星河小区会所商务中心管理细则（优选10篇）

星河小区会所商务中心管理细则

适配人群	会所管理员，前台工作人员，商务中心运营员	使用场景	商务接待，会议服务，文件处理
制定目的	小区住户要用商务中心，怕乱用设备、卫生差、收钱没规矩，想让这里干净好用又不亏本。
适用范围	所有来商务中心的人，管电脑、传真机、打印机这些设备，还有打扫、收费、登记这些事。
职责分工	管理员天天保养电脑、盯保洁、收钱开票；前台负责登记和操作；物业经理抽查卫生和账目。
禁止行为	不准私自开电脑，不准带设备出去，不准在里头抽烟，不准大声吵闹，不准不登记就用。
检查与监督	管理员每天检查设备和卫生，前台每单登记清楚，月底核对账目，少钱要补，脏乱扣绩效，下周开始执行。

小区会所商务中心管理细则

1、管理人员应对商务中心电脑及时保养，并做相应备份。

2、无领导批准，不得私自使用电脑。

3、bc内的设备概不外借。

4、管理员有义务保持bc的卫生，督促保洁做好卫生。

5、本商务中心为有偿使用，提供的服务项目包括:接收、发送传真、复印、喷墨打印(黑白)、扫描、会议区域出租等，具体服务项目及收费标准如下:

商务中心收费标准

扫描

打印

复印

收传真

发传真

3元/张

1元/张

2元/张

3元/张长途话费

长途话费

备注:

1、外地:1元/分钟;

2、国际:0.8元/6秒钟;

3、香港、澳门、台湾:2元/分钟;

4、ip卡发传真:3元/张

6、使用此商务中心，请先行前往前台进行登记，由工作人员进行操作，并支付相关费用。

7、本中心内禁止吸烟。

8、本中心内设备、设施概不外借。

9、爱护室内环境，保持室内整洁，不大声喧哗。

星河小区会所商务中心管理细则：星河小区会所老年活动中心

适配人群	会所前台人员，活动中心领班，老年服务专员，物业值班人员，现场巡查员	使用场景	老年活动管理，会所服务接待，活动中心开放，活动中心关闭，日常安全巡检，设施物品清点
制定目的	老人活动老丢东西，门常开着不安全，想让中心干净、安静、有人管。
适用范围	50岁以上住户，用活动室跳舞下棋打牌这些事。
职责分工	前台接预订，领班开门登记巡场锁门，保洁阿姨收拾卫生，物业主任盯着别出错。
禁止行为	不准带外人进来，不准赌博搞生意，不准吃东西吸烟，不准大声吵闹乱动东西。
检查与监督	前台记名字房号，领班每小时看一次，下班前清点关空调灯，没做到扣当月绩效，月底查登记本。

