物业辖区车场停车管理实施规范制度（优选10篇）

物业辖区车场停车管理实施规范制度

物业辖区车场停车管理实施规范

一、目的与适用范围

本规范规定了车场停车管理的职责和方法，保证停车场停车管理满足规范的要求。

本规范适用于对本公司所管车场停车管理的实施。

二、职责

1、保安大队是车场停车管理的归口管理部门，负责组织车场停车管理实施。

2、停车场值班人员负责车场停车管理的具体实施。

三、实施规范

1、车场设备设施管理

(1)水电设备管网道路设施管理

a、照明:由车场保安检查，定时开关，小区电工负责及时进行日常维护。

b、通道交通:车位设置有序，路面平坦，无积水，方便车辆进出。

路面维修参照"设备设施管理一市政公司设施管理实施规范"条款进行。

设置明显标志引导车辆行驶。

c、管网敷设安全美观，外露管线颜色区分种类:消防管网用大红色;供水管网用群青色;供电管网用中黄色。

危及人身安全处设置警示牌。

隐蔽管网按规定做好防护措施，并留检查口。

(2)、消防设施

车场内设消防喉一个(配消防水带一条)。

(3)、上述设备设施通过巡检或定期检查，发现问题及时报小区电工或工程部。并记录在当天工作记录上。

2、卫生管理

(1)每天由当班清洁工于当班期间对车场岗位区域内环境卫生进行清扫，垃圾清运到指定地点。

(2)每星期由当班人员通知清洁工清洁场内识别标志一次，保证标志清楚、显眼。

(3)每月15号左右清洁工对屋顶、墙壁上面的灰尘、污迹及蜘蛛网进行清扫，并清洗玻璃窗一次。

(4)车场值班员在巡检车场时，发现有碍车辆运行的杂物立即组织清运。清洁工每周对地面玻璃窗清洗一次。

3、车辆停车管理

(1)、车辆进场

a、对车辆的资料登记存档，方便查阅。

b、查验车容车况。

c、查询车辆装载物品，警示车辆严禁携带易燃易爆及违禁品进场。

d、发现有危及车场安全的故障车辆，向车主做好解释工作，谢绝车进场停放。

(2)保管和防护

a、来车带位，指示车辆按指定车位停放，并保证安全间距。

b、提示车主带走贵重物品，锁好车门、车窗。

c、检查车辆停放状况，发现漏油、漏水的车辆，应及时通知车主或司机，必要时将车辆撤出停车场。

d、严禁无关人员进场。做好车场巡检工作。

(3)车辆出场

填写"车辆进出登记表"，必要时由车主签证。

4、车场保安人员管理制度

(1)车场实行24小时值班制度。

日班8:00-19:00

晚班19:00-8:00

(2)交接班时当班人员应将本班所发生的事如实登记在日值班记录表上，并经双方签名后方可生效。

(3)需调班者，必须以书面形式报队长同意，管理处主任批准调班双方及班长在交接有特殊情况登记表上签名后方可生效。

四、文件和记录

1、保安值班记录表

2、机动车辆临时出入登记表

3、月工作排班表

物业辖区车场停车管理实施规范制度：x物业辖区车辆出入管理

物业辖区车辆出入管理规范

1.0 目的

确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。

2.0 范围

辖区停车场

3.0 定义

无

4.0 权责

4.1 车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，照单放行。

4.2 车库保安员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。

4.3 管理中心派专人负责车场管理的监督、指导。

5.0 作业内容

5.1 停车场管理

停车场设保安岗、实行24小时三班倒工作制。

5.2 地下停车场

5.2.1车辆进入管理

5.2.1.1认真检查进入停车场的车辆，阻止超高车辆进入车场，遇有强行驶入者，及时报部门直属主管。

5.2.1.2禁止装有易燃、易爆等危险品的车辆进入车场。

5.2.1.3车辆进场时，发放电脑收费ic卡，并登记好访客车辆的车牌及访客的身份证、去处、人数。

5.2.1.4如遇停电或收费系统出现故障，马上进入紧急状态，采取人工打单收费制度，登记好人工单的首尾号，核对数量，及时报给管理员和收款员，便于核算。

5.2.1.5指挥好交道，手势要规范，正确疏导车辆进入。

5.2.1.6认真检查进入车辆的外观情况，并记录在案。

5.2.2车辆出场管理

5.2.2.1凭工单或人工收费单放行。

5.2.2.2当有车辆出场时，应仔细核对出场车辆车牌号码与人工收费单填写的是否相符(如是ic卡，则由电脑监控查看);如不符，应立即向司机有礼貌的询问。若是车主的亲友(和业主联系认可)，并有驾驶证应放行;若询问时发现有问题应立即扣留车辆，并及时通知队长和巡逻保安，机警地处理事件，以防不法分子盗车行凶。

