某大厦物业员工工服管理规程
| 适配人群 | 工服管理员,后勤主管,部门经理 | 使用场景 | 物业办公区,大厦服务岗,工程维修岗 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让员工穿得整齐统一,看起来像一个公司出来的,不乱七八糟。 | ||
| 适用范围 | 科技大厦项目部所有穿工服的员工。 | ||
| 职责分工 | 工服管理员干活,后勤主管管工服房,部门经理盯着大家照做。 | ||
| 操作流程 | 发两套工服、以脏换净、填登记表、建工服卡、分类挂好、送洗验洗、报损填单、辞职交回。 | ||
| 执行标准 | 用入职单和押金收据领工服,换洗按岗位定频次,衬衫白的三天一洗,保安服半月一洗,洗衣要干净,不干净就退回去重洗,钥匙领了要登记。 | ||
科技大厦物业员工工服管理规程
1.目的
为体现**管理公司的整体形象,规范员工统一着装,特制定本管理规程.
2.范围
适用于项目部员工工服的管理。
3.职责
3.1工服管理员负责大厦工服的更换、进行统筹管理及工服制作,统一安排,包括:保管、更换、制作、洗涤、修补等.
3.2后勤主管负责工服房的管理工作
3.3部门经理负责监督执行
4.程序
4.1工服的管理
4.1.1公司统一为每位员工定期制做的两套工服,工服管理员以人事部的入职单及押金收据为依据,填写《员工工服押金单据收取登记表》.负责发一备一套,采取以脏换净,一换一的换洗制度;更衣柜钥匙、工鞋、领带等按大厦的规定进行换领.
4.1.2工服管理员应建立各类员工领用工服的《工服卡》,标明员工姓名、性别、部门、工种、工牌号及工服原值领用时间等.
4.1.3工服管理员应以部门为单位,分类摆挂,并编号妥善保管,建立各类工服明细帐,月终结出余存数量,上报后勤主管,对丢失或需要报废的工服应明原因,填写报损单,批准后下帐处理.
4.1.4工服管理员收回需洗涤的脏工服要填写洗涤清单,定期送交洗衣店洗涤,返回后照单接收,验收洗涤质量,对洗涤不干净的工服退回返洗.
4.1.5管理员应按部门编制工服洗涤明细记录,月终汇总,按计费标准核计洗涤费用,一式两份,审核签字,以便厂家结算洗涤费用.
4.1.6员工及工服管理员因个人原因或工作马虎丢失工服者应根据具体情况折价赔偿.
4.1.7员工变动职务或辞职应主动更换或如数交回工服、钥匙等由工服管理员收后签字.
4.2工服的洗涤
4.2.1工服的换洗周转:对不同级别,岗位及工服的材料区别规定.
4.2.1.1外装、经理、主管、文员,客务的套装一个月换一次,保安服半个月换洗一次,工程、管业工服一周换洗一次.
4.2.1.2衬衫,白色的三天换洗一次,保安、客务衬衫冬季一周,夏季三天.
4.2.2换洗时间为每周一、三、五8:00am-4:00pm(不分部门,随时提供换装服务).二、四办理工服缝补修改、整理清点及帐务处理工作.
4.2.3如因特殊工种,特殊情况致使工作服过脏确需临时换装须注明原因,经本部门经理同意后签单工服管理员方可更换.
4.2.4任何员工不可在工服房内换工服,如有违反规定,无故刁难工服管理员或不听劝阻到工服房试衣、换装,管理员记下工牌号,报人事部按违纪处理.
4.2.5员工换洗工服前应把衣内物品掏干净,以免丢失洗坏,如因个人原因造成不良后果,损失自负.
4.2.6员工在工作中不慎损坏工服,应及时向工服管理员声明,进行修补,对确属有意损坏工服的员工,要上报予以严肃处理.
