物业清洁绿化组长岗位职责职位说明
| 适配人群 | 物业绿化组长,清洁主管,园林技术负责人 | 使用场景 | 物业清洁管理,绿化养护作业,苗木更换实施 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区卫生和绿植没人管不行,得有人天天盯着。 | ||
| 核心职能 | 管清洁和绿化的活儿,查问题、评质量、做技术指导。 | ||
| 工作内容 | 查卫生绿植、记检查本、换苗摆花、写年度计划和钱数。 | ||
| 协作关系 | 跟保洁员、绿化工人一起干,听项目经理安排,有时找采购买花苗。 | ||
2.36 清洁绿化组长
2.36.1 岗位职责
a)负责辖区内的清洁卫生、绿化养护查工作,做好检查纪录;
b)负责解决清洁、绿化工作中存在的问题;
c)负责对清洁、绿化工作质量的评审;
d)负责清洁、保洁、绿化养护、苗木更换、植物摆放的技术指导和质量把关工作;
e)负责清洁、绿化的年度工作计划,及资金预算工作;
f)完成上级交办的其它工作。
2.36.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)中专以上学历,园林绿化专业,从事物业管理行业工作相关职位三年以上;
c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责所辖物业清洁绿化管理工作。
物业清洁绿化组长岗位职责职位说明:zz小区物业清洁绿化主办
| 适配人群 | 保洁主管,绿化主管,物业环境经理 | 使用场景 | 小区环境维护,特约服务运营,四害消杀管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区环境要干净好看,得有人专门管清洁和绿化这些事。 | ||
| 核心职能 | 管清洁、管绿化、管特约服务、管员工日常和培训。 | ||
| 工作内容 | 每天查卫生、记质量、领工具、做统计、收服务费、搞培训、填报表。 | ||
| 协作关系 | 向业务管理部主管汇报,跟信息资料管理员交表,配合财务收钱,对接绿化消杀外包方,和保洁绿化员天天打交道。 | ||
a.负责根据小区环境特点,建立完善小区清洁绿化、特约服务管理规章制度,确保各项工作的有效开展。
b.小区的保洁组织、落实和巡查工作,每天检查楼层、楼道、洗手间、外围、地下室、运动场所、绿化草坪、乔、灌木等。并做好相关的质量记录。
c.负责保洁工具材料的申请、领用、检查、维护,每月底对保洁用品、工具使用情况进行统计,坚决制止浪费行为。
d.编制每季度员工培训计划,并负责对新员工的入职引导工作。负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。
e.负责住户特约服务的安排及费用的收取工作,及时签单定期交财务汇总。同时做好服务意见征询工作,了解小区住户对保洁特约服务的要求及建议,并向业务管理部主管汇报。
f.负责对小区的绿化布置、调整、补种、摆放及"四害"消杀等工作进行监督,并对绿化、消杀分承包方的工作结果进行评估。
g.积极配合业务管理部主管做好保洁、绿化人员的人事管理工作,负责保洁员、绿化员的考勤监督。每月底将保洁员本月考勤、工作考核、加班统计表,各种相关工作质量记录表汇总交业务管理部主管。
h.合理配置小区保洁用具的数量,合理配备保洁人员,确保小区环境优美,不留卫生死角。
i.负责保洁宿舍内务管理的安排、检查,管理好宿舍卫生,经常同员工进行座谈,掌握保洁绿化人员的工作情况,安排员工文化活动。
j.负责每月5日前将上月的质量记录整理完毕后交至信息资料管理员处,接受信息资料管理员提出的合理化建议和要求。
k.协助处理因保洁服务产生的顾客投诉及紧急事件。
l.负责保洁员的入职引导和在职培训工作。
m.负责每周四12:30前将周信息报至信息管理员处,每月28日前将本部门的培训计划或需求、工作计划报至信息管理员处。
n.完成领导交办的其它工作。
物业清洁绿化组长岗位职责职位说明:物业清洁主任
| 适配人群 | 物业清洁主管,场馆运维经理,外包监管专员 | 使用场景 | 会展中心运营,大型场馆保洁,公共空间绿化 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 会展中心要干净好看,绿植得有人管,外包公司得盯着,不然卫生乱套了。 | ||
| 核心职能 | 管清洁和绿植两块事,盯外包公司干活,定标准、查问题、做培训。 | ||
| 工作内容 | 早中晚三次巡楼,填检查表,开保洁例会,算消耗品,看设备保养,跟外包开会。 | ||
| 协作关系 | 向客户服务部领导汇报,跟保洁公司住场经理、领班天天打交道,和园林工、内部保洁员一起干活,还要跟客户助理对卫生问题。 | ||
物业项目清洁主任岗位职责
1.0岗位职责
