x酒店安保部各岗位职责（优选7篇）

x酒店安保部各岗位职责

适配人群	安保部经理，保安主管，巡逻保安员	使用场景	重大接待任务，节日安保部署，火警应急处置
设立背景	会议中心需要有人管安全，防小偷、防火、防意外，保证客人和员工不出事。
核心职能	管整个安保部，盯治安消防，查漏洞，带队伍，出事时得能马上指挥处理。
工作内容	查保安考勤、检查消防器材、做安全培训、写检查记录、安排节日保卫、开总结会。
协作关系	向会议中心总经理汇报；跟人事部一起教育员工；配合公安办案；帮其他部门定安全制度；和质检部一起节能。

安保部经理岗位职责

一、对会议中心总经理负责，负责本部门的全面工作。

二、对会议中心治安、安全保卫工作负有重要的责任。

三、负责对部属的主管进行考勤，考绩。负责对会议中心治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。

四、对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对会议中心员工进行治安宣传教育。

五、熟悉和掌握会议中心内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对会议中心的影响，对治安工作要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。

六、善于策划会议中心的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

七、协助各个部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。

八、对会议中心的治安、消防设施、器具进行安全检查，以及各岗位安全制度、消防工作的落实情况的检查。

九、亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在饭店内值班、进行督导。

十、积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。

十一、了解和掌握酒店内部员工的情况，与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。

十二、注意防止因自然灾害而造成对会议中心和宾客、员工的生命财产的损失。

十三、根据部属员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

十四、有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

十五、对对会议中心治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议，使其逐步严密、完善。

十六、制订各种设备的操作规程，编制设备维修和保养计划，并做好布置落实监督检查工作，以确保设备的正常运行。

十七、协助质检部开展好质检和节能降耗工作。

保安主管岗位职责

一、负责保安部门管理工作的具体实施。

二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则，并严格监督执行。

三、负责保安员的考勤管理工作，必须具实填写，不能包庇。

四、安排保安员休假，调配恰当。

五、团结保安员，做到通力合作，同舟共济，不得吵架、斗欧，或搬弄是非，扰乱秩序。

六、做好管理信息的上传下达。

七、协调保安员与其他部门员工的关系。

八、对保安员的人事任免具有建议权。

九、保管好各种保安专用机械，做好领用记录。

十、每周必须组织全体保安员开总结会，做好记录，并向上级领导汇报。

十一、定期、不定期安排防火、防盗演习，增强实战能力。

工程主管岗位职责

一、协助部门经理做好日常工作，负责各组具体工作的安排、实施，直接对部门经理负责。

二、工程部经理不在时，主管履行部门经理的一切职责。

三、认真开展自查，巡查工作，特别是公共区域，把故障排除在客人入店之前，若设施设备突发故障，应及时组织处理，做好技术把关工作，保证设备设施正常运行。

四、对各部门耗用的材料所出具的维修申请表进行整理，并上交财务部校订。

五、负责本组员工的工作安排，带领其开展日常工作，并监督检查其工作质量和效率，做好记录，月底以书面形式交予部门检查，便于考核。员工工作中的违章，违纪有权进行处理。

六、完成工程部经理交给的其它工作。重视安全工作，时常提醒员工注意安全，做到防患于未然。

七、做好能耗记录和客人入住量的数据收集，为节能降耗提供基础资料。

八、负责制定三级保养计划，(日常、一级)，并按计划做好保养工作，并组织人员实施。

巡逻保安员岗位职责

一、认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，消除隐患，确保酒店和他人安全

二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理

三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全

四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理

五、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大

六、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等

七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理

八、在巡查过程中，要多观察，发现问题要详细登记，及时处理并及时报告主管。

停车场值班员岗位职责

一、在主管的领导下，负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作，维持酒店的秩序，保证门前畅通，劝告客人无故不要在门前逗留

二、认真观察进店人员及活动情况，发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚或加以阻止入店

三、指挥车辆按酒店规定路线和停放方法行驶和停放。禁止外来车辆停在酒店门口

四、巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除酒店门前的障碍物和不安全因素，维持车辆秩序，指挥客人按秩序乘车，如没有客人侯车，则禁止其它车辆在上客车道停车，不准为客人私自拉线乘坐汽车

