小区大厦保安部管理规定规程（优选6篇）

小区大厦保安部管理规定规程

适配人群	[巡逻保安员，大堂岗保安，治安队长	使用场景	[巡逻执勤，来访管理，应急响应
编制目的	让保安巡逻签到不乱套，保证每处都走到，时间不拖拉，防止偷懒漏查。
适用范围	小区和大厦的保安员、班长、队长、房管员、管理处主任。
职责分工	保安员自己去签到，班长检查两次，队长抽查，房管员夜间也查岗，大家轮流监督。
操作流程	按面积或楼层装箱→每人配钥匙→按时开箱签字→卡上写清名字时间→每周收卡存一个月。
执行标准	小区每小时签一次，大厦90分钟一次，每个箱间隔20分钟左右，字要写清楚，卡不能重复用，工具就是签到箱和笔。

小区(大厦)保安部管理规定规程

一、保安员巡逻签到

①签到箱的安装。小区每20000m2安装1个，大厦每座五层楼安装1个。签到箱型号统一，钥匙统一(尽量能共用)，具体位置由管理处确定。

②签到箱钥匙的保管。为方便签到、检查，物业管理部、分管房管员或副主任、班长、治安队长和一个班次治安巡逻员各配备一把钥匙;班次轮换时由班长收齐后统一交到下一班的班长。

③保安员在巡逻中，小区每小时打开签到箱在签到卡上签到一次，大厦90min签到一次，责任区内有多少签到箱，均应签到，每张签到卡，不允许同时签到，每个箱之间间隔时间为20min左右。

④保安队长在每个巡逻班次时间内检查不少于一次，每责任区抽查一次，班长全面检查不少于两次，物业管理部、管理处主任、房管员的夜间查岗必须进行抽查。

⑤签到人、检查人均要求在卡上签名并注明时间，房管员发现不合格的可直接记录在卡上，保安队长作为考核依据。

⑥凡检查不合格者记一次不合格。

⑦由保安队长负责每周到签到箱收发签到卡一次，由保安队长保管，保存时间1个月。

二、大厦大堂保安工作规程

1.工作程序

①工作时间安排:大堂岗保安工作实行24h全天候值班制，三班倒，每班每岗1人工作8 h。值班时间分为早班:8:00~16:00，中班16:00~24:00，晚班:24:00~8:00，早、中、晚三班每10天依次轮换1次，即每月10、20、30日为倒班日。

②来人来访登记:

a.对外来人员(业主或住户亲友，各类访客，装修等作业人员，员工亲友等)一律实行进、出登记;

b.必须登记有效证件，特指没有过期的身份证、暂住证、回乡证等;

c.认真核对证件和持有人是否相符，若不符不予以登记和放人;

d.来访者必须说准所访问业主(住户)的姓名及楼、座等，必要时，须用对讲机通话确认后方可登记进入;

e.当接过来访客人的任何证件时，应使用“谢谢”等文明用语;

f.认真填写《来访登记表》，要求字迹清楚，项目全面准确;

g.若遇不登记强行进入大厦的，按有关规定处理;

h.当业主(住户)带有亲友或访客时，应有礼貌的请其出示有效证件予以登记并做必要的解释工作，以消除业主(住户)的不满情绪;

i.若遇公司(管理处)领导陪同指导。参观、学习的社会各界人士来大厦，应立即起立敬礼，以示欢迎，并热情回答客人的询问。等客人走了之后，将参观客人人数、单位、职务等情况记录清楚备查;

j.当外来人员出大厦时，保安员应及时核准将所押证件退还给访客，说:“谢谢”等，并做好离开时间的登记工作。

2.严密监视大堂和电梯

①提高警惕，严密注视进出大厦的各类人员，特别是外来人员，如有怀疑立即通知巡逻和班长并做好值班记录。

②发现电梯关人事件，应立即善言安慰乘客，同时通知电梯工马上进行抢修，并报告班长及管理处，协助做好善后工作和值班记录。

3.服务要求

①对住宅楼大堂岗要求熟悉本大厦业主(住户)的基本情况，包括:业主姓名、楼座、人口、相貌特征、常出入大厦时间等，对公寓楼要求基本熟悉。

②遵守公司制定的“文明礼貌用语规范”。

③到当业主(住户)出入大堂时，应主动为业主(住户)开启门锁，点头微笑以示问候;

