业主委员会

物业辖区变(配)电所的运行管理规定

一、变(配)电所的运行值班人员，应熟悉电气设备产权划分及维护工作范围，掌握有关操作技术规程。

二、电气运行值班人员，应对所内安装的计量装置等供电局所属的电气设备进行巡视和检查。

物业管理公司员工坐姿礼仪培训

坐姿往往是人们采用最多的姿态，坐相的好坏直接影响到你在他人心目中的形象。优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。就座时的礼仪入座时走到位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐，坐在椅上

坐姿往往是人们采用最多的姿态，坐相的好坏直接影响到你在他人心目中的形象。优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。

物业管理知识学习--给排水管理篇

001给排水系统操作、保养和维修管理的基础是:建立正常用水、供水、排水的管理制度;制定操作规程，并严格执行。

002确保给排水系统正常运行的基础工作是:对供水管道、水表、水泵、水箱、阀门进行经常性维护和定期检查，确保供水安全正常。

003要对排水管道进行定期养护、清理:防止其阻塞。

004对水箱、水池及管路进行定期清洗、保洁、消毒:防止二次供水污染。

005制定跑、冒、滴、漏处理予案的目的是:当发生该类事故时，能及时处理，防止事故范围的扩大。

006限水、停水需要提前通知。非管辖范围原因停水，要最快时间了解原因，及时通告用户并跟进解决情况。

007水泵房在给排水系统中处于:关键部位。

最新物业管理委托合同范本

乙方(受委托方)：_________物业管理公司

为加强_________小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据_________市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。

第一条物业管理内容

1.甲方将位于_________区_________路的_________范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。

一、单选题

1、《物业管理条例》第一条规定:为了规范物业管理活动，维护( )的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

a.业主

b.物业管理企业

c.开发建设单位

d.业主和物业管理企业

2、条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由( )按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

c.业主和使用人

3、县级以上地方人民政府( )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

a.房地产行政主管部门

b.工商行政管理部门

c.小区管理办公室

d.物业管理协会

4、业主大会应当( )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

1.成立招标机构:

招标人在招标之前要成立物业管理项目招标机构。招标机构可聘请有关部门人员和物业管理专家组成。 主要任务是:负责招标的整个活动;编制招标文件;组织开标、评标、决标和商务谈判;与中标企业签订物业服务合同

2.编制招标文件:

招标文件包括《招标公告》或《招标邀请书》、《招标书》、《投标单》、《投标企业资格审查表》、《投标须知》、《招标章程》、《招标项目说明书》、《物业服务合同》等。

3.发布招标消息:

招标单位可以根椐招标方式的不同，采用不同的途径发布招标消息，如召开招标新闻发布会、公布招标公告(广告)或函寄招标邀请书等。采取公开招标方式的，应当在公共媒体上公布招标公告。

小区园林绿化管理规定5

1、小区内的园林绿地、建筑小品等由物业服务处负责养护管理，小区内产权单位、业主或使用人均有义务保护。

2、任何单位或个人不得侵占绿地，禁止破坏绿地的地形 、地貌。

3、小区内所有绿化、盆景、建筑小品必须加以保护，不准砍伐、移植、损坏。不得在草地上进行踢足球等破坏性运动，绿地养护期间禁止进行践踏(具体养护时间由绿化保洁部根据实际情况定)

4、不得爬树、摇树、攀枝、摘花剥皮、刻画等。

5、不得在树上钉钉子、架电线、拴绳晒衣，挂物。

6、不准在绿地上停放任何车辆。

7、不得在园林建筑小品上乱贴、乱画、乱刻、乱写。

以上规定，望自觉遵守，如有违反，物业服务处视情节对当事人予以处罚。

1.0目的

维护小区交通秩序

2.0适用范围

**花园住宅小区

3.0制度

3.1凡进入小区的车辆必须持有固定或临时《ic卡》，临时进入小区的车辆门岗队员必须在《临时出入车辆登记表》上登记，《ic卡》严禁转、借用，如有遗失请到物业公司挂失、缴费补办。

3.2漏油、漏水车辆及带泥车辆严禁驶入小区。

3.3进入小区的车辆必须遵守小区的有关交通标志，减速禁鸣要求，停放指定地点。

3.4所有进入小区的车辆必须进入车库停放，不能停入车库的车辆应服从保安员的指挥在规定地点停放，不能影响小区正常交通秩序

3.5非机动车辆，请停放在"非机动车辆停放点"

3.6禁止在小区内擦洗车辆。

3.7 车辆撞坏小区内的一切设施，将照价赔偿。

*区住宅小区物业管理办法

××区住宅小区物业管理办法

为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。

一、物业管理企业

1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。

饮料生产基地物业管理服务合理化建议

我公司经过考察研究，认为在以下方面可以增进**和我公司的合作深度，达成合作共赢的目的:

一、根据《物业管理条例》以及分析进驻后的实际情况，为更好的服务好**，贵公司需在生产厂房给予免费提供办公用房1间(拉通网络)，仓库1间，所有房间内均要通水电。办公室内办公桌椅能够由贵公司无偿提供使用则更佳。

二、为更好的配合**做好物业管理工作，实行无缝连接。我公司提议，**将与厂房以及员工管理有关部分的书面管理资料提供予我公司，我公司在进驻工作后一个星期内认真研究学习，调整状态。一个星期后可接受甲方的工作检验。

一、目的和依据

为了加强××广场××号楼项目(---)公共维修基金的管理，保障大楼及其相关公共设施的正常维修、更新，并依据国家建设部、财政部以及××市政府颁布的相关规定制定本办法。

