咨询师岗位职责职位要求（优选15篇）

咨询师岗位职责职位要求

适配人群	培训顾问，招生专员，教务助理	使用场景	培训咨询，学员报名，课程推荐
设立背景	公司新开培训业务，需要有人专门接电话、回访、接待来访者。
核心职能	帮人了解课程、报名、安排上课。不是只接电话，还要跟进到底。
工作内容	接咨询电话、记信息、回访通知培训动态、接待来访者、填报名表、收资料、组织上课。
协作关系	和教务老师对接上课安排，向主管汇报每日咨询量，配合市场部更新课程信息，偶尔帮销售整理客户名单。

职责描述：

岗位职责：

1、咨询电话的接听，做好相应的信息记录；

2、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；

3、对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息，为其选择培训课程做参考；

4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；

5、组织已报名学员的上课；

6、完成其他临时性工作。

任职资格：

1、年龄18到30岁，专科以上学历；

2、普通话标准，有亲和力、幽默感，沟通能力强；

3、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。

工作时间：每周休息两天

无经验者可培训上岗

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岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

咨询师岗位职责职位要求：课程顾问/课程咨询师

适配人群	教育顾问，课程顾问，招生成员	使用场景	招生咨询，上门接待，电话回访
设立背景	招不到学生公司没法开课，得有人专门盯着报名这事。
核心职能	把想学的人拉进来，让电话打进来、人走进来、钱交进来。
工作内容	接咨询电话、面谈来访家长、回访老学员、填系统记录、跟销售目标较劲。
协作关系	跟教务老师对课表，跟校长汇报进度，和销售组长一起盯数据，和班主任聊学员反馈。

职位描述：

工作地点：望京方恒国际附近

职责：

1、负责公司招生咨询工作，和团队一起完成招生计划；

2、接听电话和接待上门咨询者，并提供专业的咨询指导，促成订单；

3、潜在及老学员的回访和开发，提高学员满意度与认知度，提高口碑转化率。

岗位要求：

1、大专以上学历；一年以上相关工作经验；

2、有强烈的成功欲望，热爱销售工作；

3、普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，具有优秀的表达能力和亲和力，形象气质佳；

4、具有较强的沟通、谈判能力；

5、热情，耐心，有服务意识和团队合作精神，能够承受较强的工作压力；

6、具有培训教育行业工作经验者优先考虑。

咨询师岗位职责职位要求：市场咨询师

适配人群	市场咨询师，校园推广专员，教育渠道经理	使用场景	高校活动，校园巡讲，校企合作
设立背景	公司要进高校搞活动，得有人专门跑这事。
核心职能	联系高校办活动，策划执行监督全流程，管好合作项目。
工作内容	跑高校谈活动，写方案，盯现场，做巡讲，回访合作方。
协作关系	跟高校老师对接，向市场主管汇报，和设计、销售同事一起干活，偶尔陪出差。

岗位职责：

1、负责公司在高校大小型活动的联系、策划、执行与监督。

2、维护合作伙伴和合作项目运营管理的日常沟通关系。

3、组织校园巡讲宣讲等宣传活动。

4、吃苦耐劳，能承受工作压力，敢于挑战激励机制。

5、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，形象气质良好，组织能力强，校园活动组织经验丰富者优先

2、具有亲和力，较强的语言表达能力及沟通能力。

3、富有责任心，积极主动，吃苦耐劳，有良好的个、道德品行操守。

4、有一定的策划能力，能够针对市场工作提出系统问题解决方案，丰富和指导具体工作的顺利进行。

5、能够独立开展工作，独立解决问题的能力，能适应短期出差工作;

咨询师岗位职责职位要求：营养师/营养咨询师

适配人群	营养师，健康顾问，电商客服	使用场景	产品培训，客户回访，线上咨询
设立背景	公司要推营养健康产品，得有人懂营养还跟顾客聊得来。
核心职能	讲清楚产品怎么吃、对身体有啥好处；记下顾客情况，常联系提醒。
工作内容	打电话回访老顾客；在商城回复咨询；整理顾客档案；学新营养知识。
协作关系	向客服主管汇报；跟销售同事换顾客信息；和产品部要最新资料；偶尔帮市场部写小科普。