小区会所老年活动中心管理细则

1、会所前台工作人员接到住户预订时，通知领班安排人员为老年活动中心开门。

2、开门时检查住户住户证及进行登记，包括姓名、房号、人数等，并告知住户如欲提前离开时请通知会所人员锁门，然后回到工作岗位。

3、每个整点时，由领班(或安排其他人员)对活动中心进行巡视，a班下班时，领班应做好交接工作。

4、老年活动中心在关闭时间或无人使用时领班及时安排人员锁门，并对室内物品进行检查、清点，并摆放整齐，关闭空调、窗户、灯光等。

5、本中心为老年活动区域，仅为50周岁以上老年人提供服务，其他人士谢绝使用。

6、如使用活动中心需提前到会所预定，使用前请通知会所工作人员为您开门。

7、在您活动结束即将离开活动中心时，请通知会所工作人员及时锁门，以策安全。

8、如在开放时间内无人使用时，则关闭活动中心。

9、请在本中心内进行有益于身心健康的娱乐活动，禁止赌博、*及一切商务活动。

10、请保持室内卫生，禁止饮食。

11、请勿吸烟大声喧哗或影响他人的正常活动。

12、请您携带好个人物品，管理处不承担个人物品遗失的责任。

13、请爱惜活动中心内一切物品及设施，请勿随意移动室内物品或将其带离本中心，管理处有权对毁坏活动中心内物品及设施的责任人进行索赔。

星河小区会所商务中心管理细则：星河小区会所儿童室

适配人群	物业前台人员，儿童室管理员，会所值班主管，现场秩序员，客服巡检员	使用场景	儿童活动管理，室内安全管控，设施使用监管，卫生防疫执行，亲子场所运营
制定目的	小朋友来玩容易乱跑乱扔，屋子臭臭的、东西坏掉没人管，想让大家玩得开心又安全。
适用范围	所有进儿童室的大人小孩，管空气、鞋子、玩具、地板、设备这些事儿。
职责分工	物业阿姨每天巡三遍，保洁大叔擦地拖鞋架，门岗叔叔提醒脱鞋，管家姐姐记损坏情况。
禁止行为	不准带鞋进屋、不准赤脚踩地、不准吃东西抽烟、不准搬玩具、不准追跑打闹。
检查与监督	阿姨发现没脱鞋就登记名字，三次不改停用卡一周；每周五下午检查鞋架和地面，没摆好扣清洁分；玩具少了当天补不上，赔钱加通报。

小区会所儿童室管理细则

1、保持室内空气清新，不得有异味。

2、注意门口鞋的摆放整齐。

3、看管好室内设备设施，切勿带走或搬移任何玩具、设施。

4、阻止小孩子切勿奔跑或互相追逐。

5、会所有权向损坏室内设施的人士索赔。

6、进入本室，请脱鞋并将其摆放于鞋架上;为了您和他人的健康和安全，请勿赤足进入室内。

7、游戏室内禁止饮食、吸烟。

星河小区会所商务中心管理细则：星河小区会所电影院

适配人群	会所管理员，保洁人员，放映专员	使用场景	业主观影，特约放映，卫生巡检
制定目的	大家老乱用电影院，设备老坏，卫生也不好，想让放映顺一点，环境干净点，住户看得开心些。
适用范围	所有业主和住户，管看电影、设备使用、卫生保洁这些事。
职责分工	物业经理牵头安排排片和检查，前台人员执行放映和张贴预告，保洁员负责打扫，管家每天巡场看有没有问题。
禁止行为	不能吸烟，不能吃瓜子花生橘子这类带皮壳核的，不能大声说话吵人，不能摸放映机和屏幕。
检查与监督	前台每场放完要清点光盘、关设备、贴新预告；管家每周三查一次设备和卫生；没做到就提醒，再犯扣当月服务分；每月末汇总问题开会改。

小区会所电影院管理细则

1、电影院周三、周六、周日为固定放映日。每周两部中文，一部英文。供业主/住户免费观看。

2、禁止住户在电影院内吸烟，吃带皮、壳食物。禁止喧哗。

3、不得让住户触摸放映器及屏幕。

4、放映完毕，检查设备，并督促保洁做好卫生。

5、每周一必须把当周电影预告打印出来并张贴。

6、每次放映完毕，应把光盘放回指定位置(8#办公桌)

7、每周日放完电影，收好电影预告，以做备用。

8、本室内禁止吸烟。

9、保持室内卫生，不吃带皮、壳、核的食品。

10、请勿大声议论或喧哗。

11、请勿随意触摸、搬动影院内的放映器材、幕布及其他设施。

12、特约放映之场次，住户中途退席费用不退。

13、请勿蹬靠坐椅，爱护室内一切物品;对损坏物品的责任人，本会所保留索赔权利。

星河小区会所商务中心管理细则：星河小区会所儿童玩具图书馆

适配人群	会所前台人员，儿童馆管理员，物业客服专员，保洁排班主管，安全巡查员	使用场景	儿童活动管理，家长陪同监护，室内设施维护，玩具归位整理，卫生通风消毒
制定目的	怕孩子玩得不安全，怕玩具乱丢弄坏，怕大人不管娃瞎跑，想让地方干净整齐有人管。
适用范围	管会所儿童玩具图书馆，管玩具、空调、门窗、登记本这些事，管来玩的娃和陪的大人。
职责分工	前台姐姐领钥匙开门，工作人员盯全场，保洁阿姨打扫卫生，主管叔叔查有没有漏掉的事。
禁止行为	不能赤脚进屋，不能带吃的喝的，不能带宠物，不能自己带玩具，不能让孩子乱跑乱尿。
检查与监督	每天按清单一条条做，主管每周抽查三次，没做到扣当月奖金，月底开会讲问题咋改。

小区会所儿童玩具图书馆管理细则

1、要求工作人员每天提前十分钟上岗，到会所前台领取钥匙;将门和窗户打开通风10-20分钟，将鞋架搬入门外摆放整齐;