④发现有老、弱、病、残、双手拿重物的业主(住户)进出大门有困难时，要主动帮助打开大门或搀扶上下台阶。

⑤当有业主(住户)搬迁时，应协助维护进出秩序，指定其使用专用电梯和车辆、物品的停放位置。

三、治安巡逻规程

1.治安巡逻的基本要求

①巡逻保安员要在巡逻过程中，应多看、多听，以确保完成巡视工作任务。

②检查治安、防盗、防火、水浸等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。

③巡查小区内各个重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。

④对在小区内流动摆卖的小贩、推销人员，应劝其离开辖区，属“三无”人员按要求对其进行处理。

⑤对小区内的装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

2.治安巡逻的基本任务

(1)预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为

①预防和制止以下扰乱公共秩序的行为:

a.扰乱小区的秩序，致使工作、生产、营业不能正常进行;

b.扰乱小区内的公共交通工具上的秩序;

c.结伙斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的;

d.捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱小区生活工作秩序的;

e.谎报险情，制造混乱的。

②预防和制止以下妨碍公共安全的行为:

a.非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为;

b.违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为;

c.非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的;

d.未经批准安装、使用电网的;

e.在车辆、行人通行的地方施工，对沟井坎穴不覆盖防护板、标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志、防围的。

③预防和制止以下侵犯他人人身权利的行为:

a.殴打他人，造成轻微伤害的;

b.非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;

c.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

d.虐待家庭成员、受虐待人要求处理的;

e.写恐吓信或者其他方法威胁他人安全或者干扰他人正常生活的;

f.胁迫或者诱骗不满18岁的人表演恐怖、残忍节目，摧残其身心健康的;

g.隐匿、毁弃或者私自开拆他人的邮件、电报的。

④预防和制止以下妨碍社会管理秩序的行为:

a.明知是赃物而窝藏、销毁、转移或者明知是赃物而购买的;

b.倒卖车票、船票、文艺演出或者体育比赛入场票券及其他票证的;

c.违反政府禁令，吸食*、注射*等毒品的;

d.偷开他人机动车辆的;

e.故意损毁路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施的;

f.违反小区规定，破坏草坪、花卉、树木的;

g.违反小区规定，在住宅小区内使用音响器材，音量过大影响周围居民的工作或休息，不听制止的。

⑤预防和制止违反消防管理的行为:

a.在有易燃、易爆物品的地方违反禁令，吸烟、使用明火的;

b.故意阻碍消防通道或扰乱火灾现场秩序的;

c.拒不执行火场指挥，影响灭火救灾的;

d.指使或者强令他人违反消防安全规定，冒险作业的;

e.违反消防安全规定，占用防火间距或者搭棚、盖房挖沟、砌墙堵塞消防车通道的;

f.埋压、圈占或损毁消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用，经公安机关通知不加改正的。

⑥预防和制止违反户口或居民身份证管理、出租屋管理的行为:

a.假报户口或者冒用他人户口证件、居民身份证的;

b.故意涂改户口证件的;

c.出租屋或床铺供人住宿，不按照规定申报登记住宿人户口的。

(2)维护小区正常秩序

①保护各类治安事件现场，疏导群众，维护秩序。

②维护小区内交通秩序。

③协助小区内住户的报警。

④为行人、住户指引带路，救助突然受伤、患病遇险等处于无援助的人，帮助遇到困难的残病人、老人和儿童。

⑤受理拾遗物品，设法送还失主，或上交。

⑥巡视小区内的安全防范情况，提示公司的有关部门、商铺、住户，清除隐患。

3.巡逻时间及规律

(1)时间安排

值班岗保安实行24h值班制，早班:8:00~16:00，中班:16:00~24:00，晚班:2 4:00~8:00;早、中、晚三班每10天依次轮换一次，即每月10日、20日、30日为倒班日。

