项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求
| 适配人群 | 物业项目经理,非住宅项目负责人,大型住宅项目主管 | 使用场景 | 项目收费管理,租赁经营执行,客户满意度提升 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好物业项目,得有人盯收入、成本、安全和客户满意这些事。 | ||
| 核心职能 | 帮项目经理干活,盯钱、盯服务、盯安全、盯设备、盯合同执行。 | ||
| 工作内容 | 催收租金和费用,录数据,填表,跑现场查问题,整理档案,写简单报告。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,跟维养部、客服部、外包单位打交道,偶尔对接开发商和业主。 | ||
职责描述:
岗位职责:
1.根据年度预算指标完成营业收入,协助项目经理控制好项目的成本和费用,通过多种途径开源节流、增收节支,确保完成公司下达的年度销售收入和利润指标;
2.协助项目经理做好项目的收费管理,按时催收各项应缴款项,确保各项应收帐款的及时回收;
3.协助项目经理做好租赁经营工作,确保完成年度租赁指标,并做好客户租房和退租的相关工作;
4.协助项目经理管理项目的各项服务工作,确保完成公司下达的年度客户满意率目标和质量、环境、职业健康安全目标;
5.贯彻落实国家有关法律法规、标准规范和公司各级安全生产管理制度,使安全责任落实到人,确保完成公司下达的安全生产目标;
6.协助项目经理做好项目的员工管理和团队建设工作;
7.协助项目经理指导维养部有计划地对物业区域内的建筑、设施设备进行维修、养护和管理,确保物业的保值和增值:包括房屋建筑共用部位的维修、养护和管理;共用设施设备的维修、养护、运行和管理;市政公用设施和附属配套建筑物、构筑物的维修、养护和管理;负责设施设备的技术管理工作,全面掌握和熟悉设施设备的技术资料,有计划地做好各大中型设备的安全运行,负责对维保单位的技术监督;管理好业主移交的物业档案和各项技术资料;做好设施设备的中大修和更新改造计划,并及时报请业主方组织实施;做好技术革新和节能降耗工作计划并组织实施,完成节能降耗目标;
8.根据公司质量、环境、职业健康安全目标和体系文件,落实项目主体责任,建立健全项目内部各项品质执行和检查制度,组织开展质量、环境、职业健康安全的巡查工作,并对存在的问题或隐患及时整改到位;
9.协助指导项目各部门做好对外委单位的监管和考核工作,确保外包单位熟悉了解公司的管理理念和各项规章制度,将其统一纳入公司的服务品质监管;
10.完成董事会、总经理办公会议定事项及公司领导安排的其他工作。
任职条件:
1.年龄45岁以下,身体健康;
2.三年以上物业管理工作经历,两年以上5万㎡以上非住宅项目或20万㎡以上住宅项目同等职位物业管理经验;
3.熟悉物业管理专业知识和项目运营流程,了解本行业发展趋势,具有先进的管理理念;
4.熟悉物业管理行业政策和法律法规;
5.熟悉招商租赁流程、合同条款以及市场操作模式;
6.具有出色的客户服务意识,较强的业务拓展和谈判能力,与客户沟通技巧,善于与政府部门、开发商和客户保持良好关系;
7.具有一定的财务管理知识,熟悉项目的预算管理和成本管控;
8.具有较强的领导力、目标管理和计划执行能力、分析和解决问题的能力、判断与决策能力、沟通和协调能力,考虑问题全面细致;
9.具有良好的职业素养和职业道德,具备责任心和工作主动性,具有良好的服务意识和团队协作意识,有较强的承压能力;
10.管理类、工程类、物业管理等相关专业优先;物业管理师、工程师优先。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:投资项目经理助理
| 适配人群 | 投资助理岗位,医药投资专员,产业基金从业者 | 使用场景 | 私募基金筹建,投资战略制定,行业政策研究 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要投新项目,得有人帮着看政策、找方向、理资料。 | ||
| 核心职能 | 帮经理做前期研究、收信息、整材料、跑基金和融资的杂事。 | ||
| 工作内容 | 查政策新闻、扒行业数据、攒项目资料、陪调研、填表格、跑手续。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,跟投资部同事一起干活,偶尔对接财务和法务同事。 | ||
职责描述:
1、开展政策及行业研究,为公司投资战略和投资方向制定提供支持。
2、收集项目信息,协助项目经理进行项目资料整理,参与初步调研及后续相关工作。
3、参与私募基金筹建、股权融资操作及其后续运作,协助相关基础性事务办理。
4、完成领导交办的与岗位职责相关的其他临时性工作。
任职要求:
1、财会、审计等投资类相关专业,本科学历;
2、有相关工作经者优先考虑,
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:项目经理助理