5.2.3摩托车进出管理

5.2.3.1禁止漏油或载有易燃、易爆、剧毒等危险物品的摩托车进入车场停放。

5.2.3.2指挥车辆按临保、月保分类停放在指定区域，保持车道畅通。

5.2.3.3月保、临保车辆进场时，经保安检查车辆。符合进场条件的 ，月保车辆要核对停车证与车牌号码是否相符，并在《车辆进出收费记录表》上登记;临保车辆在收取保管费后，发给停车证与发票，并在记录表上登记，写明车牌号码、停车证编号。

5.2.3.4临保车离场时，检查其停车证与发票，并核对停车证编号与车牌号码与记录的是否相符。停车证，发票如有遗失或与车牌不符，立即报告值队长，查清楚后作出相应处理。

5.2.4车辆收费管理

停车场收费由公司财务部派专人收费管理。

5.2.5停车场消防管理

5.2.5.1严禁携带有易燃、易爆物品的车辆及漏油漏水的车辆进入。

5.2.5.2按区域配置灭火器材，消防栓定期检查，时刻保持良好的技术状态。

5.2.5.3严禁车场内有人吸烟或任何明火作业。

5.2.5.4严禁司机在小区车场内维修、加油、加池水。

5.2.5.5严禁乱占车道，堵塞走火通道及安全出口。

5.2.5.6发现车辆漏油、门窗照明灯没关好、附近有遗留火种的，及时采取防范措施并立即同车主联系，妥善处理，避免事故发生。

6.0支持性文件及记录

6.1 《停车场管理规定》

物业辖区车场停车管理实施规范制度：物业辖区出租房及租住人员管理程序

物业管理公司程序文件

--物业辖区出租房及租住人员管理程序

1.目的

协助公安机关加强管理服务区域内出租屋及租住人员的管理，维护管理服务区域的安全，防止因出租屋居住人员造成的各种安全隐患，制止商铺违章事件。

2.范围

适用于公司各管理处。

3.职责

3.1各管理处负责协助公安机关做好出租屋的治安管理工作。

3.2部门经理应指定专人负责本部门出租屋的租赁及租住人员管理工作，并负责监督、指导。

3.3租赁管理员应定期对出租屋人员资料进行检查、核实，及时掌握租住人员的情况，并定期向经理汇报租赁业务和人员居住情况;发现安全隐患及时制止，必要时报派出所协助处理。

3.4安全管理员具体负责出租屋居住人员的现场管理工作，熟悉管理服务区域出租屋的具体楼栋和房间号，留意该房屋进出人员是否经常变动，发现问题及时上报租赁管理员或派出所进行处理。