五、正确处理违反交通管理事件，态度要和气，以理服人，以礼待人，发现问题，及时上报主管查处

六、坚守工作岗位，有事需要离岗，须征得领班或主管人员同意，由其他警卫人员顶替后方可离开，并且交接手续要清楚，交清待办事宜

七、安排停泊车辆按章登记收费，不得随意减免车费。

监控室工作职责

一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，及时掌握各种监控信息;发现事故、异常情况和接到报警应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的保安赶往现场，并即时通知上级领导。

二、爱护和管理好各项设备，早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭，监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用;严格按规定操作步骤进行操作，不准随意摆弄机器设备，不得利用监控设备做与工作无关的事情;密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运作，发现设备出现异常和故障要及时维修，或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。

三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲;接到职责外的报警求助，不允许简单拒绝，应尽量提供咨询或联系有关部门给予帮助。

四、不得擅自脱岗，未经允许不得随意代班、调班;按规定时间交接班，交接班时，须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚;特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人在接班人未到岗时不能下班。

五、严禁在监控室干与工作无关的事情，如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等;不得在监控室内会客或进行娱乐活动; 按照相关规定详细、规范地做好值班记录，不得在值班记录本上乱写乱画。

六、非监控室人员不得随意进入监控室，若需到监控室查看资料和情况必须经保卫经理同意后方可进入监控室查看。

七、保持监控室干净整洁，禁止带零食进入室内，监控室内不准吸烟，乱丢纸宵杂物以及大声喧哗，水杯应放置在远离电器设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室;严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

八、务必保障通信联络畅通，不得用接警专线电话接、打私人电话;对讲机应时时保持电量充足与信号畅通。

九、不得无故中断监控;监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料。

十、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

万能工职责

一、努力钻研业务技术，做到一专多能。

二、严格遵守电、气和管道维修的操作规程，熟练掌握各类电器设备，输气管道，设备的工作原理，了解公司水、电、气网络布局，以及实际操作与维修过程中注意安全和防护，避免各类事故的发生。

三、严格执行安全操作规程，对工作认真负责，任劳任怨，忠于职守，顾全大局，树立为一线服务的思想。

四、严格按照各种设备的安全的操作规程，及巡检制度上岗。经常巡视和检查所有设备缺水和超压的现象发生。

五、坚持安全作业，杜绝人身安全事故发生。

六、严格执行岗位职责及各项规章制度，尊守劳动纪律上班时间不准做与工作无关的事情。

七、正确使用各种器具，遵守操作规程，爱护器具，做到勤保养，勤擦拭。

八、维修工作前，积极开展自查，巡查工作，变被动为主动，把设备故障排除在客人入店之前。

九、负责维修值班，处理值班时发生的故障，及时完成各部门的请修任务，在维修过程中注意安全，避免人身，设备设施的事故发生。

十、掌握会议中心各种系统设备运行状况，定期和不定时的巡查主要设备和重要部位的运转情况，发现异常应立即做出正确判断，采取有效措施及时解决。

十一、做到维修及时，保证质量，不留问题，设备设施发生故障时，应迅速赶往现场，开展抢修工作。

十二、作好值班记录，完成请修单的登记、故障处理与否的记载，了解每天维修的工作进程，保证各部门的维修需要。

十三、具体负责会议中心灯光、照明、电器、通讯、消防感应器设备和线路，以及水、气、管道、闸门的维护保养和安全运行工作。

十四、负责会议中心内部新安装电器、电话、音像、管道、闸门等设备设施的线路连接和调试工作。

十五、做好各类电器设备、管道运行检查工作，若发生故障，及时排查，迅速处理。

十六、负责各种宴会、商务会议、学术讨论、文艺演出等所需的灯光，音像、电视信号连接，协助、配合其他部门的安装工作。

十七、因工作需要进入有客人的场所，要礼貌待客，注意仪容仪表、文明用语，尽量不打扰客人，爱护其它设施和物品，工作结束后及时清理干净场所和设备，立即撤离现场。

十八、做到文明施工，宾客至上，工作时尽量不影响客人，特别是在大众场所施工时，需设置警示标志，必要时加设防护栏，以确保客人的安全，自觉做好施工场地的收尾工作，保持环境整洁。

