管理制度与规范(一)（优选10篇）

管理制度与规范(一)

文件管理制度标准版

1.目的

为规范本公司文件分类、编号、拟定、审批、用印、收发处理、整理存档等工作，特制定本制度，适用于正龙物业有限公司及下属管理中心各部门的文件管理工作。

2.职责

2.1总经理负责公司所有对外发文审批。

2.2管理中心经理负责管理中心文件的审批。物业部负责管理中心文件的打印及文号的管理工作。

2.3部门主管负责本部门文件的拟制与审核，及负责本部门对公司内部发文的审批，并负责定期将已处理完毕的文件移交行政人事部。

2.4行政人事部负责公司文件格式、文号及内容的审核，用印管理、归档管理工作。

3.文件种类

3.1上行文:请示，报告，计划，总结;

3.2下行文:批复，决定，通知，通告，通报，制度，规定;

3.3平行文:信函，会议纪要。

4.文件格式

4.1发文统一使用以上文件类别之一。

4.2秘密等级和紧急程度，用来确定文件发送方式及办理速度，统一在文件的左上角位置加注。

4.3收文单位。是指用来处理或答复文件中有关问题和有关事项的单位。

4.4正文。是文件的主体部分。文件制发的目的和根据，讲述什么事情，解决什么问题以及办法和要求，都要在正文中阐述清楚:

4.5标题统一使用二号或三号黑体字，放在居中位置;

4.6正文统一使用四号或小四宋体字，与主送单位等保持一致。每段开头空两个字;要合理地划分段落、正确使用标点符号，行间距为1.5倍，以清晰、美观为原则;

4.7附件。通常指随正文发出的补充说明材料:如果该文件有附件的，应在正文之下、发文单位落款的左上侧，专行空两格注明"附件:***"字样;如果附件较多，还须编上序号;文件无附件的，无须注明;

4.8落款。指发文单位全称或规范化的简称。以总经理的名义发出的，要用负责人姓名(前面冠以职务身分)署名:落款一般放在正文(或附件标记)的右下角，相关于书信中具名的位置;如果正文恰好占满全页，落款必须放在另页空白纸上时，并在其上面加注一行"(此页无正文)"字样;落款字体与正文相同。

4.9日期:

4.9.1一般应写发文日期;

4.9.2制度或会议通过的文件应写通过的日期;

4.9.3重要的文件写签发的日期;

5.文号

5.1根据文件类别、发文日期、发文单位及发文顺序对文件进行统一编号;具体文号编制规则见附件。

5.2公司文号由行政人事部统一管理，管理中心文号由物业部统一管理;

5.3发文部门需到以上部门登记领取文号后，方可发文。

6.用印

6.1用印是发文单位对文件负责的标志，是文件合法生效的标志，对外发文或内部重要文件都应加盖印章。

6.2文件打印校对完之后，由管理印章的人员用印并进行登记;

6.3印章应盖在落款和年月日中间，即"骑年盖月"位置。

7.文件管理

7.1包括撰写、审核、签发、盖印、发放、归档、整理等一系列工作:

7.2正规文件应尽量打印，并由拟文人仔细校对审核。

7.3签发。签发人对签发的文件负有完全责任，应本着负责精神，仔细阅读文稿，实事求是地拟写批语。同意签发的，注明"同意发文"字样后按正常手续办理;不同意的写出具体意见返还拟文人重新撰写;

7.4用印。印章管理人员依据规定加印，并作好登记。对一页以上的重要文件还须加盖骑缝印。

7.5发放。由发文部门填写《文件发放登记表》，并做好发文签收登记工作。需要回复办理的文件，还要填写《文件处理单》，夹在文件前面，一并送有关人员或部门办理。

7.6收文。文件管理人员(一般为行政人事部或管理中心物业部相关人员)将所收到的文件登记在《收文登记表》内，内容包括:流水号、收文日期、发文单位、收文标题、文件编号、发文日期、份数、处理情况、备注等。

7.7传阅。传阅工作一般由行政人事部或管理中心物业部办理。阅读人在阅读后应签署姓名、日期。

7.8保存。文件办理完毕后，由最后处理部门人员进行保管。

7.9归档。各部门定期将本部门已处理完毕的文件汇兑交行政人事部，由行政人事部进行整理存档工作。

8.相关文档

8.1文号编码规则

8.2《文件编号使用登记表》

8.3《对外发文登记表》

8.4《对内发文登记表》

8.5《收文登记表》

8.6《文件处理单》

8.7《传阅单》

8.8《用印登记表》

8.9对外发文格式

8.10对内发文格式

8.11报告总结格式

8.12会议纪要格式

8.13会议记录格式

9.修订及实施

9.1本规定由全公司各部门实施，行政人事部进行监督。

9.2本规定修订权在公司。

9.3本规定从二零零四年五月一日实行。

管理制度与规范(一)：酒店保安部的

酒店保安部的管理制度与规定(二)