(2)小区巡逻

①巡逻周期:20min一次，每小时打卡一次，每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天台巡查

一遍。

②巡逻规律:不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。

(3)大厦巡逻

①巡逻周期:90min巡逻打卡一次。

②巡逻规律:先从天台起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外。

(4)记录

巡逻保安员将巡逻中发现或处理的情况认真详细的记录在治安巡逻签到表内，保安班长将本次的情况收集并记录在《治安一日情况汇总表》、《值班情况记录》内，存档。

4.治安巡逻工作的检查

①交接班时，交接双方班长要到各岗位检查:交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。

②每1h巡逻班长到各岗位巡视一次，并不少于两次检查巡逻签到情况，认真填写《保安工作班检表》。

③队长巡视检查各岗位每班不少于两次，并填写《员工考核表》。

④巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报。

⑤本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时报告队长或管理处处理。

四、出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理规程

1.基本原则

①依法办事的原则。必须按适用的法律、法规、条例、办法等管理、办事。

②文明服务的原则。在检查、办证、管理时，必须要文明服务，文明执勤。

③时效性原则。在对检查、办证、管理时，必须在规定的时间内完成工作。

2.小区内出租屋暂住人员的管理

①出租屋和暂住人员的《出租屋治安管理许可证》及《暂住证》的办理:

a.在小区的出租屋业主和暂住人员在入住小区7天内，通知其办理两证;

b.按《公安部租住房屋治安管理规定》、《公安部暂住证申领办法》的规定和要求，对业主填写的出租屋许可证申请表、业主与租屋方签订的租屋合同和治安责任书或暂住人员填写的暂住人口登记表的有关办证资料审批;

c.将审批办证的有关申请资料及办证用工本费用统一送交当地派出所办理;

d.从业主或暂住人员的办证申请当天起，15天内办好《出租屋治安管理许可证》、3 天内办好《暂住证》;

e.《出租屋治安管理许可证》的有效期分为1年、半年两种、《暂住证》的有效期分为 3个月、半年、1年三种。

②在《出租屋治安管理许可证》到期年审或《暂住证》到期的7天前通知年审或补办。

③管理:

a.对小区内的出租屋暂住人员的分布及流动情况要准确掌握并登记存档;

b.经批准，对辖区内的出租屋及暂住人员进行不定期检查，填写《房屋出租登记表》，严禁单独一人对被检查对象进行检查;

c.对辖区内的出租屋暂住人员的搬迁情况要及时掌握;

d.协助公安机关对辖区内的出租屋暂住人员进行清查，对漏办的对象督促其办理《出租屋治安管理许可证》、《暂住证》;

e.对出租屋的卫生、用电安全、租住人员变动、治安责任等实施管理，对租住人或暂住人员的活动情况要掌握，预防违法犯罪行为发生。

3.小区内施工人员申请《施工证》的办理

①申请办理程序:

a.在施工单位及施工人员入驻小区施工的当天通知其办证;

b.核实《施工证申请表》与施工单位及施工人员的实际情况是否相符;

c.当天办好证，并作登记存档。

②管理:

a.对小区内的施工单位施工地点、住宿地点、人员分布及流动情况要准确掌握，并作登记存档;

b.对施工单位宿舍的卫生、用电安全、灭火器配备实施管理，对施工人员的活动情况要掌握，预防违法犯罪行为发生。

4.对小区内闲游逗留的“三无”人员的管理

①保安部按《流动人员管理规定》对小区辖区内的“三无”人员进行依法管理:

a.将清查小区“三无”人员的工作纳入日常巡逻基本任务中;

b.协助公安机关对辖区内的“三无”人员进行管理，将小区辖区内违反《流动人口管理规定》的“三无”人员送交当地公安机关处理。

②采取不定时针对性方式对小区内的主要公共场所、交通道路(如停车场、食街、商业街等)进行清查:

a.对小区辖区内闲游、逗留的乞讨人员、散发小广告人员以及有精神病、醉酒闹事等妨碍小区治安秩序的人员彻底清查并将其驱逐出辖区外;

b.对于在住宅小区内扰乱治安秩序、屡教不改或不听劝阻的“三无”人员，将其交由公安机关处理，并作记录存档。

5.记录存档

①对小区业主、暂住人员、施工人员的办证资料及证件有效期等进行归档，对于“三无 ”人员送交公安机关处理的，应填写“查获‘三无’人员情况一览表”登记存档，保存期为 2年。