职位描述：

1、公司产品营养知识普及工作；

2、顾客档案建立，并定期电话回访工作；

3、上儿商城客户咨询服务工作；

4、食品学、营养学、药学相关专业大专以上学历；

5、有一年以上工作经验，取得营养师资格证人选优先考虑。

薪酬与福利：

1、实行5天7小时工作制，让你有充足的自由时间；

2、享受国家法定节假日，年休假、病假、婚假、产假、丧假等；

3、绩效奖金，节日福利，生日津贴、钙片、金银花口服液、高丽参饮品等不定期发放；

4、工作日午餐，再也不用为中午吃什么发愁；

5、每周羽毛球活动，年度旅游、年度体检；

6、公司不定期组织各类心态、礼仪、产品知识、销售技巧等专业性培训，良好的晋升发展；

7、公司不定期组织集体活动，如爬山、k歌、烧烤、骑行等。

咨询师岗位职责职位要求：环境咨询师

适配人群	环境咨询师，水环境工程师，环保方案设计师	使用场景	环保项目投标，环境信息化建设，水生态修复咨询
设立背景	公司做环境信息化和环保大数据产品，需要懂水环境的人帮忙出主意
核心职能	帮公司想环境业务怎么干，做方案写报告，给客户讲清楚技术点
工作内容	写方案、做演示、投标、查资料、分析数据、整理行业信息、陪客户聊
协作关系	听项目经理和产品经理安排，跟销售一起见客户，和外部专家交流，配合技术团队干活

职责描述：

1. 协助上级制定环境/水环境相关业务的发展战略、经营计划、业务计划;

2. 参与环境/水环境等产品的规划设计与咨询管理工作，对公司内部环境信息化、环保大数据等产品提供信息与业务支持，积极参与有关产品的方案设计、方案编制、方案演示与方案投标各阶段;

3.与客户沟通并提供专业的环境咨询服务，维系良好的客户关系;

4.与外部环保领域专家、学者积极交流互动，提升公司相关产品的专业能力;

5.负责内外部环境/水环境治理方面的信息收集、整理、分析、研究等工作;

6.对有关项目提供全程技术支持，确保项目的技术需求;

7.领导安排的其他工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，硕士及以上学历优先考虑;环境科学、环境工程、环境规划、水环境治理、水生态修复或生态学等相关专业;

2.有较强的文字功底，擅长科研报告及咨询报告撰写，擅长科技论文写作，有sci论文者优先考虑;

3.对环境/水环境的治理技术、治理流程和应用有较为全面深刻的了解;

4.具有2年及以上大型环保企业环境或水环境项目经验者优先考虑;

5.敬业严谨，富有工作激情及团队合作精神，能接受出差。

咨询师岗位职责职位要求：婚姻咨询师

适配人群	婚姻咨询师，家庭治疗师，情感顾问	使用场景	婚姻咨询，家庭调解，情感疏导
设立背景	公司开了情感咨询业务，要有人专门帮客户解决婚姻家庭问题。
核心职能	接客户咨询，分析感情问题，给建议，帮人理清关系里的卡点。
工作内容	微信电话聊客户，写记录，存资料，学新知识，吃饭时间也得在线。
协作关系	跟前台收客户信息，向主管汇报难搞的案例，和课程老师一起推服务，偶尔配合市场发案例。

职责描述：

(12:00-22:00，含两餐吃饭时间，单休)

1、通过微信、电话沟通，给客户提供专业情感咨询服务(如:婚姻、家庭、两性关系等)，对客户情感问题进行深入分析和疏导;

2、根据客户的情况制定对应的解决方案，并按流程与客户沟通为客户解决问题;

3、积极主动关怀客户的心理状态，在情感方面帮助客户自我提升达到客户的心理需求;

4、负责全程对来访者的资料信息的归纳和保存;

5、积极学习情感行业的相关内容，丰富自己的专业知识，更好的为来访者提供服务;

6、维护咨询师的形象，提高客户满意度，做好公司品牌传播。

任职要求：

1、20岁-40岁，大专以上学历，心理学、医学、社会学、教育等相关专业优先;

2、需具有心理咨询师专业证书或婚姻家庭咨询师证书，另有心理咨询或婚姻家庭咨询等相关工作经验优先考虑;

3、良好的语言沟通表达能力，懂得不同角度分析两性情感，善于倾听，有耐心、有爱心，具备较强的同理心，能够很好的运用换位思考;

4、具有心理专业培训、人性、心理医生、心理咨询师、婚姻家庭培训，咨询经验丰富，有同行业从业经验者优先;

