物业公司工资发放作业规程
| 适配人群 | 出纳员,人事经理,财务经理 | 使用场景 | 物业 payroll,离职结算,年终奖发放 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让员工每月8号左右拿到上个月工资,不拖不漏不少,钱要安全到账。 | ||
| 适用范围 | 物业公司所有正式员工的月工资和年终奖发放。 | ||
| 职责分工 | 出纳员算工资做表格,财务经理审核,总经理审批,人事部提供考勤和动态资料。 | ||
| 操作流程 | 2号交考勤表、4号算工资、5号交表、6号审核、7号送批、8号发钱,顺序不能乱。 | ||
| 执行标准 | 用考勤表和动态表来算,公式要套准,表格必须手写签名和日期,银行代发要11号前发存折,现金发要本人签字领。 | ||
1.0 目的
1.1 本规程规范工资发放程序,确保员工能及时、如数、安全地领取工资。
2.0 适用范围
2.1 适用于物业公司员工的工资发放工作
3.0 职责
3.1 行政人事部经理、质量控制主管负责每月员工考评及员工动态资料的编制。
3.2 财务部出纳员负责本部员工工资计算和《工资发放表》的编制,分出纳负责管理处员工工资计算和《工资发放表》的编制。
3.3 财务部经理负责《工资发放表》的审核。
3.4 总经理负责《工资发放表》的审批。
4.0 程序要点
4.1 员工每月工资的计算
4.1.1 财务部负责每月8 日发放上月1-30日的工资,遇节假日顺延(春节除外)
4.1.2 公司人事部经理、管理处主任在每月2日前将本部员工考勤表及员工动态表送本部出纳,管理处分出纳。
4.1.3 出纳员每月4日前根据考勤表、员工动态表和员工工资的计算系数计算员工上月工资,并编制《员工工资发放表》。
4.1.4 员工工资的计算工式:
员工月工资=(基本工资 岗位工资 业绩工资 医药补贴 差旅费补贴)*当月出勤天数/当月全勤天数
4.1.5 出纳员必须在编制完毕的《员工工资发放表》的制表人栏签署姓名及日期并于每月5日前报财务部经理审核。
4.1.6 财务部经理应在每月6日前审核《员工工资发放表》。如有疑问,应及时查清并予以更正;如无疑问,应在财务部审核栏内签署姓名及日期后于7日前报总经理审批。
4.1.7 总经理原则在8日前将审批完毕的《员工工资发放表》交回财务部,特殊情况另行处理。
4.2年终奖金的计算
4.2.1公司行政人事部在规定日期(具体日期由总经理决定)将总经理审批完毕的上年
度《员工考评表》交财务部会计。
4.2.2财务部会计根据当年可分配奖金总额并根据奖金分配方案(由总经理根据当年经营状况决定)及《员工考评表》计算出每个员工的年终奖金,并据此编制《员工年终奖金发放表》。财务部会计应在编制完的《员工年终奖金发放表》的制表人栏内签署姓名及日期。
4.2.3财务部经理应严格审核《员工年终奖金发放表》。如有疑问应立即查清,予以更正;如无疑问,应在审核栏内签署姓名及日期。
4.2.4财务部经理应及时将《员工年终奖金发放表》报送总经理审批。
4.2.5总经理在审批的同时应注明具体发放日期。
4.2.6试用期员工不享有年终奖金。
4.2.7 奖金发放日离职的员工不享受年终奖金。
4.3 工资、奖金的发放
4.3.1银行代发的工资及奖金:
a)出纳员根据审批手续完整的《员工工资发放表》在每月8日前将员工工资表交
公司开户银行发放;
b)新人职的员工由出纳员根据人事部提供的员工个人资料及身份证复印件向开户
银行申请办理工资代发存折;
c)新办的工资发放存折原则上在11日前由员工本人到出纳处签名领取;
d) 存折原则上禁止他人代领。如有特殊原因确需他人代领的,代领人必须在领取
时出具被代领人的书面委托书、代领人及被代领人的有效身份证原件,由纳员将双方身份证复印后留存;
e)员工可在每月11-15日到出纳处领取工资清单;
f)员工的年终奖金由出纳在总经理批准的日期内送交公司开户银行代发。
4.3.2现金发放的员工工资及奖金:
a)工资年终奖金原则上应由银行统一代发,因特殊情况无法办理银行代发手续的员
工工资由出纳员按照(员工工资发放表)用现金发放;
b) 员工应在每月规定的工资发放日(或年终奖金发放日)到财务部出纳员处签名领