| 适配人群 | 实施顾问,交付工程师,系统集成师 | 使用场景 | 项目实施,系统上线,用户培训 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接了新项目,要有人盯进度、跑现场、写材料。人手不够,得招个帮手。 | ||
| 核心职能 | 跟着项目经理干活。跑客户现场,装系统,做测试,写文档,培训用户。 | ||
| 工作内容 | 写计划表、改测试报告、录问题单、做ppt培训、整理用户反馈、填验收材料。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排。和开发同事对接bug,跟客户it聊操作,找售前要资料,向交付总监交月报。 | ||
职位描述:
岗位职责:
1. 协助项目经理制定项目计划,推进项目进度;
2. 参与项目需求调研、升级测试、安装部署、上线验收等环节,解决实施过程中出现的问题;
3. 对系统操作员进行培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
4. 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
5. 对项目总的问题进行跟踪分析和报告,推动测试中发现问题及时合理地解决。
岗位要求:
1. 熟悉sql server或oracle数据库管理、使用,熟练使用sql语言;
2. 有良好的沟通能力、协调能力,语言表达能力和组织能力;
3. 熟练使用word、excel、powerpoint、visio等办公应用软件;
4. 能接受出差;
5. 有学生会、社团经验者优先。
此岗位可选base地:上海、苏州、杭州、南京、合肥
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:某物业公司项目经理助理
| 适配人群 | 项目经理助理,项目运营支持岗,客户服务协调员 | 使用场景 | 物业项目运营,业主大会组织,设施维保监管 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 项目部事情多,经理忙不过来,需要有人帮着理顺日常杂事,让小区运转不卡壳。 | ||
| 核心职能 | 帮经理盯项目部大小事,传话、协调、盯进度,让活儿不掉地上。 | ||
| 工作内容 | 写汇报、接投诉、跑部门、查设施、办业主会、搞文化活动、管员工生活。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,跟各部门打交道,对接业主和外部单位,常跑腿、传话、催事。 | ||
物业公司项目经理助理岗位职责
项目经理业务助手,对项目部工作负间接责任,组织协调项目部一切事务性工作开展,执行项目经理决定,推行项目部工作。其主要职责如下:
1、认真执行行业管理政策、法规及公司的各项管理规章、质量体系文件、工作计划和指令,定期向项目经理汇报工作情况。
2、负责项目部内部各部门工作的衔接和规范,对外协调相关单位、部门的公共关系,确保项目部工作正常、顺利开展。
3、不断建立和完善各项管理制度、监督和考核体系,确保各专业组政行令通,信息反馈流畅,管理工作高效。
4、负责组织与住户沟通,主动收集客户意见,及时认真的了解和解决住户提出的合理需求,收集各类信息,采纳合理化建议,配合管委会召开小区业主大会,审议通过各项事关小区全体业主的重大决策,并予以贯彻执行。
5、直接负责重大客户投诉的处理和相关信息的沟通与转达工作。
6、监督、检查小区各类公共设施维护、保养情况,负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核,把住现场质量控制和竣工验收质量关。
7、监督小区社区文化活动按计划有序的进行,并确保小区社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。
8、关心员工生活,为员工解决实际困难,安排与落实员工的业余文化生活及体育活动,增强集体凝聚力。
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:课程项目经理助理
| 适配人群 | 教务专员,会务执行者,培训支持岗 | 使用场景 | 培训现场,课前筹备,学员接待 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 课程运营需要有人管资料和会务,不然通知发不出、课开不了。 | ||
| 核心职能 | 管好课程资料,盯住会务流程,帮老师把课顺利开出来。 | ||
| 工作内容 | 更新通知、存课后资料、订会场、查物资、编短信、发作业、打电话、做签到簿。 | ||
| 协作关系 | 听课程负责人的安排,跟会务人员一起干活,和3c公司、学员、义工打交道,有时要对接财务催款。 | ||
岗位职责:
一、文档资料的整理、更新与保存
1、课程通知及相关资料的更新;
2、课程后的相关资料的保存;
二、会务支持
1、协助与检视会场预定;
2、会务物资的检视及与会务人员的沟通协调;
3、会务协助;
三、3c资源的统计、更新、整理,部分3c公司及ta学员新感召海星资料;
沟通,确认.