1.1全面负责会展中心的清洁及绿植租摆工作,制定工作计划和目标,并做好外包公司的工作检查与工作汇报。
1.2负责安排保洁公司员工的工作区域划分,检查员工的工作业绩。
1.3监督检查各班次工作情况,使其正常运行。
1.4负责制定工作程序、工作标准。
1.5记录、报告所有区域的工程问题并检查落实。
1.6估算各类消耗品的使用,并准备相应的替换量,监督清洁工具和机器设备的使用及保养,减少磨损,节约开支。
1.7负责保洁员培训,并制定培训计划。
1.8负责与其它相关部门的沟通,协调工作。
1.9若遇突发事件,应及时上报客户服务部领导。
1.10监督外包公司工作,每月召开保洁会议,发现并解决问题。
1.11加强巡视,及时发现并处理不安全隐患。
2.0职位描述
2.1协助经理处理客户部日常工作。
2.2负责清洁、绿植公司的监管工作,制定相关的管理措施、计划。
2.3定期对外包公司做好检查工作并做好相关记录上领导。
2.4负责安排保洁公司员工的工作区域划分,检查作业质量。
2.5估算各类消耗品的使用,并准备相应的替换量,监督清洁工具和机器设备的使用及保养,减少磨损,节约开支。
2.6参加外包公司例会,熟悉相关公司工作制度及工作流程。
2.7做好公司各部门及外包公司的桥梁作用。
2.8指导下级做好各项工作,做好客户拜访工作。
3.0权限范围
3.1职责内工作处置权
3.2指导和管理下级员工的管理权
3.3对提高工作质量效率的建议权
4.0工作内容及标准:
4.1工作时间:8:30-17:30
4.2提前十分钟上岗,查看部门巡行纪录,跟进未完成事项。
4.3监管保洁公司及绿植租摆公司的日常工作。
4.4参与保洁公司及绿植租摆公司的工作计划与实施,及时检查及时纠正。
4.5巡视时间
8:30-9:3013:00-13:30巡视a、b大堂,外围园区
9:30-11:0013:30-14:30巡视b15层-地库
11:00-12:3014:00-15:30巡视a座23层-b2办公区域
4.6巡视内容
4.6.1巡视a、b大堂,外围园区,华展地库(绿植、大堂大理石地面、大堂玻璃、转门、水牌、草坪、花坛、树木、指示箭头、车位线、地砖、地沟、广告灯箱、大小三脚架、天马、装饰物、角塔、卫生间、办公室卫生等)
4.6.2巡视b15层-地库(绿植、办公区域地毯、卫生间、客梯间大理石地面、客梯间、客梯轿箱、消防楼梯、消防梯轿箱、10层办公室、垃圾房、车位线、指示箭头、装饰物等)
4.6.3巡视a座23层-b2办公区域(绿植、办公区域地毯、卫生间、客梯间大理石地面、客梯间、客梯轿箱、消防楼梯、库房、休息室)
4.7每日下午16:00参加保洁公司例会,做好相应的总结及计划工作。
4.8每日下午16:30参加部门例会,总结一天的工作,将客户助理在巡楼过程中发现的卫生情况归纳、总结做好相应处理。
4.9给保洁公司(住场经理、领班)开会,总结一天工作,安排明日或节日工作,对工作中常出现的问题,要求保洁公司拿出相应的处理意见。
4.10依据公司规章制度及工作要求、检查标准结合外包公司和园林工、内部保洁员的具体工作性质及其工作要求和标准对作业计划进行检查、督导并及时填写作业计划检查表、日常清洁检查表、园林绿化检查表,发现问题及时报修。
4.11检查、督导外包公司、园林工、内部保洁员的工作情况(仪容仪表、礼节礼貌、工作程序),定期要求保洁公司对员工进行培训。
物业清洁绿化组长岗位职责职位说明:物业清洁人员
| 适配人群 | 物业清洁员,环卫作业员,小区服务岗 | 使用场景 | 住宅保洁,垃圾清运,设施维护 |
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| 设立背景 | 小区住户多,环境要干净,得有人天天打扫卫生。 | ||
| 核心职能 | 管好自己那块地的卫生,扫地、收垃圾、擦设备,让住户看着舒服。 | ||
| 工作内容 | 扫地拖地,倒垃圾桶,清运垃圾,擦工具和设备,按时上下班不溜号。 | ||
| 协作关系 | 听保洁主管安排,跟保安大哥打招呼,有时帮住户捡东西,和维修师傅错开干活时间,遇到乱扔垃圾的要劝一劝。 | ||
物业清洁人员岗位职责
一、牢固树立"住户至上,服务第一"的宗旨,努力为住户创造优美的环境。
二、认真负责的做好所分管区域的卫生清扫工作。
三、严格按照规定时间做好垃圾回收和清运工作。
四、认真落实规章制度,遵守劳动纪律,服从工作安排和日常管理,上班时间不无故离开岗位。
五、精心使用清扫工具,爱护卫生设备,时刻保持环卫设施的清洁卫生。
六、坚持文明服务,树立良好的职业道德。有权制止破坏清洁卫生的不良行为。
物业清洁绿化组长岗位职责职位说明:物业清洁班长
| 适配人群 | 物业清洁班长,外包督导员,环境主管助理 | 使用场景 | 物业保洁作业,外包服务监管,环境卫生巡查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业清洁活太多,没人带头干不好,得有个班长盯着大家干活。 | ||
