发布时间:2026-09-21
| 制度目标 | 让物业管理人员干得更好 |
|---|
| 职责分工 | 人事部管存档和组织考核。各部门负责人做具体打分。员工自己先自评。 |
|---|
| 核心条款 | 考德能勤绩四块。用评议、测试、调查这些方法。结果要写清楚理由和数据。 |
|---|
| 执行要求 | 转正、续约、培训、日常、年度都要考。每次考完要填表,评分加评语。结果要给本人看。材料三天内交人事部存档。 |
|---|
小区物业管理人员考核制度范例
1、管理人员考核是以任职资格和岗位责任为依据
综合运用评议、询问、测试、调查等手段,对特定对象履行职位的能力进行结论性评价的过程。为合理利用人力资源,充分发挥人员潜能,切实搞好人才培训提供依据。
2、考核工作要坚持"三公"、"三严"、"四结合"、"四挂钩":
1)三公"为公平,即考核标准公平合理,人人都能平等竞争;公开,即考核实行公开监督,人人掌握考核办法;公正,即考核做到公正客观,考核结果必须准确。
2)三严"为严格考核标准,即考核要素的标准必须具体、明确、客观;严明考核办法,即考核规程和方法要科学、严谨、可行;严肃考核态度,即考核者和考核对象对待考核的态度均应当端正、认真、负责。
3)"四结合"为组织考核与自我考核相结合,全面考核与单项考核相结合,常规考核与特别考核相结合,定性考核与定量考核相结合。
发布时间:2026-09-20
适用场景:离职结算、辞职处理、辞退操作
| 制度目标 | 让员工走的时候不乱,事情有人接,钱账清楚,手续走得顺。 |
|---|
| 职责分工 | 部门负责人看辞职申请,行政部发表格,经理们签字,财务管钱账。 |
|---|
| 核心条款 | 辞职要提前写纸条,交接没完不能走,欠钱不结清拖着办离职。 |
|---|
| 执行要求 | 填表要签字,交接得写清楚,未完事列成单子,工资等交完才发,证明最后给。 |
|---|
管理处员工离职管理制度
第一条 员工辞职应提前三十日(试用期员工应提前三日)以书面形式向管理处提出,可以解除劳动关系。
第二条 员工在试用期被证明不符合录用条件;严重违反单位规章制度;同时与其他用人单位建立劳动关系,经管理处提出,拒不改正的;不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;管理处可以和员工解除劳动关系。
第三条 员工辞职,应以书面形式提出,经部门负责人签署意见,至行政部领取离职申请表,由部门经理、行政部经理、总经理签批。
第四条 员工离职必须办理工作交接手续;凡与管理处有经济往来账款或借款未结清的,暂缓办理离职手续。
第五条 员工离职应将业务关系、通讯录和工作未完事项以书面形式办理工作交接。
第六条 员工离职时,按工服管理制度办理工服保证金的退款和扣款手续。
第七条 员工离职时,自入职起截止本年度内未休年假可折合成工作天数计发工资。
发布时间:2026-09-10
适用场景:离职结算、岗位晋升、绩效调薪
| 制定背景 | 工资老是算不准,发晚了员工有意见。想让发薪更准、更快、更公平。 |
|---|
| 适用范围 | 所有正式员工,含营销岗。 |
|---|
| 职责分工 | 人事部定标准、财务部发钱、部门主管提调薪建议。人事部查执行情况。 |
|---|
| 管理规定 | 月薪月底算,每月固定日发。休假日提前发。特殊事由可申请提前领。 |
|---|
| 监督与罚则 | 财务每月核对两次账。人事抽查工资条。错发重发还补差额。漏发扣责任人绩效分。 |
|---|
第一条本规定根据人事管理规程,制定公司工资管理的有关事项。
第二条工资体系
第三条工资支付方式
员工薪金以月薪制为基准。
第四条工资的结算日
1.基准内薪金计算期间以月底为结算日;
2.基准外薪金计算期间以上月月底为结算日。
第五条工资支付日
薪金给付原则上在每月_____日支付;但如果支付日恰逢休假日时,则提早于前一天支付。
如有下列情形的,可不依公司的规定,由本人或亲属申请特殊支付:
1.本人或抚养人去世时;
2.本人退职或被解雇时;
3.本人及抚养人生产、疾病、受意外灾害时;
4.本人或抚养人结婚时;