②根据存档资料，及时督促有关人员补办或年审有关证件。

五、保安员交接班

①按时交接班，接班人员应提前10min到达岗位，接班人员未到达前，当班人员不准离开岗位。

②接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当值班应注意的事项。

③交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。

④当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。

⑤接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

⑥交班人员应负责清理值班场地卫生。

六、对讲机的配备、使用管理规定

①对讲机每岗1台，固定编号。

②对讲机只用于工作和突发事件时的联系，严禁用对讲机进行聊天、说笑，不得讲一切与工作无关的事。大厦有外来人员或施工人员进出运货等，可用对讲机通知相关人员留意或监督检查。

③注意爱护对讲机，并认真做好对讲机的交接工作，以防出现问题时互相推卸责任。

④谁使用谁保管，严禁外借，不用时由保安领班对对讲机进行保管。不能使用或丢失时要及时汇报，非因公丢失、损坏的，照价赔偿。

⑤由保安领班负责每季度进行一次检查，并填写检查记录。

七、紧急集合方案

1.目的

紧急集合是处理重大突发事件所采取的紧急行动，训练队员对突发事件的反应能力，做到镇静自如，快速出击，方法有效。通过方案演练，使每位队员掌握对付各种突发事件的程序和方法，能在短时间内到达预定地点。

2.适用范围

①治安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、业主(住户)和公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。

②受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁。

③紧急集合方案演练。

④其他重大意外情况。

3.方法

①每个管理处保安员宿舍安装一个报警铃，治安值班室或消防中心，其他员工宿舍应尽量安装报警装置。

②当电警铃发生短促、断续响声时为治安案件报警，各保安队员必须在90s内到达指定地点待命。

③当电警铃发生连续长响声时为自然灾害等其他情况报警，各保安队员必须在120s(即铃响的时间)内到达指定位置待命。

4.信号控制

①在紧急状态下管理处所有员工有责任和义务按规定的信号报警。

②每季度演练一次，在演练中只能由管理处主任控制报警，公司领导每年抽查一次。

5.注意事项

①必须穿制服，可以不戴帽、不扎腰带、不系领带，不能穿拖鞋或赤脚。

②各岗位必须留值班员坚守岗位。

③注意联络和汇报，发生紧急状况，立即向领导汇报，将情况用对讲机告知值班人员。

八、保安应急计划和措施

1.目的

在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。为增强应变能力和战斗力，平时每个管理处保安员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。

1.适用范围

①治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。

②对受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。

③其他重大意外情况。

2.职责

①对可能发生的紧急、突发事件，由管理处负责制定保安应急计划，报上审批。

②对即将发生或已发生的突发事件由保安队长临时确定应急措

施，同时向上级汇报。

3.计划

①计划。对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由管理处组织制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按部署执行;在处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，保安队长临时确定应急方案，安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场的人员，直到公安人员到来;制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据灾情的程度、特性而定。

②实施。在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人认可;对发生的每一事件必须进行总结，如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写纠正措施报告，严防类似情况的再次发生;保存事件全过程的有关记录，存档3年。重大自然灾害的记录长期保存。

九、保安工作时限规定

为了保证保安工作质量，必须规定工作时限。某企业保安工作时限规定见下表:

十、保安员训练考核标准

1.单兵队列考核标准

①军人军姿:头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下颚微收，两臂下垂，五指并拢，拇指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，精神面貌好。

②停止间转法:“两快一稳”，即转体快，靠脚快，站得稳。

③齐步与立定:向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间，离身体约30cm，不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25cm，步幅75cm，步速112~116步/min。

④正步与立定:绷脚尖，小腿带动大腿，脚掌离地约25cm，步幅75cm，步速110~115 步/min。

⑤跑步与立定:第一步“跃”出去，运臂时“前不露肘，后不露手”，步幅85cm，步速170~180步/min。

⑥敬礼:手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平，手指与帽沿接缝处约1~2cm，取捷径一步到位。