四、催款、协助收发作业。
五、过程中的所有短信编发,一切文字资料的准备。(作业、通知、宣传资料)
七、课前电话通知。
八、会务人员的组织与安排。
九、毕业证、通讯录、签到簿、名牌及义工相框的协助与检视。
十、学员接待.
十一、负责人计划完毕后两天内写出个人计划并交负责人审核。
任职要求:
1.,身高165以上,22周岁以上,大专以上学历;
2. 有电话客服、培训经验优先;
3. 反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4. 具备良好的客户服务意识;
5. 可接纳优秀
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:项目经理助理英语
| 适配人群 | 英语专业应届生,机械类管培生,涉外技术助理 | 使用场景 | 汽车模具出口,海外客户对接,跨境项目协同 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接了欧美汽车模具项目,要有人盯进度、传话、搭桥。 | ||
| 核心职能 | 帮项目经理管国外模具项目进度。帮客户和厂里、售后之间传话、拉关系。 | ||
| 工作内容 | 跟客户视频开会记要点。发邮件催厂里交货期。整理项目进度表。填英文报表。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排。天天和客户、生产主管、售后工程师微信或邮件来回。有时要帮翻译技术问题。 | ||
岗位职责:
1、协助项目经理完成对美国、欧洲等国外汽车覆盖件模具项目进程的管控工作。
2、协助项目经理协调客户和公司内部生产之间的各种关系。
3、协助项目经理协调客户和公司售后团队之间的各种关系。
4、项目经理交办的其他事宜
任职要求:
1、20-26岁,本科及以上学历,英语相关专业或机械相关专业。
2、英语口语较好,能熟练地和外国客户进行交流。
3、良好的组织协调能力和沟通能力。
3、有模具、汽车行业等机械相关工作经历者优先。
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:研发楼项目经理助理
| 适配人群 | 物业主管,客服主管,行政主管 | 使用场景 | 员工入职办理,投诉事件处理,突发状况应对 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 管处事情多,经理一个人忙不过来,得有人搭把手 | ||
| 核心职能 | 帮经理干活,管自己那块事,能拍板处理投诉和突发事 | ||
| 工作内容 | 协调经理工作,干好分内活,办员工招调手续,管人事合规 | ||
| 协作关系 | 向经理汇报,跟人事部门打交道,处理顾客投诉,带手下人干活 | ||
1、协调经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
4、遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门的私招滥雇行为进行处理。
5、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
6、有权处理分管工作范围内的突发事件。
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:弱电项目经理助理
| 适配人群 | 项目技术负责人,现场工程师,弱电系统工程师 | 使用场景 | 工程施工管理,图纸会审协调,弱电系统实施 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 项目需要有人管技术和质量,保证施工按规范来不乱来。 | ||
| 核心职能 | 盯技术问题,管工程质量,组织图纸会审,解决现场难题。 | ||
| 工作内容 | 看图审图、处理技术问题、收资料整档案、写施工总结、搞员工培训。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理汇报,和监理总包打交道,配合施工员资料员,带新人学软件和流程。 | ||
工作职责:
1、负责本项目的技术、质量管理工作,对工程技术、工程质量全面负责;
2、在施工中严格执行现行国家建筑法律、法规、规范、强制规范和标准,严格按图施工;
3、组织工程的图纸自审、会审,及时解决施工中出现的各种技术问题;
4、负责检查、督促工程档案、资料的收集、整理,组织草拟工程施工总结;
5、主持项目的各项培训工作,培养专一多能的复合型人才;
6、完成项目经理交办的其它任务。
任职标准:
1、工程现场3年以上工作经验 ;