5.其他经人事部认可的事由。
第六条工资的扣除
除法令规定的扣除额外,工会会费也从薪金中扣除。
第七条基本工资的决定
基本工资原则上以本人工作完成能力为依据。
发布时间:2026-08-26
适用场景:离职结算、入职配装、季节换装
| 制度目标 | 管好进出人,防坏人混进来,保护住户安全,让大伙住得安心点。 |
|---|
| 职责分工 | 保安负责登记放行,巡逻盯梢;监控室盯着屏幕;班长查设备;物业定规矩管人。 |
|---|
| 核心条款 | 访客要登记 打电话问业主;送货要单子;抄表要证件;广告推销不让进;可疑的不放行。 |
|---|
| 执行要求 | 24小时有人守门和巡逻,监控一直开着,交接班提前20分钟到,设备坏了马上报修,记录天天写清楚。 |
|---|
公寓保安服务管理
1.人员出入管理
(1)公寓管理处委派保安值班人员,负责对进入公寓区域的外来人员的登记工作。
(2)下列人员进入公寓区域,需经保安值班人员通过对讲电话征得业户同意后,方可登记放行。
①到业户室内控亲、访问和联系业务的人员;
②到物业管理处和房产部门联系(检查)工作、购房(看房)和办理入住、租赁手续等人员;
③其他经管理处同意的人员。
(3)为业户送货人员进入公寓区域,需出示有效送货单,且经保安值班人员通过对讲电话与业户联系,征得同意后方可登记进入。
(4)煤气、电力、自来水等抄表人员在出示有效证件登记后可进入。
(5)煤气、电力、自来水、环卫、电梯、邮政、公安和消防等特种车辆、人员进入公寓区域不属登记范围。
(6)下列人员,未经物业管理处特别许可,不予登记进入。
发布时间:2026-08-21
适用场景:离职结算、月薪发放、突发事由
| 制定背景 | 工资老是算不准,发晚了员工有意见。想让发薪更准、更快、更公平。 |
|---|
| 适用范围 | 所有正式员工,含营销岗。 |
|---|
| 职责分工 | 人事部定标准、财务部发钱、部门主管提调薪建议。人事部查执行情况。 |
|---|
| 管理规定 | 月薪月底算,每月固定日发。休假日提前发。特殊事由可申请提前领。 |
|---|
| 监督与罚则 | 财务每月核对两次账。人事抽查工资条。错发重发还补差额。漏发扣责任人绩效分。 |
|---|
第一条本规定根据人事管理规程,制定公司工资管理的有关事项。
第二条工资体系
第三条工资支付方式
员工薪金以月薪制为基准。
第四条工资的结算日
1.基准内薪金计算期间以月底为结算日;
2.基准外薪金计算期间以上月月底为结算日。
第五条工资支付日
薪金给付原则上在每月_____日支付;但如果支付日恰逢休假日时,则提早于前一天支付。
如有下列情形的,可不依公司的规定,由本人或亲属申请特殊支付:
1.本人或抚养人去世时;
2.本人退职或被解雇时;
3.本人及抚养人生产、疾病、受意外灾害时;
4.本人或抚养人结婚时;
5.其他经人事部认可的事由。
第六条工资的扣除
除法令规定的扣除额外,工会会费也从薪金中扣除。
第七条基本工资的决定
基本工资原则上以本人工作完成能力为依据。
发布时间:2026-08-14
适用场景:离职结算、工资发放、银行代发
| 制定背景 | 酒店想让工资更公平合理,不乱发钱。参考同行工资水平,结合自己经营情况和员工表现,动态调整工资。 |
|---|
| 适用范围 | 酒店所有聘用人员都得遵守。 |
|---|
| 职责分工 | 人力资源部负责调查工资行情、做表格。总经理室拍板定制度。各部门按标准执行,人力部盯着落实。 |
|---|
| 管理规定 | 工资分岗位工资和绩效工资两块。岗位工资占六成,固定发;绩效工资占四成,看考核结果发。 |
|---|
| 监督与罚则 | 人力部每年搞一次外部工资调查。工资标准跟着调查结果、酒店经营和员工考核变。没按标准发工资的,要查原因,及时纠正。 |
|---|
酒店 工资制度
一、工资制度 总则
1、为体现公平、效率以及按劳分配的原则,根据《劳动法》和国家有关政策规定,结合酒店实际情况,经总经理室研究批准,制定本办法。
2、酒店工资标准的制定,主要依据外部均衡调查。