2.擒敌应用技术动作

①基本功:

a.直打、侧打、勾打:出拳以“快、准、狠”为主，动作与力量结合;

b.弹踢、侧端、勾踢:腿部稳而有力，配合两手动作;

c.综合练习:手与脚的巧妙配合，扭肩送膀，协调一致。

②擒敌拳:动作准确、熟练，刚劲有力，干脆利落。

3.军事体能测试标准

①百米跑14s以内。

②俯卧撑50个以上。

③爬楼20层楼45s以内。

4.消防考核

①消防知识。熟悉拨打火警电话“119”的程序，能分清油火、气体火、固体物质火，懂得煤气泄漏的处理方法，熟知小区(大厦)消防设施的位置。

②消防报警。会打报警电话，使用消防对讲机，用报警按钮报警。

③灭火器的使用。能正确使用1211和二氧化碳灭火器。

④消防水带使用。会开阀门，能快速正确地接上水枪接合器，携水带不越线，1min内完成，懂注意事项。

⑤掌握疏散、救援、警戒要领。

5.车辆指挥

①手臂动作标准。

②两手有节奏。

③会识转向灯。

④姿势正确。

6.考核

小区大厦保安部管理规定规程：(小区大厦)二次供水

适配人群	机电人员，管理处主任，消毒作业员	使用场景	小区供水，大厦供水，二次供水
编制目的	让二次供水的水干净卫生，不让人喝坏肚子，保护住户身体。
适用范围	小区里管水池、水箱的机电人员和管理处。
职责分工	机电人员动手干清洗消毒，管理处主任盯着看，管理处同事帮着贴通知。水池每年至少洗消一次，发现水变浑或有味马上处理，先清泥沙再刷墙底，接着用药水擦洗，最后冲干净注新水。刷洗用尼龙刷铁铲扫把，消毒用5%次氯酸钠，戴口罩眼镜，照明用36v以下灯，水要达到饮用水标准才算合格。 2023年10月1日开始用，管理处主任解释，水质出问题或政策变了就得更新。

小区(大厦)二次供水管理规程5

一、目的

保证小区二次供水水质符合卫生检验标准，保障用户身体健康。

二、适用范围

适用小区二次供水管理。

三、职责

1、管理处主任负责年度水池清洗及消毒工作的监督实施。

2、机电人员负责水池(箱)的管理和水池(箱)的清洗、消毒，管理处应委派人员予以协助。

3、管理处负责出停水告示，并通知用户。

四、工作规程

1、二次供水管理的要求

(1)二次供水由机电人员负责管理。

(2)要求每个水池须结构完整，加盖、加锁、水口干净，并申办二次供水卫生合格证。

(3)二次供水清洗、消毒人员，须持"健康证"、"培训证"并经卫生防疫站认可。

2、水池清洗及消毒每年一次以上，如发现水质己受污染应及时清洗及消毒。

3、二次供水清洗、消毒程序

(1)工具、用具的准备:工作服、扫把、尼龙刷、铁铲、消毒药物、照明、水泵、口罩、眼镜等。

(2)安全须知:

a、电源:水池内作业光源要用36v以下安全电压工作照明，最好用手电、应急灯，三相水泵要装有漏电开关。

b、注意事项:在清洗水箱的过程中，消毒人员须带防护眼镜和口罩，如在水箱内感到身体不适，产生头晕、眼睛酸痛、心闷、气紧，要马上离开水池，用清水冲洗眼睛，呼吸新鲜空气即可恢复。

c、有些水池长期封闭，无通气孔，空气流通极差，可在水箱底部水口处连接鼓风机吹风约3小时通风时面，必要时做试验检查缺氧情况，否则继续通风直至没问题为止。

(3)除杂物和清洗

清洗人员清洗水池时，先用铁铲铲出池内泥砂及各种沉积物，然后用扫把或尼龙刷从水池(箱)的顶部四周墙壁水池(箱)底部，依次反复刷洗，刷洗用清水整体冲洗一遍，排出污水。