5.监督执行
部门经理监督执行
某大厦物业员工工服管理规程:金城大厦物业保安
| 适配人群 | 保安员,内保员,监控员 | 使用场景 | 物业执勤,监控值守,巡逻巡检 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保安员看起来整齐精神,不邋遢不随便,给业主和客人好印象,避免因为形象差被投诉。 | ||
| 适用范围 | 大厦所有在岗保安员,重点管仪容、交接班、对讲机、警棍、钥匙、监控室和巡逻这些事。 | ||
| 职责分工 | 保安员自己执行每条要求,领班负责检查督促,主管抽查监督,内保员参与交接班配合。 | ||
| 操作流程 | 先整理头发胡须指甲,再穿好制服戴好工牌,交接班要当面交记录本和对讲机,巡逻必须按时按路线走完六次。 | ||
| 执行标准 | 头发不能盖眉毛,胡须短于1毫米,指甲不超指尖1毫米,对讲机每天充好电,交接班记录本签字才生效,巡逻时间误差不超过5分钟,监控室禁止乱动设备键。 | ||
大厦物业保安管理规程
(一)保安员的仪容仪表
为使保安员上岗时保持良好的形象,特对保安员仪容仪表作如下规定:
1举止文明、大方、端正。
2穿着统一制服,佩带工作牌、服装整齐干净。
3不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4头部毛发要整洁,前额发不许遮盖眼眉、鬓角发不得超过耳屏,脑后发不得触及衣领,胡须长不得超过1毫米,鼻毛不得长出鼻孔,保安员不得留长指甲不超过指尖一毫米。
5精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰,不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣裤袋,不准边执勤边吸烟、吃零食、搭肩挽臂。
6不得戴饰物。
7不得哼歌曲、吹口哨。
8不得随地吐痰、乱丢杂物。
9经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物。
10不得将任何文件夹于腋下。
11不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弃其他物品。
(二)保安员交接班制度
1、交接班地点为保安部值班室,人员为领班、内保员。
2、内保接班人员(领班、内保员)必须提前15分钟到达值班室备勤,等待与交接班人员进行工作交接。
3、交班人员需向接班人员移交工作交接记录本、对讲机及其他用品,并要交待清楚当班期间发生的问题及下一班工作应注意的事项。
4、接班人员要认真倾听交班人员的口头交待,认真查阅上一班工作记录内容,接收工作交接班记录本、对讲机以及各种表格及其他用品。
5、交接班后若无问题,接班人员要在工作交接记录本上签字。
6、交接班工作完成后,接班人员要按《保安巡视规定》继续工作,交接人员在短时间内自行离开。
7、如遇突发事件或上一班未完成工作,交班人员需征得主管的同意后方可离去。
8、服从上级领导的管理,认真完成交派的各项任务。
(三)对讲机的使用与管理
1.为健全保安制度,保证工作和任务的完成,所有保安员都应会使用对讲机。
2.正确使用频段,保证对讲机的呼叫正常与联系到位,定时定期应对对讲机进行保养。
3.保证通话质量,合理使用文明用语,禁止在呼叫时说脏话,和与工作不相关的事情。
4.当班期间应该爱护自己的对讲机,交接班时做好移交工作,并签字予以确认,禁止转借他人,严禁个人携带外出。
5.每日工作完毕或下岗后,应及时充电,保证工作中的使用。
6.对讲机属公司财产,每个保安员都有责任、有义务保管好,不得遗失或损坏。
(四)橡胶警棍的使用规定
1.各岗位保安员应会正确使用橡胶警棍,并进行爱护与保管,定期进行保养,由领班确定放置位置。