a)人力资源部定期通过各种渠道了解同行业、同职位工资水平相关信息,形成酒店薪资调查表,以此作为酒店制定工资标准的主要依据;
b)薪资的外部均衡调查每年进行一次。根据外部均衡调查结果,结合酒店经营状况及员工绩效的考评情况,酒店工资实行动态管理。
3、本办法适用于酒店所有聘用人员;
二、 工资结构
酒店采用以岗位等级工资为主的结构工资制度,体系如下:
一) 岗位工资;
二) 绩效奖金;
三) 津贴;
四) 年终奖金。
发布时间:2026-08-02
适用场景:离职结算、月薪发放、年度奖金
| 制度目标 | 让工资发得更清楚明白,大家干得多拿得多,公司发展好员工也能多分点。 |
|---|
| 职责分工 | 人力部负责定制度、做预算、算工资、发工资、处理投诉。财务部复核付款。部门负责人审工资表。 |
|---|
| 核心条款 | 工资分基准工资、绩效、提成、加班费、津贴几块。绩效按考核分数算。试用期只发80%基准工资,没绩效奖。 |
|---|
| 执行要求 | 每月25号前发工资,走银行代发。工资表要部门负责人和分管领导签字,再经财务复核、总裁批准。考勤和绩效数据必须真实准确,差错要及时改。 |
|---|
某公司工资支付管理制度
第一章 总则
第一条 目的为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作,建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制,促进公司实现发展目标。
第二条 原则公司坚持以下原则制定薪酬制度。
一、按劳分配为主的原则
二、效率优先兼顾公平的原则
三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则
四、优化劳动配置的原则五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。
第三条 职责
公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门,主要职责有:拟订公司薪酬管理制度和薪酬预算;检查或审核《员工异动审批表》和《员工转正定级审批表》;核算并发放公司员工工资;受理员工薪酬投诉。
发布时间:2026-08-02
适用场景:离职结算、薪酬定级、绩效调薪
| 制度目标 | 让工资更合理,减少员工老跳槽,留住好手,别让老板乱定薪,也别让工资太低留不住人,也不让太高增加成本。 |
|---|
| 职责分工 | 老板要管大方向,hr负责做市场调查和职位评估,部门主管配合写岗位说明,大家一起定工资标准。 |
|---|
| 核心条款 | 工资得参考市场行情,每个岗位要有评估依据,高低工资得拉开点,结构要分基本 绩效 奖励,别搞一刀切。 |
|---|
| 执行要求 | 每年做一次薪酬调查,新岗位先评估再定薪,工资调整要开会讨论,hr每季度检查一次执行情况,发现问题马上改。 |
|---|
一、it企业薪酬管理困难
1.it人才市场不健全导致人才高流动率
据调查it人才流动率较高,吸引他们“跳槽”的因素依次是薪酬、工作前途和工作满足感等。许多it专才认为个人在行业中会有更多发展机会,其中it行业中高层管理人员和从事销售、市场推广的人才流动更为频繁,他们拥有综合的经验,对市场触觉又敏感,如觉得薪资不合理或负责的产品市场不太好时,便会尝试新的机会。同时,it企业由于高速发展需求,一旦出现人才缺口就到市场上用高薪“挖人”,造成市场上高人才流动。
2.it企业“一言堂”式的薪酬决定模式
许多it企业重业务轻管理,因为没有专业有经验的hr部门及对市场了解,由老板“拍脑袋”决定员工薪水平,是劳资双方一种“你情我愿”的行为。
发布时间:2026-07-27
适用场景:离职结算、物业 payroll、年终奖发放
| 编制目的 | 让工程部的工具不丢不坏,数量对得上,性能都正常,大家用起来放心。 |
|---|
| 适用范围 | 物业公司工程部所有人,管工具、领工具、借工具的活儿。 |
|---|
| 职责分工 | 工程部经理管总,维护部主任盘库,仓管员记账发工具,员工自己保管个人工具。 |
|---|