4.定义

4.1出租屋:凡小区/大厦内除旅店业外以经营为目的向他人出租用于居住的房屋均为出租屋，含用于居住、办公室、商业用途。

4.2暂住人员:指没有特区常住户口，持有效证件进入特区，并在特区居留的中华人民共和国境内的公民。

4.3暂住证:在特区居留7日以上的租住人员应当申报暂住户口登记，居留两个月以上的暂住人员应当申办暂住证。

5.方法和过程控制

5.1出租屋、承租人的管理

5.1.1管理处协助公安机关对出租人进行管理，要求其履行出租屋治安管理义务，落实各项治安防范措施。

5.1.2管理处协助公安机关对承租人进行管理，登记承租人及其同住人的姓名、性别、年龄、国籍(或地区)、常住户口所在地、职业、服务处所、有效身份证等基本情况。

5.1.3管理处协助承租人及其同住人及时到出租屋所在地公安派出所机构办理租住登记手续或申办有关暂住证件。

5.1.4租赁管理员应及时掌握出租屋的治安情况，必要时将治安隐患向辖区民警及公安机关报告。

5.1.5管理处发现承租人及其同住人员有违法犯罪行为或犯罪嫌疑的，应当及时举报、制止或协助公安人员将犯罪嫌疑人送交公安机关处理。

5.1.6制止租住人利用承租的房屋生产、储存、经营易燃易爆、有毒、放射性等危险物品，必要时向公安机关报告。

5.1.7通过管理处出租的房屋，租赁管理员必须严格把关，严禁把房屋租给三无人员，对承租人承租的房屋用于商业或办公用途时，应对其经营范围和性质是否符合物业功能和环境要求进行评价，符合要求并出具书面记录，请对方签字后方可出租，督促其办理合法的营业执照。

5.1.8承租人通过管理处在管理服务区域租住房屋，产权归属地产公司的物业，管理处必须与租房人签定租赁合同。

5.1.9管理处应建立本管理服务区域出租屋情况清单、空置房清单，并保存在管理处或控制中心。

5.2安全监控与预防

5.2.1安全员必须熟悉掌握管理服务区域内出租房和空置房情况，作为控制的重点。

5.2.2 安全员必须督促管理服务区域内的租住人员，遵守管理服务区域各项管理规定，自觉爱护管理服务区域公共设施、设备，遵纪守法。

5.2.3安全员在巡逻时，要留意管理服务区域出租屋承租人不得改变出租屋的用途，严禁利用出租屋从事违法犯罪活动。

5.2.4 安全员对租住人或商铺经营人员搬运物资出入管理服务区域应特别留意。搬出物资前必须到管理处指定的部门开具物资搬运放行条，并时刻留意其搬运物资的整个过程。如存在撤离的可能情况，必须立即通知控制中心或管理处，并应请其到管理处交清各种相关费用后方可离开租住的管理服务区域。

5.3保姆、家教、钟点工、业主亲友及其他相关人员的管理参照以上规定执行。

6.支持性文件

《深圳经济特区出租屋治安管理办法》

《深圳经济特区租住人员户口管理条例》

7.质量记录和表格

**wy7.5.1-a02-f1 《人员临时出入卡》

**wy7.5.1-a02-f3 《来访人员情况登记表》

**wy7.5.1-a03-f1 《租住人员情况登记表》

物业辖区车场停车管理实施规范制度：绿景物业辖区发电机机房

物业辖区发电机机房管理制度

一.保持机房整洁，确保机房及设备无尘。

二.每周对机房(发电机房及油库)进行清扫并擦拭发电机及其辅助设备(发电机出线柜、双电源切换柜、气体灭火箱等)，保持设备清洁无尘。

三.未经领导批准，员工不得私自引领外单位人员在机房内参观。

四.经领导批准来机房参观者，进出机房均应办理登记手续，原则不允许拍照和摄像，除非经管理处领导批准方能进行。

五.进出机房应随手关门，防止小动物进入。

六.要严格按照设备点检有关规定，抄录设备各运行数据，认真做好记录并填表。

七.在巡检中发现问题要及时处理，处理不了的及时上报。

八.值班人员必须严格遵守有关设备设施的管理制度，不得将与工作无关的物品带入机房。

九.在机房内不允许接用临时电器设备。

十.定期检查机房内消防自报系统是否正常，机房内配置的手提灭火器应放置规范，便于紧急情况时使用，严禁随意挪动消防器材。

十一.未经批准不允许在机房内使用电焊、气焊。

十二.在机房内严禁吸烟。

十三.保持发电机房门口通道的畅通与清洁卫生，严禁堆放杂物，阻塞进出。

物业辖区车场停车管理实施规范制度：绿景物业辖区生活供水

物业辖区生活供水管理制度

一.维修人员及水箱清洗人员上岗前必须进行健康检查，合格后方能上岗。

二.饮用水水箱必须做好卫生、安全工作。

三.水箱必须有盖，室外必须上锁，由专人负责保管钥匙，保证水箱的密闭性和安全性，水箱溢流管出口处应安装网罩。

四.地下室水箱、水泵房内不得堆放有毒、有害及挥发性物质。

五.地下室水箱、屋顶水箱每年必须清洗两次，保证水质符合卫生防疫部门要求。清洗水箱必须严格执行"生活水箱清洗操作规程"。

六.每日由指定专业人员两次巡检生活给水系统，排除异常，做好巡检记录。

七.定期检查水箱的水位控制仪表和高、低水位设定值，确保正常供水。

八.水箱维护材料、涂料必须无毒、无异味，其材料有卫生部门同意使用的鉴定报告。

九.负责运行人员交接班时必须对水泵房检查，并在交接班内容中做记录。

十.记录

1.健康证(区级医院签发)