十九、保质保量按时完成各类小型施工任务。不得利用公司的机具干私活。

二十、负责锅炉及其所属及所有机房管道阀门电机水泵等的巡查和故障检修等工作，有较大或不能处理的维修问题应立即通知维修人员，共同解决。

二十一、负责温泉水的配制，做好温泉水温的控制，尤其是夜间水温的控制，切实掌握夜间加温时间，严禁水温超过正常洗浴水温，确保水质质量，保证正常营业需要的同时，必须降低能耗。

二十二、做好日常各项设备的保养工作，消除跑冒滴漏保证锅炉的运行。

二十三、负责每日温泉池吸尘工作，随时保证温泉水的质量。

二十四、锅炉房值班人员重点检查项目有:燃气、锅炉温度、锅炉水位、水泵运转情况、温度、供水情况，发现问题及时解决处理。

二十五、做好计划用气，搞好技术革新，节能降耗工作，尽量减少水、电、气，注意防火、防爆、防意外事故的发生。

二十六、监守岗位，不得私自离岗，并做好每天的值班记录及日报表。

作好值班记录，完成请修单的登记、故障处理与否的记载，了解每天维修的工作进程，保证各部门的维修需要。

二十七、中央机房值班人员尚需要做好中央空调的正确操作使用，保证正常营业需要，同时严格控制空调机组的运行时段，减少无谓的能源浪费。

二十八、严格执行交接班制度和材料领用制度，履行交接手续。

x酒店安保部各岗位职责：酒店安保

适配人群	酒店工程主管，安保消防负责人，物业运营经理	使用场景	酒店装修改造，设备节能运行，外包维保监管
设立背景	酒店刚装修完要开业，得有人管设备运行和安全保卫，不然客人住着不放心。
核心职能	管好酒店所有设备别坏掉，盯紧消防和保安别出事，还要省钱省电。
工作内容	看日报周报月报，审维修合同，做保养计划，查节能措施，写总结材料。
协作关系	跟施工队、维保公司、消防部门打交道，向总经理汇报，配合各部门查案子。

岗位要求

1、大专以上学历

2、三年以上物业、酒店工程安保经理工作经验

3、精通酒店行业工程维修管理，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识

4、精力充沛，头脑清醒，办事敏捷，具有良好的语言组织能力和管理能力，善于沟通，能否协调各部门的关系

5、熟练使用电脑及各类办公软件

二、岗位职责

1、负责浦东万枫酒店工程部全面工作，在酒店装修改造期即参与配合酒店施工及筹备期间的工程管理等相关工作

2、负责建立健全工程部运行和操作程序，确保整个项目工程设备的正常运行

3、负责制定工程部年度预算及设备维修保养计划并监督实施

4、负责制定设备运行节能措施并安排实施

5、负责各项外包工程维保、维修合同及相关工程改造项目的监管及考核工作

6、负责审阅工程部各专业阶段性工作汇报材料(日报、周报、月报、年度总结等)及能源消耗等汇报材料

7、全面负责酒店安全保卫及消防的相关管理

8、与政府相关管理部门保持联系和沟通

9、落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查出各类案件

10、组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报

11、严格执行安全保卫工作和保卫训练，严格执行各项安全制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全。完成公司领导交办的其他工作。

x酒店安保部各岗位职责：某国际酒店安全监控员

适配人群	安防监控员，中控室值班员，酒店安保技防岗	使用场景	酒店安防值守，监控中心运维，报警信息处置
设立背景	酒店要保障客人和员工安全，得有人盯着监控画面。
核心职能	盯屏幕、看报警、守监控室、防意外发生。
工作内容	接班检查设备、盯实时画面、记录异常、清洁监控室、填值班表。
协作关系	听领班指挥，和前台、巡逻保安对讲联系，发现情况马上打电话通知他们。