取自己的工资(或年终奖金);
c) 员上在领取现金发放工资的同时可以领取工资单。
4.4 离职员工工资的计算与发放
4.4.1 离职员工凭审批手续完整的(员工离职表)到财务部结算工资。
4.4.2 出纳员根据《员工离职表》、依照员工工资计算公式在一个工作日内计算该员工离职工资。
4.4.3 员工离职工资经财务经理审核、总经理(管理处员工由管理处主任)审批后生效。
4.4.4 未办理离职手续,擅自离职的员工将扣发其未领工资。
4.5 工资资料的查阅及保管
4.5.1如员工对自己的工资存有疑问,原则上应在工资发放后的五日内持工资存折或工资单到出纳员处查询。特殊原因不能及时查阅的,可在一个月内到财务部申请查阅。
4.5.2员工只可以查阅自己的工资,不可以任何理由代他人查阅。
4.5.3每月的工资发放资料由财务部主管会计编制凭证进行相关的账务处理。
4.5.4财务部经理月末进行系统的审核后,将工资发放资料加密在财务部长期保存。
4.6引用文件和记录表格
4.6.1《员工工资发放表》
4.6.2《员工离职表》
物业公司工资发放作业规程:物业工程部工具管理标准
| 适配人群 | 工程维护员,仓管员,工程部经理 | 使用场景 | 物业工程维护,工具年度采购,工具报废处理 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让工程部的工具不丢不坏,数量对得上,性能都正常,大家用起来放心。 | ||
| 适用范围 | 物业公司工程部所有人,管工具、领工具、借工具的活儿。 | ||
| 职责分工 | 工程部经理管总,维护部主任盘库,仓管员记账发工具,员工自己保管个人工具。 | ||
| 操作流程 | 每年12月15日前定采购计划;领工具填单子批完再领;每月18号查个人工具;每月25号盘一次仓库。 | ||
| 执行标准 | 采购计划写清名称型号数量产地费用和用途;个人工具每人一套,一年只补一次;借公用工具必须登记;损坏要赔或换新,旧工具得登记报废;计量器具得送检合格才准用。 | ||
物业工程部工具管理标准作业规程
1、目的
1.1、规范工程部工具管理工作,确保工程部工具完整及各项性能完好。
2、适用范围
2.1、适用于物业公司工程部的工具管理。
3、职责
3.1、工程部经理负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购管理。
3.2、工程维护部主任负责工具的库房盘点工作。
4、程序要点
4.1、《工程维护部工具年度采购计划》的制定;
4.1.1、每年的12月15日之前,由工程维护部主任制定下一年度《工程维护部工具年度采购计划》并上报经理审批。
4.1.2、《工程维护部工具年度采购计划》应包括如下内容:
a、所需工具的名称、型号及规格、数量、产地;
b、预计费用;
c、购买时间;
d、用途。
4.1.3、工程部的工具分成两类:一类是个人使用工具,另一类是公用工具。个人使用工具由个人领用并负责保管,公用工具由工程部经理负责保管。工程部仓管员对所领用工具记录在《工程部个人工具领用登记表》内。
4.1.4、个人使用工具和公用工具由工程维护部主任填写《领料单》,经工程部经理批准后到仓库领取负责发放和暂时保管。
4.1.5、个人使用工具管理
4.1.6、工程部员工正式上岗时,由员工填写《领料单》经工程部经理批准后,在仓管员处领取一套个人使用工具。工程部员工个人使用工具每年只能补领一次。工程部仓管员应对员工所领工具簿记在《工程部个人工具领用登记表》内。
4.1.7、个人使用工具应加以爱护,避免违规操作损坏工具的使用寿命;
4.1.8、工程部员工个人使用工具属公司财产,严禁用作私人用途。
4.1.9、工程部员工个人使用工具丢失或人为损坏,则应由员工个人立即补上同规格同品质的工具;如属正常使用损坏则可以经工程部经理批准后在仓管员处以旧换新,仓管员应做好登记。
4.1.10、员工辞工、被解雇或转岗时应将个人使用工具全部退还给工程部,对于丢失或人为损坏的工具通知财务部扣发相应的钱款。工程部经理必须将员工退还的个人使用工具登记在《工具保管登记表》内,并在"备注"一栏注明"退还"字样。员工退还的个人使用工具要设专柜保管并作以旧换新用的工具。