2.严禁在客人面前使用,不许指点他人,禁止转借他人,并合理佩带,并且只能在特殊情况下或夜间必要时才能佩带上岗,严禁正常条件下或非值勤人员佩带使用。
3.当发生被人袭击,保护财产,领导交派的保护任务时才应使用。
4.不得在岗上随便玩耍或挥舞警棍,未经领导批准,不得将橡胶警棍带出大厦范围。
5.警棍是公司公有财产禁止任何人的损坏,交接班双方要做好交接,严防丢失或损坏。
(五)大厦备用钥匙管理规定
1.各业主(用户)应将本公司大门钥匙及外加锁钥匙各一把,交大厦保安部保管备用。
2.由保安部指定专人在指定地点存放保管,实行领用登记制度。
3.无特殊紧急情况任何人不得借用备用钥匙。
4.各业主(用户)应向大厦保安部,提供紧急情况下的联系人、联系方式。
5.在使用备用钥匙时应由业主(用户)方有关人员在场,紧急情况下大厦保安部应安排两人以上的人员同时使用备用钥匙,以保证客户财物的安全。
6.当业主(用户)更换外加锁时,应通知大厦保安部,留存备用钥匙。否则紧急情况下产生的公共财产的损坏由业主(用户)负责。
7.备用钥匙未经保安部许可,禁止任何人擅自另配。
(六)监控室值班管理规定
1.严格执行大厦保安部各项规章制度,认真学习有关监控设备操作手册,提高业务知识。
2.格执行大厦考勤制度,不迟到、早退。
3.值班人员外,禁止无关人员进入监控室参观,监控室内禁止会客。
4.当班期间不准喝酒,不准进行娱乐活动,不准洗澡,当班不准睡觉。
5.监控室内禁止吸烟。
6.队员当班期间应着装整齐,坐姿端正,领导来检查工作时要做到热情有礼貌。
7.加强业务学习,严格遵守监控设备操作程序严禁随意按动操作控制键。当设备发生故障时,应立即报工程部修理,并详细记录。
8.严禁随意调试设头位置,随时监控大厦各部位,发现问题及时上报,若须查巡录像时应由值班领导批准后方可进行查询。
9.当班队员必须保持室内外环境的干净、整洁,每天下班前必须打扫卫生,每周一由白班负责卫生大扫除。
(七)保安巡逻规定
一、班次安排为白班:8:00-20:00夜班:20:00-次日8:00。
二、巡视时间白班、夜班分别为六次巡逻。
三、巡逻路线。
四、巡逻时应注意的问题及注意事项:
1、巡视时要努力发现安全隐患,如有问题应及时上报领班、主管、并认真记录,以备后查。
2、巡视中要求严格执行并遵守巡视的起止时间,严禁走过场,缩短巡视时间。
3、要准时进行巡视,无特殊原因,迟误巡逻时间,将按脱岗违纪处理。
4、巡视时按规定着装,走路姿势端正,注意仪容仪表。
5、处理问题时,应沉着冷静,灵活掌握,做到不激化矛盾,不扩大事态,打人,骂人,有问题及时上报。
6、巡视时不准脱岗、甩岗,大声喧哗,不准私打电话、会客、不准做与工作无关的事。
7、关于巡视登记的填写内容要简明扼要、字迹清晰,不许涂改。
8、巡视时不许私自进入写字楼房间,夜间如发现公司有未锁门的,及时用对讲机上报领班、主管,并填写清楚出现人姓名及出现时间。
9、发生突发事件后,应立即保护现场,禁止无关人员进入,并迅速上报。
10、回答商户询问或向商户询问时,必
须使用文明用语。
(八)保安宿舍内务管理规定
1.宿舍内不得大声喧哗、打闹。
2.每天早操之后,整理内务,清理个人物品:被子、大衣、帽子、脸盆、毛巾、鞋一定摆放整齐。
3.室内卫生每天必须打扫三次以上,而且每次打扫时必须用拖布拖地,打扫完之后,用毛巾把床架、柜子、椅子擦洗干净。
4.宿舍内不得抽烟,吃零食、不得私自入值班办公室,有事请示时必须打报告,经批准后再入内。
5.上级领导来宿舍检查工作时,全体队员必须起立站好,敬礼或问好。
6.宿舍内各班柜子、物品,必须分层摆放整齐,下岗人员大衣、帽子、腰带必须摆放整齐。
7.不准私自挪用别人物品及生活用品,不得私自看电视。
某大厦物业员工工服管理规程:x大厦物业消防监控中心设备运行