(一)办公室值班管理制度

1、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。

3、必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。

4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时，及时向部门经理报告。

5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。

6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。

7、要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。

(二)保安部巡逻管理制度

1、人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。

3、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。

(三)保安部各岗交接班制度

1、交班制度。

(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。

(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。

(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接班制度。

(1)接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。

(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。

(3)接班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。

(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。

(5)接班时，确认警械器材完好，了解上一班情况后，接班值勤。

(六)酒店会客登记制度

1、凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。

2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。

3、员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。

4、来店会客者，如与酒店有预约，可通过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单并礼貌地向会客者说明"请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处"。

5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员，加强监控。否则，未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。

6、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。

7、会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其返回签了，并特别留意离店客人所携带物品，防止酒店物品丢失。

8、值班人员严禁精神病者进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待。

(七)保安部请销假制度

1、保安人员为应付突发事件发生，必须集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出必须由领导批准。

2、保安人员外出必须由领班逐级请假，对私自外出者，按酒店有关规定处理。

3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假，外出4小时的须向主管请假，外出4小时以上的须向部门经理请假。

4、晚间21:00以后，无特殊情况一律不准外出。

5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

(九)保安部员工着装规定

1、保安人员上岗期间，必须根据天气变化以班组为单位统一着装。

2、着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。并配戴工号牌和"保安"袖标。

3、着夏季短袖服装时不扎武装带，将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和"保安"袖标，携带橡皮警棍。

4、因气候变化需要更换服装时，由班组领班向部门申请，经批准后统一着装。

5、上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。实习生上岗期间，应穿着整齐并配戴"实习证牌"。

6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋，严禁穿其他任何便鞋。

7、冬季要统一着风衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。

(十)保安部消防监控设备操作规定

1、火灾报警设备报警操作规定。

当接到火灾信号时，按"消音"键，在最短时间内查出火警发生的部位，按"复原"键。警报消除后，按下列程序操作:

(1)如果报警状态不再出现，再到现场看，是否有火灾参数。如有火灾参数，例如有人向控测器吐烟等，属正常报警，要进行制止，并进行批评。如没有火灾参数，属误报，可能控测器出现问题，应报设备部，及时进行维修，确保控测器的政党运行。

(2)如果警报状态又重新出现，应再按一次"消音"键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的，属政治报警。如有火情，属正常报警，根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小，可用来火器扑救;如火情较大，先把消防控制盘的"防误动作"开关从禁止打向允许，

手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作)，然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。

2、故障警报发出后的处理规定。

(1)道德按"消音"键，看看能否自动复原，如能怎么复原，属正常故障报警。

(2)不能自动复原，查出部位后，到现场查看，如无人动控测器，属控测器故障，应报设备部维修。

(3)如出现不能自动复原、乱报号或不显号时，属于机身故障，监控人员应关机，经过一段时间看能否自动复原，再做检查。

(十三)外来施工人员管理规定

1、外来施工人员来店施工前，必须由用工部门审核后出具证明，到保安部办理临时出入证。

2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续，退还押金。如损坏每证赔偿5元。

3、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时，应及时办理续用手续。否则予以作废，不输退证手续。

4、施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10-50元的罚款。

5、外来施工人员在店施工期间，禁止流动吸烟，不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现，视情节轻重给予一定处罚(50-500元的罚款)，直至追究刑事责任。

6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。

7、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善，给酒店造成财产损失或责任事故的，酒店追究用工部门负责人的责任。

8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。

管理制度与规范(一)：办公室防火

一、 办公室内不得存放易燃易爆物品。报纸、书刊、纸张、资料等要及时清理或处理，不要大量存放，对必须存放的要采取可靠的防火措施;

二、 机要室、资料室不准吸烟或其他明火操作。下班时将电源切断，关好门窗后方可离开;

三、 办公室要根据实际需要配备一定数量的灭火器，以备急需之用;

四、 办公室内不准使用电加热器具，特殊情况须保安部同意并办理登记手续;

五、 办公室吸烟要有烟缸，烟头、火柴梗要及时熄灭倒入垃圾桶内。

管理制度与规范(一)：中小学网管中心

中小学网管中心管理制度

1、网管中心是校园网运行、控制、管理的中心，是保障校园网正常运行、集中放置校园网核心设备之重地，非网管人员不得随意进入。

2、要保持良好的网络设备运行环境，不准在网管中心吸烟、饮食、喧哗。严禁在网管室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品、放射性物品。