| 操作流程 | 每年12月15日前定采购计划;领工具填单子批完再领;每月18号查个人工具;每月25号盘一次仓库。 |
|---|
| 执行标准 | 采购计划写清名称型号数量产地费用和用途;个人工具每人一套,一年只补一次;借公用工具必须登记;损坏要赔或换新,旧工具得登记报废;计量器具得送检合格才准用。 |
|---|
物业工程部工具管理标准作业规程
1、目的
1.1、规范工程部工具管理工作,确保工程部工具完整及各项性能完好。
2、适用范围
2.1、适用于物业公司工程部的工具管理。
3、职责
3.1、工程部经理负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购管理。
3.2、工程维护部主任负责工具的库房盘点工作。
4、程序要点
4.1、《工程维护部工具年度采购计划》的制定;
4.1.1、每年的12月15日之前,由工程维护部主任制定下一年度《工程维护部工具年度采购计划》并上报经理审批。
发布时间:2026-07-18
适用场景:离职结算、员工辞职、员工辞退
| 制度目标 | 让员工都有真本事真证书,上岗不糊弄,服务不掉链子,保证活儿干得靠谱。 |
|---|
| 职责分工 | 人事管理员盯证件真假、有效期、年审通知;部门负责人管落实;员工自己管好证件。 |
|---|
| 核心条款 | 入职交证才能转正;证过期前3个月提醒年审;过期没证不能干这活儿;公司统培的证原件归公司。 |
|---|
| 执行要求 | 人事管理员存复印件、定期查、突击查,结果全公司通报;谁违规,部门负责人挨批;查出假证马上处理。 |
|---|
某物业员工岗位证书管理制度
为保证公司各相关岗位人员的专业素质及服务品质,使员工符合相应的岗位任职要求,特制定本管理制度。
一、员工进入公司时需提供所就职岗位要求的相关证件,并确保该证件真实、合法、有效。未向公司提供该证件的员工不具备转正资格,由各部门人事管理员负责督办。
二、由管理处人事管理员负责审验公司新招聘人员的岗位证书原件,确认无误后,原件归还员工本人,将证件的复印件1份存档。
三、部门人事管理员负责在本部门员工的岗位证书有效期截止前三个月,通知该员工办理证件年审或续办手续。
四、员工接到部门通知后,应及时到有关部门办理相应手续,于证件有效期截止前,将通过年审或续办手续的证件原件交部门人事管理员审核。部门人事管理员留复印件存档。
发布时间:2026-07-18
适用场景:离职结算、新员工入职、年度调薪
| 制定背景 | 餐饮行业留人难,工资发得不公道大家容易走。想让干得多的人多拿钱,干得好的人涨得快,别让老实干活的吃亏。 |
|---|
| 适用范围 | 公司所有签合同的员工,包括董事长、总经理、普通服务员、临时工、返聘老人。 |
|---|
| 职责分工 | 董事会拍板定调子,人事部算工资发钱,财务部管账目,行政部查考勤,各部门负责人管自己人。 |
|---|
| 管理规定 | 工资按岗位、工龄、业绩来算;干得好奖金多,干得差可能扣钱;换岗就要调薪,不能拖着不办。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每月算一次工资,年底再算全年分红;人事部牵头考核,领导签字才发钱;少发漏发要补,多发错发要追回;抽查发现造假,当月奖金全扣。 |
|---|
薪酬制度的激励作用是不可忽视的,对于餐饮行业,薪酬制度如何制定的呢下面是企业管理网为大家整理的餐饮公司薪酬制度范本,仅供各位阅读。
发布时间:2026-07-14
适用场景:离职结算、招聘审批、试用考核
| 制度目标 | 帮新员工懂公司文化,快融入团队,熟悉岗位工作。 |
|---|
| 职责分工 | 人力部管培训,其他部门配合。人力部组织集中培训,各部门负责实习培训。 |
|---|
| 核心条款 | 新员工必须参加培训,不参加就不转正。培训分集中课和岗位实习两块,要考试、提问、写总结。 |
|---|
| 执行要求 | 集中培训2天,实习3-6个月。实习要配辅导员,要记笔记、提问题、交清单、写报告。效果要考核,结果要备案。 |
|---|
第一章总则