(4)消毒

a、用次氯酸钠水5%溶液进行消毒，用扫把或尼龙刷依次反复刷洗消毒，并将水池(箱)盖好，封闭半小时后排出消毒水。

b、水池(内)注入适量自来水，用清水将上述位置反复清洗，清洗出消毒药水。

(5)注水

(6)检查、报告

每年至少作二次水质检验，上、下半年各一次，应达到钦用水卫生标准的要求。

在清洗工作彻底完成后，开闸向水池(箱)注水，达到标定的水位高度，并加盖加锁。

4、记录和报告

由机电人员负责记录清洗、消毒水池(箱)的全过程，并经管理处主任审核签字后存档。

五、相关记录

1、《水池清洗、消毒记录表》

编制审核

小区大厦保安部管理规定规程：（小区大厦）柴油发电机运行

适配人群	机电人员，机电主管，工程部主管	使用场景	市电停电，应急供电，泵房保运
编制目的	让发电机随时能用，电梯不停，水泵不歇，停电时有电用。
适用范围	小区里的柴油发电机，还有管它的机电人员。
职责分工	机电人员动手操作和记录，机电主管盯着看，工程部主管再检查一遍。
操作流程	停电后8秒自动启动，不行就手动开；带负荷时每小时记一次数据；每月试运行两次，每次15分钟。
执行标准	手动启动前查冷却、润滑、燃油、空气系统；机房每周扫一次，机组每半月擦一次；油箱存够24小时用的油；记录表要填满、写清、不漏项。

小区(大厦)柴油发电机运行管理规程

一、目的

确保柴油发电机处于良好技术状态，满足小区电梯、泵房设备、应急用电的需要。

二、适用范围

小区柴油发电机组的运行管理。

三、职责

1、机电人员负责柴油发电机组的操作、监控、记录、清洁、维修保养及试运行。

2、机电主管负责柴油发电机综合管理及上述工作的检查监督。

3、工程部主管负责上述工作的检查监督。

四、工作程序

1、管理人员工作程序

(1)机电人员

a、在"市电"停电的情况下，机电人员应迅速赶到发电机房。一般情况下柴油发电机组延时8秒自动启动(**花园、**大厦适用)，若不能自投带负荷，遵照《柴油发电机操作规程》对冷却系统、润滑系统、燃油系统、空气系统进行检查，经检查无故障，迅速手动启动发电机组。

b、带负荷运行过程中，每1小时抄填一次"柴油发电机组运行记录"。

c、分析运行各项数据，发现隐患及时排除，重大异常情况及时报告机电主管。

d、依《柴油发电机检查保养计划表》要求按《柴油发电机检查保养表》进行维修保养并记录于《柴油发电机设备保养记录表》。

e、负责编制设备台帐、设备卡。

f、负责发电机房的清洁卫生。每周打扫机房一次，每半月清洁机组一次，无积尘、水渍、油渍。

(2)机电主管

a、机电主管不定期对柴油机组运行情况及相关记录进行检查。

b、每年12月份制订下一年度《柴油发电机检查保养计划表》，并按运行情况制订中修、大修计划。

c、对柴油发电机的运行管理提供工作指导及检查监督。

(3)工程部主管

a、审核《柴油发电机检查保养计划表》、《柴油发电机设备维修记录表》、《柴油发电机设备保养记录表》及中修、大修计划。

b、不定期组织有关人员对发电机房及相关设备进行检查。

2、发电机房管理工作程序

(1)非工作人员进入发电机房，须经机电主管或管理处主任批准后，由机电人员陪同方可进入。

(2)由机电人员负责操作。

(3)消防设施完好，禁止吸烟。

(4)保持良好通风及照明，门窗开启灵活。

(5)保持机房清洁、地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍，不得堆放杂物。

(6)发电机置于自动启动状态。(龙禧花园、阳光大厦)

(7)每月试运行两次，每次15分钟。

(8)发电机油箱内储备24小时满负荷用油量。

五、相关文件和记录

1、《设备管理控制程序》

2、《机电设备台账》

3、《柴油发电机运行记录》

4、《检查保养计划表》

5、《设备保养记录表》

6、《设备维修记录表》

7、《设备对外委托维修申请表》

编制审核

小区大厦保安部管理规定规程：（小区大厦）车辆出入

适配人群	车场安防员，出口收费员，当值领班	使用场景	停车场出入口，车辆临时停放，车位类型识别
编制目的	让进出小区的车别乱停乱放，防止堵车和危险发生，保护大家安全。
适用范围	小区停车场出入口的安防员、来停车的私家车、临时车、免费车。
职责分工	出入口安防员负责检查登记收费，收银员收钱开闸，主管偶尔来帮忙处理问题。
操作流程	查证件或发卡→记车牌和时间→引导停车→出场核对→收卡收费→抬杆放行。
执行标准	用ic卡读取车辆信息，手写登记本写清车牌颜色时间，收费按电脑计费器算，道闸必须正常抬落，手工收费要写清楚原因。