3、要定期做好软件备份和计算机病毒检查处理，任何外来软件必须进行计算机病毒检查，确认无病毒后方可使用。

4、网管中心要装置调温、调湿、稳压、防火、防盗等设备，保证网络设备的安全运行。

5、网管中心要建立完整、规范的校园网设备运行情况档案及网络设备帐目，认真做好各项资料（软件）的记录、分类和妥善保存工作。

6、网管中心内设备均属专用设备，一律不许外借和挪做它用。对违反规定者要追究责任。

7、要建立日常和节假日值班制度，做好防火、防盗等防范措施，严防出现恶性事故。

8、网管中心工作人员调入调出时，要及时做好有关网络设备运行情况档案资料、室内设备清点和帐目交接手续。

中小学网管教师岗位职责

1、热爱本职工作，刻苦钻研业务，努力掌握有关技术，认真执行各项规章制度。

2、掌握本校校园网整体结构，熟悉网络设备的规格、型号、构造、性能及网络系统软件、辅助应用软件的使用方法和维护常识，做好校园网线路、网络硬件及软件的检测、维护、保养及日常运行情况记录。

3、不断学习和更新计算机网络软硬件知识，提高自身业务素质和校园网管理能力，随时了解常用网络硬件和网络、辅助应用软件的发展动态，及时向学校领导提出更新、增添网络设备、辅助应用软件等有关建议。

4、认真做好各类资料及软件的记录、整理和分类保存工作，定期对各类软件进行杀毒和备份工作。

5、努力创造条件，充分发挥校园网优势，为学校现代化管理和辅助教学服务。

6、做好校园网络设备安全防范和财产保护工作。掌握用电、防火、防盗等设备、器材的使用方法，经常检查安全防范措施的落实情况，发现问题及时报告，妥善处理。

7、网管教师在调入调出网管中心工作时，要及时办理设备、帐目、档案等交接手续，并对实物进行清点，做到帐目清楚，帐物相符，以保证网管中心管理工作的正常进行。

中小学计算机管理教师岗位职责

1、根据学校工作计划和信息技术教育计划，制定学期上机实习计划。

2、认真执行各项规章制度。掌握常用的计算机硬件、软件和网络知识，定期对有关设备进行检查维护，确保计算机设备的正常使用。

3、刻苦钻研业务，熟悉教材及其要求的全部实习内容，对学生实习中提出的问题应给予正确解答。

4、上机实习时要积极协助任课教师，保证实习课的正常进行。要求学生认真填写计算机使用记录册。

5、注意培养学生良好的上机实习习惯，要求学生认真遵守《学生上机实习守则》。

6、注意提高自身素质，不断学习和更新计算机软、硬件知识，以适应信息技术教育不断发展的需要。

7、认真做好计算机室设备的清点和帐目管理工作。定期进行计算机病毒的消除和重要文件备份工作。

8、积极开展实习教学研究活动，不断改进实习方法，努力提高实习效果。积极向学校提出计算机室建设和设备更新等方面的意见。

9、做好计算机室卫生、安全防范和财产保护工作，熟悉防火等有关器材的使用，经常检查安全措施的落实情况。

10、调入或调出计算机室工作，应及时办好交接手续，做到帐目清楚，帐物相符。

管理制度与规范(一)：物业

物业管理制度与档案的建立与管理

(一)管理内容:

1、工程档案:从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等;

2、业主档案:所有业主购、租房合同(复印件)，业主基本情况登记表、装修申请表和住户健康状况登记表等;

3、文件档案:有关物业管理法规政策、公司文件等;

4、管理资料:绿化资料、日常巡查(清洁、维修、保安)记录、值班记录，车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。

(二)管理措施:

1、制定档案制度，并严格执行;

2、专人管理(由负责内勤的管理员担任)，专室专柜，编目造册，存放有序并且尊重业主隐私，保守秘密;

3、科学管理，确保档案资料完整、齐全，确保档案完好率达100%;

4、逐步实现智能化管理，计时可靠的掌握相关信息，提高管理水平。

管理制度与规范(一)：餐饮

如何才能制定出适合饭店自身的管理制度与方法呢最重要的就是要认识各种管理制度和方法，了解各种制度产生的背景，深入研究各种制度适用的条件适合，不要先入为主。管理方法一定要适合饭店的环境，由于各饭店的环境不同，因此不可能有那一种管理制度能适用于各饭店。即使在同一饭店内部，对不同部门的员工有时也要采用不同的管理方法。管理制度也有时间性，饭店住所的情况常随时间的不同而变化，管理制度和方法必须因时、因地、因人而变。

