工作、检查各种设施的使用情况、会所每日收入上交、票据核对及各项报表填写、处理顾客投诉并及时汇报会所经营情况等工作。
服务员1按照公司要求接待客人并做好客人的消费记录、负责会所设施、场地保洁工作、按需开关会所空调、检查并纠正各项设施的摆放等工作，保证会所的整洁美观。