2、检查各项玩具、设施是否完好(灯光、空调、cd机等);

3、熟知儿童玩具图书馆的守则以便进行更好的管理，不得擅自脱离岗位;

4、来客进行严格登记，一定要清楚(房间号、姓名、性别、年龄、进入或离开时间等);

5、根据室内温度开启空调;

6、儿童来游戏室一定要家长或保姆陪同，提示他们脱鞋，但不要赤脚进入儿童室内;

7、督促保洁在休息时间做好室内卫生;

8、要求工作人员在每个时间段结束之后将玩具归位并进行整理;

9、21:00准时清场，关闭灯光空调等设施，并检查门窗是否关好;每天交接要清楚有问题及时上报领导。

10、本馆仅限8岁以下儿童使用，进入时须由成年人陪同和监护，并对其行为及安全负责。

11、进入本室请脱鞋并将其摆放整齐;为保证儿童的健康和安全，请不要赤足进入室内。

12、禁止在室内饮食、吸烟、阅读报纸或其它自带刊物;严禁带宠物进入室内;

13、请您看管好自己的孩子，禁止奔跑或互相追逐;

14、禁止在室内大小便或更换尿布、纸尿裤;

15、请爱惜馆内图书及玩具，并在玩后放回原位，任何玩具和物品不得带离本馆;

16、禁止自带玩具进入儿童玩具图书馆;

17、请保管好个人随身物品，管理处不承担个人物品遗失的责任;

18、爱惜室内设施，管理处有权向损坏室内设施的责任人进行索赔。

星河小区会所商务中心管理细则：星河小区会所阅览室

适配人群	小区业主，住户家庭，前台工作人员	使用场景	业主阅览，儿童禁入，电脑上网
制定目的	阅览室老被乱用，书乱放、电脑乱点、吵吵闹闹。想让大家安静舒服地看书上网。
适用范围	所有进阅览室的业主和住户，管看报、翻杂志、用电脑、坐椅子这些事。
职责分工	会所前台姐姐牵头登记收钱，保洁阿姨顺手理书，物业巡逻大哥盯着不文明行为。
禁止行为	不准带报刊出去，不准乱画撕页，不准吃喝睡觉，不准大声说话，不准脱鞋蹬椅，不准玩手机。
检查与监督	前台每天下班前查一次书归位没，巡逻大哥每两小时巡一遍，发现一次提醒，两次记名，三次禁入一周。

小区会所阅览室管理细则

本阅览室提供中英文报刊、杂志供业主/住户免费阅读，2台电脑具有浏览互联网页的功能。

*报刊、杂志

1、本阅览室报刊、杂志仅限在本室阅读，请勿擅自带出，阅毕后请放回原处;

2、请加意爱护各种报刊、杂志，不随便勾划、涂抹、污损及撕毁;

*尊重他人

3、室内严禁吸烟、饮食、睡觉、交谈、蹬踏座椅、脱鞋等不妥行为;

4、本阅览室内禁止使用手机;

*设施、设备

5、爱护室内各种设施，请勿挪动室内的各种设施、设备，保持室内整洁;

*其他

6、学龄前儿童请勿进入本室;

7、如需使用本室电脑浏览互联网页，请先行在会所前台登记并支付相关费用;

星河小区会所商务中心管理细则：星河小区会所儿童游乐场地

适配人群	监护家长，会所前台，物业巡检员	使用场景	儿童游乐，设施监护，安全距离
制定目的	怕孩子玩出事，大人不看着容易摔伤碰伤，想让场地安全点，大家玩得安心些。
适用范围	十二岁以下小孩，还有陪他们的大人。管游乐场里所有器材和地面这些地方。
职责分工	前台姐姐盯总事儿，保洁叔叔每天看器材干不干净，物业叔叔每周查一次螺丝松不松，家长必须站在旁边盯着娃。
禁止行为	大人不能走开刷手机，小孩不能挤一个滑梯，不准在荡椅旁跑来跑去，坏了的器材不能硬用。
检查与监督	前台每天早中晚各记一次谁在场，物业每周末拍照片发群，没按规矩的第一次口头提醒，第二次贴告示，第三次停用一周。

小区会所儿童游乐场地管理细则

1、本游乐场仅供十二周岁及以下的儿童使用，使用时必须有成年人监护，并对其行为及安全负责;