2.水质化验报告(市防疫站签发)

3.巡检记录

物业辖区车场停车管理实施规范制度：绿景物业辖区变配电室停电

物业辖区变配电室停电管理制度

为了确保物业正常运行及客户的正常办公，对临时停电作以下规定:

一.因供电设施、设备检修工作需要时停电，则需要提前三天由部门提出停电检修申请报告，经总经理室报公司领导审核同意后，由服务部书面通知物业内的客户。

二.由于施工等原因需要临时停电，需到工程部门填写《临时停电申请单》并经同意后由工程部电工凭单执行。

三.供电部门的供电网线路临时停电分两种情况管理:

1.事先接到停电通知，应即上报总经理室，由服务部书面通知大厦有关客户并说明原因，同时工程部门作好发电机(大油机及车载发电机)的供电准备。

2.供电网络突然停电则立即上报总经理室，由服务部通知物业内有关客户并说明情况，同时立即开启备用发电机供电。

物业辖区车场停车管理实施规范制度：物业辖区安防管理程序制度

物业辖区安防管理程序

1.0 目的对秩序维护人员和物业安防工作进行规范管理，维护管辖区域良好安防秩序。

2. 0 适用范围适用于物业服务中心安防岗位及安防服务过程的管理。

3. 0 职责3.1 秩序维护部主管负责制定秩序维护部员工的岗位职责，指导和监督安防管理工作，抽查安防岗位执勤情况。

3. 2 秩序维护部班长负责车场管理、社区人员及车辆出入的管理及巡视工作。

3. 3 秩序维护部巡逻队负责物业的巡逻及安防巡查工作。

4.0 工作内容

4.1 秩序维护员的工作由秩序维护部班长负责日常工作安排，保证各岗位24小时有执勤人员值班(除巡逻岗)。

4.2 秩序维护部具体工作操作按照《安防工作规范》实施。

4.3 秩序维护部培训工作按照《秩序维护部员工培训实施标准作业规程》操作。

4.4接班前检查

4.4.1 秩序维护员严格按照《秩序维护员仪容仪表管理规定》执行，不符合该规定不得上岗。

4.4.2 所有接班秩序维护部执勤人员应于接班前5分钟到达岗位。

4.4.3 所有接班秩序维护部执勤人员应按照《秩序维护员交接班管理规定》在接班前清点好岗位上所有公物如:对讲机、灭火器、车场内车辆情况等;

如发现问题和损坏，应立即向主管汇报，并会同交班班长做好记录。

接班班长认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作情况，上一班未完成的工作应记录在《秩序维护部交接班记录表》中，以便跟进。

4.5 交接班

4.5.1 各岗位交班前须将公物摆放整齐，桌面、桌椅、岗位周边无杂物。

4.5.2 各岗位当值秩序维护员认真做好秩序维护部值班记录，收集相关的工作证据，未完成的工作应向接班人员交待清楚。

4.5.3 《秩序维护部值班记录》不得撕页，记录不得涂改，记录用完之后立即交秩序维护部统一保管，保存期一年以上。

4.5.4 巡逻岗、门岗执勤人员当值必须遵守岗位职责值勤，外来人员进入小区拜访业主，填写《外来人员来访登记表》。

4.5.5 当小区内发生特别事件时，需在《重大事件呈报表》予以详细记录，并报公司领导。

5.0 相关文件

5.1《秩序维护员仪容仪表管理规范》

5.2《安防工作规范》

5.3《秩序维护部交接班管理规定》

5.4《秩序维护部员工培训实施标准作业规程》

5.5《接待服务管理规定》

5.6《秩序维护员应急计划与措施》

5.7《秩序维护服务检验标准》

5.8《对讲机、警用器材使用管理规定》6.0 记录表格

6.1《外来人员来访登记表》

6.2《重大事件呈报表》

6.3《秩序维护部值班记录》

6.4《秩序维护部交班记录》

物业辖区车场停车管理实施规范制度：物业辖区水池水箱

物业辖区水池、水箱管理制度

1.0目的

保证正常供水、水源无污染

2.0适用范围

水箱、水池管理

3.0管理职责

3.1工作负责人:给排水技工

3.2值班人员负责水池、水箱的日常巡查工作。

4.0内容

4.1给排水技工每周应到现场查看水池、水箱最少一次(包括门锁、浮球、水位、水质、通风口)并签到。

4.2值班人员每班至少对水泵房巡视检查两次，并做好记录，发现问题及时处理，不能及时处理的应上报专业主管.