2、熟练掌握各弱电系统的基本原理;
3、熟悉与监理及总包单位之间的流程;
4、熟练使用广联达等计价软件、资料软件、cad制图软件;
5、专科以上学历。
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:项目经理助理
| 适配人群 | 工程技术服务岗,损失评估师,灾损修复项目经理 | 使用场景 | 保险理赔现场,工业设备损毁,建筑污染处置 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接了事故现场评估和修复的活儿,得有人盯全程。客户要快响应、准报价、稳交付,所以设这个岗。 | ||
| 核心职能 | 跑现场看损坏、谈合同签单子、管项目不超支不拖期。三块活儿都得沾手,不能只干一样。 | ||
| 工作内容 | 去事故地拍照量尺寸、写报价单、跟客户电话扯条款、填项目进度表、更新案例资料。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,和销售同事分任务,找工程师查技术,催分包工干活,向客户回消息。每周交进度,有问题马上报。 | ||
职位描述:
1损失评估
1.1及时到达事故现场,进行初步评估,并向客户提供计划和建议。
1.2对机械设备或建筑污染区域进行进一步检查,制作精确报价,并提交给客户。
1.3确保所有损坏评估都按照公司标准和程序进行。确保belfor品牌的展示,包括代表belfor的人员(包括分包劳务工)保持在最高水平。
2销售
2.1事故发生后,积极参与合同签订的技术和商业方面的工作。
2.2条款、条件和价格的谈判,以及与各级客户的持续沟通,以确保合同及时盖章确认。
2.3从事件发生之日起至客户恢复其设施之日,与有关各方保持联系,以确定其优先次序、限制条件和选择。确保belfor为客户提供了技术上和商业上可行的解决方案。
2.4确保交付的服务质量达到belfor预期的标准。
2.5与belfor现有及潜在新客户建立并保持密切的专业关系,以支持公司的售前策略。
3项目管理
3.1确保在项目开始前进行规划,以确定项目的范围、时间、成本、资源、沟通、质量、采购、集成等边界。
3.2监控项目成本、质量和时间线,确保毛利率达到公司内部目标。
3.3确保项目团队成员按照公司标准和程序,以专业的方式管理项目执行,以满足客户和belfor的要求和期望。
3.4确保项目文件及时更新,并在每个项目结束时完成。
3.5确保在项目执行过程中已记录制作项目案例研究所需的必要信息。
knowledge and experience:
sales experience
financial management experience (projects)
quality systems knowledge and experience
people management skills
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:融资项目经理助理
| 适配人群 | 融资租赁助理,项目支持岗,金融业务文员 | 使用场景 | 客户资料审查,项目方案编制,档案管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做融资租赁业务,客户和项目越来越多,得有人帮项目经理盯进度、理材料。 | ||
| 核心职能 | 帮项目经理干活,收资料、做合同、写方案、管档案、报数据,啥杂事都干。 | ||
| 工作内容 | 收客户材料、查材料有没有问题、填合同、归档文件、做月报季报、跑腿送东西。 | ||
| 协作关系 | 天天跟项目经理打交道,听他安排;偶尔找法务看合同,找财务要数据,跟销售拿客户信息;不单独汇报,所有事都对项目经理负责。 | ||
职位描述:负责协助项目经理对融资租赁客户和项目的跟进
岗位职责:
1、负责客户资料的收集和审查;
2、负责融资租赁合同的制作;
3、协助融资租赁项目经理制作融资租赁项目方案;
4、负责部门档案管理;
5、负责各项统计报表的编写;
6、完成融资租赁项目经理交办的任务。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历,金融、会计学、法律和工商管理等;
2、英语良好,具备较好的听说读写能力;
3、有海外留学背景优先;
4、具备诚实正直的优良品德,良好的个人信誉度;
5、积极的工作态度,勤奋敬业、热情、善于团队合作。
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:装饰项目经理助理