5、情商高、社交直觉较高、洞察力敏锐，观人入微。

咨询师岗位职责职位要求：医学咨询师

适配人群	医学咨询师，肿瘤科咨询员，免疫治疗顾问	使用场景	肿瘤患者咨询，生物治疗答疑，细胞治疗转化
设立背景	公司做免疫细胞治疗，患者老打电话问，得有人专门答。
核心职能	接销售转来的患者电话，讲清楚治疗是怎么回事，帮着判断能不能做。
工作内容	回患者咨询、筛不合适的人、盯客群网路别出错。
协作关系	跟销售天天对接，听销售经理安排，和客服一起防投诉退款，偶尔找医生确认技术细节。

岗位职责：

1、负责对销售人员转过来的生物治疗意向患者进行治疗答疑咨询和销售引导;

2、负责进行患者的筛选把关，防止出现后期客诉及退款;

3、协助客群网路运维。

任职要求：

1、医学相关专业本科以上，民营医院电话销售、网路销售和客户关系维护任职经历

2、年龄35~45岁，很强的沟通技巧和说服能力;

3、敏锐的觉察和识别风险的能力;

4、很强的执行力;很强的患者转化能力。

5、有民营医院肿瘤科咨询经验为佳。

应具备的知识:

1、熟练掌握并灵活运用沟通技巧;

2、对免疫细胞治疗技术以及临床研究与应用有比较详细的掌握;

3、对肿瘤相关知识有比较系统的了解。

咨询师岗位职责职位要求：情感咨询师

适配人群	婚恋顾问，电销专员，红娘顾问	使用场景	婚恋咨询，高端相亲，背景调查
设立背景	公司要做高端婚恋服务，得有人先打电话约客户来面谈。
核心职能	把客户资源变成真实到店客户，帮客户选合适的服务方案。
工作内容	打电话邀约、查客户资料、问需求、介绍套餐、接待来访。
协作关系	跟销售主管汇报，和红娘团队交接客户，配合市场部拿新资源，和后台一起核资料。

职责描述：

我主良缘婚恋集团是中国高端婚恋直营连锁创导者、实体婚恋标杆企业。

主要服务于企业家/政府机构/企业高管等十大类高端单身群体，其营业规模、团队数量和服务品质均处于行业前沿。

岗位职责：

1、根据公司提供的客户资源，去电跟进意向客户，邀约客户到公司进行深入沟通；

2、对客户提供的基本资料和证件进行科学审核，进行背景调查；

3、了解客户婚恋需求，介绍公司服务套餐，提供解决方案；

4、接待客户来访和咨询。

任职资格：

1、20-40周岁，大专学历以上学历，男女不限，优秀亦可；

2、有电销工作经验优先；有婚恋、金融、美妆、服装、保险相关行业工作经验优先；

3、喜欢销售工作，热爱婚恋行业；

4、形象气质佳，有亲和力，有丰富的社会阅历；

5、有较好的沟通表达能力，责任心强，学习力强，抗压能力强；

6、具有良好的团队精神，积极上进；

工资待遇：无责任底薪无门槛提成绩效奖金五险一金年终奖金，节日福利，定期组织下午茶和外出旅游

地址：海珠区江南西富力天域中心2801

联系人：谷小姐18122375010

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

咨询师岗位职责职位要求：留学咨询师

适配人群	留学咨询师，海外毕业生，文案策划岗	使用场景	留学咨询，文书服务，境外申请
设立背景	留学业务越来越忙，需要专人盯材料、做方案、跑流程。
核心职能	管留学申请后半段，写文书、改材料、出方案、盯进度。
工作内容	更新各国留学资料，挖学生亮点写文书，交记录给主管看，跑整套申请流程。
协作关系	跟前端顾问对接学生信息，向主管汇报进度，配合市场部搞讲座和推广，和文案组、设计组一起改图改文。