4.3应保持各水池、水箱通风口防虫网无锈坏、无堵塞。

4.4保证水池各阀门开闭灵活，无卡阻、关闭严密、内外无漏水，阀体、手柄完好，阀杆润滑、外观整洁。地下水池连通阀应保持常开。

4.5应保证各水池、水箱浮球关阀严密、无故障、门锁完好。

4.6塔楼消防水箱噪音应达到相关规范要求，不应对业主引起干扰。

4.7每年清洗水池、水箱最少两次，每次清洗完后应将各水池、水箱取水样送至市卫生防疫站检验，如检验水质不合格，必须再次清洗直至取得水质合格证。合格证应由工程部统一保管，保存期限一年。

4.8水池清洗前给排水技工应检查水池清洗人员是否持有健康证，工作场地通风设备是否齐全，用电设备是否合格(照明应用36v)。

4.9地下水池清洗时应将1、2号两个水池连通阀关闭，先清洗1号时应把1号水池进水阀关闭，开2号进水阀。1号水池抽到最低水位时，把所有水泵转到2号水池保持正常供水，清洗2号水池时也一样。给排水主管应检查清洗后的水池有无污垢，瓷片有无脱落，水池内水管锈迹是否清洗干净。

物业辖区车场停车管理实施规范制度：绿景物业辖区水泵房

物业辖区水泵房管理制度

(六)一除工程人员巡检、维修保养外，一般不得擅自进入水泵房。

二外单位人员联系工作或参观，须经工程部经理批准，并由工程部安排陪同人员，方可进入水泵房并办理登记手续。

三水泵房设备维保单位进行维保作业需进入水泵房必须办理施工单，由水泵房责任人陪同全程跟进，并填写出入登记。

四水泵房巡检每天两次。

五.任何人员不得随意启动消防泵、喷淋泵，如要启动消防水泵、喷淋泵，须经公司总经理同意，方可操作。

六对消防水泵例行检查，严格执行"消防水泵例行检查操作规程"。

七水泵房各种设备、阀门必须挂有运行标识。

管道标有流向指示。

八生活水箱必须上锁，钥匙由指定人员保管。

九不能随意更改数字液位测控仪上的数字，及相关系统阀门。

十发现设备故障及时修理并做好记录。

十一水泵房内严禁打闹，吸烟，做与工作无关的事。

十二进出水泵房要随手关门。

物业辖区车场停车管理实施规范制度：xx物业辖区配电室

物业辖区配电室管理制度

1、配电房全部机电设备，由工程部电工班负责管理及二十四小时值班，无关人员禁止进入配电室，特殊情况须经总经理批准和工程部经理批准后方能进入。

2、停送电由值班电工进行操作，非值班电工禁止操作，值班员做好值班记录。

3、当班电工应按规定对配电装置定时进行巡查，做好巡视记录，用电高峰期应加强巡视，发现问题应及时处理，不能解决的问题要及时上报。

4、供电线路操作开关应设明显标志，停电拉闸，检修停电，必须悬挂标志牌。

5、配电房(室)内禁止乱拉乱接线路，供电线路严禁超载供电，如确需要，由工程部经理书面同意后进行。

6、严禁违规操作，操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、手套等。

7、配电房内设备及线路改变需工程部经理同意，重大改变要报公司总经理批准。

8、保持良好的室内照明和通风，墙上应配挂温度计，室温宜控制在40度以下。

9、配电房(室)每天清扫一次，保持房(室)清洁干净，无杂物，无积水。

10、配电房(室)内消防设施完好，并有手持式气体灭火器。

11、配电房(室)内应悬挂或备有低压系统图，二次线路图。

12、配电房(室)内应防止小动物进入配电房。