小区(大厦)车辆出入管理规程

1、私家车位车辆

持有私家车位《停车证》之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口，经安防员检查核实后，记录进出车场时间，登记车牌号码。

2、次租车辆

a)由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡，记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间，指引其停放于次租车位;

b)停放30分种内离开，免收次租费用，停放时间超过30分种，则按1小时收费;停放时间达到1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出强烈异议时，经安防主管及财务主管同意后，可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。

c)车辆离开时，由出口安防员核对车牌号码，记录出场时间，收回次租车辆ic卡，转交收银员，收银员按电脑计费收费后，开启道闸予以放行(特殊情况及手工收费另计)。

3、免费车辆

持有《免费停车证》之车辆，经安防员检查核实后，使用专用车辆ic卡开启道闸(特殊情况及手工收费另计)并指引其停放于非私家车位处，记录进出车场时间，登记车牌号码。

4、车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆进行登记，登记内容包括车牌号码、出入车场时间，并用颜色来区分私家车、次租车及免费车。次租车必须在出入口处领取次租车辆ic卡，读卡后方可进入(特殊情况及手工收费另计)。

5、车场出入口当值人员须制止超出出入口限高铁杆、装有易燃易爆危险物品、车况不良及漏油等状况的车辆进入场，以免发生危险或造成车道堵塞。e

6、任何人员不得在行车道上行走，车场出入口当值人员须做好劝阻工作。本公司工作人员因公原因除外。

7、车场出入口当值人员须提示车主先交费后取车，以免因交费而引起车辆阻塞。

8、车辆出场时，车场出入口处当值人员须正确指挥车辆按顺序排列，确保车辆正常出入。

9、出入车道发生车辆阻塞时，出入口当值人员须负责疏通车辆，保持车道畅通。

10、出入口读卡机发生故障，影响车辆正常出入时，出入口当值人员须迅速通知领班到现场处理。若故障一时排除不了，当值领班拆下拦车臂杆，疏通车道，并报维修部抢修，同时按手工收费确保车场出入口工作的正常进行。

小区大厦保安部管理规定规程：（小区大厦）电梯运行

适配人群	电梯维修工，机电主管，监控员	使用场景	电梯维保，火灾迫降，地震停梯
编制目的	让电梯一直好好干活，不出事，大家坐得安心。
适用范围	小区里所有电梯，管电梯的人和坐电梯的人。
职责分工	电梯维修工动手干，机电主管盯着看，工程部主管再查一遍。
操作流程	每周查一次、监控员盯屏幕、停梯要挂牌、进水火灾快处理、困人赶紧救。
执行标准	用钥匙开门、拿摇柄盘车、戴安全帽下井坑、填好检查表、告示牌挂一楼、灭火器要能用、机房不能堆杂物、灯要亮窗要好。

小区(大厦)电梯运行管理规程

一、目的

确保电梯技术性能处于良好状态，保证安全运行。

二、适用范围

适用于各小区电梯的运行管理。

三、职责

1、电梯维修工负责电梯运行情况巡查和故障报告。

2、机电主管负责电梯的综合管理及对上述工作的检查监督。

3、工程部主管对上述工作进行检查监督。

四、工作程序

1、管理人员工作程序

(1)电梯维修工

a、电梯维修工每周对电梯运行状况进行一次检查保养，发现问题及时处理或联络电梯公司处理，督促电梯公司维修保养。当电梯年检期即将接近时，督促电梯公司作电梯年检.年审。

b、电梯维修工负责技术资料、档案的收集、保管、设备帐目的管理。

(2)机电主管

a、机电主管负责电梯的综合管理，对电梯维修工、电梯公司维修保养工作进行检查监督。

(3)工程部主管

a、不定期组织有关人员进行检查。

b、审核"电梯检查保养表"。

2、电梯安全运行工作程序

(1)监控员24小时监控电梯运行情况，发现异常时通知电梯维修工或电梯公司维修。制止乘客的不文明行为，严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。