二、维修基金帐户的开立

业主委员会成立前，由大楼开发建设单位委托的前期物业管理单位在办理商品房产权证时，一次性按购房款的3%向业主收取大楼物业公共维修专项基金(芝罘区内该基金由市房产交易处代收)。开发建设单位在物业管理行政主管部门对该公共资金设专帐管理。

业主委员会成立后，经业委会同意，物业管理行政主管部门将物业管理公共维修基金移交给物业管理企业代管，并应当与本市商业银行(以下称开户银行)签订委托协议::，开立一个物业管理区域的维修基金帐户。物业管理企业代管的维修基金，应当定期接受业主委员会的检查与监督。

三、维修基金的用途

维修基金应当专项用于大楼共用部位、共用设备和大楼物业管理区域公共设施的维修、更新，不得挪作他用。

大楼共用部位、共用设备和物业管理区域公共设施属于人为损坏的，其维修、更新费用应当由责任人承担。

公用部位是指大楼的基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶，户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

物业管理专员职位描述

物业管理专员用细致的工作赢取信任，用专业的服务赢得尊敬，成为住户们舒适生活的保障员。

职位要求:

1、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

2、实际工作执行力强，效率高;

3、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀;

4、现场走动能力强，工作落实效率高;

5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;

6、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;

7、熟悉物业预算控制;

8、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

1、物业管理法律关系客体可以分为( )。

a.物 b.货币 c.行为 d.非物质财富

2、我国物业管理法的渊源有宪法、法律、行政法规( )以及国际公约。

a. 地方性法规 b. 行政规章 c. 宗教戒律 d. 司法解释

3、建筑物区分所有权是由区分所有建筑物( )所构成。而且是以( )处于主导地位。

a.专有部分所有权 b.房地产产权

c.共用部分持分权 d.人身权和人格权

4、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为( )。

a.占有 b.使用 c.收益 d.相邻权

5、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为( )。

步行街停车场管理规定2

1.进入本车场车辆必须服从管理公司的管理，服从管理人员的指挥。

2.车辆必须按地下停车场规定的行使路线行使，不得逆行。

3.凡进入地下不得超过-----米，速度限于在5公停车场的车辆车身高度里以下，不得高速和按高音喇叭。

4.进入停车场停放车辆不得超越车位或跨位停放，更不能停于车道上。

5.机动车辆及非机动车辆按指定的位置停放。

6.车辆驶入停车场指定的位置后，立即关闭发动机。

7.车辆入库后必须锁好车门，锁好车窗，贵重物品请放在车内，由此造成的损坏均由车主自负。

8.驾驶员必须对停车场损坏的设施设备责任维修，赔偿责任。

9.如驾驶员对车辆进出凭证丢失，应及时向物业公司申报，同时需要妥善管好相关车辆进出凭证。

1.成立招标机构:

招标人在招标之前要成立物业管理项目招标机构。招标机构可聘请有关部门人员和物业管理专家组成。 主要任务是:负责招标的整个活动;编制招标文件;组织开标、评标、决标和商务谈判;与中标企业签订物业服务合同

2.编制招标文件:

招标文件包括《招标公告》或《招标邀请书》、《招标书》、《投标单》、《投标企业资格审查表》、《投标须知》、《招标章程》、《招标项目说明书》、《物业服务合同》等。

3.发布招标消息:

招标单位可以根椐招标方式的不同，采用不同的途径发布招标消息，如召开招标新闻发布会、公布招标公告(广告)或函寄招标邀请书等。采取公开招标方式的，应当在公共媒体上公布招标公告。

大厦管理公约及承诺书范文(七)

根据中华人民共和国建设部颁布的有关物业管理的法律法规和**市房地产管理的有关法规、政策以及《**房屋预售合同》的规定，结合**大厦(以下简称大 厦)的实际情况，为维护大厦各业主和用户的合法权益，明确各自的责任和义务，确保大厦的管理能够达到高标准，特制定本管理公约。

本管理公约对大厦全体业主、用户、发展商及管理者均有约束力。

第一章 定义

在本公约中，除文意另有所指而需作另外解释外，下列用语将有以下意义:

1、大厦

指座落于**市**路**号，命名为“**”的建筑物。

广州市物业小区管理规约(征求意见稿)

第一章总则

第一条 为加强本小区物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、国务院《物业管理条例》、建设部《业主大会规程》等有关规定，制定本规约。

第二条 本规约由首次业主大会通过，全体业主和物业使用人均须自觉遵守。

物业管理师技能技能模拟试题

一、情境题

1、某物业管理公司参与市区一项物业的规划设计工作，经理安排物业管理师老王列出物业管理公司在规划设计及施工安装阶段应做好的工作。结果经理认为老王列举的不全面，你知道吗

2、经理分配刚刚毕业上班的刘心编写一份物业管理方案文本，刘心无从下手，你能告诉他物业管理文本包括哪些内容吗

3、请帮助李伟制定一份物业管理费用收支计划。

4、新兴物业管理公司制定了较为完善的房屋及附属设备设施的维修养护计划，但王工程师担心计划不能落实。

小区物业管理员岗位考核表

类别 项目及标准 考评办法及扣分

制度执行的员工守则的执行(第一章，工作条例) 每发现一处不符合 扣0.5分

岗位基本技能的掌握(客户情况、物业概况、岗位标准)

文明服务

按规定着装，佩戴胸卡

每发现一处不符合 扣0.5分

专业场所(室)环境整洁、规范

精神饱满，工作时间不窜岗，不与他人闲谈

岗位标准 范围 标准 每发现一处不符合扣0.5分

接待

规范用语;电话铃响三声必有回声;

文明礼貌，热情接待，接待记录清晰准确;

管理处文件档案资料管理准确、完整。