业务监控岗岗位职责
| 适配人群 | 渠道监控员,运营支持岗,值班技术岗 | 使用场景 | 渠道运营,事件响应,轮班值守 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 监控销售渠道,保证业务不掉链子,出事能马上知道。 | ||
| 核心职能 | 盯住互联网和电话卖票的情况,记下异常,报上去,帮着处理问题。 | ||
| 工作内容 | 看系统数据、填事件记录表、写简短报告、接同事临时安排的活儿。 | ||
| 协作关系 | 跟技术部查故障,跟销售组对数据,向主管每天口头汇报,微信随时同步消息。 | ||
岗位职责:
对互联网和电话销售渠道相关业务开展进行实时监控、事件记录报告、配合事件处理和部门其他日常运营工作;
任职资格:
大学本科及以上学历,计算机科学与技术、信息工程技术等相关专业背景;
了解一定业务运营管理、项目管理、相关业务领域专业知识;
熟练使用办公软件,具有较强的沟通能力及团队合作精神,并有良好的权责意识。
严谨、逻辑性强、较强的自我管理能力,适应24小时轮班、节假日不休息的工作方式;
了解彩票相关知识和热爱体育者优先。
业务监控岗岗位职责:业务监控
| 适配人群 | 银行运维工程师,企业总控中心人员,IT监控值班员 | 使用场景 | 7×24值班,生产事件响应,IT运营报表 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 银行系统要一直稳着跑,得有人盯着。ecc是总控中心,必须24小时有人守。 | ||
| 核心职能 | 盯系统告警、处理突发问题、管值班现场、写日报、提优化建议。不能离人,不能漏事。 | ||
| 工作内容 | 看监控屏幕、点告警、打电话通知、填工单、写当天报表、整理告警数据、写改进建议。 | ||
| 协作关系 | 跟开发、运维、dba、安全同事一起处理事件;向值班主管汇报;和夜班白班同事交接;用行内系统走流程。 | ||
kjc-业务运维工程师(ecc监控值班) 微众银行 深圳前海微众银行股份有限公司,微众银行,前海微众 工作内容
负责微众银行ecc(enterprise command center 企业总控中心)24小时值班,24小时轮班制(白班/夜班)。
1、负责银行it系统的7×24小时监控、告警预处理、通知以及跟进工作;
2、当班期间负责监控中心值班人员和值班环境的管理;
3、负责日常it运营报表的编辑和通报;
4、根据行内的流程要求,完成事件、问题、变更、服务请求的处理工作;
5、出现生产事件时,能根据相关流程和要求,组织各部门处理人员及时处理,并及时跟进、通报处理进展;
6、负责告警数据的整理和分析,并能根据分析结果,提出改进建议,提升告警质量和处理效率。
职位要求:
1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业。如有银行业it系统监控工作相关经验的人员,可适当放宽至全日制大专学历;
2、具有高度的责任心,能适应长期的轮班值守工作;
3、熟悉itil流程(服务台、事件、问题、变更、配置管理等),在金融业、银行业从事过相关工作者优先考虑;
4、熟悉linux、网络(交换机/路由器)、mysql的相关知识及常用指令,能使用shell、php、python、ruby、lua等脚本语言进行简单的程序编写优先考虑;
5、具有良好的沟通技能、团队合作能力,主动积极,能主动思考工作中存在的不足,并进行针对性的改进。
业务监控岗岗位职责:业务监测岗
| 适配人群 | 风控专员,审计人员,数据分析师 | 使用场景 | 投资监测,风险分析,模型优化 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 集团要管住投资风险,得有人盯着各公司投了啥、有啥问题。 | ||
| 核心职能 | 盯投资业务有没有风险,建指标模型来查问题,定期不定期看数据。 | ||
| 工作内容 | 做监测项目、分析风险、调模型、写流程指引、回领导安排的活儿。 | ||
| 协作关系 | 跟审计同事一起干活,听非现场监测部领导指挥,和子公司投资岗要数据、对情况,有时也帮其他部门看投资材料。 | ||
职责描述:
1.参与非现场监测项目,对集团及各子公司的投资业务进行定期与不定期监测;
2.运用数据分析技术与方法,对集团及各子公司投资业务进行风险分析;
3.投资业务风险监测指标和模型的开发与优化;
4.参与业务管理办法、工作流程以及作业指引的制定与优化;
5.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.熟悉投资方面基础知识,对投资业务有一定了解,熟悉相关法律、法规。
2.对审计工作的理论和实务有一定了解。
3.具有数据分析能力,运用公开数据及知识图谱等技术,进行投资风险监测。
4.熟练使用办公软件。
5.具有一定的英文听、说、读、写能力。
6.具备frm、cfa资格
7.专业:金融、保险、会计、审计和计算机等专业
8.1-2年以上投资业务相关风险管理或内部审计工作经验。
业务监控岗岗位职责:业务监督检查班班长
| 适配人群 | 储汇监督员,网点监督岗,综合监督主管 | 使用场景 | 网点日常监督,上级文件传达,账表时效管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 因为要管好储蓄汇款这块业务,得有人天天盯着别出错。 | ||
| 核心职能 | 盯全辖网点的业务有没有问题,查账查表不漏掉,传文件、报计划、建制度。 | ||
| 工作内容 | 每天看各网点情况,发现不对马上问负责人或报告局长,传文件、报计划、建考核制度,盯监督员干活别拖拉。 | ||
| 协作关系 | 跟网点负责人、储汇局长打交道,听他们安排,也得跟监督员一起干活,互相提醒别积压任务。 | ||
1.贯彻落实国家金融方针政策,严格遵守国家法规政策和各项业务规章制度,认真履行职责。
2.负责每日进行全辖局的综合监督,发现异常情况及时向网点负责人核实或报告储汇局长。
3.及时传达和通报上级文件和会议精神,按时r日报每月工作计划和工作目标,建立健全内部管理考核制度和其他工作规章制度。
4.负责对储汇监督员的监督工作进行严格把关,按时完成监督任务,避免账表积压。
5.负责检


