| 适配人群 | 建造师持证人员,工装项目经理,装饰工程主管 | 使用场景 | 银行项目管理,工装装饰工程,施工现场监管 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接了银行装修项目,得有人盯现场管进度 | ||
| 核心职能 | 盯着土建和设备安装别出错,管安全、管进度、管资料存档 | ||
| 工作内容 | 看图纸、查现场、记台账、统计数据、写反馈、对接施工方 | ||
| 协作关系 | 向总经办汇报,跟施工单位天天打交道,和设计、招标、甲方来回沟通,有时要跑银行现场 | ||
职位信息
1.组织设计和制订工程建设计划;
2.配合相关部门做好设备安装的设计.概算.招标工程量审核.安装调试等工作;
3.配合施工单位按照相关管理制度.安装图纸.操作规范和进度要求完成土建和设备安装任务;
4.及时处理工程管理中发生的分歧;
5.对施工现场进行监督管理,做好安全与现场管理工作;
6.建立土建施工等进度记录和台账,做好与施工单位的设备安装图纸等资料的交接存档工作;
7.对土建.设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据建议对策并向总经办反馈;
任职要求:
1、大专及以上学历,工程技术相关专业,有一级,二级建造师优先,
2、具有2年以上工装装饰工程工作经验,有银行项目管理经验更佳;
3、具有良好的执行能力和创新能力,能够根据公司的要求高效合理的完成各项工作;
4、具备较好的综合项目管理能力,具备优秀的提案能力,良好的团队合作意识,责任心强,心里素质好,有较强的抗压能力;
5、工作态度积极、严谨、细致,通过多方面的管理达到质量过关、成本控制的目的;
6、能接受出差和驻外派遣优先;
7、熟练使用cad、photoshop等专业软件,对绘制施工图与竣工图比较熟练;
8、熟知装饰工程的全面管理流程,包括施工量的测量、现场图纸深化设计、材料的现场采购管理及工程资料的管理;
9、良好的组织协调能力,较强的关系处理能力;
10、能很好的处理好与甲方的协调沟通工作,保证工程施工进度及各个方面工作的顺利完成;
11、其它:有驾照者优先
具有大型工程项目经验的,薪酬另行商定。
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:四季花城小区项目经理助理
| 适配人群 | 物业项目助理,住宅小区管理者,物业服务骨干 | 使用场景 | 项目经理缺位,业主投诉处理,突发事件响应 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区物业要有人帮经理干活,不然事情堆着没人理。 | ||
| 核心职能 | 帮经理盯活、顶班、管人、处理投诉和突发事。 | ||
| 工作内容 | 写材料、办入职离职、排员工班、回业主消息、填表格。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,跟客服、保安、保洁一起干,找人事办手续,和业主当面聊问题。 | ||
花城小区项目经理助理岗位职责
(1)协助项目经理完成物业管理处的各项工作。
(2)认真完成所分管的各项工作。
(3)当项目经理不在时,代理经理进行工作。
(4)有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
(5)遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门的私招滥雇行为进行处理。
(6)有权处理业主对其分管工作范围内的投诉。
(7)有权处理分管工作范围内的突发事件。
(8)有权自行安排下属工作人员的各项工作。
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:系统项目经理助理
| 适配人群 | 管道设计师,工艺工程师,气路系统工程师 | 使用场景 | 工程投标,初步设计,施工图设计 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接了化工厂项目,得有人专门搞管道设计,不然图纸没人画,施工没法干。 | ||
| 核心职能 | 画管道图、编材料表、改施工图、解决现场管道问题,别人提条件咱得响应。 | ||
| 工作内容 | 画pfd图、做材料清单、交资料归档、配合销售写技术标、审分包图纸、跑现场查问题。 | ||
| 协作关系 | 跟工艺、设备、自控专业来回碰条件;向设计经理汇报;帮销售谈技术;和施工队一起处理现场故障。 | ||
岗位职责: 1、负责工艺管道设计,独立完成管道工艺流程图,熟悉工程项目投标、初步设计和施工图的管道设计;
2、独立编制管道设计文件,拟定相关材料明细表,负责本岗位资料的及时上报、归档和自我保管工作;