饭店一般采用的管理方法有:组织图表、工作种类、工作规范、工作时间表等等。

1、组织图表

组织图表表示了岗位和职责的基本分类和关系，是组织形式的机构图，但有某些局限性，如各层次的职权范围和职责，地位相同的两个职员之间的非直线关系或不同部门的职员之间的间接关系皆不明显。由于这个原因，各种工作的描述和组织手册是对组织图标的重要补充说明。

2、工作种类

工作，种类是反映所需技能和职位职责的说明。对员工的定向培训，对完成工作评估，对制定工资等级，对确定职权和职责的范围都有帮助。工作种类说明包括鉴定数据、工作概要、指责和要求。

3、工作规范

工作规范是陈述一项工作要达到的标准，它包括工作责任、工作条件、个人资格等。

4、工作时间表

工作时间表是员工要完成的工作的概念，附有工作过程说明和时间要求，是经理与员工交流的一种方式。有三种基本的工作时间表，即个人时间表、日常时间表和组织时间表。工作时间表的内容包括:姓名、工作时间、职务、受谁监督、由谁换班、休息日、用餐时间、休息时间、各段时间要做的工作内容等。

现代厨房已不像过去那样只有一个房间。它以拓展为若干个房间(工作区域):制作热菜区、供应区、制作冷菜区、制作面包与糕点区。有利于洗涤各种餐具的洗槽储藏设备和存货的仓库;有办公室、更衣室及刷洗室。

厨房地工作就是加工制作食品。如果食品不能吃，那就没有意义了;烹调食品必须具有诱人的特点，如令人愉快的味道、香气和外观。要使厨房能够顺利、有效、安全运作，就必须将厨房设计好、布置好。一般来说，厨房并不是一个安静的地方，它常常处于紧张的气氛之下，这种气氛是由于员工在营业期间工作忙而造成的。即使有现代空调设备，厨房也很热。如果一个厨房设计不好或管理不善，那没它会出现这样的场面:忙乱、噪音、热、混乱。这就是为什麽要将厨房不同的工作分开并划分成若干各区域的原因。

厨房管理的一个重要内容是食品生产管理，就是说要有一整时套的生产程序，包括操作程序、时间表等等;同时要体现出生产标准，即产品标准(质量)，时间标准(效率)及成本标准(利润)。

管理制度与规范(一)：z村护村队巡逻

巡逻管理工作制度

一、搞好本村治安巡逻守护，保护村民生命财产免受不法侵害。

二、协助公安机关打击各种犯罪活动，保护好发案现场，协助公安机关对犯罪嫌疑人进行监控。

三、根据本村工作安排，准时对本村开展巡逻工作。

四、在工作中服从领导、听从指挥，注意依法办事、遵守纪律。

五、要巡逻任务明确、效果显着。

六、对重点地区适时进行蹲守。

(岗位责任制)

一、贯彻治安管理法律和有关的方针政策，落实上级的部署。

二、搞好法制宣传和四防(防盗、防火、防破坏、防治灾害事故)教育，增强本村村民的自防意识，提高自防能力。

三、发挥调委会的作用，解决好民事纠纷避免矛盾激化。

四、做好重大节假日期间的安全巡逻，为广大村民创造一个安全祥和的节日氛围。

五、在自然灾害面前小分队全体成员应当全力以赴投身到救灾中去。

六、对依法被判处管制、缓刑、剥夺政治权利、假释、保外就医罪犯进行监督管理，对轻微违法人员进行帮助和教育，发现问题及时向有关部门报告。

七、做好青少年、社会闲散人员及流动人口的教育管理。

八、充分发挥治安防范组织和治保骨干、积极分子的作用，预防犯罪，确保本村有一个安全稳定的治安秩序。

管理制度与规范(一)：事故

第一节 事故管理制度

一、根据《中华人民共和国安全生产法》要求，为了及时了解和分析事故原因，掌握事故规律，吸取事故教训，及时采取有效措施防止类似事故重复发生，明确事故管理程序及职责，特制定本制度。