(2)电梯维修工每周按"电梯检查保养表"进行一次检查保养，并做好记录，督促电梯公司按规定进行维修保养工作，按规定填写维修保养记录。

(3)维修、保养等原因造成停梯，应在一层挂牌告示。

(4)任何人不得在电梯机房、轿箱、井道吸烟。

3、电梯机房管理工作程序

(1)电梯机房内任何设备非电梯维修工、电梯公司专业人员禁止操作。

(2)非工作人员进入电梯机房须经机电主管或管理处主任批准后，由电梯维修工陪同，方可进入。

(3)保持良好照明及通风，常备手电筒及应急照明设施，门窗开启灵活无破损。

(4)保持机房干净整洁，不准堆放杂物。

(5)消防器材齐备良好，机房内严禁吸烟。

(6)电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在一楼挂告示牌。

4、运行异常

(1)当火灾发生时

监控员或电梯维修工打开迫降开关，将电梯全部降至基站。

(2)当地震发生时

根据震前预报由电梯维修工关闭所有电梯，地震过后开启时由专业电梯公司对电梯进行安全检测确认无异常后，方可运行。

(3)当电梯进水时

a、底坑进水，应将电梯停至两层以上，中止运行并切断电源。

b、当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及总电源。

c、电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理，并提交相应报告。

5、电梯安全操作工作程序

(1)维修保养时一般须切断电源，以免触电、卷入引绳轮等造成人身伤亡和设备事故。

(2)因维修保养需停机时，须确认轿厢内无乘客方可停机。

(3)在维修保养中必须注意工作协调和配合，有人协同工作时，行机、停机都必须扬声，得到对方的回答后方可操作。

(4)在机顶作检修、保养工作时，除判断故障和调试需要外，禁行快车。

(5)下井坑作业时，禁止关闭厅门，厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员靠近。

(6)在井坑作业时，首先开亮井底灯，按下井底安全掣，必须佩戴安全帽。

(7)机房、井道、井坑因工作需要进行动火作业时，必须遵守动火作业规定，指定专人监视，事后清理火种，严防火灾发生。

(8)维修保养结束时，必须认真清理现场，清点工具和物品。

7、电梯困人故障救援程序

(1)轿厢停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时:

a、确定轿厢所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看):

b、关闭电源总掣;

c、用专用外门钥匙开启外门，用人力开启轿厢门，协助乘客离开轿厢。

(2)轿厢停于远离厅门口的位置时，应首先将电梯轿厢移动至就近的电梯外门口(以高于或低于楼面不超过0.5米为合适)。然后照上述4.7.1中所列步骤救出乘客。移动轿厢的方法如下:

a、利用电话或其他方式通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险;同时如轿厢门处于半关闭或开启状态，则应先行将其完全关闭或开启;

b、进入机房关闭故障电梯的电源，打开引机轴的后盖安上盘车摇柄;一人持住摇柄，一人手持掣动释杆，轻轻松开制动，轿厢将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时，应断续动作，使轿厢慢慢移动，直至最接近电梯厅门口为止。操作时，应注意，如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时，不可只撬开掣动，使轿厢自行移动，而应在松开掣动的同时，握紧摇柄并用力盘绞，使轿厢向正确的方向移动。

(3)遇到其他复杂情况，应及时报告电梯公司及有关领导。

8、电梯清洁卫生职责划分表

序号项目责任人时间相关记录

1电梯机房管理处电梯维修工一周电梯检查保养表

2轿厢内面管理处清洁工每班清洁工作检查表

3井道电梯公司二周升降机定期保养计划表

五、相关文件和记录

1、"电梯全面保养合约"

2、"设备管理控制程序"

3、"管理处内部检查工作规程"

4、"机电设备台帐"

5、"监控室交接班记录"

编制审核

小区大厦保安部管理规定规程：（小区大厦）中控室运行

适配人群	中控值班员，消防操作员，安防监控员	使用场景	中控室值守，火灾应急，红外布防
编制目的	让中控室消防和监控系统能正常干活，不出岔子，不耽误救火报警。
适用范围	小区或大厦的中控室值班员、消防设备、监控设备。
职责分工	值班员自己动手操作，物业主管偶尔来查，外边维保公司帮忙修。
操作流程	24小时盯屏幕、按时填记录表、定期擦设备、熟记火灾流程图、每天巡楼查消防器材、按规矩布防撤防。
执行标准	记录本不能空着，设备表面没灰，按钮一按就亮，报警声要响得清，布防后红外灯得亮红光，图纸说明书全收在铁皮柜里。