商场营销策划岗位职责
| 适配人群 | 商业地产企划,商场宣传岗,活动策划专员 | 使用场景 | 商场促销,品牌推广,广告审核 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 商场要搞活动拉人气,得有人专门想点子、做宣传。 | ||
| 核心职能 | 出活动方案,管广告内容,美化商场环境,推广品牌形象。 | ||
| 工作内容 | 写促销计划,审核广告图,整理同行活动信息,布置商场氛围。 | ||
| 协作关系 | 跟设计组改稿子,和运营部一起办活动,向市场经理汇报,常找广告公司合作。 | ||
岗位职责:
1.负责制订商场对外宣传、促销活动等企划方案;
2.负责对商场品牌宣传、推广、促销活动方案的实施进行总结与评估;
3.负责对广告设计及制作等相关内容的审核;
4.负责对广告市场及其它各大百货商场企划活动的信息搜集与整理;监督检查商场内外环境气氛的包装和布置;
5.负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动的组织实施工作。
任职要求:
1.大专以上学历,1年以上商业地产企划、宣传经验优先;
2.具有较强的设计能力以及广告专业知识;
2.具有较强的文案功底和语言表达能力和沟通能力;
4.具有一定的媒体、广告信息资源。熟悉青岛市场各类泛媒体,有一定的资源整合能力;
5.有大型商场活动策划经验;
6.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识;
1.大专以上学历,3-5年以上商业地产企划、宣传经验优先;
5.有大型商场活动资源和策划经验;
商场营销策划岗位职责:购物商场营运部
| 适配人群 | 营运部部长,零售组长,品类运营主管 | 使用场景 | 零售组管理,商品定价,供货商遴选 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 商场要管好各个卖东西的组,得有人统一盯着经营和组长。 | ||
| 核心职能 | 管零售组怎么卖货、怎么摆货、价格怎么定、人怎么带。 | ||
| 工作内容 | 批采购安排、划卖货区域、定进货批次、调陈列标准、查库存指标。 | ||
| 协作关系 | 跟各零售组长天天打交道,听百货大楼总经理指挥,配合督察部做结算。 | ||
购物广场营运部岗位职责(5)
1、全面负责本营运部所属零售组的商品经营及几个组长的管理工
作(经营作风、纪律、思想、卫生、售后服务及奖惩)。
2、负责零售组长外出采购、调研、开会的安排与批准工作。
3、负责对各组经营范围的划分(含分类档次、花色)及经营区位、面积的制定与划分。
4、负责对各零售组商品采购地点、批次、批量、范围的批准与安排。
5、负责对各零售组商品价格的宏观指导与制定,对残损处理、打折、变调价商品价格的制定与审批。
6、负责对各零售组商品布局及陈列标准的调整制定、监督检查,对不按标准和指定范围区位陈列的予以规范管理。
7、对各零售组固定供货商的确立与淘汰有参与确立、检查和否决的管理责任。
8、负责对各零售组各项经营指标(含销售额、毛利额、利润额、库存质量、资金周转率)的制定检查及拿出奖惩意见。
9、有协调各零售组配合好公司督察部搞好进货督察结算工作的责任。
10、营运部部长工作向百货大楼总经理负责。
商场营销策划岗位职责:商场营业员
| 适配人群 | 一线营业员,柜台销售岗,零售服务人员 | 使用场景 | 商场营业,商品陈列,收银交接 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 商场要卖东西,得有人守柜台、招呼客人、摆货收钱,不然顾客来了没人理,货乱七八糟,钱也对不上。 | ||
| 核心职能 | 卖货、摆货、包货、开票、看柜台、搞卫生、交接班、盯安全。不能让货丢、钱错、客跑。 | ||
| 工作内容 | 早来检查货架满不满,补货摆整齐,迎客打招呼,讲商品怎么用,包好再送客,填单子对账,下班前清点钱货,扫地关灯防火防盗。 | ||
| 协作关系 | 听总台主管或前台领班安排,跟总台同事常联系,和送货的、财务的、保洁的都要搭把手,交接班时两人一起数钱货。 | ||
篇一:商场营业员岗位职责范文
1、商品陈列
(1)根据商品色彩、灯光来配合商品的体积、造型、外观来摆放商品;
(2)要布局合理,类别、醒目、美观艺术、丰满整洁。
2、商品销售
(1)主动打招呼,您好!请问想看一下那方面商品;
(2)主动介绍商品品牌、产地、特点、使用方法及保养方法;
(3)主动热情、礼貌文明、微笑服务。
3、商品包装
(1)包扎、装货准确迅速;
(2)美观大方、牢固结实、方便携带。
4、开收款收据
准确填制商品的销售票据,商品的编号,核对帐货是否相符,做到准确无误。
5、交接班的要求
(1)交接班人员应迅速、仔细的检查,并核对商品清点单购物小票,发现问题应及时询问,查清根源、落实责任、迅速解决;
(2)检查核对完毕,货单相符,正确无误后,交接手续完成,早班人员方可下班;
(3)在交接过程中,做到“交接待客,两不误”早班人员接待好临柜顾客,不用交接班而怠慢顾客,站好最后一班岗,准确完成交接手续。
篇二:
1.奉行宾客至上的原则,文明经商,微笑服务,注意仪表仪容和站立姿势。
2.热情礼貌接待客人,实事求是地介绍商品,不得与客人发生争吵。
3.遵守纪律,坚守岗位,不迟到,不早退,保证营业的正常运行。
4.事假、调休要提前报告,服从统一调配。
5.自觉遵守劳动纪律。不得串柜,不许聊天;不得看书、看报;不许抽烟;不得大声喧哗和打闹、嬉耍,不得利用工作之便谋取私利。
6.自觉遵守财经纪律。现金、物品当面点清;按售价开票,不弄虚作假,不擅自提价、折价;特殊商品优惠,由商场部经理和营业主管批准。
7.盘盈现金须及时上交财务经理(番禺财务经理),盘盈物品须重新入帐,盘亏现金或物品个人赔偿。