z国际酒店安全监控员岗位职责

1)服从领班的工作安排，严守工作岗位，严格按照工作流程，密切注意监视画面和各种报警信息，切实做好日常的保安监控工作。

2)保持监控室整洁，监控设备完好有效，做好清洁保养。

3)严格执行工作纪律和规章制度，切实做好监控室的保安保密工作，

x酒店安保部各岗位职责：某酒店安全生产部车管队长

适配人群	车管队长，安全主管，安全生产员	使用场景	大型宴会接待，重大活动保障，停车场日常执勤
设立背景	停车场天天有车进出，得有人盯紧安全，不然容易出事。
核心职能	管停车场安全，带好队员，安排站岗，指挥停车，处理小事故。
工作内容	排班、查岗、教动作、练技能、写记录、交器材、做考核、报问题。
协作关系	听安全主管安排，带安全生产员干活，跟宴会部沟通停车方案，和前后班交接器材。

酒店安全生产部车管队长岗位职责

直属上级:安全主管

直属下属:安全生产员

具体内容:

一、在安全主管的直接领导下，带领属下员工主要负责公司停车场的安全管理。

二、全面了解并掌握本队员工的思想、工作和生活情况，并及时解决队伍内部出现的各种问题。

三、根据公司停车场的实际情况，合理安排值勤岗位，并做到分工明确。车辆指挥动作规范、有序，确保车辆停放安全。

四、监督、检查各岗位执勤质量，及时纠正队员在执勤中的不规范事项。

五、每逢公司接待大型宴会或举行重大活动时，须事前做好来客车辆停放方案，并具体组织实施。

六、负责停车场内安全事故的处理工作，处理不了的须及时向当值主管汇报，并做好记录。

七、负责本队员工岗位操作技能的培训工作，使属下员工全面达到岗位服务标准。

八、负责本班次警卫器材使用和管理，并与下一班次做好交接工作。

九、每月对本队队员进行考核、评估，并提出奖惩建议书面报给主管。

十、完成上级交办临时工作。

编写:安全生产部审核:批准:

生效日期:

**国际酒店有限公司

x酒店安保部各岗位职责：酒店安全、消防领班

适配人群	酒店安防骨干，消防主管后备，安保班组负责人	使用场景	酒店消防检查，重点部位巡查，突发事件处置
设立背景	酒店得有人盯着消防和安全，不然出事没人管。火警隐患要天天查，器材坏了得马上修。
核心职能	盯住全酒店消防设备是否好用。查所有地方有没有安全隐患。带好保安员干活。
工作内容	开班前会传通知。分派保安站岗。查监控找问题。巡重点部位。写记录报事情。交班说清楚。
协作关系	听保安部主管安排。管安全部领班。跟监控室常联系。配合各部门查违纪。有问题找经理汇报。

酒店安全、消防领班岗位职责(二)

【管理层级关系】

直接上级:保安部主管

直接下级:安全部领班

【岗位职责】

1、监督检查所属岗位员工执行制度和完成工作任务情况，负责部门消防器材完好无损，负责消防培训计划的落实;

2、每天全面监控酒店消防安全，时时掌握消防24小时值班情况，要杜绝一切大小火警隐患;

3、负责并确保酒店所有部位的安全检查及保安员岗位督查。

【工作内容】

1、负责主持召开班前会，及时传达新的工作指令和通知。协调保安员之间的关系，对保安员提出工作、纪律、仪容、仪表等方面要求;

2、根据工作要求，分派保安员的工作岗位，随时保持与监控室和各岗的通讯联络，必要时可对保卫力量进行及时调整;

3、对保安进行不定期的检查，确保人员始终处于良好的工作状态;

4、负责调查，处理酒店有关安全方面的各种投诉，案件火警等，重大问题要及时向经理报告;

5、负责酒店所有部位，特别是重点要害部位的巡查，检查各部门安全和消防以及员工各种违纪情况，发现问题及时处理并予以记录、上报。

6、按照领班交班制度，认真向下班交待本班所发生的问题，提出需注意的事项;

7、根据监控室提供的情况，及时查处各种不安全隐患和问题;

8、认真完成上级交办的各项任务。

任职条件:

1、具有高中文化水平，熟悉酒店安全及消防安全;

2、有较强的处理突发事件能力及与各部门协调能力;

3、熟悉酒店各种消防设施、器材的位置、性能，并能熟练操作;