第一条为使新员工更好地理解**房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。
第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。
第三条本制度适用于公司及所属项目公司。
第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。
第二章内容与程序
第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。
第六条新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。
第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。
发布时间:2026-07-09
适用场景:离职结算、员工入职、岗位转正
| 制定目的 | 怕员工样子邋遢吓到业主,想让大家看起来精神点、舒服点,让业主觉得靠谱、愿意打交道。 |
|---|
| 适用范围 | 所有物业员工,收楼时的穿着、站坐走、说话、接待动作都得照着做。 |
|---|
| 职责分工 | 主管带头盯,班长每天看,保洁保安自己照镜子练,人事不定期抽查扣分。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准喷浓香水、留长指甲、穿便服上岗;不准叉腰、掏耳朵、嚼口香糖、对客人翻白眼。 |
|---|
| 检查与监督 | 新员工入职先练三天,老员工每周晨会抽问;班长每小时巡岗,错一次提醒,三次记过,月底通报;检查结果贴公告栏。 |
|---|
物业员工服务礼仪管理规定(收楼礼仪)
1仪容仪表
1.1整体:自然、大方、得体,符合工作的需要及安全的规则,精神焕发,充满活力,整齐清洁。
1.2个人卫生
a.不要用过浓的香水,勤洗澡、勤换衣服,无体味;
b.勤洗头理发,不留怪异发型,男员工不留胡须;
c.勤洗脸涮牙,保持口味清新和眼、耳、口、鼻、牙齿的清洁卫生。
d.勤洗手,不戴夸张的手饰,不留长指甲;
1.3服饰着装:上班时间必须按公司规定统一着装并佩戴工作牌;
2服务姿态
2.1站姿:两臂自然下垂,两手背后交叉或垂于裤缝或双手腹前相握,抬头收腹挺胸、目光平视,头正、肩平,面带微笑。
发布时间:2026-07-06
适用场景:离职结算、薪酬核算、岗位晋升
| 制定背景 | 公司想让工资发得更清楚、更公平,避免乱发、漏发、拖发。 |
|---|
| 适用范围 | 所有正式员工,包括新来的和要走的。 |
|---|
| 职责分工 | 人事部负责算钱发钱,各部门主管管好自己人考勤,财务部按时打款。 |
|---|
| 管理规定 | 工资按天算,升职当天涨薪,代理职务只加职务补贴,全勤有奖,迟到早退没奖。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每月5号前发上月工资,考勤数据由部门提报,人事复核,错发少发要补,虚报考勤扣当月津贴。 |
|---|
第一章 总 则
第一条 为使本公司员工的薪金管理规范化、国际化,特制定本制度。
第照常出勤而未补休者,按日发给加勤津贴。
8. 其他津贴:凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴,其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。
9. 全勤奖金:每月除公司规定的休假日外,均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员,应给予全勤奖金。
10. 绩效奖金:凡本公司员工,均享有绩效奖金支领权利,其办法另行规定。
11.年终奖金:凡本公司员工,年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给,其办法另行规定。
12. 其他奖金:包括个人奖金、团体奖金或对公司有特别贡献的奖金,均由董事会支付。