职位描述：

1、自觉整理更新专业全面的美国，澳洲，加拿大等留学咨询资料，设计切实可行的留学方案，对行业相关信息保持高敏感度；

2、处理后段文书文案等工作，能主动深刻挖掘客户特点，并及时提交工作记录给主管审核；

3、熟悉并有能力完成申请整套流程，能提供相应的咨询和指导服务；

4、积极参与公司各类市场活动、讲座、项目推广等；

5、参与各类境内外培训，保持留学行业的信息及时性和准确性；

6、沟通负责家长和学生沟通；

7、完成部门每月的留学后端kpi指标。

职位要求：

【需要有经验的咨询师】

1、出色的沟通能力、应变能力，逻辑性强，良好的客户服务意识和抗压能力；

2、有过美国留学经验，并且对美国国家各方面了解；

3、会简单的照片处理工作，并有一定的新媒体运营文字功底；

3、文书修改能力优秀，或沟通能力优秀；

4、海外名校毕业生优先、有海外工作经历者优先；

5、过硬的英语语言能力和信息检索能力。

咨询师岗位职责职位要求：课程咨询师

适配人群	教培前台，校区运营岗，学习顾问	使用场景	招生咨询，报班调班，家长反馈
设立背景	校区需要有人管前台和家长对接，招生和日常运营得有人盯。
核心职能	管前台接待、报班调班、带兼职保洁保安、收家长意见、推招生政策。
工作内容	接家长电话、录系统、排兼职表、写反馈记录、贴招生海报、填日报。
协作关系	向校区主管汇报，和老师共享家长信息，跟市场部对招生进度，找物业协调保洁保安排班。

职位描述：

岗位职责：

1.负责接待家长，解答家长疑问，完成报班、调班等相关系统操作；

2.统筹好校区兼职，保洁，保安等第三方工作人员；

3.及时收集家长的意见及动态，及时反馈至相关部门，提升客户满意度；

4.负责执行学校制定的招生政策；

岗位要求：

1.大专及以上学历，学习能力强；

2.熟练使用office办公软件；

3.有很好的服务意识，责任心强，普通话标准，沟通能力强；

4.能适应灵活的办公时间；

5.有教育、服务行业工作经验者优先。

咨询师岗位职责职位要求：安全标准化咨询师

适配人群	安全咨询师，工程安全顾问，施工企业安管员	使用场景	安全生产达标，施工企业咨询，工程安全评估
设立背景	企业要搞安全生产标准化达标，得有人帮忙指导创建。
核心职能	帮企业做安全生产标准化创建咨询，指导他们达标。
工作内容	跑企业现场、写材料、提建议、教怎么建体系、改报告。
协作关系	跟企业安全部门对接，向项目经理汇报，和内审员一起查问题，偶尔配合技术部改模板。

安全标准化咨询师岗位职责

岗位职责：

对企业进行安全生产标准化创建咨询，指导企业完成安全生产标准化达标创建。任职要求:

1、品德好，责任心强，诚实守信，能吃苦有较强的抗压能力，能适应短期出差;2、头脑灵活，学习能力强，文字功夫强，语言沟通能力强;3、热爱安全生产标准化行业;4、相关专业毕业(安全工程、水利水电、工程设计…条件优秀者可适当放松以上条件…);5、建筑施工工程安全管理工作经验者优先，工程咨询公司工作过，从事过安全生产标准化咨询的优先;6、熟练使用office等办公室软件;7、在建筑施工企业从事过安全生产作业的优先;

咨询师岗位职责职位要求：健康咨询师

适配人群	睡眠咨询师，心理干预师，CBT实践者	使用场景	睡眠干预服务，硬件软件协同，线上心理咨询
设立背景	公司做睡眠健康服务，用户需要专业解答和陪伴。app和电话咨询量大，得有人专门管这事。
核心职能	帮用户解决睡眠和心理问题。带用户练cbti方法。建睡眠档案。盯硬件软件使用情况。
工作内容	接app和电话咨询。教用户用睡眠策略。填档案。反馈产品问题。参加内部流程讨论。
协作关系	跟产品经理说用户卡点。向主管汇报用户跟进情况。和心理咨询师一起优化服务。偶尔和医生沟通案例。

任职要求：

1.神经内科，呼吸内科或者心理学相关专业，本科以上学历，1年以上工作经验;

2.有睡眠咨询管理相关经验，有睡眠中心工作经验者优先;

3.热爱心理学，喜欢与人沟通，所学所用流派为cbt的优先。

4.积极参与睡眠医学、心理学的培训。

咨询师岗位职责职位要求：高端咨询师

适配人群	留学规划师，申请顾问，升学指导师	使用场景	本科申请，硕士申请，留学规划
设立背景	公司做美国留学业务，客户要个性化方案，得有人专门盯申请全流程。
核心职能	挖客户背景，定申请策略，选学校项目，带全程申请，做培训。
工作内容	聊客户挖信息，写时间表，挑项目，查学校资料，开培训课，回问题。
协作关系	跟文案老师改文书，和教务排课，向总监汇报，和市场部共享客户反馈。