二、本制度的事故指在生产经营活动中发生并造成生产中断、人员伤亡、财产损失或重大险肇事件。

三、安全环保部是所有事故的归口管理部门，单位负责人是事故管理第一责任人。

四、按事故性质可将事故分为：

（一）责任事故：指违反自然规律、法令、法规、条件、规程等不良行为造成的事故。

（二）非责任事故：指不可抗拒自然因素或目前科学无法预测的原因造成的事故。

（三）蓄意破坏事故：个人主观行为造成的事故。

五、按事故内容可将事故分为：

（一）火灾事故：所有企业内部发生的与企业相关的着火事故。

（二）爆炸事故：企业生产过程中 生的意外爆炸，造成人员伤亡或财产损失的事故。

（三）交通事故：企业车辆及与企业人员有责任关系的车辆在行车中所造成的车辆损坏，物资损失和人员伤亡事故。

（四）设备事故：机械、动力、运输等设备（包括附件）、管道、电线、建（构）筑物设施以及仪器仪表、工具的非正常损坏，造成财产损失或影响生产的事故。

（五）污染事故：“三废”处理装置停用，工业装置排放污染物，引起周围人员中毒、死亡、农作物减产、树木枯死和牲畜伤亡，影响污水处理装置正常运行，造成损失的事故。

（六）急性中毒事故：由于生产过程中存在有毒物质在短期内大量侵入人体，使人员立即中断工作并须进行急救的中毒事故（包括食物中毒）。

（七）重大险肇事故：发生事故的条件已经具备，或虽然发生了事故，但因某原因侥幸或处理及时得当而未造成财物损失和人员伤亡的事故（如：设备严重超压、超负荷、安全装置失灵，高压气瓶高处跌落，机械设备失控，检修中误送电、误启动，大量泄漏有毒、有害、危险气体或生产操作不正常，给设备带来重大隐患或降低设备使用寿命的事故等）。

六、按事故伤害程度可将事故分为：

（一）轻伤：损失工作日低于105日的暂时性全部丧失劳动能力的伤害。

（二）重伤：永久性丧失劳动能力及损失工作日等于或超过105日的暂时性全部丧失劳动能力的伤害。

（三）一般伤亡事故：是指一次死亡1-2人的事故。

（四）重大伤亡事故：是指一次死亡3-9人的事故。

（五）特大伤亡事故：是指一次死亡10-29人的事故。

（六）特别重大伤亡事故：是指一次死亡30人及其以上的事故。

七、按工矿商贸企业职工伤亡事故类别可将事故分为：

（一）

1、物体打击：指物体在重力或其他外力的作用下产生运动，打击人体，造成人身伤亡事故，不包括因机械设备、车辆、起重机械、坍塌引发的物体打击。

（二）车辆伤害：指企业机动车辆在行驶中引起的人体坠落和物体倒塌、下落、挤压伤亡事故，不包括起重设备提升、牵引车辆和车辆停驶发生的事故。

（三）机械伤害：指企业机械设备运动（静止）部件、工具、加工件直接与人体接触引起的夹击、碰撞、剪切、卷入、绞、碾、割、刺等伤害，不包括车辆、起重机械引起的机械伤害。

（四）起重伤害：指各种起重作业（包括起重机安装、检修、试验）中发生的挤压、坠落（吊具、吊重）物体打击和触电。

（五）触电：包括雷击伤亡事故。

（六）淹溺：包括高处坠落淹溺，不包括矿山、井下透水淹溺。

（七）灼烫：指火焰烧伤、高温物体烫伤、化学灼伤（酸、碱、盐、有机物引起的体内外灼伤）、物理灼伤（光、放射性物质引起的体内外灼伤）、不包括电灼伤和火灾引起的烧伤。

（八）火灾。

（九）高处坠落：指在高处作业中发生坠落造成的伤亡事故，不包括触电坠落事故。

（十）坍塌：指物体在外力或重力作用下，超过自身的强度极限或因结构稳定性破坏而造成的事故，如挖沟时的土石塌方、脚手架坍塌、堆置物倒塌等，不适用于矿山冒顶片帮和车辆、起重机械、爆破引起的坍塌。

（十一）冒顶片帮。

（十二）透水。

（十三）爆破：指爆破作业中发生的伤亡事故。

（十四）火药爆炸。

（十五）瓦斯爆炸。

（十六）锅炉爆炸。

（十七）容器爆炸。

（十八）其他爆炸。

（十九）中毒和窒息。

（二十）其他伤害。

八、事故处理原则：

（一）实事求是，尊重科学原则。

（二）公开、公正原则。

（三）四不放过”原则：“四不放过”是指事故原因没有查清楚不放过；事故责任者没有受到处理不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。

九、事故紧急处理：事故发生时，当事人和现场人员应认真做好报告、抢救和保护事故现场。一旦发生事故，当事人及现场人员要立即向事故发生部门（车间）、安全环保部和有关领导报告（发生火灾，应先报警），同时立即设法控制事故蔓延和抢救伤员。