3、负责与相关设计部门对接,给其他专业提出设计条件,完成设计施工图集图纸的二次深化;
4、参与对项目在售前(指技术标、技术方案的编制)、售中(指在合同签订过程中从技术角度配合销售的上午谈判)、售后(使用过程中的故障机维修处理)整个过程的技术支持;
5、参与施工图的分包院设计管理、指导和校审工作;
6、牵头解决现场出现的管道专业的问题。
任职要求: 1、工程管理、分析仪器等专业大专以上学历;
2、1年设计经验,有相关现场施工经验者优先考虑;
3、熟悉各种气路结构,了解气路的各种元器件的功能和使用;
4、熟悉各种材质管道及管件性能;
5、具有较高的指导和审核图纸的能力;
6、熟悉各种相关设计标准及施工规范等,会预算决算;
7、熟练使用autocad
8、工作严谨,富有团队合作精神。
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:市场项目经理助理
| 适配人群 | 投资经理,项目开发专员,能源项目工程师 | 使用场景 | 项目谈判,立项申报,可研编制 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要投清洁能源项目,得有人盯前期谈判和手续 | ||
| 核心职能 | 帮项目经理谈合作、办立项、管启动、盯关键点、整资料 | ||
| 工作内容 | 跑谈判现场、签协议、办立项手续、对接启动工作、收材料、核数据、理档案 | ||
| 协作关系 | 听项目经理指挥,跟法务核合同,找发改委办手续,和财务对预算,同技术部看方案 | ||
岗位职责:
1、协助项目经理跟进投资项目的谈判以达成合作意向,参与项目合作协议的签署,负责项目合作前期的衔接;
2、组织人员对决策机构批准的项目进行立项,办理立项所需手续;负责项目启动时具体工作的对接管理,并监控项目运作过程中的关键控制点;
3、负责具体项目资料的收集、核对、整理等;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
(1)金融、法律、热动工程或电气工程等专业本科毕业;
(2) 三年以上从事清洁能源电站或分布式供能的项目从业经历,熟悉国家相关政策法规和营运流程。了解投资管理知识;
(3)具有项目经济分析、模型建立和可研报告的撰写能力;
(4)了解项目前期、中期及开发全过程管理,了解项目开发整理流程和发改委等政府有关部门办事程序;了解市场动态,对市场环境有分析预见能力;
(5)精通office办公软件,具有较强的表达能力和文字功底。
项目经理助理(工程方向)岗位职责职位要求:物业项目经理助理
| 适配人群 | 物业项目经理助理,项目管理处文员,客服前台专员 | 使用场景 | 业主投诉处理,楼宇日常巡查,客户入住退房 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业项目要有人帮经理管楼管事管东西,不然活儿堆着没人理。 | ||
| 核心职能 | 帮经理盯楼、管业主、收发物品、抄水电表、办入住退房。 | ||
| 工作内容 | 每天巡楼两次、记问题、报给经理;接待业主、处理投诉;抄表、发缴费单;办入住退房和装修审核。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,跟财务一起催费,和保安一起巡楼,帮客服接业主电话,配合工程查空置房。 | ||
物业项目经理助理岗位职责
1)协助项目经理工作,对辖区楼宇实施管理,负责项目管理处财产用品的保管和收发。
2)热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释并及时处理。
3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
4)维护治安秩序,坚持每天二次巡查楼宇,发现不正常的情况及时处理并做好记录,每天向项目经理提供记录。
5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。
6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
7)负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。
8)协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。
9)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
10)完成项目管理处经理交给的其它工作。

