2、器材中每个站(座)位仅供1名儿童单独使用。在使用过程中，其他人应保持安全距离，

3、勿在器械周围嬉戏打闹，以避免被碰伤;

4、请爱护及正确使用本场地内的器械及设施;如发现异常，请立即停止使用，并及时与会所前台联系;

5、务请在使用本场地时注意安全。对于在本场地内发生的任何意外伤害事件，管理者不承担责任。

星河小区会所商务中心管理细则：星河小区会所乒乓球室

适配人群	前台管理员，保洁人员，会所主管	使用场景	住户预约，未成年人入场，设备维护
制定目的	大家抢着用乒乓室，乱糟糟的，地板都磨花了，得定个规矩让使用更顺。
适用范围	所有住户，只管乒乓球室这块地方的事儿，包括进门、打球、还东西。
职责分工	前台管理员登记和提醒，保洁员盯地板打蜡，物业主管查落实情况。
禁止行为	不准穿深色鞋进屋，不准吃喝抽烟，不准小孩单独进来，不准乱扔球拍球。
检查与监督	前台每天查登记本，保洁每周看三次地板，月底汇总问题，没做到就口头提醒再犯罚停用一周。

小区会所乒乓球室管理细则

1、住户使用乒乓室前应到前台登记，前台管理员查看住户证，记录好住户房间号，提示住户穿浅色运动鞋，并记录下起用时间。

2、发现地板露出木版原色，及时通知保洁打蜡。

3、住户使用球具时应做好相应登记，使用完毕，检查设备，收回球具。

4、超过所预订时段起始时间10分钟以后，该预订自动失效，但如果没有其他候补预订，则场地仍可保留。

5、请穿着适当运动服装及浅色胶底运动鞋入场。

6、保持室内环境的整洁，禁止在室内吸烟、饮食。

7、爱护室内设备设施，对人为损坏之物品，本会所有权向相关责任人索赔。

8、十四(14)岁以下未成年人须由成年人陪同方可进入，并对其行为及安全负责。

星河小区会所商务中心管理细则：星河小区会所吸烟室

适配人群	会所管理员，保洁人员，住户代表	使用场景	会所吸烟室，住户临时使用，物业日常巡检
制定目的	会所吸烟室老有烟味散出来，住户投诉多，想让空气好点，大家用得安心些。
适用范围	所有来吸烟室的人，管抽烟、关门、排风、扔烟头、带东西走这些事。
职责分工	管理员盯风扇和门，保洁搞卫生，住户自己守规矩，物业经理每月查执行情况。
禁止行为	不能不关门就走，不能不按排风，不能乱扔烟头，不能大声吵，不能弄坏东西不吭声。
检查与监督	管理员半小时巡一次，没关风扇扣当月绩效50元；保洁每天收三次烟缸；住户第一次违规口头提醒，第二次贴通知单；下周一开始执行。

小区会所吸烟室管理细则

1、管理员每半小时检查一次吸烟室，若有人使用及时打开风扇关上门。

2、提醒住户看管好个人物品。

3、督促保洁做好卫生。

4、检查室内设备是否完好。

5、进入吸烟室，请随手关门，并开启排风系统。

6、请将烟蒂、烟灰放入烟缸内，并确认临行时烟蒂已被熄灭。

7、保持室内整洁、安静，请勿喧哗。

8、临行时请带好随身物品。

9、爱护室内设施设备，如发现有损坏，应提前向工作人员予以说明;对人为损坏之物品，本会所有权向相关责任人索赔。

星河小区会所商务中心管理细则：星河小区会所棋牌室

适配人群	前台管理员，会所服务人员，住户证核验员，押金收取岗，设施巡检员	使用场景	住户活动管理，棋牌娱乐监管，公共空间维护，儿童禁入管控，设施损坏追责
制定目的	棋牌室老被乱用，吵闹、吸烟、赌钱，住户投诉多，想让大家安静舒服地玩。
适用范围	本小区住户，只管棋牌室使用这事儿。
职责分工	前台管理员登记收押金，保洁员盯卫生，保安巡场，主管查问题、处理投诉。
禁止行为	不准吸烟、不准吃东西、不准大声喊叫、不准带小孩进去、不准赌博、不准乱砸东西。
检查与监督	前台每天核登记本，主管每周查三次，月底汇总问题；没做到就扣当月绩效，严重就停用一周。