职责描述：

1. 对进行客户背景挖掘，为客户量身定制美国本科/硕士的申请策略以及时间规划

2. 根据客户的需求和自身条件，个性化地选择合适客户的申请项目

3. 指导客户整个申请进程，及时解决客户的问题协调解决

4. 收集研究学校的相关项目的资料，通过建立知识网络来帮助客户进行全面申请

5. 对客户进行申请和实习相关培训

6.留学服务主管

任职要求：

1、本科及以上学历，拥有留学经验者优先;

2、具备丰富的留学申请行业经验、课程规划经验;

3、人际交往与沟通能力强，能与客户建立良好关系，且能与各部门同事高效协作;

4、热爱留学行业，对美国文化有一定的知识储备与学习兴趣.

咨询师岗位职责职位要求：科技咨询师

适配人群	科技政策研究员，科技战略顾问，国际科技合作专员	使用场景	科技规划编制，科技项目管理，国际科技合作
设立背景	所里接了科技类咨询项目，得有人专门做研究写报告。客户要政策建议、数据整理、国际经验分析。
核心职能	做科技规划研究、写咨询报告、整理调研资料、支持项目落地。帮客户拿主意，也帮所里攒知识。
工作内容	查资料、写报告、开会有记录、管项目文档、报费用、做培训材料、响应客户临时要的东西。
协作关系	听项目经理安排，跟客户直接对接，和研究员、数据员、行政同事一起干活。有时要和国外机构线上聊。

工作描述:

1、根据客户需求和项目工作计划，开展科技规划、科技统计、科技项目管理、科技政策、国际科技合作等领域的研究工作，分析国际、国内相关区域的成功经验，为客户提供决策提供建议;

2、参与咨询项目及调研工作，收集项目研究所需资料，并进行分析和整理，形成会议记录和调研报告;

3、负责咨询报告的执笔写作、撰写定期研究报告，提供内部知识共享、咨询及相关培训。

4、根据安排承担项目秘书工作。协助项目经理制定项目计划、资料和文档管理及项目平台管理;负责处理项目组内部后勤和费用管理;根据安排参与专项研究工作。

5、配合项目经理，及时响应客户的突发性需求;

任职要求：

1、学历要求:研究生学历，科技政策、科技情报、科技哲学类专业，具有理工类和科技政策、科技情报、科技史双重专业背景的人员或具有美国硅谷、英国伦敦和剑桥、法国索菲亚等高新技术产业发的地区学习经验的人员优先录用;

2、具备独立主持研究项目经历，从事科技规划、科技统计、科技项目管理、科技政策、国际科技合作等工作人员优先考虑;

3、掌握科技管理基础知识、较好的逻辑思维、沟通协调能力;

4、乐观开朗、性格沉稳、为人诚实正直，团队合作意识较强;

5、心理素质好，抗压能力强，较好的工作责任心和敬业，适应出差和高强度的工作压力。

咨询师岗位职责职位要求：微整形咨询师

适配人群	医美顾问，健康顾问，会所销售	使用场景	健康会所，客户回访，专题活动
设立背景	会所要卖服务，得有人天天跟客户打交道，拉新客、留老客、搞活动。
核心职能	卖服务项目，带客户体验，让客户愿意再来，还介绍朋友来。
工作内容	接待来访客户，录客户信息，回访老客户，填业绩表，参加会所活动。
协作关系	跟前台交接客户，向店长汇报业绩，和医生护士聊客户反馈，配合市场部做活动。

岗位职责：

1、通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合会所专题活动努力达成个人销售目标;

2、负责按会所的服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介会所服务项目;

3、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源;

4、负责定期或不定期回访客户，了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系;

5、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息，尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密。

6、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;

任职资格：

1、开朗、亲和力强、忠诚、思维敏锐;

2、专科以上学历，营销类、临床医学或护理专业;

3、背景调查评估较积极，无不诚信、或不良职业操守记录，两年以上营销、或医学临床工作经验，同时具备医学和营销经验尤佳;

4、职业素养高，较强的沟通、说服、引导能力;