4.1.11、工程维护部主任每月18号检查每个员工的个人使用工具,对于丢失的或人为损坏的工具将责令其立即补齐。
4.1.12、对于换下来的个人使用工具每半年由工程部仓管员进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内,经核实后将实际情况上报部门经理审批,经工程部经理审批后,上报物业公司总经理审批,审批后由工程部经理负责报废处理。
4.2、公用工具管理
4.2.1、员工借用公用工具或各部门之间借用公用工具,都应在工程部经理的同意下,由仓管员将借用工具登记在《工具借用登记表》上。
4.2.2、公用工具使用注意爱护,定期由工程部经理安排专人检查维修,发现公用工具损坏要及时上报工程部经理处理。
4.2.3、公用工具属公司财产,严禁用作私人用途。
4.2.4、公用工具如丢失或人为损坏,则应由借用人负责照价赔偿。
4.2.5、工具如属正常使用损坏,对于小型的(500元以下)经工程部经理确认及物业总经理批准后可以以旧换新。对于500元以上的公用工具须先由使用部门经理填写《报废工具登记表》,经工程部经理审核后上报物业公司总经理审批。
4.2.6、工程部经理工作调迁、辞工或被解雇时,工程部经理会同工程部仓管员一起对公用工具进行盘点,发现缺少或人为损坏的则应追究工程部经理的责任。
4.2.7、对于公用工具中的计量器具或安全用具应定期送检,检验后合格的 方可使用,否则应重新申购。
4.2.8、工程部仓管员每月25号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《仓管员保管工具登记表》上,对于需要补充的工具应尽快制定计划申购。
5、记录
5.1、《工具保管登记表》
5.2、《工程部个人工具领用登记表》
5.3、《工具借用登记表》
5.4、《报废工具登记表》
5.5、《工程部工具年度采购计划表》
6、相关文件
物业公司工资发放作业规程:物业工程部空关房检查管理
| 适配人群 | 工程领班,物业工程员,空关房管理员 | 使用场景 | 暴雨巡查,高温暴晒,冬季干冻 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 管好没人住的房子,别让漏水发霉出问题,保护业主家不被损坏。 | ||
| 适用范围 | 小区里所有空着没人的房子。 | ||
| 职责分工 | 工程部盯着这事,工程领班带头查,员工跟着干,有问题马上报。 | ||
| 操作流程 | 按季节定检查计划,看屋顶墙身窗子电路排水,查霉变脱落破损,测智能系统和门锁车库,填记录表,有问题立刻处理。 | ||
| 执行标准 | 用眼睛看、用手摸、用工具测,每处都得看清看全,渗水要记清位置,霉变要标范围,电路排水必须通电通水试过,记录表当天填完不漏项。 | ||
1.0目的
规范空关房的管理工作,确保业主空关房的管理质量
2.0适用范围
适用于管理处所辖小区的所有业主的空关房。
3.0职责
3.1工程部负责小区业主的空关房监督管理工作。
3.2工程领班具体负责小区空关房检查工作的落实.
4.0程序内容
4.1空关房的日常检查
4.1.1根据季节的变化,制定空关房的日常检查计划。
4.1.2空关房的日常检查内容
a)屋顶是否有渗漏水现象
b)墙面是否有渗水现象
c)墙面、屋顶是否有霉变
d)窗框是否渗水
e)室内电路、给排水系统
f)墙面、地面粉刷层是否有脱落、风化现象
g)室内是否有自然破损,如玻璃等
h)智能化系统的测试,检查智能化系统能否正常工作
i)门锁、车库能否正常工作
4.1.3根据日常检查情况填写《空关房检查记录表》
4.1.4如发现存在的问题,要及时解决处理,必要时及时通知业主。
4.2突发性及时检查
4.2.1突遇连续性的暴雨,要立即组织工程部员工系统检查。主要以渗漏水为主。
4.2.2夏季连续暴晒,或冬季连续干冻,检查受温度变化而破损的部位,如物顶玻璃天窗、阳光房、有露出的防水部位等。
4.3对检查出空关房的问题,及时的给以维修处理,与业主随时保持联系,填写《空关房维修记录表》
5.0相关文件
客户服务中心业主钥匙管理作业规程及标准
6.0记录
6.1《空关房检查记录表》
6.2《空关房维修记录表》
