| 适配人群 | 值班保安员,消防技工,中控室领班 | 使用场景 | 消防监控中心,火灾报警响应,设备联动测试 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让消防监控设备一直好好干活,别出岔子,保护大家不被火烧着,也不丢东西。 | ||
| 适用范围 | 大厦里管消防、监控摄像头、对讲机的那些活儿。 | ||
| 职责分工 | 保安员天天守着按按钮看屏幕,技工修机器擦灰,领班盯着别出错,主管最后把关。 | ||
| 操作流程 | 火警响了三秒内消音、留信号、喊领班去看;每天打扫房间;每月擦设备;定期试水泵风机;记录每件事。 | ||
| 执行标准 | 用《记事簿》和《运行记录》写清楚;信号灯开关得亮、线路得通;设备没灰没水渍没油;报警电话不能打私事;应急手电要能亮。 | ||
大厦物业消防监控中心设备运行管理规程
1. 0目的
确保消防监控中心设备处于良好状态,保证用户的生命和财产安全。
2. 0范围
适用于**集团大厦的消防系统、保安闭路电视系统、对讲电话系统运行管理。
3. 0职责
3. 1值班保安员负责中心设备的监控管理并做好记录。
3. 2工程部主管负责对中心设备进行综合管理及监督指导。
3. 3当值领班负责对中心设备的运行情况进行监督。
4.0工作程序
4.1各级人员工作程序
4.1.1中心值班保安员
a.中心值班保安员负责中心消防设备24小时运行操作、监控、记录。 显示火警信号后,于三秒内消音,保留信号,并立即报告领班前往察看,确认信号真伪,发生火灾后,通过广播和警铃疏散人员并启动相应灭火设备。
b.当发生故障时,及时通知工程部派人修理。
c.将每班运行情况记录于《消防中心工作记事簿》,《消防报警联动系统设备监控运行记录》。
d.保安员按《消防设施检查制度》要求,在工程部责任技工配合下,定期对消防系统进行功能检查并启动消防泵、加压泵、恒压泵、正压风机、送风机、排风机、排烟机等联动功能广播系统,并将试验结果记录于各种检查表格中。
e.每班次打扫房间一次,每月清洁设备一次(由保养单位完成),保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
4.1.2技工、高级技工(有承包单位由承包单位负责)。
a.按《消防设备检查保养计划表》、《保安闭路电视检查保养计划表》要求按时进行中心设备的维修保养或监督外保工作,并做好记录。
b.负责向工程部主管申报备品、备件的采购计划。
c.负责编制中控室设备台账、设备卡。
4.1.3保安部部长
a.负责中心保安员的纪律管理和素质培养。
b.制定培训考核计划定期对中心保安员进行培训考核,以提高值班人员业务素质。
4.1.4工程部主管
a.负责中心设备的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备配件、材料的采购计划的编制、外委修理的联系工作,对维修保养工作进行指导及检查监督。
b.每年12月制定下年度的各项检查保养计划表。消防系统设备、保安闭路电视设备的保养,每季进行一次。并按运行情况制定中修、大修计划。
4.1.5管理处经理
a.审核修保养记录表中修、大修计划。
b.中心各项保养计划表及维修计划表。
4.2消防监控中心管理工作程序
4.2.1保安员负责中心每天24小时值班、监控,并严格执行交班制度,填好值班记录。
4.2.2非值班人员严禁操作。外来人员进入要经管理处或保安部长批准,禁止无关
人员进入。
4.2.3各控制制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的动作应始终处于良好状态,各类操作转换开关应在手动位置。
4.2.4每班应注意检查各类信号是否正常,并认真记录,如有异常要立即查清原因。
4.2.5中心出现报警信号后,应立即核实。属误报,应消除信号并做好记录,属火灾报警,应迅速报告保安部长,管理处领导,组织灭火。