8.交接班清点钱物必须有二人以上同时进行,不得将私人钱物带入营业场所内。
9. 不得向客人索取小费、挪用营业款和借用商品。
10.注意营业场所的环境卫生,下班以前须清除所有垃圾,并做好防火、防盗工作。
11.当天销售货款,应按送款手续上交会计(番禺会计)。
篇三:
一、岗位名称:商场营业员
二、报告上级:总台主管
三、督导下级:无
四、联系岗位:总台
五、职责提要:负责本柜台的商品销售及保管工作,为宾客提供热情、礼貌、迅速、周到、高质量的服务。
具体职责:
1、做好商品销售服务工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业人员操作规范,明码标价。
2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。
3、接待客人时要面带笑容,做到"主动、热情、耐心、周到"。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。
4、出售的商品包装要牢固美观,方便客人携带。
5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。
六、素质要求:
1、高中以上文化程度或同等学历。
2、掌握一门外语,能与宾客进行交流。
3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。
4、仪表端正、身体健康。
5、最佳年龄20-35周岁。
篇四:
*开店前
1.准时上班。
2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
3.检查货量不足之商品,准备订货或催货。
4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。
5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作。
*每日工作
开店前30分钟:
1.确保净空走道,并保持通畅清洁。
2.确认货品已满货架(货架及促销台)。
3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。*上午上班
1.带领销售代表整理仓库。
2.确实检查库存数量(计算机查询)。
3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。
4.协助办事员处理当日之到货。
5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
6.中午前确认收货区没有任何商品。
7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。
*下午上班
1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。
2.执行退货。
3.在卖场工作处理当日之到货。
4.随时协助促销员顾客解决问题。
5.应到而未到商品再次向厂商催促。
6.确定所有验收单已核对无误。
*商店开店前
1.确认满陈列(货架及促销台)。
2.确定收货区无任何商品。
3.确定仓库清洁整齐。
4.向商场管理员汇报当天重点事件。
5.与晚班工作人员之交接。
篇五:
二、直接上级:前台领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、参加前台领班召开的每周班会及班后会。
2、销售和保管柜台商品,掌握柜台商品知识,主动向宾客介绍并推销商品。
3、做好开门营业前的准备工作,做好柜台和商品的卫生工作,备齐工作用品,补充柜台商品并摆放整齐。
4、掌握商品销售动向,主动征求宾客意见,向领班汇报。
5、负责领货、上货,保证柜台货源充足。
6、按财务规定填写帐单、缴款单、营业日报表、销售记录表,每日商品盘点表,做到帐务清楚、准确,发现不符,排查并汇报领班。
7、负责客人购物后的收款和转帐工作。
8、负责对商场设施、设备、商品的维护保养。
9、负责商场的安全工作。
10、参加领班组织的业务操作培训,提高对客服务质量。
11、向直接上级汇报工作中遇到的问题。
12、完成直接上级交办的其它工作事项。
商场营销策划岗位职责:商场营运
| 适配人群 | 商场营运总监,商业中心负责人,家居卖场管理者 | 使用场景 | 家居卖场运营,大型商业中心,家具市场管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 商场太大要有人管整体运转,不然租户乱、顾客找不到路、生意做不好。 | ||
| 核心职能 | 管整个罗浮宫国际家具博览中心的日常运营。盯卖场秩序、商户状态、客流情况、活动落地。 | ||
| 工作内容 | 巡场查问题、开营运例会、审核促销方案、处理商户投诉、盯租金收缴、看销售数据。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报。和招商部、物业部、市场部天天碰。帮商户协调装修、活动、退换货。跟楼层经理一起查卫生安全。 | ||
职责描述:负责公司商场(罗浮宫国际家具博览中心)的全面营运与管理。
任职要求:
1、学历专业:全日制本科以上学历,管理类专业优先,综合素质佳;
2、年龄形象:35—50岁,形象良好,谈吐大方得体;
3、经验要求:8年以上大型商业中心、五星级酒店或地产行业营运管理工作经验,家具、建材、终合类商场优先,同等职位3年以上,有独立操作大中型项目经验;
4、能力要求:丰富的现场营运管理专业知识,擅长卖场规划与营运管理,熟悉商场的规范化管理,熟悉国内家具市场与行情优先,具备较强的管理能力;
5、性格特点:具备良好的职业道德,稳重睿智,具备优秀的谈判能力,精力充沛,能承受高强度的工作压力;