| 核心职能 | 带着清洁工干活,盯质量,管人管物,不让卫生出问题。 | ||
| 工作内容 | 每天检查员工干活、记考核、劝阻乱扔垃圾、验进货、管消杀外包。 | ||
| 协作关系 | 跟保洁员一起干,向主管汇报,和仓库管理员对接用品,配合外包方现场检查。 | ||
物业清洁班长岗位职责(七)
1.带头工作,以身作则,调动员工积极性,保质保量地完成各项工作。
2.协调本班与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。
3.负责定期对本班员工进行岗位和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量。
4.负责清洁工作的班检和员工的日考核,纠正日常工作中发生的不合格服务。
5.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存和保管。
6.对发生在辖区内的不卫生现象进行劝阻和制止。
7.负责对消杀和垃圾清运等,服务分包方的服务进行现场监督检查,并做质量记录。
8.完成上级领导交办的其它工作任务。
物业清洁绿化组长岗位职责职位说明:医院物业清洁主要
| 适配人群 | 物业现场主管,一线保洁人员,绿化养护技工,医院后勤专员,环境消杀操作员,外包服务督导 | 使用场景 | 医院后勤管理,院区环境维护,医疗区域保洁,公共设施消杀,园林绿化养护,医废周边清洁 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 医院要干净整洁,病人和医生需要好环境,后勤清洁得有人管。 | ||
| 核心职能 | 主管管整体运行和计划,保洁员扫地收垃圾,园艺工养花修树。 | ||
| 工作内容 | 扫楼梯、清垃圾桶、喷药灭虫、洗扶手、收垃圾、剪草坪、浇花、除草。 | ||
| 协作关系 | 跟医院管理部门打交道,听公司领导安排,和环卫部门联系,配合其他后勤同事干活。 | ||
医院后勤物业清洁主要岗位职责
1、现场主管岗位职责
-全面负责服务中心日常运营工作。
-组织拟制、审核和贯彻项目服务工作计划和作业文件。
-负责服务的质量控制和费用控制。
-负责协调与医院对接管理部门及环卫等有关部门之间的关系。
-负责审批管理服务公开文件和服务中心作业文件的发放。
-完成公司交办的其他任务。
2、保洁员岗位职责
-确保责任范围内各路面、楼梯、通道、房屋楼宇天面的保洁卫生,确保没有杂物、纸屑、烟头,保证区域内环境整洁。
-维护保洁区域的整洁,制止各种有损环境卫生的乱倒、乱涂等行为。
-保持果皮箱、垃圾桶的保洁卫生,定期对果皮箱和垃圾桶进行清洗,保持排水排污管道的畅通。
-定期喷洒灭蝇、蚊、虫、鼠的药水、药物。
-每天清扫责任区域的公共楼梯、通道,上门收垃圾。
-定期清洗公共楼梯、通道扶手,并做好垃圾清运工作及做好清运记录。
-完成领导交办的其他工作任务。
3、绿化园艺工岗位职责
-掌握绿地花草、树木生长情况,做好四季护理,及时施肥、除草、杀虫。
-及时清除已枯死的花草树木并补种,根据季节每日喷淋,定期喷洒农药。
-每月修剪绿化、草坪、树木,每天清除绿地、树脚、花盆内的杂物垃圾。
-制止破坏绿化设备设施、践踏绿地、花木的行为。
-完成上级领导交办的其它工作任务。
物业清洁绿化组长岗位职责职位说明:学院物业清厕员
| 适配人群 | 高校后勤人员,校园保洁岗位,物业基层技工 | 使用场景 | 公共卫生清洁,虫害防治管理,设施报修维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 学校厕所多,得有人天天打扫冲水,不然学生老师没法用。 | ||
| 核心职能 | 管全校厕所清洁、通下水、防虫灭鼠、修设备。 | ||
| 工作内容 | 每天冲厕所两次以上,扫便池,掏阴沟,喷药放鼠药,报修水箱。 | ||
| 协作关系 | 听物业中心安排,跟维修工对接坏设备,和保洁员一起干活,有时帮其他部门临时搬东西。 | ||
学院物业中心清厕员岗位职责
1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。
2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。
3、做好全校的公用厕所冲洗、清扫工作,做到便池内外无大小便,无便纸、无杂物,每天冲洗2次以上。
4、做好疏通全校的下水道阴沟,做到水道、阴沟畅通,无堵现象。
5、做好全校卫生防虫灭害、喷打农药、投放鼠药工作,根据季节及时喷打农药,投放鼠药。
6、做好厕所内设备(水箱等物)报修和维护工作。
7、完成中心交办的其他工作任务。