（一）事故发生后，要立即封锁保护现场，除抢救需要外，禁止无关人员入内，防止人为或自然因素破坏现场；因抢救及防止事故扩大，必须移动现场物件的，要做出标志，绘制现场简图并写出书面记录或进行现场录像，拍照；未经安全管理部门或事故调查组现场勘察同意，不得借口任何理由擅自清理现场。

（二）有关领导和部门接到报告后，立即通知应急救援领导小组，启动应急救援措施，组织抢救。

十、事故报告

（一）当事人或现场人员应向矿应急救援小组立即报告。

（二）伤亡事故（包括重伤事故）发生后按程序、按时限逐级上报，不得隐瞒不报、谎报、拖延报告；发生易燃、易爆、剧毒、放射等危险品流失、泄漏事故及时向有关部门报告；发生伤亡事故及重大设备事故必须在1小时内向集团公司和其他有关部门报告。

十一、事故调查

（一）设备事故由机电部（或技术部门）负责组织调查；交通事故由车辆管理部门负责组织调查；火灾、易燃易爆危险化学物品事故均由保卫部负责调查；其他人员伤亡事故由安全环保部负责组织调查，所有事故调查必须通知安全环保部派人参加。

（二）轻伤事故由安全环保部负责调查；重伤以上事故按国家规定执行。

（三）事故调查人员在调查中，有权向发生事故单位及人员了解相关情况和索取有关资料，各部门及人员不得拒绝。

（四）调查组职责：负责搜集有关资料、证明材料（包括物证、人证材料、现场拍照、事故图等），查明事故发生的过程、性质、原因、人员伤亡及经济损失情况；分析事故责任，确定责任者，并确定主要责任者；提出事故处理意见和防范建议；编写事故调查报告，报告内容包括：事故经过、基本事实、原因分析、责任分析、结论、处理意见、改进措施及其他相关附件材料。

（五）调查报告须经全体调查组人员签名，并提交事故单位、上级主管部门和主管领导。

十二、责任分析

事故责任分析是在事故原因分析基础上进行的，进行责任分析的目的是使责任者吸取教训，改进工作。事故责任分为：

（一）直接责任者：指其行为与事故发生有直接关系的人员。

（二）主要责任者：对事故的发生起主要作用的人员。

（三）领导责任者：指对事故的发生负有领导责任的人员。

第二节 事故责任追究制度

第一条 为加强公司安全生产管理工作，明确安全生产责任，严肃追究安全生产事故责任者，防止和减少安全生产事故，结合总部要求和公司实际情况，特制定本制度。

第二条 各单位必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和“分级负责，分区域负责”的原则，做到“谁的人员谁负责，谁的区域谁负责，谁的责任谁负责”。

第三条 全体在职员工和施工队作业人员必须对本岗位的安全生产负责，严格遵守公司各项安全管理制度和安全技术操作规程。

第四条 各单位行政一把手对本单位的安全生产负全面责任，是本单位安全生产第一责任人；安全生产负责人负主要责任；班子其他成员负连带责任。

第五条 安全生产事故的分类：

（一）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故；

（二）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（三）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（四）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故。

第六条 各单位严格加强安全生产管理，杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律，积极采取有效措施消除安全隐患，改善劳动条件，保证安全生产。

第七条 鼓励员工钻研安全生产科学技术，提高自身安全素质，积极提出安全生产合理化建议。

第八条 各生产单位要不断完善各种安全生产管理制度和安全技术操作规程，做到有章可循；加强作业人员的安全教育培训，提高员工的安全防范意识。

第九条 各单位要强化全员安全教育培训，尤其是安全管理人员和特种作业人员，必须做到100%持证上岗。

第十条 公司每季度召开一次安全生产专题会议，研究解决生产中存在的主要安全问题；各生产单位每月召开一次安全生产专题会议，对生产中存在的安全隐患及时拿出整改措施，明确责任人和整改时间，并形成完整的会议纪要。

