入伙办理规程办法（优选4篇）

入伙办理规程办法

适配人群	客户服务专员，财务收费员，资料管理员	使用场景	业主收楼，公司购房，境外买家
编制目的	让业主收楼过程不乱套，避免资料填错、漏交钱、钥匙搞丢这些事。
适用范围	刚收房的新业主，特别是个人和公司两类买家。
职责分工	客服部的人全程跑腿，财务部收钱开票，资料员管钥匙，主管偶尔来盯一眼。
操作流程	先核对预约表→请业主坐休息室→查证件→填一堆表→交钱→领资料→验楼抄表→交钥匙或托管。
执行标准	所有表必须手写清楚不涂改，证件要看原件，收据发票当场给，水电气底数得两人一起看准了再记，钥匙签收要签字。

1.由客户服务部核对《入伙预约记录表》中的预约日期、时间、单位号码、业主姓名身份证号码等，经确认无误后在《入伙办理记录》中填写清楚并排好先后顺序。

2.按顺序将未收楼的业主安排到休息室休憩。

3.客户服务部确认业主身份时须出示的证件、资料有:

3.1发展商发出的《收楼通知书》

3.2发展商发出的《收楼证明》

3.3《广州市房地产买卖合同(预售)》、《公证书》或《公证书》证明

3.4业主《身份证》/《护照》原件

3.5中国司法部委托办理内地公证文书的香港律师楼开出的《委托书》或广州市公证处开出的授权委托《公证书》*

3.6《营业执照》/《商业登记证》(公司业主)

3.7《法人代表证明书》(公司业主)

3.8《法人代表授权委托书》董事会记录(授权委托)(公司业主)*

3.9公司印章(公司业主)

4.以公司名义购房者须另行出示上述6、7、8、9项资料，带*项为境外买家须出示的资料。

5.客户服务部指导业主填写、签订的文件有:

5.1《业主/住户档案表》

5.2《业主公约承诺书》

5.3《楼宇单位待修/遗漏记录》

5.4《防火责任人主要职责承诺书》

5.5《单位防火责任人登记表》

5.6《收楼文件记录表》

6.发给业主的文件有:

6.1《业主公约》

6.2《住户手册》

6.3《装修手册》

7.客户服务部确认业主身份后代/请业主到管理中心财务部办理缴费手续。

8.业主须缴纳的费用有:

8.1管理费预缴费用

8.2水电周转金

8.3有线电视安装费

8.4管道煤气初装费

8.5 其它另有协议的费用

9.业主需要管理中心代理申办电话、有线电视开通时，则应填写有关资料。

10.管理公司收款员收到业主缴交相应的费用后，须给业主开具《收款收据》或《发票》。

业主缴交入伙费后，客户服务部人员到资料管理员处签收锁匙后陪同或代业主验楼和抄录水，电表底数。将验收情况及水，电表底数填写在《楼宇单位待修/遗留记录》表上。

如业主的单位须进行返修工程或其它需要，又难于抽空顾及，此时业主可填写《楼宇单位待修/遗漏记录》、《钥匙托管承诺书》与管理中心签定承诺。受托钥匙专管员负责保管。

管理处人员欢送业主离去，表示随时欢迎业主的咨询。

入伙办理规程办法：某商业广场入伙办理

适配人群	入伙接待员，入伙经办人，验楼员	使用场景	商铺交付，商业广场入驻，租户收铺
编制目的	让业主商户顺利办完入伙手续，不乱不漏不卡壳，少跑腿少等时间。
适用范围	来商业广场收铺的业主和租户。
职责分工	入伙接待员先迎人，经办人核身份签文件，验楼员带看房，钥匙专管员管钥匙，财务收款开票。
操作流程	先核预约信息→再查证件资料→接着填一堆承诺书→交钱→开票→验楼→抄电表→签收钥匙。
执行标准	证件要原件复印件，合同和通知书缺一不可；签字必须本人当场写；钥匙必须当面交、当面签；电表数要两人一起看清楚再记。

商业广场入伙办理规程

一.业主/商户由入伙接待员礼貌迎接，并安排入座。入伙接待员核对《入伙预约记录表》中的预约日期、时间、单位号码、业主/商户姓名等。

二.入伙接待员按登记排列顺序将业主/商户带到入伙经办台前主动为业主/商户挪椅让座，并安排其他随同人员就座。如有需要则为业主/商户斟水。

三.认业主/商户身份时须出示的证件、资料有:

1.发展商发出的《收铺通知书》

2.发展商发出的《收铺证明》

3.《商铺卖买(租赁)合同》

4.业主/租户身份证或护照原件及复印件(1间商铺附1张复印件;若租户不能亲临办理，则受委托人需出示租户的委托书原件、租户身份证或护照复印件、委托人身份证原件);

四.业主/商户当场填写、签订的文件有:

1.《**租户档案表》

2.《返租商铺相关文件、钥匙转交承诺书》

3.《管理公约承诺书》

4.《管理公约违约责任》

5.《商户消防安全责任书》

6.《收铺确认表》

7.《钥匙托管承诺书》

8.《转租承诺书》

9.《租户收铺验收表》

10.《装修责任承诺书》

五.给业主/商户的文件有:

1.《管理公约》

2.《商户手册》

3.《装修手册》

4.《消防手册》

六.入伙经办人确认业主/商户身份后将业主/商户带到管理公司财务部办理缴费手续。

七.业主/商户须缴纳的费用有:

1.管理费上期

2.管理费按金

八.业主/商户需要管理公司代理申办电话入户时，则应缴纳相应项目的申办费用。

九.手续办理

1.管理公司收款员收到业主/商户缴交相应的费用后，须给业主/商户开具〈收款收据〉或〈发票〉。

2.业主/商户缴交入伙费后，入伙经办人应马上介绍验楼员陪同业主/商户去验楼及抄录电表底数。验楼员须到钥匙专管员处领取钥匙，业主/商户看完自有商铺后，验楼员请业主/商户在《业主/商户收铺确认书》上签名及签收钥匙。

3.如业主/商户的单位须进行返修工程或其它需要，又难于抽空顾及，此时业主/商户可填写《楼宇单位待修/遗漏记录》、《钥匙托管承诺书》与管理公司签定承诺。受托钥匙专管员负责保管。

4.管理处人员欢送业主/商户离去，表示随时欢迎业主/商户的咨询。

入伙办理规程办法：美地物业入伙办理

适配人群	客服专员，资料审核员，前台接待员	使用场景	业主收楼，集中交房，批量入伙
编制目的	让业主顺利收楼不乱套，防止资料填错、钥匙搞丢、费用算错。
适用范围	盈彩美地新收楼的业主和客服部同事。
职责分工	客服部员工主做，财务部配合收钱，资料管理员管钥匙，主管偶尔抽查。
操作流程	先核对预约表→确认身份→签一堆文件→交钱→领钥匙→验楼抄表底数。
执行标准	用原件核身份证和合同，收据发票手写清楚，钥匙必须当面签收，水电气表数要两人一起看准了写。

盈彩美地入伙办理规程