4、有较强的安全意识和保密意识;

5、安全/消防领班最佳年龄为25-35岁。

x酒店安保部各岗位职责：景区酒店安全部宿舍清洁员

适配人群	酒店安保员，宿舍管理员，后勤值班员	使用场景	宿舍管理，夜班巡查，设施报修
设立背景	酒店要管好员工宿舍，得有人天天盯着卫生和安全。
核心职能	守宿舍、查卫生、排隐患、管进出、发用品、报维修。
工作内容	扫宿舍更衣室、巡楼关灯关水、登记晚归员工、记来访人、查设施坏没坏、评宿舍卫生、收发用品、写值班记录。
协作关系	听后勤主管安排，跟工程部要修东西，找医务室救急，和警卫领班通气，跟新老员工打交道。

部门名称:安全部

报告上级:后勤主管

督导下级:

工作职责：

1、按时到岗并保持宿舍区域、更衣室及值班室的卫生;

2、维护宿舍区域内的正常秩序，区域内禁止停放非酒店的机动车辆;

3、夜班期间认真仔细的巡查宿舍区域的各个角落，及时排除安全隐患;

4、对24:00以后进出宿舍的员工要严格检查登记;

5、对来访人员按规定要求进行登记;

6、按时巡查各个楼层，确保宿舍区内的安全与卫生，巡查时要随手关闭可关的灯和水龙头;

7、对违反宿舍管理制度的人员给予指出并责令改正，对不服从管理的人员记录并上报;

8、对员工宿舍卫生进行检查，每周对宿舍卫生状况作出评比;

9、巡查时发现宿舍区域的灯、热水器等公共设施损坏或无法使用时，要及时查明原因并书面通知工程部维修;

10、每周检查宿舍内设施、设备的使用、维护情况，发现设施、设备损坏或无法使用时，要及时查明原因，按规定赔偿，并书面通知工程部维修;

11、新员工入职，按规定发放宿舍用品，员工离职时，按规定收回宿舍用品;

12、如有员工突患疾病或受到其它意外伤害，必须及时通知医务室和当值警卫领班;

13、完成上级指派、交办的其他工作

14、作好值班记录，集体点名下班;

素质技能要求

1、心理素质:言行谨慎，工作任劳任怨、能吃苦耐劳，爱岗敬业;

2、自然条件:22-35周岁，身体健康，精力旺盛;

3、文化程度:初中以上文化程度;

4、外语水平:有无英语基础均可;

5、工作经验:从事过环卫工作者优先;

6、特殊要求:熟悉酒店人员情况;

x酒店安保部各岗位职责：景区酒店安全部领班

适配人群	安全领班，警卫组长，安保主管	使用场景	酒店安防执勤，宾客纠纷处置，夜间宿舍巡查
设立背景	酒店要保证客人安全，得有人盯着各处巡逻、处理纠纷和突发事。
核心职能	带好小队人干活，盯岗巡楼，管纪律，处理打架丢东西这些事。
工作内容	点名查仪表，交班接设备，写值班记录，查宿舍电器，高峰时去大厅指挥，抽查巡逻四次以上。
协作关系	听警卫主管安排，带安全警卫干活，跟前台、客房、工程部常碰面，有事马上喊他们帮忙。

部门名称:安全部

报告上级:警卫主管

督导下级:安全警卫

工作职责：

1、带头执行酒店各项规章制度和部门决定，处处起表率作用;

2、合理调整安排班组成员的工作，加强对班组的行政管理和业务培训;

3、负责组织班组员工对酒店各部位执勤和安全巡护，随时了解各岗位动态，发现问题立即到场，并即使向主管、经理报告;

4、当值班期间，本关"宾客至上，安全第一"的原则，认真调查处理各类纠纷和各种违法案件;

5、定期召集班组会议，研究工作和解决问题，及时掌握班组员工思想动态;

6、填写当班录，检查各岗位当日工作情况和填写的各项记录和交班情况;提前10分钟到班，记录当日客情，vip接待情况;

7、与上班进行工作交接，处理未尽事宜，交接通讯设备;

8、提前5分钟点名，检查出勤仪表、仪容是否符合要求，布置分配当日工作;