第十一条 各生产单位每月对生产系统进行一次全面的安全大检查，完善各种安全防护措施和保护装置，对安全隐患必须按“三定”原则进行整改。

第十二条 各单位必须加强对危险化学品、爆炸物品的管理，严格执行管理制度，杜绝危险化学品、爆炸物品被盗、丢失。

第十三条 各生产单位要加强对尾矿库和采空区的安全管理，尤其在汛期对尾矿库运行安全和井下易透水区域要加强防范，严防尾矿库溃坝和采空区冒顶事故发生。

第十四条 各生产单位必须制定切实可行的事故应急救援预案，并进行针对性演练，确保事故发生时能够及时有效地进行救援。

第十五条 事故发生后，事故基层单位要积极配合公司及上级部门对事故的调查，不得以任何方式阻碍和干涉事故调查。

第十六条 事故发生后，事故基层单位要及时启动事故应急救援预案，并采取一切有效措施进行科学救援，防止事故蔓延、扩大和再次发生，将事故损失降低到最低限度。

第十七条 各生产单位对本单位的作业场所和“三违”人员有现场检查和处罚的权力。

第十八条 各单位根据本制度对本单位安全事故享有责任追究的权利，全体员工享有安全生产事故责任追究的建议权。

第十九条 具有下列情况之一的，追究本单位领导及相关责任人责任：

（一）由于安全管理制度和安全技术操作规程不健全，员工无章可循而发生事故；

（二）违章指挥、强令作业人员冒险作业而造成事故；

（三）对员工和作业人员不按规定进行安全教育培训，未经考核合格、备案，擅自同意其上岗作业而发生事故；

（四）安全防护措施不全，设备检查、维护不到位或设备超负荷运行而造成事故；

（五）施工组织不合理，使人员疲劳作业而造成事故；

（六）事故发生后，未积极采取一切有效措施进行科学救援，致使事故蔓延、扩大、伤害程度加剧或事故重复发生；

（七）对公司下发的安全隐患整改通知书，未按“三定”原则及要求进行及时整改；

（八）未执行公司井下作业面《安全确认制度》或未按确认项目内容要求逐项进行确认；

（九）违反《危险化学品安全管理条例》和《爆炸物品管理条例》，造成危险化学品被盗、泄露和爆炸物品丢失、爆炸等安全事故；

（十）其他安全责任事故。

第二十条 发生轻伤、重伤事故处罚如下：

轻伤事故处罚办法：属公司机关职能部门的，处罚本部门负责人50元；属各采矿、选矿工程部的，处罚本单位安全生产第一责任人50元，并处罚本单位200元；

重伤事故处罚办法：属公司机关职能部门的，处罚本部门负责人200元；属各采矿、选矿工程部的，处罚本单位安全生产第一责任人200元，并处罚本单位500元；

对瞒报事故的单位和个人，加倍处罚。

第二十一条 发生任何性质的死亡1人事故，对事故单位班子成员和业务主管统一降职使用六个月（待遇享受随职务变动），该单位安全生产第一责任人主持工作，六个月内未发生死亡事故，恢复原职；年内再次发生死亡事故，班子成员统一降为业务主管，业务主管降为员工。对相关责任人，给与相应的经济处罚。按事故责任的划分，追究其他相关部门负责人的责任。

第二十二条 发生任何性质的死亡2人以上（含2人）事故，对事故单位班子成员统一降为业务主管，业务主管降为员工。

公司发生任何性质的死亡事故，对公司经营层班子成员处罚依据董事会及集团公司相关规定执行。

触犯《刑法》的，由公安机关依法追究其刑事责任。

第二十三条 外委施工队发生轻伤、重伤事故，按照公司《安全风险抵押金管理制度》进行处罚。

第二十四条 外委施工队发生一起死亡1人事故，扣罚安全风险抵押金10-30万元；发生一起死亡2人以上（含2人）事故，扣罚安全风险抵押金20--50万元。公司有权解除与外委施工队的工程承包合同，责令其停止生产，退出作业区域，否则，因此造成的损失全部由外委施工队承担。

第二十五条 发生危险化学品被盗、泄露和爆炸物品丢失、爆炸等安全事故，在社会上造成恶劣影响的，对事故基层单位安全生产第一责任人和班子其他成员进行责任追究，并视情节轻重给予经济处罚；责任重大的责任人必须引咎辞职，并追究有关责任人行政责任或刑事责任。

第二十六条 发生一般、重大设备事故，给公司造成一定经济损失的，对事故单位安全第一责任人、主要责任人和相关责任人给予行政处分，并对事故基层单位领导班子进行经济处罚。

第二十七条 发生火灾等其他安全事故，视情节轻重追究事故基层单位安全第一责任人、主要责任人和相关责任人的行政责任并进行经济处罚，直至追究刑事责任。

第二十八条 本制度自下发之日起执行，公司原《安全生产事故责任追究制度》同时作废。

管理制度与规范(一)：八中校本培训

州温八中校本培训管理制度与考核办法

为了加强校本培训的过程管理，有效地推动我校教学常规管理，根据我校“学生为本，教师强校，品牌立校”的办学理念，努力让每个教师树立忠于职守，热爱教育工作的敬业意识，忠实履行岗位职责，充分发挥教师的积极性、主动性和创造性。发挥团队合作精神，建立合作与竞争机制，奖勤罚懒，奖优罚劣，全面提升管理水平和教学质量。特制订以下管理制度与考核办法：