4.2.6中心内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改,如有损坏,要查明原因立即申报上级,经批准后及时更换。
4.2.7室内要保持干净卫生、通风干爽、设备无灰尘,不准堆放杂物。
4.2.8消防应急器材应齐备良好,室内禁止吸烟。
4.2.9常备应急于电筒及充电或应急照明设备。
4.2.10 保持专线报警电话畅通,禁止任何人员作私人用途。
5. 0相关记录
5.1 《消防中心工作记事簿》qr/gr-605
5.2 《消防报警联动系统设备异常情况记录表》qr/gr-611
某大厦物业员工工服管理规程:赛迪大厦物资
| 适配人群 | 库管员,调拨员,采供人员 | 使用场景 | 仓库管理,物资出库,库存盘点 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 管好仓库东西,入库时看看对不对,放着时别坏掉,出库前再核一遍,防止拿错拿漏。 | ||
| 适用范围 | 项目执行部管仓库的人和事。 | ||
| 职责分工 | 库管员干活,调拨员记账办手续,采供部盯着看,财务部经理最后监督。 | ||
| 操作流程 | 先验收入库,再分类放好防损坏,最后凭单子出库复核清楚。 | ||
| 执行标准 | 验货要看票、型号、数量、合格证;摆放要离地、分区域;出库要核对品名数量,单据填全,每天对账,每月盘点。 | ||
赛迪大厦物资管理规程
1.目的
为加强物资的管理,规范物资的入库验收,在库养护,出库复核,特制定并执行本程序。
2.范围
适用于项目执行部对仓库物资的管理和控制。
3.职责
3.1项目执行部所属采供部负责按《采供部工作手册》中有关物资管理规定,监督、检查仓库物资的管理工作。
3.2库管员负责对物资的验收入库,物资存贮,出库复核工作。
3.3调拨员负责办理物资的入库,出库手续,并核准记帐报帐工作。
4.工作程序
4.1物资的验收入库。
4.1.1物资入库时,库管员负责按《仓库物资管理规定》执行,对发货票据、规格、型号、数量、质量合格证、保修卡等进行详细查对验收。
4.1.2对一些重要物资,质量要求高的重要物资,由库管员请相关技术人员验收。
4.1.3如发现规格型号不符、质量低劣的物资或保修卡、质量合格证不齐全的物资,可拒收,同时通知采购员及时与分供方联系退换。
4.1.4入库前验证物资要详细填写《进货检验记录表》,并把4。1。1所列的有关手续转调拨员办理入库手续核准记帐。
4.1.5库管员办理完物资入库手续后,及时通知请购部门,以便及时领用。
4.2在库养护
4.2.1库管员应按物资的性能,特性,分类情况进行归位处理,要求上架的物资摆放整齐,仓位畅通,堆垛物资不能直接触地,要对霉变、生锈、虫蛀、鼠咬进行防范,合格品与需退换的不合格品分区域存放。
4.2.2对返回的废旧物资要分类存放,并填写《废旧物资回收清单》建立回收物资明细帐,定期报请工程部专业人员修复利用,对无利用价值的废品,报财务部认可,作废品处理。
4.2.3对超储积压物资定期填写《超储积压物资报告单》,报请有关部门酌情处理。
4.2.4对常规备用物资,按月列出周期用量明细,申报请购补充库存。
4.2.5库房应严格执行防火,防盗等安全防护措施,对有特殊储存要求的物资,要采取特殊防护措施。
4.3出库核实
4.3.1物资出库必须凭领用部门经理签发的《申领单》,开据的《出库单》凭票发物。
4.3.2物资出库时,应对品名、规格型号、数量、细心复核,防止错发,对填写不详,单价项目不符的进行退票纠正。
4.3.3每日下班前,处理完当日业务手续,并核准记帐,防止差错,做到帐、物、卡相符。
4.3.4每月25日为月终结帐盘点日,必须逐项逐类逐笔盘点,发生差错,及时落实纠正并及时填报《物资收发存月报表》。
4.3.5物资的出入库单据,按月分类装订成册,妥善保存备查。
5.监督执行
财务部经理负责监督执行。