一、关于校本培训的档案建设

1、校本培训档案包括学校综合档案和教师个人档案两部分。

（1）学校培训综合档案包括文件、制度、计划、总结、音像、图片、大型教学教研活动记载（含教师参加校本培训的考勤登记），教师教研课题目录、骨干教师分层培训名单等。

（2）教师个人参训档案内容包括根据学校培训计划拟定的个人学期培训计划、总结，参加学校集中组织的校培训活动情况记录，自学笔记，听课笔记，教育教学手记，示范课、研讨课、观摩课及公开课的教案，个人参与课题研究情况，自制教具及教学软件，发表的论文等。

2.学校综合档案和教师个人参训档案的建档工作由教务处组织实施。

二、关于教师自培的具体操作

（一）制定计划，撰写总结

教师在学期初制定《自培计划》（一式二份），报经学校审批，期末及时撰写总结。计划、总结，每缺一项，从《州温八中初中（高中）教师考核暂行办法（草案）》（下学年度考核）之“进修培训（含继续教育）情况（10分）”栏目中扣2分。

（二）参加校集体性活动

教师每次参加校集体性活动必须及时完成《校本培训记录》，并由教务处及时集中归档。

每缺少一次，从年度考核之“进修培训（含继续教育）情况（10分）”栏目中扣2分，扣完本项为止。

（三）发展性的情况

（1）读书笔记：完成每学期读书任务加2分，未完成0分（至少阅读1本教育教学专着并上交读书体会；参加读书体会交流活动）

（2）听课：完成每学期听课任务加1分，未完成0分（教龄一年内30节，三年内20节，其他10节）

（3）公开课：完成每学期开课任务加1分，未完成0分（教龄五年内一学期一节，其他教师每学年一节）

（4）教师专业素质测试：优秀加3分，合格加2分，不合格0分（具体标准根据当年学生成绩而定）

（5）专题培训：参加教科研、信息技术等专题培训活动（生涯沙龙、专家讲座等）每次加1分，

（6）课题：校市省立项分别加1、2、5分；获奖分别加2、5、10分。论文、案例、课例等获奖或发表（此项只限于高级以上职称老师），市直、市、省分别加1、5、10分。

四、考核办法

1、成立管理考核工作小组：由校教务处根据工作需要聘请专家评审组为考核组成员。

2.学校采取积极措施，在进修培训、课改实践、科研立项、学术活动等方面考虑。考核本着“区别层次、便于操作、重在业绩”的原则进行

3.考核内容包括：校本培训分三大块：校本培训的档案建设制定计划、撰写总结，参加校集体性活动，发展性的情况。

4.考核方式：有教师个人考核和团队捆绑考核，以个人考核为主。考核结果分总分满分60分统计。本办法力求简单、实用、有效、可量化。

5.学校考评领导小组进行审议，确定考核等级，(45分以上为优秀，30分为合格，30分以下待合格)。

教务处

管理制度与规范(一)：作业场所职业危害控制

1、为了加强对生产过程中职业健康的控制和预防，消除职业危害，保证本公司员工的职业健康，依据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护管理办法》等法律法规，特制定本制度，本制度适用于临猗分公司。

2、凡新建、改建、扩建的工程项目，必须将预防、控制职业危害因素的设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

3、公司各单位第一负责人对本单位的职业健康监护工作负责。

4、公司生产管理部安全组负责制订年度职业危害预防和控制工作计划。

5、公司职工医院负责协调有关医疗单位对员工职业健康情况进行检查，当发生急性事故时，积极协调有关医疗单位进行抢救。

6、公司各分厂安环处，负责对辖区范围内有粉尘、噪声、高温、毒物等有职业危害产生场所建立职业卫生档案。

7、公司职工医院负责按《职业健康检查项目及周期的规定》，并结合公司实际情况制订职业健康检查计划，并按照要求进行实施。

8、对接触职业危害因素作业的劳动者，需要进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，并将检查结果存入职业健康监护档案。

9、公司各单位应对作业现场的尘毒监测仪和职业健康器材、设施进行维护和保养，保证设施正常运行。

10、各单位要不断改善作业现场的劳动环境，加强员工的劳动保护措施，减轻职业危害程度，积极预防职业病的发生。